商業(yè)模式畫布

本文格式為Word版，下載可任意編輯——商業(yè)模式畫布2022年探索商業(yè)模式畫布在民辦高校財務(wù)管理中的應(yīng)用論文一、民辦高校二級學(xué)院財務(wù)管理現(xiàn)狀現(xiàn)階段民辦高校二級學(xué)院財務(wù)管理主要有集權(quán)和放權(quán)兩種根本模式。其中放權(quán)主要以片面放權(quán)為主，即根據(jù)自身進(jìn)展階段和權(quán)責(zé)利定義的明顯程度來確定放權(quán)的范圍。

民辦高校在財務(wù)管理過程中，普遍存在的問題主要包括：一是怎么放權(quán)，放哪些權(quán)，放到什么程度，放權(quán)后預(yù)期達(dá)成什么效果，這些都很難明顯定義;二是每個二級學(xué)院都夢想從學(xué)校獲得越多越好的資源，而學(xué)校財務(wù)部門往往需要站在學(xué)校的角度，綜合平衡后才向二級學(xué)院調(diào)配資源，二者彼此博弈，無法更好地從學(xué)校整體業(yè)務(wù)進(jìn)展和價值提升的角度來考慮資源配置;三是在概括的財務(wù)管理過程中不能充分和全面地解決校院雙方因才能缺陷而產(chǎn)生的問題，二級學(xué)院管理層財務(wù)意識不強(qiáng)，財務(wù)管理才能缺乏，數(shù)據(jù)量化才能略顯匱乏，制定未來進(jìn)展規(guī)劃時，通常只考慮自身的業(yè)務(wù)規(guī)劃，不能從財務(wù)角度評價分析資金的投入產(chǎn)出，而學(xué)校財務(wù)部門不了解二級學(xué)院的概括業(yè)務(wù)，財務(wù)語言無法與業(yè)務(wù)語言對接，為二級學(xué)院的服務(wù)僅限日常報銷，并未供給財務(wù)分析和績效評價等服務(wù)。

針對上述問題，西安歐亞學(xué)院財務(wù)部門在優(yōu)化校院兩級財務(wù)管理方面，不斷舉行探索、改革、創(chuàng)新，選擇高職學(xué)院為財務(wù)管控的試點單位，成立業(yè)務(wù)、財務(wù)聯(lián)合工程小組，嘗試運用《商業(yè)模式新生代》中的畫布工具(以下簡稱畫布工具)來梳理二級學(xué)院業(yè)務(wù)進(jìn)展和學(xué)校價值創(chuàng)造之間的關(guān)系，以期進(jìn)一步提升財務(wù)管控的效果。

二、基于畫布工具的二級學(xué)院財務(wù)管控模式探索畫布工具是一種以圖形方式描述、可視化、評估和創(chuàng)新商業(yè)模式的通用工具，該工具中的商業(yè)模式包括九個要素，即目標(biāo)顧客、價值看法、渠道通路、顧客關(guān)系、收入來源、關(guān)鍵資源、關(guān)鍵活動、關(guān)鍵伙伴和本金布局。用戶可在九個空格上繪制和描述其商業(yè)模式的九個要素，從而描繪其現(xiàn)有的商業(yè)模式和創(chuàng)新未來的商業(yè)模式，明顯直觀地表示組織內(nèi)部運行機(jī)制，厘清企業(yè)如何創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的原理。

(一)建立基于畫布工具的二級學(xué)院分析框架工程小組成員分別從九個方面舉行設(shè)問和分析。

(1)客戶細(xì)分。設(shè)問：高職學(xué)院為誰培養(yǎng)人才?培養(yǎng)目標(biāo)是什么?據(jù)此分析：高職學(xué)院的客戶是某個行業(yè)和這個行業(yè)里的企業(yè)，為他們培養(yǎng)和輸送符合其人力資源需求的人才。因此，選擇目標(biāo)行業(yè)和培養(yǎng)方向是關(guān)鍵，其次是確定概括的企業(yè)。工程小組通過梳理市場上高職人才缺口的處境和現(xiàn)有高職學(xué)院的培養(yǎng)方向，結(jié)合西安歐亞學(xué)院高職人才的培養(yǎng)才能和優(yōu)勢，聚焦高職學(xué)院未來的目標(biāo)客戶及相應(yīng)利益相關(guān)者，確定專業(yè)群為金融、房地產(chǎn)、文化休閑三個方向九個專業(yè)，削減其他市場前景和培養(yǎng)才能有限的方向。

(2)客戶關(guān)系。設(shè)問：高職學(xué)院與客戶建立和保持何種關(guān)系?已建立的關(guān)系本金如何?如何與其他內(nèi)容整合?據(jù)此分析：雙方欲建立和保持的是雙向互動的校企融合關(guān)系，即行業(yè)企業(yè)向?qū)W校反應(yīng)人才的概括需求，學(xué)校為行業(yè)企業(yè)培養(yǎng)符合需求的人才，過程之中雙方精細(xì)合作。工程小組對已建立合作關(guān)系的企業(yè)舉行梳理和優(yōu)化;對缺少合作企業(yè)的專業(yè)確定其拓展對象的評價原那么，即根據(jù)不同進(jìn)展階段的需求，從學(xué)院的戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)典范、目標(biāo)企業(yè)文化、品牌價值、社會評價和口碑等方面舉行綜合實力的評價和判斷。

(3)渠道通路。設(shè)問：高職學(xué)院現(xiàn)有的渠道有哪些?如何有效整合和升級?據(jù)此分析：高職學(xué)院現(xiàn)有的渠道為房地產(chǎn)方向的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)會、萬科集團(tuán)，金融方向的證券協(xié)會、中國人壽保險公司，文化休閑方向的飯店行業(yè)協(xié)會、陜西旅游集團(tuán)下屬三家酒店。工程小組根據(jù)客戶關(guān)系梳理中確定的原那么，合作區(qū)域經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的現(xiàn)狀和需求，放棄原有文化休閑方向的協(xié)會和商務(wù)酒店，重新選擇全球度假酒店連鎖集團(tuán)和高端品牌酒店，并通過積極主動與現(xiàn)有行業(yè)協(xié)會及專家的溝通互動，與西安多家高檔酒店建立合作關(guān)系。

(4)價值看法。設(shè)問：高職學(xué)院價值看法能為目標(biāo)客戶解決何種問題?如何表達(dá)差異化?核心競爭力表達(dá)在哪些方面?據(jù)此分析：高職學(xué)院的價值看法是為客戶供給符合其天性化崗位需求的定制培養(yǎng)人才，扶助企業(yè)行業(yè)解決人力資源儲蓄和培訓(xùn)的雙重問題，降低雇用和培訓(xùn)的本金。差異化主要表達(dá)在人才培養(yǎng)方案的制定緊貼行業(yè)和企業(yè)的需求，企業(yè)參與到招生、教導(dǎo)教學(xué)、就業(yè)的全流程中來，真正做到行業(yè)、企業(yè)和學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的三方聯(lián)動。核心競爭力是學(xué)校以學(xué)生為中心的教導(dǎo)理念及與行業(yè)企業(yè)長期以來建立的伙伴關(guān)系。實踐中已經(jīng)讓行業(yè)企業(yè)體會到定制培養(yǎng)模式為其帶來的超預(yù)期價值。

(5)收入來源。設(shè)問：高職學(xué)院的客戶容許添置什么?如何付費?收入布局如何?據(jù)此分析：客戶容許添置高職學(xué)院向其供給的人力資源解決方案，包括學(xué)校為其培養(yǎng)的符合目標(biāo)崗位需求并認(rèn)同企業(yè)文化的新員工、學(xué)校為其老員工供給的學(xué)識更新和學(xué)歷提升方面的課程、其他人力資源解決方案等。企業(yè)從儉約的雇用和培訓(xùn)本金中拿出一片面舉行支付。經(jīng)過努力，高職學(xué)院的收入布局由原來的單一學(xué)費收入轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)費收入為主，企業(yè)定制培養(yǎng)費、崗位課程銷售費、人力資源接洽服務(wù)費等為輔的多元化收入布局。

(6)關(guān)鍵業(yè)務(wù)。設(shè)問：影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵業(yè)務(wù)有哪些?據(jù)此分析：要實現(xiàn)上述收入及布局目標(biāo)，師資隊伍創(chuàng)辦和課程開發(fā)必然成為高職學(xué)院的關(guān)鍵業(yè)務(wù)。假設(shè)不吸收和培養(yǎng)熟諳行業(yè)、企業(yè)進(jìn)展趨勢的師資，就不能梳理出行業(yè)、企業(yè)目標(biāo)崗位所需人才應(yīng)具備的才能，無法開發(fā)出符合目標(biāo)崗位要求的課程，收入來源和價值看法也將無法保障。

(7)核心資源。設(shè)問：為了實現(xiàn)價值看法，達(dá)成收入目標(biāo)，保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)開展，高職學(xué)院需要具備哪些核心資源?據(jù)此分析：經(jīng)過前面的梳理，確定高職學(xué)院需要匹配的核心資源是師資和教學(xué)場地。按照學(xué)生應(yīng)具備的才能將課程分為崗位技能、專業(yè)平臺、通識教導(dǎo)三大類，并根據(jù)時間節(jié)點倒排出相應(yīng)的年度課程開發(fā)籌劃，然后根據(jù)該籌劃匹配教師人數(shù)和布局。在此根基上，結(jié)合學(xué)生規(guī)模、授課老師人數(shù)、學(xué)校行政教輔人員配置標(biāo)準(zhǔn)等確定高職學(xué)院執(zhí)行團(tuán)隊的編制人數(shù)，進(jìn)而測算出未來年度的課程開發(fā)費用及人力本金投入額度。依據(jù)高職學(xué)院現(xiàn)有教室、辦公室、測驗室資源和業(yè)務(wù)進(jìn)展階段性目標(biāo)提出優(yōu)化整合方案，確定資本性投入的數(shù)量、標(biāo)準(zhǔn)、布局等。

(8)重要伙伴。設(shè)問：誰是重要伙伴?從伙伴那獲取哪些核心資源?合作伙伴都執(zhí)行哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)?據(jù)此分析：高職學(xué)院的重要伙伴包括學(xué)校中為其供給服務(wù)的職能部門和全面參與教學(xué)環(huán)節(jié)的行業(yè)、企業(yè)。高職學(xué)院從學(xué)校職能部門獲取人力、物力、財力方面的資源支持，從行業(yè)、企業(yè)獲取共同舉行人才培養(yǎng)目標(biāo)梳理、課程開發(fā)及授課的優(yōu)秀行業(yè)師資。行業(yè)企業(yè)執(zhí)行開發(fā)課程、共建師資隊伍的關(guān)鍵業(yè)務(wù)，學(xué)校職能部門從制度、流程和資源上保障全體關(guān)鍵業(yè)務(wù)的順?biāo)鞂嵤?/p>

(9)本金布局。設(shè)問：高職學(xué)院的本金有哪些?在核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)上的投入與分院業(yè)務(wù)進(jìn)展間的關(guān)系如何?據(jù)此分析：高職學(xué)院本金包括人力資源本金、師資培養(yǎng)和課程開發(fā)方面投入、場地資源設(shè)施設(shè)備方面的投入等。核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)上的投入是否支撐業(yè)務(wù)規(guī)劃的進(jìn)展成為優(yōu)化其本金布局的依據(jù)。

(二)搭建二級學(xué)院財務(wù)模型通過上述業(yè)務(wù)的梳理，明顯勾畫出高職學(xué)院九個業(yè)務(wù)模塊以及模塊之間的內(nèi)在規(guī)律關(guān)系，形成高職學(xué)院核心業(yè)務(wù)規(guī)劃，即教導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃、企業(yè)拓展規(guī)劃、課程與師資規(guī)劃、教學(xué)場地資源規(guī)劃，進(jìn)而將業(yè)務(wù)規(guī)劃轉(zhuǎn)化為概括的財務(wù)數(shù)據(jù)，搭建出高職學(xué)院財務(wù)模型，如表1。

(三)確定高職學(xué)院績效指標(biāo)根據(jù)既定的五年規(guī)劃，高職學(xué)院對各年度的目標(biāo)舉行分解，確定年度預(yù)算及應(yīng)達(dá)成的關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)，如表2。

(四)過程跟蹤與分析反應(yīng)在運營過程中，學(xué)校財務(wù)部門按季度舉行預(yù)算執(zhí)行、業(yè)務(wù)完成處境的分析和反應(yīng)。年終，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門共同完成年度工作總結(jié)，就關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成處境舉行分析，并從收入增長、費用優(yōu)化、資本性投入進(jìn)度等多方面提出管理建議，扶助高職學(xué)院舉行業(yè)務(wù)行為提升、業(yè)務(wù)進(jìn)展規(guī)劃修正，以此確保最終目標(biāo)的達(dá)成。年終分析反應(yīng)模板。

三、結(jié)語工程小組運用畫布工具探索出一套從業(yè)務(wù)分析框架、財務(wù)模型搭建、績效指標(biāo)提煉、過程跟蹤到效果評價反應(yīng)的全流程二級學(xué)院財務(wù)管理新模式，優(yōu)化了校院兩級財務(wù)管理，實現(xiàn)了雙方價值