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經(jīng)典word整理文檔,僅參考,雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理,如有侵權(quán),請聯(lián)系刪除,謝謝?。ňA版)國家開放大學(xué)電大??啤秷F(tuán)體工作》簡答論述題題庫及答案(試卷號:2251)(精華版)國家開放大學(xué)電大??啤秷F(tuán)體工作》簡答論述題題庫及答案(試卷號:2251)盜傳必究一、簡答題1.簡述在團(tuán)體工作中積極的傾聽技巧的運(yùn)用。答:(1)用點(diǎn)頭等回應(yīng)方式讓談話者了解你的傾聽;(2分)(2)用眼睛掃視全體成員,傾聽和觀察他們的語言和非語言的姿態(tài),特別是面部表情和身體一動;(4分)(3)用語言和非語言的方式,將你聽到和觀察到的內(nèi)容挖掘出來,適度地表達(dá)出來,讓全體成員知道。(4分)簡述團(tuán)體工為團(tuán)體成員走進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活所做的準(zhǔn)備。答:(1)共同計劃離組后的安排;(2分)(2)尋找適當(dāng)?shù)馁Y源;(2分)(3)提供繼續(xù)學(xué)習(xí)或進(jìn)一步接受服務(wù)的資源;(2分)(4)協(xié)助成員面對不支持的環(huán)境;(2分)(5)協(xié)助成員鍛煉獨(dú)立解決問題的能力。(2分)3.簡述成長性團(tuán)體的特征。2.答:(1)成長性團(tuán)體以協(xié)助成員發(fā)展社會性為主要目的,工作者通過對團(tuán)體的引導(dǎo),協(xié)助成員學(xué)習(xí)群體文化,承擔(dān)社會角色,發(fā)展成員的社會性。第1頁共11頁(4分)個人取向。(2分)(2)團(tuán)體的焦點(diǎn)在于個人的成長與改變,它強(qiáng)調(diào)(3)團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的自覺和自決。(4)團(tuán)體強(qiáng)調(diào)成員的表達(dá)和互動。(1分)(1分)(5)在團(tuán)體中,工主要擔(dān)當(dāng)了組織者、催化者、示范者和協(xié)調(diào)者的角色。(2分)4.筒述團(tuán)體后期的任務(wù)。答:(1)評估團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況;(2分)處理有關(guān)團(tuán)體結(jié)束的情緒和感受;(2分)(2)了解和(3)保持成員的變化,鞏固其已習(xí)得的技巧;(2分)計劃,適應(yīng)外部的情境;(2分)介。(4)協(xié)助成員制訂將來的(5)處理未完成的工作和轉(zhuǎn)(2分)簡述團(tuán)體迷失的具體表現(xiàn)。答:(1)成員過于自信,覺得其決策是無懈可擊的,為此,會冒險采取極端行為;(2分)(2)團(tuán)體產(chǎn)生強(qiáng)大的壓力,在這種壓力下,任何不同的意見都被排除在外,團(tuán)體成員也不能容忍任何不同意見;(2分)(3)團(tuán)體成員不愿意面對現(xiàn)實(shí),對于任何已經(jīng)出現(xiàn)的警示,都會有意無意地忽視,或?qū)镜膯栴}作5.出合理化的解釋;(2分)是不敢公開表達(dá);(2分)(4)成員有自己的的不同意見,但(5)成員中也有表達(dá)不同意見的,但第2頁共11頁這些意見一直沒有被其他成員真正聽進(jìn)去,成員們都陷在“我們?nèi)w一致”的錯覺中。(2分)6.簡述團(tuán)體活動中期的重點(diǎn)。答:(1)設(shè)計成員間中層次以上的互動活動,檢驗(yàn)團(tuán)體的動力;(2分)互動活動;(2分)和行為改變的活動;(2分)系,設(shè)計從環(huán)境層面介入的活動;(2分)(2)針對團(tuán)體目標(biāo),有次序地設(shè)計達(dá)成目標(biāo)的成員(3)針對成員的需求,設(shè)計滿足個人成長(4)針對團(tuán)體系統(tǒng)與環(huán)境的關(guān)(5)針對團(tuán)體中可能發(fā)生的特殊事件,有針對性地設(shè)計活動。(2分)7.簡述團(tuán)體評估的作用。(10分)答:(1)評估可以指導(dǎo)干預(yù)方向,使得干預(yù)行(2)評估動一直圍繞團(tuán)體目標(biāo)和個人目標(biāo)順利進(jìn)行;(2分)可以幫助工和成員明白在團(tuán)體過程中團(tuán)體目標(biāo)和個人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的程度;(2分)己對團(tuán)體的滿意度和不滿意度;(2分)提高自己的工作能力和水平,為以后的干預(yù)提供依據(jù)和改進(jìn)方向;(2分)(5)對機(jī)構(gòu)而言,團(tuán)體評估積累了大量的資料,(3)評估為成員提供了一個很好的機(jī)會來表達(dá)自(4)評估可以幫助工為提高整個機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量提供了經(jīng)驗(yàn)和資料,為機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)提供了重要的依據(jù)。第3頁共11頁(2分)8.簡述自助團(tuán)體的特點(diǎn)。(10分)答:(1)非競爭的、合作取向的;(1分)(2)反精英,反官僚主義;(1分)(3)有困難的人通過內(nèi)心體驗(yàn)及自身經(jīng)驗(yàn)獲得許多強(qiáng)調(diào)內(nèi)在性的相關(guān)知識;(2分)(4)保持每時每刻做你力所能及的事的態(tài)度,問題不能一下子都得到解決;(2分)(2分)、(5)共同領(lǐng)導(dǎo),或經(jīng)常采用輪流領(lǐng)導(dǎo)方式;(6)持助人自助的態(tài)度;(1分)(7)了解幫助不是一種可以買賣的商品。(1分)9.簡述團(tuán)體決策極化產(chǎn)生的主要原因。(10分)過團(tuán)體的分享,使理念、思想一致的成員更緊密地結(jié)合在一起,并且這種結(jié)合被團(tuán)體強(qiáng)化;(3分)(2)在團(tuán)體中,具有說服力的成員,通過左右其他成員的觀念和想法,將自己的觀念和想法推向極致;(3分)(3)團(tuán)體中的決策是由全體成員共同完答:(1)通成的,所以責(zé)任由大家共同承擔(dān),因?yàn)樨?zé)任共同承擔(dān),分散了個人應(yīng)負(fù)的責(zé)任,促使個人冒險,導(dǎo)致極端化行為的產(chǎn)生。(4分)10.簡述工在組建團(tuán)體時必須確定的幾個要點(diǎn)。(10分)對團(tuán)體結(jié)構(gòu)的控制(2分)(4)自愿或非自愿加入團(tuán)體(2分)間因素(2分)11.答:(1)團(tuán)體的成員選擇條件(2分)(3)對成員開放的程度(2分)(5)團(tuán)體規(guī)模、空間和時(2)第4頁共11頁簡述團(tuán)體方案的內(nèi)容。(10分)答:一個完整的方案設(shè)計至少包括以下項(xiàng)目:方案的名稱(1分);選題理由和理論依據(jù)(1分);團(tuán)體性質(zhì)與類型(1分);團(tuán)體目標(biāo)(1分);參加對象和參加人數(shù)(1分);活動次數(shù)、時間、頻率(1分)}活動地點(diǎn)(1分);活動資源(1分);活動內(nèi)容(1分);方案評估(1分)。12.簡述過渡階段工的催化技術(shù)。答:(1)指出成員的感受,協(xié)助成員明白表達(dá)感受的重要性;(2分)(2)幫助參與者明白自己的防衛(wèi)行為與心態(tài);(2分)(3)鼓勵成員公開地處理矛盾與沖突,并協(xié)助他們認(rèn)識和肯定其重要性;(2分)(4)鼓勵成員承擔(dān)團(tuán)體發(fā)展的責(zé)任,(2分)(5)鼓勵成員對他人作真誠的回應(yīng)。(2分)13.簡述團(tuán)體工作中一對一互動與個案工作中一對一互動的主要區(qū)別。答:(1)團(tuán)體是一個系統(tǒng),工與成員之間一對一的互動是在這個系統(tǒng)中完成的,當(dāng)他們互動時,其他成員也在場,這無疑會對互動的效果產(chǎn)生影響,互動中發(fā)生的事實(shí)也會引起系統(tǒng)中其他部分的改變。(5分)(2)相對于個案社會工作,團(tuán)體是一個“我們”的集合,它呈現(xiàn)出比個案更多樣的解決問題的方法,極大地提高了團(tuán)體成員系統(tǒng)解決問題的能力。第5頁共11頁(5分)二、論述題1.論述團(tuán)體中的治療性因素。答:團(tuán)體中的治療性因素是工與團(tuán)體成員或團(tuán)體成員之間互動說產(chǎn)生的一種能改善團(tuán)體成員狀況、促進(jìn)成長的功能治療性因素,(3分)這些因素包括:(1)植入希望。植入希望是協(xié)助成員經(jīng)由團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn),而對自決的問題、自己的將來保持樂觀的態(tài)度。(2分)(2)普遍性。普遍性就是希望借助成員的經(jīng)驗(yàn),給成員提供必要的支持,可以讓成員放松下來,更客觀地看自己和他人的問題。(2分)(3)資訊和建議的告知。在團(tuán)體工作中,資訊和建議的告知是指團(tuán)體工或團(tuán)體成員為那些有著相同問題和經(jīng)歷的成員提供資訊和建議。(2分)(4)利他主義。利他主義是指工利用一些機(jī)會發(fā)展團(tuán)體中的利他因素,讓團(tuán)體成員有幫助他人的機(jī)會和感受,從而發(fā)現(xiàn)自己價值,和他人建立良好的聯(lián)系,與社會相互依賴,以良好的方式來完善自我。(4分)(5)自我表露。自我表露是指成員在團(tuán)體中將自己有關(guān)的事情表達(dá)出來與他人分享。(2分)(6)互動中的學(xué)習(xí)?;又械膶W(xué)習(xí)是指借著其他成員的回饋,或在團(tuán)體中通過觀察和模仿其他成員的行為而產(chǎn)生新的想法和學(xué)習(xí)新的東西。第6頁共11頁(3分)(7)接納。接納是團(tuán)體成員感到自己被團(tuán)體和其他成員承認(rèn)和接受,能夠發(fā)展自己的個別性并歸屬于團(tuán)體的一種經(jīng)驗(yàn)。(2分)2.論述工開好會議要做好的幾項(xiàng)工作。答:(1)做好會議的安排。(1分)會議的安排是指為開會而必須準(zhǔn)備的事情,比如為會議提供恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)條件,確定會議要討論哪些問題,會議要使用哪些必要的資料文獻(xiàn)等,這是開好一次會議的起碼要求。(4分)(2)掌握會議的進(jìn)程。(1分)①努力使每一個參加會議的人員感到自在,這就要求工設(shè)置合適的基調(diào)(2分);②會議開始時,會議主持人要用生動的語言簡要地介紹一下說要討論的主題和問題(2分);③闡明會議的目的;(1分)④規(guī)定會議所討論問題的界限;(1分)(3)與會者的積極參與。(1分)①會議結(jié)束時的總結(jié);(1分)②確定下一次會議的大致日程;(1分)③布置編寫會議簡報。(1分)(4)在帶領(lǐng)團(tuán)體的過程中,第一、二次會面時最重要也是最難進(jìn)行的,工又許多問題要處理,比如開始籌建團(tuán)體,為成員介紹團(tuán)體內(nèi)容,洞察成員們對于參加團(tuán)體的反應(yīng)等。(4分)3.論述工開好會議要做好的幾項(xiàng)工作。第7頁共11頁答:(1)做好會議的安排。會議的安排是指為開會而必須準(zhǔn)備的事。隋,比如為會議提供恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)條件,確定會議要討論哪些問題,會議要使用哪些必要的資料文獻(xiàn)等,這是開好一次會議的起碼要求。(2)掌握會議的進(jìn)程。1)努力使每一個參加會議的人員感到自在,這就要求工設(shè)置合適的基調(diào);2)會議開始時,會議主持人要用生動的語言簡要地介紹一-下說要討論的主題和問題;3)闡明會議的目的;4)規(guī)定會議所討論問題的界限;(3)與會者的積極參與。1)會議結(jié)束時的總結(jié);2)確定下一次會議的大致日程;3)布置編寫會議簡報;(4)在帶領(lǐng)團(tuán)體的過程中,第一、二次會面時最重要也是最難進(jìn)行的,工又許多問題要處理,比如開始籌建團(tuán)體,為成員介紹團(tuán)體內(nèi)容,洞察成員們對于參加團(tuán)體的反應(yīng)等。4.論述工在團(tuán)體過程中用于協(xié)助個別成員成長和改變的途徑和技術(shù)。答:(1)分享與回饋。(1分)分享與回饋是團(tuán)體過程中很重要的功能性因素,通過它改變和修正成員的認(rèn)知,使成員的認(rèn)知更接近事實(shí)。(2分)(2)角色扮演。(1分)角色扮演可以協(xié)助當(dāng)事人通過“身臨其境”的方式對自己、他人及問題的癥結(jié)有更好的了解。(2分)(3)行為改變技術(shù)。第8頁共11頁(1分)行為改變技術(shù)具體過程包括:①分析行為的起點(diǎn);(1分)②確定終點(diǎn)行為;(1分)③選擇適當(dāng)?shù)脑鰪?qiáng)物;(1分)④采用漸進(jìn)式的方法增強(qiáng)行為;(1分)⑤評估改變后的行為。(1分)(4)家庭作業(yè)。(1分)在團(tuán)體中使用一些家庭作業(yè),一方面增加成員在團(tuán)體之外行為的責(zé)任感,以及達(dá)到最終目標(biāo)后,該行為是否獲得鞏固,如果沒有達(dá)到最終目標(biāo),分析一下存在的障礙和原因,找到改進(jìn)的措施。(3分)(5)結(jié)構(gòu)化成員的角色。(1分)結(jié)構(gòu)化團(tuán)體角色是協(xié)助成員成長和改變的工具,成員一旦承擔(dān)起團(tuán)體的角色,就會受到該角色的影響,這些影響包括遵守相應(yīng)的規(guī)則、表達(dá)被壓抑的自我、發(fā)展新的技巧、學(xué)習(xí)控制某些影響等。(3分)5.論述團(tuán)體方案設(shè)計的原則。答:團(tuán)體方案的設(shè)計必須將工、團(tuán)體成員、機(jī)構(gòu)與環(huán)境各要素結(jié)合起來綜合考慮,并且要考慮到實(shí)際操作過程可能碰到的問題,在方案設(shè)計時預(yù)先進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚?。?分)和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,設(shè)計方案時考慮所帶的團(tuán)體與自己背景及風(fēng)格之間的適合性;(2分)(2)方案的設(shè)計還要與團(tuán)體成員韻特質(zhì)相配(1)工要了解自己的特質(zhì)、能力、優(yōu)勢經(jīng)驗(yàn)合,團(tuán)體成員的性別、年齡、受教育程度和職業(yè)背景等都會對方第9頁共11頁案的設(shè)計有影響;(2分)(3)團(tuán)體的方案設(shè)計應(yīng)注意先后次序,由淺入深、由部分到總體、由人際表層到深層、由行為層次到情感層次再到認(rèn)知層次,慢慢使成員融入團(tuán)體;(2分)(4)非語言的活動設(shè)計必須配合語言的討論;(2分)(5)如果設(shè)計的是新活動,除了反復(fù)斟酌,工最好在帶領(lǐng)團(tuán)體前至少實(shí)際操作一遍;(2分)忌設(shè)計得太復(fù)雜和繁瑣;(2分)資源;(2分)(8)為應(yīng)對團(tuán)體出現(xiàn)的變化因素,可事先設(shè)計一(6)方案的設(shè)計要讓所有的成員都參與,括動切(7)方案的設(shè)計要配合現(xiàn)有的些備用方案,視團(tuán)體發(fā)展的狀況來彈性調(diào)整原先的設(shè)計;(2分)(9)團(tuán)體方案的設(shè)計還要考慮當(dāng)?shù)厣鐣幕蛩?。?分)6.論述名義決策團(tuán)體技術(shù)的實(shí)施步驟。答:(1)讓成員按U字形座位坐好,開口處放置黑板或白板。(2分)(2)工說明需討論的主題,對主
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