《現(xiàn)代項目管理》第六章考點手冊(2022年-2023年)

2021年2021年-2022年《現(xiàn)代項目管理》第6章項目啟動與項目計劃令考情提要第6章項目啟動與項目計劃題型/題量單選填空名詞解釋簡答論述,2013.1081121■2014.1043301，2015.1091020r2016.1061”017.104211令逐題擊破一、選擇題.項目計劃工作的核心內(nèi)容是（）A.項目范圍計劃 8.項目重大里程碑計劃。項目時間進程計劃 0.項目信息計劃.主要應用于項目計劃和項目進程安排的進程計劃方法是（）A.里程碑圖法 B.甘特圖法C.關鍵路徑法 D.計劃評審技術.軟件項目的測試活動可能依賴于外部供應方交付的硬件設施，這體現(xiàn)了項目活動間的（ ）A.強制性依賴關系 8.可自由處理的依賴關系C.外部依賴關系 D.內(nèi)部依賴關系.圍繞項目中有關任務的時間確定、次序安排和進程計劃會產(chǎn)生不一致，這種沖突來源于（ ）助項目優(yōu)先權 B.人力資源C.進程計劃 D.費用.采用項目管理軟件和電子表格來估算項目費用所用的是（）A.自上而下的估算 B.自下而上的估算C.參數(shù)模型法 D.計算機工具.由招標單位根據(jù)自己所積累的經(jīng)驗資料或權威機構提供的信息，選擇一些符合條件的單位，邀請其購買招標文件、參加投標的方式是（ ）A.公開競爭性招標采購 B.有限競爭性招標采購C.詢價采購 D.直接采購.屬于項目風險的轉移對策的是（）A.風險回避 B.風險規(guī)避C.保險與補償 D.風險自留.屬于隨機風險的是（）A.環(huán)境風險 B.人為風險C.資產(chǎn)風險 D.責任風險.項目團隊成員有很多來自其他職能部門或者支持部門，這有可能會導致（）凡項目優(yōu)先權的沖突 B.人力資源的沖突C.進程計劃的沖突 D.費用的沖突.在特定情況下，如在涉及商業(yè)機密、國家軍事秘密等情況下進行采購的方式是（）A.公開競爭性招標采購 B.有限競爭性招標采購C.詢價采購 D.直接采購.對某種明確定義的產(chǎn)品進行一個規(guī)定的總價格，可以包括對滿足或超過選定目標的獎勵的合同類型是（）A.總價合同 B.成本補償合同C.工時單價合同 D.材料單價合同.通過增大組織規(guī)模來增強抵御風險的能力，這種用來控制項目風險的對策是（ ）A.風險回避 B.風險規(guī)避C.風險分離 D.風險分散.為項目管理標定出界限，劃分出哪些方面屬于該項目應該做的，哪些不包括在該項目工作任務之內(nèi)的是（ ）凡項目范圍 8.項目計劃^項目啟動 0.項目時間.建設項目不可能在設計文件未獲批準時就進行施工，它所體現(xiàn)的項目活動間的邏輯關系是（）A.強制性依賴關系 8.可自由處理的依賴關系C.外部依賴關系 D.內(nèi)部依賴關系TOC\o"1-5"\h\z.項目負責人往往受到緊張預算的限制，盡可能地控制成本，項目參與各方都希望自己的工作能夠獲得更多的預算支持，這有可能會導致（ ）凡項目優(yōu)先權的沖突 B.人力資源的沖突C.進城計劃的沖突 D.費用的沖突.將項目特征用于數(shù)學模型來預測項目費用的估算方法是（ ）A.自上而下的估算 B.自下而上的估算C.參數(shù)模型法 D.計算機工具.以文件形式記錄所需要的產(chǎn)品以及確認潛在的渠道是項目采購管理內(nèi)容中的（ ）A.采購計劃編制 B.詢價計劃編制C.渠道選擇 D.合同管理.確定風險的來源，分析風險產(chǎn)生的條件，描述風險特征和確定哪些風險會對該項目產(chǎn)生影響，并對風險進行分類，這是項目風險管理過程中的（）A.風險識別 B.風險分析C.風險應對 D.風險監(jiān)控.了解到某個項目的風險較大而拒絕開展該項目，這種用來控制項目風險的對策是（）A.風險回避 B.風險規(guī)避C.風險分離 D.風險分散.屬于項目收尾階段的主要沖突來源的是（）凡項目優(yōu)先權 B.技術意見C.個性和人力資源 D.管理程序.可以細分為人為風險、資產(chǎn)風險和責任風險等的風險類別是（）A.純粹風險 B.隨機風險C.環(huán)境風險 D.管理風險.（）用于反應系統(tǒng)各組成部分之間的相互關系。A.價值分析 B.基準比較C.流程圖 D.試驗設計.以下風險屬于隨機風險的是（）。A.人為風險 B.責任風險C.決策風險 D.資產(chǎn)風險.（ ）的沖突是指項目參加者經(jīng)常對項目應該執(zhí)行的工作任務的次序及優(yōu)先權有不同的看法。凡項目優(yōu)先權 B.人力資源C.進程計劃 D.技術意見.為項目管理標定出一個界限，劃分出哪些方面屬于該項目應該做的，哪些不包括在該項目工作任務之內(nèi)，體現(xiàn)這一工作內(nèi)容的是（ ）凡項目范圍 8.項目計劃^項目啟動 0.項目時間.界定完成項目目標、產(chǎn)生工作任務分解結構中規(guī)定的可交付成果或半成品所必須進行的具體活動是指（）A.活動定義 B.活動排序C.活動時間估算 D.制定進程計劃TOC\o"1-5"\h\z.項目團隊成員有很多來自其他職能部門或者支持部門，這有可能導致的沖突是（ ）凡項目優(yōu)先權的沖突 B.人力資源的沖突C.進程計劃的沖突 D.費用的沖突.以文件形式記錄所需要的產(chǎn)品以及確認潛在的渠道是項目采購管理的（ ）A.采購計劃編制 B.詢價計劃編制C.渠道選擇 D.合同管理.核實一系列采取的步驟是否已經(jīng)得到實施的結構化工具是（ ）A.因果分析圖 B.甘特圖C.網(wǎng)絡圖 D.檢查表.一個新的軟件系統(tǒng)啟用會同時引發(fā)許多任務，這是項目活動之間的（ ）A.完成-開始邏輯關系 B.完成-完成邏輯關系C.開始-開始邏輯關系 D.開始-完成邏輯關系.確定各活動之間的依賴關系，并形成文檔是制定項目進程計劃的（）A.活動定義 B.活動排序C.活動時間估算 D.制定進程計劃.從潛在的供應商或賣主中作出選擇的過程是項目采購管理的（）A.采購計劃編制 B.詢價計劃編制C.渠道選擇 D.合同管理.通過增大組織規(guī)模來增強抵御風險的能力，這種用來控制項目風險的對策是（）A.風險回避 B.風險規(guī)劃C.風險分離 D.風險分散.屬于項目啟動與計劃階段的文件是（）凡項目前評估與決策報告 B.全部項目供應商資料^項目進度 D.投資和融資二、填空題.項目活動的最遲開始時間= -活動的估算時間。.當兩個項目方案勢均力敵、難分優(yōu)劣時，較為恰當?shù)慕鉀Q沖突的策略方式是 。.項目費用預算的步驟是分配總預算費用、 。.繪制網(wǎng)絡圖時，其中每項工作活動由一個節(jié)點框表示，也可將有關該活動的描繪都寫在框中的是 網(wǎng)絡。.項目采購一般有公開競爭性招標采購、 招標采購、詢價采購和直接采購四種方式。. 是合同的完成和解決，包括任何為解決事項的決議。.項目范圍計劃的核心內(nèi)容是 。. 是項目質(zhì)量管理的重要組成部分。.風險緩解方案有三種：預控方案、應急方案和 。. 是確定各活動之間的依賴關系。.項目活動的最早結束時間= +活動的估算時間。.項目活動的最遲開始時間= -活動的估算時間。.流程圖用于反映系統(tǒng)各組成部分之間的相互關系，質(zhì)量管理中常用的流程圖技術是三、主觀題.動態(tài)風險【名詞解釋】.費用預算【名詞解釋】.靜態(tài)風險【名詞解釋】.項目信息管理【名詞解釋】.工作任務分解結構【名詞解釋】.簡述制定項目質(zhì)量計劃的主要工具?！竞喆稹?簡述應對沖突的五種基本策略?！竞喆稹?簡述費用估算應考慮的主要內(nèi)容?！竞喆稹?簡述影響項目活動時間的因素?！竞喆稹?簡述項目資源計劃編制的依據(jù)。【簡答】.簡述制定項目風險管理計劃的依據(jù)。【簡答】.試述項目風險管理的主要流程?！菊撌觥?試述在項目中解決和防止沖突的方法，以及當沖突發(fā)生時負責人必須做到的事項?！菊撌觥?試述項目中最主要的七種沖突來源。【論述】.簡述制定網(wǎng)絡計劃的步驟。【簡答】.試述項目風險管理的主要流程?！菊撌觥?021年-2022年2021年-2022年2021年2021年-2022年參考答案一選擇題1.A2.B3.C4.C5.D6.B7.C8.A9.B10.D11.A12.D13.A14.A15.D16.C17.B18.A19.A20.C21.A22.C23.C24.A25.A26.A27.B28.B29.D30.C31.B32.C33.D34.A二、填空題.最遲結束時間.妥協(xié).編制累計預算法費用.節(jié)點式網(wǎng)絡.有限競爭性招標采購.合同收尾.工作任務分解結構.制定項目質(zhì)量計劃.挽救方案.活動排序.最早開始時間.最遲結束時間.因果分析圖三、主觀題.動態(tài)風險【名詞解釋】動態(tài)風險則是政治、經(jīng)濟、社會、文化、技術等因素變動導致的風險。.費用預算【名詞解釋】費用預算就是為了確定測量項目實際績效的基準計劃而把整個費用估算分配到各個工作單元。.靜態(tài)風險【名詞解釋】所謂靜態(tài)風險，是指政治、經(jīng)濟、社會、文化、技術等相對正常的情況下，由于自然力的不規(guī)則作用和人們的錯誤判斷及錯誤行為導致的風險。.項目信息管理【名詞解釋】項目的信息管理就是指對項目信息的收集、整理、處理、存儲、傳遞與應用等一系列工作的總稱，是把項目信息作為管理對象進行管理的過程。.工作任務分解結構【名詞解釋】工作任務分解結構是將項目按內(nèi)在結構或?qū)嵤┻^程的順序進行逐層分解而形成的結構示意圖。.簡述制定項目質(zhì)量計劃的主要工具?！竞喆稹浚?）價值分析（2）基準比較（3）流程圖（4）試驗設計（5）質(zhì)量成本（代價）.簡述應對沖突的五種基本策略?！竞喆稹繘_突應對的五種基本策略。沖突可以按照五種基本策略來應對：1）回避或者撤出。2）競爭或者強制。3）緩和或者調(diào)停4）妥協(xié)。5）正視.簡述費用估算應考慮的主要內(nèi)容?！竞喆稹客ǔＴ诠浪阗M用時要考慮下列內(nèi)容：（1）勞動力。（2）分包商和顧問。（3）專用設備和工具（4）原材料。（5）預備費。.簡述影響項目活動時間的因素。【簡答】影響活動時間的因素（1）參與人員的熟練程度。（2）突發(fā)事件。（3）工作能力和效率。（4）項目計劃的調(diào)整。.簡述項目資源計劃編制的依據(jù)。【簡答】（1）工作任務分解結構。（2）歷史信息。（3）范圍說明。（4）資源庫描述。（5）組織方針。.簡述制定項目風險管理計劃的依據(jù)?！竞喆稹恐贫椖匡L險管理計劃的依據(jù)有：項目計劃的內(nèi)容；風險管理的政策與經(jīng)驗；風險管理的職責與授權；風險的承受能力；風險管理計劃的標準；可獲得的信息。.試述項目風險管理的主要流程。【論述】項目風險管理包括風險識別、風險分析、風險應對、風險監(jiān)控和風險管理總結等過程。其中，風險識別、風險分析和風險應對屬于風險管理計劃的范疇。（1）風險識別包括確定風險的來源，分析風險產(chǎn)生的條件，描述風險特征和確定哪些風險會對該項目產(chǎn)生影響，并對風險進行分類。項目的風險識別并非一蹴而就，應當在項目過程中反復進行。一旦風險被識別出來，通常就可以開發(fā)并實施簡單和有效的風險應對措施。（2）風險分析就是量化風險的可能性、風險的后果以及風險危害的大小。項目風險分析包括風險定性分析與風險定量分析兩項內(nèi)容。風險定性分析的主要任務是確定風險發(fā)生的可能性及其后果的嚴重性；風險定量分析則是量化，風險的出現(xiàn)概率及其影響，確定該風險的社會、文化、政治，經(jīng)濟意義并進行處理成本（代價）／效益（收效）分析。項目風險定性分析按風險對項目目標可能產(chǎn)生的影響對風險進行排序，可以明確特定風險的重要程度，從而指導風險應對計劃的制定，并幫助管理者修正項目計劃中經(jīng)常出現(xiàn)的偏差。項目風險定量分析的目標是量化分析每種風險的概率及其對項目目標造成的后果，同時也分析項目總體風險的程度。（3）風險應對是根據(jù)風險識別和分析的結果，為了提高實現(xiàn)項目目標的機會、降低風險對項目目標的威脅，而制定風險應對策略和技術手段的過程。風險應對計劃的編制必須與風險的嚴重性、應對成本（代價）、項目環(huán)境中的現(xiàn)實性等相適應，得到所有項目參與方的認同，并由專人負責。其內(nèi)容主要有項目風險的消除、減輕、轉移和分擔。（4）風險監(jiān)控就是跟蹤已識別的風險，監(jiān)測剩余風險，并不斷識別新的風險，修訂風險管理計劃并保證其切實執(zhí)行，以及評估這些計劃降低風險的效果。風險監(jiān)控是項目整個生命周期中一種持續(xù)進行的活動。隨著項目的展開，風險會不斷變化，可能會有新的風險出現(xiàn)，而預期中的風險也有可能會白行消失。良好的風險監(jiān)控能為我們提供相關信息，防患于未然。.試述在項目中解決和防止沖突的方法，以及當沖突發(fā)生時負責人必須做到的事項?！菊撌觥吭陧椖恐薪鉀Q和防止沖突的方法，大致有以下幾種，在使用每種方法時，項目負責人可以根據(jù)實際情況采用不同應對策略的組合。1）建立組織范圍內(nèi)解決沖突的方針和管理程序，形成健康的文化氛圍，加強公平與正義氛圍的營造。如果組織內(nèi)部形成一種有利于沖突解決的文化氣氛，如鼓勵成員之間進行坦誠的交流，并得到組織制度的支持，在這種氛圍下很多矛盾沖突比較容易解決。2）在早期計劃活動中建立沖突的解決程序。項目中的沖突是可以計劃的，可以通過計劃消除一些沖突的發(fā)生，也可以通過計劃對可能發(fā)生的沖突事先安排處理方案，包括把責任落實到人。3）借助上級解決沖突。有時項目負責人和職能負責人的分歧是各有各的道理，沖突需要上一級管理者從更高層次進行權衡，這樣有利于組織利益的最大化。沖突各方應在充分協(xié)商溝通之后，仍達不成解決方案時再向上級求助。4）沖突雙方以積極的態(tài)度直接接觸，通過溝通和協(xié)商解決問題。一旦沖突發(fā)生，負責人必須做到以下幾點：對問題進行研究，并收集所有可以獲取的信息；制定因地制宜的解決方法；營造合適的氣氛和環(huán)境。.試述項目中最主要的七種沖突來源?！菊撌觥?）進程計劃的沖突。圍繞項目中有關任務的時間確定、次序安排和進程計劃會產(chǎn)生不一致。2）項目優(yōu)先權的沖突。項目參加者經(jīng)常對項目應該執(zhí)行的工作任務的次序及優(yōu)先權有不同的看法。3）人力資源的沖突。項目團隊成員有很多來自其他職能部門或者支持部門，他需要接受所在部門的調(diào)度，而這些部門很有可能為多個項目提供資源支持，因此在資源的調(diào)配和任務的分配上會出現(xiàn)沖突。4）技術意見的沖突。在以技術為導向的項目（如新產(chǎn)品開發(fā)或工程建設項目）中，在技術問題、性能要求和各方面性能的權衡，以及技術實現(xiàn)手段方面會產(chǎn)生沖突。通常支持項目的部門或者組織主要負責技術投入和性能標準，而項目負責人更關心如何實現(xiàn)成本、進程和性能目標。5）管理程序的沖突。許多沖突來自項目應該如何管理。例如，項目負責人對組織結構的定義，對責任和權力的定義，對項目各項任務交互接口關系的定義；項目的范圍；實施的計劃與其他組織協(xié)商的合作協(xié)議；管理支持流程等。6）個性的沖突。這種沖突主要源于