公司員工的管理方法

公司員工的管理方法作為員工管理者，除了制定員工管理規(guī)章制度之外，還應掌握一定的員工管理技巧。下面是為你精心推薦的公司員工管理技巧，希望對您有所幫助。信守諾言也許你不記得曾經(jīng)無意間對人許過什么諾言，或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你容許他們的每一件事。身為領導的你，任何看似細小的行為隨時都會對組織的人產(chǎn)生影響。你要警惕這些影響，如果你許下了諾言，你就應該對之負責。如果你必須改變方案，你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因，他們會認為你食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話，員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。多表彰員工成就感能夠鼓勵員工熱情工作，滿足個人內(nèi)在的需要。在長期工作中我們總結(jié)出以下獎勵的要點：公開獎勵標準。要使員工了解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開，不但失去它本身的效果，而且會引起許多流言蜚語。獎勵的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火，也不要巧言令色。獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否那么會大大減弱獎勵的影響力。允許失敗要對員工有益的嘗試予以信任和支持，他們能夠幫助我們的企業(yè)有所創(chuàng)新。不要因為員工失敗就處分他們，失敗的員工已經(jīng)感受到非常難過了，我們應該更多的強調(diào)積極的方面，鼓勵他們繼續(xù)努力。同時，幫助他們學會在失敗中進行，和他們一起失敗的原因，探討解決的方法。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試，這樣反而不利于企業(yè)的人員管理工作進行下去。建立標準訂立嚴格的管理制度來標準員工的行為對每個企業(yè)都是有必要的，我們可以對各個崗位做詳細的崗位工人描述，使每個員工都清楚自己應該干什么，向誰匯報，有什么權利，承當什么責任。當然這種限制不應過于嚴格，但一定要有。建立合理的標準，員工就會在其規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當超越規(guī)定范圍時，應要求員工在繼續(xù)進行之前得到管理層的許可。經(jīng)常交流沒有人喜歡被蒙在鼓里，員工會有自己的許多不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。所以，員工之間、員工和領導之間需要經(jīng)常的交流，征詢員工對公司開展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以承受的?什么是不能承受的?為什么？如果企業(yè)有困難，應該公開這些困難，同時告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助，要記住紙是包不尊的，員工希望了解真象。重在觀念以前那種把管理職務當官來看，將員工當作工具，封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是尊重員工的個人價值，理解員工具體需求，適應勞動力市場的供求機制，依據(jù)雙向選擇的原那么，合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)重要資本，是競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀念落實在企業(yè)的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。設立高目標留住人才的關鍵是：不斷提高要求，為他們提供新的成功時機。人人都希望獲勝，熱挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)，如果企業(yè)能不斷提出更高的目標，他們就會留下。作為一個管理者，你要認識到在員工成長時，他們需要更多的運用自己的頭腦來幫助企業(yè)并被認可的時機。所以你必須創(chuàng)造并設計一些挑戰(zhàn)時機以刺激員工去追求更高的業(yè)績。只有當員工感到自己在工作中能夠得到不斷的支持，能夠不斷地學到新的東西，他們才會留下來并對企業(yè)更加忠誠。授權、授權、再授權授權是我們認為在管理中最有效的鼓勵方法，授權意味著讓基層員工自己做出正確的決定，意味著你信任他，意味著他和你同時在承當責任，當一個人被信任的時候，就會迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以，我們建議不要每一項決策都由管理人員做出，完全可以授權的事不要自己去做，管理人員要擔當?shù)慕巧侵С终吆徒叹?。輔導員工開展個人事業(yè)每一個員工都會有個人開展的想法，并都認為自己的想法是正確的。聰明的做法是為每一位員工制定一個適合于個人的開展方案。我們建議在日常談話中，在評估員工業(yè)績時應經(jīng)常詢問員工，他心中的職業(yè)開展目標是什么，并幫助他們認識自己的長處和短處，制定切實可行的目標和到達目標的方法以支持員工的職業(yè)生涯方案，然后盡力培養(yǎng)、扶植他們。那種不針對員工具體想法和需求，把教育和培訓一股腦地拋到員工身上的做法是不明智的，所以我們一定要認真的做好這項工作。讓員工參與進來我們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)在實際工作中，有最好想法的人往往是那些直接參與任務執(zhí)行的人。讓一線員工參與進來，讓員工知道你對他們的意見很重視。員工不希望被簡單的命令和指示，他們希望在工作中起更重要、更有意義的作用，他們渴望參與決策。當員工希望參與，而你卻不給他這種時機時，他們就會疏遠管理層和整個組織。如果你能夠尊重員工的看法，即使最終沒有采納他們的建議。你將發(fā)現(xiàn)他們會更愿意支持你的決定。一、制度層面首先要對制度進行梳理和明確，對各制度中存在沖突和描述不準確的地方進行完善，對已經(jīng)不符合實際情況的制度進行修改、完善；其次梳理流程，對公司的流程進行明確，除去流程中設計不合理和冗余的部門；最后，對員工進行宣貫，把制度、流程明確，同時把相關制度、流程公布于公司平臺上，方便員工查閱。經(jīng)過對制度、流程的標準，讓員工的工作有標準，減少因制度、流程不明確而造成的失誤和推諉等情況。人力資源員工關系管理的工作像一條線，貫穿到各個模塊的工作中。起到促進員工積極工作、和諧用工關系的目的。今天為大家講述員工關系管理的3個層面，為大家聊聊這項工作。二、溝通層面要加強雙向溝通，員工及時了解公司的信息，公司及時了解員工的想法，具體做法有幾下幾點：建立公開信箱：可以由員工及時將問題與建議發(fā)送至此公開信箱，公開信箱可由專人負責管理，及時了解員工的問題與建議，對有必要的問題，及時進行解決；加強重點時間段的溝通：入職當天：溝通企業(yè)根本情況、開啟入職引導；入職2周：溝通入職適應情況；入職3個月：了解實際工作情況、團隊融入情況；入職2年：溝通開展情況；績效溝通：針對績效情況進行溝通和輔導；離職：溝通離職原因等；崗位變動:溝通新崗位適應情況并提供幫助。建立非正式的溝通渠道并進行持續(xù)完善：建立以HR和部門管理人員為主的非正式溝通渠道，及時了解員工信息，并提供相應的支持和幫助。提供溝通：給予對員工職業(yè)生涯開展、心理咨詢方面的專業(yè)溝通。心理咨詢溝通可以與心理咨詢機構(gòu)進行合作，優(yōu)化員工心理安康狀態(tài)。滿意度調(diào)研：可以進行滿意度調(diào)研，在調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)可以改良的問題，并進行改良。增加員工的滿意度及組織認同感。三、氣氛層面組織公司級的活動：組織公司級的活動，調(diào)動大家的參與性，在參與活動的過程中，增進溝通了解，增強團隊的默契。此活動要有亮點、引爆點，讓員工有參與的積極性，可根據(jù)在職員工的實際情況，設計其愿意參與的活動。部門級的活動：各部門可以有一定的活動經(jīng)費，組織部門的活動，在活動中，增加部門成員的熟悉程度及默契度。文化墻：可以建立文化墻，以主題等方式，展示企業(yè)的文化及員工。對員工的祝賀：在特殊的日子，送上對員工的祝賀。此項工作要用心，可考慮送上總裁簽名的賀卡，表示祝賀。四、和諧層面沖突的預防：通過正式及非正式渠道，及時了解員工想法，如有不滿意的方面，考慮可優(yōu)化方案。裁員：明確方案，有針對性的進行溝通，積極疏導情緒，和諧解決。謠言處理：及時了解內(nèi)容，視情況予以相應的處理與告知。怠工問題：了解實際的情況，了解原因，及時溝通處理跟進。員工關系管理，有很多可以做的工作，還是要加強用心程度，才能做好此項工作。首先是要分析你關系網(wǎng)中的每個人，并給他們按照六個根本類別分類：信息、政治支持和影響力、個人開展、個人支持和鼓舞能量、目的感和價值感，以及工作和生活的平衡。這種做法可以讓你更清楚地了解：你的人脈擴展了你的能力?還是讓你停滯不前？其次是要篩選，從一些對你不利的人脈中退出。比方說，對于那些削弱你的能量或促進不良行為的人，你應該減少接觸甚至不接觸。同時，你需要讓你的人脈更加多元化，你可以制作列出6類關系的清單，思考哪些同事可以補足每個類別的空缺。記住把焦點放在積極、有活力、無私的人身上，并確保向自