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Word第第頁公司行政上半年工作總結(jié)公司行政上半年工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)瞬間上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下,我順當(dāng)?shù)耐瓿闪松习肽甑墓ぷ?。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作看法
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中消失任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免消失遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
做好公司日常必備的物資選購,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。加強(qiáng)對車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和認(rèn)真。辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。幫助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。
三、學(xué)到的學(xué)問
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的學(xué)問水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深化的進(jìn)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿意企業(yè)進(jìn)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)學(xué)問,同時(shí)提高了自身專業(yè)素養(yǎng)。
四、下半年工作打算
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動(dòng)幫助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的預(yù)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,仔細(xì)做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的一份力氣。
公司行政上半年工作總結(jié)2
本人今年上半年在公司綜合管理部從事行政后勤工作,半年來,依據(jù)總公司行政管理的工作要求,結(jié)合分公司的實(shí)際,我仔細(xì)完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對上半年的整體工作總結(jié)如下:
一、行政后勤工作
指導(dǎo)、幫助下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料的預(yù)備工作;依據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單。準(zhǔn)時(shí)與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。依據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防學(xué)問,提高員工的平安防火意識(shí);更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的平安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
在行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控上半年的分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定本錢投入,透過以需申購、調(diào)配利用閑置設(shè)備等措施節(jié)省費(fèi)用開支。依據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司的實(shí)際,準(zhǔn)時(shí)地完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
依據(jù)各部門及同城門店的需求,準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算,準(zhǔn)時(shí)與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。每月按時(shí)上報(bào)電話、耗材、款待等各類行政費(fèi)用公示表。
二、物資管控
完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調(diào)撥、修理、報(bào)廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。依據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請準(zhǔn)時(shí)審核配置及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。依據(jù)總公司對門店閑置資產(chǎn)的處理看法,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,依據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處置閑置資產(chǎn)。
三、存在的問題
對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。審核職場裝修方面預(yù)算閱歷缺乏。由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能準(zhǔn)時(shí)辦理。
四、下半年工作打算
加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的溝通和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。加強(qiáng)自身職場裝修方面學(xué)問的學(xué)習(xí),吸取更多他人的閱歷,提高工作效率。
公司行政上半年工作總結(jié)3
今年上半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了主動(dòng)奉獻(xiàn)?,F(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,制造良好的工作環(huán)境
行政部結(jié)合工作實(shí)際,仔細(xì)履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好條件。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé),樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氣氛
公司能否持續(xù)進(jìn)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn),關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作力量和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必需為切實(shí)履行好自身職責(zé)準(zhǔn)時(shí)“充電”,做到基本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué),不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的學(xué)問和深化鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,制訂學(xué)習(xí)打算,先后參與了各類培訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
三、仔細(xì)履行職責(zé)
為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司始終把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)進(jìn)展的重要舉措。大力開展“員工素養(yǎng)提升年”活動(dòng),把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的進(jìn)展規(guī)劃之中,加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)嘉獎(jiǎng)細(xì)則等各項(xiàng)規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;幫助營銷部完成人員聘請工作;完成了公司員工勞動(dòng)酬勞的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作;按時(shí)完成了勞資月度、年度報(bào)表的上報(bào)工作。
四、工作缺乏
盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒?,但仍存在著許多缺乏之處,由于行政部人少事多,工作上經(jīng)常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都盼望能完成得最好,但由于人手少,力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因此存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。公司宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng)。對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改良方法;深化調(diào)研,把握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改良服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的奉獻(xiàn)!
公司行政上半年工作總結(jié)4
轉(zhuǎn)瞬間上半年已經(jīng)過去,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下,我順當(dāng)?shù)耐瓿闪松习肽甓鹊墓ぷ鳌W鳛楣镜男姓藛T,半年來,我完成了本職工作,也順當(dāng)?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作閱歷,現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下:
一、日常行政工作
行政工作較為冗雜和瑣碎,始終以來,我仔細(xì)做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運(yùn)行。盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的選購和發(fā)放工作,合理配置各個(gè)部門的使用和管理。半邊年共寫會(huì)議記錄xx篇,同時(shí)完成公司各個(gè)部門文件的上傳下達(dá)工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上,幫助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
二、人事管理工作
上半年公司在人員聘請方面采納多個(gè)渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和現(xiàn)場聘請會(huì)等各個(gè)渠道同時(shí)并行的方式,對現(xiàn)場聘請會(huì)我公司每月月底準(zhǔn)時(shí)參見,完成各個(gè)部門缺少的人員聘請,通過現(xiàn)場聘請會(huì)一方面做到了宣揚(yáng)我公司的效果,另一方面還完成了部門聘請任務(wù);網(wǎng)絡(luò)聘請我公司采納的是長期合作的形式,始終和和聘請網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時(shí)讓網(wǎng)站幫助我們聘請,起到了肯定的效果。
三、制度建設(shè)方面
在公司各種制度的基礎(chǔ)上,連續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍詳細(xì)的責(zé)任到個(gè)人,合理利用資源,為公司節(jié)省費(fèi)用。依據(jù)公司的詳細(xì)狀況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個(gè)部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個(gè)人及根據(jù)規(guī)定的合同會(huì)簽程序簽訂合同。
四、缺乏之處
在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng);管理意識(shí)欠缺。對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。行政部將正視自己工作中的缺乏之處,主動(dòng)改善,更好的完本錢部門的工作,同時(shí)協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
公司行政上半年工作總結(jié)5
作為一名行政文員,我深知自己的工作職責(zé),在各方面工作上盡量仔細(xì)踏實(shí),下面總結(jié)一下我的日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待全國各地客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心的人員,我都會(huì)盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。
一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所把握的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:
前臺(tái)是展現(xiàn)公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶來說,前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是特別重要的。所以前臺(tái)在肯定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。有了對其重要性的熟悉,所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。所以,首要工作就是樹立好形象。
一,努力提高服務(wù)質(zhì)量
仔細(xì)接聽每一個(gè)電話,仔細(xì)做資源的記錄及分發(fā)。并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號,嚴(yán)格接照公司的指引賜予電話轉(zhuǎn)接同時(shí)做好保密工作。客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注意保持良好的服務(wù)看法,將熱忱的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣揚(yáng)公司文化,奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐煩細(xì)致、
溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速進(jìn)展。
二,留意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象,按時(shí)提示衛(wèi)生人員清掃,清潔
對自己責(zé)任范圍內(nèi)的公共區(qū)環(huán)境將會(huì)保持室內(nèi)的`潔清和飲水機(jī)的消毒工作,每月最少消毒一次。按時(shí)更換打印機(jī)的硒鼓和維護(hù)前臺(tái)的辦公用品。
三,做好文具選購工作,學(xué)習(xí)一些選購技巧
了解所選購文具的市場價(jià)格,對現(xiàn)有的供應(yīng)商將和他們進(jìn)一步的溝通,盼望將原選購的價(jià)格再降低點(diǎn)。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商。從中選擇物美價(jià)廉,服務(wù)周到的供應(yīng)商。為公司節(jié)省每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應(yīng)商。
四,做好倉庫管理
按時(shí)盤點(diǎn)倉庫,做好物品歸類。嚴(yán)格接照公司制度,做到每件物品進(jìn)出都有登記。準(zhǔn)時(shí)查看物品的完好狀況,對缺少或損壞的物品準(zhǔn)時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。
五,以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排,我將聽從支配,主動(dòng)去協(xié)作,不
找理由推脫。作為可愛可親的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常主動(dòng)參與公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會(huì)專心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)
和公司賜予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!20xx年下半年需要努力的方向:
對于接下來的工作我將做到:努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中轉(zhuǎn)變工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次關(guān)心,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事,盼望自己也能運(yùn)用所學(xué),為公司出一份綿薄之力,更盼望在不久之將來,我在工作上也可以獨(dú)擋一面,不辜負(fù)培育我關(guān)心我,讓我成長起來的人!
身在這樣一個(gè)大企業(yè)里,我感到特別的自傲,我也特別喜愛自己的工作,在接下來的半年里,我會(huì)連續(xù)學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,20xx年下半年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中,同時(shí)也盼望能和公司一起成長,共同進(jìn)步!
公司行政上半年工作總結(jié)6
20xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年,經(jīng)受了許很多多的挫折與困惑,但同時(shí)也是進(jìn)步的半年,從挫折與困惑中,痛定思痛,總結(jié)分析閱歷與教訓(xùn),使我們更加清楚了管理的方向與思路,并在實(shí)際管理中學(xué)習(xí)、發(fā)揮與應(yīng)用,各項(xiàng)工作基本按既定打算如期得到開展。
現(xiàn)將上半年主要工作狀況總結(jié)如下:
一、上半年工作總結(jié);
1辦公寫作網(wǎng)連續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;
在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《選購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
1。1自今年起,物業(yè)公司全部文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格掌握。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,準(zhǔn)時(shí)傳遞信息的效率。
1。2在年初的打算中,本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度缺乏,完成速度未達(dá)估計(jì)效果。六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心缺乏、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
2人事管理
2。1人員編制:
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,依據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整:
2。2人員聘請;
物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場聘請會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成聘請任務(wù)。上半年人員異動(dòng)狀況如下:
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2。3人事費(fèi)用
1—5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2。31《保安員12小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的狀況下,實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》,對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來,保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流淌率未消失異樣?;窘鉀Q人員缺乏產(chǎn)生的空崗狀況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2。32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行支配休息的員工供應(yīng)有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按。。。。元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是削減加班時(shí)長、掌握人工本錢,同時(shí)提高員工工作的主動(dòng)性。
2。4員工培訓(xùn)
上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的掩蓋率100%,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1—2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參與陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月,組織了主管以上的員工前往。。。。參觀,學(xué)習(xí)別人的管理閱歷,找出自身缺乏。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程打算及相關(guān)培訓(xùn)資料等,打算于下半年詳細(xì)實(shí)施。培訓(xùn)工作因始終缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2。5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核方法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素養(yǎng)的主動(dòng)性,供應(yīng)了晉級、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前,績效考核的工作尚未全面掩蓋,推廣績效考核的力度和實(shí)效性未到達(dá)真正激勵(lì)員工主動(dòng)性的效果。分析緣由,主要存在以下方面的緣由:1〕工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2〕管理人員流淌性大,管理方法亦常常轉(zhuǎn)變。3〕從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理缺乏。4〕員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
3行政管理
3。1員工餐廳
3。11面對員工反映看法比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的看法調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均依據(jù)各部門不同班次的需要及員工看法進(jìn)行了調(diào)整。目前,員工滿足度基本到達(dá)95%以上。
3。12在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料選購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的全部費(fèi)用,在員工滿足的基礎(chǔ)上合理降低本錢。
3。2倉庫管理
3。21通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《選購管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開頭嚴(yán)格掌握物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人幫助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),削減不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責(zé),在選購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3。22為協(xié)作財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清楚列明用在何處,費(fèi)用所屬。
3。24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對,對遺失、錯(cuò)帳、損壞等狀況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參加物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完好的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3。3車隊(duì)管理
3。31依據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要緣由及存在問題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出平安駕駛獎(jiǎng)。對業(yè)主提出投訴的司機(jī),賜予懲處,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和抱歉,提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。
3。32上半年,漸漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的狀況下,均滿意業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3。4選購管理
在上半年的選購工作中,提高選購的打算性,基本完成各部門的選購工作,準(zhǔn)時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品學(xué)問,在大批量不確定質(zhì)量價(jià)格的選購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到選購市場定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并依據(jù)業(yè)務(wù)部門的推舉,采納了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。
3。5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改良的問題,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,主動(dòng)協(xié)作。
3。6主動(dòng)協(xié)作業(yè)務(wù)部門
3。61煤氣配送
針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的狀況,原配送方式是由行政部負(fù)責(zé)煤氣配送、保安員負(fù)責(zé)送到業(yè)主家中。存在耗費(fèi)人力、物力及存放煤氣的平安性問題?,F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負(fù)責(zé)24小時(shí)內(nèi)直接配送上門,減低人力、物力的投入,解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問題,提高服務(wù)效率。
3。62小區(qū)垃圾清理
原清運(yùn)方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進(jìn)行處理,存在清理不準(zhǔn)時(shí)、費(fèi)用偏高的現(xiàn)象?,F(xiàn)經(jīng)過調(diào)整,綠化垃圾實(shí)行運(yùn)到三期偏僻地點(diǎn)自然腐化,生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議,基本解決了目前的垃圾清運(yùn)問題,已到達(dá)降低本錢的目的。
3。7年度先進(jìn)員工評比
依據(jù)去年員工的實(shí)際工作表現(xiàn),組織了年度先進(jìn)員工的評比工作,并通過由各部門經(jīng)理
參與的專題會(huì)議,確定和選出18名年度先進(jìn)員工,并賜予了表彰和嘉獎(jiǎng)。
3。8組織20xx年年度春茗活動(dòng)
于4月,組織物業(yè)公司的年度春茗活動(dòng),總結(jié)去年工作中存在的問題,傳達(dá)集團(tuán)二○○六年進(jìn)展綱要的精神,同時(shí)明確今年的進(jìn)展目標(biāo)。會(huì)后,組織了員工卡拉ok及燒烤活動(dòng)。
二、工作中存在的問題:
1目標(biāo)管理責(zé)任的落實(shí):
目前,各部門僅依據(jù)自己的工作打算開展工作,沒有一個(gè)明確、統(tǒng)一的管理目標(biāo)及責(zé)任人的落實(shí)。在工作開展的過程中,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與實(shí)際結(jié)果存在差距,做了大量的工作但看不到成果。如明確的工作指標(biāo)下達(dá),管理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿足度等都未能落實(shí)到人。
跟進(jìn)措施:通過審核部門年度目標(biāo),以部門經(jīng)理簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書的形式,明確績效考核指標(biāo),準(zhǔn)時(shí)依據(jù)實(shí)際狀況進(jìn)行調(diào)整,掌握日常工作方向的正確性,以到達(dá)一個(gè)共同的目標(biāo)。
2管理思想的隨便性,造成管理中“不公正大事”。簡單挫傷員工主動(dòng)性,降低滿足度,組織團(tuán)隊(duì)精神減弱,分散力降低。
跟進(jìn)措施:從基礎(chǔ)建設(shè)做起,通過制度的建立,針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式,不因人而異。加強(qiáng)中層管理人員的培訓(xùn),建立領(lǐng)導(dǎo)威信,加強(qiáng)日常管理的規(guī)范化,削減隨便性及獨(dú)特化。
3監(jiān)督機(jī)制未做到細(xì)處,目前巡查的范圍,僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等,監(jiān)督的力度和實(shí)效都有待提高。
跟進(jìn)措施:將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進(jìn)行落實(shí),將范圍擴(kuò)大,對投訴處理、服務(wù)看法、工作效率、培訓(xùn)考核、聘請準(zhǔn)時(shí)率、設(shè)備維護(hù)等,均作為巡查范圍,提高部門經(jīng)理對該項(xiàng)工作的重視程度。
4溝通渠道單一:
1〕與員工的溝通:
目前,與員工溝通的渠道主要來自員工看法調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談,方式比較單一,與員工直接面談的掩蓋率不高。不了解員工的真實(shí)想法,部分工作將失去實(shí)效。
跟進(jìn)措施:建立員工面談機(jī)制,在入職、異動(dòng)面談的基礎(chǔ)上,增加員工定期面談打算,建立員工面談?dòng)涗洠ㄆ谶M(jìn)行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題,重視員工看法并準(zhǔn)時(shí)解決。
2〕與業(yè)主的溝通:
在日常的工作中,未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣揚(yáng)渠道,物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和互相間的幫助。
跟進(jìn)措施:加強(qiáng)社區(qū)文化的營造和建設(shè),增設(shè)固定的方式,將物業(yè)公司最近的工作動(dòng)向、進(jìn)度成果、熱點(diǎn)話題、進(jìn)展商舉措等定時(shí)向住戶宣揚(yáng)。加強(qiáng)互相間的了解,以贏得支持和認(rèn)可。建立多種直接溝通的方式,培育互相間的信任度,為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標(biāo)出謀劃策。
5員工激勵(lì):
員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài),嚴(yán)峻影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。
跟進(jìn)措施:在績效考核工作開展的基礎(chǔ)上,對獲得服務(wù)之星的員工賜予充分的確定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎(jiǎng)金嘉獎(jiǎng)、出外旅游等,精神與物質(zhì)鼓舞相結(jié)合的方式,充分激勵(lì)全體員工爭領(lǐng)先進(jìn),鼓舞士氣。
三、下半年工作打算:
1制度化管理;
打算于七月份,在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動(dòng),將匯編后的制度進(jìn)行試行并準(zhǔn)時(shí)對消失的問題跟進(jìn)修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量,將制度從書面形式進(jìn)入到實(shí)際工作中。
2績效考核的推廣:
協(xié)作整個(gè)集團(tuán)人力資源部的工作規(guī)劃,七月份組織完成全面績效考核的方案,落實(shí)管理目標(biāo),通過績效管理,從根本上調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性,制造雙贏的局面,推動(dòng)物業(yè)公司的服務(wù)和效益。
制訂“服務(wù)之星”評比、嘉獎(jiǎng)方案,充分激勵(lì)和認(rèn)可工作優(yōu)秀的員工。,
3提高員工素養(yǎng),建立培訓(xùn)系統(tǒng)管理
制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料,通過不同環(huán)節(jié)培訓(xùn),提高全體員工的素養(yǎng)。完善員工培訓(xùn)檔案,考核、抽查記錄等,將培訓(xùn)作為各部門一項(xiàng)重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)的第一輪培訓(xùn),做到初級培訓(xùn)、基礎(chǔ)培訓(xùn)、操作規(guī)范培訓(xùn)掩蓋率100%,培訓(xùn)合格率95%。
4提高工作效率與工作質(zhì)量
充分發(fā)揮監(jiān)督機(jī)制,有打算地執(zhí)行工作巡查制度,重點(diǎn)抓工作的落實(shí)與回復(fù)。實(shí)行一般工作24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作2小時(shí)回復(fù)制。將回復(fù)的時(shí)效與完成狀況作為員工績效考核的重要指標(biāo),從而提高整個(gè)物業(yè)公司的辦事效率。
5建立良好溝通:
5。1組織季刊的文稿,以季度的形式向業(yè)主匯報(bào)物業(yè)公司的工作與成果,小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)狀況及業(yè)主關(guān)懷的熱點(diǎn)話題分析等。
5。2制定與員工溝通面談的打算,在肯定周期內(nèi)與員工全面溝通,建立員工面談?dòng)涗洠瑴?zhǔn)時(shí)解決員工的生活問題。
6員工活動(dòng)
6。1定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及商量,不斷汲取好的方法措施,縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。
6。2增加員工文娛活動(dòng)的內(nèi)容,如籃球、羽毛球競賽,服務(wù)之星的出外旅游等活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)及優(yōu)秀員工的榮譽(yù)感。
公司行政上半年工作總結(jié)7
行政部是公司重要的綜合部門,對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對外要應(yīng)對工商、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟(jì)、發(fā)改、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。20xx年上半年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,對公司各項(xiàng)工作進(jìn)行部署。現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要總結(jié)。
20xx年上半年行政部工作大體可分為以下六個(gè)方面:
一、公司管理運(yùn)作方面、公司管理運(yùn)作方面管理
1、連續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《公司管理制度》、《公司辦公會(huì)議管理暫行方法》、《沙場管理制度》、《考勤管理》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件,規(guī)范了工作程序。
2、完成公司組織構(gòu)架建設(shè),任命公司高管人員,對公司管理流程進(jìn)行重組,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),促進(jìn)公司高效運(yùn)作,為公司進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)。
3、今年以來,公司全部來文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率,對文件流程1進(jìn)行嚴(yán)格掌握。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,提高傳遞信息的效率。
4、總結(jié)上半年文件管理狀況:截至x月x日行政部共下發(fā)文件x次〔詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細(xì)表〕,共對外發(fā)函xx次〔詳附件2、20xx上半年對外函件明細(xì)表〕,草擬紀(jì)要xx次〔詳附件3、20xx上半年草擬會(huì)議紀(jì)要明細(xì)〕。
5、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,加強(qiáng)對員工的監(jiān)督治理力度。
6、加強(qiáng)對公司各個(gè)部門的治理:統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報(bào)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報(bào)表。
二、行政人事方面行政人事方面人事
1、公司上半年依據(jù)各部門工作需求,通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場聘請會(huì)、介紹等渠道,基本完成聘請任務(wù)。較好的完成了人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
2、證照辦理及年審工作。幫助安裝公司資質(zhì)辦理的材料收集工作。公司組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢、工商行政年檢也全部完畢。
3、對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對外工作順暢。
4、對內(nèi)嚴(yán)格審核各部門的辦公用品使用狀況,并做好辦公用品領(lǐng)用登記,合理選購辦公用品。25、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建平安、文明、和諧的辦公環(huán)境。
6、嚴(yán)格掌握各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支,以節(jié)省、降低本錢為第一原則。
7、做好公司后勤保障工作:機(jī)票預(yù)定、食宿支配、客戶接待等,準(zhǔn)時(shí)、主動(dòng)地處理日常工作中的各項(xiàng)事務(wù)。
三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面
漸漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。嚴(yán)格登記每次加油記錄。對于車輛平安管理,行政部具體依據(jù)每輛車的修理及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛平安。針對公司車輛緊急的狀況,行政部合理調(diào)整用車秩序,做到車輛使用有序。
四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面、網(wǎng)絡(luò)管理的方面
1、行政部定期對公司網(wǎng)絡(luò)做全面檢查,把公司網(wǎng)絡(luò)平安放在首位。定期對公司網(wǎng)站進(jìn)行更新,準(zhǔn)時(shí)將新政策、新文件上傳到公司門戶網(wǎng)站,努力做好公司對外網(wǎng)絡(luò)窗口建設(shè),不斷完善公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、啟動(dòng)xx精細(xì)化信息管理項(xiàng)目,為公司實(shí)施細(xì)化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)進(jìn)展制造有利條件。
五、后勤管理方面
1、上半年行政部依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,降低飯菜價(jià)格,豐富了菜品,提高了飯菜質(zhì)量,這些轉(zhuǎn)變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,酷熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將連續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。
2、加強(qiáng)公司園林綠化管理,提升公司園林綠化水平;加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生工作,保持公司環(huán)境干凈;對公司衛(wèi)生間進(jìn)行改造,提升公司外部形象。
3、加強(qiáng)公司公共設(shè)施的維護(hù)與管理,零星小型修理自行動(dòng)手,為公司節(jié)省修理費(fèi)用5000元以上。
六、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行
沒有法規(guī)不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的進(jìn)展的。行政部在4月份已經(jīng)將公司員工考勤打卡機(jī)全部配齊,月29日已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班指紋打卡。
正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將連續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
七、平安管理
1、組織公司相關(guān)人員參與縣安監(jiān)培訓(xùn),一人取得平安員的合格證,加強(qiáng)平安教育,提高平安責(zé)任和意識(shí)。
2、制定平安管理相關(guān)制度,規(guī)范平安管理。
3、加強(qiáng)平安管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕平安隱4患。
20xx年已經(jīng)過半,在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些缺乏,主要表達(dá)在
1、作為公司綜合治理部門,對各部門治理、協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺,對各部門工作狀況、人員工作狀況、紀(jì)律的檢查力度還不夠;
2、缺乏對企業(yè)文化、工作氣氛的建設(shè);
3、員工培訓(xùn)、平安教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng);
4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過渡;
5、行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中主動(dòng)彌補(bǔ)缺乏,提高辦事效率,主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
下半年打算:
一、完善行政人事方面工作
1、依據(jù)公司各部門實(shí)際需求,在公司完成管理體制改革后,確定組織構(gòu)架后
〔1〕對各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,編寫公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
〔2〕員工勞動(dòng)合同簽訂工作及社保辦理工作;
〔3〕有針對性、合理地聘請一批員工,配備到各崗位。
2、加強(qiáng)公司檔案管理,強(qiáng)化保密工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。
3、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感。
二、連續(xù)完善公司制度建設(shè)特殊是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制、績效考核及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
三、網(wǎng)絡(luò)信息化管理做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè),推行OA系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。
四、強(qiáng)化后勤管理,供應(yīng)后勤保障。
五、強(qiáng)化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
六、加強(qiáng)與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司進(jìn)展的良好環(huán)境。
七、加強(qiáng)公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增添公司員工的向心力、分散力。
八、加強(qiáng)行政部自身建設(shè),提升自身整體素養(yǎng),增添戰(zhàn)斗力。
公司行政上半年工作總結(jié)8
雖說是半年工作總結(jié),事實(shí)上上班時(shí)間僅三月有余,可算是一個(gè)季度性的工作匯報(bào)吧。
通過這三個(gè)多月的工作,在工作不斷推動(dòng)的過程中,學(xué)習(xí)到許多相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,也發(fā)覺在自己工作當(dāng)中尚且存在多種多樣的缺陷和缺乏,需要在今后的工作中不斷地彌補(bǔ)和改良。
首先,回顧這段時(shí)間的工作,在對公司文化和公司業(yè)務(wù)的不斷熟識(shí)中,將行政工作流程化、模式化,將相關(guān)管理工作進(jìn)行了完善。譬如完善衛(wèi)生清掃的支配,做到責(zé)任到人,任務(wù)明晰化。
一、主要工作
1、績效考核和制度建設(shè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和總經(jīng)辦的幫助下完成了公司各崗位職責(zé)的制定,與相關(guān)責(zé)任人簽訂了崗位協(xié)議,制定了一整套的公司績效考核方法,包括各崗位的績效考核評分標(biāo)準(zhǔn),績效考核流程和績效考核制度。初步制定和完善了公司績效考核方法,做到績效考核獎(jiǎng)罰有據(jù)。并結(jié)合總經(jīng)辦制定了《勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議》《員工商業(yè)隱秘保密協(xié)議》、《員工培訓(xùn)協(xié)議》,完善了公司的勞動(dòng)用工合同和人事檔案管理,并與相關(guān)責(zé)任人簽訂了勞動(dòng)合同,明確了崗位職責(zé)和相關(guān)違約責(zé)任。在遵守國家《勞動(dòng)保障法》的前提下維護(hù)公司和員工的雙方利益。
2、企業(yè)文化在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下組織公司全體員工完成《弟子規(guī)》的培訓(xùn),對公司員工產(chǎn)生了良好的文化熏陶,提高了公司員工的責(zé)任感和向心力,并在公司現(xiàn)有資源下,逐步進(jìn)行《看電影學(xué)管理》的培訓(xùn)。在休息日組織公司員工進(jìn)行了戶外活動(dòng)和野外燒烤活動(dòng),增進(jìn)了公司員工間的情感溝通和溝通,提升員工的仆人翁精神和意識(shí)。
3、管理培訓(xùn)間續(xù)完成了各部門的崗位職責(zé)培訓(xùn)、公司21條管理規(guī)定的培訓(xùn)、公司十大考核標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、公司績效考核方法及相關(guān)流程和評分的培訓(xùn)以及日常各部門相關(guān)工作流程的培訓(xùn),并不斷地對新入職的員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。
4、人類力資源管理
〔1〕人員聘請間續(xù)為公司聘請了3D設(shè)計(jì)師、市調(diào)督導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)主管、選購主管、各部門駕駛員等新員工,為公司的進(jìn)展注入了新奇血液,基本保障了公司的人才儲(chǔ)備和應(yīng)用。
〔2〕晉級考核在公司績效考核的基礎(chǔ)上,針對每位員工的工作表現(xiàn),予以相關(guān)人員轉(zhuǎn)正、工資晉級、崗位調(diào)整;對無法勝任本職工作的員工,予以行政懲罰、勸退直至清退的處理。
5、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)主管入職后,協(xié)作網(wǎng)絡(luò)部完成了公司辦公自動(dòng)化的改良,完善了公司OA系統(tǒng)的應(yīng)用。并與網(wǎng)絡(luò)主管結(jié)合就公司OA系統(tǒng)的應(yīng)用對全體員工進(jìn)行培訓(xùn),使公司OA系統(tǒng)得以正常使用。
6、日常管理以人性化的管理方式,做到寬中有嚴(yán),嚴(yán)格根據(jù)《21條日常管理規(guī)定》對日??记?、出行、請銷假、加班及調(diào)休進(jìn)行規(guī)范化、流程化管理,主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作好公司其他部門的工作,做到監(jiān)管有力、人性服務(wù)。
公司行政上半年工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)瞬間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的支持與關(guān)心下,我順當(dāng)?shù)耐瓿闪松习肽甓鹊墓ぷ鳌W鳛楣镜男姓T,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持關(guān)心下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作看法
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量避開工作中消失任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免消失遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。物資管理工作:做好公司日常必備的物資選購,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。文件管理工作:上半年完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時(shí)上傳下達(dá)。人事管理工作:每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和認(rèn)真。公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的學(xué)問
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的學(xué)問水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深化的進(jìn)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿意企業(yè)進(jìn)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)學(xué)問,同時(shí)提高了自身專業(yè)素養(yǎng)。
四、下半年工作打算
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在下半年工作中,我將主動(dòng)幫助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的預(yù)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,仔細(xì)做好員工考勤及社保繳納核定工作。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的關(guān)心是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝!但是我也深切的感到了自己的缺乏,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的半年里,我要連續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃進(jìn)展的公司做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
公司行政上半年工作總結(jié)10
時(shí)間感覺真的過得挺快的,這一年就過了一半了?;仡^看自己在辦公室所做的行政工作有許多,
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