銷售主管計(jì)劃書通用23篇

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銷售主管方案書

銷售主管方案書篇1

一：基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，堆積了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)久追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，賦予他熬煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠迅速的上手接任自己的工作。

二：金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令企業(yè)愜意的業(yè)績(jī)，以替代自己。

望企業(yè)近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀看出最具價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望企業(yè)多賦予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中歇息一天，時(shí)光為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注重觀看他的工作狀況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，利用對(duì)于新員工的高要求使其迅速提升，以達(dá)到企業(yè)的目的。

三：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成企業(yè)指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：

1.營(yíng)造樂(lè)觀進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為“全部的苦，全部的累，我都獨(dú)自擔(dān)當(dāng)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公平，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的樂(lè)觀性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)懷多照看同事，讓大家都能感觸到團(tuán)隊(duì)的暖和。

2.制定良好的規(guī)則制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)則制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)則制度的表率。假如項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?

3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的進(jìn)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的進(jìn)展方案，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四：落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把企業(yè)的利益放在我位，以企業(yè)最大效益為目標(biāo)，對(duì)企業(yè)應(yīng)具有肯定忠誠(chéng)度。

2.幫助銷售經(jīng)理共同舉行項(xiàng)目的管理工作，聽(tīng)從上級(jí)的支配，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，交流上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.制造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的樂(lè)觀性，并保持團(tuán)結(jié)配合、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)企業(yè)下達(dá)的政策，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，催促銷售人員的貸款流程的正常舉行。

7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪記下及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的精確?????性。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員準(zhǔn)時(shí)總結(jié)溝通銷售閱歷，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)閱歷，迅速長(zhǎng)進(jìn)，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另企業(yè)上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作方案深表謝謝，祝福企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

銷售主管方案書篇2

20xx我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力氣，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo)，詳細(xì)方案如下：

一：提升員工整體業(yè)務(wù)水平：

1)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面：加強(qiáng)認(rèn)識(shí)我司提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)及原料特點(diǎn)，了解產(chǎn)品的使用辦法;了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況;

2)客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購(gòu)買層次、及對(duì)產(chǎn)品的基本要求。

3)市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面：了解冰淇林及燒烤市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、按照客戶投資的狀況，舉行市場(chǎng)分析。

4)拓展學(xué)問(wèn)方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，便利能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，以便更好的合作。

5)服務(wù)學(xué)問(wèn)方面：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，精心、仔細(xì)、快速地處理客戶情況;有效地傳遞公司信息及獲得相信。

二：準(zhǔn)時(shí)更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類

隨著廣告的深化宣揚(yáng)，關(guān)注人群的多樣性進(jìn)展，必需得準(zhǔn)時(shí)更新一些有特色吸引人眼球的設(shè)備及產(chǎn)品滿足客戶的需求。明年的市場(chǎng)必然存在很大競(jìng)爭(zhēng)，這也是我們能脫穎而出的重要砝碼。建議1)壯大專業(yè)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)2)定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備

三：完美售后服務(wù)

隨著明年業(yè)務(wù)量的加大，為了保證客戶的利益并削減公司棘手及投訴，所以售后服務(wù)一定要完美。1)倉(cāng)庫(kù)發(fā)出的貨物必需與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持全都2)配置特地的售后人員，客戶反映的問(wèn)題應(yīng)我時(shí)光解決。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避開浮現(xiàn)問(wèn)題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象。

四：了解并把握員工的心態(tài)與動(dòng)向

團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)并不是一個(gè)人的功勞，需要團(tuán)隊(duì)人員齊心協(xié)力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個(gè)月，全部的前期交流都需要話務(wù)員去做鋪墊，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解，多交流、多體貼、多協(xié)助，浮現(xiàn)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)，避開造成人員無(wú)謂的流失。

五：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提升對(duì)市場(chǎng)的前瞻及把控性

任何一個(gè)行業(yè)都有它的進(jìn)展趨勢(shì)與軌跡，都是與大的環(huán)境與市場(chǎng)需求息息相關(guān)。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并利用自身的相關(guān)閱歷推斷出市場(chǎng)的走向，廣告量的加減、客戶的需求點(diǎn)等等，也惟獨(dú)這樣我們即便處在困境也能獨(dú)占鰲頭。

20xx是蓬勃進(jìn)展的一年，公司的進(jìn)展也靠大家的集思廣益，以上是本人工作的一些感想，希翼能起到點(diǎn)點(diǎn)的協(xié)助，明年我們市場(chǎng)部的全體員工也一定繼續(xù)完美自己、繼續(xù)努力，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們做我們永久最堅(jiān)實(shí)的后盾!

銷售主管方案書篇3

不知不覺(jué)，進(jìn)入企業(yè)已經(jīng)有1年了。也成為了企業(yè)的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在XX年將結(jié)束，我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年工作方案。

轉(zhuǎn)瞬間又要進(jìn)入新的一年20xx年了，新的一年是一個(gè)彌漫挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年，也是我十分重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的長(zhǎng)進(jìn)和成果。

一、銷量指標(biāo)：

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)30萬(wàn)元，銷售目標(biāo)35萬(wàn)元，每個(gè)季度*萬(wàn)元

二、方案擬定：

1、年初擬定《年度銷售方案》;

2、每月初擬定《月銷售方案表》;

三、客戶分類：

按照接待的每一位客戶舉行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶舉行全面分析。做到不同客戶，實(shí)行不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，愜意而歸。

四、實(shí)施措施：

1、認(rèn)識(shí)企業(yè)新的規(guī)則制度和業(yè)務(wù)開展工作。企業(yè)在不斷改變，訂立了新的制度，特殊在業(yè)務(wù)方面。作為企業(yè)一名部門經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵守企業(yè)規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步子和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的按照需要調(diào)節(jié)我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問(wèn)、管理能力、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。

4、在網(wǎng)絡(luò)方面

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作。

以上，是我對(duì)20xx年的工作方案，可能還很不成熟，希翼領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希翼得到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和協(xié)助。展望20xx年，我會(huì)越發(fā)努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取更多的單，完美業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

銷售主管方案書篇4

我.催促銷售人員的工作：

每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我們一開頭，是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等徹低了解的時(shí)候，我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。

假如銷售人員實(shí)在沒(méi)有什么潛力可以發(fā)掘，可以舉行相對(duì)的協(xié)助，來(lái)協(xié)助每一位銷售人員順當(dāng)?shù)耐瓿晒鞠逻_(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)需要催促的方面有：

1.參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售方案和舉行銷售預(yù)測(cè)。2.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。3.控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡進(jìn)展。4.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5.收集各種市場(chǎng)信息，并準(zhǔn)時(shí)反饋給上級(jí)與其他有關(guān)部門。

6.參加制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場(chǎng)的進(jìn)展。7.進(jìn)展與協(xié)同企業(yè)和合作同伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。8.幫助上級(jí)做好市場(chǎng)危機(jī)公關(guān)處理。9.幫助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥善處理客戶投訴大事，以及接待客戶的來(lái)訪.

其次.銷售業(yè)績(jī)的制定：

銷售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要按照公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分。固然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)基準(zhǔn)舉行實(shí)際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員日

銷售業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是多少，周銷售業(yè)績(jī)是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績(jī)。終于完成每年的銷售指標(biāo)。

第三.銷售方案的制定：

制定一份很好的銷售方案，同樣也是至關(guān)重要的事情。固然銷售方案也是要按照實(shí)際狀況而制定的。銷售方案的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐粋€(gè)基準(zhǔn)，舉行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在，銷售方案可以分下面這幾個(gè)方面舉行：

1.分區(qū)域舉行

2.銷售活動(dòng)的制定

3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

4.潛在客戶的開發(fā)工作

5.應(yīng)收帳款的回收問(wèn)題

6.問(wèn)題處理看法等。

第四.定期的銷售總結(jié)：

銷售總結(jié)工作是需要和銷售方案相結(jié)合舉行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回顧在過(guò)去銷售的時(shí)光里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，終于總結(jié)出銷售勝利的法則。固然，我們可能也會(huì)碰上銷售不勝利的案例。倘若碰到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)樂(lè)觀面向，看看自己在銷售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完美，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改進(jìn)的。

定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是銷售總監(jiān)與銷售人員的溝通交流的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問(wèn)題。以便可以賦予他們協(xié)助，從而使囫圇銷售過(guò)程順當(dāng)舉行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無(wú)預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理：

銷售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)知識(shí)，也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起打算性的就應(yīng)當(dāng)是銷售團(tuán)隊(duì)。

在全部銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì)，是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的進(jìn)展。感覺(jué)加入我們的銷售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間，我們共同制造一個(gè)很好的企業(yè)文化。每一個(gè)人員都會(huì)喜愛(ài)?自己的工作。

現(xiàn)在的銷售人員不是過(guò)去的容易的找工作，而是會(huì)分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等無(wú)數(shù)方面。所以銷售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起打算性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個(gè)銷售專員都是有自己的主意，都是一味的根據(jù)自己的主意去銷售，那么還會(huì)有公司文化，公司形象嗎?

第六.績(jī)效考核的評(píng)定：

績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣，但是勢(shì)在必行。對(duì)于很好的完成銷售指標(biāo)，績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)。績(jī)效考核表大致的內(nèi)容包括：

1.原本方案的銷售指標(biāo)

2.實(shí)際完成銷量

3.開發(fā)新客戶數(shù)量

4.現(xiàn)有客戶的訪問(wèn)數(shù)量5.電話銷售訪問(wèn)數(shù)量6.周定單數(shù)量7.增長(zhǎng)率8.新增開發(fā)客戶數(shù)量9.走失客戶數(shù)量10.銷售人員的行為紀(jì)律11.工作方案、匯報(bào)完成率12.需求資源客戶的回復(fù)工作狀況

第七.上下級(jí)的交流：

銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。按照公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，具體的落實(shí)到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)一下銷售人員所碰到的實(shí)際困難。

1、組織討論、擬定市場(chǎng)營(yíng)銷、市場(chǎng)開發(fā)等方面的進(jìn)展規(guī)劃;

2、組織編制年度營(yíng)銷方案及營(yíng)銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)指標(biāo)等方案;

3、制訂營(yíng)銷實(shí)施計(jì)劃，利用各種市場(chǎng)推廣手段完成公司的營(yíng)銷目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)組織在編制范圍內(nèi)對(duì)所屬部門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員舉行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲處和解聘;

5、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營(yíng)銷合同簽訂、履行狀況及指標(biāo)完成狀況;

6、組織對(duì)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)檔案的建立，定期組織對(duì)營(yíng)銷人員業(yè)績(jī)考核和專業(yè)培訓(xùn);

7、組織搜集和匯報(bào)市場(chǎng)銷售信息、用戶的反饋信息、市場(chǎng)進(jìn)展趨勢(shì)信息等;

8、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營(yíng)銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作及統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作;

第八.銷售專員的培訓(xùn)：

銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：

1.提高公司整體形象

2.提高銷售人員的銷售水平

3.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4.順當(dāng)完成銷售。

銷售主管方案書篇5

一、綜述：作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)惟獨(dú)銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看，銷售部必須升級(jí)，從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)方案、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。

二、銷售隊(duì)伍的建設(shè)：用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人，用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工舉行重組，老員工是我們的財(cái)寶，他們對(duì)客戶認(rèn)識(shí)、對(duì)本廠的運(yùn)作流程認(rèn)識(shí)、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解，能較好的削減架構(gòu)改變對(duì)客戶的影響，只需根據(jù)公司方案的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求，讓他們知道主動(dòng)銷售的辦法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;

三、銷售部門的職能：

1、舉行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;

2、分析市場(chǎng)情況、需求分析，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)，為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);3、制定月、季、年度銷售方案，方案的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);4、匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、掌握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開辟與合理布局;

7、建立、完美各級(jí)客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向交流;

8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);

9、協(xié)作本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);

10、根據(jù)推廣方案的要求舉行貨物陳設(shè)、宣揚(yáng)品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;

四、關(guān)于品牌："英'品牌建立時(shí)光較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的自立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有精確?????的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝點(diǎn)、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學(xué)習(xí)，還要超越。

五、渠道管理：由本來(lái)的散貨向?qū)Ｙu升級(jí)，這也是這次改變的主要目的，充分通過(guò)現(xiàn)有些客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí)，漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷進(jìn)展。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn)，做深層次的交流，自然會(huì)有大客戶感愛(ài)好。有賺錢的機(jī)會(huì)，就會(huì)有發(fā)覺(jué)它的人，問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)預(yù)備好。

六、信息管理和通過(guò)：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒(méi)能好好的劃分通過(guò)。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的寶貴資料，因?yàn)殇N售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等緣由，這些東西都被放在抽屜里了，很惋惜。要充分通過(guò)，更快、更準(zhǔn)確實(shí)定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。

七、關(guān)于傳揚(yáng)：報(bào)刊媒體方面目前十分弱，惟獨(dú)廣州家具報(bào)一家在做，而且可以贈(zèng)送的軟文也沒(méi)有做，鋪張。另外，利用博客的推廣，有的家具類報(bào)社近期有一些文章見(jiàn)報(bào)，對(duì)品牌的建設(shè)有一定的推進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)上的傳揚(yáng)因?yàn)榻螘r(shí)光向來(lái)持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，家具論壇有四個(gè)廣告位在宣揚(yáng)，該論壇注冊(cè)人數(shù)二十多萬(wàn)。其它網(wǎng)站也互換了三個(gè)廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客掃瞄人數(shù)已達(dá)四萬(wàn)多人，搜房網(wǎng)博客三萬(wàn)多人次，常有文章被推舉到頭版。本公司網(wǎng)站的掃瞄量已達(dá)到了近兩萬(wàn)人次，還有其它十來(lái)個(gè)在做推廣的平臺(tái)流量沒(méi)統(tǒng)計(jì)，總量當(dāng)在二十萬(wàn)左右。固然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購(gòu)買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。因?yàn)闆](méi)有其它的宣揚(yáng)途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)還是要加大力度。

銷售主管方案書篇6

按照公司20xx年度深圳地區(qū)總銷售額1億元，銷量總量5萬(wàn)套的總目標(biāo)及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作方案：

一、市場(chǎng)分析

空調(diào)市場(chǎng)延續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了，二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提升以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20xx年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬(wàn)套，較20xx年度增長(zhǎng)11.4*.20xx年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.按照行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國(guó)市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，按照區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13*.

目前在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8*左右，但按照行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年向來(lái)處于"洗牌'階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。按照公司的實(shí)力及20xx年度的產(chǎn)品線，公司20xx年度銷售目標(biāo)徹低有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國(guó)空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的"圍剿'下，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60*。20xx年度LG受到美國(guó)指責(zé)傾銷;科龍碰到財(cái)務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑，新科、長(zhǎng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國(guó)人民的劇烈抵日心情的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而空調(diào)在廣東市場(chǎng)則展現(xiàn)出急速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較衰老，品牌影響力還需要鞏固與拓展。按照以上狀況做以下工作規(guī)劃。

二、工作規(guī)劃

按照以上狀況在20xx年度方案主抓六項(xiàng)工作：

1、銷售業(yè)績(jī)

按照公司下達(dá)的年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。按照市場(chǎng)詳細(xì)狀況舉行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提升銷售業(yè)績(jī)。主要手段是：提升團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)計(jì)劃(按照市場(chǎng)狀況及各時(shí)光段的實(shí)際狀況舉行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國(guó)美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售增進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)大型終端。

2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)

針對(duì)現(xiàn)有些K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商舉行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售狀況及實(shí)力狀況，舉行公司的企業(yè)文化傳揚(yáng)和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳揚(yáng)。

銷售主管方案書篇7

一、銷量指標(biāo)：

上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)X萬(wàn)元，銷售目標(biāo)X萬(wàn)元，每個(gè)季度X萬(wàn)元

二、方案擬定：

1.年初擬定《房地產(chǎn)年度銷售方案》

2.每月初擬定《房地產(chǎn)月銷售方案表》

三、客戶分類：

按照接待的每一位客戶舉行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對(duì)各級(jí)客戶舉行全面分析。做到不同客戶，實(shí)行不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái)，愜意而歸。

四、實(shí)施措施：

1.認(rèn)識(shí)公司新的規(guī)則制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改變，訂立了新的制度，特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

2.制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步子和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的按照需要調(diào)節(jié)我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。專業(yè)學(xué)問(wèn)、管理能力、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

3.在客戶的方面與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)a類客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次，b類客戶半個(gè)月聯(lián)系一次，c類客戶一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。

4.在網(wǎng)絡(luò)方面，充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作。

銷售主管方案書篇8

作為4s銷售主管，為了更好的完成銷售工作，

一.籌備期(開業(yè)前六個(gè)月)

工作目標(biāo)：做好各項(xiàng)建店預(yù)備工作，保障按期順當(dāng)開業(yè)工作重點(diǎn)：

制定初期品牌營(yíng)銷計(jì)劃和銷售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)方案;人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件);開業(yè)慶典籌備工作

工作思路：

1.總經(jīng)理主要工作：

學(xué)習(xí)把握集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化，盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色;

針對(duì)廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和交流;

學(xué)習(xí)把握品牌歷史、品牌特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、車型賣點(diǎn);

分析所在區(qū)域市場(chǎng)該級(jí)別車輛客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好;搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年銷量、市場(chǎng)價(jià)格信息、所占市場(chǎng)份額和主要銷售策略;搜集本品牌當(dāng)?shù)乇Ｓ辛?、年上牌量?shù)據(jù);

組織銷售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)研究、討論制定導(dǎo)入期品牌營(yíng)銷計(jì)劃和銷售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)方案;

組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源，制定店面內(nèi)部驗(yàn)收、廠家驗(yàn)收、開業(yè)慶典活動(dòng)倒計(jì)時(shí)工作方案;

二.導(dǎo)入期(開業(yè)后三個(gè)月)

工作目標(biāo)：迅速啟動(dòng)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),健全運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)體系

工作重點(diǎn)：

仔細(xì)討論充分通過(guò)好廠家商務(wù)政策，做好訂貨-進(jìn)銷存管理;

密切跟進(jìn)廠家市場(chǎng)推廣、考核返利執(zhí)行

利用實(shí)施品牌營(yíng)銷計(jì)劃，迅速打開市場(chǎng);

利用營(yíng)銷管理系列培訓(xùn)方案，提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

健全公司各項(xiàng)管理制度，規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)平臺(tái);

工作思路：

展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理做到：

展廳布置溫馨化——以客戶為中心，營(yíng)造溫馨舒服銷售環(huán)境;

銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化使用;

銷售看板實(shí)時(shí)化——?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度;直觀激勵(lì)銷售人員內(nèi)部綻開銷售比賽;

展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到：

儀容儀表職業(yè)化——提倡微笑服務(wù);著裝規(guī)范;

服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程;展廳(前臺(tái))接待流程;A卡記下流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務(wù)接待流程;

檢查工作常態(tài)化——對(duì)展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查，每周抽查;長(zhǎng)久堅(jiān)持不懈才干催促人員自覺(jué)意識(shí)，形成習(xí)慣;

銷售人員營(yíng)銷管理做到：

例會(huì)、總結(jié)制度化——晨夕會(huì)，展會(huì)總結(jié)，活動(dòng)總結(jié),月底銷售總結(jié)分析會(huì)67;培訓(xùn)考核細(xì)致化——車型六方位講解一個(gè)一個(gè)過(guò)，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不斷舉行培訓(xùn)考試(客戶談判技巧培訓(xùn);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手車型學(xué)問(wèn)考核;QA話術(shù)演練…);

業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程;訂單變更流程;價(jià)格優(yōu)待申請(qǐng)流程;車輛交付流程;保險(xiǎn)牌證辦理流程等均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。

銷售部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：

數(shù)據(jù)分析科學(xué)化：

展廳每日來(lái)店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳客戶銷售成交比例;大客戶(團(tuán)購(gòu))比例;戶外出示及活動(dòng)成交比例;每個(gè)銷售顧問(wèn)單位生產(chǎn)力;單位購(gòu)車與私車比例;

營(yíng)銷模式差異化：要時(shí)刻從客戶感觸動(dòng)身，創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu);

銷售任務(wù)指標(biāo)化：從年度方案細(xì)分季度、月度、每周銷售指標(biāo)，銷售部門從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注，精確?????把握;

銷售隊(duì)伍比賽化：利用不定期分組銷售比賽、促銷政策調(diào)節(jié)、看板管理、銷售顧問(wèn)“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)化;

銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化：從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)，從崗位資歷培訓(xùn)到能力提高培訓(xùn)67，銷售培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)貫通4S運(yùn)營(yíng)囫圇時(shí)期、涉及囫圇銷售團(tuán)隊(duì);分步驟、按方案、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行;

活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化：嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致制定店頭(戶外)活動(dòng)方案，充分交流落實(shí)各部門協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急計(jì)劃，確保客戶邀約來(lái)店數(shù)量達(dá)標(biāo)、A卡建卡數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場(chǎng)控制有效、危機(jī)大事得到妥當(dāng)處理;

廠家返利最大化：仔細(xì)討論廠家商務(wù)政策，綜合月度訂車/月度季度銷售/市場(chǎng)推廣投入/廠家CS調(diào)查，協(xié)作市場(chǎng)、資源、財(cái)務(wù)等部門精細(xì)測(cè)算，確定銷售數(shù)據(jù)報(bào)送方案，確保廠家返利最大化。

市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：

1.市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集、市場(chǎng)信息分析——《月度市場(chǎng)分析報(bào)告》

2.短期/長(zhǎng)久市場(chǎng)推廣策略制定——《月度市場(chǎng)推廣方案》;《月度廣告投放預(yù)算報(bào)告》;

3.活動(dòng)組織與媒體公關(guān)——形成《活動(dòng)組織計(jì)劃》：車展活動(dòng)組織;戶外出示活動(dòng)組織;展廳集客組織;媒體邀約;媒體關(guān)系維護(hù);定期軟文撰寫發(fā)布;

4.廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控——廣告來(lái)店(電)增強(qiáng)量監(jiān)控統(tǒng)計(jì);《廣告渠道效果統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《專項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告》

5.促銷工具開發(fā)與管理：按照銷售和客戶需求反饋，適時(shí)制作宣揚(yáng)品，開發(fā)汽車精品、活動(dòng)禮品和各類促銷工具，協(xié)作銷售部提高成交率和汽車后市場(chǎng)銷售額;

差異化媒體(線上)傳揚(yáng)方案：

仔細(xì)分析品牌受眾，消費(fèi)目標(biāo)客戶群，搜集統(tǒng)計(jì)各品牌傳揚(yáng)渠道影響力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要傳揚(yáng)渠道，制定導(dǎo)入期媒體及公關(guān)策略，《導(dǎo)入期媒體整合投放組合》、確定導(dǎo)入期媒體公關(guān)軟文方向，在傳統(tǒng)傳揚(yáng)渠道之外走差異化線上傳揚(yáng);

資源部門管理重點(diǎn)：

月平均銷量、重點(diǎn)車型銷售進(jìn)度與庫(kù)存匹配分析;各車型庫(kù)存月數(shù)(平安庫(kù)存當(dāng)量);庫(kù)存結(jié)構(gòu)分析(超期庫(kù)存預(yù)警);在途在線車輛信息;內(nèi)部報(bào)批訂貨數(shù)量;廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行;廠家返利執(zhí)行跟蹤(協(xié)作銷售部、財(cái)務(wù)部);

售后修理業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)：

每日入廠臺(tái)次、修理產(chǎn)值;服務(wù)部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產(chǎn)值;單張工單平均金額;零配件合理庫(kù)存與周轉(zhuǎn)率;車間技師培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率;一次修復(fù)率;車間生產(chǎn)率;車間平安管理制度建設(shè);重大客戶投訴處理愜意率;車輛保有量數(shù)據(jù)及客戶資料管理;

三.運(yùn)營(yíng)期(正式運(yùn)營(yíng)三個(gè)月之后)

工作目標(biāo)：培養(yǎng)打造彌漫朝氣的4S經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)

工作重點(diǎn)：

總結(jié)前期運(yùn)營(yíng)管理不足，分析提出改進(jìn)計(jì)劃，不斷提高管理能力

以市場(chǎng)為中心，不斷探究營(yíng)銷創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

時(shí)刻關(guān)注企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

完美各項(xiàng)管理制度和流程，推行全員績(jī)效考核體系

建設(shè)高素養(yǎng)、高度專業(yè)化4S運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

工作思路：

1.關(guān)注主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo)KPI，降低運(yùn)營(yíng)成本：

公司試營(yíng)業(yè)三個(gè)月后，進(jìn)入營(yíng)運(yùn)期。作為4S店總經(jīng)理，應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注年度/季度/月度銷售目標(biāo)進(jìn)度;以便對(duì)方案舉行調(diào)節(jié)，同時(shí)制定訂正措施和努力達(dá)成目標(biāo)計(jì)劃;須關(guān)注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺(tái)毛利;配件毛利率;監(jiān)控管理費(fèi)用變化;指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門做好保本臺(tái)數(shù)測(cè)算、投資回報(bào)率測(cè)算;利用調(diào)節(jié)和出臺(tái)各種新的管理制度不斷降低運(yùn)營(yíng)成本;

2.精細(xì)化進(jìn)銷存管理：

按照月度(三個(gè)月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型，結(jié)合在庫(kù)車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛到車日期，在充分討論內(nèi)部環(huán)境(區(qū)域市場(chǎng)近期特點(diǎn))外部環(huán)境(廠家排產(chǎn)車量和商務(wù)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新車發(fā)布和促銷政策)——分析總庫(kù)存結(jié)構(gòu)，預(yù)測(cè)車輛將來(lái)資源缺口，做好月度訂貨分析會(huì)，集團(tuán)內(nèi)部報(bào)批訂貨方案,集約資金占用，提升資金周轉(zhuǎn)率;

3.廠家關(guān)系維護(hù)：

與廠家保持長(zhǎng)久良好合作關(guān)系——確保旺季庫(kù)存充沛，淡季不能大量壓貨;吃透商務(wù)政策，確保返利最大化——廠家活動(dòng)努力爭(zhēng)取協(xié)辦，爭(zhēng)取廠家最大廣宣費(fèi)用的支持;與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系，提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場(chǎng)前面，就必需緊跟在廠家后面。

4.做好成本控制：

利用每月財(cái)務(wù)報(bào)表和日常費(fèi)用審批，總經(jīng)理應(yīng)把握管理費(fèi)用變化，做好費(fèi)用控制，利用財(cái)務(wù)管理做好財(cái)務(wù)費(fèi)用控制和優(yōu)化;利用與財(cái)務(wù)稅務(wù)人員討論，與集團(tuán)公司協(xié)作做好單店的稅務(wù)籌劃，降低總體稅賦。

5.營(yíng)銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新：

組織銷售與市場(chǎng)部門樂(lè)觀開辟大客戶洽談、政府選購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā);樂(lè)觀與銷售品牌目標(biāo)客戶全都的商業(yè)品牌推廣活動(dòng)洽談，策劃實(shí)施聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng);

緊密關(guān)注時(shí)代潮流和近期社會(huì)熱點(diǎn)，結(jié)合車型自身特點(diǎn)，策劃線上(線下)營(yíng)銷計(jì)劃，擴(kuò)展傳揚(yáng)渠道;

充分通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新技術(shù)、新手段，整合傳揚(yáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng);樂(lè)觀協(xié)作參加廠家統(tǒng)一組織的在全國(guó)或區(qū)域性市場(chǎng)推廣活動(dòng)，挖掘本地市場(chǎng)階

段性推廣主題，協(xié)作線下活動(dòng)，綻開體悟式營(yíng)銷，快速擴(kuò)大銷量;

細(xì)心策劃，利用媒體和客戶活動(dòng)創(chuàng)造新聞點(diǎn)帶動(dòng)展廳客流量;利用創(chuàng)造公關(guān)大事?tīng)I(yíng)銷和口碑營(yíng)銷來(lái)加強(qiáng)客戶對(duì)品牌的認(rèn)同和美譽(yù)度(名人效應(yīng)、活動(dòng)贊助等);總結(jié)：多管齊下，不斷創(chuàng)新拓展?fàn)I銷推廣渠道——持續(xù)提高銷量與業(yè)績(jī);

6.業(yè)務(wù)創(chuàng)新：

討論廠家政策，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù);

開展銀企合作消費(fèi)貸款業(yè)務(wù);

開發(fā)汽車精品、汽車后市場(chǎng)銷售業(yè)務(wù);

7.做好客戶資源管理，不斷提高客戶愜意度：

定期舉辦客戶維系活動(dòng)：車主講座;車主俱樂(lè)部活動(dòng);VIP車主時(shí)節(jié)性特殊服務(wù);特別活動(dòng)日客戶邀約到店率;客戶服務(wù)跟蹤到位執(zhí)行率，生日提示，保養(yǎng)提示堅(jiān)持不懈;客戶回訪制度執(zhí)行檢查;

討論分析：客戶投訴處理愜意率;CS調(diào)查表;客戶轉(zhuǎn)介紹率;老客戶成交比例

8.各部門業(yè)務(wù)技能和服務(wù)能力持續(xù)提高方案：

推行快捷及時(shí)服務(wù)方案;

推行微笑服務(wù)方案;

開展銷售和售后服務(wù)技能比賽(銷售技能考核，產(chǎn)品學(xué)問(wèn)考核，一次修復(fù)率);開展崗位技能持續(xù)提高培訓(xùn)方案：提煉總結(jié)各崗位關(guān)鍵學(xué)問(wèn)、關(guān)鍵技能;不斷設(shè)置提高要求，利用培訓(xùn)-考核-績(jī)效掛鉤-末位淘汰，形成員工內(nèi)部不進(jìn)則退、熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)的良好氛圍;

設(shè)立總經(jīng)理技能創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新嘉獎(jiǎng)方案;

9.不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，制造管理效益：

在實(shí)踐中不斷改進(jìn)流程，制定清楚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則制度與業(yè)務(wù)流程

10.完美嘉獎(jiǎng)機(jī)制和績(jī)效考核體系：

績(jī)效考核計(jì)劃原則：公正公平藏匿;

計(jì)劃目標(biāo)：獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn);鼓舞創(chuàng)新，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)配合價(jià)值;避開短期目標(biāo)取向

考核范圍：全員績(jī)效考核;

11.長(zhǎng)久團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

發(fā)覺(jué)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯引領(lǐng)規(guī)劃;設(shè)置高難度工作方案，鼓舞員工挑戰(zhàn);關(guān)懷員工生活，注意員工思想溝通

12.企業(yè)文化建設(shè)：

提倡積極向上，不斷進(jìn)取;鼓舞創(chuàng)新、互相敬重，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，客戶至上的企業(yè)核心價(jià)值觀與文化。終于塑造與集團(tuán)公司和經(jīng)營(yíng)品牌全都的企業(yè)文化。

銷售主管方案書篇9

一、工作目標(biāo)

2xx年我個(gè)人方案回款1萬(wàn)元以上，保持增長(zhǎng)345.9%，預(yù)計(jì)我季度完成15萬(wàn)元回款，其次季度25萬(wàn)元回款，第三季度回款3萬(wàn)元，第四季度3萬(wàn)元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計(jì)擴(kuò)增至15家，分銷商增到7家。

二、工作措施：

1.對(duì)經(jīng)銷商的管理

定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫(kù)存，協(xié)作公司發(fā)貨時(shí)光及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫(kù)存在短期內(nèi)消化，不浮現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避開引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問(wèn)題

采取獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威逼，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資歷，時(shí)光為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司賦予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

3.銷售渠道下沉

進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由本來(lái)的批發(fā)市場(chǎng)深化至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，尋覓對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋覓相應(yīng)的切入點(diǎn)。

三、目標(biāo)市場(chǎng)：

我將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)舉行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，采取自然銷售，特別區(qū)域可視狀況而定，是否增派銷售人員。

重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

雞汁和果汁在2xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不顯然，預(yù)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

銷售隊(duì)伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，預(yù)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開辟空白市場(chǎng)。

2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

每日晨會(huì)舉行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供應(yīng)終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員支配解決，大家交換看法，舉行信息交流，為銷售做好全方位的工作。

3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面向直接消費(fèi)者舉行服務(wù)，要求在談判技巧和國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提升，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，利用分銷過(guò)程，終于到達(dá)消費(fèi)者，流通人員要具備蘇醒的思維，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，擅長(zhǎng)交流、分析、仔細(xì)看待問(wèn)題的引發(fā)性和套路背后的規(guī)律性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順當(dāng)分銷。

4.培訓(xùn)

賦予全體辦事處人員舉行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過(guò)程上舉行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

銷售主管方案書篇10

一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。

3、做好天天的工作日記，具體記錄天天上市場(chǎng)狀況

4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)光關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完美新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，按照本地社會(huì)進(jìn)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，合公司詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、按照公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的越發(fā)適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。

3、做好公司XX年人力資源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注意工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成績(jī)?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工聘請(qǐng)與錄取程序，多種途徑舉行員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選辦法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、構(gòu)性面試、半構(gòu)性面試、非構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組研究、角色飾演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。

7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作方案、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))舉行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

銷售主管方案書篇11

一、銷量指標(biāo)：

至x月31日，河南區(qū)銷售任務(wù)56萬(wàn)元，銷售目標(biāo)7萬(wàn)元；

二、方案擬定：

1、年初擬定《年度銷售工作方案》；

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》；

3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》；

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》；

三、客戶分類：

按照度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)舉行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶舉行全面分析。

四、實(shí)施措施：

1、技術(shù)溝通：

本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會(huì)；

參與相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間支配一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì)；

2、客戶回訪：

目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，已構(gòu)成市場(chǎng)威逼。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

為與客戶加強(qiáng)信息溝通，增近感情，對(duì)vip客戶每月訪問(wèn)一次；對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍略L問(wèn)一次；對(duì)于二級(jí)客戶按照實(shí)際狀況另行支配訪問(wèn)時(shí)光；適應(yīng)掌握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要協(xié)助客戶出貨，協(xié)助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我2xx年工作重點(diǎn)。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，利用信息檢索發(fā)覺(jué)把握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前狀況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增加責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，掌握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱烈具體周到的售后服務(wù)，給公司增強(qiáng)一個(gè)制勝的籌碼。

銷售主管方案書篇12

一、對(duì)于設(shè)計(jì)師，老客戶，和新客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐盛學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四、20xx年對(duì)自己有以下要求

1、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，須要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。每周要增強(qiáng)3個(gè)以上的新客戶。每月增強(qiáng)5個(gè)以上潛在客戶。

2、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。天天至少打20個(gè)電話，每周至少訪問(wèn)20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)光長(zhǎng)可支配訪問(wèn)客戶。每月看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)走失這個(gè)客戶。

4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

5、對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

6、客戶碰到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才干更好的完成任務(wù)。銷售目標(biāo)方案書

7、自信是十分重要的，擁有健康積極樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。

8、和公司其他員工要有良好的交流，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才干不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

五、20xx年銷售任務(wù)額為400萬(wàn)

為了20xx年的銷售任務(wù)平均每季度我要努力完成達(dá)到100萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司制造利潤(rùn)。

以上就是20xx年上半年銷售工作方案與目標(biāo)，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。隨著公司和市場(chǎng)不斷迅速進(jìn)展，可以預(yù)料我們今后的工作將越發(fā)繁重，要求也更高，需把握的學(xué)問(wèn)更高更廣。

銷售主管方案書篇13

xx年是新的一年，也應(yīng)當(dāng)是突破的一年。在過(guò)去的xx年，長(zhǎng)安馬自達(dá)，作為中國(guó)汽車行業(yè)的新生代力氣，累計(jì)銷量超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)，以同比61%增幅實(shí)現(xiàn)完善收功。所以在20xx年，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)xx年銷量的突破，我們的任務(wù)很重。一分耕耘一分心得，這一年要做的工作還有無(wú)數(shù)，與此同時(shí)，我也感覺(jué)責(zé)任重大。從一個(gè)銷售顧問(wèn)改變?yōu)橐粋€(gè)管理者，這一角色改變并不意味著到達(dá)了學(xué)習(xí)的終點(diǎn)，在管理方面和業(yè)務(wù)方面自身更要加緊學(xué)習(xí)，以身作則，嚴(yán)格要求自己。在接下來(lái)的銷售工作中，我會(huì)越發(fā)樂(lè)觀進(jìn)取，專心努力的去做好每一件事情，不管是個(gè)人還是囫圇銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)，會(huì)爭(zhēng)取做到最好。我對(duì)今后的工作方案寫于書面并牢記心中，如下：

一、銷量任務(wù)

1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的當(dāng)月銷售方案、目標(biāo)。

2、通過(guò)自身銷售閱歷對(duì)銷售顧問(wèn)舉行指導(dǎo)協(xié)助，須要時(shí)幫忙談判價(jià)格。

3、傳達(dá)公司政策，賦予銷售人員正能量，提高銷售樂(lè)觀性，增進(jìn)成交。

二、監(jiān)督，管理展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表儀表：早會(huì)時(shí)檢查儀容儀表，是否統(tǒng)一工作服并佩戴胸牌，男士打領(lǐng)帶，女士佩戴絲巾。

2、展廳干凈：天天定期檢查展廳車輛，談判桌的干凈情況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點(diǎn)前搽試完畢，展車所有開鎖。對(duì)不合格的狀況予以記錄并反饋給銷售經(jīng)理。

3、展廳布置：協(xié)作市場(chǎng)部舉行展廳的布置，營(yíng)造出以顧客為中心的溫馨舒服的銷售環(huán)境。展廳宣揚(yáng)物料的更新，包括宣揚(yáng)視頻的更新，推廣品牌，增進(jìn)銷售，給客戶增加信念。

4、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特別緣由離崗，需找到替代人員，替代人員擔(dān)當(dāng)全部前臺(tái)值勤的責(zé)任，做到客戶一發(fā)展廳馬上就有銷售顧問(wèn)接待。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

5、值班檢查：強(qiáng)調(diào)值班的重要性，對(duì)值班人員的值班狀況舉行檢查并記錄匯報(bào)。

6、銷售人員的日常工作：對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪舉行定期抽查，對(duì)銷售員的銷售流程舉行勘察，對(duì)銷售人員天天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)舉行協(xié)調(diào)。隨時(shí)處理展廳突發(fā)狀況，須要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。天天下午下班前定時(shí)把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨，提高客戶愜意度。

7、數(shù)據(jù)的反饋：催促銷售人員做好前臺(tái)記下(包括試乘試駕記下和展廳來(lái)店記下表等)，強(qiáng)調(diào)錄入的精確?????性和準(zhǔn)時(shí)性。每日做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)(日?qǐng)?bào)表，周報(bào)表，月報(bào)表等)，并對(duì)數(shù)據(jù)舉行反饋分析，從中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，尋覓更好的解決辦法。

三、協(xié)作市場(chǎng)部，做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作

1、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)舉行協(xié)調(diào)。

2、在銷售人員不值班或人員充沛的狀況下,可以舉行外出市場(chǎng)開辟,由銷售經(jīng)理定點(diǎn),出外發(fā)宣揚(yáng)單頁(yè)。

四、把握庫(kù)存，協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求方案

天天對(duì)于銷售人員的交車、資料交接、開票、做保險(xiǎn)等舉行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理記下。對(duì)于時(shí)光過(guò)長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員舉行通報(bào),重點(diǎn)銷售。五，幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)方案，并組織實(shí)施

合理優(yōu)化人員配備，倡導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)。銷售人員對(duì)于業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)顯然匱乏，會(huì)直接影響銷售業(yè)績(jī)。因此，銷售人員的學(xué)問(wèn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)是重中之重，除公司方案培訓(xùn)項(xiàng)目外，對(duì)于車型的價(jià)格、配置、競(jìng)品車型、銷售話術(shù)等采取模擬對(duì)話，盡快認(rèn)識(shí)車型。對(duì)于浮現(xiàn)的問(wèn)題可以舉行研究，再舉行針對(duì)性培訓(xùn)。

固然，全部的方案在此都是紙上談兵，俗話說(shuō)，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些方案付諸于實(shí)踐中，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起，在最優(yōu)狀況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

銷售主管方案書篇14

我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項(xiàng)很好的工作，可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn)，這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過(guò)不斷的思量后，寫出了我的年度工作方案，新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作方案：

一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

2、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。

3、做好天天的工作日記，具體記錄天天上市場(chǎng)狀況

4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)光關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完美新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，按照本地社會(huì)進(jìn)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，合公司詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

2、按照公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的越發(fā)適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作方案規(guī)劃，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

4、注意工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成績(jī)?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規(guī)范公司員工聘請(qǐng)與錄取程序，多種途徑舉行員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選辦法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、構(gòu)性面試、半構(gòu)性面試、非構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組研究、角色飾演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。

7、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效工作方案、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))舉行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

銷售主管方案書篇15

一、公司人力資源管理方面

1、按照公司現(xiàn)在的人力資源管理狀況，參考先進(jìn)人力資源管理閱歷，推陳出新，建立健全公司新的越發(fā)適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源管理體系。

2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注意工作分析，強(qiáng)化對(duì)工作分析成績(jī)?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用，適時(shí)作出工作設(shè)計(jì)，客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。

4、規(guī)范公司員工聘請(qǐng)與錄取程序，多種途徑舉行員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校內(nèi)聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)有用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選辦法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組研究、角色飾演、文件筐作業(yè)、管理嬉戲)。。

5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心，對(duì)績(jī)效方案、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)舉行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，按照本地社會(huì)進(jìn)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司詳細(xì)狀況，準(zhǔn)時(shí)調(diào)節(jié)薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，準(zhǔn)時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化，落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營(yíng)和睦的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進(jìn)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、預(yù)備到某公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼8某(4某)71某某]，年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費(fèi)、取郵件、詢問(wèn)物業(yè)管理事宜等。

3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行，注重日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購(gòu)物等)。

6、與王經(jīng)理分工配合，打招商電話。

三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料，對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教，準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。

2、做好天天的工作日記，具體記錄天天上市場(chǎng)狀況

4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時(shí)光關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時(shí)，補(bǔ)充完美新的酒水商資料。

5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。

銷售工作方案制定的容易步驟

一、市場(chǎng)分析

銷售方案制定的依據(jù)，便是過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。

二、營(yíng)銷思路

營(yíng)銷思路是按照市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷售方案的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要常常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。

三、銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。

四、營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順當(dāng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。

五、團(tuán)隊(duì)管理

1、人員規(guī)劃，即按照年度銷售方案，合理人員配置，制定了人員聘請(qǐng)和培養(yǎng)方案。

2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。真正打造一支凝結(jié)力、向心力、戰(zhàn)爭(zhēng)力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。

六、費(fèi)用預(yù)算

按照自己需求擬定賬單報(bào)表。

銷售主管方案書篇16

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)光有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開辟視野，豐盛學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。

四;今年對(duì)自己有以下要求

1：每周要增強(qiáng)*個(gè)以上的新客戶，還要有*到*個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3：見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會(huì)走失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有的問(wèn)題上你和客戶是向來(lái)的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式辦法。

6：對(duì)全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶碰到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才干更好的完成任務(wù)。

8：自信是十分重要的。要常常對(duì)自己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康積極樂(lè)觀向上的工作態(tài)度才干更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的交流，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才干不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成*到*萬(wàn)元的任務(wù)額，為公司制造更多利潤(rùn)。

銷售主管方案書篇17

一、基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，堆積了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)久追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，賦予他熬煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠迅速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司愜意的業(yè)績(jī)，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀看出最具價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多賦予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中歇息一天，時(shí)光為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注重觀看他的工作狀況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，利用對(duì)于新員工的高要求使其迅速提升，以達(dá)到公司的目的。

三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作

1.營(yíng)造樂(lè)觀進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為“全部的苦，全部的累，我都獨(dú)自擔(dān)當(dāng)”的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公平，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的樂(lè)觀性20xx年銷售主管工作方案20xx年銷售主管工作方案。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)懷多照看同事，讓大家都能感觸到團(tuán)隊(duì)的暖和。

2.制定良好的規(guī)則制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)則制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)則制度的表率。假如項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?

3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的進(jìn)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的進(jìn)展方案，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四、落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在我位，以公司最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有肯定忠誠(chéng)度，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此鏈接!。

2.幫助銷售經(jīng)理共同舉行項(xiàng)目的管理工作，聽(tīng)從上級(jí)的支配，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，交流上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.制造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的樂(lè)觀性，并保持團(tuán)結(jié)配合、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，催促銷售人員的貸款流程的正常舉行20xx年銷售主管工作方案工作方案。

7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪記下及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的精確?????性。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員準(zhǔn)時(shí)總結(jié)溝通銷售閱歷，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)閱歷，迅速長(zhǎng)進(jìn)，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作方案深表謝謝，祝福公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

銷售主管方案書篇18

一：基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久，堆積了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)久追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，賦予他熬煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達(dá)到能夠迅速的上手接任自己的工作。

二：金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司愜意的業(yè)績(jī)，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，我好觀看出最具價(jià)值的人員出來(lái)，人員選定將在25號(hào)之前選出，望公司多賦予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個(gè)階段，每階段7天，其中歇息一天，時(shí)光為晚上2個(gè)小時(shí)，并在白天注重觀看他的工作狀況，已做好記錄，待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié)，利用對(duì)于新員工的高要求使其迅速提升，以達(dá)到公司的目的。

三：高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī)，而涉及到方方面面，包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理，制度管理，目標(biāo)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作：

1.營(yíng)造樂(lè)觀進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)當(dāng)成為"全部的苦，全部的累，我都獨(dú)自擔(dān)當(dāng)'的典型，主管越輕松，說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公平，對(duì)每個(gè)人要民主要平等，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的樂(lè)觀性。在生活中，項(xiàng)目主管需要多關(guān)懷多照看同事，讓大家都能感觸到團(tuán)隊(duì)的暖和。

2.制定良好的規(guī)則制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)則制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)當(dāng)成為遵守規(guī)則制度的表率。假如項(xiàng)目主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?

3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的進(jìn)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的進(jìn)展方案，并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四：落實(shí)自身崗位職責(zé)

1.應(yīng)把公司的利益放在我位，以公司最大效益為目標(biāo)，對(duì)公司應(yīng)具有肯定忠誠(chéng)度。

2.幫助銷售經(jīng)理共同舉行項(xiàng)目的管理工作，聽(tīng)從上級(jí)的支配，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會(huì)，交流上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4.制造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的樂(lè)觀性，并保持團(tuán)結(jié)配合、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5.準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策，并不斷的考核。

6.負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作，催促銷售人員的貸款流程的正常舉行。

7.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪記下及審查工作，負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì)，統(tǒng)計(jì)每日定房量，填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格，以保證銷售的精確?????性。

8.負(fù)責(zé)組織銷售人員準(zhǔn)時(shí)總結(jié)溝通銷售閱歷，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提升業(yè)務(wù)水平。

9.負(fù)責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)閱歷，迅速長(zhǎng)進(jìn)，望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作方案深表謝謝，祝福公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心，身體健康!

銷售主管方案書篇19

作為4s銷售主管，為了更好的完成銷售工作，

一、健全銷售管理基礎(chǔ)

工作重點(diǎn)：

1、仔細(xì)討論好公司下發(fā)商務(wù)政策，做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場(chǎng)推廣;

3、利用實(shí)施品牌營(yíng)銷計(jì)劃迅速打開市場(chǎng);

4、利用銷售管理系列培訓(xùn)方案提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

5、健所有門各項(xiàng)管理制度，規(guī)范部門運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理

A、展廳布置溫馨化以顧客為中心營(yíng)造溫馨舒服的銷售環(huán)境;

B、銷售工具表格化統(tǒng)一印制合同、銷售文件和DMS系統(tǒng)使工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化;

C、銷售看板實(shí)時(shí)化動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度，激勵(lì)銷售人員開展銷售比賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

A、儀容儀表職業(yè)化著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

B、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化電話接待流程、來(lái)店接待流程、表卡記下流程、表卡管理流程、交車流程;

C、檢查工作常態(tài)化對(duì)展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查，每周抽查，長(zhǎng)久堅(jiān)持不懈才干催促人員的自覺(jué)意識(shí)，形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

A、例會(huì)總結(jié)制度化晨夕會(huì)、周會(huì)、月銷售總結(jié)分析會(huì)、活動(dòng)總結(jié)會(huì);

B、培訓(xùn)考核細(xì)致化車型介紹個(gè)個(gè)過(guò)、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)考試、談判技巧培訓(xùn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)問(wèn)考核、銷售話術(shù)演練等;

C、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)待申請(qǐng)流程、..

車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

A、數(shù)據(jù)分析科學(xué)化來(lái)店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外出示成交比、銷售顧問(wèn)個(gè)體生產(chǎn)力等;

B、銷售模式差異化從顧客感觸動(dòng)身創(chuàng)新服務(wù)模式，做到人無(wú)我有，人有我細(xì);

C、銷售任務(wù)指標(biāo)化從年度方案細(xì)分至季度、月度、每周指標(biāo)，在部門內(nèi)從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注精確?????把握;

D、銷售隊(duì)伍比賽化利用不定期分組銷售比賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊(duì)伍比賽常態(tài)化;

E、銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn)、從崗位資歷培訓(xùn)到能力提高培訓(xùn)等貫通全員;

F、活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的制定店頭(戶外)活動(dòng)方案，充分與各部門交流落實(shí)協(xié)調(diào)分工，制定應(yīng)急計(jì)劃，確保顧客邀約數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機(jī)大事得到妥當(dāng)處理;

二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團(tuán)隊(duì)

工作重點(diǎn)：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進(jìn)計(jì)劃，不斷提高管理能力;

2、以市場(chǎng)為中心，不斷探究銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營(yíng)KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

4、完美各項(xiàng)管理制度和流程，推行銷售部全員績(jī)效考核體系;

5、建設(shè)高素養(yǎng)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。

工作思路：

1、關(guān)注KPI運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，降低部門運(yùn)營(yíng)成本;

2、精細(xì)化進(jìn)銷存管理，按照月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫(kù)存車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛及日期，在充分討論內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析方案，提升資金周轉(zhuǎn)率;

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場(chǎng)部、售后服務(wù)部等部門樂(lè)觀開辟客戶、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，樂(lè)觀推廣品牌活動(dòng)，緊密關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和行業(yè)進(jìn)展，結(jié)合車型特點(diǎn)策劃銷售計(jì)劃，適時(shí)開展二手車置換業(yè)務(wù)，汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，精品銷售業(yè)務(wù)等;

4、做好客戶資源管理，不斷提高客戶愜意度，定期舉辦客戶維系活動(dòng)，討論分析客戶投訴并處理，客戶問(wèn)卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等;

5、業(yè)務(wù)技能持續(xù)提高方案，推行維系微笑服務(wù)之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提高培訓(xùn)方案，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛(ài)本職、鉆研業(yè)務(wù)、自我學(xué)習(xí)的良好氛圍;

6、不斷優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，制造管理效益，在實(shí)踐中不斷改進(jìn)制定清楚嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則制度和業(yè)務(wù)流程;

7、完美嘉獎(jiǎng)機(jī)制和考核，獎(jiǎng)勤罰懶，表彰先進(jìn)，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)配合精神;

8、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)久建設(shè)，發(fā)覺(jué)人才，培養(yǎng)人才，對(duì)員工職業(yè)生涯舉行引領(lǐng)和規(guī)劃，設(shè)置高難度工作方案鼓舞員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)懷員工生活注意思想溝通;

三、分銷網(wǎng)絡(luò)建立

1、對(duì)合作商舉行考察、評(píng)估

以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)別銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡(jiǎn)化繁瑣的工作流程和可能浮現(xiàn)的沖突，達(dá)成全都的目標(biāo)。

2、建立地區(qū)別銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲(chǔ)運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評(píng)估、以及市場(chǎng)管理與規(guī)范八大功能，利用各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場(chǎng)，從而更直接、精確?????、準(zhǔn)時(shí)的了解市場(chǎng)的變化狀況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面對(duì)當(dāng)?shù)亟K于用戶，不實(shí)施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預(yù)告下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4S店銷售部預(yù)告下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于增進(jìn)代理商和分銷中心對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè)，對(duì)市場(chǎng)的變化能快速的做出反應(yīng)，也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

分銷特點(diǎn)

1、直銷

由4S店直接向終于用戶銷售。

2、總代理式

4S店大區(qū)總代理片區(qū)代理終端代理商顧客

3、特許代理式

4S店分銷中心片區(qū)代理顧客

4、品牌專賣式

4S店片區(qū)專賣店顧客

SWOT分析

優(yōu)勢(shì)具有最完美的服務(wù)

汽車銷售服務(wù)有限公司是根據(jù)全球標(biāo)準(zhǔn)在X地區(qū)設(shè)立的我家標(biāo)準(zhǔn)店，也是X省首家經(jīng)營(yíng)汽車的4S店。我們擁有一流的標(biāo)準(zhǔn)展廳和修理車間以及配套的各種檢測(cè)儀器、修理設(shè)備，有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后修理保養(yǎng)服務(wù)。

劣勢(shì)自身的服務(wù)品牌知名度低

自20xx年以來(lái)國(guó)內(nèi)一線城市汽車消費(fèi)都趨于飽和狀態(tài)，部分城市已開頭限制上牌，隨著國(guó)家及地方對(duì)城市公共迅速交通的進(jìn)展，也將對(duì)汽車消費(fèi)形成壓抑。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，雖然熟悉到了服務(wù)的重要性，也下決心提升品牌知名度，但對(duì)于4S店來(lái)說(shuō)在很大程度上銷售還是依賴廠家的品牌，這種經(jīng)營(yíng)模式將越來(lái)越難以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。目前4S店的客戶來(lái)源狹窄，各銷售市場(chǎng)宣揚(yáng)不夠，現(xiàn)已交車的客戶多來(lái)源于伴侶介紹。與顧客的交流平臺(tái)和交流機(jī)制還沒(méi)很好的建立起來(lái)，所以不能長(zhǎng)久的有效的從顧客手中獲得我手信息，從而使得4S店對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、目標(biāo)客戶的掌握、消費(fèi)者的購(gòu)買行為和購(gòu)買心理不能做到深化討論。因?yàn)樾畔⒎答伖δ芩圃斓男б娌伙@然，故而沒(méi)有體現(xiàn)出為顧客服務(wù)后顧客所提出的大量極具價(jià)值的信息。

機(jī)會(huì)市場(chǎng)潛力和地區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展快速

近年來(lái)人們?cè)絹?lái)越傾向于在4S店購(gòu)買車輛，且各種品牌的4S店和城市展廳如雨后春筍般快速進(jìn)展起來(lái)，傳統(tǒng)的大賣場(chǎng)的銷售量也開頭浮現(xiàn)下滑?，F(xiàn)在的汽車市場(chǎng)還沒(méi)有徹低的結(jié)束暴力時(shí)代，僅靠新車銷售、傳統(tǒng)的售后服務(wù)和廠家返利仍可以獲得一定的收入，但長(zhǎng)此以往必將迅速的進(jìn)入負(fù)增長(zhǎng)和赤字。自20xx年以來(lái)各地州的經(jīng)濟(jì)保持著較快的進(jìn)展，經(jīng)濟(jì)的富強(qiáng)帶動(dòng)了汽車的消費(fèi)，且各地方政府也正加大力度對(duì)汽車行業(yè)舉行扶持，這必然會(huì)進(jìn)一步帶動(dòng)人們對(duì)汽車的需求?，F(xiàn)在的人對(duì)平安的意識(shí)越來(lái)越看重，以平安著稱，且在同行中服務(wù)的功能性也居于率先的位置，也切合了客戶對(duì)服務(wù)的訴求。

威逼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威逼

汽車4S店面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如：、等汽車4S店。其中、和具有很大的個(gè)性和目標(biāo)市場(chǎng)，這方面面臨著嚴(yán)重的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

四、銷售策略

1、目標(biāo)市場(chǎng)

作為首家經(jīng)營(yíng)汽車的4S店，在經(jīng)營(yíng)中針對(duì)消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要實(shí)行不同的營(yíng)銷組合措施來(lái)滿足顧客的需求。因?yàn)槲覀兊甑牡乩砦恢锰幱跂|三環(huán)離主要的大賣場(chǎng)較遠(yuǎn)，因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場(chǎng)、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場(chǎng)。

2、服務(wù)策略

在核心產(chǎn)品方面，首先要保證全部產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲(chǔ)運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動(dòng)性、操控性等質(zhì)量方面加大力度舉行多元化宣揚(yáng)，以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費(fèi)上門服務(wù)、裝點(diǎn)等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向，還要專心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù)，而且要在售前和售中比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

五、銷售目標(biāo)

六、費(fèi)用預(yù)算

1、方案進(jìn)貨臺(tái)次臺(tái)(詳細(xì)車型按照市場(chǎng)狀況另訂);

2、方案進(jìn)貨資金約萬(wàn)。

銷售主管方案書篇20

銷售經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名銷售經(jīng)理，就必需對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言，銷售經(jīng)理是公司上