企業(yè)文化考試題參考參考1

1企業(yè)文化考試題參考參考.企業(yè)文化試題庫單選題I、(C)是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)菅、學習媒樂中產(chǎn)生的活動文化.A,企業(yè)精神文化6,企業(yè)制度文化C、企業(yè)行為文化1).企業(yè)物質文化L3集中體現(xiàn)了一個企業(yè)獨特的、鮮明的經(jīng)菅思想和個性風格，反映著企業(yè)的信念和追求，也是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn).A.麓業(yè)梢神文化ir企業(yè)制度文化A.麓業(yè)梢神文化ir企業(yè)制度文化c.企業(yè)行為文化I)、企業(yè)物質文化A、企業(yè)環(huán)境文化供式A誠侑B守法。創(chuàng)新知(D)由某種非正式的組織和人群，以蔑某一特定場合所組成.它所傳玫出的信息往往能反映出眼工的德望和，態(tài)*B，A、企業(yè)環(huán)境文化供式A誠侑B守法。創(chuàng)新4、(A)是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道犍荒石.5,＜A＞是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)逐步的根本動力.C守法C守法口奉獻5、加魂“三個建設”是國網(wǎng)公司的(C)淺戰(zhàn)略目標R戰(zhàn)略途校(/戰(zhàn)略保障1＞戰(zhàn)略重點7、全面推進“兩個轉變"是國網(wǎng)灶司的(B)A戰(zhàn)略月標R戰(zhàn)略逢役C刷略保障D故略昭點(C),這是公司實現(xiàn)共K的捕略選擇*A職務黨和國家工作大A職務黨和國家工作大局。服務發(fā)電色業(yè)B服務電力客戶"服務經(jīng)濟社龕發(fā)展9,CD).這是公司光榮的社會責任-A服名黨和國家TA服名黨和國家T作大局C服務發(fā)電企業(yè)B服告電力客戶。圈務經(jīng)濟社會發(fā)展國、企業(yè)文化作為一種有意識的企業(yè)實踐，起始于第二次世界大戰(zhàn)后的(ALD,禎國A、日本11.企業(yè)文化作為?-種企業(yè)管理理論體系r創(chuàng)建于20世紀SO年代初的D,禎國知美國C、韓國D.棉國12.國家電網(wǎng)會司企業(yè)理念；以人為本、忠誠企業(yè)、（A）A、奉獻社會B、努力超橢C.迫求卓域D、服耕祖國旨國家電網(wǎng)公司的社龕貴任觀是，發(fā)展會司.3）,以人為本，共同成A、服務社會E、服務祖國C、奉獻社會D、服若人民14、3）是指企業(yè)的性質、企業(yè)的經(jīng)昔方向、外髀蝦境、企業(yè)的社會形象、與外界的聯(lián)系等方面.它往往決定企業(yè)的行為，4企業(yè)環(huán)境B、價值觀C、英雄人物0、文化位式15、3）是指企業(yè)內成員對某個事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯誤，是否值得仿效的一致認識*L企業(yè)環(huán)境B.價值胞」英雄人物隊攵化儀式16、3）是指企業(yè)內的各種表影、獎照?活動、聚會以及文活動等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化.來生幼的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價值觀，如企業(yè)環(huán)境B、價值規(guī)C、英雄人物D、文化便式17、（B）是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構成的外顯文化，它是建業(yè)文化的中堅和橋梁，把企業(yè)文化中的物質文化和精神文化有機地結合成一個整體-1、企業(yè)描神文化4企業(yè)制度文化C.金業(yè)行為文化0、花業(yè)物質文化18、修工這是獨司義不容辭的政治責任。A服務黨和國家工作大局B服務電方客戶C.服務發(fā)電企業(yè)口服第經(jīng)濟社會發(fā)戒19、以下企業(yè)尊甕中?3）不是公司在扯理企業(yè)時待員工，員工對待企業(yè)、企業(yè)對杜會美票時確定的基本信條和行動準則-A.以人為本日、忠誠魚業(yè)C、案獻社會D-.服務祖國卻、（2是』三個建設*的首要任務.A.黨的建設B、企業(yè)文化建設C.隊伍建圾D領導班子建設21.（D）是“三個建設”的重中之重。L黨的建設玖企業(yè)文化建設匚隊伍建設口各級旬I導班子建設%0是"三個陞沒叫的重要基礎，2建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化日黨的建設C、隊忸建設D答皺領導環(huán)子建設￡3、“塞獻潸潔能源，建設和諧社會*是國網(wǎng)公司的（B）A、企業(yè)宗旨B、企業(yè)使命頃核心價值觀D、企業(yè)精神24、“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”是國網(wǎng)公司的（C）A、企業(yè)宗旨B、企業(yè)使命頃核心價值觀D、企業(yè)精神25、“四個服務”是國網(wǎng)公司的（A）A、企業(yè)宗旨B、企業(yè)使命頃核心價值觀D、企業(yè)精神26、“努力超越，追求卓越”是國網(wǎng)公司的（D）A、企業(yè)宗旨B、企業(yè)使命頃核心價值觀D、企業(yè)精神27、企業(yè)的精神文化是用以指導企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)精神、經(jīng)營哲學、管理理念、群體意識和價值觀念等內容，它是以（A）為核心的價值體系。A、企業(yè)精神B、經(jīng)營哲學C、管理理念D、群體意識28、（A）是“三個建設”的根本著力點。A提高全員素質B各級領導班子建設C企業(yè)文化建設D隊伍建設29、企業(yè)文化與思想政治工作的關系是（C）A、相互包含B、完全重合C、你中有我，我中有你，是一種交叉關系，互為依存的關系30、企業(yè)文化“四統(tǒng)一”不包括哪項內容？（D）A、統(tǒng)一的價值觀B、統(tǒng)一的發(fā)展目標C、統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略D、統(tǒng)一的企業(yè)形象31、國家電網(wǎng)公司全面開展“三節(jié)約”活動，增強全員節(jié)儉意識，形成日常節(jié)儉習慣，推動公司平穩(wěn)較快發(fā)展，其中不包括（D）。A、節(jié)約一分錢B、節(jié)約一張紙C、節(jié)約一寸導線D、節(jié)約一度電32、（A）是企業(yè)文化的核心A、價值觀B、英雄人物C、文化儀式D、企業(yè)環(huán)境33、（D）往往決定企業(yè)的行為。A、價值觀B、英雄人物C、文化儀式D、企業(yè)環(huán)境34、（D）是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。A、誠信B、責任C、創(chuàng)新D、奉獻35、（A），即熱愛企業(yè)、關心企業(yè)、為企業(yè)盡心盡力，忠實維護企業(yè)利益和形象。A、忠誠企業(yè)B、奉獻社會C、服務人民D、回報社會）是建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略途徑A、推進（36.A、兩個轉變B、企業(yè)文化建設C、三個建設D、三集五大37、加強（C）是推進“兩個轉變”的重要保證。A、三集五大B、一強三優(yōu)C、三個建設D、企業(yè)文化建設38、“四化”指集團化運作、集約化發(fā)展、（D）、標準化建設A、信息化8、自動化C、互動化D、精益化管理39、“一流四大”是指建設一流（D）、實施大科研、創(chuàng)造大成果、培育大產(chǎn)業(yè)、實現(xiàn)大推廣。A、科研水平B、企業(yè)文化C、企業(yè)環(huán)境D、人才隊伍40、實施企業(yè)文化建設三大工程是建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的重要載體，以下不是其內容的是（D）。A、精品工程B、落地工程C、評價工程。、陽光工程二、判斷題1、“努力超越、追求卓越”的本質是以人為本、開拓進取、科學發(fā)展。（X）2、推行公司基本價值理念體系是建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化的核心。（"）企業(yè)文化是內質外形建設成果的集中體現(xiàn)。（X）3、4、“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會”的企業(yè)理念，是公司在處理企業(yè)對待員工、員工對待企業(yè)、企業(yè)對社會關系時確定的基本信條和行動準則。（"）5、“一特四大”中的“四大”是指大煤電、大水電、大風電、大型可再生能源基地。（X）6、“四化”是指集團化運作、多元化發(fā)展、精益化管理、標準化建設。（X）7、“三集”是指人力資源、財產(chǎn)、物資的集約化管理。（X）8、“五大”是指大規(guī)劃、大建設、大投資、大生產(chǎn)、大營銷。（X）9、“三抓”是指抓生產(chǎn)、抓管理、抓隊伍。（X）10、企業(yè)文化“四統(tǒng)一”是指建設統(tǒng)一的核心價值觀、企業(yè)形象、品牌戰(zhàn)略和管理標準。11、企業(yè)文化建設“三大工程”包括精品工程、落地工程和推廣工程。（X）12、國家電網(wǎng)公司的“兩個轉變”的內涵：公司發(fā)展方式轉變和電網(wǎng)發(fā)展方式轉變。（"）.、把公司基本價值理念落實到優(yōu)質服務管理工作中，牢固樹立“優(yōu)質13服務是國家電網(wǎng)生命線”的思想，踐行“真誠服務、共謀發(fā)展”理念。（"）14、建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個建設”的根本著力點。（X）15、各級領導班子建設是“三個建設”的首要任務，（X）16、黨的建設是“三個建設”的重中之重。（X）17、提高全員素質是“三個建設”的重要基礎（X）（"）18、文化力是企業(yè)的核心競爭力。）（X19、企業(yè)文化是企業(yè)家的文化。）20、企業(yè)文化不屬于管理范疇。（X（X）21.企業(yè)制度是企業(yè)文化的核心。、企業(yè)理念是企業(yè)文化活的靈魂，是廣大職工投身發(fā)展實踐、促進企22）業(yè)戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的價值導向。（"建設國際一流企業(yè)。、國家電網(wǎng)公司的奮斗方向是建設世界一流電網(wǎng)，23）（"、國家電網(wǎng)公司的社會責任觀是發(fā)展公司，服務社會，以人為本，共24同成長。（"）、公司上下實施統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌戰(zhàn)略，開展統(tǒng)一的“國家電25）（"網(wǎng)”品牌建設，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌形象。、“一強三優(yōu)”的內涵：“一強”是指電網(wǎng)堅強；“三優(yōu)”是指資產(chǎn)26）X（優(yōu)質、服務優(yōu)秀、業(yè)績優(yōu)良。、國家電網(wǎng)公司的核心價值觀是誠信、忠誠、創(chuàng)新、奉獻。（X）27、國家電網(wǎng)公司“三個建設”的內涵是黨的建設、企業(yè)文化建設、人28才建設。（X）、企業(yè)文化的三大結構要素，即企業(yè)物質文化要素、企業(yè)制度文化要29）"素、企業(yè)精神文化要素。（、企業(yè)的精神文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構成的30外顯文化。（X）、物質文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式，它包括企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品31服務、企業(yè)廣告、員工面貌儀容和建筑布局等。（"）個要素，532、美國學者迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個理論系統(tǒng)概述為（"）即企業(yè)環(huán)境、價值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡。、創(chuàng)新精神集中反映了公司與時俱進、開拓進取的精神風貌和勇于變33革、敢為人先的價值追求。（"）、英雄人物是企業(yè)文化的核心。（X）3435、文化網(wǎng)絡是指正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。（X））"（、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。36.、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應和相互協(xié)調。（"）37、在戰(zhàn)略管理的過程中，企業(yè)內部新舊文化的更替和協(xié)調是戰(zhàn)略實施38（"）獲得成功的保證。、以人為本，即以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，尊重人、關心人、依靠39）"人和為了人。（“建設世界一流電網(wǎng)、建設國際一流企業(yè)”的奮斗方向，是公司的、40X)(遠大理想，是實現(xiàn)“兩個轉變”的客觀要求。三、簡答題、企業(yè)文化的內涵是什么？1答：企業(yè)文化或稱組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。狹義的企業(yè)文化是企業(yè)所形成的具有自身個性的經(jīng)營宗旨、價值觀和道德行為準則的綜合，是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。2、企業(yè)文化理論出現(xiàn)的原因答：(1)是由于生產(chǎn)力的發(fā)展，新型辦公工具如因特網(wǎng)等的普及應用，企業(yè)的日常管理規(guī)則也發(fā)生了一些變化，勞動工具的變化要求思想觀念的更新；是勞動中人的智力因素比例增加，腦力勞動者人數(shù)相對增長，相應地，企業(yè)管理者也不能再把這些高素質的員工視作機器人，而是要給員工以感情尊重、理智尊重；是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，人的需要滿足層次攀高，企業(yè)必須適應這一新情況，從而制定出適合現(xiàn)代人的管理方法，這一點與“社會人”在管理界的提出有相同的現(xiàn)實基礎；是競爭加劇，企業(yè)為了在競爭中取勝，在提高勞動效率的同時，職工的生產(chǎn)積極性與創(chuàng)造性在勞動中顯得越來越重要，企業(yè)必須提出符合需要的價值觀念，如創(chuàng)新、服務、信譽等；是企業(yè)規(guī)模的擴大、跨國公司的出現(xiàn)，成千上萬人，甚至是不同國籍、不同民族的人在一個公司工作，需要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一行為。3、“三個建設”中黨的建設、企業(yè)文化建設、隊伍建設三者的關系答：黨的建設是“三個建設”的首要任務，各級領導班子建設是“三個建設”的重中之重，建設統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化是“三個建設”的重要基礎，提高全員素質是“三個建設”的根本著力點。只有不斷加強公司黨的建設，才能保證公司始終沿著正確的方向前進，更好地服務黨和國家工作大局；只有不斷加強企業(yè)文化建設，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強勁動力，實現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強隊伍建設，才能提高廣大員工的能力素質，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。、企業(yè)文化的功能4.答：(1)、企業(yè)文化的導向功能。企業(yè)文化能對企業(yè)整體和企業(yè)每個成員的價值取向及行為取向起引導作用，具體表現(xiàn)在兩個方面：一是對企業(yè)成員個體的思想行為起導向作用；二是對企業(yè)整體的價值取向和行為起導向作用。、企業(yè)文化的約束功能。企業(yè)文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束，這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準則和道德規(guī)范。、企業(yè)文化的凝聚功能。企業(yè)文化的凝聚功能是指當一種價值觀被企業(yè)員工共同認可后，它就會成為一種黏合力，從各個方面把其成員聚合起來，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。、企業(yè)文化的激勵功能。企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應。企業(yè)文化把尊重人作為中心內容，以人的管理為中心。、企業(yè)文化的調適功能。調適就是調整和適應。企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己。完美的企業(yè)形象就是進行這些調節(jié)的結果。調適功能實際也是企業(yè)能動作用的一種表現(xiàn)。、企業(yè)文化的輻射功能企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，它不僅會在企業(yè)內部發(fā)揮作用，對本企業(yè)員工產(chǎn)生影響，而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產(chǎn)生影響。輻射的渠道很多，主要包括傳播媒體，公共關系活動等。5、開展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”活動的基本要求答：（1）價值觀統(tǒng)一。國家電網(wǎng)公司基本價值理念體系是公司統(tǒng)一的價值觀。用統(tǒng)一的價值觀指導公司工作，貫徹到各單位、各部門，落實到生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，融入到企業(yè)工作的各個方面。（2）發(fā)展目標統(tǒng)一。國家電網(wǎng)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標是公司上下統(tǒng)一的目標。各單位、各部門在各項工作中圍繞國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的目標開展工作，全面推行目標管理，上下同心，目標同向，行動同步，責任同擔。（3）品牌戰(zhàn)略統(tǒng)一。公司上下實施統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌戰(zhàn)略，開展統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌建設，塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌形象。（4）管理標準統(tǒng)一。全面推進管理標準化建設，各單位、各部門要建立與國家電網(wǎng)公司統(tǒng)一的管理標準體系，實現(xiàn)各項工作的標準化管理。6、國網(wǎng)公司的企業(yè)宗旨是什么？答：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展服務黨和國家工作大局，這是公司義不容辭的政治責任。公司作為關系國家能源安全、國民經(jīng)濟命脈、經(jīng)營上萬億資產(chǎn)、具有重大影響力和帶動力的國有重要骨干企業(yè)，是黨執(zhí)政的重要經(jīng)濟基礎，承擔著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強國家經(jīng)濟實力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責任。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標準。服務電力客戶，這是公司肩負的基本使命。公司作為經(jīng)營范圍遍及全國大部分城鄉(xiāng)、提供普遍服務的供電企業(yè)，承擔著為電力客戶提供安全可靠充足的電力供應和服務的基本職責。公司堅持服務至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質服務，提高優(yōu)質服務水平，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。服務發(fā)電企業(yè)，這是公司實現(xiàn)共贏的戰(zhàn)略選擇。公司作為電力行業(yè)中落實國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔著開放透明依法經(jīng)營的責任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學規(guī)劃建設電網(wǎng)，推動建立完善三級電力市場，嚴格執(zhí)行“公開、公平、公正”調度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。服務經(jīng)濟社會發(fā)展，這是公司光榮的社會責任。公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體，承擔著保證能源資源實現(xiàn)優(yōu)化配置，滿足經(jīng)濟社會快速增長對電力需求的責任。公司堅持經(jīng)濟責任與社會責任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應，推進節(jié)能降耗，保護生態(tài)環(huán)境，履行社會責任，服務社會主義和諧社會建設。7、國家電網(wǎng)公司標識的含義（1）標識的球形設計顯示國家電網(wǎng)公司作為特大型國有企業(yè)無限發(fā)展的美好前景，表達了國家電網(wǎng)公司員工無限寬廣的國際視野，和“建設世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)”的堅強信心。（2）標識的圓形圖案是國家電網(wǎng)公司集團內部、公司內外互動、協(xié)調、團結、和諧的象征，寓意在新的市場格局中，堅持“四個服務”的宗旨，公司與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。（3）標識中縱橫交錯的經(jīng)緯線條代表了國家電網(wǎng)公司“經(jīng)營電網(wǎng)”的核心業(yè)務，表示國家電網(wǎng)公司認準公司的社會定位，努力超越、追求卓越，為全社會提供安全、可靠、經(jīng)濟的電能及其優(yōu)質服務。標識的標準色為綠色，代表國家電網(wǎng)公司為社會提供潔凈能源，寓意國家電網(wǎng)公司持續(xù)發(fā)展，生機勃勃，基業(yè)長青。8、國網(wǎng)公司經(jīng)營管理“三集五大”中的“三集”指什么答：實施人力資源集約化管理：全面推進企業(yè)組織構架、勞動用工方式改革，實施規(guī)劃計劃、機構編制、用工制度、人才培養(yǎng)統(tǒng)一管理，著力解決結構性缺員問題，全面提高人力資源效率，充分發(fā)揮員工潛能，滿足公司可持續(xù)發(fā)展需要。實施財物集約化管理：全面推進“六統(tǒng)一、五集中”管理，實現(xiàn)閘財務資源的統(tǒng)一集中運作和財務與相關業(yè)務的集成融合，增強公司財務管控能力，提升運營效率和效益。實施物資集約化管理：建立健全公司統(tǒng)一的物資標準體系和物資管理體系，全面推行物資計劃管理、集中招標采購管理、供應商管理和應.急物資管理，加快構建公司現(xiàn)代物流網(wǎng)絡，降低物資供應成本，提高物資保障水平。9、開展企業(yè)文化“四統(tǒng)一”主題活動的總體目標在全體員工中強化“一個國家電網(wǎng)”觀念，樹立“我是國家電網(wǎng)人”意識，推進以公司基本價值理念體系為核心、以“四統(tǒng)一”為基礎的優(yōu)秀企業(yè)文化建設；全面強化目標管理，促進國家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略的實施，促進國家電網(wǎng)公司黨組決策部署的貫徹落實；全面應用國家電網(wǎng)公司標識系統(tǒng)，規(guī)范使用國家電網(wǎng)公司VI手冊，統(tǒng)一策劃品牌建設活動，提升品牌價值；全面完善國家電網(wǎng)公司管理標準，優(yōu)化國家電網(wǎng)公司管理和業(yè)務工作流程，提高國家電網(wǎng)公司管理效率效益，促進國家電網(wǎng)公司發(fā)展。10、企業(yè)文化的結構企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)和管理活動中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財富及其物質形態(tài)。企業(yè)文化按其結構和具體表現(xiàn)形式可分為四個層次：精神文化(核心)層、制度文化層、行為文化層、物質文化層。精神文化層企業(yè)的精神文化是用以指導企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)精神、經(jīng)營哲學、管理理念、群體意識和價值觀念等內容，它是以企業(yè)精神為核心的價值體系。制度文化層企業(yè)的制度文化是由企業(yè)的法律形態(tài)、組織形態(tài)和管理形態(tài)構成的外顯文化，它是企業(yè)文化的中堅和橋梁，把企業(yè)文化中的物質文化和精神文化有機地結合成一個整體。行為文化層企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習娛樂中產(chǎn)生的活動文化。它包括行為規(guī)范、道德準則、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。物質文化層企業(yè)文化作為社會文化的一個子系統(tǒng)，其顯著的特點是以物質為載體，物質文化是它的外部表現(xiàn)形式，它包括企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、產(chǎn)品服務、企業(yè)廣告、員工面貌儀容和建筑布局等。四、論述題1、你如何理解國家電網(wǎng)公司的核心價值觀答：核心價值觀：誠信責任創(chuàng)新奉獻“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。，是勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。“責任”“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。“奉獻”是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。2、論述企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關系答：（1）、優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制訂獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的文化能夠突出企業(yè)的特色，形成企業(yè)成員共同的價值觀念，而且企業(yè)文化具有鮮明的個性，有利于企業(yè)制定處與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。（2）、企業(yè)文化使戰(zhàn)略實施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制訂以后，需要全體成員積極有效的貫測實施，正是企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵及輻射等作用，激發(fā)員工的熱情，統(tǒng)一了企業(yè)成員的意志及欲望，為實現(xiàn)企業(yè)的目標而努力奮斗。（3）、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略必須相互適應和相互協(xié)調。嚴格的講，當戰(zhàn)略制訂之后，企業(yè)文化應該隨著新戰(zhàn)略的制訂而有所變化。但是，一個企業(yè)的文化一旦形成以后，要對企業(yè)文化進行變革難度很大，也就是說企業(yè)文化具有較大的剛性，而且它還具有一定的持續(xù)性，會在企業(yè)發(fā)展過程中又逐漸強化的趨勢。因此從戰(zhàn)略實施的角度來看，企業(yè)文化要為實施企業(yè)戰(zhàn)略服務，又會制約企業(yè)戰(zhàn)略的實施。當企業(yè)制定了新的戰(zhàn)略要求企業(yè)文化與之相配合時，企業(yè)的原有文化變革速度非常慢，很難馬上對新戰(zhàn)略做出反應，者使企業(yè)原有的文化就有可能成為實施新戰(zhàn)略的阻力，因此在戰(zhàn)略管理的過程中，企業(yè)內部新舊文化的更替和協(xié)調是戰(zhàn)略實施獲得成功的保證。3、論述國網(wǎng)公司企業(yè)文化價值體系的構成答：（1）、核心價值觀：誠信責任創(chuàng)新奉獻（2）、企業(yè)宗旨：服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展（3）、企業(yè)精神：努力超越追求卓越（4）、企業(yè)理念：以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻社會（5）、奮斗方向：建設世界一流電網(wǎng)建設國際一流企業(yè)（6）、社會責任觀：發(fā)展公司服務社會以人為本共同成長4、試述國網(wǎng)公司企業(yè)文化的科學發(fā)展戰(zhàn)略目標答：把國家電網(wǎng)公司建設成為電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司（簡稱“一強三優(yōu)”）。電網(wǎng)堅強：電網(wǎng)規(guī)劃科學，結構合理，安全可靠，靈活高效，智育化水平高，技術裝備和主要運行指標達到國際先進水平，公司經(jīng)營區(qū)域實現(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)。資產(chǎn)優(yōu)良：資產(chǎn)結構合理、質量好，盈利和償債能力強，內部資源配置效率高，金融和海外資產(chǎn)健康快速增長。服務優(yōu)質：保障安全、經(jīng)濟、清潔、可持續(xù)的電力供應，服務規(guī)范、高效，品牌形象好，利益相關方綜合滿意度高，服務質量和效率在社會公共服務行業(yè)中處于領先地位。.業(yè)績優(yōu)秀：安全、質量、效益指標在國內外同業(yè)中領先，經(jīng)濟、社會和環(huán)境綜合價值高，企業(yè)健康發(fā)展，社會貢獻大?，F(xiàn)代公司：建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和科學的集團管理體系，隊伍素質好，自主創(chuàng)新能力和信息化水平高，企業(yè)軟實力、社會影響力和國際競爭力強。5、論述國家電網(wǎng)公司建設優(yōu)秀企業(yè)文化的重要意義答:優(yōu)秀企業(yè)文化為公司科學發(fā)展提供強有力的思想保證、精神動力和文化支持。近年來，公司黨組從服務黨和國家工作大局、建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略高度出發(fā)，全面推動企業(yè)文化發(fā)展，優(yōu)秀企業(yè)文化建設取得積極進展，形成了一系列先進理念和一大批優(yōu)秀文化成果，在培育核心競爭優(yōu)勢，提高公司核心競爭力，提升公司在國際國內的社會影響力，建設國際一流知名企業(yè)，促進公司可持續(xù)發(fā)展等方面發(fā)揮了重要作用。當前，實現(xiàn)公司平穩(wěn)較快發(fā)展、加快推進“四化”工作的新形勢新任務，迫切要求進一步加強優(yōu)秀企業(yè)文化建設。各級黨組織要充分認識建設優(yōu)秀企業(yè)文化的重要性和緊迫性，統(tǒng)一思想，堅定信心，推動公司企業(yè)文化深入發(fā)展，不斷取得成效，為公司科學發(fā)展做出新的更大的貢獻。6、結合實際談談你對“兩個建設”的理解建設世界一流電網(wǎng)建設國際一流企業(yè)“建設世界一流電網(wǎng)，建設國際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠大理想，是公司一切工作的目標追求。建設世界一流電網(wǎng)：從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持自主創(chuàng)新，趕超世界先進水平，充分利用先進的技術和設備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一建設的原則，建設以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅強智能電網(wǎng)。建設國際一流企業(yè)：堅持以國際先進水平為導向，以同業(yè)對標為手段，推進集團化運作、集約化發(fā)展、精益化管理、標準化建設，把公司建設成為具有科學發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強烈社會責任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)。7、結合實際談談你對國網(wǎng)公司企業(yè)使命的理解虻奉獻清潔能源建設和諧社會“奉獻清潔能源，建設和諧社會”的企業(yè)使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內涵和價值體現(xiàn)。電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。國家電網(wǎng)公司是國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。充分