超市消防安全組織架構(gòu)

可編輯版/副總指揮〔副總經(jīng)理王平副總指揮〔副總經(jīng)理王平防損部長(zhǎng)李洋通訊聯(lián)絡(luò)、后勤保障組〔客服緊急搶險(xiǎn)組〔防損信息部安全疏導(dǎo)組〔防損員救護(hù)組〔采購(gòu)部綜合辦圖1總指揮〔總經(jīng)理張萍消防主管讓瑞如1．總指揮：由總經(jīng)理擔(dān)任負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng),掌握全局事態(tài)發(fā)展動(dòng)向、并及時(shí)向集團(tuán)公司匯報(bào)事態(tài)發(fā)展的狀況和解決處理的結(jié)果。2．副總指揮：由店長(zhǎng)擔(dān)任,協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)。3．領(lǐng)導(dǎo)小組：通訊聯(lián)絡(luò)組：組長(zhǎng)：張萍副組長(zhǎng)：王平組員：辦公室全體成員任務(wù)：遵照指揮部指令,及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)警、接警或請(qǐng)求其他單位救援,保障通訊交通暢通無阻,力爭(zhēng)在極短時(shí)間內(nèi)趕赴出事地點(diǎn),執(zhí)行應(yīng)急任務(wù),并以最快速度向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告。緊急搶險(xiǎn)組：組長(zhǎng)：陶海元副組長(zhǎng)：李洋組員：防損全體成員任務(wù)：主要負(fù)責(zé)各種搶救設(shè)施和器材的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、使用、水源的疏導(dǎo),障礙物品的拆除等,配合搶救現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)工作。安全疏導(dǎo)組：組長(zhǎng)：羅琳副組長(zhǎng)：營(yíng)采部區(qū)域經(jīng)理組員：營(yíng)采部全體成員〔包含導(dǎo)購(gòu)及理貨員等促銷人員任務(wù)：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序,組織引導(dǎo),快速疏散并撤離,防止擁擠、踩踏等事件造成次生災(zāi)害。救護(hù)組：組長(zhǎng)：楊瑞燕副組長(zhǎng)：彭淑紅組員：財(cái)務(wù)部辦公區(qū)人員、收銀員任務(wù)：緊急應(yīng)對(duì)突如其來的事故,按事故的種類采取不同措施,如負(fù)責(zé)人員救護(hù)。同時(shí)負(fù)責(zé)搶救收銀機(jī)區(qū)域、現(xiàn)金室現(xiàn)金,電腦中心重要文件,軟盤等。三、緊急事件的處理原則1.預(yù)防為主,計(jì)劃為先：做好日常安全方面的工作,消滅隱患,減少緊急事件的發(fā)生,如保持地面無水漬,就可以減少顧客滑倒、摔傷而發(fā)生的意外事件。2.處理迅速、準(zhǔn)確、有序、有重點(diǎn)：發(fā)生緊急事件后,首先保持鎮(zhèn)靜,有序組織事件的處理,安排事情要責(zé)任分明,崗位確認(rèn),反饋迅速,一切行動(dòng)聽指揮,隨時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)付情況的變化。3.以人為先,減少傷亡,降低損失：人的生命是最珍貴的,因此所有救援的首要重點(diǎn)是保全和搶救人的生命,其次才是財(cái)務(wù)損失的減少?；馂?zāi)事件具體處理流程通訊聯(lián)絡(luò)組客服部們]、、、、、總負(fù)責(zé)人〔總經(jīng)理通訊聯(lián)絡(luò)組客服部們]、、、、、總負(fù)責(zé)人〔總經(jīng)理物業(yè)公司消控中心及安管部指令火警119通告搶險(xiǎn)緊急搶險(xiǎn)組防損部救護(hù)組營(yíng)采部及綜合部救護(hù)通告?zhèn)鬟_(dá)指令安全疏導(dǎo)組防損員報(bào)告火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人或火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)通告消控中心99119910發(fā)生問題起始處安全疏導(dǎo)引導(dǎo)、疏散撤離圖2導(dǎo)視圖說明報(bào)警程序：1．火警的級(jí)別：超市內(nèi)發(fā)生火災(zāi),有一般火災(zāi)和重大火災(zāi)之分。根據(jù)超市內(nèi)的實(shí)際情況,暫訂三種火警級(jí)別：一級(jí)火警,系有煙無火；二級(jí)火警,系有明火初起；三級(jí)火警,系火勢(shì)從時(shí)間和空間上難以控制。物業(yè)安保部接到報(bào)警后,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況判斷火警的級(jí)別,進(jìn)行相應(yīng)的處理。2．火警的報(bào)告〔1超市中的任何工作人員發(fā)現(xiàn)火情,都可以火警控制中心報(bào)警?！?報(bào)告火警撥超市安保部的內(nèi)部緊急電話或報(bào)警電話,如附近無電話、對(duì)講機(jī)等通訊設(shè)備,應(yīng)迅速到就近的消火栓,按動(dòng)消火栓里的紅色手動(dòng)報(bào)警器向控制中心報(bào)警?！?報(bào)告的內(nèi)容發(fā)生火災(zāi)的準(zhǔn)確區(qū)域和時(shí)間,燃燒的物質(zhì)、火勢(shì)大小,報(bào)警人的姓名、身份以及是否有人員受傷等。3．火警的確認(rèn)控制中心接到消防報(bào)警信號(hào)后,立即確認(rèn)報(bào)警區(qū)域,派兩名安保人員迅速跑步趕到現(xiàn)場(chǎng)查看,迅速對(duì)火警的級(jí)別進(jìn)行確認(rèn)。一人留現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行即刻的救火指揮工作,如組織人員使用現(xiàn)場(chǎng)消防器材進(jìn)行撲救,如能將火撲滅,保留好現(xiàn)場(chǎng),等候有關(guān)部門或負(fù)責(zé)人的到來；另一人則立即通知超市的管理層、工程部等相關(guān)部門。如系誤報(bào),應(yīng)及時(shí)作技術(shù)處理,通知控制中心將機(jī)器復(fù)位；如系搗亂謊報(bào)火警,通知控制中心將機(jī)器復(fù)位,并報(bào)告安保部查找搗亂人員。4．火警的上報(bào)一級(jí)火警：上報(bào)消防主管、安保主管,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。二級(jí)火警：上報(bào)消防主管、安保主管、安保部經(jīng)理以及以下超市管理人員：白天：樓層經(jīng)理；夜間：值班人員；節(jié)假日：值班人員。三級(jí)火警：上報(bào)消防主管、安全主管、安保部經(jīng)理或在場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人。撥打報(bào)警,原則上應(yīng)由在場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人下達(dá)指令,但在緊急情況下可由安保經(jīng)理或其他在場(chǎng)最高負(fù)責(zé)人下達(dá),其后向董事長(zhǎng)匯報(bào)。滅火程序：火災(zāi)經(jīng)過安保員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估確定報(bào)警級(jí)別后,按一般火災(zāi)〔一級(jí)、二級(jí)和重大火災(zāi)采取不同的滅火程序。一般火災(zāi)由安保部組織現(xiàn)場(chǎng)人員,用就近的消防器材進(jìn)行滅火?；馂?zāi)撲滅后,安保部要負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞,并拍攝照片存取證據(jù),迅速查訪知情人,查找火災(zāi)起因,進(jìn)行火災(zāi)的初報(bào)和續(xù)報(bào)。重大火災(zāi)的程序如下：1．在通知董事長(zhǎng)后,立即撥打119報(bào)警電話。2．編制小組內(nèi)人員聽到消防警報(bào)后,應(yīng)迅速趕到安保部,立即按緊急事件處理小組的編制,確定行動(dòng)方案,快速行動(dòng),各司其責(zé)。3．全超市的各個(gè)部門,在完成各自的職責(zé)后,服從處理小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)配,協(xié)同配合,進(jìn)行滅火、疏散、救助工作。4．安保部應(yīng)迅速啟動(dòng)自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng),關(guān)閉非緊急照明和空調(diào),開啟排煙風(fēng)機(jī),疏通所有安全門和消防通道,啟動(dòng)火警廣播,組織人員有秩序地進(jìn)行人員疏散、滅火、財(cái)產(chǎn)搶救、傷員救助等工作。5．系統(tǒng)第二次報(bào)警后,安保部人員守住門口,人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),除非有消防人員的許可。6．安保部指派人員維持超市周圍廣場(chǎng)的秩序和道路通暢,到指定地點(diǎn)引導(dǎo)消防隊(duì)車輛的進(jìn)入。7．工程部趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程搶險(xiǎn),對(duì)配電房、中心機(jī)房、消防泵房等重點(diǎn)部位,實(shí)行監(jiān)控和必要的措施。8．人員疏散應(yīng)由指揮中心統(tǒng)一指揮,安全疏導(dǎo)組要協(xié)助維持秩序,疏散顧客安全撤離到安全區(qū)域。9．救護(hù)組攜帶金庫(kù)和現(xiàn)金、支票撤離到安全區(qū)域,盡量避免財(cái)產(chǎn)的損失。10．緊急搶險(xiǎn)組協(xié)助電腦中心人員保護(hù)好重要文件、軟件、設(shè)備,迅速撤離到安全區(qū)域。11．通訊聯(lián)絡(luò)組隨時(shí)保持與各部門及總指揮的有效溝通,傳達(dá)指令,有條件的情況下將可用的救護(hù)物品準(zhǔn)備好,供搶救傷員用?；馂?zāi)撲滅后,安保部要檢討消防系統(tǒng)的運(yùn)行情況,迅速查訪知情人,查找火災(zāi)起因；工程部協(xié)助從技術(shù)角度查找火災(zāi)起因,通過對(duì)機(jī)器、數(shù)據(jù)、資料進(jìn)行收集分析,由消防安全調(diào)查人員撰寫正式報(bào)告。并根據(jù)財(cái)產(chǎn)和人員的傷亡情況,計(jì)算損失,迅速與保險(xiǎn)公司進(jìn)行聯(lián)系,商討有關(guān)賠償事宜。消防安全責(zé)任人及管理人職責(zé)1、部門消防安全責(zé)任人,應(yīng)當(dāng)帶頭并督促本部門員工遵守消防安全法規(guī)、制度,學(xué)習(xí)有關(guān)消防安全知識(shí)。2、部門消防安全責(zé)任人,對(duì)消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé),應(yīng)當(dāng)按時(shí)參加消防工作例會(huì),根據(jù)實(shí)際提出可行性建議,執(zhí)行會(huì)議決定。3、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)與本部門工作有關(guān)的消防安全制度的執(zhí)行和落實(shí)。4、負(fù)責(zé)組織落實(shí)本部門員工實(shí)施每日崗位消防安全自查。5、在發(fā)生火災(zāi)或其他突發(fā)情況時(shí),按照《滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案》所做規(guī)定和分工,履行職責(zé)。消防安全各級(jí)人員崗位安全職責(zé)職責(zé)一、消防主管職責(zé)1、受消防安全責(zé)任人的委托,負(fù)責(zé)本單位日常消防安全管理工作。2、督促、檢查各部門、崗位消防安全責(zé)任的落實(shí),組織制訂消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程,并檢查督促其落實(shí)。3、組織擬定公司年度消防工作計(jì)劃和消防安全工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算和組織保障方案。4、組織公司各部門消防安全責(zé)任人開展、實(shí)施防火檢查,及時(shí)掌握公司整體消防狀況,做好火災(zāi)隱患整改工作。5、組織實(shí)施對(duì)本單位消防設(shè)施、滅火器材和消防安全標(biāo)志的維護(hù)保養(yǎng),確保其完好有效,確保疏散通道和安全出口暢通。6、組織管理義務(wù)消防隊(duì)。7、在員工中組織開展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn),組織《滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案》的實(shí)施和演練。二、各崗位員工消防安全責(zé)任

消防控制室值班人員職責(zé)1、消防控制室操作管理人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和有關(guān)樓宇自控系統(tǒng)的操作等專業(yè)知識(shí)。2、消防控制室操作人員應(yīng)能熟練掌握消防設(shè)施設(shè)備操作技能和常見故障處理方法,對(duì)火警信號(hào)能夠正確判斷、及時(shí)處理。3、消防控制室操作管理人員應(yīng)認(rèn)真落實(shí)消防控制室值班制度。4、對(duì)消防控制室消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期系統(tǒng)測(cè)試,發(fā)現(xiàn)問題立即匯報(bào)并予以解決。

一線在崗員工職責(zé)1、遵守消防安全法規(guī)、制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防安全知識(shí)。2、掌握工作區(qū)域內(nèi)安全疏散設(shè)施、消防設(shè)施、器材的位置、數(shù)量,掌握有關(guān)的消防安全常識(shí)。3、認(rèn)真參加消防安全教育、培訓(xùn)。4、對(duì)攜帶