版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
美容院促銷方法話術(shù)大全Documentnumber:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998美容院促銷導(dǎo)購(gòu)實(shí)用話術(shù)美容院促銷導(dǎo)購(gòu)實(shí)用話術(shù)美容師銷售面對(duì)拒絕時(shí)的銷售話術(shù)大集錦1、顧客說:“太貴了!”或“別家的產(chǎn)品便宜”等美容師話術(shù)一:“其實(shí)您可以算一算,可能一次性投資,您覺得比較貴,但美容師話術(shù)一:4---5個(gè)月的售后服務(wù)一次平均下來也才二三十元錢;您在傳統(tǒng)美容院隨便包張?jiān)驴ǘ际莾扇僭?,用的是很大的罐裝產(chǎn)品,針對(duì)性不強(qiáng),也不夠衛(wèi)生。我們的產(chǎn)品都是針對(duì)每個(gè)人的皮膚,專人專用的;看你需要改善那方面,價(jià)格有高有低,您也可以先做基礎(chǔ)護(hù)理,感覺好的話再考慮它?!泵廊輲熢捫g(shù)二:“*姐,這一套產(chǎn)品看起來確實(shí)很貴。但是您仔細(xì)分析一下,其實(shí)每天只需要3美容師話術(shù)一:“其實(shí)您可以算一算,可能一次性投資,您覺得比較貴,但美容師話術(shù)一:4---5個(gè)月的售后服務(wù)一次平均下來也才二三十元錢;您在傳統(tǒng)美容院隨便包張?jiān)驴ǘ际莾扇僭?,用的是很大的罐裝產(chǎn)品,針對(duì)性不強(qiáng),也不夠衛(wèi)生。我們的產(chǎn)品都是針對(duì)每個(gè)人的皮膚,專人專用的;看你需要改善那方面,價(jià)格有高有低,您也可以先做基礎(chǔ)護(hù)理,感覺好的話再考慮它。”美容師話術(shù)二:“*姐,這一套產(chǎn)品看起來確實(shí)很貴。但是您仔細(xì)分析一下,其實(shí)每天只需要3塊錢就可讓您的肌膚享受一次全面的護(hù)理,這樣您還會(huì)覺得貴嗎再說您老30塊錢啊,呵呵王姐要善待自己啊!“美容師話術(shù)三:“不是有個(gè)詞《好貴》嗎正是因?yàn)楹貌刨F嘛!就是因?yàn)橘F,才賣給你,因?yàn)橘F的產(chǎn)品,質(zhì)量相對(duì)會(huì)好,所以我把好的東西賣給好的朋友,這才是對(duì)你負(fù)責(zé)啊!。”美容師話術(shù)四:“假如有一個(gè)產(chǎn)品沒有效果,但是便宜,你愿意買嗎你肯定不愿意對(duì)不對(duì)我?guī)湍闾暨x的產(chǎn)品絕對(duì)符合你的膚質(zhì),它是純天然的濃縮精華,你每天只要使用一點(diǎn)就可以了,很快就可以看到效果,這樣算起來一點(diǎn)都不貴,而且即經(jīng)濟(jì)又劃算!”美容師話術(shù)五:“這種產(chǎn)品是作全國(guó)連鎖的,我們作為加盟商無法擅自作主制定產(chǎn)品價(jià)格。當(dāng)然,對(duì)那些擅自更改產(chǎn)品價(jià)格的美容院來說,總公司會(huì)對(duì)他們采取相應(yīng)的懲罰措施。所以希望您體驗(yàn)一下我們做第一次接觸的難處”(如果是相同品牌的產(chǎn)品)您說的這個(gè)情況確實(shí)是事實(shí)。但是我們?cè)谙M(fèi)產(chǎn)品的時(shí)候除了考慮產(chǎn)品的價(jià)格因素外,更多地還應(yīng)考慮產(chǎn)品的品質(zhì)以及它的售后服務(wù),不是產(chǎn)品的價(jià)格因素外,更多地還應(yīng)考慮產(chǎn)品的品質(zhì)以及它的售后服務(wù),不是嗎”顧客肯定會(huì)回答是的。這時(shí)候美容師可以繼續(xù)引導(dǎo)顧客:“我們的產(chǎn)品既可以保證品質(zhì),同時(shí)又能為你提供最完善的售后服務(wù)。您愿意購(gòu)買這樣的產(chǎn)品嗎其實(shí),有時(shí)候我們只要多投資一點(diǎn)點(diǎn),就能買到品質(zhì)又好,雙能讓自己放心的產(chǎn)品,這樣的機(jī)會(huì)怎么能夠錯(cuò)過呢。而且我相信,我們的售后服務(wù)一定會(huì)讓您感到滿意的。”(如果不是相同品牌的產(chǎn)品)2、顧客問:“價(jià)格這么低會(huì)不會(huì)有效果啊”美容師話術(shù)一:“化妝品的價(jià)格合成都很透明,大部分的費(fèi)用都在廣告上,比如知名品牌都請(qǐng)明星做廣告都要花上千萬,最后都加在消費(fèi)者的身上,羊毛出自羊身上嘛,而我們產(chǎn)品廣告打的比較少,主要是靠客人的口碑做宣傳,沒有高額的廣告費(fèi)用,所以價(jià)格相對(duì)低一些?!泵廊輲熢捫g(shù)二:“因?yàn)檫@支產(chǎn)品原料是整裝進(jìn)口,在國(guó)內(nèi)分裝的(如果是的話)!不像有些原裝進(jìn)口的化妝品,關(guān)稅非常的高,所以價(jià)格比較低;再說價(jià)格高低并不影響效果,關(guān)鍵要看適不適合您的皮膚,就像某些大品牌雖然好,但還是有人過敏,所以適合自己才是最好的?!泵廊輲熢捫g(shù)三:“雖然第一次接觸我們產(chǎn)品,我們公司歷史優(yōu)久,我們講求信譽(yù),專業(yè)與服務(wù),您對(duì)我們陌生、擔(dān)心這是可以理解,那是因?yàn)槟悴⒉涣私馕覀儺a(chǎn)品的神奇效果,能不能把手借我一下,(當(dāng)場(chǎng)作個(gè)試驗(yàn)、解說我們產(chǎn)品跟其他公司有何不同…)用我們公司的產(chǎn)品保證你更年輕美麗,但不要忘記要感謝我哦…!“3、顧客說:“我不需要!”2、顧客問:“價(jià)格這么低會(huì)不會(huì)有效果啊”美容師話術(shù)一:“化妝品的價(jià)格合成都很透明,大部分的費(fèi)用都在廣告上,比如知名品牌都請(qǐng)明星做廣告都要花上千萬,最后都加在消費(fèi)者的身上,羊毛出自羊身上嘛,而我們產(chǎn)品廣告打的比較少,主要是靠客人的口碑做宣傳,沒有高額的廣告費(fèi)用,所以價(jià)格相對(duì)低一些?!泵廊輲熢捫g(shù)二:“因?yàn)檫@支產(chǎn)品原料是整裝進(jìn)口,在國(guó)內(nèi)分裝的(如果是的話)!不像有些原裝進(jìn)口的化妝品,關(guān)稅非常的高,所以價(jià)格比較低;再說價(jià)格高低并不影響效果,關(guān)鍵要看適不適合您的皮膚,就像某些大品牌雖然好,但還是有人過敏,所以適合自己才是最好的?!泵廊輲熢捫g(shù)三:“雖然第一次接觸我們產(chǎn)品,我們公司歷史優(yōu)久,我們講求信譽(yù),專業(yè)與服務(wù),您對(duì)我們陌生、擔(dān)心這是可以理解,那是因?yàn)槟悴⒉涣私馕覀儺a(chǎn)品的神奇效果,能不能把手借我一下,(當(dāng)場(chǎng)作個(gè)試驗(yàn)、解說我們產(chǎn)品跟其他公司有何不同…)用我們公司的產(chǎn)品保證你更年輕美麗,但不要忘記要感謝我哦…!“3、顧客說:“我不需要!”美容師話術(shù)一:“(針對(duì)不注重儀容的)怎么會(huì)啦,愛美是女人天性,沒有那個(gè)女人會(huì)拒絕美麗的?!泵廊輲熢捫g(shù)二:“(針對(duì)年輕沒有必要保養(yǎng)的)可能您現(xiàn)在還年輕,對(duì)皮膚護(hù)理的意識(shí)不強(qiáng),但隨著年齡的增長(zhǎng),皮膚多半會(huì)出現(xiàn)一些問題,而這些問題都是逐漸積累而成的,所以從現(xiàn)在開始就要做一些基礎(chǔ)的護(hù)理保養(yǎng),以避免今后問題的出現(xiàn)?!泵廊輲熢捫g(shù)三:“(針對(duì)護(hù)理意識(shí)薄弱的)二十五歲以前人的皮膚具有可逆性,出現(xiàn)的一些問題可以自行修復(fù),但二十五歲以后的新陳代謝開始減弱,皮膚失去了可逆性,必須要靠相應(yīng)的護(hù)理來延緩它的衰老?!泵廊輲熢捫g(shù)四:“您說得對(duì),您不需要,但是您的皮膚需要阿,您想想,您今天買了一輛全新的寶馬車,如果您不注意保養(yǎng),新車遲早也會(huì)變成老爺車啊!?!?、顧客說:“我已經(jīng)在別處開了卡!”美容師話術(shù)一:“沒有關(guān)系,您可以多給自己一個(gè)選擇,我相信您通過今天的感受,說不定會(huì)找到下個(gè)更適合您皮膚的產(chǎn)品,而且我們的產(chǎn)品不限定必須在什么時(shí)間內(nèi)用完,跟您開的其它卡不沖突?!懊廊輲熢捫g(shù)二:“沒有關(guān)系,您可以先感受一下我們的產(chǎn)品、服務(wù)和美容師的手法,我們的特色是產(chǎn)品專人專用,區(qū)別于傳統(tǒng)美容院用的罐裝產(chǎn)品,針對(duì)性不強(qiáng),不夠衛(wèi)生!我們開業(yè)才幾個(gè)月,客人都有一百多個(gè)了,或者您可以開張?jiān)驴ǜ惺芤幻廊輲熢捫g(shù)二:“(針對(duì)年輕沒有必要保養(yǎng)的)可能您現(xiàn)在還年輕,對(duì)皮膚護(hù)理的意識(shí)不強(qiáng),但隨著年齡的增長(zhǎng),皮膚多半會(huì)出現(xiàn)一些問題,而這些問題都是逐漸積累而成的,所以從現(xiàn)在開始就要做一些基礎(chǔ)的護(hù)理保養(yǎng),以避免今后問題的出現(xiàn)?!泵廊輲熢捫g(shù)三:“(針對(duì)護(hù)理意識(shí)薄弱的)二十五歲以前人的皮膚具有可逆性,出現(xiàn)的一些問題可以自行修復(fù),但二十五歲以后的新陳代謝開始減弱,皮膚失去了可逆性,必須要靠相應(yīng)的護(hù)理來延緩它的衰老?!泵廊輲熢捫g(shù)四:“您說得對(duì),您不需要,但是您的皮膚需要阿,您想想,您今天買了一輛全新的寶馬車,如果您不注意保養(yǎng),新車遲早也會(huì)變成老爺車??!?!?、顧客說:“我已經(jīng)在別處開了卡!”美容師話術(shù)一:“沒有關(guān)系,您可以多給自己一個(gè)選擇,我相信您通過今天的感受,說不定會(huì)找到下個(gè)更適合您皮膚的產(chǎn)品,而且我們的產(chǎn)品不限定必須在什么時(shí)間內(nèi)用完,跟您開的其它卡不沖突。“美容師話術(shù)二:“沒有關(guān)系,您可以先感受一下我們的產(chǎn)品、服務(wù)和美容師的手法,我們的特色是產(chǎn)品專人專用,區(qū)別于傳統(tǒng)美容院用的罐裝產(chǎn)品,針對(duì)性不強(qiáng),不夠衛(wèi)生!我們開業(yè)才幾個(gè)月,客人都有一百多個(gè)了,或者您可以開張?jiān)驴ǜ惺芤幌拢褎e處的卡與我們的卡適當(dāng)調(diào)整一下時(shí)間。美容師話術(shù)三:“您看看您說在其他店已做了那么久,但皮膚改善不明顯,其實(shí)從對(duì)您皮膚負(fù)責(zé)的角度來考慮,您是不是該考慮換一個(gè)適合自己的牌子了。”美容師話術(shù)四:“其實(shí)沒有關(guān)系,多了解一點(diǎn)訊息或自己皮膚性質(zhì)沒有錯(cuò),很高興與你認(rèn)識(shí),有機(jī)會(huì)一起分享美容心得!不曉得你使用保養(yǎng)品效果如何用什么品牌價(jià)錢如何我相信你眼光絕對(duì)很好,我們有一樣產(chǎn)品可以幫助你有更好的效果!它可以搭配其他品牌使用,絕沒有副作用,我讓你試一下產(chǎn)品感覺?。◤?qiáng)調(diào)產(chǎn)品特性功能…)今天你剛認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品,首先我們讓你更對(duì)我們產(chǎn)品有信心,假如你現(xiàn)在已用其他產(chǎn)品沒有信心,可以先買一些回去使用。5、顧客說:“回去考慮一下,再?zèng)Q定!”美容師話術(shù)一:“(針對(duì)做后滿意的客人)剛剛在在為您護(hù)理的過程中,我們產(chǎn)品的性質(zhì)和美容師的手法您已感受過了,您也覺得很滿意,再說公司規(guī)定首次有額外的優(yōu)惠。”美容師話術(shù)二:“(針對(duì)想回去看看效果的客人)您今天只是做的一個(gè)基礎(chǔ)護(hù)理的試做,而做美容是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,一次護(hù)理不可能持續(xù)表現(xiàn)出十分明顯的效果,如果您真想體驗(yàn)我們產(chǎn)品的效果,您可以先包一張?jiān)驴?,月卡做完后,如果特性功能…)今天你剛認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品,首先我們讓你更對(duì)我們產(chǎn)品有信心,假如你現(xiàn)在已用其他產(chǎn)品沒有信心,可以先買一些回去使用。5、顧客說:“回去考慮一下,再?zèng)Q定!”美容師話術(shù)一:“(針對(duì)做后滿意的客人)剛剛在在為您護(hù)理的過程中,我們產(chǎn)品的性質(zhì)和美容師的手法您已感受過了,您也覺得很滿意,再說公司規(guī)定首次有額外的優(yōu)惠?!泵廊輲熢捫g(shù)二:“(針對(duì)想回去看看效果的客人)您今天只是做的一個(gè)基礎(chǔ)護(hù)理的試做,而做美容是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,一次護(hù)理不可能持續(xù)表現(xiàn)出十分明顯的效果,如果您真想體驗(yàn)我們產(chǎn)品的效果,您可以先包一張?jiān)驴ǎ驴ㄗ鐾旰?,如果感覺好配套裝還優(yōu)惠,感覺一般的話,幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么?!泵廊輲熢捫g(shù)三:“您剛才已經(jīng)感受到了,而且配合針對(duì)性產(chǎn)品做效果比首次基礎(chǔ)護(hù)理效果會(huì)更明顯。我們對(duì)我們的品牌非常有信心,就看您給不給機(jī)會(huì)我們或者給機(jī)會(huì)自己嘗試一下我們產(chǎn)品的卓越品質(zhì)?!泵廊輲熢捫g(shù)四:“沒關(guān)系,考慮一下沒有問題,我能理解。我就喜歡和您這種慎重的人打交道,我想問一下您主要考慮的是哪方面的問題是覺得我們的產(chǎn)品太貴擔(dān)心我們的產(chǎn)品沒有效果還是因?yàn)槠渌颉懊廊輲熢捫g(shù)五:如果一個(gè)顧客對(duì)美容師的大部分問題都按預(yù)計(jì)的結(jié)果去回答,但清寒是沒有做成最后購(gòu)買的決定,美容師就可以說這樣一句話:“是不是因?yàn)槲易鲥e(cuò)了什么“當(dāng)美容師裝出可憐兮兮的表情問顧客的時(shí)候,顧客一定會(huì)覺得很難受。但這地是美容師征服物最后殺手锏。顧客看到你望著她、期待她回答的眼神,就會(huì)不由自主地為你的委屈辯解:”“沒有,沒有,你不要這樣說,你沒有做錯(cuò)什么?!庇涀。?dāng)顧客說這句話的時(shí)候,美容師的眼神要特別專注,立刻做出判斷:這就是一個(gè)成交點(diǎn),馬上帶她開票美容師話術(shù)六:“美容師話術(shù)六:“*姐,你買不買都沒有關(guān)系,我們聊了那么久,你也清楚自己的皮膚狀況,臉只有一張,皮膚不治療,拖越久就越嚴(yán)重,我們的產(chǎn)品很適合你使用,難道你不希望你皮膚光滑明亮,對(duì)自己更加有信心?!?、顧客說:“我是敏感性皮膚,想回去看看會(huì)不會(huì)過敏!”美容師話術(shù)一:“如果有過敏的癥狀在洗臉、按摩的時(shí)候就會(huì)表現(xiàn)出來,因?yàn)榘茨Φ臅r(shí)候血液循環(huán)加速,您現(xiàn)在的皮膚都沒有不適應(yīng)的癥狀,當(dāng)然不會(huì)過敏。”美容師話術(shù)二:“產(chǎn)品會(huì)不會(huì)過敏在做的過程中就能感覺到,您今天做的是基礎(chǔ)護(hù)理,皮膚用的產(chǎn)品都沒有事,更何況要根據(jù)您皮膚配適合您膚質(zhì)的個(gè)人專用產(chǎn)品就更不會(huì)出現(xiàn)過敏現(xiàn)象了?!泵廊輲熢捫g(shù)三:“我們品牌有很多系列,針對(duì)各種問題性皮膚的產(chǎn)品都有,而且我們的產(chǎn)品都是純植物提煉,不含任何化學(xué)成會(huì),比較溫和,有防敏抗敏一套產(chǎn)品,同時(shí)還可以增加皮膚的抵抗能力?!?、顧客說:“我是敏感性皮膚,想回去看看會(huì)不會(huì)過敏!”美容師話術(shù)一:“如果有過敏的癥狀在洗臉、按摩的時(shí)候就會(huì)表現(xiàn)出來,因?yàn)榘茨Φ臅r(shí)候血液循環(huán)加速,您現(xiàn)在的皮膚都沒有不適應(yīng)的癥狀,當(dāng)然不會(huì)過敏?!泵廊輲熢捫g(shù)二:“產(chǎn)品會(huì)不會(huì)過敏在做的過程中就能感覺到,您今天做的是基礎(chǔ)護(hù)理,皮膚用的產(chǎn)品都沒有事,更何況要根據(jù)您皮膚配適合您膚質(zhì)的個(gè)人專用產(chǎn)品就更不會(huì)出現(xiàn)過敏現(xiàn)象了。”美容師話術(shù)三:“我們品牌有很多系列,針對(duì)各種問題性皮膚的產(chǎn)品都有,而且我們的產(chǎn)品都是純植物提煉,不含任何化學(xué)成會(huì),比較溫和,有防敏抗敏一套產(chǎn)品,同時(shí)還可以增加皮膚的抵抗能力。”美容師話術(shù)四:“我們當(dāng)然不希望您的皮膚不舒服,我們的保養(yǎng)品皆通過臨床的過敏性與刺激性測(cè)試,不含任何香料,而且不會(huì)引起面皰、紅腫,香料是引起過敏反應(yīng)最常見的成份,當(dāng)然我也不能保證您絕不會(huì)對(duì)這些產(chǎn)品過敏,但有些人甚至對(duì)牛奶過敏,您可以在局部皮膚上先試用一下,看看是否合適,如果發(fā)生任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品?!?、顧客說:“我今天帶的錢不夠!”美容師話術(shù)一:“可以理解!現(xiàn)在出門帶錢都不是很方便,大家都習(xí)慣帶卡了,您今天可以刷卡啊,來!您過來這里刷卡吧!”美容師話術(shù)二:“沒關(guān)系,大家都那么熟了,您可以先交一點(diǎn)定金嗎”美容師話術(shù)三:“沒關(guān)系我們可以送貨上門,不會(huì)耽誤您想盡快改善您皮膚的時(shí)間,也不會(huì)耽誤您辦事的時(shí)間?!泵廊輲熢捫g(shù)四:“今天你不買或不付錢都沒有關(guān)系,最重要是讓你了解自己的膚質(zhì)與我們的美容文化,買不買無所謂,想和你作個(gè)朋友以后可以互相交流,今天與你聊天相當(dāng)愉快,假如你對(duì)我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品(清潔)回去感受聊天相當(dāng)愉快,假如你對(duì)我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品(清潔)回去感受一下,滿意的話記得介紹朋友過來?!?、顧客說:“月卡太簡(jiǎn)單了,我下次直接定套裝!”美容師話術(shù)一:“您可以等待,但皮膚的改善不能等待!那您今天就直接定適合您皮膚的套裝,來配合我們首次的免費(fèi)基礎(chǔ)護(hù)理,這樣就可以更快地改善您皮膚了,也可以更快地看到我們產(chǎn)品的質(zhì)量和果了?!泵廊輲熢捫g(shù)二:“沒關(guān)系!您今天可以先定下來,把首次配貨的優(yōu)惠先拿到。下次您想做套裝時(shí),我們?cè)賻湍言驴ㄕ圻M(jìn)去?!泵廊輲熢捫g(shù)三:“(如果只是在推辭的話)其實(shí)我倒建議您先開一張?jiān)驴?,因?yàn)橐淮?、兩次的護(hù)理感覺不明顯,可以先做月卡多感受幾次,感覺好的話轉(zhuǎn)套裝還有優(yōu)惠,感覺一般的話,幾十元一張?jiān)驴ㄒ矒p失不了什么。美容師話術(shù)四:“(有誠(chéng)意但在猶豫)或者您今天可以直接先定套裝,因?yàn)槭状蝺?yōu)惠不一裝好,下次來直接進(jìn)去做?!?、顧客說:“我朋友經(jīng)常做美容,我回去問一下她!”美容師話術(shù)一:“您看!您朋友經(jīng)常做美容,但她沒有像您一樣切身感覺過我們的產(chǎn)品啊,所以她也不能準(zhǔn)確的給您什么建議?!泵廊輲熢捫g(shù)二:“我相信您朋友可能在皮膚護(hù)理方面的經(jīng)驗(yàn)比較多,但皮膚護(hù)理是個(gè)人的事,別人的意見最多只是個(gè)參考,關(guān)鍵要看您自己的感覺怎么樣”美容師話術(shù)三:“對(duì)于效果關(guān)鍵是自己的感受,因?yàn)槊總€(gè)人皮膚不一樣,所做出的效果也不一樣?!泵廊輲熢捫g(shù)四:“您已經(jīng)意識(shí)到您朋友經(jīng)常做,就應(yīng)該趕緊改善,不然等有問題的時(shí)候再改善就比較難了?!泵廊輲熢捫g(shù)五:“跟您打個(gè)比方!我們生了病要看醫(yī)生您還要去問您朋友嗎?。ㄉ饔茫?!”10、顧客說:“這個(gè)美容師的手法我不喜歡!”美容師話術(shù)一:“您如果對(duì)美容師不滿意,沒關(guān)系我們可以要根據(jù)您的習(xí)慣和要求挑一個(gè)適合您的美容師為您做跟蹤服務(wù)。”美容師話術(shù)二:“我們這里手法沒有要求統(tǒng)一,因?yàn)槊總€(gè)顧客的喜好不同,我想總有一個(gè)美容師的手法適合您的,這個(gè)不是問題,您放心!”美容師話術(shù)三:“因?yàn)槟裉斓谝淮蝸恚瑢?duì)您的喜好不是很了解,我們會(huì)根據(jù)您的要求進(jìn)行調(diào)整!11、顧客說:“你們今天做的程序太簡(jiǎn)單了,我沒有什么感覺!”美容師話術(shù)一:“我們產(chǎn)品有幾大系列,幾百多個(gè)品種,可根據(jù)不同的皮膚及顧客的要求配不同的產(chǎn)品來解決皮膚問題,我們要根據(jù)您的皮膚配一套屬于您自己的產(chǎn)品制定完整的護(hù)膚方案,做出的效果就完全與首次試做效果不一樣了。美容師話術(shù)二:“應(yīng)該不至于一點(diǎn)感覺都沒有吧,按摩一下打通穴位,加速血液循環(huán),皮膚的光澤都會(huì)有所改善,當(dāng)然與皮膚的吸收能力有很大關(guān)系角質(zhì)過厚會(huì)阻礙營(yíng)養(yǎng)的吸收,所以深層清潔很重要,您要想感覺的徹底一點(diǎn),可以包張?jiān)驴ㄅ浜弦恢顚忧鍧嵉漠a(chǎn)品來做。”美容師話術(shù)三:“您今天做的只是一套最基本的護(hù)理,且針對(duì)性不強(qiáng),連深層清潔都沒有美容師的手法,您如果做有針對(duì)性療程那感覺就截然不同了?!?2、顧客說:“你們這個(gè)品牌沒有聽過!”美容師話術(shù)一:“我相信,對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)主要是通過廣告宣傳,但我們這個(gè)品牌沒有花巨資做廣告,沒在商場(chǎng)設(shè)專柜,但現(xiàn)在之所以有這么多過客愿意做,主要靠老顧客的口碑和讓顧客免費(fèi)感受發(fā)展起來的,而且您考慮過嗎!廣告所需的費(fèi)用也都是加在產(chǎn)品價(jià)格中由消費(fèi)者來承擔(dān)的,正所謂羊毛出自羊身上,美容師話術(shù)一:“我相信,對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)主要是通過廣告宣傳,但我們這個(gè)品牌沒有花巨資做廣告,沒在商場(chǎng)設(shè)專柜,但現(xiàn)在之所以有這么多過客愿意做,主要靠老顧客的口碑和讓顧客免費(fèi)感受發(fā)展起來的,而且您考慮過嗎!廣告所需的費(fèi)用也都是加在產(chǎn)品價(jià)格中由消費(fèi)者來承擔(dān)的,正所謂羊毛出自羊身上,如果這樣價(jià)格肯定是很高的,您希望這樣嗎”美容師話術(shù)二:“專業(yè)美容產(chǎn)品的廣告主要發(fā)布在一些專業(yè)媒體上,不像日化線產(chǎn)品實(shí)在大眾媒體或刊物上,可能您平常沒很少看專業(yè)媒體或刊物吧!您看看我們產(chǎn)品也在《**》刊物上有廣告,您看看。。。?!贝藭r(shí)美容師有必要也可以拿一些刊登有產(chǎn)品廣告的專業(yè)期刊給讀者看,事實(shí)勝于雄辯,顧客看到實(shí)物廣告后心里的不踏實(shí)感就會(huì)消失,買得也才能放心。美容師話術(shù)三:“現(xiàn)在護(hù)膚品牌繁多,琳瑯滿目、日新月異,您沒法對(duì)每一個(gè)高檔品牌在短時(shí)間內(nèi)都了解透,而且我們是通過讓顧客免費(fèi)做體驗(yàn)來體驗(yàn)我們的效果和質(zhì)量的,這正是我們對(duì)我們產(chǎn)品效果和品質(zhì)有信心的體現(xiàn)!對(duì)您來說,聽沒聽過并不重要,關(guān)鍵是有沒效果和對(duì)您皮膚有沒改善!”13、顧客說:“做了你們的產(chǎn)品后,我皮膚長(zhǎng)痘痘!”美容師話術(shù)一:“噢!可能現(xiàn)在換季了,皮膚會(huì)對(duì)氣候產(chǎn)生不適應(yīng)的狀況,您應(yīng)該更換夏季使用的護(hù)膚品,使皮膚順利度過不適應(yīng)期。”美容師話術(shù)二:“的確有人會(huì)有這樣的反映因?yàn)楫a(chǎn)品就像是一股動(dòng)力,會(huì)促進(jìn)本身的功能開始活躍起來,造成原先因皮膚機(jī)能(新陳代謝)停歇所堆積的過剩
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 二零二五年度股權(quán)質(zhì)押登記與信息披露服務(wù)合同范本3篇
- 二零二五年度測(cè)量項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分包合同3篇
- 互聯(lián)網(wǎng)公司客服工作總結(jié)
- 昆明理工大學(xué)測(cè)量學(xué)試題,練習(xí)題及答案百度文庫(kù)
- 2024版消防設(shè)計(jì)報(bào)建
- 二零二五年度智能垃圾分類處理合同2篇
- 2025年度智能報(bào)警系統(tǒng)安防施工工程合同2篇
- 天津師范大學(xué)《數(shù)學(xué)分析II》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷
- 四川省合同范本(2篇)
- 國(guó)開合同范本
- 2024初中數(shù)學(xué)競(jìng)賽真題訓(xùn)練(學(xué)生版+解析版)(共6個(gè))
- 規(guī)培結(jié)業(yè) 臨床基本技能操作考核評(píng)分表
- 大型起重機(jī)械現(xiàn)場(chǎng)管理手冊(cè)
- 2023年考研(英語(yǔ)一)真題與答案解析
- 【MOOC】數(shù)學(xué)建模與創(chuàng)新實(shí)踐-西安科技大學(xué) 中國(guó)大學(xué)慕課MOOC答案
- 天冬化學(xué)成分
- 工程造價(jià)基礎(chǔ)知識(shí)課件
- 江蘇省南京市聯(lián)合體2024-2025學(xué)年九年級(jí)上學(xué)期期中學(xué)情分析化學(xué)試卷(無答案)
- 保安員考試模擬800題及答案
- 2024年衛(wèi)生院中層干部行政管理考核細(xì)則范本(三篇)
- 獸藥經(jīng)營(yíng)管理制度
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論