導(dǎo)游業(yè)務(wù)1附答案

導(dǎo)游業(yè)務(wù)1[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、導(dǎo)游講解方法中的突出重點(diǎn)法是一種用精辟的詞語概括旅游目的地或游覽景點(diǎn)突出特征的講解方法。([單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)2、導(dǎo)游服務(wù)是整個(gè)旅游服務(wù)過程中的核心和紐帶。([單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、對(duì)法國(guó)游客，導(dǎo)游人員在講解中將故宮和巴黎的凡爾賽宮進(jìn)行比較是運(yùn)用了同類相異的類比法。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)4、中文導(dǎo)游人員不僅可以接待國(guó)內(nèi)游客，還可以接待港澳臺(tái)同胞、海外華僑和外籍華人。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)5、老年人聽力較差，反應(yīng)較慢。導(dǎo)游人員在講解時(shí)要吐字清楚，加大音量，適當(dāng)放慢語速，必要時(shí)可作多次重復(fù)。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6、《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定，參加全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試成績(jī)合格者，均可申請(qǐng)取得導(dǎo)游證。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)7、若是重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)，早上出發(fā)游覽前，地陪一般應(yīng)在客人早餐前抵達(dá)飯店。([單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、團(tuán)隊(duì)客人中的兒童生病，導(dǎo)游應(yīng)建議家長(zhǎng)給其服藥，然后帶孩子去醫(yī)院治療。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)9、如果在旅游過程中有旅游者走失，一般情況下應(yīng)由地陪尋找，全陪和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)帶領(lǐng)其他旅游者繼續(xù)游覽。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)10、旅行團(tuán)在向異地城市移動(dòng)過程中，全陪主要的任務(wù)是提醒旅游者注意人身和財(cái)物的安全。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)11、旅游者上下車時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)恭候在車門旁，熱情地?cái)v扶和協(xié)助每一位旅游者。()[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)12、游客抵達(dá)后才提出飲食禁忌，導(dǎo)游員應(yīng)盡量滿足，如果處理確有困難，導(dǎo)游員可協(xié)助其自行解決。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)13、某旅游團(tuán)內(nèi)兩名游客產(chǎn)生矛盾，其中一名游客要求單獨(dú)用餐，地陪應(yīng)耐心做好勸說工作，并請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)協(xié)調(diào)。([單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)14、導(dǎo)游員在工作時(shí)可以蹺二郎腿，但腿腳不能不停地抖動(dòng)。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)15、旅游團(tuán)即將離開本地時(shí)，有游客要求到熱鬧商業(yè)區(qū)購(gòu)物，導(dǎo)游員應(yīng)盡量陪同前往。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)16、游客要在地?cái)偵线x購(gòu)古玩，導(dǎo)游員應(yīng)勸阻，并告知中國(guó)的有關(guān)規(guī)定，以免出海關(guān)時(shí)遇到麻煩。[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)17、游客患一般疾病時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)多加關(guān)心，并準(zhǔn)備些常用藥品給患者服用。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)18、出現(xiàn)游客因病搶救無效死亡的情況，對(duì)死者一般不做尸體解剖，如要求解剖尸體，應(yīng)由死者的親屬或領(lǐng)隊(duì)提出書面申請(qǐng)，經(jīng)有關(guān)部門同意后方可進(jìn)行。([單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)19、有一名游客向?qū)в瓮对V同房團(tuán)友睡覺打鼾、使其無法正常休息，導(dǎo)游員請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整未成，游客提出住單間，房費(fèi)由本人及打鼾團(tuán)友各付一半。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)20、導(dǎo)游人員的帶團(tuán)技能貫穿于旅游活動(dòng)的全過程，但沒有一個(gè)固定的模式。()[單選題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)21、導(dǎo)游人員要有強(qiáng)烈的證件意識(shí)，必要時(shí)全陪、地陪也可以保管旅游者的證件。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)22、為增進(jìn)與旅游車司機(jī)的友情，導(dǎo)游人員在行車途中應(yīng)多與司機(jī)聊天。()[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)23、文化層次較高的游客大多期待聽導(dǎo)游講民間傳說和神話故事。()[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)24、導(dǎo)游員在講解的時(shí)候要做到“自圓其說”。因此，導(dǎo)游員對(duì)自己心里沒有把握的和一時(shí)不能查實(shí)的問題，可以通過編撰達(dá)到“自圓其說”。()[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)25、導(dǎo)游員與游客聊天時(shí)應(yīng)從導(dǎo)游員自己感興趣的或者關(guān)心的話題切入。()[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)26、導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中會(huì)出現(xiàn)各種矛盾和問題。只要不是導(dǎo)游人員主觀失誤造成的問題，則無需把責(zé)任攬到自己身上。()[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)27、為老年旅游者安排旅游行程時(shí)，景點(diǎn)要多而全，但節(jié)奏不宜太快。()[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)28、在旅游接待過程中，兒童旅游團(tuán)在購(gòu)買火車票、船票、景點(diǎn)門票等一般是按照年齡來收費(fèi)的。([單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)29、接待殘疾旅游者時(shí)導(dǎo)游員應(yīng)盡量多詢問、多幫助。([單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)30、不管因?yàn)楹畏N原因而產(chǎn)生漏接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)首先向旅游者誠(chéng)懇地表示歉意，并盡快地讓旅游者登上旅游車，離開機(jī)場(chǎng)（車站、碼頭）。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)1、導(dǎo)游人員服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響著旅游產(chǎn)品的銷售和國(guó)家、城市的形象。這充分體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)（）。[單選題]*A.擴(kuò)散作用(正確答案)B.紐帶作用C.關(guān)鍵作用D.反饋?zhàn)饔?、旅游接待服務(wù)中處于中心位置的是([單選題]*A.飯店服務(wù)B.航空服務(wù)C.景區(qū)服務(wù)D.導(dǎo)游服務(wù)(正確答案)3、根據(jù)規(guī)定《導(dǎo)游人員資格證書》應(yīng)由()頒發(fā)。[單選題]*A.省級(jí)旅游局(正確答案)B.縣級(jí)旅游局C.市級(jí)旅游局D.當(dāng)?shù)芈眯猩鐓f(xié)會(huì)4、受接待旅行社委派，代表該接待社實(shí)施旅游行程接待計(jì)劃的導(dǎo)游人員是()。[單選題]*A.領(lǐng)隊(duì)B.全陪C.地陪(正確答案)D.景區(qū)講解員5有部分游客提出與原日程不符且涉及接待規(guī)格的要求時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)([單選題]*A.婉拒(正確答案)B.報(bào)告地接社C.報(bào)告組團(tuán)社D.與領(lǐng)隊(duì)協(xié)商6、旅游團(tuán)商定好第二天的集合出發(fā)時(shí)間后，由()通知飯店總臺(tái)辦理旅游團(tuán)的叫早手續(xù)。[單選題]*A.地陪(正確答案)B.全陪C.領(lǐng)隊(duì)D.行李員7、領(lǐng)隊(duì)手中的計(jì)劃與地陪的接待計(jì)劃有部分出入時(shí)，地陪首先應(yīng)()。[單選題]*A.依照領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃B.依照地陪的計(jì)劃C.報(bào)告組團(tuán)社D.報(bào)告地接社(正確答案)8、旅游產(chǎn)品實(shí)施的核心內(nèi)容和導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)是([單選題]*A.迎接服務(wù)B.飯店服務(wù)C.送行服務(wù)D.參觀游覽服務(wù)(正確答案)9、導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，()人以上的旅游團(tuán)應(yīng)舉接待社社旗。[單選題]*A.6B.8C.9(正確答案)D.1010、旅行社的根本性質(zhì)是()。[單選題]*A.服務(wù)性B.營(yíng)利性(正確答案)C.中介性D.生產(chǎn)性11、旅行社()是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙重體現(xiàn)，是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)形象的代表之一，因而旅行社行業(yè)被稱為“窗口行業(yè)”。[單選題]*A.服務(wù)性(正確答案)B.盈利性C.中介性D.社會(huì)性12、在旅行社的產(chǎn)品開發(fā)業(yè)務(wù)中，最關(guān)鍵的是()。[單選題]*A.旅游服務(wù)采購(gòu)B.旅游線路設(shè)計(jì)(正確答案)C.旅游地的條件D.旅游市場(chǎng)分析13、旅行社產(chǎn)品最主要的特征是()。[單選題]*A.服務(wù)性B.無形性(正確答案)C.綜合型D.不可存貯性14、()的同步，使得旅行社產(chǎn)品難以標(biāo)準(zhǔn)化，其質(zhì)量難以控制。[單選題]*A.生產(chǎn)和銷售B.產(chǎn)品和服務(wù)C.生產(chǎn)和消費(fèi)(正確答案)D.產(chǎn)品和消費(fèi)15、旅行社產(chǎn)品易受影響性，其直接成因是由旅行社產(chǎn)品的()特征決定。[單選題]*A.服務(wù)性B.無形性C.綜合性(正確答案)D.不可存貯性16、目前我國(guó)組織海外旅游者來華最普遍的形式依然是([單選題]*A.團(tuán)體包價(jià)旅游(正確答案)B.散客旅游C.組合旅游D.小包價(jià)旅游17、以下那一種旅游產(chǎn)品具有較強(qiáng)的選擇性()。[單選題]*A.半包價(jià)旅游B.小包價(jià)旅游(正確答案)C.組合旅游D.散客旅游18、以下介于團(tuán)體旅游與散客旅游之間的一種旅游形式是([單選題]*A.半包價(jià)旅游B.小包價(jià)旅游C.組合旅游(正確答案)D.全包價(jià)旅游19、近年來，()迅速發(fā)展，已成為國(guó)際旅游業(yè)的主要形式。[單選題]*A.散客旅游(正確答案)B.小包價(jià)旅游C.組合旅游D.團(tuán)體包價(jià)旅游20、下列內(nèi)容中，()不屬于導(dǎo)游員致歡迎詞的必講內(nèi)容。[單選題]*A.向游客問候B.自我介紹，并介紹司機(jī)C.代表被委派旅行社、本人及司機(jī)歡迎游D.介紹下榻飯店及餐廳(正確答案)21、導(dǎo)游員看到道路兩邊的樹木，在向游客介紹樹種及特色時(shí)，還向游客介紹了我國(guó)的植樹節(jié)。此時(shí)導(dǎo)游員運(yùn)用的講解方法是()。[單選題]*A.突出重點(diǎn)法B.分段講解法C.制造懸念法D.觸景生情法(正確答案)22、對(duì)游客提出調(diào)換同一標(biāo)準(zhǔn)但朝向不同的房間要求的處理方法是：若酒店有空房，可適當(dāng)滿足，或請(qǐng)()在內(nèi)部調(diào)整。[單選題]*A.旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)(正確答案)B.地陪導(dǎo)游員C.全陪導(dǎo)游員D.旅行社計(jì)調(diào)23、由于旅游團(tuán)的內(nèi)部矛盾或其他原因，個(gè)別游客堅(jiān)持要求單獨(dú)用餐，導(dǎo)游員()。[單選題]*A.必須滿足其要求B.婉言拒絕C.可協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但餐費(fèi)自理(正確答案)D.交由領(lǐng)隊(duì)處理24、以下導(dǎo)游人員依次按業(yè)務(wù)范圍、職業(yè)性質(zhì)、使用語言、技術(shù)等級(jí)進(jìn)行劃分的是()。[單選題]*A.領(lǐng)隊(duì)、中級(jí)導(dǎo)游、英語導(dǎo)游、專職導(dǎo)游B.講解員、兼職導(dǎo)游、中文導(dǎo)游、高級(jí)導(dǎo)游(正確答案)C.外語導(dǎo)游、中級(jí)導(dǎo)游、全陪、專職導(dǎo)游D.專職導(dǎo)游、地陪、中級(jí)導(dǎo)游、粵語導(dǎo)游25、()是按職業(yè)性質(zhì)來劃分導(dǎo)游種類的。[單選題]*A.專職導(dǎo)游人員、兼職導(dǎo)游人員(正確答案)B.海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪、講解員C.中文導(dǎo)游人員、外語導(dǎo)游人員D.初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、特級(jí)導(dǎo)游人員26、中級(jí)導(dǎo)游員必須是獲得初級(jí)導(dǎo)游員資格()年以上，經(jīng)考試和考核，合格后才能晉升。[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.4D.527、一個(gè)導(dǎo)游人員按正常途徑取得高級(jí)導(dǎo)游人員資格至少需要()年[單選題]*A.12B.10C.7(正確答案)D.528、以下職責(zé)屬于全陪的是()。[單選題]*A.實(shí)施旅游接待計(jì)劃(正確答案)B.維護(hù)游客正當(dāng)權(quán)益C.安排旅游活動(dòng)D.導(dǎo)游講解29、海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和講解員所有共有的職責(zé)是()。[單選題]*A.落實(shí)旅游接待計(jì)劃B.維護(hù)安全(正確答案)C.組織協(xié)調(diào)工作D.聯(lián)絡(luò)工作30、中國(guó)的合格導(dǎo)游人員的首要條件是()。[單選題]*A.遵紀(jì)守法B.熱愛本職工作C.熱愛祖國(guó)(正確答案)D.為人民服務(wù)31、()導(dǎo)游人員最重要的基本功，也是導(dǎo)游服務(wù)的工具。[單選題]*A.語言(正確答案)B.知識(shí)C.講解D.服務(wù)技能32、()是導(dǎo)游講解的素材，是導(dǎo)游服務(wù)的“原料”，是導(dǎo)游人員的看家本領(lǐng)。[單選題]*A.政策法規(guī)知識(shí)B.史地文化知識(shí)(正確答案)C.旅行知識(shí)D.經(jīng)濟(jì)社會(huì)知識(shí)33、導(dǎo)游服務(wù)的三要素是指()。[單選題]*A.語言、身體條件、服務(wù)技能B.導(dǎo)游資格證、游客、旅行社C.技能、講解技巧、應(yīng)變D.語言、服務(wù)技能、知識(shí)(正確答案)34、儀容、儀表、儀態(tài)雖然表現(xiàn)的是導(dǎo)游人員的外部特征，然而卻是其()的體現(xiàn)。[單選題]*A.內(nèi)在素質(zhì)(正確答案)B.思想修養(yǎng)C.道德品質(zhì)D.文明程度35、導(dǎo)游人員有權(quán)拒絕旅游者提出的侮辱其人格尊嚴(yán)、有違國(guó)格等不合理的要求。這是導(dǎo)游人員享有()的體現(xiàn)。[單選題]*A.受尊重權(quán)(正確答案)B.安全權(quán)C.行政復(fù)議權(quán)D.刑偵訴訟權(quán)1、世界各國(guó)、各地區(qū)的導(dǎo)游服務(wù)具有()的共同屬性。*A.經(jīng)濟(jì)性(正確答案)B.政治性C.服務(wù)性(正確答案)D.文化性(正確答案)E.社會(huì)性(正確答案)2、導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)性表現(xiàn)在()。*A.創(chuàng)造精神財(cái)富B.刨收外匯、回籠貨幣(正確答案)C.擴(kuò)大客源間接創(chuàng)收(正確答案)D.促銷(正確答案)E.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流(正確答案)3、在間接創(chuàng)收方面，導(dǎo)游人員通過良好的服務(wù)，可以()交流。*A.招徠回頭客(正確答案)B.擴(kuò)大客源(正確答案)C.滿足旅游者需求D.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)E.促銷商品4、導(dǎo)游人員是指()的人員。*A.按《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定取得中華人民共和國(guó)導(dǎo)游贅格證書(正確答案)B.接受旅行社委派(正確答案)C.接受旅游者委托D.為旅游者提供向?qū)?、講解和相關(guān)旅游服務(wù)(正確答案)E.獲得導(dǎo)游人員等級(jí)證書5、全陪的主要職責(zé)是()。*A.安排旅游活動(dòng)B.聯(lián)絡(luò)工作(正確答案)C.組織協(xié)調(diào)工作(正確答案)D.維護(hù)安全(正確答案)E.宣傳、調(diào)研(正確答案)6、地陪的主要職責(zé)是()。*A.安排旅游活動(dòng)B.做好接待工作(正確答案)C.導(dǎo)游講解和翻譯(正確答案)D.維護(hù)安全、處理問題(正確答案)E.組織協(xié)調(diào)工作(正確答案)7、導(dǎo)游能力的要素包括()。*A.語言(正確答案)B.知識(shí)(正確答案)C.思想品德D.職業(yè)道德E.服務(wù)技能(正確答案)8、下列說法中，()是不正確的。*A.乘火車旅行時(shí)．免票兒童的免費(fèi)行李限額為10千B.持嬰兒票乘飛機(jī)的旅客可免費(fèi)交運(yùn)20千克的行李(正確答案)C.身高超過14米的兒童乘飛機(jī)應(yīng)購(gòu)買成人票(正確答案)D.不定期機(jī)票稱為0PEN票，有效期為12個(gè)月E.海關(guān)“紅色通道”是免稅通道(正確答案)9、常見護(hù)照的種類有()。*A.因公護(hù)照B.公務(wù)護(hù)照(正確答案)C.外交護(hù)照(正確答案)D.因私護(hù)照E.普通護(hù)照(正確答案)10、在與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)和商定日程時(shí)，若發(fā)現(xiàn)領(lǐng)隊(duì)的旅行計(jì)劃與地陪的接待計(jì)劃有部分出入，地陪應(yīng)持的正確態(tài)度是()。*A.合理而可能滿足的要求應(yīng)盡力予以滿足B.對(duì)無法滿足的要求進(jìn)行解釋，耐心說服C.及時(shí)報(bào)告接待旅行社．查明原因(正確答案)D.如果是接待方的責(zé)任，應(yīng)實(shí)事求是地說明情況并致歉(正確答案)E.婉言拒絕對(duì)方的要求11、()是全陪要做的工作。*A.通知下一站接待社航班／車次的變動(dòng)情況(正確答案)B.長(zhǎng)途旅行中組織客人唱歌、做游戲等(正確答案)C.游覽活動(dòng)中為地陪指示行走線路D.向突然患病的客人提供自備的藥品E.講解游覽景點(diǎn)12、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)()。*A.立即報(bào)警(正確答案)B.迅速通知旅游團(tuán)的全體旅游者(正確答案)C.通過安全通道和電梯疏散旅游者D.引導(dǎo)旅游者自救(正確答案)E.引導(dǎo)旅游者從電梯迅速撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)13、參觀游覽出發(fā)前，地陪應(yīng)()。*A.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)集合地，督促司機(jī)提前到達(dá)并做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作(正確答案)B.恭候在車門一側(cè)，熱情地招呼客人數(shù)(正確答案)C.待旅游者上車后，禮貌地清點(diǎn)人(正確答案)D.做好提醒、預(yù)報(bào)工作E作好所參觀景點(diǎn)的概況紹(正確答案)14、團(tuán)體包價(jià)旅游有很多便利之處，對(duì)旅游經(jīng)營(yíng)來說()。*A.方便(正確答案)B.保險(xiǎn)C.靈活D.便宜E.利潤(rùn)高(正確答案)15、目前我國(guó)組織海外旅游者來華的旅游形式有()。*A.半包價(jià)旅游(正確答案)B.小包價(jià)旅游(正確答案)C.組合旅游(正確答案)D.散客旅游(正確答案)E.零包價(jià)旅游16、小包價(jià)旅游的不可選擇部分包括()。*A.導(dǎo)游服務(wù)B.接送服務(wù)(正確答案)C.住宿(正確答案)D.城市間交通(正確答案)E.早餐(正確答案)17、組合旅游的最大特點(diǎn)是()。*A.旅游者易于成行(正確答案)B.組團(tuán)時(shí)間較短(正確答案)C.具有較強(qiáng)的選擇性(正確答案)D.具有較強(qiáng)的靈活性(正確答案)E.自由度大18、散客旅游的優(yōu)點(diǎn)有()。*A.比團(tuán)體旅游靈活(正確答案)B.明碼標(biāo)價(jià)(正確答案)C.供旅游者自有選擇(正確答案)D.旅游者易于成行E.自由度大(正確答案)19、旅游者提出自由活動(dòng)的要求，地陪()。*A.要提醒他們帶上飯店店徽、飯店名片或?qū)懽謼l(正確答案)B.應(yīng)提醒他們不要走得太遠(yuǎn)，不要太晚回飯店及其他安全注意事項(xiàng)(正確答案)C.應(yīng)幫助他們找好車輛，車費(fèi)由旅游者自負(fù)(正確答案)D.與全陪一起陪同前往E.為了保證安全，拒絕旅游者的要求20、以下屬于地陪送行前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備內(nèi)容的有()。*A.做好上下站聯(lián)絡(luò)工作B.核實(shí)交通票(正確答案)C.確定出行李的時(shí)間和方法(正確答案)D.商定第二天叫早、早餐、集合及出發(fā)時(shí)間(正確答案)E.及時(shí)歸還證件(正確答案)21、為了圓滿完成接待任務(wù)，導(dǎo)游服務(wù)集體必須互相協(xié)作、彼此補(bǔ)臺(tái)，因?yàn)?)。*A.他們有共同的經(jīng)濟(jì)利益，即為各自獲取最大的經(jīng)濟(jì)收益B.他們有共同的服務(wù)對(duì)象，即同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者(正確答案)C.他們有共同的工作任務(wù)，即執(zhí)行共同的旅游計(jì)劃，為其安排落實(shí)各項(xiàng)旅游服務(wù)(正確答案)D.他們有共同的努力目標(biāo)，即組織好旅游者的旅游活動(dòng)，使旅游者獲得滿意的服務(wù)(正確答案)E.他們代表著各自所在旅行社的利益22、導(dǎo)游方法的運(yùn)用原則是()。*A.針對(duì)性原則(正確答案)B.不變性原則C.靈活性原則(正確答案)D.計(jì)劃性原則(正確答案)E.隨機(jī)性原則23、“突出重點(diǎn)法”的內(nèi)容有()。*A.突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀(正確答案)B.突出景點(diǎn)的特征及其與眾不同之處(正確答案)C.突出旅游者感興趣的內(nèi)容(正確答案)D.突出導(dǎo)游擅長(zhǎng)的內(nèi)容E.突出“……之最”(正確答案)24、按業(yè)務(wù)范圍，我國(guó)的導(dǎo)游員可劃分為()。*A.全陪(正確答案)B.地陪(正確答案)C.定點(diǎn)導(dǎo)游員(正確答案)D.出境領(lǐng)隊(duì)(正確答案)E.專職導(dǎo)游員25、以下導(dǎo)游人員的分類中屬于同一類分類標(biāo)準(zhǔn)的是()。*A.領(lǐng)隊(duì)(正確答案)B.講解員(正確答案)C.中文導(dǎo)游D.高級(jí)導(dǎo)游E.專職導(dǎo)游員26、外語導(dǎo)游人員的主要服務(wù)對(duì)象包括()。*A.內(nèi)地旅游的中國(guó)公民B.入境旅游的外國(guó)旅游者(正確答案)C.入境旅游的港澳臺(tái)同胞D.出境旅游的中國(guó)公民(正確答案)E.入境旅游的海外華僑、華