凱德置業(yè)外包物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)分表

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)分表項(xiàng)目分項(xiàng)序號(hào)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題記錄日期扣分實(shí)際得分基礎(chǔ)管理規(guī)范服務(wù)1員工統(tǒng)一著裝，明顯工作牌標(biāo)志，崗姿規(guī)范，文明服務(wù)，舉止行為規(guī)范。2物業(yè)管理人員須有國(guó)家認(rèn)可的資格證（主要是物業(yè)師、會(huì)計(jì)師、工程師等中級(jí)以上職稱）。3各專業(yè)操作人員須持有國(guó)家認(rèn)可職業(yè)資格上崗證（高壓、低壓、暖通、空調(diào)、消防等等）。4物業(yè)管理項(xiàng)目有明確的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書（含質(zhì)量目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、流程等），相關(guān)職員都熟悉并掌握作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。1、合計(jì)分值5分（每項(xiàng)1分，全部不合格扣除5分）小計(jì)客戶服務(wù)服務(wù)要求5房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊(cè)，管理完善，查閱方便6建立客戶檔案及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)，查閱方便7建立24小時(shí)值班制度，設(shè)立服務(wù)電話，接受業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時(shí)處理，有回訪制度和記錄。

8物業(yè)管理設(shè)備區(qū)域、辦公環(huán)境整齊清潔。裝修管理9對(duì)于客戶裝修施工時(shí)間有明確控制措施。10對(duì)于客戶裝修物料堆放及運(yùn)輸有管理標(biāo)準(zhǔn)。11公共區(qū)域堆放物品有明確的責(zé)任人、堆放時(shí)間、堆放物品臺(tái)帳、以及注意事項(xiàng)。12對(duì)于裝修施工人員登記確認(rèn)，按照進(jìn)場(chǎng)施工證進(jìn)行嚴(yán)格管理。13物業(yè)管理人員對(duì)裝修施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)約管理，及時(shí)糾正或制止施工人員違規(guī)行為，無(wú)重大事故，管理記錄完整。14依規(guī)定審核客戶的裝修方案，每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng)。15物業(yè)管理公司對(duì)客戶裝修資料由專人存檔管理。16客戶裝修方案申請(qǐng)、審圖記錄及裝修檢查記錄等保存完整?？蛻魷贤?7客服部客戶投訴記錄規(guī)范、清晰，存檔管理資料完整。

18客服部保存有各部門之間的協(xié)調(diào)工作記錄，如派工單、需解決事宜聯(lián)絡(luò)單等。19客服職員在遇到客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)禮貌的問(wèn)候客戶。20物業(yè)管理公司致客戶的通知或函件語(yǔ)言得體、格式規(guī)范并制定有效期。21公共告示有明確的張貼時(shí)間及相關(guān)要求，無(wú)亂張貼。其他管理22對(duì)客戶檔案資料建立保密管理制度。23客戶入伙/遷出信息應(yīng)完整、準(zhǔn)確，客戶清冊(cè)保持隨時(shí)更新。24客服部建立真實(shí)、完整的客戶檔案資料，并不斷補(bǔ)充、完善和更新。25客戶鑰匙管理要有嚴(yán)格的登記制度。2、合計(jì)分值10分（每項(xiàng)0.5分，最高10分）小計(jì)共用管設(shè)理施設(shè)備管理服務(wù)要求26建立《設(shè)施設(shè)備年度和月度保養(yǎng)計(jì)劃》。27對(duì)供方公司要進(jìn)行定期考評(píng)。

28設(shè)備設(shè)施的巡檢在《設(shè)備運(yùn)行日志》和《值班工作記錄》記錄完整，并有責(zé)任人簽名。29設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。30容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施。31客戶報(bào)修，維修人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)。32預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，有完整的報(bào)修、維修和回訪記錄。33共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、使用及維護(hù)按規(guī)定要求有記錄，無(wú)事故隱患，專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范。34共用建筑區(qū)域日常維護(hù)良好，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。35有共用設(shè)施設(shè)備檔案（設(shè)備臺(tái)帳）。36設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。37操作人員按照設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范執(zhí)行。38建立設(shè)備清單并對(duì)設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)，設(shè)備清單上所列的內(nèi)容與實(shí)際情況相符。

39設(shè)備檔案資料清單上所列的內(nèi)容與實(shí)際情況相符。40各種設(shè)備檔案資料裝訂成冊(cè)、標(biāo)識(shí)清楚。41各種設(shè)備檔案資料圖紙分類存放、碼放整齊、標(biāo)識(shí)清楚、查閱方便。42建立給排水系統(tǒng)設(shè)備的安全操作規(guī)程，操作職員熟悉并自覺(jué)遵守規(guī)程。43無(wú)人值守的設(shè)備機(jī)房建立《設(shè)備巡視簽到表》。44建立公共設(shè)備設(shè)施日常巡檢路線圖并在工程部辦公室及重點(diǎn)值班機(jī)房懸掛，工程部職員熟悉日常巡檢路線及其內(nèi)容。45建立各主要公共設(shè)備設(shè)施的能源運(yùn)行統(tǒng)計(jì)記錄。供電管理46建立高壓變電系統(tǒng)設(shè)備的安全操作規(guī)程，操作職員熟悉并自覺(jué)遵守規(guī)程。47高壓變電室有崗位責(zé)任制、巡回檢查制度健全并已上墻且排列整齊。48高壓變電室有設(shè)備故障應(yīng)急工作流程，并上墻。49高壓變電室有防火制度并配備相應(yīng)的消防器材。

50高壓變電室的各種高壓工具碼放整齊、標(biāo)識(shí)清楚。51高低壓變電室的各個(gè)門口放置擋鼠板，擋鼠板不應(yīng)低于60厘米。52低壓配電室有崗位責(zé)任制、巡回檢查制度健全并已上墻且排列整齊。53低壓配電室有明確的交接班記錄。54低壓配電室有防火制度并配備相應(yīng)的消防器材。55低壓配電室設(shè)備運(yùn)行正常、操作運(yùn)行人員持證上崗。56低壓配電室的各種工具碼放整齊、標(biāo)識(shí)清楚。57冷凍機(jī)房的運(yùn)行管理制度健全并已上墻且排列整齊、視覺(jué)美觀。消防管理58建立消防系統(tǒng)設(shè)備的安全操作規(guī)程，操作職員熟悉并自覺(jué)遵守規(guī)程。59消火栓等設(shè)施保養(yǎng)完好、無(wú)銹蝕、無(wú)漏水現(xiàn)象。60消火栓箱玻璃完整、無(wú)破損現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)破損，物業(yè)管理公司有維修計(jì)劃。61消火栓按月度周期進(jìn)行檢查，并保存有最新的檢查記錄。

給排水管理62室外水泵結(jié)合器油漆基本完好、標(biāo)識(shí)清楚、無(wú)銹蝕無(wú)漏水現(xiàn)象。63水泵房的運(yùn)行管理制度健全并已上墻且排列整齊、視覺(jué)美觀。64水泵間排水設(shè)施通暢、地溝算子無(wú)銹蝕現(xiàn)象且油漆防腐層完好。65有衛(wèi)生防疫部門水質(zhì)化驗(yàn)合格證明，且在有效期內(nèi)。中央空調(diào)換熱站管理66冷凍機(jī)房的設(shè)備表面及設(shè)備地腳無(wú)銹蝕、無(wú)油污。67建立空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的安全操作規(guī)程，操作職員熟悉并自覺(jué)遵守規(guī)程。68有規(guī)范的空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行流程。69空調(diào)水泵運(yùn)行正常、無(wú)異常聲響；泵體表面、地腳無(wú)銹蝕及油漆班駁現(xiàn)象。70空調(diào)泵房地面排水通暢、無(wú)積水現(xiàn)象。71空調(diào)新風(fēng)機(jī)組運(yùn)行正常無(wú)異常聲響；機(jī)組過(guò)濾網(wǎng)干凈并完好無(wú)損。72空調(diào)機(jī)組的軟連接無(wú)霉變、無(wú)破損現(xiàn)象，進(jìn)出壓力表、溫度表顯示正常且完好無(wú)損。

73冷凍水管路、空調(diào)風(fēng)道的保溫層完好無(wú)損、無(wú)脫落現(xiàn)象。74空調(diào)出風(fēng)口、回風(fēng)口無(wú)吹哨、無(wú)損壞現(xiàn)象。75軟化水裝置運(yùn)行正常并保存有完整的水質(zhì)化驗(yàn)記錄。電梯管理76電梯運(yùn)行正常，按維保合同定期檢修、保養(yǎng)，檢修、保養(yǎng)記錄完整。77電梯機(jī)房干凈整潔無(wú)雜物堆放，機(jī)柜及曳引機(jī)表面無(wú)灰塵及油污。78電梯機(jī)房的盤車工具懸掛/碼放整齊，標(biāo)識(shí)清楚。79電梯按規(guī)定或約定時(shí)間運(yùn)行，安全設(shè)施齊全，無(wú)安全事故，轎廂、井道保持清潔；電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好；制定出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案。80轎廂內(nèi)至消防中心和機(jī)房的對(duì)講有效。81電梯機(jī)房的照明、門、窗、鎖完好無(wú)損。施公管共理設(shè)82樓宇自控系統(tǒng)運(yùn)行正常，運(yùn)行記錄完整。

83公共區(qū)域的墻壁、天花、地面無(wú)裂縫及損傷;天花的涂料層無(wú)起皮及脫落現(xiàn)象；天花上的檢查口無(wú)臟手印。84樓梯踏步、扶手有無(wú)損壞、樓梯間墻壁及天花涂層無(wú)起皮、裂縫、空鼓現(xiàn)象。85屋面落水口通暢、無(wú)雜物堵塞現(xiàn)象。86屋面的避雷帶連接牢固、無(wú)脫焊的現(xiàn)象。87園區(qū)內(nèi)的木器裝置和設(shè)施要有保養(yǎng)辦法，破損后要及時(shí)修復(fù)，要做好防腐措施。衛(wèi)生間管理88衛(wèi)生間的洗面盆、臺(tái)板、鏡子、手紙架、隔板及門、鎖完好。89衛(wèi)生間的坐便器、小便器無(wú)堵塞現(xiàn)象。90衛(wèi)生間的地漏通暢、排風(fēng)扇工作正常無(wú)噪音。91衛(wèi)生間的沖水閥、面盆水龍頭無(wú)無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。92衛(wèi)生間空氣清新，無(wú)異味。93衛(wèi)生間備有衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙、芳香劑、鮮花等，及時(shí)更換。設(shè)備房管94設(shè)備間/操作」間有設(shè)備檢修工作時(shí)所用的警示標(biāo)識(shí)牌。

理95各設(shè)備機(jī)房有嚴(yán)禁煙火的標(biāo)識(shí)。96設(shè)備房低位進(jìn)線管道封堵，防止雨水倒灌。97設(shè)備房要定期投放鼠藥。其他管理98設(shè)備維修工具完好無(wú)損。99高空檢修工作有安全保護(hù)措施，所用的人字梯、關(guān)節(jié)梯完好。100操作現(xiàn)場(chǎng)有安全防護(hù)措施，對(duì)于危險(xiǎn)源有防護(hù)措施，如乙快瓶、氧氣瓶分開存放并且其間距在5米以上等。101職員年度培訓(xùn)工作計(jì)劃中有關(guān)于安全工作方面的內(nèi)容。102職員了解本部門各種應(yīng)急工作流程。103部門準(zhǔn)備有緊急情況下的搶險(xiǎn)工具、物料。104設(shè)備年度保養(yǎng)工作計(jì)劃按年度、月度工作計(jì)劃落實(shí)進(jìn)行。105對(duì)為本項(xiàng)目提供服務(wù)的承包商進(jìn)行管理并保留有保養(yǎng)的詳細(xì)記錄。106有明確的節(jié)能工作方案及節(jié)能工作計(jì)戈限

107建立能源消耗統(tǒng)計(jì)記錄及能源消耗分析報(bào)告。108每月的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)支出有詳細(xì)計(jì)劃并彳低于預(yù)算支出水平。109工程負(fù)責(zé)人保存有每次管理工作質(zhì)量的自查記錄及公司進(jìn)行的工程管理質(zhì)量評(píng)定記錄。110計(jì)量器具定期檢測(cè)（根據(jù)當(dāng)?shù)匾螅?11編制緊急停水、停電、停梯、跑水等緊急預(yù)案。3、合計(jì)分值30分（每項(xiàng)0.4分，最高不超過(guò)30分）小計(jì)公共秩序服務(wù)管理制度112建立了安全管理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。113需要建立安管員培訓(xùn)制度（軍事和業(yè)務(wù)）。114建立安管員供方管理制度。115對(duì)安管員供方要定期評(píng)估。116安管員組要每月評(píng)估安全管理工作，已持續(xù)改進(jìn)。117要建立內(nèi)務(wù)管理制度。安全員服118保衛(wèi)人員著裝整齊規(guī)范、統(tǒng)一。

務(wù)119文明服務(wù)禮貌待人：執(zhí)勤安管員在3米距離內(nèi)主動(dòng)與客戶打招呼并問(wèn)好，遇領(lǐng)導(dǎo)及外來(lái)參觀訪問(wèn)人員應(yīng)起立、敬禮或問(wèn)好。120堅(jiān)守崗位、不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的任何事情。121安管員人員值勤期間必須不倚不靠、不蹲，姿勢(shì)端正。122在交接班時(shí)做好執(zhí)勤物品交接驗(yàn)收工作，交接班記錄清晰、規(guī)范、統(tǒng)一。123客^需要時(shí)，巡邏安管員主動(dòng)提供力所能及的服務(wù)或幫助。124主動(dòng)制止各類違規(guī)違章現(xiàn)象，糾正違規(guī)行為時(shí)應(yīng)先敬禮或問(wèn)好。125安管員應(yīng)該熟悉崗位范圍內(nèi)的客戶情況。公共秩序服務(wù)126物業(yè)管理區(qū)域主出入口24小時(shí)值勤，白天為立崗。127外來(lái)人員和車輛須與客戶核實(shí)、登記后方可放行。128對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位有巡視計(jì)劃和巡視路線圖。

129配有安全監(jiān)控設(shè)施的，實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控。130夜間對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)重點(diǎn)部位、道路進(jìn)行不少于一次的防范檢查和巡邏，做到有計(jì)劃、有記錄。131對(duì)進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域的裝修勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。132按時(shí)巡邏建筑公共區(qū)域、機(jī)要重地、外圍及停車場(chǎng)，建立了巡邏路線并不少于2條。133安管人員須按照物品出入管理制度對(duì)出入物品進(jìn)行核實(shí)和登記。監(jiān)控管理134監(jiān)控中心崗要熟悉監(jiān)控點(diǎn)控制區(qū)域和安全員布崗情況。135監(jiān)控中心值班安全員要具備熟練操作消防控制柜的技能，且持證上崗（消防中心由安全員值班的），如有特殊情況需記錄。136在非辦公時(shí)間進(jìn)入項(xiàng)目的來(lái)賓，請(qǐng)來(lái)賓出示身份證并填寫來(lái)訪登記表。137注意監(jiān)控閉路電視畫面出入的動(dòng)態(tài)，按規(guī)定切換，發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的安管員，并做好記錄。138監(jiān)控中心保存至少一周的監(jiān)控影像記錄。139監(jiān)控中心實(shí)行封閉管理，無(wú)閑雜人員進(jìn)入。

消防服務(wù)140安管人員熟悉各種消防知識(shí)，熟練使用各種器材。141消防設(shè)備設(shè)施整潔、完好。142消防設(shè)施（消防箱、消防栓、滅火器等）月度定期巡查，并有巡查記錄。143消防值班人員熟悉設(shè)備、器材的操作。144消防值班人員熟悉火災(zāi)（或疑似火災(zāi)）的處理程序。145建立了義務(wù)消防隊(duì)。146對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件有清晰、明確的應(yīng)急流程。147定期開展消防演練，一年不少于2次。停車服務(wù)148有健全的機(jī)動(dòng)車存車管理制度和管理方案，且管理制度應(yīng)與合同一起書面讓客戶簽收。149安管人員熟悉停車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，提供快速收費(fèi)系統(tǒng)，避免客人長(zhǎng)時(shí)間等候交費(fèi)。150在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)期存放車輛的客戶，應(yīng)辦理停車證（卡），憑證（卡）出入。151物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)交通井然有序：對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的行駛方向、速度、臨時(shí)停放位置嚴(yán)格管理，保持車輛行駛通暢。

152停車場(chǎng)設(shè)專人進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)。153登記出入車輛的車牌及出入時(shí)間。154停車場(chǎng)有人員引導(dǎo)，停放整齊有序，無(wú)亂停車,無(wú)因管理失職造成車輛被盜、被損情況。155有健全的停車場(chǎng)消防管理制度，建立消防責(zé)任制及火災(zāi)消防預(yù)案。156針對(duì)VIP客戶有車位預(yù)留的管理措施。157車場(chǎng)安防設(shè)施齊全、有效（道閘、防強(qiáng)闖樁、讀卡器等）。158車輛出去時(shí)車輛出入卡、停車證、車輛應(yīng)相符。159停車場(chǎng)巡邏崗如發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)異常情況，須及時(shí)處理。其他管理160遇有大風(fēng)或下雨天氣時(shí)，檢查并關(guān)閉建筑公共區(qū)域范圍內(nèi)的窗戶。161各類井蓋均應(yīng)完整蓋上或有設(shè)置明顯的安全警示牌。162監(jiān)控探頭、公共門禁等沒(méi)有安全盲區(qū)。163安管員執(zhí)勤工具（對(duì)講機(jī)、橡膠棒、反光衣、手電等）配置齊全且能夠正常使用。4、合計(jì)分值20分（每項(xiàng)0.4分最高不超過(guò)20分）小計(jì)

環(huán)境衛(wèi)生管理管理要求164建立環(huán)境衛(wèi)生管理的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書。165建立保潔供方管理制度。166對(duì)保潔服務(wù)供方要定期評(píng)估。167設(shè)定垃圾集納站（點(diǎn)），站（點(diǎn)）內(nèi)衛(wèi)生整潔、無(wú)異味、無(wú)污水。168有健全的保潔制度，清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有明確的分工和責(zé)任范圍。169垃圾日產(chǎn)日清，對(duì)垃圾站（點(diǎn)）及垃圾箱、桶定期消毒。170空置房要每月至少清潔一次，并做好記錄。171在雨、雪天氣及時(shí)對(duì)區(qū)內(nèi)的道路積水、積雪進(jìn)行清掃。消殺服務(wù)172定期進(jìn)行衛(wèi)生消毒滅殺，不準(zhǔn)使用國(guó)家禁用的清潔用品和消殺物質(zhì)。173按照規(guī)定時(shí)間噴灑、投放滅鼠藥、消毒齊U、除蟲劑，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)，并提前48小時(shí)向客戶通知滅殺目的、實(shí)施具體時(shí)間、藥劑名稱、藥劑狀態(tài)、有效時(shí)間、注意事項(xiàng)。公共設(shè)施保潔174公共區(qū)域地面清潔，無(wú)污跡，無(wú)水痕，無(wú)紙屑。

175公共區(qū)域玻璃清潔無(wú)污跡，無(wú)水珠，無(wú)手印。176公共墻面清潔，無(wú)污跡、無(wú)手印。177客戶信箱號(hào)碼字跡清晰、美觀，外觀清潔無(wú)積塵。178各類公共標(biāo)牌上無(wú)灰塵。179公共衛(wèi)生潔具做到清潔，無(wú)水跡，無(wú)異味。180公共區(qū)域電鍍?cè)O(shè)施保持光亮，無(wú)浮塵，無(wú)水跡，無(wú)銹斑。181空調(diào)風(fēng)口無(wú)灰塵。182電梯廳地面無(wú)污跡，水跡、無(wú)紙屑、塵土、毛發(fā)，清潔，光亮，四壁無(wú)手印。183室內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)的天花板清潔、無(wú)蛛網(wǎng)。184公共區(qū)域各連廊、垃圾桶、防火門等保持清潔。185景觀燈、樓梯、扶手無(wú)明顯灰塵、損壞、污跡，基本成本色。公共區(qū)域保潔186配套商業(yè)區(qū)域管理有序。187紙屑，無(wú)廢棄物等。物業(yè)管理建筑外公共區(qū)域地面、道路、草坪等整潔，無(wú)廢紙、煙頭、塑料袋等廢棄物。188園區(qū)內(nèi)道路等共用場(chǎng)地?zé)o紙屑、煙頭等廢棄物。

189物業(yè)管理建筑內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面清潔，無(wú)污跡，無(wú)水痕。5、合計(jì)分值15分（每項(xiàng)0.5分，20項(xiàng)以上不合格扣除全部分?jǐn)?shù)）小計(jì)綠化管理管理要求190建立綠化養(yǎng)護(hù)供方管理制度。191建立草坪施工、養(yǎng)護(hù)管理制度。綠化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)192綠植生長(zhǎng)狀態(tài)良好，無(wú)雜草、雜物。養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)到二級(jí)以上標(biāo)準(zhǔn)193室內(nèi)管理區(qū)域內(nèi)花盆、綠植上無(wú)塵、無(wú)污。194草坪應(yīng)該應(yīng)時(shí)修剪，修剪后留4-5厘米的長(zhǎng)度。195喬木、花樹花季過(guò)后要及時(shí)修剪，越冬前對(duì)樹木要進(jìn)行全面修剪，發(fā)現(xiàn)樹木有枯枝要及時(shí)清除。196綠籬修剪要保持常年平齊，新芽高于平齊線3厘米要及時(shí)全面修剪。197在管理服務(wù)范圍內(nèi)向植物噴灑除蟲劑時(shí)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。198雨季保證樹木草坪不受淹，必要時(shí)開排水溝。199擺花根據(jù)不同季節(jié)及時(shí)更換；有枯枝更換、葉子枯死及時(shí)清除，花凋謝后3天內(nèi)更換。6、合計(jì)分值5分（每項(xiàng)0.5分）小計(jì)管財(cái)理務(wù)要管求理200財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，在企業(yè)經(jīng)

營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。201建立財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度。202制訂財(cái)務(wù)計(jì)劃，搞好會(huì)計(jì)核算，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地核算生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果，考核計(jì)劃執(zhí)行情況，定期提供數(shù)據(jù)、資料和財(cái)務(wù)分析報(bào)告。財(cái)務(wù)管理要求023向甲方提交資金使用、費(fèi)用開支及財(cái)產(chǎn)管理，嚴(yán)格審核原始憑證及帳表、單證，杜絕貪污、浪費(fèi)及不合理開支。204記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚，日清月潔，按期報(bào)帳。205固定資產(chǎn)必須每年盤點(diǎn)一