00939商業(yè)倫理導論復習題

PAGE-商業(yè)倫理導論復習題一、填空題1．企業(yè)要協(xié)調好員工關系，首先必須樹立以人為本的思想。2．現(xiàn)代公共關系道德體系應遵循的道德準則的基石是儒家倫理。3．實現(xiàn)合理的商業(yè)倫理秩序的基本原則是兼顧與結合，最優(yōu)化妥協(xié)。4．道德具有規(guī)范性和滲透性的特征。5．企業(yè)文化的核心是是企業(yè)價值觀。6．市場經(jīng)濟關系按其發(fā)展程度高低經(jīng)歷了實物交換關系、貨幣交換關系和信用交換關系三種形態(tài)。7．商品交換中的倫理關系的主要內容包括自由、平等和所有權。20．商品經(jīng)濟是以交換為目的的經(jīng)濟形式。8．市場營銷中的道德原則是公平營銷營銷道德原則的制度化、互利與合作和優(yōu)質服務。9．企業(yè)與消費者關系是企業(yè)公共關系中最具核心意義的部分。10．跨國公司要實施倫理關系整合戰(zhàn)略的關鍵是化解跨國經(jīng)營中的文化沖突；。11．在尊重主權的基礎上平等互利，是維系國際貿(mào)易關系和國際經(jīng)濟關系的倫理標準。12．商品傾銷是將出口商品以低于國內市場的價格在國外進行拋售，打擊競爭對手的行為。13．道德的本質是他律與自律的統(tǒng)一。14．契約中的平等是倫理中的機會平等，也叫程序平等，而不是結果平等。15．倫理學分為“理論倫理學”和“規(guī)范道德學”。16．商業(yè)倫理道德關系中最重要、最核心、最基本的道德是。17．解決自利與利他這對矛盾的根本出路是社會公正。18．促使道德認識和道德情感實際發(fā)生作用的是道德意志。19．跨國公司倫理關系整合戰(zhàn)略的終極目標是本土化。20．經(jīng)濟活動中的信用具有償還性和支付利息的特征。21．廣義的綠色營銷也稱為倫理營銷。22．實現(xiàn)公正、合理的經(jīng)濟倫理秩序，制度的建設只是條件之一，道德是另一個必要條件。二者相輔相成缺一不可。23．所有權是指所有人依法對自己的所有物享有的占有、使用、收益、處分并排斥他人干涉的權利，它是一種財產(chǎn)權，所以又稱為財產(chǎn)所有權。24．商品交換的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個階段：物與物的交換、商品交換和發(fā)達的商品流通。25．個人主體品德是由道德認識、情（道德情感）、道德意志三部分構成的。26．契約是指由交易當事人雙方訂立的有關買賣、抵押、租賃等事項的文書。27．契約關系中的公平是指契約雙方的利益要對等、平衡、等價有償。28．企業(yè)的道德規(guī)范是企業(yè)自律所制定的一種行為標準，這種自律行為的道德規(guī)范標準高于法律（他律）規(guī)范的行為標準。29．商業(yè)信用運行的基本原則是遵守承諾，買貨付款，欠債還錢。二、單項選擇題1．在商業(yè)良心的內容中居于最核心的地位，被認為是市場經(jīng)濟最主要的道德的是。C A．仁愛 B．寬容 C．誠信 D．互利互惠2．下列選項屬于企業(yè)承擔的基本的社會責任范疇的是B A．保護消費者權益 B．倡導正義與公平 C．減少環(huán)境污染 D．提供產(chǎn)品或勞務3．商業(yè)倫理學的研究最早出現(xiàn)在C A．英國 B．法國 C．美國 D．日本4．21世紀企業(yè)倫理導向下的公共關系追求的是B A．經(jīng)濟效益管理 B．聲譽管理 C．消費者關系管理 D．企業(yè)與員工關系管理5．維系和調節(jié)倫理關系的非強制性手段是 CA．政治 B．法律 C．道德D．關系6．市場經(jīng)濟的生產(chǎn)力基礎是A A．商品經(jīng)濟發(fā)展 B．社會化大生產(chǎn) C．社會分工 D．發(fā)達的商品流通7．道德的本質是D A．“應當如何” B．自律 C．他律 D．自律與他律的統(tǒng)一8．儒家“天人合一”的思想在現(xiàn)代公共關系道德體系中表述的內涵是D A．遵紀守法 B．服務社會 C．保護環(huán)境 D．和諧競爭9．下列選項屬于從宏觀視角看企業(yè)的不道德行為的是A A．賄賂 B．編造假帳 C．偷稅漏稅 D．虛假廣告10．企業(yè)內部部門間公共關系構建的原則是B A．領導和執(zhí)行 B．溝通和協(xié)調 C．競爭與合作 D．團結和發(fā)展11．商業(yè)倫理學隸屬于B A．美德倫理學 B．經(jīng)濟倫理學 C．規(guī)范倫理學 D．心理倫理學12．“己不所欲，勿施于人”這句話在商業(yè)倫理道德中的含義是C A．誠信 B．先義后利 C．互利互惠 D．寬容13．市場經(jīng)濟形成的前提是B A．原始經(jīng)濟發(fā)展 B．商品經(jīng)濟的高度發(fā)展 C．社會化大生產(chǎn) D．生產(chǎn)力高度發(fā)展14．倫理與道德的關系C A．客觀和主觀的關系 B．宏觀與微觀的關系 C．整體與部分的關系 D．內在與外在的關系15．SA8000是國際貿(mào)易標準中的C A．企業(yè)倫理標準 B．社會倫理標準 C．社會責任標準 D．安全生產(chǎn)標準 16．商品經(jīng)濟和市場經(jīng)濟的本質特征是A A．商品等價交換 B．社會化大分工 C．供求規(guī)律 D．貨幣經(jīng)濟17．信用交換關系的最早形態(tài)是B A．銀行信用 B．商業(yè)信用 C．企業(yè)信用 D．信托信用18．企業(yè)價值觀的核心內容是C A．企業(yè)利益觀 B．企業(yè)文化觀 C．企業(yè)倫理觀 D．企業(yè)發(fā)展觀19．A是一種借貸行為，是不同所有者之間商品和貨幣資金的借貸以及賒銷預付等經(jīng)濟行為。 A．信用 B．資金 C．誠實 D．房產(chǎn)20．商業(yè)信用主體的道德建設不包括B A．道德觀念建設 B．組織文化建設 C．道德規(guī)范建設 D．制度建設21．下列選項屬于從微觀視角看企業(yè)的不道德行為的是D A．賄賂 B．脅迫行為 C．欺騙性信息 D．偷稅漏稅22．現(xiàn)代公共關系道德體系應遵循的道德準則的基石是C A．道家倫理 B．法家倫理 C．儒家倫理 D．墨家倫理23．交換倫理關系的內容不包括D A．平等 B．自由 C．社會公正 D．正常利潤24．奉行契約自由原則。D A．原始社會 B．奴隸社會 C．封建社會 D．資本主義社會25．道德的本質是C A．他律 B．自律 C．自律與他律的統(tǒng)一 D．其他26．產(chǎn)品策略的道德原則問題不包括D A．產(chǎn)品設計道德化 B．品牌管理道德化 C．產(chǎn)品包裝道德化 D．產(chǎn)品質量科技化27．調節(jié)國際市場上倫理關系的手段不包括D A．ISO標準 B．SA8000標準 C．WTO標準 D．FETC標準28．B手段調節(jié)社會經(jīng)濟生活更具有廣泛的滲透性和持久性和低成本性。 A．行政調節(jié) B．道德調節(jié) C．法律調節(jié) D．經(jīng)濟調節(jié)29．B人性假設是對利已與利他之間辯證關系的準確概括. A．經(jīng)濟人 B．社會人 C．復雜人 D．自我實現(xiàn)的人30．產(chǎn)生不道德企業(yè)行為的微觀方面的原因不包括D A．企業(yè)短期行為 B．非倫理決策 C．倫理領導缺位、個人道德責任感 D．社會風氣不良三、多項選擇題1．商業(yè)倫理導向下的企業(yè)與競爭者關系構建的原則包括BECA A．加強合作 B．公平競爭 C．彼此溝通 D．和平共處 E．相互學習2．資本主義契約制度的特點是AC A．立法體系完備 B．注重形式 C．締約自由 D．對契約主體嚴格限定 E．程序復雜3．ABC是商品交換的倫理基礎。 A．自由、平等、所有權 B．平等、所有權 C．自由、所有權 D．邊沁、所有權 E．自由、邊沁4．商業(yè)信用存在的社會經(jīng)濟條件是ACDE A．健全的法律體系 B．建立信用記錄檔案C．發(fā)展信用中介服務機構 D．培育市場主體 E．政府有效的行業(yè)監(jiān)管5．企業(yè)直接利益相關者是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生直接利益關系的個人和組織。包括ABCDE A．消費者 B．股東 C．投資商 D．銀行 E．供應商和經(jīng)銷商6．企業(yè)的利益直接相關者包括ABCE A．消費者 B．員工 C．股東 D．地方政府 E．供應商7．商業(yè)信用的具體表現(xiàn)形式包括ABCDE A．賒銷商品 B．委托代銷 C．分期付款 D．預付定金 E．延期付款8．下列選項屬于商業(yè)倫理基本矛盾的是DE A．經(jīng)濟人與社會人的矛盾B．個人利益與社會利益的矛盾 C．生產(chǎn)者利益與消費者利益的矛盾D．自利與利他的矛盾 E．經(jīng)濟目標與人的終極目標的矛盾9．個人主體品德是由下列哪幾個部分構成ABD A．道德認識 B．道德意志 C．道德人格 D．道德情感 E．道德思想10．下列選項屬于跨國公司經(jīng)營中的不道德行為的選項是ACE A．雙重標準 B．技術性貿(mào)易壁壘 C．員工本地化中的歧視問題 D．商品傾銷 E．產(chǎn)業(yè)轉移中的環(huán)境污染11．品德培養(yǎng)的有效方法有BC A．示范 B．道德實踐活動 C．立志 D．自我反省 E．向他人學習12．理論倫理學又可以分為BDE A．經(jīng)濟倫理學 B．元倫理學 C．環(huán)境倫理學 D．規(guī)范倫理學 E．美德倫理學13．個人主體品德是由下列哪幾部分構成ABD A．道德認識 B．道德意志 C．道德人格 D．道德情感 E．道德思想14．市場經(jīng)濟的基本屬性有ABCDE A．生產(chǎn)要素商品化B．產(chǎn)權關系獨立化C．經(jīng)濟關系市場化 D．生產(chǎn)經(jīng)營自由化E．追求利益最大化15．直接利益相關者公共關系構建的原則有ABC A．團結合作 B．互惠互利 C．共同發(fā)展 D．睦鄰友好 E．競爭與合作并存四、判斷題判斷下列各題的正誤，正確的用“√”表示，錯誤的用“×”表示。1．契約制度是伴隨商品交換活動的出現(xiàn)而同時產(chǎn)生的。錯2．統(tǒng)治階級的道德與法是統(tǒng)一的，而被統(tǒng)治階級的道德與統(tǒng)治階級的法和統(tǒng)治階級的道德是對立的。對3．道德與倫理的關系是整體與部分的關系，倫理包含在道德之中。錯4．商品經(jīng)濟是市場經(jīng)濟。錯5．道德情感是道德行為的動力，是品德的決定性因素。錯6．企業(yè)的直接利益相關者包括消費者、供應商、員工和競爭者。對7．“社會人”假設是指人是有理性、會算計、追求最大利益的人。錯8．商業(yè)倫理基本矛盾的解決根本上有賴于良好的社會制度的建立和維護。對9．資本主義社會的契約成立的唯一條件就是“合意”。錯10．貨幣作為交易的媒介的出現(xiàn)是市場經(jīng)濟形成的前提。錯11．商品經(jīng)濟是市場經(jīng)濟。錯12．契約制度產(chǎn)生于資本主義社會。錯13．道德認識是道德行為的動力，是品德的決定性因素。錯14．SA8000是全球首個道德規(guī)范的國際標準，其含義是“企業(yè)責任標準”。對15．競爭對手是企業(yè)的利益間接相關者。16．法律是調節(jié)倫理關系的唯一手段。錯17．商業(yè)倫理基本矛盾的解決根本上有賴于良好的社會制度的建立和維護。對18．互惠有雙邊互惠和多邊互惠兩種形式。對19．構建企業(yè)與地方政府的關系應該做到合法經(jīng)營、照章納稅。對20．企業(yè)間接利益相關者是指消費者、股東、投資商、銀行、供應商、經(jīng)銷商等。錯21．市場經(jīng)濟從本質上講就是信用經(jīng)濟。對22．市場經(jīng)濟應該是“道德無涉”的。錯26．倫理和道德是可以等同的，具有相同的內涵與外征。錯23．在現(xiàn)代社會，狹義的商業(yè)信用是指市場經(jīng)濟中一切交換活動所涉及的信用。錯24．“社會人”假設是有理性、會算計、追求最大利益的人。錯25．“經(jīng)濟人”假設是指人是有理性、會算計、追求最大利益的人。對26．間接利益相關者公共關系構成的要點：第一，信息真實，加強理解。第二，禮尚往來，互相尊重。對27．法律依賴道德，法律不能離開道德而單獨存在。對28．完成一個道德的行為應該追求動機、目標和行為、手段、效果的一致性、完整性。對29．商業(yè)信用主體的道德建設就是指道德觀念和道德規(guī)范建設。錯五、名詞解釋題1．平等人人享有的基本權利應該是無差異的，即完全平等人人享有的非基本權利應該是不均等的，即比例平等2．道德認識對道德現(xiàn)象、道德關系、道德原則和規(guī)范的認識。包括道德經(jīng)驗的積累，道德價值概念的形成，道德理論知識的學習，道德判斷力的提高等。3．利益相關者是指與企業(yè)發(fā)生直接或間接利益聯(lián)系的個人或團體，是指那些對企業(yè)的政策和方法能夠施加影響的所有集團4．經(jīng)濟人是指不抱任何其他動機，只追求個人經(jīng)濟利益，并只按經(jīng)濟原則進行活動的行為主體5．SA8000社會責任標準”，是SocialAccountability8000的英文簡稱，是全球首個道德規(guī)范國際標準。其宗旨是確保供應商所供應的產(chǎn)品，皆符合社會責任標準的要求6．公正就是指給予每個人應得的利益，對可以等同的人或事物平等對待，對不可等同的人或事物區(qū)別對待7．間接信用就是借款人與存款人不能直接見面，互相也不了解，而由信用中介人替存款人與借款人辦理一切信用手續(xù)8．倫理指人與人人與世界關系的事實關系的規(guī)律9．品德即道德品質（moraltrait），是道德在個體身上的體現(xiàn)，是指個人按社會規(guī)范行動時所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定特性或傾向。10．綠色營銷（狹義）是指企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益，企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調，既要充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標，也要充分注意自然生態(tài)平衡，保護生態(tài)環(huán)境11．營銷道德是指企業(yè)在營銷過程中用于調整企業(yè)與所有利益相關者之間的關系的行為規(guī)范的總和，是客觀經(jīng)濟規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素38．企業(yè)文化或稱組織文化（CorporateCulture或OrganizationalCulture），是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。12．綠色營銷（廣義）是指企業(yè)營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀，倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護自熱生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷13．商業(yè)良心是指人在從事各種各樣的商業(yè)活動中從善良愿望出發(fā)的誠信為先，童叟無欺，滿足需要，保障供給的欲求和自我評價，是集體意志向善的自我規(guī)定14．利益相關者是指與企業(yè)發(fā)生直接或間接利益聯(lián)系的個人或團體，是指那些對企業(yè)的政策和方法能夠施加影響的所有集團15．公共關系道德是企業(yè)在經(jīng)營過程中處理與消費者競爭者等相關公眾以及社會環(huán)境之間的相互關系時，所依據(jù)的觀念，標準和行為規(guī)范的總和16．商業(yè)主體道德就是指商業(yè)活動者在處理與消費者、其他經(jīng)營者以及所有利益相關者之間關系時，遵循一定的市場秩序規(guī)范和道德準則，對自己的商業(yè)行為進行自我約束。17．商業(yè)良心是指人在從事各種各樣的商業(yè)活動中從善良愿望出發(fā)的誠信為先，童叟無欺，滿足需要，保障供給的欲求和自我評價，是集體意志向善的自我規(guī)定18．品德道德品質（moraltrait），是道德在個體身上的體現(xiàn)，是指個人按社會規(guī)范行動時所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定特性或傾向。19．信用主要是指參與社會和經(jīng)濟活動的當事人之間所建立起來的、以誠實守信為道德基礎的“踐約”行為。六、簡答題1．簡述契約關系的法律屬性。1、契約關系的法律屬性表現(xiàn)在法律對它內涵的界定上2、契約關系的法律表現(xiàn)在契約必須依法訂立3、受到法律保護4、得到法律的救濟2．簡述解決商業(yè)倫理基本矛盾的方法解決自利與利他矛盾的根本出路-社會公正，解決經(jīng)濟發(fā)展與人類發(fā)展終極目標目的的工具-處理好目的與手段的關系。解決基本矛盾的基本原則是，兼顧與結合，最優(yōu)化妥協(xié)。根本上有賴于商業(yè)主體道德的提高。3．簡述商業(yè)良心的主要內容。1誠信2先義后利以義制利3互利互惠4貴和寬容5仁愛4．簡述所有權的倫理含義？首先，所有權反映了商品私有者對自己商品的私人占有、使用、收益、處分的其次，所有權中所包含的自由是一種平等的自由第三，所有權一旦被法律認可，其中的自由與平等就受到了法律的強制力的保護。5．簡述法律的倫理意義法律具有的倫理意義體現(xiàn)在它的淵源與原始社會習俗之間的密切關系上，表現(xiàn)在倫理關系先于法律關系而存在。法律的倫理意義最重要地體現(xiàn)在：法律認可了有利于統(tǒng)治階級利益的社會倫理，并同時起到調節(jié)不同社會群體的利益、為社會公共利益服務的作用。6．簡述道德化的品牌管理的內涵。產(chǎn)品設計中的道德性；保護自己的產(chǎn)品品牌，免受不道德侵權行為的干擾7．簡述包裝的道德性內涵。①包裝上產(chǎn)品說明及警告的道德性；②包裝的道德性還表現(xiàn)在包裝成本與材料上；③包裝材料上的問題與環(huán)境有關。8．簡述倫理導向下的企業(yè)經(jīng)營與管理的特征。（1）有明確的價值觀和倫理觀。（2）超越法律。（3）強調自律。（4）履行道德責任。（5）追求卓越。9．構建以儒家倫理的基石的現(xiàn)化公共關系道德體系有哪些內容？儒家倫理蘊含著極其豐富的內容，其核心思想“仁、義、禮、智、信”可以作為現(xiàn)代公共關系道德的體系架構。具體可以化為以下倫理導向下的公共關系道德準則：（1）以仁為本，以仁德之心對待公眾，回饋社會；（2）以義為準，義中求利，樹立正確的義利觀；（3）以禮為上，以和為貴，遵規(guī)守法，實現(xiàn)和諧競爭；（4）以信立業(yè)，堅持誠信至上，信譽第一，以真誠守信贏得公眾；（5）以智為先，加強自我修煉，以大智求大德；（6）“天人合一”，追求企業(yè)與自然、企業(yè)與社會的和諧發(fā)展。10．為什么說資本主義是“契約社會”？社會契約論的實質是資本主義一切社會關系的商品化，是資本主義生產(chǎn)方式?jīng)Q定政治的集中表現(xiàn)。社會契約論對確立資本主義政治形態(tài)具有根本性的意義：第一，社會契約論使人類考察國家、政治的眼光從天上回到了人間，通過突破封建神權的束縛，張揚了人性和人權，弘揚了理性，為人類政治的主觀能動性開辟了廣闊的空間，為實現(xiàn)人的現(xiàn)實利益提供了堅實的基礎。第二，社會契約論通過現(xiàn)代政治的理性化、制度化、法制化使人類政治擺脫了權力和暴力的任意性和偶然性的支配，從而使人類政治的演進有了根本性的進步。它不僅有效的保護了一般的人權，提高了政治系統(tǒng)的穩(wěn)定性，而且為資本主義市場經(jīng)濟的發(fā)展提供了制度保障。第三，社會契約論確立起來的自由、平等價值既是資本主義商品關系的產(chǎn)物，也為資本主義經(jīng)濟關系和政治制度提供了合法性論證，從而鞏固了資產(chǎn)階級的階級統(tǒng)治。11．怎樣建立營銷道德？建立營銷道德應從以下幾方面入手：

1、必須樹立社會市場營銷觀念。

2、要加強法制建設，建立健全維護消費者利益的機構。

3、認真解決信息不對稱問題。應通過報刊和各種廣告為消費者提供更多的商品知識，培養(yǎng)更多的理性消費者。通過加強對消費者的宣傳教育，增強其自我保護意識，使其積極地與違法和不道德的營銷行為作斗爭。12．商業(yè)信用特征？1、 商業(yè)信用性質的雙重性2、 商業(yè)信用維度的多元化3、 商業(yè)信用價值的資本屬性4、 商業(yè)信用實現(xiàn)過程的層次性13．倫理學的研究對象和任務是什么？倫理學是研究人與人、人與世界之間的關系及其所蘊含內在規(guī)律的科學，是研究道德上的“善”與“惡”、“正當”與“不正當”及人的行為應該如何的學問。

倫理學的任務是研究人與人、人與世界之間關系的合理秩序是什么，善的行為的根據(jù)和標準是什么。

倫理學也是一門實踐性很強的學科，它還給人們指出進行倫理和道德建設、培養(yǎng)個人道德品質的途徑和方法。

14．試分析誠信缺失的原因？1、利潤最大化思想的誤導。2、環(huán)境因素的影響。3、誠信的保障機制沒有建立起來。15．影響倫理型決策的因素有哪些？因素：①領導的倫理素質；②行業(yè)風氣的影響；③社會環(huán)境的熏陶；④企業(yè)文化的力量；⑤偶發(fā)因素的作用。16．中國如何對待新的社會責任壁壘？ＳＡ８０００標準適用于世界各地、任何行業(yè)、不同規(guī)模的公司。也是全球第一個可用于第三方認證的社會責任國際標準，不僅適用于發(fā)展中國家，也適用于發(fā)達國家；不僅使用語各類工商企業(yè)，也適用于公共機構；還可以代替公司或行業(yè)制定的社會責任守則。有專家認為，SA8000可能成為我過產(chǎn)品出口新的技術性貿(mào)易壁壘，國內企業(yè)和政府相關部門應早做準備，以免在壁壘完全形成是處于被動的地位。同時開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)、實施綠色貿(mào)易是國際公認的未來企業(yè)的發(fā)展方向，也是國際經(jīng)濟貿(mào)易活動的大勢所趨，我國應積極對待。七、論述題1．怎樣理解契約關系中的倫理屬性？答：契約關系的倫理屬性主要包含如下內容：（1）契約關系中的主體地位是平等的。（2）契約關系的主體是自由的主體。（3）契約關系中的誠信。（4）契約關系中的公平。（5）契約關系中的合作。（6）契約關系中對公序良俗的維護。2．企業(yè)的倫理理性就表現(xiàn)為做出合乎倫理的企業(yè)決策，結合實際談談企業(yè)制定符合商業(yè)倫理道德決策的方法和策略？答：1、建立倫理標準2、對決策進行倫理分析3、對企業(yè)決策進行倫理方面的評價。3．結合實際，談談如何加快我國誠信機制的建設？1、建立起全社會講“誠信”的濃厚氛圍。2、建立與誠信相關的法律和制度。3、廣泛開展社會職業(yè)道德教育。4、重視學校的道德教育和倫理教育4．如何理解倫理與道德的關系？我們可以把倫理與道德關系理解為整體與部分的關系，倫理是整體，道德是部分，道德是倫理發(fā)展中的一個環(huán)節(jié)。1、道德的根源深植于客觀的倫理關系之中。2、道德是將客觀存在的倫理的他律轉化為個人或行為主體意志的自律。3、道德是維系和調節(jié)倫理關系的方式和手段。八、案例分析題1．閱讀材料一：海信集團董事長周厚健提案家電節(jié)能在2004年3月份召開的十屆全國人大二次會議上，作為全國人大代表的海信集團周厚健董事長，上交了關于“加快立法，全民節(jié)能”的提案。提案稱：“電荒”已成為未來幾年內的現(xiàn)實。為了解決我國的電力緊缺困境，除修建新的發(fā)電廠外，應通過國家立法和全民節(jié)能等有效措施，限制低能效、耗電大的家電產(chǎn)品生存空間。這樣作對提高我國家電行業(yè)的技術進步，優(yōu)化整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構，減少國民支出都具有重要意義。在我國電力及各類能源供應不足已是不爭的事實。今年夏季全國共有24個省市區(qū)發(fā)生過電荒。今年前10個月，全國進口原油9959萬噸，原油進口依存度突破40％。作為國內變頻家電的排頭兵，海信從1996年就開始專注進行變頻空調的研發(fā)生產(chǎn)，目前已經(jīng)成功掌握了變頻控制系統(tǒng)的軟件開發(fā)等多項核心技術。周厚健董事長立足于嚴峻的能源供應國情，全面把握國內家電企業(yè)的發(fā)展趨勢，以企業(yè)技術實力為基礎的提案，足顯了作為人大代表憂國憂民的神圣職責與作為企業(yè)家強大的社會責任感。閱讀材料二：三鹿事件回顧2008年9月11日晚，衛(wèi)生部指出，甘肅等地報告多例嬰幼兒泌尿系統(tǒng)結石病例，調查發(fā)現(xiàn)患兒多有食用三鹿牌嬰幼兒配方奶粉的歷史。經(jīng)相關部門調查，高度懷疑石家莊三鹿集團股份有限公司生產(chǎn)的三鹿牌嬰幼兒配方奶粉受到三聚氰胺污染，導致人體泌尿系統(tǒng)產(chǎn)生結石。當晚石家莊三鹿集團股份有限公司發(fā)布產(chǎn)品召回聲明稱，經(jīng)公司自檢發(fā)現(xiàn)2008年8月6日前出廠的部分批次三鹿牌嬰幼兒奶粉受到三聚氰胺的污染，市場上大約有700噸。為對消費者負責，該公司決定立即對該批次奶粉全部召回。9月13日，黨中央、國務院對嚴肅處理三鹿牌嬰幼兒奶粉事件作出部署，立即啟動國家重大食品安全事故I級響應，并成立應急處置領導小組。9月14日，衛(wèi)生部部長陳竺帶領有關司局領導及專家飛抵蘭州，針對我省有關三鹿奶粉事件應急處置工作展開專題調研。2009年的1月22日，三鹿系列刑事案件，分別在河北省石家莊市中級人民法院和無極縣人民法院等4個基層法院一審宣判。田文華被判生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪，判處無期徒刑，剝奪政治權利終身，并處罰金人民幣2468萬余元。三鹿事件發(fā)生后，9月12日，記者張云給三鹿集團傳媒部部長崔彥鋒發(fā)了這樣一條短信：“賺錢有道，做人有方！一家只為自己負責的企業(yè)不是好企業(yè)，一個只為工資負責的員工不是好員工，希望三鹿和它的追隨者們能以此為鑒。”三鹿事件后大家開始反思，我國食品生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)究竟出現(xiàn)了什么問題，究竟以什么樣的方式才能杜絕此類事件的再度發(fā)生。2009年2月28日，來自新華社的消息，我國第一部《食品安全法》以158票贊成，3票反對，4票棄權獲得高票通過?！妒称钒踩ā返耐ㄟ^為消費者的放心消費提供了有效的保障，但在行政、法律等強性約束的同時，也需要企業(yè)自身建立社會責任觀念，做“對社會負責的企業(yè)公民”，才能正真保障食品安全和社會安定。根據(jù)上述材料，請回答下列問題：結合材料闡述企業(yè)社會責任的內涵？（5分）結合所學知識和閱讀材料分析影響倫理性企業(yè)決策的因素有哪些？（5分）因素：①領導的倫理素質；②行業(yè)風氣的影響；③社會環(huán)境的熏陶；④企業(yè)文化的力量；⑤偶發(fā)因素的作用。談談領導者擁有高尚道德品格的重要性。（5分）答：因為對企業(yè)價值觀起決定作用的是企業(yè)領導者的價值觀。領導者的行為直接影響到員工的行為。企業(yè)道德的實施中從觀念到行動，企業(yè)領導者不僅是規(guī)劃的制訂者、實施的組織者，而且是最后的評價者。因此，要想使企業(yè)的經(jīng)營管理具有道德化的特性，首先企業(yè)的領導者必須具有高尚的道德和品質，這是一個基本的必要條件。

2．材料一：誠信的教訓與代價浙江某地自改革開放以來，就以制假販假聞名，九十年代初期，那里的人也都因制假販假發(fā)了財，過上了好日子。入世后，情況發(fā)生了很大的變化，很多客商要求他們出示企業(yè)的產(chǎn)品標準和企業(yè)的信用記錄，否則不再與他們做生意；還有的客商一聽他們說話，就說“知道你們制假聞名，進了你們的貨，連我們的信用都受損了”。一時間，地區(qū)經(jīng)濟嚴重滑坡。這些深深刺激了他們的自尊新，于是，當?shù)卣疀Q心重新開始，重建地區(qū)的誠信形象。私企老板也紛紛要求政府幫助他們請專家開發(fā)自有知識產(chǎn)權的產(chǎn)品，摘掉制假販假的帽子。材料二：愛學生的啤酒商一個大型啤酒釀造公司的市場營銷副總經(jīng)理知道，大學生在啤酒消費中占了相當大的比重，并且更為重要的是，這些大學生一旦喜歡上某種牌子的啤酒，就會建立起終生的品牌偏好。另一方面，她對鼓勵大學生喝酒精飲料的做法很擔憂。因此，從這位副總經(jīng)理的個人感受而言，她對競爭對手以淡口味啤酒攻占大學生市場的做法頗有微詞。在這種情況下，這位市場營銷經(jīng)理還應否積極地發(fā)動攻勢，與競爭對手爭奪大學生市場呢？根據(jù)上述材料回答下列問題：結合材料闡述誠信的內涵？（5分）第一，誠信的根本精神是真實無妄，它要求人們尊重客觀規(guī)律，樹立求真、求實的精神，堅持實事求是的思想路線。第二，“誠信”作為一種價值觀念，具有公正、不偏的特性，它要求社會群體建立公正、合理的制度，要求每個社會成員樹立起公正、公平的處事態(tài)度和大公無私的道德觀念。第三，在現(xiàn)代市場