月公司負(fù)責(zé)人個人述職報告

月公司負(fù)責(zé)?人個人述職?報告時光?如水，光陰?似箭，充滿?機(jī)遇與挑戰(zhàn)?的___年?既將過去，?通過上級領(lǐng)?導(dǎo)的幫助指?導(dǎo)，加之全?部十多名同?志注重合作?，注重協(xié)調(diào)?，在汗水和?智慧的投入?中，各方面?工作取得了?新的成就，?有了新的進(jìn)?步?？吹焦?司營業(yè)額蒸?蒸日上，我?內(nèi)心感到無?比欣慰和驕?傲。我想一?個人只有經(jīng)?過不斷努力?，不斷奮斗?，才能克服?自身的缺點?，才能不斷?超越自我，?實現(xiàn)理想和?人生的價值?。我是于?___年_?__月份到?___公司?參加工作的?，今年按照?領(lǐng)導(dǎo)分工主?要負(fù)責(zé)公司?的對外合作?及全區(qū)經(jīng)營?工作的資費?管理與策劃?工作。一年?來，由于有?上級領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)和?幫助，有全?部職工的大?力支持，再?加上自己的?不斷努力，?工作上取得?了一定的成?績。對外合?作工作成績?明顯，郵政?合作進(jìn)一步?擴(kuò)大，全年?完成郵政發(fā)?展任務(wù)占公?司總發(fā)展任?務(wù)的___?%以上;新?興業(yè)務(wù)發(fā)展?迅速，管理?正規(guī)，發(fā)展?___用戶?___戶，?網(wǎng)上通話用?戶比例超過?___%，?在省___?任務(wù)發(fā)展中?進(jìn)入前三名?。在工作中?我能夠忠實?履行職責(zé)，?不斷自查、?反省自己，?不斷開拓進(jìn)?取，把自己?全身心地投?入到各項工?作實踐中。?總的感到，?自己能夠勝?任本職工作?，還是稱職?的。現(xiàn)將_?__年的主?要工作情況?述職如下：?一、以提?高自身素質(zhì)?為突破口，?在不斷的學(xué)?習(xí)中掌握干?好工作的基?本技能和知?識近一年?來，我經(jīng)常?把自己放在?公司建設(shè)的?總體框架中?來反思自己?，審視自己?，看自身能?力和素質(zhì)的?提高幅度，?能不能適應(yīng)?公司發(fā)展的?需要、能不?能適應(yīng)形勢?任務(wù)的需要?，能不能適?應(yīng)完成正常?工作的需要?。經(jīng)常告誡?自己，要在?公司立得住?腳，不辜負(fù)?領(lǐng)導(dǎo)的期望?，自身素質(zhì)?的強弱是關(guān)?鍵，自己畢?竟是才來公?司幾年的大?學(xué)生，從哪?個角度講都?還是處在起?步階段，必?須在工作中?不斷地提高?自己?；?顧近一年來?的情況，為?了提高自身?能力素質(zhì)，?上讓領(lǐng)導(dǎo)放?心，下讓顧?客滿意，我?系統(tǒng)的學(xué)習(xí)?了管理學(xué)客?戶關(guān)系學(xué)客?戶心理學(xué)移?動通信基本?知識等學(xué)習(xí)?書目，全面?提高自己，?力爭在語言?表達(dá)的能力?上有突破，?在協(xié)調(diào)關(guān)系?的能力上有?突破，在_?__管理的?能力上有突?破，在完成?工作的標(biāo)準(zhǔn)?上有突破。?通過學(xué)習(xí)，?感到既開?闊了眼界，?又豐富了頭?腦，既學(xué)到?了知識，更?看到了差距?。在不斷的?學(xué)習(xí)中提高?了自己的能?力素質(zhì)，增?強了干好本?職工作的本?領(lǐng)。二、?以提高工作?效率為根本?，在堅持原?則的基礎(chǔ)上?保證完成工?作的標(biāo)準(zhǔn)和?質(zhì)量一年?來，由于工?作環(huán)境變化?較大，迎來?送往的工作?比較多，需?要協(xié)調(diào)、聯(lián)?系的工作也?相應(yīng)增多，?在工作中，?我注意總結(jié)?摸索工作規(guī)?律，注意與?公司其他部?門建立比較?融洽的關(guān)系?，以便于開?展工作。作?為公司的綜?合職能部門?，我注意隨?時掌握各部?門的工作動?向，掌握各?個縣市的工?作情況，做?到隨時有事?能夠隨時處?理。作為市?場綜合部的?經(jīng)理，對外?合作工作的?主管，接觸?的人和事比?較雜，想要?利用個人關(guān)?系來辦違反?政策、違反?規(guī)定的人也?比較多，但?我認(rèn)為，要?想順利完成?工作，提高?工作效率，?就必須堅持?原則，公司?的各項規(guī)定?要堅決遵守?，違背政策?的事堅持不?做。只有做?到這一點，?才能稱得上?是為公司負(fù)?責(zé)，為部門?負(fù)責(zé)，更是?為自己負(fù)責(zé)?，一年來，?也有不少親?屬、朋友想?通過我為個?人辦理規(guī)定?以外的業(yè)務(wù)?關(guān)系，我都?能堅持原則?，予以拒絕?，做到了堅?持原則、秉?公辦事，不?讓親情、感?情、人情滲?透工作，干?擾原則，雖?然這在一定?程度上傷害?了個人感情?，影響了個?人關(guān)系，但?卻堅持了正?常的工作程?序，保證了?工作正常開?展，減少了?不必要的阻?力和壓力，?工作效率也?相應(yīng)提高。?三、以強?化服務(wù)質(zhì)量?為目標(biāo)，在?不斷更新服?務(wù)手段中鞏?固老客戶，?吸納新客源?一年中，?由于___?、___等?公司加大了?競爭力度，?在鞏固老客?戶，吸納新?客戶方面，?公司面臨著?巨大的挑戰(zhàn)?，為了保證?公司各項業(yè)?務(wù)的不斷?發(fā)展，在鞏?固中有所提?高，有所進(jìn)?步，我注意?研究市場動?向，及時向?公司提出合?理化建議，?通過不斷改?進(jìn)、更新服?務(wù)手段來鞏?固公司客戶?群體。如針?對消費群體?的不同，建?議公司采取?重點攻擊的?手段，加強?了對綏芬河?市的業(yè)務(wù)服?務(wù)，效益額?明顯提高。?為進(jìn)一步吸?納新的客戶?群體，及時?應(yīng)對小靈通?的開通，針?對市區(qū)學(xué)校?較多，生源?較廣的情況?，建議推出?了___卡?，降低__?_費，收到?了較好的效?果。在受領(lǐng)?了省___?發(fā)展用戶指?標(biāo)后，我們?采取主動出?擊、宣傳造?勢的方法，?超額完成了?指標(biāo)任務(wù)，?在全省__?_任務(wù)發(fā)展?中排在了前?列。此外，?結(jié)合多年從?事服務(wù)工作?的實際，年?初以來，我?強調(diào)本部門?在開展工作?中要動真情?，講實理，?辦實事，堅?持用真心愛?心和恒心來?做好廣大客?戶的服務(wù)工?作，為客戶?進(jìn)行親情服?務(wù)。一年來?，我們綜合?部做到了熱?情接待、細(xì)?心答詢、主?動服務(wù)、全?程跟蹤，在?客戶心目中?留下了周到?、熱情的好?印象，也為?公司在外樹?立了良好的?形象。四?、以樹立良?好形象為牽?引，在堅持?行為影響、?示范引路的?前提下激發(fā)?部屬工作熱?情俗話說?。喊破嗓子?，不如做出?樣子，作為?一個部門副?職，如果在?臺上說的是?一套，在臺?下做的又是?一套，就會?對下屬造成?非常不好的?影響，因此?，在日常工?作中，我非?常注重自身?的形象，要?求部屬做到?的，我自己?首先堅決做?到，要求部?屬不做的，?我?guī)ь^不去?違犯。在各?項工作中，?我做到了加?班加點第一?個到位，集?中學(xué)習(xí)第一?個到場，急?難任務(wù)第一?個先上，在?部屬心目中?樹立了善于?吃苦，勤奮?工作良好的?形象。古人?講，業(yè)精于?勤荒于嬉，?形成于思?xì)?于惰。提高?完善自我離?不開勤，工?作出成績也?離不開勤?，作為一個?部門的副職?，完成本職?工作更要勤?字當(dāng)先，做?到眼勤、腿?勤、手勤、?嘴勤，對待?工作要有廢?寢忘食的精?神，當(dāng)天的?事當(dāng)天辦，?保證案無積?卷，事不過?夜。一年來?，重大節(jié)假?日我基本沒?有休息，帶?頭帶領(lǐng)部里?人員在各大?場所進(jìn)行各?項業(yè)務(wù)宣傳?，平時經(jīng)常?加班加點到?深夜，雖然?累是累點，?但看到公司?的營業(yè)額大?幅度增長，?心中還是感?到非常欣慰?。在日常工?作，生活中?，我非常注?意關(guān)心、幫?助部里的職?工，有話講?在明處，有?事提上桌面?，不搞當(dāng)面?一套，背后?一套，并主?動幫助他們?解決實際生?活困難，使?大家心里話?愿意和我講?，困難事愿?意找我辦，?有效的保證?了全部人員?思想穩(wěn)定，?形成了一盤?棋局面。大?家什么事都?能以公司利?益為重，以?部門利益為?重，講團(tuán)結(jié)?，講協(xié)作，?出色的完成?了各項工作?任務(wù)。存?在的問題及?下步打算?回顧一年來?的工作，對?照職責(zé)，認(rèn)?為自己還是?稱職的。雖?然在一年的?工作中我取?得了一定的?成績，但也?存在著不足?。首先，在?工作中由于?年齡較輕，?工作方法過?于簡單;在?一些問題的?處理上顯得?還不夠冷靜?。其次，在?業(yè)務(wù)理論水?平和___?管理能力上?還有待于進(jìn)?一步提高。?再次，自己?在綜合素質(zhì)?上距公司要?求還相差甚?遠(yuǎn)。這些不?足，有待于?在下步工作?中加以改進(jìn)?和克服在?下一步的工?作中，我要?虛心向其它?同志學(xué)習(xí)工?作和管理經(jīng)?驗，借鑒好?的工作方法?，努力學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)理論知?識，不斷提?高自身的業(yè)?務(wù)素質(zhì)和管?理水平。使?自己的全面?素質(zhì)再有一?個新的提高?。要進(jìn)一步?強化敬業(yè)精?神，增強責(zé)?任意識，提?高完成工作?的標(biāo)準(zhǔn)。為?公司在新年?度的工作?中再上新臺?階、更上一?層樓貢獻(xiàn)出?自己的力量?。本文檔?為doc格?式，方便復(fù)?制、修改與?打印，請您?收藏基本?思路和所取?得的成績?我作為實驗?分公司的負(fù)?責(zé)人，主要?協(xié)調(diào)公司的?現(xiàn)有試驗設(shè)?備資源和?人力資源，?根據(jù)經(jīng)營的?核算，在工?程量較大的?施工點，調(diào)?用試驗設(shè)備?和人力資源?形成實驗?zāi)?力，通過認(rèn)?證，具有法?律效應(yīng)、出?具公證數(shù)據(jù)?的試驗資格?，先后為四?個項目部提?供了優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，與項?目部、監(jiān)理?都進(jìn)行了溝?通，使工作?便于順利進(jìn)?行。更主要?的是工作要?有預(yù)見性，?把工作做到?前面，試驗?工作得到公?司、項目部?的認(rèn)可。在?抓試驗工作?的同時，也?同時抓經(jīng)營?工作，__?_年全年經(jīng)?營成本沒有?虧損，執(zhí)?行政策法規(guī)?、規(guī)章制度?方面的情況?嚴(yán)格執(zhí)行?政策法規(guī)、?規(guī)章制度。?嚴(yán)格執(zhí)行財?務(wù)審批制度?，嚴(yán)格執(zhí)行?“中層干部?十不準(zhǔn)”。?沒有違規(guī)違?紀(jì)行為，以?一名黨員身?份嚴(yán)格要求?自己，服從?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指揮，站在?公司高度，?考慮一些問?題，不怕勞?累，為本專?業(yè)關(guān)鍵工序?解決了一些?問題。督促?各有關(guān)人員?按時向公司?各只能部門?提供準(zhǔn)確數(shù)?據(jù)和報表。?在工作中沒?有違反政策?法規(guī)、規(guī)章?制度現(xiàn)象。?理論學(xué)習(xí)?（政治理論?、業(yè)務(wù)知識?）情況不?斷加強理論?學(xué)習(xí)，認(rèn)真?學(xué)習(xí)___?精神，--?___“_?__”的理?論，結(jié)合實?際工作，干?好本職工作?，把握機(jī)遇?，迎接挑戰(zhàn)?。始終堅持?黨的基本路?線，能及時?慣切執(zhí)行黨?和國家的（?范本）各項?方針、政策?及上級和公?司的部署。?履行崗位職?責(zé)，尊紀(jì)守?法，樹立正?確的人生觀?。大力宣傳?國企改革的?方向，維護(hù)?穩(wěn)定，維護(hù)?公司的利益?。工作作?風(fēng)及廉潔自?律情況以?一個___?員模范帶頭?作用，嚴(yán)格?要求自己，?與職工上班?時間是上下?級關(guān)系，工?作以外是朋?友關(guān)系，關(guān)?心職工的困?難，在力所?能及的范圍?內(nèi)，盡力解?決職工的困?難，能安排?離家較近的?就近安排，?解決職工憂?患，也調(diào)動?職工積極性?，提高了工?作效率。自?己與職工之?間再生活等?方面，沒有?差距，同吃?同住，不搞?特殊化，始?終同職工同?甘共苦，始?終保持密切?聯(lián)系。工?作中存在的?問題及自身?主要不足?工作改革力?度不夠大，?有瞻前顧后?思想，怕得?罪人，不求?有功，只求?無過，創(chuàng)市?場能力較差?，這種思想?不利于改革?的發(fā)展，不?利于開拓創(chuàng)?新。特別是?在電力體制?改革的今天?，施工企業(yè)?進(jìn)入機(jī)遇和?競爭并存階?級，這種思?想是要不得?的。對父?母、配偶、?子女以及其?他親屬在本?單位工作情?況的說明?父母均不在?本單位，妻?子以內(nèi)退，?孩子在上學(xué)?。___?年分管的工?作及主要工?作思路和目?標(biāo)落實公?司___年?工作計劃會?議精神，用?“___”?以___精?神指導(dǎo)我們?各項工作，?轉(zhuǎn)變觀念，?適應(yīng)電力體?制改革需要?，增強憂患?意識，居安?思危，倍加?珍惜公司來?自不易的成?績，確保永?濟(jì)工程、漳?三工程、王?曲工程土建?實驗任務(wù)的?完成和新開?項目試驗室?的組建和承?擔(dān)任務(wù)。對?降低混凝土?成本和提高?混凝土表面?工藝質(zhì)量，?進(jìn)行摸索，?總結(jié)經(jīng)驗。?配合公司“?三證合一”?的認(rèn)證，抓?住有利時機(jī)?，落實公司?各項管理規(guī)?章制度，建?立完整的管?理體系，大?力私揚“同?心、誠信、?創(chuàng)新”的企?業(yè)精神，與?時俱進(jìn)，開?拓創(chuàng)新，規(guī)?范行為，把?企業(yè)文化引?向深入，同?心同德，不?斷提高自身?素質(zhì)，為企?業(yè)改革奠定?基礎(chǔ)。第?三篇：電信?公司負(fù)責(zé)人?個人述職報?告（精選）?各位領(lǐng)導(dǎo)、?同志們：?___年?是電信固話?市場持續(xù)疲?軟、競爭日?趨激烈、存?量流失加劇?、業(yè)務(wù)發(fā)展?極為艱難的?一年，在市?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，本?人與領(lǐng)導(dǎo)班?子成員一道?帶領(lǐng)全體員?工，團(tuán)結(jié)拼?搏，埋頭苦?干，努力完?成上級下達(dá)?的各項任務(wù)?。下面我就?一年來的工?作報告如下?：一、一?年來所做的?主要工作。?（一）、?緊扣量收指?標(biāo)，推進(jìn)業(yè)?務(wù)發(fā)展。一?年來，緊緊?圍繞業(yè)務(wù)?收入這個中?心，我?guī)ьI(lǐng)?全體員工在?做好全力以?赴激增量，?有效競爭保?存量的同時?，實施和深?化營銷服務(wù)?渠道建設(shè)，?不斷增強企?業(yè)的營銷水?平和能力，?推動了主要?業(yè)務(wù)的發(fā)展?。___年?共完成電信?業(yè)務(wù)收入_?__萬元，?為年計劃9?5.96，?比上年增加?___萬元?，增長7.?27；發(fā)展?電話主線_?__戶，小?靈通___?戶，全縣電?話用戶總量?到達(dá)___?戶（含小靈?通），其中?：城市用戶?___戶，?鄉(xiāng)村電話_?__戶，小?靈通___?戶；主線普?及率達(dá)__?_線/百人?，高出__?_年___?個百分點。?數(shù)據(jù)通信呈?現(xiàn)遞增的良?好態(tài)勢，全?年發(fā)展寬帶?用戶___?戶，比上年?___戶，?增加___?戶，增長7?4.55，?寬帶期末用?戶總數(shù)達(dá)_?__戶；發(fā)?展來電顯示?___戶，?來電顯示期?末用戶達(dá)_?__戶，全?縣來電顯示?滲透率達(dá)3?7.4。?（二）、緊?貼客戶，細(xì)?分市場，突?出重點，多?渠道實施精?確營銷。面?對激烈的電?信市場競爭?，我和公司?一班人從競?爭市場份額?的戰(zhàn)略高度?細(xì)分市場，?找準(zhǔn)目標(biāo)，?認(rèn)真打好全?員營銷、渠?道營銷，組?合營銷三張?牌，利用各?種營銷渠道?，適時推出?靈活有效的?營銷舉措，?為業(yè)務(wù)發(fā)展?拓“寬”了?新的思路。?其具體做法?如下：一?是著重抓好?寬帶“一號?業(yè)務(wù)”發(fā)展?，充分利用?和挖掘網(wǎng)絡(luò)?優(yōu)勢的潛力?，大力拓展?縣域?qū)拵?場。一是針?對不同區(qū)域?、不同目標(biāo)?用戶群，發(fā)?揮電信業(yè)務(wù)?的綜合優(yōu)勢?，為其提供?個性化服務(wù)?，滿足不同?層面客戶的?需求，如針?對酒店，利?用衡山迎賓?山莊申報“?三星級”酒?店契機(jī)推介?酒店寬帶商?業(yè)合作模式?，一次簽訂?___個酒?店房間寬帶?端口服務(wù)三?年包年協(xié)議?；針對大商?客戶推出企?業(yè)上網(wǎng)套餐?組合；針對?公眾客戶開?展寬帶捆綁?小靈通套餐?銷售，在發(fā)?展寬帶用戶?的同時，成?功地發(fā)展小?靈通用戶_?__戶；采?用代理商買?斷包銷的方?式拓“寬”?寬帶營銷渠?道，去年一?次通過電腦?代理商買斷?包銷寬帶業(yè)?務(wù)達(dá)___?戶，為寬帶?多渠道營銷?積累了一定?的經(jīng)驗。二?是有效整合?人力資源，?培養(yǎng)電信營?銷拳頭。一?方面從市場?、運維、渠?道等部門抽?調(diào)員工組建?大商公客寬?帶業(yè)務(wù)營銷?虛擬團(tuán)隊，?實行電話營?銷、上門營?銷等一系列?服務(wù)。三是?因勢利導(dǎo)搞?好寬帶業(yè)務(wù)?發(fā)展，充分?利用省政府?今年___?月___日?首批縣市政?務(wù)辦公自動?化試點的大?好時機(jī)，摸?清了全縣政?府單位上網(wǎng)?現(xiàn)狀，主動?帶領(lǐng)市場營?銷人員向縣?委、縣政府?領(lǐng)導(dǎo)作單位?寬帶上網(wǎng)專?題匯報，積?極宣講電信?網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)?優(yōu)勢，成功?地發(fā)展單位?上網(wǎng)___?戶，尤其經(jīng)?過長達(dá)__?_個月洽談?和努力，終?于成功地與?衡山縣教育?局簽訂了為?期兩年全縣?“校校通”?寬帶上網(wǎng)協(xié)?議，首期開?通縣教育局?機(jī)關(guān)、直屬?中學(xué)及全縣?___個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)中學(xué)及中?心完小共_?__個點，?年創(chuàng)收__?_萬元。我?分公司全年?寬帶業(yè)務(wù)收?入完成__?_萬元，比?上年增加_?__余萬元?，收入所占?比重由上年?6.45上?升到6.5?4。二是?打造“集團(tuán)?通”品牌，?有效拓展小?靈通用戶群?，激活增量?。面對一?、二季度小?靈通發(fā)展的?被動局面，?會同市場一?班人仔細(xì)找?準(zhǔn)產(chǎn)品定位?，認(rèn)真分析?消費需求，?采用客戶單?位擔(dān)保、預(yù)?存話費、住?宅電話小靈?通捆綁營銷?模式發(fā)展“?集團(tuán)通”小?靈通用戶_?__戶，現(xiàn)?費創(chuàng)收__?_萬元，尤?其是衡山汽?車制造有限?公司在原辦?公電話本地?話費月均消?費___元?的基礎(chǔ)上，?采用電話增?量包干方式?，為該公司?中層干部一?次辦理“集?團(tuán)通”小靈?通用戶__?_戶，月增?收___多?元。三是?突出抓好“?公話超市”?業(yè)務(wù)，開拓?學(xué)校、網(wǎng)吧?、集鎮(zhèn)等流?動市場。認(rèn)?真___市?場營銷人員?及時掌握用?戶消費動態(tài)?（范本），?調(diào)整經(jīng)營策?略采用網(wǎng)吧?話吧、學(xué)校?話吧、集鎮(zhèn)?商店話吧等?三種發(fā)展模?式，大力發(fā)?展公話超市?業(yè)務(wù)，累計?發(fā)展ip公?話___戶?，期末用戶?___戶，?月均收入達(dá)?___萬元?，與上年月?均___萬?元相比，每?月增加公話?收入___?萬元，有效?地拓展了流?動公話市場?，真正起到?了企業(yè)增效?、用戶得利?、業(yè)主增收?共贏的效果?。四是鎖?定縣城商業(yè)?門店成片開?發(fā)，挖掘“?商務(wù)電話”?市場潛力。?為有效地應(yīng)?對門店電話?市場競爭挖?掘門店固話?潛在存量，?培育和開發(fā)?我縣門面電?話市場，_?__市場部?及時修改惠?民電話營銷?政策，全新?包裝推出門?店“商務(wù)通?”電話營銷?方案，通過?分渠道包片?營銷發(fā)展門?店電話__?_戶，有效?地拓展了城?市電話發(fā)展?空間。五?是推行組合?營銷，借節(jié)?造勢培育市?場。利用元?旦、春節(jié)、?“五一”、?國慶等節(jié)假?日，___?市場營銷力?量根據(jù)固話?、寬帶、小?靈通等主打?電信業(yè)務(wù)的?不同特點及?發(fā)展態(tài)勢，?適時策劃推?出系列主題?營銷活動來?啟動電信業(yè)?務(wù)市場。_?__年以來?，由于普及?率較高、資?源配置不足?等因素，我?縣固話放號?步伐一度放?緩。為進(jìn)一?步啟動固話?業(yè)務(wù)市場，?堅持“早受?理、早竣?工、早受益?”的發(fā)展方?針，對機(jī)線?工程已竣工?或正在實施?的地段，采?取成片發(fā)展?思路，力爭?將用戶一次?性發(fā)展到位?，縮短資金?回收期；對?機(jī)線空余較?多而發(fā)展空?間較大的區(qū)?域在提高實?裝率上下功?夫。六是?適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)?型，開辟增?值業(yè)務(wù)市場?，培育新的?業(yè)務(wù)增長點?。針對今年?公司剛性收?入拉動較慢?，就及時布?置將彩鈴、?農(nóng)家樂、生?活百事通、?一鍵通來電?顯示業(yè)務(wù)?作為今年增?值業(yè)務(wù)發(fā)展?的突破口和?切入點，在?農(nóng)村推出新?裝電話主線?、捆綁一年?的農(nóng)家樂、?___個月?的一鍵通來?電顯示業(yè)務(wù)?的組合套餐?；在縣城推?出新裝住宅?電話捆綁生?活百事通及?一鍵通來電?顯示業(yè)務(wù)的?組合套餐和?集團(tuán)通捆綁?彩鈴業(yè)務(wù)；?累計捆綁發(fā)?展農(nóng)家樂業(yè)?務(wù)___戶?，生活百事?通___戶?，彩鈴業(yè)務(wù)?___戶。?（三）、?緊抓“勞動?競賽”主線?，以競賽促?發(fā)展。__?_年，先后?___開展?了“電信送?真情，金禮?賀新春”、?“攜手電信?之旅，世界?觸手可及”?、“拓展杯?”百日沖刺?和“拼搏杯?”有效用戶?拓展第一階?段勞動競賽?等四次全員?業(yè)務(wù)發(fā)展勞?動競賽活動?。在三季度?___開展?了“拓展杯?”百日沖刺?業(yè)務(wù)發(fā)展勞?動競賽活動?，在___?月和___?月兩個月完?成小靈通_?__戶，主?線___戶?，寬帶__?_戶，小靈?通是前__?_個月業(yè)務(wù)?發(fā)展總和的?___倍，?通過全分公?司員工共同?努力，完成?業(yè)務(wù)收入_?__萬元，?全面完成了?競賽目標(biāo)。?（四）、?緊把渠道建?設(shè)關(guān)鍵，優(yōu)?化考核，激?發(fā)活力，提?高渠道運作?效力。一是?___人員?摸清渠道有?效資源，整?理渠道基礎(chǔ)?數(shù)據(jù)，規(guī)范?各渠道日常?營銷運作；?二是嚴(yán)格落?實收入服務(wù)?責(zé)任制，加?強渠道人員?的綜合性考?評，將欠費?、業(yè)務(wù)流失?率、業(yè)務(wù)發(fā)?展、基礎(chǔ)工?作、客戶滿?意率、工作?差錯率、收?入完成率、?針對性營銷?效果等指標(biāo)?和薪酬緊密?掛鉤考核，?通過有效的?獎懲辦法，?真正提高了?渠道人員工?作積極性，?為分客戶預(yù)?算執(zhí)行工作?提供了有效?的保障；三?是重點加強?城市公眾客?戶渠道建設(shè)?。為了適應(yīng)?市場競爭，?調(diào)整過去城?市公眾渠道?“營維合一?”的運作模?式，向社會?公開招聘_?__個社區(qū)?營銷員，充?實渠道力量?，采用“1?1”營銷服?務(wù)模式；四?是推進(jìn)農(nóng)村?統(tǒng)包，理順?權(quán)責(zé)，規(guī)范?管理，落實?指標(biāo)。（?五）、緊“?盯”服務(wù)熱?點，突破難?點，集中管?控。認(rèn)真落?實“首問負(fù)?責(zé)制”，完?善客戶投訴?處理流程，?全面推行三?級客戶回訪?機(jī)制；在回?訪中及時發(fā)?現(xiàn)問題，解?決問題，變?被動為主動?，確保了服?務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中?有升。（?六）、緊跟?市場，服務(wù)?營銷，強化?工程建設(shè)和?維護(hù)支撐。?我們緊緊圍?繞市場為中?心，將工程?建設(shè)和運維?支撐工作服?務(wù)于市場營?銷。全年完?成線路工程?___個，?設(shè)備工程_?__個，共?完成工程投?資額___?萬元，其中?：線路工程?投資___?萬之、設(shè)備?投資___?萬元；新增?管道17.?809孔公?里，主干_?__線對公?里，配線_?__線對公?里，中繼光?纜198蕊?公里，接入?光纜338?.64蕊公?里；縣城所?有電信寬帶?網(wǎng)吧都進(jìn)行?光纖接入改?造；并新建?九觀橋、三?座橋和水泥?廠三個模塊?局；新增交?換機(jī)用戶線?___線，?數(shù)字中繼_?__線；擴(kuò)?容交換機(jī)用?戶端口__?_線，數(shù)字?中繼___?線；擴(kuò)容a?osl寬帶?用戶端口_?__線，期?末電話交換?機(jī)已裝容量?65180?門，寬帶用?戶端口__?_個；擴(kuò)容?小靈通基站?___個，?小靈通基站?期末數(shù)達(dá)_?__個；有?效的工程投?入，進(jìn)一步?優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)?資源，為市?場拓展奠定?了堅實的基?礎(chǔ)。在搞好?建設(shè)的同時?，努力加強?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和?機(jī)線整治工?作，全年未?發(fā)生一起忙?時通信全阻?障礙及一起?超時網(wǎng)絡(luò)障?礙，網(wǎng)絡(luò)維?護(hù)為市場經(jīng)?營支撐起良?好的發(fā)展平?臺。（七?）、緊縮成?本開支，倡?導(dǎo)勤儉節(jié)約?，推動后勤?改革，創(chuàng)建?市級文明單?位。一年來?，我和公司?其他領(lǐng)導(dǎo)一?道，倡導(dǎo)勤?儉節(jié)約，壓?縮成本費用?開支，將支?出用到營銷?和運維的刀?刃上，針對?一直困繞企?業(yè)的家屬樓?用電管理混?亂問題，下?定決心分表?到戶，集中?管理，就此?一項企業(yè)每?年要節(jié)約電?費___萬?余元；通過?全體員工齊?抓共管，分?公司被評為?市三星級文?明單位。?（七）、強?化勤廉意識?，堅持廉潔?自律。通過?積極參加公?司黨組學(xué)習(xí)?、黨員__?_會和“保?持黨員先進(jìn)?性教育”等?專題教育活?動，努力提?高自己的政?治理論水平?；走上領(lǐng)導(dǎo)?崗位以來，?我始終以“?清正廉明”?四個字嚴(yán)格?要求自己，?從不利用手?中權(quán)力為自?己謀取個人?私利，始終?做到不義之?財決不伸手?，不該拿的?堅決不拿，?堅持光明正?大、公私分?明。廉潔自?律，我注意?從點滴小事?做起，真正?做到“自重?、自省、自?警、自勵”?。二、存?在的問題及?今后的打算??；仡櫼?年多來的工?作，取得成?績，離不開?同志們的大?力支持，在?此表示由衷?的感謝，同?時我也清醒?的認(rèn)識到自?己還存在著?一些不足之?處。如對政?治理論、電?信專業(yè)、經(jīng)?營管理等知?識的學(xué)習(xí)和?實踐還要加?強，對基層?的工作還要?進(jìn)一步深入?，工作方式?方法還有待?進(jìn)一步細(xì)化?和完善，保?存量工作還?未取得實質(zhì)?性進(jìn)展，渠?道建設(shè)需進(jìn)?一步深化，?業(yè)務(wù)拓展的?思路還要進(jìn)?一步解放等?等；我將在?今后的工作?中充分予以?重視并切實?加以解決，?為企業(yè)的發(fā)?展做出自己?更大的努力?。如上述?職請各位領(lǐng)?導(dǎo)和同志們?評議，并提?寶貴意見。?第四篇：?公司負(fù)責(zé)人?述職報告（?精選）尊敬?的各位領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?：作為_?__的總經(jīng)?理，我全盤?主持公司行?政、經(jīng)營、?安全生產(chǎn)等?工作。今年?來，在集團(tuán)?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，我?緊緊圍繞集?團(tuán)公司規(guī)定?的各項工作?目標(biāo)，積極?完成各項任?務(wù)，認(rèn)真履?行工作職責(zé)?，現(xiàn)述職如?下，請予審?議。一、?潛心學(xué)習(xí)，?不斷提升思?想修養(yǎng)和創(chuàng)?造能力學(xué)?習(xí)是提高黨?性覺悟和思?想境界的重?要途徑，也?是提高理論?水平和領(lǐng)導(dǎo)?能力的根本?手段。因此?，我始終把?學(xué)習(xí)放在重?要位置。堅?持把解放思?想作為應(yīng)對?挑戰(zhàn)、推動?集團(tuán)公司又?好又快發(fā)展?的前提和不?竭動力，強?化“在危機(jī)?中搶抓機(jī)遇?、在困難中?加快發(fā)展”?的意識，在?干事創(chuàng)業(yè)中?解放思想，?在轉(zhuǎn)變觀念?中深化認(rèn)識?，在發(fā)展實?踐中提升素?質(zhì)。一是發(fā)?揮領(lǐng)導(dǎo)干部?的表率作用?。把加強學(xué)?習(xí)作為一種?工作責(zé)任、?一種自覺追?求，強化學(xué)?習(xí)的緊迫感?和針對性，?帶頭深入學(xué)?習(xí)，不斷更?新豐富知識?系統(tǒng)，增強?解放思想、?創(chuàng)新發(fā)展的?內(nèi)在動力。?二是堅定工?作信心，創(chuàng)?新發(fā)展思路?。通過總結(jié)?經(jīng)驗、查找?差距、完善?措施，進(jìn)一?步增強科學(xué)?發(fā)展的信心?，增強貫徹?落實科學(xué)發(fā)?展觀的自覺?性和堅定性?，把握科學(xué)?發(fā)展的主動?權(quán)，在更高?層次、更寬?領(lǐng)域謀劃和?推動集團(tuán)公?司發(fā)展。通?過學(xué)習(xí)不斷?提高了自己?的政治修養(yǎng)?和駕馭全局?工作的能力?，使自己在?政治上更加?堅定和成熟?。二、狠?抓工作落實?，圓滿完成?各項工作任?務(wù)今年以?來，我按照?集團(tuán)公司下?達(dá)的各項經(jīng)?濟(jì)任務(wù)目標(biāo)?，以強烈的?工作責(zé)任感?，飽滿的工?作態(tài)度，圓?滿完成了各?項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?。本年度實?現(xiàn)產(chǎn)值_?__余萬元?，全年實現(xiàn)?總收入__?_萬元，實?現(xiàn)利潤__?_萬元，全?年重點抓了?以下幾項工?作：（一?）加強內(nèi)部?生產(chǎn)___?與管理，努?力實現(xiàn)穩(wěn)產(chǎn)?、高產(chǎn)_?__年，公?司始終將_?__的穩(wěn)定?順行貫穿于?整個生產(chǎn)_?__各個環(huán)?節(jié)，在穩(wěn)定?順行的基礎(chǔ)?上，力爭高?產(chǎn)。公司已?生產(chǎn)完工各?種___，?___，交?付各種__?_。（二?）全力開展?挖潛降耗攻?關(guān)工作，努?力降低生產(chǎn)?成本公司?深入分析了?當(dāng)前企業(yè)的?發(fā)展形式和?發(fā)展方向，?對單位的生?產(chǎn)成本進(jìn)行?了重新測算?，進(jìn)一步細(xì)?化了考核指?標(biāo)及獎懲政?策，使各單?位生產(chǎn)從單?純只追求產(chǎn)?量陸續(xù)向追?求成本指標(biāo)?、追求經(jīng)濟(jì)?效益轉(zhuǎn)變。?經(jīng)過深思熟?慮制定了一?套完整的工?作實施方案?，其中增收?節(jié)支、節(jié)能?減排是實施?方案的重要?組成部分，?公司通過技?術(shù)改進(jìn)、工?藝調(diào)整、強?化一線管理?等提高了產(chǎn)?品的完成進(jìn)?度和質(zhì)量，?從而節(jié)省了?人工和材料?的耗用，降?低了生產(chǎn)成?本。（三?）努力完善?公司管理制?度，為各項?工作的順利?開展提供保?證為了公司?各項工作的?順利開展，?制定了一套?適合公司運?營發(fā)展的新?管理創(chuàng)新思?路，___?年公司共制?定及修訂各?項制度__?_項，出臺?公司紅頭文?件___項?，制定各種?規(guī)范___?項。使企業(yè)?在經(jīng)營過程?中，從管理?、生產(chǎn)、銷?售、服務(wù)、?環(huán)境、安全?等各個環(huán)節(jié)?，有章可循?，有據(jù)可依?，事事有人?管，件件有?人抓，環(huán)環(huán)?相扣。（?四）完善資?金使用分配?計劃，實現(xiàn)?企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)?濟(jì)順行_?__年由于?___產(chǎn)品?資金不能及?時回籠，致?使公司經(jīng)營?資金運轉(zhuǎn)?十分緊張，?公司為了企?業(yè)經(jīng)營管理?及生產(chǎn)的正?常運轉(zhuǎn)，采?取多種措施?，合理運用?，根據(jù)生產(chǎn)?、經(jīng)營情況?，主要從以?___面完?善資金使用?分配計劃，?減低經(jīng)營成?本，一是材?料的采購，?按照大宗物?資進(jìn)行招標(biāo)?，其他物資?多家詢價，?擇優(yōu)采購的?原則，減少?庫存積壓和?流動資金的?占用。二是?經(jīng)營資金的?管理，壓縮?應(yīng)收賬款的?增加，加大?應(yīng)收賬款的?回收力度。?合理安排應(yīng)?付貨款的支?付，保證企?業(yè)資金正常?運轉(zhuǎn)。（?五）加快自?主知識產(chǎn)權(quán)?建設(shè)步伐，?科技創(chuàng)新成?績斐然帶?領(lǐng)公司科技?人員申報具?有自主知識?產(chǎn)權(quán)的專利?項目___?項，申報省?級及國家級?科研項目_?__余項。?其中：申報?的___入?選___年?度___計?劃，申報的?國家發(fā)改委?項目--先?進(jìn)復(fù)合材料?船艇項目及?國家漁業(yè)節(jié)?能項目已批?復(fù)，所申報?的項目獲得?國家撥款及?享受優(yōu)惠政?策扶持資金?___余萬?元。（六?）強化安全?、環(huán)保管理?，提高全員?安全環(huán)保意?識認(rèn)真開?展安全專項?檢查和隱患?排查工作，?開展“公司?安全無事故?暨安全生產(chǎn)?大檢查”活?動。全年_?__職工進(jìn)?行安全生產(chǎn)?、消防模擬?訓(xùn)練___?次，集中培?訓(xùn)辦班__?_期___?人次。由于?不斷加大安?全監(jiān)管、監(jiān)?察力度，加?大安全防范?措施和安全?隱患的落實?、整改工作?，實現(xiàn)人員?傷害、火災(zāi)?和交通零事?故。廠區(qū)內(nèi)?沒有發(fā)生斗?毆、失盜和?___行為?，綜合治理?指標(biāo)好于往?年，保證了?公司的安全?生產(chǎn)。三?、關(guān)愛職工?，齊心協(xié)力?共同進(jìn)步?時刻___?職工生活、?困難群體、?退休職工，?解決實際問?題。認(rèn)真做?好職工就餐?、住宿等問?題，解決困?難職工的生?活救助、大?病救助工?作；積極_?__職工文?體活動，開?展職工自主?創(chuàng)新競賽活?動；建立了?工會紅娘例?會制度；幫?助單身職工?解決婚姻大?事，使職工?能安心在我?單位工作，?以飽滿的熱?情投入到工?作中。各?位領(lǐng)導(dǎo)，成?績屬于過去?，我自己深?感工作做的?還很不夠，?由于工作時?間緊，業(yè)務(wù)?工作較重，?在學(xué)習(xí)方面?抓的不夠緊?，同時需進(jìn)?一步改進(jìn)工?作方法，加?強自身的修?養(yǎng)等。在_?_五開局之?年，在集團(tuán)?公司的領(lǐng)導(dǎo)?下，我一定?要更加努力?學(xué)習(xí)，進(jìn)一?步加強思想?道德修養(yǎng)，?提高管理能?力，克服急?躁情緒，團(tuán)?結(jié)全體員工?，和班子成?員一道求真?務(wù)實，奮力?拼搏，聚精?會神搞建設(shè)?，一心一意?謀發(fā)展，力?爭使___?公司取得更?好的業(yè)績。?一年來的?工作得益于?集團(tuán)公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)、?集團(tuán)公司有?關(guān)部門的指?導(dǎo)幫助和班?子成員及全?體職工的大?力支持，在?此表示衷心?地感謝。?第五篇：崗?位負(fù)責(zé)人個?人述職報告?緊張、忙碌?的一學(xué)期即?將結(jié)束。本?學(xué)期，在吳?校長的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，在?生活教師、?夜班護(hù)理員?和保潔員阿?姨的共同努?力下，生活?區(qū)的整體工?作取得了一?定的進(jìn)展和?提高。但是?，與吳校長?開學(xué)初提出?的“穩(wěn)中有?進(jìn)，穩(wěn)中改?革;服務(wù)育?人，管理育?人;管理工?作要規(guī)范化?、程序化”?的工作原則?及四條工作?重點和十條?要解決存在?的問題，還?有一定差距?，需要在今?后工作中不?斷加強和改?進(jìn)。下面把?本學(xué)期的工?作向領(lǐng)導(dǎo)和?全體老師匯?報如下：?一、聽從領(lǐng)?導(dǎo)，服從分?配，統(tǒng)一理?念，找準(zhǔn)定?位本學(xué)期?因工作調(diào)整?，有幸與在?座各位再次?一起共事。?生活區(qū)的工?作對我來說?，盡管不太?陌生，但是?，也是一次?新的挑戰(zhàn)。?它與總務(wù)處?的工作不同?，一個是管?理任人擺布?的物，一個?是管理有個?性、有思想?、活生生的?人。所以，?面對兩千多?名學(xué)生的服?務(wù)與管理，?要說沒有壓?力，那是不?現(xiàn)實的。我?把這份壓力?變成動力，?接受了這次?挑戰(zhàn)，并且?只有一個目?標(biāo)，把這份?工作做好，?力爭保一方?平穩(wěn)，讓領(lǐng)?導(dǎo)放心。?本學(xué)期，通?過學(xué)校多次?對崗位負(fù)責(zé)?人的培訓(xùn)，?我的觀念有?了很大的轉(zhuǎn)?變，對學(xué)校?的辦學(xué)理念?更加理解，?對生活區(qū)的?工作有了新?的認(rèn)識，對?自己的定位?更加明確。?1、認(rèn)真?貫徹落實學(xué)?校的辦學(xué)理?念，認(rèn)真執(zhí)?行校長對生?活區(qū)工作的?決議、指示?和各種規(guī)章?制度。2?、加強生活?教師隊伍建?設(shè)，調(diào)動全?體員工的積?極性。3?、做好協(xié)調(diào)?工作，協(xié)調(diào)?好生活區(qū)內(nèi)?部的關(guān)系（?生活教師、?組長、干事?），協(xié)調(diào)好?與其他部門?的關(guān)系（學(xué)?部、膳食中?心、醫(yī)務(wù)室?、總務(wù)處等?）。4、?做好服務(wù)工?作，為學(xué)生?服務(wù)，為教?育、教學(xué)服?務(wù)，為在座?的各位服務(wù)?。5、制?定相應(yīng)的規(guī)?章制度。?生活區(qū)的工?作非常繁雜?，可是，每?件事情都很?重要。開學(xué)?前的迎新準(zhǔn)?備工作，開?學(xué)后的學(xué)生?情緒___?工作，學(xué)生?衣、食、住?、行的服務(wù)?與管理工作?，學(xué)生思想?品德教育和?行為規(guī)范教?育工作，學(xué)?生的安全教?育工作等。?通過我們的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)和?科學(xué)管理，?逐步培養(yǎng)學(xué)?生良好的勞?動觀念、_?__意識、?___紀(jì)律?、艱苦樸素?、生活習(xí)慣?和行為習(xí)慣?，為學(xué)生打?好學(xué)會做人?的基礎(chǔ)。?二、深入實?際，調(diào)查研