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寒假百貨銷售員社會(huì)實(shí)踐報(bào)告我是山西省電視廣播大學(xué)華光分校09屆的學(xué)生,我叫李雪梅,在兩年的學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了許多的知識(shí),我在這里特別感謝各位老師的勤勞種植,更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我們這么優(yōu)勝的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓我真切的意會(huì)到生活的真理,及認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性。更重要的是在校學(xué)到的東西卻能很好的應(yīng)用到我的實(shí)踐工作中,讓我的工作變得應(yīng)付自如。接下來、我就給大家說說我工作中碰到的問題及在文中我的真切感覺:我剛來王府井百貨上班的時(shí)候,有點(diǎn)膽寒,害羞不敢給顧客交流以為一定不可以,做不了這項(xiàng)工作。我開始有點(diǎn)不肯意面對(duì)甚至反抗,以后,在我們企業(yè)里領(lǐng)導(dǎo)的仔細(xì)教育下,她說這些都是你自己內(nèi)心阻礙造成的,以后我就改變了原來不好的心態(tài)。但真切讓我從心底接受的仍是一位顧客:她的舉止辭吐讓我好生難忘。在我給她講了有關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)后,她買上了我家的產(chǎn)品。在她走的同時(shí)對(duì)我說:“姑娘,你挺會(huì)說的聲音也好聽,并且很甜,給人一種感覺上的享受,就是不夠大方啊”!而后笑著跟我辭別。我當(dāng)時(shí)認(rèn)真回味了她的話我剖析^p著第1頁共3頁磨?;蛟S我很有天分,為何不努力,讓自己做的更好呢?說不定,我真的能夠有所作為。此后,我采集各樣書本、資料。學(xué)一些與人交流的技巧,及深入產(chǎn)品知識(shí),這樣堅(jiān)持著。以后,我看到了成績(jī),它表現(xiàn)在我的銷售業(yè)績(jī)上。上司領(lǐng)導(dǎo)賜予我鼓舞,并且夸獎(jiǎng)我,我并不驕傲。我知道,小小的成功不算什么,成功是一項(xiàng)永久的挑戰(zhàn),我需要每日學(xué)習(xí)努力。自然,作為銷售員,你每日會(huì)碰到各樣林林總總的人群,有素質(zhì)修養(yǎng)的也有蠻不講理的,這就需要你用不一樣的心態(tài),說不一樣的語言來解決,并且要辦理好它。時(shí)間一長(zhǎng)你會(huì)覺察你的辭吐辦理事實(shí)上卻大有進(jìn)步。有一次,一位蠻不講道理的人跟我較量,我的伙伴與之爭(zhēng)的面紅耳赤,看到狀況不對(duì),我立馬出頭,神彩舉止高雅,言語倫次有條不,沒有表現(xiàn)出任何緊張懼怕的神情,結(jié)果,顧客買上產(chǎn)品,并給了張他的名片,表示友善!以后,我有點(diǎn)驚訝,這是以前膽寒怕是的自己?jiǎn)?我愈來愈發(fā)現(xiàn),這項(xiàng)工作對(duì)我的人生有多大的幫助,我會(huì)努力,讓自己有出息,也為咱學(xué)校爭(zhēng)光??偨Y(jié)一下,我這幾添的社會(huì)實(shí)踐真的學(xué)到了很多東西,讓我倍感寬慰。自然,這都是華光分校每位領(lǐng)導(dǎo)及老師的勤勞培第2頁共3頁養(yǎng),讓我將在校學(xué)到的東西所有應(yīng)用到我此刻的工作
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