公司文員試用期轉正工作總結（三篇）

第2頁共2頁公司文員試用期轉正工作總結說起行政文員，我對這個職位最開始的印象就是在辦公室每天整理資料，是一份再簡單不過的工作。但是通過公司這段時期的行政文員工作，我發(fā)現(xiàn)自己對這個工作抱有太大的誤解了，而且工作性質和我之前想象的完全不一樣。但是當我剛剛發(fā)現(xiàn)這個問題時，我反悔不干這個工作已經是來不及了，所以我還不如就把行政文員這份工作做的相當出色。在通過試用期間時對行政文員這份工作的不斷學習，我在這份工作中已經能勉強合格了。但是我知道我在行政文員這份工作中需要學習的東西還有很多狠多，現(xiàn)在的工作能力可能并不會很好的適應以后轉正后的文員工作，但是請公司相信我，我一定會在最短時間里將自己的文員工作做到得心應手。行政文員這份工作要求我們有一個良好的記憶能力和時間組織能力。我們在行政文員工作，每天和接受的資料和材料是有很多的，有很多需要注意的項目以及有很多郵件需要我們去發(fā)放，在這些工作中我們要記住的東西很多，一個好記憶力是特別重要的，我雖然在記憶上可能會差了一點，但是我平時勤于用便簽和筆記來提醒自己的工作進程和注意事項，我認為這個方法很適合我的行政文員秘書工作。而良好的時間組織能力幫助我們能有一個很好的辦事效率，只有在行政文員的工作中，把合理的時間分配給合理的事情，這樣才能幫助我們在工作中節(jié)約時間，讓我們每天可以做更多的文員工作。因為我們行政文員的工作是又多又雜，而對時間的組織和分配能力，卻能幫助我們節(jié)約更多時間，保證我們每天的行政工作有效率又準時的完成。在試用期的行政文員工作中，我的工作還存在一點很大的不足，這對我平時的文員工作影響很大。我對各類辦公軟件還不是特別熟練，我們行政文員的大多時間都是在和電腦打交道，學會熟練使用各類辦公軟件是我們行政文員的必要工作技能之一，因為我們辦公離不開這些軟件。為了保證自己以后的行政文員的工作不被這個所拖累，我會在之后的時間里多花時間學習辦公軟件的使用，并在其他時間里對辦公軟件也會多多練習，熟練掌握好這個基本的技能點，讓自己的文員工作也不輸給其他的正式員工。公司文員試用期轉正工作總結（二）彈指一揮間，我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作，從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況，了解物業(yè)公司的重要工作內容與職責，對物業(yè)公司的工作有了一個具體的了解。在即將過去的兩個月時間里，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下：1、遵守公司各項規(guī)章制度，認真學習業(yè)務知識，履行崗位職責，服從領導安排。做為一名公司的新進員工，了解公司全新的經營理念和管理模式，明確自己的崗位職責。2、主動學習、盡快適應。迅速熟悉環(huán)境，主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法，順利完成領導安排的各項工作。3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。4、做好日常快遞收發(fā)工作，簽收快遞后迅速送達并做好登記。5、做好電話的接聽工作?；亟^推銷騷擾電話，重要電話及時為相關部門轉接，如無人接聽做好登記工作，及時向有關部門或相關人員匯報。6.嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意，禮貌應答，然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。7、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務。除了前臺應完成的任務外，同時我還應該做好的有以下幾點：一、對于商戶咨詢和投訴的處理，應服務熱情、周到、禮貌、用語規(guī)范，耐心細致的的受理并做好相應的記錄，如遇到處理不了的問題時，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。二、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話，以便維修部門跟進，迅速填寫好保修單移交給相關部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。三、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。試用期結束后又將是一個嶄新的開始，作為____的一份子，我會盡全力做好自己分內的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務，努力學習相關知識，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會，我會在今后的工作中努力進取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力！轉眼來____已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事！來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題。有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題！時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧！來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學習！前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的'表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結果，這也是公司所需要我們所有員工做到的！我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感！來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位二棟的業(yè)主，他一直在問我關于辦理房產證的事。在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產證的知識！后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有5000多元，而且交物業(yè)費是天經地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感！以上是我在____這段試用期時間所學習到的，出來工作不能只為了學習，還需要為公司創(chuàng)造價值，為進一步提高自身素質和業(yè)務水平，我還需在以下幾點加強：1、接聽業(yè)主來電時，認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見！”2、撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向對方致以問候，“您好，這里是____物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。3、當業(yè)主到服務中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調處理，確保回訪率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來！”4、做好鑰匙的進出借用的登記，做好區(qū)域內資料的建立、更新、管理，做到登記完善、準確、無遺漏。5、能熟練辦理入伙、裝修等手續(xù)，并做好登記工作。希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真，讓自己在工作中不斷學習進步，和____物業(yè)一起成長！在即將轉正之際，我回顧這幾個月的工作，從中總結經驗找出不足，以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針，細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學習力度，增強個人的整體意識，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。公司文員試用期轉正工作總結（三）時間真的是過得很快，轉眼之間我的試用期就這樣結束了，就好像我昨天才來公司報道一樣?，F(xiàn)在的我已經成為一名正式的員工了。那么接下來就讓我對我這段時間的工作做一個總結吧！辦公室文員的工作是很繁瑣的，所以我們需要有很多的耐心，并且我們也要足夠的細致，細致的去完成所用的工作。剛來的時候，我很多工作都是做的不好的，但是很高興有前輩們的帶領，然后才能很好的工作進行下去。在工作中，我端正的的態(tài)度，認真的做好公司派發(fā)的每一個任務，并且積極主動的做好文檔方面的工作，努力的做到最好，做全。并且我會把有些工作提前準備好，以便之后能夠很快的完成工作，還有在公司試用期的這段時間，我對電腦的一些辦公軟件更加熟悉了一些。但是我還是有一些缺點，我缺乏創(chuàng)新的精神，工作也并不是那么扎實。但是我卻也想好了，這一些我是要改變的。并且在我的這些缺點出現(xiàn)之后，我自己的心里也有很多的反思，也把這些缺點列在了提升能力的計劃單里面。同時也很感謝公司對我的栽培，之后的我也會加強學習，做好后勤保障工作，堅持先做好人，然后再做好工作，也要嚴格的要求自己，好好的完成公司交給我的工作。并且也不辜負公司對我的照顧。盡管在工作中，我主要的工作就是辦公室的日常工作，作為辦公室的文員，我需要很好的傳達公司領導的指令，還有會議的安排、檔案的管理等等，看似都是很簡單的工作，但是卻還是要很強的執(zhí)行能力，同時也要耐煩，經得起這些瑣事的磨礪。對于工作也要事事落實，件件落實。而今后的工作中，我要努力的改正自身的一些缺點，并把更多的熱情投入到工作當中。我要不僅要努力的學習，提升自身的能力，更要加強自身的思