職業(yè)道德培訓(xùn)資料

關(guān)于職業(yè)道德培訓(xùn)資料第1頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五道德的內(nèi)函：

人類脫離的動(dòng)物界，人就有了道德。

早期原始社會(huì)，便產(chǎn)生了道德的萌芽。

道德是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展變化而不斷發(fā)展變化的，沒(méi)有什么永恒不變的抽象的道德。

道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人與人之間、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。

第一節(jié)：道德是做人的基礎(chǔ)做一個(gè)有道德的人第2頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五第二節(jié)：道德是做人的根本

人生在世，最重要的有兩件事：一是學(xué)做人，一是學(xué)做事。

道德是調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的重要手段

人類社會(huì)在其長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中，就逐漸形成了兩大規(guī)范：道德規(guī)范和法律規(guī)范法律規(guī)范是保障個(gè)人與社會(huì)正常秩序的第二道防線。

道德規(guī)范和法律規(guī)范的區(qū)別：1、從生產(chǎn)、發(fā)展來(lái)看，道德比法律產(chǎn)生的早的多，而且最終將替代法律，成為唯一的規(guī)范。道德在原始社會(huì)就有了，而經(jīng)過(guò)了幾十萬(wàn)年以后，社會(huì)分裂為統(tǒng)治階級(jí)才產(chǎn)生了法律。任何被統(tǒng)治階級(jí)都不可能有自己的法律。階級(jí)社會(huì)的歷史上：一種法律體系獨(dú)立，多種道德體系并行。

做一個(gè)有道德的人第3頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五第二節(jié)：道德是做人的根本從依靠的力量來(lái)看，法律是依靠國(guó)家強(qiáng)制執(zhí)行的，道德是依靠社會(huì)輿論、人們良心、教育感化、典型示范等喚起人們的知恥心，培養(yǎng)人們的道德責(zé)任感和善惡判斷力來(lái)進(jìn)行調(diào)控的。道德和法律作用的范圍不同。法律只干涉人們的違法行為，而道德對(duì)人行行為所干涉的范圍要廣泛得多、深入的多。

把道德和法律、以德治國(guó)和依法治國(guó)結(jié)合起來(lái)

做一個(gè)有道德的人第4頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五案例一個(gè)革命者,當(dāng)他一進(jìn)入革命的行列,首先要有堅(jiān)定不移的的革命人生觀,樹(shù)立這樣的人生觀,就必須培養(yǎng)自己的思想道德品質(zhì),處處為黨的利益,人民的利益著想……….做一個(gè)有道德的人雷鋒于1690年12月8日第5頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五第三節(jié)：中華民族是有傳統(tǒng)美德的民族中華民族的傳統(tǒng)美德源遠(yuǎn)流長(zhǎng)

中國(guó)素以禮儀之邦，文明古國(guó)著稱于世，有5000年悠久的歷史，有56個(gè)民族，各民族團(tuán)結(jié)一致、相互支持、共同抵御外來(lái)侵略，維護(hù)中華民族的統(tǒng)一和進(jìn)步。中華民族傳統(tǒng)美德的主要內(nèi)容:

1、父慈子孝，尊老愛(ài)幼。

2、立志勤學(xué)，持之以恒。

3、自強(qiáng)不息，勇于革新。

4、仁以待人，以禮敬人。

5、誠(chéng)實(shí)守信，見(jiàn)利思義。

6、公忠為國(guó)，反抗外族侵略。

7、修身為本，嚴(yán)于律已。做一個(gè)有道德的人第6頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五第四節(jié)：社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚社會(huì)主義職業(yè)道德

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)區(qū)別：

從社會(huì)性質(zhì)上看，資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從屬于資本主義基本制度的一種體制一種手段。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從屬于社會(huì)主義基本制度的一種體制服種手段。

從所有制來(lái)看，資本主義條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其主體是私有制經(jīng)濟(jì)，社會(huì)主義條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以公有制為主體的。

從分配制度上看，資本主義條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)行的是以按資分配為主體的分配形式；社會(huì)主義條件下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以按勞分配為主體的多種分配形式。

從生產(chǎn)目的來(lái)看，資本主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以獲取最大利潤(rùn)為自己的最終目的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)雖然也國(guó)獲得最大利潤(rùn)，但它的最終目的是滿足社會(huì)需要，即服從于社會(huì)主義生產(chǎn)的目的。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第7頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)道德對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有什么正面影響？

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種自主經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)了人們的自主道德觀念。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)了人們競(jìng)爭(zhēng)道德觀念。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)上是一種經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，要求人們義利并重，增強(qiáng)了人們義利并重的道德觀念。

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是極為重視科技的經(jīng)濟(jì)，要求人們不為更新知識(shí)、學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)，增強(qiáng)了人們學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道德觀念。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第8頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)道德對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有什么負(fù)面影響？市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的利益機(jī)制，容易誘發(fā)利己主義。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)分強(qiáng)調(diào)金錢(qián)價(jià)值，容易誘發(fā)拜金主義。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價(jià)值，追求享樂(lè)主義。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第9頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五案例享樂(lè)主義極端個(gè)人主義拜金主義見(jiàn)利忘義，損公肥私不講信用、欺騙欺詐以權(quán)謀私、腐敗墮落你有那些危害?做一個(gè)有職業(yè)道德的人第10頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)道德的涵義職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可。職業(yè)道德是長(zhǎng)期以來(lái)自然形成的。職業(yè)道德沒(méi)有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。職業(yè)道德依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過(guò)員工的自律實(shí)現(xiàn)。職業(yè)道德大多沒(méi)有實(shí)質(zhì)的約束力和強(qiáng)制力。職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求。職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)多元化，代表了不同企業(yè)可能具有不同的價(jià)值觀。職業(yè)道德承載著企業(yè)文化和凝聚力，影響深遠(yuǎn)。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第11頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五什么是職業(yè)？所謂職業(yè)，是指由于社會(huì)分工而形成的具有特定專業(yè)和專門(mén)職責(zé)、并以所得收入作為主要生活來(lái)源的工作。職業(yè)是在人類社會(huì)出現(xiàn)分工之后而產(chǎn)生的一種社會(huì)歷史現(xiàn)象。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第12頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)在社會(huì)生活中，主要體現(xiàn)出三要素一是職業(yè)職責(zé)，即每一種職業(yè)都包含著一定的社會(huì)責(zé)任，必須承擔(dān)一定的社會(huì)任務(wù)，為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。二是職業(yè)權(quán)利，即每一種職業(yè)人員都有一定的職業(yè)業(yè)務(wù)權(quán)力，就是說(shuō)，只有從事這種職業(yè)的人才有這種權(quán)利，而在此職業(yè)之外的人不具有這種權(quán)利。三是職業(yè)利益，即每種職業(yè)人員都能從職業(yè)工作中取得工資、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)等利益。任何一種職業(yè)都是職業(yè)職責(zé)、職業(yè)權(quán)利和職業(yè)利益的統(tǒng)一體。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第13頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五什么是職業(yè)道德？所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。每個(gè)從業(yè)人員，不論是從事哪種職業(yè)，在職業(yè)活動(dòng)中都要遵守道德。如教師要遵守教書(shū)育人、為人師表的職業(yè)道德。醫(yī)生要遵守救死扶傷的職業(yè)道德等等。職業(yè)道德不僅是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，而且是本行業(yè)對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。職業(yè)道德是社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體化。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第14頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)道德的基本原則做一個(gè)有職業(yè)道德的人所謂職業(yè)道德的基本原則，是指最根本的職業(yè)道德規(guī)范。就是依靠，它不是具體的行為規(guī)范，而是從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)該遵守的具體職業(yè)道德行為規(guī)范中所體現(xiàn)的價(jià)值方針的高度概括，在職業(yè)道德體系中，處于統(tǒng)帥的地位，起著職業(yè)道德活的靈魂的作用。職業(yè)道德原則的貫徹，可以賦予每個(gè)具體的道德行為以不同的社會(huì)屬性，賦予外觀相似的行為以不同的靈魂。職業(yè)道德原則不僅是從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)的根本指導(dǎo)思想，而且也是對(duì)每個(gè)從業(yè)人員的職業(yè)行為進(jìn)行職業(yè)道德評(píng)價(jià)的最高標(biāo)準(zhǔn)。第15頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)道德與企業(yè)的發(fā)展企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有重要價(jià)值，職業(yè)道德在企業(yè)文化中占居重要地位；職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的手段；職業(yè)道德可以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第16頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)道德在企業(yè)占居重要地位員工愛(ài)護(hù)企業(yè)環(huán)境員工遵守規(guī)章制度員工發(fā)揚(yáng)企業(yè)禮儀員工自覺(jué)提升技能員工維護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量做一個(gè)有職業(yè)道德的人第17頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五案例——海爾的售后服務(wù)員工沒(méi)有較高職業(yè)道德，企業(yè)就不會(huì)有出路，個(gè)人就不會(huì)有發(fā)展，也實(shí)現(xiàn)不了個(gè)人理想。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第18頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)道德—員工與上司認(rèn)真執(zhí)行上司交付的任務(wù)；遵守規(guī)章制度制度；對(duì)上司的要求不清楚時(shí)，及時(shí)提問(wèn)題；尊重上司；積極提合理化建議；虛心接受批評(píng)；信任上司，不越級(jí)上報(bào)。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第19頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五案例幾乎所有人都知道蜜蜂是世界上最勤勞的昆蟲(chóng)，你知道外國(guó)人一致評(píng)價(jià)“只知工作的小蜜蜂”是誰(shuí)嗎？做一個(gè)有職業(yè)道德的人第20頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)道德的基本規(guī)范文明禮貌愛(ài)崗敬業(yè)誠(chéng)實(shí)守信辦事公道做一個(gè)有職業(yè)道德的人勤勞節(jié)儉遵守法紀(jì)團(tuán)結(jié)互助開(kāi)拓創(chuàng)新第21頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→文明禮貌←（1）文明禮貌的涵義

所謂文明是同“野蠻”相對(duì)的，指的是人類社會(huì)的進(jìn)步狀態(tài)。它包括物質(zhì)文明和精神文明，有時(shí)專指精神文明。。

禮貌一詞，在中國(guó)古代指“禮儀”“禮”“禮節(jié)”等，是維護(hù)奴隸社會(huì)和封建社會(huì)的典章制度和道德規(guī)范。在社會(huì)主義條件下，禮貌是社會(huì)主義人與人平等友愛(ài)、互相尊重的新型社會(huì)關(guān)系的體現(xiàn)。因此，我們今天的禮貌一詞是指人們?cè)谝磺薪煌?，語(yǔ)言舉止謙虛、恭敬，彬彬有禮。

文明禮貌指人們的行為和精神面貌符合先進(jìn)文化的要求。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第22頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì)

文明禮貌是職業(yè)道德的重規(guī)范，是做作業(yè)人員上崗的首要條件和基本素質(zhì)：

文明禮貌是職工守則的內(nèi)容之一。

文明禮貌是從業(yè)的基本條件。

文件禮貌是一生一世的事情。

文明禮貌是塑造企業(yè)形象的需要。

文明禮貌是企業(yè)形象的重要內(nèi)容

一般的說(shuō)，企業(yè)形象包括企業(yè)的道德形象、內(nèi)部形象、外部形象。

內(nèi)部形象主要指企業(yè)的內(nèi)部管理形象，包括：企業(yè)員工的整體素質(zhì)、企業(yè)管理風(fēng)格、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念、企業(yè)進(jìn)取精神等。

外部形象是指企業(yè)的公眾形象、經(jīng)營(yíng)形象、社會(huì)評(píng)價(jià)等。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人→文明禮貌←（2）第23頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→文明禮貌←（3）公司要求：

做一個(gè)文明的員工，文明員工是指在公司起模范帶頭作用，自覺(jué)做有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、維護(hù)公司形象、利益的員工。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第24頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五文明禮貌的具體要求（1）

儀表端莊

儀表端莊是指一定職業(yè)從來(lái)人員外表要端正莊重。

（1）

著裝相互大方。

（2）

鞋襪搭配合理。

（3）

飾品和化妝要適當(dāng)。

（4）

面部、頭發(fā)和手指要整潔。

（5）

站姿端正。

語(yǔ)言規(guī)范

語(yǔ)言規(guī)范或稱規(guī)范語(yǔ)言，是人們?cè)谔囟ǖ穆殬I(yè)活動(dòng)中形成的或明文規(guī)定的語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則，是職業(yè)用語(yǔ)的基本要求。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第25頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五職業(yè)用語(yǔ)的基本要求語(yǔ)感自然

語(yǔ)氣親切

語(yǔ)調(diào)柔和

語(yǔ)言簡(jiǎn)練

語(yǔ)意明確

必須說(shuō)好三聲：即招呼聲、詢問(wèn)聲、道別聲。

舉指得體是指從業(yè)人員在工作中行為、動(dòng)作要適當(dāng)，不要有過(guò)分或出格的行為。具體要求：態(tài)度恭敬

表情從容

行為適度

形象莊重

待人熱情

待人熱情是指上崗職工在接待服務(wù)對(duì)象時(shí)，要有熱烈的情感。是與人交往的首要條件，基本要求：

微笑迎客

親切友好

主動(dòng)熱情

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第26頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五案例做一個(gè)有職業(yè)道德的人第27頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→愛(ài)崗敬業(yè)←（1）

愛(ài)崗就是熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)本職工作。亦稱熱愛(ài)本職。愛(ài)崗是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍要求。熱愛(ài)本職，就是職業(yè)工作者以正確的態(tài)度對(duì)待各種職業(yè)勞動(dòng)，努力培養(yǎng)熱愛(ài)自己所從事的工作的幸福感、榮譽(yù)感。一個(gè)人，一旦愛(ài)上了自己的職業(yè)，他的身心就會(huì)融合在職業(yè)工作中。就能在平凡的崗位上，做出不平凡的事業(yè)。如：勞模李素麗。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。中國(guó)古代思想家就提倡敬業(yè)精神，孔子稱之為“執(zhí)事敬”，朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)?！弊鲆粋€(gè)有職業(yè)道德的人第28頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五

→愛(ài)崗敬業(yè)←（2）愛(ài)崗敬業(yè)要求每個(gè)人干一行愛(ài)一行?首先，提倡愛(ài)崗敬業(yè)，熱愛(ài)本職，并不是要求人們終身只能干“一”行，愛(ài)“一”行，也不排斥人的全面發(fā)展。?其次，求職者是不是具有愛(ài)崗敬業(yè)的精神，是公司挑選人才的一項(xiàng)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。?另外，現(xiàn)實(shí)生活中能夠找到理想職業(yè)的人必定是少數(shù)的，對(duì)于多數(shù)人來(lái)說(shuō)，必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，去從事社會(huì)所需要、而自己內(nèi)心不太愿意干的工作。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第29頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→愛(ài)崗敬業(yè)←（3）如何做到愛(ài)崗敬業(yè)首先、要正確處理職業(yè)理想和理想職業(yè)的關(guān)系。其次、要正確處理國(guó)家需要與個(gè)人興趣愛(ài)好的關(guān)系。再次、要正確處理選擇職業(yè)與個(gè)人自身?xiàng)l件的關(guān)系。最后、要正確處理所從事職業(yè)與物質(zhì)利益的關(guān)系。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第30頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→愛(ài)崗敬業(yè)←（4）愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德的具體體現(xiàn)做一個(gè)有職業(yè)道德的人如果每個(gè)人都能做到愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，忠于職守，每個(gè)崗位上的事情都將辦得非常出色，從而達(dá)到為人民服務(wù)的目的。第31頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→愛(ài)崗敬業(yè)←（5）擅離職守,你能容忍?????做一個(gè)有職業(yè)道德的人第32頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→誠(chéng)實(shí)守信←（1）什么是誠(chéng)實(shí)守信

★誠(chéng)實(shí)守信是忠誠(chéng)老實(shí)，信守諾言，是為人處事的一種美德。★所謂誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，不講假話?！锼^守信，就是信守諾言，說(shuō)話算數(shù)，講信譽(yù)，重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第33頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→誠(chéng)實(shí)守信←（2）誠(chéng)實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的原則做一個(gè)有職業(yè)道德的人一個(gè)人要想在社會(huì)立足，干出一番事業(yè)，就必須具有誠(chéng)實(shí)守信的品德，一個(gè)弄虛作假，欺上瞞下，糊弄國(guó)家與社會(huì)，騙取榮譽(yù)與報(bào)酬的人，他們是要遭人唾罵的。誠(chéng)實(shí)守信首先是一種社會(huì)公德，是社會(huì)對(duì)做人的起碼要求。第34頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→誠(chéng)實(shí)守信←（3）誠(chéng)實(shí)守信是每一個(gè)行業(yè)樹(shù)立形象的根本做一個(gè)有職業(yè)道德的人誠(chéng)實(shí)守信作為職業(yè)道德，對(duì)于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，其基本作用是樹(shù)立良好的信譽(yù)，樹(shù)立起值得他人信賴的企業(yè)形象。所謂信譽(yù)，是由信用和名譽(yù)合成的。信用是指在職業(yè)活動(dòng)中誠(chéng)實(shí)可信，名譽(yù)是指在職業(yè)活動(dòng)中重視名聲和榮譽(yù)。職業(yè)信譽(yù)是職業(yè)信用和名譽(yù)的有機(jī)統(tǒng)一。它體現(xiàn)了社會(huì)承認(rèn)一個(gè)行業(yè)在以往職業(yè)活動(dòng)中的價(jià)值，從而影響到該行業(yè)在未來(lái)活動(dòng)中的地位和作用。第35頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五怎樣才能做到誠(chéng)實(shí)守信→誠(chéng)實(shí)守信←（4）做一個(gè)有職業(yè)道德的人對(duì)公司忠誠(chéng)。對(duì)工作積極、踏實(shí)。對(duì)事誠(chéng)實(shí)，實(shí)事求是。誠(chéng)實(shí)守信是為人之本誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)之要第36頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五案例買(mǎi)東西的故事！做一個(gè)有職業(yè)道德的人

第37頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→辦事公道←（1）做一個(gè)有職業(yè)道德的人辦事公道是在愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)上提出的更高一個(gè)層次的職業(yè)道德的基本要求。辦事公道需要有一定的修養(yǎng)基礎(chǔ)。辦事公道的含義：所謂辦事公道是指從業(yè)人員在辦事情處理問(wèn)題時(shí)，要站在公正的立場(chǎng)上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。第38頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→辦事公道←（2）公正的含義第一、按個(gè)人的勞動(dòng)質(zhì)量和數(shù)量公平地分配勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)財(cái)富；第二、人們獲得權(quán)力的機(jī)會(huì)是平等的，即大家都在同一個(gè)起跑線上去競(jìng)爭(zhēng)；第三、人們受教育的權(quán)利、文化娛樂(lè)的權(quán)利應(yīng)該是平等的；第四、人們?cè)诼殬I(yè)崗位，社會(huì)生活和家庭生活中有安全保障；第五、人們有言論自由，遷居自由和行政自由；第六、人們有實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，達(dá)到個(gè)人理想的權(quán)利。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第39頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→辦事公道←（3）怎樣才能做到辦事公道首先，要追求真理，追求正義。其次，要堅(jiān)持原則，不徇私情。再次，要不謀私利，反腐倡廉。另次，要不計(jì)個(gè)人得失，不怕各種權(quán)勢(shì)。最后，要有一定的識(shí)別能力。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第40頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→辦事公道←（4）金峰公司的工作原則

做一個(gè)有職業(yè)道德的人公平公正持續(xù)緊迫第41頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五案例主管與下屬做一個(gè)有職業(yè)道德的人第42頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→勤勞節(jié)儉←（1）勤勞節(jié)儉

是中華民族的傳統(tǒng)美德，在現(xiàn)時(shí)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)下，勤勞節(jié)儉不僅沒(méi)有過(guò)時(shí)，而且還煥發(fā)了新的生命，勤勞節(jié)儉不僅是抵制產(chǎn)生腐敗行為的良藥，是個(gè)人事業(yè)成功的催化劑，更是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的秘訣，同時(shí)是維持社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的法寶，勤勞節(jié)儉既是社會(huì)美德，也是人生美德。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第43頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→勤勞節(jié)儉←（2）如何做到勤儉節(jié)儉：

有高度的事業(yè)心；對(duì)祖國(guó)對(duì)人民的深深的熱愛(ài)；

不怕勞苦。有成本意識(shí)勤儉節(jié)約是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)

！做一個(gè)有職業(yè)道德的人第44頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→勤勞節(jié)儉←（3）成本領(lǐng)先取決于三個(gè)基本環(huán)節(jié)：能否穩(wěn)定地獲得相對(duì)低廉的資源供給能否相對(duì)低廉的生產(chǎn)出質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品能否相對(duì)低廉地儲(chǔ)運(yùn)或向不同區(qū)域市場(chǎng)分配產(chǎn)品。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第45頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→勤勞節(jié)儉←（4）勤勞節(jié)儉的現(xiàn)代意義：儉而有度，合理消費(fèi)?，F(xiàn)代化的進(jìn)程有賴于經(jīng)濟(jì)效率的提高和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的集約化，這兩者都離不開(kāi)勤勞、節(jié)儉的精神作為精神動(dòng)力。

現(xiàn)代化進(jìn)程把生產(chǎn)資源的節(jié)約問(wèn)題尖銳地提上日程。

新時(shí)代的節(jié)儉首先意味著“節(jié)用有度”即合理地有節(jié)制地使用、消費(fèi)物質(zhì)資料。

勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展，參與環(huán)境保護(hù)。節(jié)約能源的支出，不影響環(huán)境的自然狀態(tài)。再生利用。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第46頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→勤勞節(jié)儉←（5）做一個(gè)有職業(yè)道德的人第47頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→遵守法紀(jì)←（1）從業(yè)人員遵守法紀(jì)是職業(yè)活動(dòng)正常進(jìn)行的基本保證，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求，它直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的前途，是職業(yè)道德的一條重要道德規(guī)范，對(duì)職業(yè)人員的基本要求。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第48頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→遵守法紀(jì)←（2）遵紀(jì)守法指的是每個(gè)從業(yè)人員都要遵守紀(jì)律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀(jì)律和與職業(yè)活動(dòng)有關(guān)的法律法規(guī)。它包括勞動(dòng)紀(jì)律、組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保密紀(jì)律、宣傳紀(jì)律、外事紀(jì)律等紀(jì)律要求及各行各業(yè)的特殊紀(jì)律要求。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第49頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→遵守法紀(jì)←（3）遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本要求：遵紀(jì)守法是從業(yè)人員的基本義務(wù)和必備素質(zhì)

遵守職業(yè)紀(jì)律是每個(gè)人員的基本要求

職業(yè)紀(jì)律是每個(gè)從業(yè)人員開(kāi)始工作前就應(yīng)明確的，在工作中必須遵守，必履行的職業(yè)行為規(guī)范。

職業(yè)規(guī)范包括：崗位責(zé)任；操作規(guī)則；規(guī)章制度。

職業(yè)紀(jì)律是最明確的職業(yè)規(guī)范，它以行政命令的方式規(guī)定了職業(yè)活動(dòng)中最基本的要求，明確規(guī)定了職業(yè)行為的內(nèi)容，指示從來(lái)人員應(yīng)該做什么。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第50頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→遵守法紀(jì)←（4）為什么說(shuō)遵紀(jì)守法是從業(yè)的必要保證呢?(1)社會(huì)分工越來(lái)越廣,行業(yè)與行業(yè)之間的聯(lián)系更加密切；

(2)當(dāng)代新的科學(xué)和技術(shù)可以給社會(huì)帶來(lái)好處也可以帶來(lái)禍害，這是由主體控制的，合理地制定有關(guān)的規(guī)章制度、職業(yè)法規(guī)；

(3)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)生活，就必須建立一定秩序和規(guī)則，否則社會(huì)就會(huì)處理混亂狀況。

(4)改革開(kāi)放20年，加入WTO以后，必須按國(guó)際慣例動(dòng)作，走依治國(guó)、依法治企之路已是當(dāng)務(wù)之急。

(5)鄧小平說(shuō)：我們這樣大一個(gè)國(guó)家，怎樣才能組織起來(lái)呢一靠理想，二靠紀(jì)律。這句話深刻地闡明了紀(jì)律的重要性。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第51頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五遵紀(jì)守法的具體要求

學(xué)法、知法、守法、用法

學(xué)法、知法，增強(qiáng)法制意識(shí)

首先要增強(qiáng)法律意識(shí)。法制意識(shí)大體包括：

法治觀念“法律面前一律平等”觀念?！皺?quán)利與義務(wù)”觀念。

遵紀(jì)守法，做個(gè)文明公民

法制的核心在于守法。

守法是指遵守一切法規(guī)，即遵守憲法、法律、法令、條例、章程、決議等。

在公民守法問(wèn)題上，最重要的一點(diǎn)在于：弄清個(gè)人利益和人民整體利益的一致性。

用法護(hù)法，維護(hù)正當(dāng)權(quán)益?！袷胤o(jì)←（5）做一個(gè)有職業(yè)道德的人第52頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→遵守法紀(jì)←（6）遵守勞動(dòng)紀(jì)律

現(xiàn)行法律、法規(guī)的規(guī)定和勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁實(shí)踐表明，用人單位對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)職工的處理共有四種情況：開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同。

遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律：財(cái)經(jīng)紀(jì)律是用制度形式規(guī)定的人們?cè)谪?cái)經(jīng)領(lǐng)域內(nèi)必須遵守的行為規(guī)范。主要是要求從業(yè)人員，尤其是財(cái)經(jīng)人員必須按其規(guī)范要求自己,廉潔奉公,正確處理好財(cái)經(jīng)管理過(guò)程中的各種關(guān)系。

遵守保密紀(jì)律

遵守組織紀(jì)律其主要內(nèi)容是執(zhí)行民主集中制原則遵守群眾紀(jì)律：

主要體現(xiàn)在職業(yè)活動(dòng)中熱愛(ài)群眾、尊重群眾，隨時(shí)隨地維護(hù)群眾利益，保護(hù)群眾的合法權(quán)益?；疽笫恰盀槿嗣穹?wù)，對(duì)人民負(fù)責(zé)”。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第53頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→遵守法紀(jì)←（7）如何做到遵紀(jì)守法：

必須了解與自己所從事的職業(yè)相關(guān)的崗位規(guī)范、職業(yè)紀(jì)委和法律法規(guī)。

要嚴(yán)格要求自己，在實(shí)踐中養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。

還要敢于同不良現(xiàn)象做斗爭(zhēng)。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第54頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→遵守法紀(jì)←（8）天網(wǎng)恢恢，疏而不漏，不遵守法紀(jì)，必遭懲罰。做一個(gè)有職業(yè)道德的人1324第55頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→團(tuán)結(jié)互助←（1）團(tuán)結(jié)互助促進(jìn)事業(yè)發(fā)展

（1）

團(tuán)結(jié)互助營(yíng)造人際和諧氛圍。

（2）

團(tuán)結(jié)互助增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力。

團(tuán)結(jié)互助的基本要求

（1）

平等尊重

（2）

顧全大局

（3）

互相學(xué)習(xí)

（4）

加強(qiáng)協(xié)作

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第56頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→團(tuán)結(jié)互助←（2）平等尊重、相互信任是團(tuán)結(jié)互助的基本和出發(fā)點(diǎn)。

（1）

上下級(jí)之間平等尊重。

（2）

同事之間相互尊重：同事關(guān)系是從業(yè)活動(dòng)中最常見(jiàn)的人際關(guān)系（3）

師徒之間相互尊重。

（4）

尊重服務(wù)對(duì)象。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人第57頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→團(tuán)結(jié)互助←（3）顧全大局是指在處理個(gè)人和集體利益的關(guān)系上，要樹(shù)立全局念，不計(jì)較個(gè)人利益，自覺(jué)服從整體利益的需要?；ハ鄬W(xué)習(xí)是團(tuán)結(jié)互助道德規(guī)范的中心一環(huán)。

加強(qiáng)協(xié)作是指在職業(yè)活動(dòng)中，為了協(xié)作從業(yè)人員之間，包括工序之、工種之間、崗位之間、部門(mén)之間的關(guān)系，完成職業(yè)工作任務(wù)，彼此之間互相幫助、互相支持、密切配合，搞好協(xié)作。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第58頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→團(tuán)結(jié)互助←（4）企業(yè)無(wú)人挑水，一樣停業(yè)！做一個(gè)有職業(yè)道德的人第59頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→開(kāi)拓創(chuàng)新←（1）創(chuàng)新的涵義

創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，動(dòng)作已知的信息，不為突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。創(chuàng)新的本質(zhì)是突破，即突破舊的思維定勢(shì)，舊的常規(guī)戒律。它追求新異、獨(dú)特、最佳、強(qiáng)勢(shì)，并必須有益于人類的幸福、社會(huì)的進(jìn)步。創(chuàng)新活動(dòng)的核心是新。創(chuàng)新在實(shí)踐活動(dòng)上的表現(xiàn)為“開(kāi)拓性”。做一個(gè)有職業(yè)道德的人開(kāi)拓創(chuàng)新是時(shí)代的需要

第60頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→開(kāi)拓創(chuàng)新←（2）創(chuàng)新的5種情況：（1）

引入一種新產(chǎn)品。

（2）

采用一種新的生活方法。

（3）

開(kāi)辟一個(gè)新的市場(chǎng)。

（4）

獲得一種原料或半成品之新的供給來(lái)源。（5）實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式。做一個(gè)有職業(yè)道德的人沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)是沒(méi)有希望的企業(yè)

第61頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五→開(kāi)拓創(chuàng)新←（3）如何開(kāi)拓創(chuàng)新?要有創(chuàng)造意識(shí)和科學(xué)思維；

強(qiáng)化創(chuàng)造意識(shí)；

創(chuàng)造意識(shí)要在競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)；

要敢于標(biāo)新立異；要有敏銳的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力；要有敢于提出的勇氣；要敢想、要會(huì)想；要確立科學(xué)思維。

做一個(gè)有職業(yè)道德的人自覺(jué)性、果斷性、頑強(qiáng)性。

第62頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五案例只有不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，才有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。做一個(gè)有職業(yè)道德的人第63頁(yè)，共76頁(yè)，2023年，2月20日，星期五員工應(yīng)該遵循的職業(yè)道德誠(chéng)實(shí)正直守信忠誠(chéng)公平做一個(gè)有職業(yè)道德的人關(guān)心他人尊重他人追求卓越承擔(dān)責(zé)任第64頁(yè)，共76頁(yè)