國家開放大學(xué)電大?？啤段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)》多項(xiàng)選擇題填空題題庫及答案

經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系刪除，謝謝！_國家開放大學(xué)電大?？啤段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)（2）》多項(xiàng)選擇題填空題題庫及答案（試卷號(hào)：2226）國家開放大學(xué)電大?？啤段飿I(yè)管理實(shí)務(wù)(2)》多項(xiàng)選擇題填空題題庫及答案（試卷號(hào)：2226）盜傳必究一、多項(xiàng)選擇題1．美國物業(yè)管理經(jīng)理人有(A．銷售經(jīng)理B．樓字經(jīng)理C．物業(yè)經(jīng)理理2．物業(yè)服務(wù)企業(yè)在清潔管理中的“三查”制度是指()。A.員工自查抽查3．根據(jù)工業(yè)物業(yè)的特性或租戶類型分類，工業(yè)物業(yè)分為()等幾類。A．重工業(yè)廠房B．閣樓式廠房C．現(xiàn)代單層標(biāo)準(zhǔn)廠房D．孵化器式廠房。4．大力發(fā)展社會(huì)化共同配送共同化的基本模式包括(A．物流企業(yè)的配送中心B．廠商聯(lián)合的配送中心C．商D．地區(qū)配送中心5．以下屬于專業(yè)性物業(yè)企業(yè)的配送中心業(yè)的是(A．酒店B．會(huì)展中心D．交易會(huì)（所）6．美國學(xué)者羅伯特·C·凱爾等根據(jù)不同物業(yè)的管理所需要具備第1頁共11頁的知識(shí)不同將物業(yè)分為()。這種劃分方法也是目前國外普遍采用的劃分方法。A．居住物業(yè)途物業(yè)居住物業(yè)是通常意義上的住宅房屋，是指建立手土地之上供人們生活居住的建筑物，它包括(A．別墅群B．公寓B．商用物業(yè)C．工業(yè)物業(yè)區(qū)8．會(huì)所經(jīng)營的主要項(xiàng)目包括(A．康體項(xiàng)目B．文化項(xiàng)目C．休閑項(xiàng)目目9．物流配送中心物業(yè)與一般的倉庫不同，它更具備自身的特點(diǎn)(A．網(wǎng)絡(luò)化B．建筑風(fēng)格上獨(dú)特D．主要服務(wù)于大企業(yè)10．以下屬于政治性物業(yè)是(A．政府首腦機(jī)關(guān)B．軍事情報(bào)機(jī)關(guān)C．機(jī)場、寺院、殘疾人專用設(shè)施D．電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)社新聞機(jī)關(guān)11．依據(jù)建筑物的高度及結(jié)構(gòu)分類可分為(A．多層建筑物業(yè)與高層建筑物業(yè)B．獨(dú)立式住宅(別墅)物業(yè)業(yè)公司對(duì)小區(qū)居民提供的針對(duì)性有償服務(wù)項(xiàng)目有(A．常規(guī)性服務(wù)B．委托性服務(wù)D．經(jīng)營性服務(wù)13．居住物業(yè)的功能有(A．居住功能B．服務(wù)功能C．經(jīng)濟(jì)功能D．辦公樓宇工業(yè)區(qū)及其他物業(yè)能14．寫字樓物業(yè)管理的目標(biāo)是(第2頁共11頁A．安全B．安靜15．布展期的首要重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容之一就是布展現(xiàn)場管理，即裝修布置和展臺(tái)搭建的管理。展務(wù)現(xiàn)場巡視可分為(A．日常巡視B．定點(diǎn)巡視C．定期巡視強(qiáng)巡視16．依據(jù)權(quán)屬的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)分類，可將物業(yè)分為()。A．國有產(chǎn)權(quán)物業(yè)B．集體產(chǎn)權(quán)物業(yè)C．股份制產(chǎn)權(quán)物業(yè)D．個(gè)人私有產(chǎn)權(quán)物業(yè)17．按照管理的性質(zhì)的分類按照管理的性質(zhì)可將分將為(A．委托管理物業(yè)D．承包經(jīng)營物業(yè)18．以下屬于居住物業(yè)管理理念的有()。A．業(yè)主第一、服務(wù)至上B．專業(yè)管理與自我管理相結(jié)合D．保值增值19．會(huì)所經(jīng)營的主要項(xiàng)目包括B．租賃經(jīng)營物業(yè)C．人人平等()。A．康體項(xiàng)目B．文化項(xiàng)目C．休閑項(xiàng)目目20．商業(yè)企業(yè)的配送中心。即由()共同組建的配送中心向同一地區(qū)眾多的零售店鋪進(jìn)行共同配送。A.批發(fā)商心21．在市場經(jīng)濟(jì)體制下，房地產(chǎn)作為商品，其分類的依據(jù)，在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)節(jié)中，應(yīng)充分體現(xiàn)在(點(diǎn)與要求。第3頁共11頁A．商品屬性D．房屋建筑使用性質(zhì)為(B．社會(huì)屬性C．房屋建筑自然性22．按照管理的性質(zhì)的分類可將分將A．委托管理物業(yè)D．承包經(jīng)營物業(yè)的(B．租賃經(jīng)營物業(yè)23．現(xiàn)代商業(yè)場所物業(yè)主要包括各種類型，業(yè)性市場，24．從特種物業(yè)的經(jīng)營管理性質(zhì)看，有些是公益性的，如(A．政府物業(yè)物業(yè)25．以下屬于單一展覽功能的會(huì)展物業(yè)的是(A．北京展覽館B．文教、衛(wèi)生、體育物業(yè)B．上海展覽館C．武漢展覽館D．廣州國際會(huì)展中心26．在市場經(jīng)濟(jì)體制下，房地產(chǎn)作為商品，其分類的依據(jù)，在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)各經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)節(jié)中，應(yīng)充分體現(xiàn)在()的特點(diǎn)與要求。A．商品屬性D．房屋建筑使用性質(zhì)()。B．社會(huì)屬性C．房屋建筑自然性27．居住物業(yè)按建設(shè)時(shí)間可分為A．新建居住物業(yè)B．原有居住物業(yè)C．舊城區(qū)的居住物業(yè)D．開發(fā)區(qū)居住物業(yè)28．現(xiàn)代商業(yè)場所物業(yè)主要包括各種類型的(第4頁共11頁A．商場B．購物中心市場29．物流配送中心物業(yè)管理的模式，按配送中心的承擔(dān)主體分為(A．自管式的物業(yè)管理模式B．托管式的物業(yè)管理模式C．封閉式物業(yè)管理模式D．一般式物業(yè)管理模式30．以下屬于單一展覽功能的會(huì)展物業(yè)的是(A.北京展覽館D．廣州國際會(huì)展中心二、填空題1．十屆全國人大五次會(huì)議20__7年3月16日上午高票通過物權(quán)法。并于20__7年l0月1日正式實(shí)施。2．黃安永在《物業(yè)管理辭典》(1999．5版)中，提出為了使物業(yè)管理更加專業(yè)化、科學(xué)化，根據(jù)物業(yè)使用功能的不同將物業(yè)分為生活、辦公、經(jīng)營、生產(chǎn)等。3．居住物業(yè)管理的目標(biāo)有經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)、社會(huì)效益的目標(biāo)、環(huán)境效益的目標(biāo)、心理效益的目標(biāo)安管理有兩種方式：一種是封閉式管理，另一種方式是開放式管5．寫字樓的建筑面積是通過測量已建成樓宇的永久性外墻來計(jì)算的，它包括封閉的樓層、地下室、機(jī)械設(shè)備層和樓頂面6．委托經(jīng)營式是發(fā)展商委托物業(yè)管理公司在全面管理商4．現(xiàn)代寫字樓的保理積業(yè)場所各種設(shè)施的同時(shí)，代發(fā)展商經(jīng)營商業(yè)場所內(nèi)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。、7．廠商聯(lián)合的配送中心。即在廠家與批發(fā)商或供應(yīng)商與連鎖總店之間進(jìn)行共同配送。第5頁共11頁8．英國政府對(duì)物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行社會(huì)化管理，一般不干涉，而由住宅中介機(jī)構(gòu)住宅管理協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。9.新建居住物業(yè)般實(shí)行封閉或半封閉式的物業(yè)管理；原有的居住物業(yè)也在進(jìn)行半封閉式的改造及逐步引入物業(yè)管理；而舊城區(qū)中的居住小區(qū)在物業(yè)管理上是狹窄的，粗放的，急需進(jìn)行改進(jìn)。10．停車場有專用停車場和附設(shè)停車場兩種，其中多數(shù)是大型或高層建筑的附設(shè)物業(yè)。11．工業(yè)園區(qū)日常物業(yè)管理內(nèi)容主要有：常規(guī)公共服務(wù)延伸配套運(yùn)營服務(wù)和延伸專業(yè)工程服務(wù)。12．為確保物業(yè)租賃者是一個(gè)富有生命力的高效益的租賃者，物業(yè)管理者必須考察工業(yè)承租者以往的效益記錄、信貸資質(zhì)和企業(yè)背景。13．物流企業(yè)的配送中心不僅承擔(dān)物流作業(yè)，而且往往也兼有采購和批發(fā)的職能，實(shí)際上是一種配送中心。14．實(shí)行專業(yè)化社會(huì)化的物業(yè)管理已成為我國房產(chǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)。機(jī)關(guān)辦公物業(yè)也必須逐步引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。15．服務(wù)性公寓是隨著首先在歐洲流行的休閑度假的需要，而建設(shè)起來的一類物業(yè)形式。16．標(biāo)識(shí)、導(dǎo)視的制作與布置服務(wù)系統(tǒng)，主要有三大類，第一類是建筑及公用設(shè)備，第二類是設(shè)施的編號(hào)，第三類是服務(wù)標(biāo)識(shí)功能標(biāo)識(shí)17．根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》（或物權(quán)法）第6頁共11頁的有關(guān)規(guī)定，國務(wù)院決定對(duì)<物業(yè)管理?xiàng)l例》作了修改并決定自20__7年10月1日起施行。18．近兩年來，物業(yè)管理行業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)或?qū)I(yè)發(fā)展方向的分類發(fā)展趨勢(shì)也在形成。一些以前專注于住宅物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的大中型物業(yè)服務(wù)企業(yè)開始從住宅物業(yè)管理項(xiàng)目中撤出，而專注于商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)及資產(chǎn)經(jīng)營管理領(lǐng)域，使物業(yè)分類管理專業(yè)化水平在提高。19．黃安永在《物業(yè)管理辭典》（1999.5版）中，提出為了使物業(yè)管理更加專業(yè)化、科學(xué)化，根據(jù)物業(yè)使用功能的不同將物業(yè)分為生活、辦公、經(jīng)營、生產(chǎn)等。20．居住物業(yè)管理的目標(biāo)有經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)、社會(huì)效益的目標(biāo)、環(huán)境效益的目標(biāo)、心理效益的目標(biāo)。21．最小租金=(日常運(yùn)行費(fèi)用+抵押貸款還款額+預(yù)期投資回收額)／樓宇可租用面積。22．檢驗(yàn)物業(yè)可獲利能力的主要方法是采用收支平衡點(diǎn)分析，即使得毛收入等于支出（包括抵押貸款和所有其他開支）時(shí)所需的租出比率，當(dāng)毛收入超過收支平衡點(diǎn)時(shí)，物業(yè)就會(huì)有正的獲利。23．服務(wù)性公寓是隨著首先在歐洲流行的休閑度假的需要，而建設(shè)起來的一類物業(yè)形式。第7頁共11頁24．采取租賃經(jīng)營管理模式是業(yè)主將酒店物業(yè)通過簽訂租賃合同，明確租金、租賃期限和雙方的權(quán)責(zé)與權(quán)限，租給經(jīng)營公司進(jìn)行管理。25．聯(lián)號(hào)是擴(kuò)張酒店的一種易獲利且低成本的方法。26.會(huì)展物業(yè)管理就是物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主的委托，對(duì)會(huì)展建筑物及附屬設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)，為參展商和客戶提供管理服務(wù)。27．英國政府對(duì)物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行社會(huì)化管理，一般不干涉，而由住宅中介機(jī)構(gòu)住宅管理協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。28.多層住宅，即不設(shè)電梯而用樓梯組織垂直交通的3至6層住宅。29.停車場有專用停車場和附設(shè)停車場兩種，其中多數(shù)是大型或高層建筑的附設(shè)物業(yè)。30.現(xiàn)代寫字樓的保安管理有兩種方式：一種是封閉式管理，另一種方式是開放式管理。31.為確保物業(yè)租賃者是一個(gè)富有生命力的高效益的租賃者，物業(yè)管理者必須考察工業(yè)承租者以往的效益記錄、信貸資質(zhì)和企業(yè)背景。32．總的來說，不同性質(zhì)的工業(yè)企業(yè)的廠址選擇大體上可以分成以下三種：第8頁共11頁工業(yè)企業(yè)的選擇資源主導(dǎo)型接近原材料產(chǎn)地。勞動(dòng)密集型工業(yè)企業(yè)的選擇——接近勞動(dòng)力市場。市場主導(dǎo)型工業(yè)企業(yè)的選擇——接近消費(fèi)品市場。33.服務(wù)性公寓是一類以營利為目的，建成單元式結(jié)構(gòu)的，按照的要求來配置設(shè)施和設(shè)備，按“家”酒店方式管理的滿足社會(huì)需要的特殊居住物業(yè)。34.實(shí)行專業(yè)化社會(huì)化的物業(yè)管理已成為我國房產(chǎn)管理的發(fā)展趨勢(shì)。機(jī)關(guān)辦公物業(yè)也必須逐步引入物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行管理。35.標(biāo)識(shí)、導(dǎo)視的制作與布置服務(wù)系統(tǒng)，主要有三大類，第一類是建筑及公用設(shè)備設(shè)施的編號(hào)，第二類是服務(wù)標(biāo)識(shí)，第三類是功能標(biāo)識(shí)。36．1868年英國皇家測量師協(xié)會(huì)(半官、半民性質(zhì))成立，它實(shí)際上是“準(zhǔn)”全國性。其所轄的7個(gè)技術(shù)專業(yè)小組成員，除履行各自的物業(yè)管理協(xié)會(huì)與房地產(chǎn)有關(guān)的專業(yè)技術(shù)職能外，均要同時(shí)承擔(dān)物業(yè)管理職能。37．20__0年10月15日，中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立，不但使物業(yè)行業(yè)走上了自律中發(fā)展的軌道，而且也為物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化提供強(qiáng)有力的行業(yè)性專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)與支持。38．單元性居住物業(yè)一般建筑面積在3--5萬平方米。39．現(xiàn)代寫字樓管理較重要的是三個(gè)方面：設(shè)備管理，它是寫字樓的“心臟”；第9頁共11頁清潔管理，是寫字樓的“容貌”保安管理，它是寫字樓的“衛(wèi)士”。40．現(xiàn)在會(huì)所主要有兩種類型；一是附屬型、二是獨(dú)立型。41．工業(yè)產(chǎn)品的需求增加了，必然導(dǎo)致工業(yè)物業(yè)的需求增加；反過來，凡是引起工業(yè)產(chǎn)品需求下降的因素也將引起工業(yè)物業(yè)需求的降低，這就是引致需求。42．廠商聯(lián)合的配送中心。即在廠家與批發(fā)商或供應(yīng)商與連鎖總店之間進(jìn)行共同配送。43．當(dāng)前政府機(jī)關(guān)物業(yè)的改革，應(yīng)按《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定來推行。關(guān)鍵是政府機(jī)關(guān)擺正自己的位置。44．服務(wù)性公寓是二種高檔居住性物業(yè)，但與居住物業(yè)的不同之處在于它的經(jīng)營性與社會(huì)性。45．布展期的首要重點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容之一就是布展現(xiàn)場管理，即裝修布置和展臺(tái)搭建的管理。46．新《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定“業(yè)主大會(huì)決定本條例第十一條第（五）項(xiàng)和第（六）項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意”。47．單元性居住物業(yè)一般建筑面積在3-5萬平方米}普通居住物業(yè)指建筑面積在5-30萬平方米的住宅區(qū)；大型居住物業(yè)主要是大中城市中建筑面積在30-100萬平方米的住宅區(qū)；巨型居住物業(yè)指建筑面積在100萬平方米以上的住宅區(qū)。第10頁共11頁48．現(xiàn)代寫字樓管理較重要的是三個(gè)方面：設(shè)備管理，它是寫字樓的“心臟”；清潔管理，是寫字樓的“容貌”；保安管理，它是寫字樓的“衛(wèi)士”。49．物業(yè)管理公司