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文檔簡介
泓域咨詢/嚴格計量執(zhí)法活動項目商業(yè)計劃書報告說明嚴格計量執(zhí)法活動目錄第一章緒論 6一、項目名稱及建設(shè)性質(zhì) 6二、項目承辦單位 6三、項目建設(shè)選址 6四、項目總投資及資金構(gòu)成 6五、資金籌措方案 7六、項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標 7七、項目建設(shè)進度規(guī)劃 8八、項目綜合評價 8主要經(jīng)濟指標一覽表 8第二章公司籌建方案 10一、公司經(jīng)營宗旨 10二、公司的目標、主要職責(zé) 10三、公司組建方式 11四、公司管理體制 11五、部門職責(zé)及權(quán)限 12六、核心人員介紹 16七、財務(wù)會計制度 17第三章市場營銷和行業(yè)分析 23一、計量監(jiān)督管理的重要性 23二、計量工作中存在的問題不足 23三、壓力儀表計量風(fēng)險防控 25四、計量儀器儀表的種類 26五、提高計量工作質(zhì)量的具體措施 26六、計量發(fā)展的總體目標 29七、計量監(jiān)督管理的重要性 29八、計量工作中存在的問題不足 30九、4C觀念與4R理論 32十、壓力儀表計量風(fēng)險防控 35十一、品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程 35十二、計量儀器儀表的種類 36十三、發(fā)展?fàn)I銷組合 37十四、提高計量工作質(zhì)量的具體措施 38十五、計量發(fā)展的總體目標 40十六、年度計劃控制 41十七、市場需求測量 44十八、整合營銷傳播執(zhí)行 47第四章公司治理方案 50一、高級管理人員 50二、決策機制 53三、控制的層級制度 57四、信息披露機制 59五、管理層的責(zé)任 66六、監(jiān)事會 67七、公司治理與公司管理的關(guān)系 70第五章企業(yè)文化管理 72一、企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 72二、企業(yè)文化的選擇與創(chuàng)新 76三、培養(yǎng)名牌員工 79四、企業(yè)文化的完善與創(chuàng)新 85五、企業(yè)文化的分類與模式 87六、企業(yè)文化的特征 97七、技術(shù)創(chuàng)新與自主品牌 100第六章SWOT分析說明 103一、優(yōu)勢分析(S) 103二、劣勢分析(W) 105三、機會分析(O) 105四、威脅分析(T) 106第七章經(jīng)營戰(zhàn)略 110一、企業(yè)目標市場與營銷戰(zhàn)略選擇 110二、營銷組合戰(zhàn)略的類型 117三、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實施的基本含義 120四、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的層次體系 121五、企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容與任務(wù) 125第八章人力資源方案 127一、員工職業(yè)生涯規(guī)劃的準備工作 127二、薪酬體系設(shè)計的前期準備工作 131三、績效考評周期及其影響因素 133四、員工福利計劃 136五、審核人力資源費用預(yù)算的基本程序 139六、職業(yè)安全衛(wèi)生標準的內(nèi)容和分類 140七、錄用環(huán)節(jié)的評估 142第九章財務(wù)管理方案 146一、存貨管理決策 146二、財務(wù)可行性評價指標的類型 148三、短期融資的概念和特征 149四、財務(wù)管理原則 151五、財務(wù)可行性要素的特征 155六、決策與控制 156七、計劃與預(yù)算 157八、應(yīng)收款項的管理政策 158九、流動資金的概念 163第十章經(jīng)濟效益 164一、經(jīng)濟評價財務(wù)測算 164營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 164綜合總成本費用估算表 165利潤及利潤分配表 167二、項目盈利能力分析 168項目投資現(xiàn)金流量表 169三、財務(wù)生存能力分析 170四、償債能力分析 171借款還本付息計劃表 172五、經(jīng)濟評價結(jié)論 173第十一章項目投資分析 174一、建設(shè)投資估算 174建設(shè)投資估算表 175二、建設(shè)期利息 175建設(shè)期利息估算表 176三、流動資金 177流動資金估算表 177四、項目總投資 178總投資及構(gòu)成一覽表 178五、資金籌措與投資計劃 179項目投資計劃與資金籌措一覽表 179緒論項目名稱及建設(shè)性質(zhì)(一)項目名稱嚴格計量執(zhí)法活動項目(二)項目建設(shè)性質(zhì)本項目屬于擴建項目項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項目聯(lián)系人孫xx項目建設(shè)選址本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準),區(qū)域地理位置優(yōu)越,設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目總投資及資金構(gòu)成(一)項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資1218.93萬元,其中:建設(shè)投資666.48萬元,占項目總投資的54.68%;建設(shè)期利息7.56萬元,占項目總投資的0.62%;流動資金544.89萬元,占項目總投資的44.70%。(二)建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資666.48萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中:工程費用496.46萬元,工程建設(shè)其他費用155.78萬元,預(yù)備費14.24萬元。資金籌措方案本期項目總投資1218.93萬元,其中申請銀行長期貸款308.40萬元,其余部分由企業(yè)自籌。項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(一)經(jīng)濟效益目標值(正常經(jīng)營年份)1、營業(yè)收入(SP):5300.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):4442.81萬元。3、凈利潤(NP):626.37萬元。(二)經(jīng)濟效益評價目標1、全部投資回收期(Pt):4.88年。2、財務(wù)內(nèi)部收益率:35.46%。3、財務(wù)凈現(xiàn)值:1466.86萬元。項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。項目綜合評價本期項目技術(shù)上可行、經(jīng)濟上合理,投資方向正確,資本結(jié)構(gòu)合理,技術(shù)方案設(shè)計優(yōu)良。本期項目的投資建設(shè)和實施無論是經(jīng)濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1218.931.1建設(shè)投資萬元666.481.1.1工程費用萬元496.461.1.2其他費用萬元155.781.1.3預(yù)備費萬元14.241.2建設(shè)期利息萬元7.561.3流動資金萬元544.892資金籌措萬元1218.932.1自籌資金萬元910.532.2銀行貸款萬元308.403營業(yè)收入萬元5300.00正常運營年份4總成本費用萬元4442.81""5利潤總額萬元835.16""6凈利潤萬元626.37""7所得稅萬元208.79""8增值稅萬元183.62""9稅金及附加萬元22.03""10納稅總額萬元414.44""11盈虧平衡點萬元2139.89產(chǎn)值12回收期年4.8813內(nèi)部收益率35.46%所得稅后14財務(wù)凈現(xiàn)值萬元1466.86所得稅后公司籌建方案公司經(jīng)營宗旨運用現(xiàn)代科學(xué)管理方法,保證公司在市場競爭中獲得成功,使全體股東獲得滿意的投資回報并為國家和本地區(qū)的經(jīng)濟繁榮作出貢獻。公司的目標、主要職責(zé)(一)目標近期目標:深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強企業(yè)市場競爭力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟效益,完善管理制度及運營網(wǎng)絡(luò)。遠期目標:探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競爭力。此外,面向國際、國內(nèi)兩個市場,優(yōu)化資源配置,實施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團化發(fā)展,力爭利用3-5年的時間把公司建設(shè)成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業(yè)集團。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營。2、根據(jù)國家和地方產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場需求,制定并組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和重大經(jīng)營決策。3、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強化內(nèi)部管理,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xx投資管理公司主要由xxx有限責(zé)任公司和xx有限責(zé)任公司共同出資成立。其中:xxx有限責(zé)任公司出資178.00萬元,占xx投資管理公司20%股份;xx有限責(zé)任公司出資712萬元,占xx投資管理公司80%股份。公司管理體制xx投資管理公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制,各部門按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務(wù)職能,而且直接對總經(jīng)理負責(zé);公司建立完善的營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系,確立各部門相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任目標,加強產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運行,有力促進企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展??偨?jīng)理的主要職責(zé)如下:1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作;對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé);向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,采取有效措施,保證各級人員理解質(zhì)量方針并堅持貫徹執(zhí)行;3、負責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系,批準發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊;4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;5、確保質(zhì)量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質(zhì)量管理體系的管理評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門職責(zé)及權(quán)限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系,并使其有效運行和持續(xù)改進。2、協(xié)助管理者代表,組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負責(zé)本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理,制訂并實施員工培訓(xùn)計劃。5、參與識別并確定為實現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境,并對工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。(二)財務(wù)部1、參與制定本公司財務(wù)制度及相應(yīng)的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務(wù)分析工作。3、負責(zé)董事會及總經(jīng)理所需的財務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報。4、負責(zé)對財務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門,如稅務(wù)局、財政局、銀行、會計事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財務(wù)情況說明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報告公司經(jīng)營情況。6、負責(zé)銷售統(tǒng)計、復(fù)核工作,每月負責(zé)編制銷售應(yīng)收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負責(zé)銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負責(zé)公司總長及所有明細分類賬的記賬、結(jié)賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應(yīng)收、應(yīng)付款項。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責(zé)公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責(zé)銀行財務(wù)管理,負責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購買、領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負責(zé)先進管理,審核收付原始憑證。13、負責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責(zé)投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責(zé)經(jīng)董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產(chǎn)業(yè)政策,負責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。(四)銷售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責(zé)具體落實。2、依據(jù)公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網(wǎng)絡(luò),并對任務(wù)進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現(xiàn)預(yù)期目標。3、負責(zé)收集市場信息,分析市場動向、銷售動態(tài)、市場競爭發(fā)展?fàn)顩r等,并定期將信息報送商務(wù)發(fā)展部。4、負責(zé)按產(chǎn)品銷售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計報表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時報送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負責(zé)市場物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測,建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,并對供應(yīng)商進行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進行評估,根據(jù)公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產(chǎn)品采購,保證產(chǎn)品供應(yīng)及時,確保產(chǎn)品價格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運流程,設(shè)計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發(fā)運成本預(yù)算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節(jié)支原因并實施控制。10、負責(zé)對部門員工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進銷售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷售隊伍。核心人員介紹1、孫xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1959年出生,大專學(xué)歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。2、邵xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨立董事。3、武xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1971年出生,本科學(xué)歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司財務(wù)經(jīng)理。2017年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)。4、田xx,1957年出生,大專學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。5、付xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監(jiān)事會主席。6、陳xx,中國國籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。7、鄭xx,中國國籍,無永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨立董事。8、萬xx,中國國籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長、總經(jīng)理。財務(wù)會計制度(一)財務(wù)會計制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國家有關(guān)部門的規(guī)定,制定公司的財務(wù)會計制度。上述財務(wù)會計報告按照有關(guān)法律、行政法規(guī)及部門規(guī)章的規(guī)定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤時,應(yīng)當(dāng)提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規(guī)定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產(chǎn)經(jīng)營或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項。6、公司利潤分配政策為:(1)公司應(yīng)重視對投資者的合理投資回報,利潤分配政策應(yīng)保持連續(xù)性和穩(wěn)定性,公司經(jīng)營所得利潤將首先滿足公司經(jīng)營需要。公司每年根據(jù)經(jīng)營情況和市場環(huán)境,充分考慮股東的利益,實行合理的股利分配方案。(2)董事會應(yīng)當(dāng)綜合考慮所處行業(yè)特點、發(fā)展階段、自身經(jīng)營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區(qū)分下列情形,并按照公司章程規(guī)定的程序,提出差異化的現(xiàn)金分紅政策:公司發(fā)展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達到80%;公司發(fā)展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達到40%;公司發(fā)展階段屬成長期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現(xiàn)金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應(yīng)達到20%;公司發(fā)展階段不易區(qū)分但有重大資金支出安排的,可以按照前項規(guī)定處理。(3)在符合現(xiàn)金分紅的條件下,公司優(yōu)先采取現(xiàn)金分紅的股利分配政策,即:公司當(dāng)年度實現(xiàn)盈利,在彌補上一年度的虧損,依法提取法定公積金、任意公積金后進行現(xiàn)金分紅,單一以現(xiàn)金方式分配的利潤不少于當(dāng)年度實現(xiàn)的可分配利潤的10%。在公司當(dāng)年未實現(xiàn)盈利情況下,公司不進行現(xiàn)金利潤分配,同時需經(jīng)公司董事會、股東大會審議通過。若公司業(yè)績增長快速,并且董事會認為公司公司在制定現(xiàn)金分紅具體方案時,董事會應(yīng)當(dāng)認真研究和論證公司現(xiàn)金分紅的時機、條件和最低比例、調(diào)整的條件及其決策程序要求等事宜,獨立董事應(yīng)當(dāng)發(fā)表明確意見。獨立董事可以征集中小股東的意見,提出分紅提案,并直接提交董事會審議。股東大會對現(xiàn)金分紅具體方案進行審議前,公司應(yīng)當(dāng)通過多種渠道主動與股東特別是中小股東進行溝通和交流,充分聽取中小股東的意見和訴求,并及時答復(fù)中小股東關(guān)心的問題。董事會在決策和形成利潤分配預(yù)案時,要詳細記錄管理層建議、參會董事的發(fā)言要點、獨立董事意見、董事會投票表決情況等內(nèi)容,并形成書面記錄作為公司檔案妥善保存。公司應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行本章程確定的現(xiàn)金分紅政策以及股東大會審議批準的現(xiàn)金分紅具體方案。確有必要對本章程確定的現(xiàn)金分紅政策進行調(diào)整或者變更的,應(yīng)當(dāng)滿足本章程規(guī)定的條件,經(jīng)過詳細論證后,履行相應(yīng)的決策程序,并經(jīng)出席股東大會的股東(包括股東代理人)所持表決權(quán)的2/3以上通過。(4)股東違規(guī)占用公司資金的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其占用的資金。(二)內(nèi)部審計1、公司實行內(nèi)部審計制度,配備專職審計人員,對公司財務(wù)收支和經(jīng)濟活動進行內(nèi)部審計監(jiān)督。2、公司內(nèi)部審計制度和審計人員的職責(zé),應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會批準后實施。審計負責(zé)人向董事會負責(zé)并報告工作。(三)會計師事務(wù)所的聘任1、公司聘用會計師事務(wù)所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務(wù)所。2、公司保證向聘用的會計師事務(wù)所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務(wù)會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。3、會計師事務(wù)所的審計費用由股東大會決定。4、公司解聘或者不再續(xù)聘會計師事務(wù)所時,提前20天事先通知會計師事務(wù)所,公司股東大會就解聘會計師事務(wù)所進行表決時,允許會計師事務(wù)所陳述意見。會計師事務(wù)所提出辭聘的,應(yīng)當(dāng)向股東大會說明公司有無不當(dāng)情形。市場營銷和行業(yè)分析計量監(jiān)督管理的重要性計量監(jiān)督是國家計量行政部門對計量單位,計量基準,計量標準,計量器具,計量檢定機構(gòu)及計量管理人員的監(jiān)督管理行為?!吨腥A人民共和國計量法》規(guī)定的計量監(jiān)督職責(zé)包括,貫徹執(zhí)行國家計量工作的方針,政策和規(guī)章制度,推行國家法定計量單位。制訂和協(xié)調(diào)計量事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,建立計量基準和社會公用計量標準,組織量值傳遞。對制造,修理,銷售,使用計量器具實施監(jiān)督。進行計量認證,組織仲裁檢定,調(diào)解計量糾紛。監(jiān)督檢查計量法律、法規(guī)的實施情況,對違反計量法律,法規(guī)的行為,按規(guī)定處理,計量檢定人員和機構(gòu)負責(zé)執(zhí)行計量監(jiān)督。計量工作中存在的問題不足目前,相當(dāng)一部分企業(yè)的計量器具配備不符合國家標準和相應(yīng)規(guī)范的要求,并且節(jié)能降耗方面的管理不到位,從原料、裝備、工藝到產(chǎn)品的諸多產(chǎn)出環(huán)節(jié)都明顯存在能源浪費。計量法律法規(guī)與標準是企業(yè)開展計量工作的準則,但企業(yè)知識照搬這些法規(guī)與標準,真正能夠結(jié)合本企業(yè)的實際情況進行調(diào)整和創(chuàng)新并加以靈活運用的并不多。雖然很多企業(yè)都認識到重要性,但是卻不能真正落到實處。部分企業(yè)只顧產(chǎn)量、銷量,不顧及高耗能、高污染、高排放的問題。(一)計量工作重要性的不足保證量值傳遞的準確,將計量基準所復(fù)現(xiàn)的單位量值,通過計量檢定(或其他傳遞方法),傳給下一等級的計量標準。但不少從業(yè)人員認為計量就是走形式,在工作過程中投入不足,進而無法保證檢測結(jié)果的準確性。(二)計量器具超有效期使用計量行業(yè)的一個普遍問題,很多儀器使用單位或者由于日常管理的疏忽,或者因為成本等方面的原因,在儀器超期的情況下仍然在使用。這種做法明顯違反了國家計量的相關(guān)法律法規(guī),也違反了計量工作人員的職業(yè)操守,客觀上也助長了計量器具超期使用的風(fēng)氣。(三)沒有正確合理使用校準證書計量檢定人員根據(jù)不同的計量檢定項目,依據(jù)國家、地區(qū)或行業(yè)等相應(yīng)的計量檢定規(guī)程或校準規(guī)范對計量器具進行檢定或者校準,很多儀器出具的是校準證書,使用人員在拿到校準證書后需要仔細學(xué)習(xí),查看儀器的每個具體參數(shù)的誤差,以便在檢測過程中能度測量結(jié)果作出合理修正,確保測量結(jié)果準確可靠。(四)不對計量器具進行期間核查期間核查是指為保持對設(shè)備校準狀態(tài)的可信度,在兩次檢定之間進行的核查,包括設(shè)備的期間核查和參考標準器的期間核查。但大多數(shù)實驗室滿足于定期檢定或校準,忽略了期間核查的必要性,就導(dǎo)致了誤差產(chǎn)生。(五)計量器具超測量范圍和準確度使用每一種計量器具都有科學(xué)合理的使用范圍,應(yīng)嚴格按照相關(guān)的技術(shù)資料使用。部分使用人員未遵循規(guī)定,導(dǎo)致所得數(shù)據(jù)誤差嚴重,造成重大工程質(zhì)量隱患。還有部分計量檢定機構(gòu),自身使用的標準器準確度等級不符合進行量值傳遞的要求,就無法保證量值的準確傳遞或溯源。(六)計量器具保養(yǎng)與維護不到位計量器具的保養(yǎng)與維護是實驗室管理工作的重要組成部分,可以為計量或檢測創(chuàng)造良好的條件,為所得數(shù)據(jù)的準確性提供更好的支持保障,否則則起到相反的作用。管理人員應(yīng)高度重視,針對每種儀器的材質(zhì)特性,定期對其進行除塵清洗等工作。壓力儀表計量風(fēng)險防控(一)加強計量監(jiān)管各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常工作中,要對醫(yī)院、學(xué)校、賓館、加氣站、礦山企業(yè)等單位使用壓力儀表的情況進行檢查,重點檢查有無使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)計量檢定不合格的情況。要切實夯實壓力儀表使用單位主體責(zé)任,要求其按照法律法規(guī)要求做好壓力儀表的按時送檢強制檢定工作。(二)加強計量幫扶質(zhì)量科要加大對壓力儀表使用單位的計量培訓(xùn),強化計量法制和技術(shù)管理要求,引導(dǎo)壓力儀表使用單位增強安全意識,做好定期檢查維護。各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,應(yīng)靈通信息,依法查處,防范隱患主動幫助企業(yè)分析原因,提供計量服務(wù),有效提高企業(yè)計量管理水平,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。計量儀器儀表的種類計量檢測作為儀器儀表等計量用具的衡量標準,而儀器儀表主要用于水、熱、氣、電和油等類似氣體或液體的供給過程中的測量。其在工廠,棲身小區(qū),學(xué)校,企業(yè)等用戶群集中的諸多領(lǐng)域中均得到廣泛應(yīng)用。與傳統(tǒng)的機械表比擬,智能計量表以電子技術(shù)為主,融合電子,信息,軟件,通信,機電控制多項技術(shù)領(lǐng)域,能夠?qū)崿F(xiàn)對用能量的計量,監(jiān)測,蹊徑計價,收費,控制,統(tǒng)計的智能化或遠程自動治理。提高計量工作質(zhì)量的具體措施(一)健全與優(yōu)化計量檢定工作體制計量檢定工作本身就屬一項集嚴謹性與復(fù)雜性與一體的工作,需要健全與完善的計量檢定工作體制作為依托。也就是說,若想從根本上深化計量檢定工作質(zhì)量,檢定工作人員必須按照規(guī)范化管理要求,建立健全的計量檢定工作體制,確保計量檢定工作內(nèi)容得以準確貫徹與落實。構(gòu)建過程中,建議計量檢定管理人員應(yīng)該針對當(dāng)前工作存在的突出問題進行深入分析與研究,明確造成問題的因素,再優(yōu)化針對性的預(yù)防措施,從根本上提升計量檢定工作質(zhì)量。必要時可以針對當(dāng)前規(guī)章制度存在的漏洞問題進行適當(dāng)改進。(二)嚴格控制計量檢定工作環(huán)境條件結(jié)合以往檢定工作經(jīng)驗來看,像溫度、濕度、噪音、震動等外部環(huán)境因素,往往會對計量檢定工作質(zhì)量造成一定影響。對此,建議對各影響因素進行嚴格控制,如在進行計量檢定工作時,首先確認周圍環(huán)境條件是否滿足檢定工作需要,配備必要的環(huán)境監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控并記錄外界環(huán)境變化情況,通過比對及時發(fā)現(xiàn)影響測量數(shù)據(jù)準確性的主要因素,從而制定相應(yīng)預(yù)防控制措施,消除不利因素的干擾影響,以確保計量檢定工作質(zhì)量得以全面優(yōu)化。(三)嚴格控制檢測器具的性能為嚴格控制檢測器具的計量性能,強調(diào)計量檢定人員嚴格規(guī)范操作程序,同時對檢測設(shè)備進行科學(xué)的檢修和維護保養(yǎng),針對標準器嚴格開展定期檢定或校準工作。保證計量檢測器具的工作性能,使其始終處于正常且穩(wěn)定的工作狀態(tài),確保其具有必須的檢測精度。(四)提升檢定人員的專業(yè)素質(zhì)和檢測能力檢定工作過程中任一微小的差錯都將可能導(dǎo)致嚴重的后果。計量檢定結(jié)果是否精準,與計量檢定工作人員的專業(yè)素質(zhì)和檢測能力息息相關(guān),計量檢定工作需要的是專業(yè)素質(zhì)和檢測能力過硬的專業(yè)人員,故提升檢定人員專業(yè)素質(zhì),提高檢測能力至關(guān)重要。此外,還需開展相關(guān)檢定知識與技能培訓(xùn),比如及時了解、學(xué)習(xí)檢定新技術(shù)新方法,如此才能適應(yīng)新形勢,滿足新需要,與時俱進。(五)創(chuàng)新應(yīng)用計量檢定器具、技術(shù)內(nèi)容為確保計量檢定工作得以全面貫徹與落實,建議計量檢定人員應(yīng)該立足于當(dāng)前時代發(fā)展趨勢以及管理要求,針對計量檢定器具以及技術(shù)內(nèi)容進行創(chuàng)新應(yīng)用。一方面,嚴格按照統(tǒng)一性應(yīng)用原則,確定計量設(shè)備以及檢定規(guī)程內(nèi)容。同時借鑒國內(nèi)外先進技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗,針對當(dāng)前計量檢定工作中存在的問題進行積極改正,提高計量檢定工作效率。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的物質(zhì)文化生活質(zhì)量得到了顯著提高。然而,由于市場競爭日益激烈,當(dāng)前市場上的產(chǎn)品質(zhì)量問題越來越突出,對人們的正常生活和市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展產(chǎn)生了很大影響,計量檢定的重要性也越來越突出。因此,健全與優(yōu)化計量檢定工作體制,同時還要嚴格控制計量檢定工作環(huán)境條件等,以此提高計量檢定工作的整體質(zhì)量,使行業(yè)能夠得到更好的發(fā)展。計量發(fā)展的總體目標到2025年,我市計量科學(xué)技術(shù)水平逐步提升,計量在服務(wù)全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量快速發(fā)展、保障高品質(zhì)生活方面的地位和作用日益突出,全市計量基礎(chǔ)工作進一步夯實,計量基礎(chǔ)能力建設(shè)進一步加快,計量服務(wù)水平進一步提升,計量監(jiān)管能力進一步提高,計量協(xié)同推動機制進一步完善,能源計量管理體系進一步完善。展望到2035年,我市計量服務(wù)水平大幅提升,綜合實力躋身全省前列,計量管理體系趨于完善,形成各部門齊抓共管、社會各界共同參與的大計量工作格局,計量測試服務(wù)能力基本覆蓋傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),基本符合我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的需要。計量監(jiān)督管理的重要性計量監(jiān)督是國家計量行政部門對計量單位,計量基準,計量標準,計量器具,計量檢定機構(gòu)及計量管理人員的監(jiān)督管理行為。《中華人民共和國計量法》規(guī)定的計量監(jiān)督職責(zé)包括,貫徹執(zhí)行國家計量工作的方針,政策和規(guī)章制度,推行國家法定計量單位。制訂和協(xié)調(diào)計量事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,建立計量基準和社會公用計量標準,組織量值傳遞。對制造,修理,銷售,使用計量器具實施監(jiān)督。進行計量認證,組織仲裁檢定,調(diào)解計量糾紛。監(jiān)督檢查計量法律、法規(guī)的實施情況,對違反計量法律,法規(guī)的行為,按規(guī)定處理,計量檢定人員和機構(gòu)負責(zé)執(zhí)行計量監(jiān)督。計量工作中存在的問題不足目前,相當(dāng)一部分企業(yè)的計量器具配備不符合國家標準和相應(yīng)規(guī)范的要求,并且節(jié)能降耗方面的管理不到位,從原料、裝備、工藝到產(chǎn)品的諸多產(chǎn)出環(huán)節(jié)都明顯存在能源浪費。計量法律法規(guī)與標準是企業(yè)開展計量工作的準則,但企業(yè)知識照搬這些法規(guī)與標準,真正能夠結(jié)合本企業(yè)的實際情況進行調(diào)整和創(chuàng)新并加以靈活運用的并不多。雖然很多企業(yè)都認識到重要性,但是卻不能真正落到實處。部分企業(yè)只顧產(chǎn)量、銷量,不顧及高耗能、高污染、高排放的問題。(一)計量工作重要性的不足保證量值傳遞的準確,將計量基準所復(fù)現(xiàn)的單位量值,通過計量檢定(或其他傳遞方法),傳給下一等級的計量標準。但不少從業(yè)人員認為計量就是走形式,在工作過程中投入不足,進而無法保證檢測結(jié)果的準確性。(二)計量器具超有效期使用計量行業(yè)的一個普遍問題,很多儀器使用單位或者由于日常管理的疏忽,或者因為成本等方面的原因,在儀器超期的情況下仍然在使用。這種做法明顯違反了國家計量的相關(guān)法律法規(guī),也違反了計量工作人員的職業(yè)操守,客觀上也助長了計量器具超期使用的風(fēng)氣。(三)沒有正確合理使用校準證書計量檢定人員根據(jù)不同的計量檢定項目,依據(jù)國家、地區(qū)或行業(yè)等相應(yīng)的計量檢定規(guī)程或校準規(guī)范對計量器具進行檢定或者校準,很多儀器出具的是校準證書,使用人員在拿到校準證書后需要仔細學(xué)習(xí),查看儀器的每個具體參數(shù)的誤差,以便在檢測過程中能度測量結(jié)果作出合理修正,確保測量結(jié)果準確可靠。(四)不對計量器具進行期間核查期間核查是指為保持對設(shè)備校準狀態(tài)的可信度,在兩次檢定之間進行的核查,包括設(shè)備的期間核查和參考標準器的期間核查。但大多數(shù)實驗室滿足于定期檢定或校準,忽略了期間核查的必要性,就導(dǎo)致了誤差產(chǎn)生。(五)計量器具超測量范圍和準確度使用每一種計量器具都有科學(xué)合理的使用范圍,應(yīng)嚴格按照相關(guān)的技術(shù)資料使用。部分使用人員未遵循規(guī)定,導(dǎo)致所得數(shù)據(jù)誤差嚴重,造成重大工程質(zhì)量隱患。還有部分計量檢定機構(gòu),自身使用的標準器準確度等級不符合進行量值傳遞的要求,就無法保證量值的準確傳遞或溯源。(六)計量器具保養(yǎng)與維護不到位計量器具的保養(yǎng)與維護是實驗室管理工作的重要組成部分,可以為計量或檢測創(chuàng)造良好的條件,為所得數(shù)據(jù)的準確性提供更好的支持保障,否則則起到相反的作用。管理人員應(yīng)高度重視,針對每種儀器的材質(zhì)特性,定期對其進行除塵清洗等工作。4C觀念與4R理論20世紀90年代以來,人們從傳統(tǒng)家庭價值觀的壓力下解放出來,有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面,是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強,另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發(fā)展。1990年,羅伯特˙勞特朋在《廣告年代》上發(fā)表《4P退休,4C登場》一文,提出了4C理論,認為營銷需持有的理念應(yīng)是“請注意消費者”而不是傳統(tǒng)的“消費者請注意”。隨后,唐˙E.舒爾茨在《整合營銷傳播》一書的開始便提出“4P(產(chǎn)品、價格、通路、促銷)已成明日黃花,新的行銷世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了”。于是日漸興起的4C觀念,要求“暫時忘掉”傳統(tǒng)的4P理論,更新和強化以消費者需求為中心的營銷組合。(1)消費者:指消費者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位,強調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要,滿足消費者的需要和欲望比產(chǎn)品功能更重要,力求提供顧客確實想購買的產(chǎn)品。(2)成本:指消費者獲得滿足的成本,或是消費者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價格。全部成本包括:企業(yè)生產(chǎn)適合消費者需要的產(chǎn)品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,還有時間耗費、體力和精力耗費以及風(fēng)險承擔(dān)。新的定價模式是:消費者支持的價格—適當(dāng)?shù)睦麧?成本上限。企業(yè)要想在消費者支持的價格限度內(nèi)增加利潤,就必須努力降低成本。(3)便利:指購買的方便性。在銷售過程中,強調(diào)為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,也購買到便利。在各種郵購、電話訂購、代購代送等方式出現(xiàn)后,消費者能在家里就能買到自己所需的物品。企業(yè)要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿于營銷活動的全過程。在售前及時向消費者提供充分的關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價格、使用方法和效果的準確信息;售貨地點,要提供自由挑選、方便停車、免費送貨、咨詢導(dǎo)購等服務(wù);售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查,并及時處理和答復(fù)顧客意見,對有問題的商品主動退換,對使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。為方便顧客,很多企業(yè)已開設(shè)熱線電話服務(wù)。(4)溝通:指與用戶溝通。企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,如果未能收到理想的效果,說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費者接受。這時,不能依靠加強單向勸導(dǎo)顧客,要著眼于加強雙向溝通,增進相互的理解,實現(xiàn)真正的適銷對路,培養(yǎng)忠誠的顧客。4C一開始就是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的,矛頭直指4P,意圖創(chuàng)立新的營銷理論框架。唐,E.舒爾茨后來又進一步提出了4R理論,并以此作為IMC的基礎(chǔ)。4R較4C更突出顧客的核心地位,強調(diào)營銷的核心從交易走向關(guān)系。4R是:Relevance(關(guān)聯(lián)),與顧客建立緊密的關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,減少顧客的流失;Reaction(反應(yīng)),提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度,傾聽顧客的反饋并及時做出反應(yīng);Relationship(關(guān)系),建立和顧客的互動關(guān)系;Reward(回報),一切營銷活動必須以為顧客和公司創(chuàng)造價值為目的。營銷理論界不少人認為:4P、4C、4R三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同,情況千差萬別,市場、企業(yè)營銷還處于發(fā)展之中,所以在一定時期內(nèi),4P還是營銷的一個基礎(chǔ)框架,4C也是很有創(chuàng)新精神的思路,4R是在4P、4C基礎(chǔ)上的發(fā)展。在了解新世紀市場營銷理論的新發(fā)展的同時,根據(jù)企業(yè)的實際,把三者結(jié)合起來指導(dǎo)營銷實踐,可能會取得更好的效果。有位營銷學(xué)者這樣說:“用4C來思考,用4P來行動,用4R來發(fā)展。”壓力儀表計量風(fēng)險防控(一)加強計量監(jiān)管各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常工作中,要對醫(yī)院、學(xué)校、賓館、加氣站、礦山企業(yè)等單位使用壓力儀表的情況進行檢查,重點檢查有無使用未經(jīng)檢定、超過檢定周期或者經(jīng)計量檢定不合格的情況。要切實夯實壓力儀表使用單位主體責(zé)任,要求其按照法律法規(guī)要求做好壓力儀表的按時送檢強制檢定工作。(二)加強計量幫扶質(zhì)量科要加大對壓力儀表使用單位的計量培訓(xùn),強化計量法制和技術(shù)管理要求,引導(dǎo)壓力儀表使用單位增強安全意識,做好定期檢查維護。各鎮(zhèn)辦所、各科室及下屬單位在日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)問題,應(yīng)靈通信息,依法查處,防范隱患主動幫助企業(yè)分析原因,提供計量服務(wù),有效提高企業(yè)計量管理水平,確保企業(yè)安全生產(chǎn)。品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程品牌資產(chǎn)增值是市場營銷活動的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰(zhàn)是:他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對顧客的需求,同時能配合市場營銷方案,從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關(guān)聯(lián)起來;而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識所導(dǎo)致的對營銷活動的差異化反應(yīng)。品牌資產(chǎn)來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創(chuàng)造的品牌知識,決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的,這意味著“顧客會認為品牌應(yīng)該與營銷活動或文案如影隨形?!薄捌放瀑Y產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導(dǎo)能力,并給營銷者提供一個途徑,以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設(shè)計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營銷做來做去做品牌,品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價。與此相對,強勢品牌也自然產(chǎn)生市場營銷優(yōu)勢,如“對產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強營銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營的機會”“具有品牌延伸的機會”等。計量儀器儀表的種類計量檢測作為儀器儀表等計量用具的衡量標準,而儀器儀表主要用于水、熱、氣、電和油等類似氣體或液體的供給過程中的測量。其在工廠,棲身小區(qū),學(xué)校,企業(yè)等用戶群集中的諸多領(lǐng)域中均得到廣泛應(yīng)用。與傳統(tǒng)的機械表比擬,智能計量表以電子技術(shù)為主,融合電子,信息,軟件,通信,機電控制多項技術(shù)領(lǐng)域,能夠?qū)崿F(xiàn)對用能量的計量,監(jiān)測,蹊徑計價,收費,控制,統(tǒng)計的智能化或遠程自動治理。發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標市場和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營銷組合?!盃I銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價格、地點(分銷或渠道)和促銷等,是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程,以爭取目標市場的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對營銷工具和手段的具體運用,會形成不同的營銷戰(zhàn)略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態(tài)、定位和營銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運用的有關(guān)營銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標市場決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無窮的動態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復(fù)合性。構(gòu)成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等,每一種還可進一步細分。(4)整體性。構(gòu)成營銷組合的各種手段及各個層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個有機整體。在統(tǒng)一的目標指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢互補,追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。提高計量工作質(zhì)量的具體措施(一)健全與優(yōu)化計量檢定工作體制計量檢定工作本身就屬一項集嚴謹性與復(fù)雜性與一體的工作,需要健全與完善的計量檢定工作體制作為依托。也就是說,若想從根本上深化計量檢定工作質(zhì)量,檢定工作人員必須按照規(guī)范化管理要求,建立健全的計量檢定工作體制,確保計量檢定工作內(nèi)容得以準確貫徹與落實。構(gòu)建過程中,建議計量檢定管理人員應(yīng)該針對當(dāng)前工作存在的突出問題進行深入分析與研究,明確造成問題的因素,再優(yōu)化針對性的預(yù)防措施,從根本上提升計量檢定工作質(zhì)量。必要時可以針對當(dāng)前規(guī)章制度存在的漏洞問題進行適當(dāng)改進。(二)嚴格控制計量檢定工作環(huán)境條件結(jié)合以往檢定工作經(jīng)驗來看,像溫度、濕度、噪音、震動等外部環(huán)境因素,往往會對計量檢定工作質(zhì)量造成一定影響。對此,建議對各影響因素進行嚴格控制,如在進行計量檢定工作時,首先確認周圍環(huán)境條件是否滿足檢定工作需要,配備必要的環(huán)境監(jiān)控設(shè)備,監(jiān)控并記錄外界環(huán)境變化情況,通過比對及時發(fā)現(xiàn)影響測量數(shù)據(jù)準確性的主要因素,從而制定相應(yīng)預(yù)防控制措施,消除不利因素的干擾影響,以確保計量檢定工作質(zhì)量得以全面優(yōu)化。(三)嚴格控制檢測器具的性能為嚴格控制檢測器具的計量性能,強調(diào)計量檢定人員嚴格規(guī)范操作程序,同時對檢測設(shè)備進行科學(xué)的檢修和維護保養(yǎng),針對標準器嚴格開展定期檢定或校準工作。保證計量檢測器具的工作性能,使其始終處于正常且穩(wěn)定的工作狀態(tài),確保其具有必須的檢測精度。(四)提升檢定人員的專業(yè)素質(zhì)和檢測能力檢定工作過程中任一微小的差錯都將可能導(dǎo)致嚴重的后果。計量檢定結(jié)果是否精準,與計量檢定工作人員的專業(yè)素質(zhì)和檢測能力息息相關(guān),計量檢定工作需要的是專業(yè)素質(zhì)和檢測能力過硬的專業(yè)人員,故提升檢定人員專業(yè)素質(zhì),提高檢測能力至關(guān)重要。此外,還需開展相關(guān)檢定知識與技能培訓(xùn),比如及時了解、學(xué)習(xí)檢定新技術(shù)新方法,如此才能適應(yīng)新形勢,滿足新需要,與時俱進。(五)創(chuàng)新應(yīng)用計量檢定器具、技術(shù)內(nèi)容為確保計量檢定工作得以全面貫徹與落實,建議計量檢定人員應(yīng)該立足于當(dāng)前時代發(fā)展趨勢以及管理要求,針對計量檢定器具以及技術(shù)內(nèi)容進行創(chuàng)新應(yīng)用。一方面,嚴格按照統(tǒng)一性應(yīng)用原則,確定計量設(shè)備以及檢定規(guī)程內(nèi)容。同時借鑒國內(nèi)外先進技術(shù)應(yīng)用經(jīng)驗,針對當(dāng)前計量檢定工作中存在的問題進行積極改正,提高計量檢定工作效率。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人們的物質(zhì)文化生活質(zhì)量得到了顯著提高。然而,由于市場競爭日益激烈,當(dāng)前市場上的產(chǎn)品質(zhì)量問題越來越突出,對人們的正常生活和市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展產(chǎn)生了很大影響,計量檢定的重要性也越來越突出。因此,健全與優(yōu)化計量檢定工作體制,同時還要嚴格控制計量檢定工作環(huán)境條件等,以此提高計量檢定工作的整體質(zhì)量,使行業(yè)能夠得到更好的發(fā)展。計量發(fā)展的總體目標到2025年,我市計量科學(xué)技術(shù)水平逐步提升,計量在服務(wù)全市經(jīng)濟社會高質(zhì)量快速發(fā)展、保障高品質(zhì)生活方面的地位和作用日益突出,全市計量基礎(chǔ)工作進一步夯實,計量基礎(chǔ)能力建設(shè)進一步加快,計量服務(wù)水平進一步提升,計量監(jiān)管能力進一步提高,計量協(xié)同推動機制進一步完善,能源計量管理體系進一步完善。展望到2035年,我市計量服務(wù)水平大幅提升,綜合實力躋身全省前列,計量管理體系趨于完善,形成各部門齊抓共管、社會各界共同參與的大計量工作格局,計量測試服務(wù)能力基本覆蓋傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),基本符合我市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的需要。年度計劃控制主要用于檢查營銷效果是否達到年度計劃預(yù)期,對銷售額、市場占有率、費用等指標進行控制,確保年度計劃所規(guī)定的銷售、利潤和其他目標能夠?qū)崿F(xiàn)。(一)銷售分析銷售分析衡量并評估實際銷售額與計劃銷售額的差距。具體有兩種方法:1、銷售差距分析主要用來衡量造成銷售差距的不同因素的影響程度。當(dāng)中既有售價下降的原因,也有銷量減少的原因。沒有完成計劃銷售量是造成差距的主要原因。企業(yè)還要進一步分析銷售量減少的原因。2、地區(qū)銷售量分析用來衡量導(dǎo)致銷售差距的具體產(chǎn)品和地區(qū)。有必要進一步查明原因,加強該地區(qū)的營銷管理。(二)市場占有率分析銷售分析一般不反映企業(yè)在競爭中的地位。因此還要分析市場占有率或市場份額,揭示企業(yè)與競爭者之間的相對關(guān)系。比如一家企業(yè)銷售額的增長,可能是它的績效較競爭者有所提高,也可能是整個宏觀環(huán)境得到改善,市場上所有的企業(yè)都從中受益,而這家企業(yè)和對手之間的相對關(guān)系并無實質(zhì)變化。企業(yè)和營銷人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注市場占有率的變化情況。造成市場占有率波動的原因很多,需要具體的問題具體分析:(1)市場占有率的下降,有可能出于企業(yè)戰(zhàn)略的考慮。有時候企業(yè)調(diào)整其經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略,主動減少一些不能盈利的產(chǎn)品,導(dǎo)致總銷售額下降,影響了市場占有率。如果利潤反而有所增長,這種市場占有率的下降就是可接受的。(2)市場占有率的下降,也可能是新競爭者的進入所致。通常新競爭者的加入,會引發(fā)其他企業(yè)的市場占有率一定程度下降。(3)外界環(huán)境因素對參與競爭的各個企業(yè),影響方式和程度往往不同,產(chǎn)生的影響也不一樣。如原材料價格上漲,會對同一行業(yè)各個企業(yè)都發(fā)生影響,但不一定所有企業(yè)及同類產(chǎn)品都受到同樣程度的影響。有些企業(yè)推出創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計,在市場上爭取到較多的客戶,市場占有率反而可能上升。(4)分析市場占有率,要結(jié)合營銷機會。機會好的企業(yè),市場占有率一般應(yīng)高于機會程度低的競爭者,否則其效率就有問題。正常情況下,市場占有率上升表示績效提高,在競爭中處于優(yōu)勢;反之,說明在競爭中不利。(三)營銷費用率分析年度計劃控制還要確保企業(yè)在完成計劃指標時,費用沒有超支。因此要分析各項費用率,并控制在一定的限度。如果費用率變化不大,在安全范圍內(nèi),可暫不采取任何的措施;如果變化幅度太大,上升速度過快,接近或超出上限,就必須采取相應(yīng)的措施。年度計劃控制的過程一般分為四個步驟:確定年度計劃中的月份目標或季度目標;監(jiān)督營銷計劃的實施;如果營銷計劃執(zhí)行中出現(xiàn)不可接受的偏差,一定要找出原因;采取補救或調(diào)整措施,以縮小計劃與實際之間的差距。具體措施包括調(diào)整計劃指標,使之更切合實際;或調(diào)整營銷戰(zhàn)略,以利于計劃指標實現(xiàn)。如果指標和戰(zhàn)略、措施等沒有問題,那就要從營銷計劃的實施查找原因。市場需求測量(一)不同層次的市場市場作為營銷領(lǐng)域的范疇,是指某一產(chǎn)品的實際購買者和潛在購買者的總和,是對該產(chǎn)品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場。潛在市場的規(guī)模,取決于現(xiàn)實顧客與潛在顧客人數(shù)的多少。購買者身份的確認,一般依據(jù)三個特性,即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望,是采取購買行為的基礎(chǔ)。收入決定支付能力,是采取購買行為的條件。市場規(guī)模是興趣與收入兩者的函數(shù)。購買途徑?jīng)Q定購買者能否買到所需產(chǎn)品。有效市場是指對某種產(chǎn)品感興趣、有支付能力并能獲得該產(chǎn)品的顧客群體。同樣的產(chǎn)品,往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規(guī)定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體,構(gòu)成該產(chǎn)品的合格的有效市場。企業(yè)可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分,這便成為企業(yè)的目標市場。企業(yè)及競爭者的營銷努力,必能售出一定數(shù)量的某種產(chǎn)品,購買該產(chǎn)品的顧客群體,便形成滲透市場。(二)市場需求某一產(chǎn)品的市場總需求,是指在一定的營銷努力水平下,一定時期內(nèi)在特定地區(qū)、特定營銷環(huán)境中,特定顧客群體可能購買的該種產(chǎn)品總量。對需求的概念,可從八個方面考察。(1)產(chǎn)品。首先確定所要測量的產(chǎn)品類別及范圍。(2)總量??捎脭?shù)量和金額的絕對數(shù)值來表述,也可用相對數(shù)值來表述。(3)購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數(shù)量或消費數(shù)量。(4)顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標市場或某一細分市場的顧客群。(5)地理區(qū)域。根據(jù)非常明確的地理界線測量一定的地理區(qū)域內(nèi)的需求。企業(yè)根據(jù)具體情況,合理劃分區(qū)域,測定各自的市場需求。(6)時期。市場需求測量具有時間性,如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環(huán)境和營銷條件變化的不確定性,預(yù)測時間越長,測量的準確性就越差。(7)營銷環(huán)境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環(huán)境中人口、經(jīng)濟、政治、法律、技術(shù)、文化諸因素的變化及其對需求的影響。(8)營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產(chǎn)品改良、產(chǎn)品價格、促銷和分銷方式等的影響,一般表現(xiàn)出某種程度的彈性,不是一個固定的數(shù)值。因此,市場需求也稱為市場需求函數(shù)。隨著行業(yè)營銷費用的增加,刺激消費的力度加大,市場需求一般會隨之增大,但報酬率由遞增轉(zhuǎn)入遞減。當(dāng)營銷費用超過一定水平后,就不能進一步促進需求,市場需求所達到的極限值,稱為市場潛量。由于市場環(huán)境變化深刻地影響著市場需求的規(guī)模、結(jié)構(gòu)和時間等,所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間,顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響明顯者為可擴張市場,如保健品市場;受產(chǎn)業(yè)營銷支出水平影響不大者為非擴張市場,如食鹽市場。(三)企業(yè)需求企業(yè)需求指在市場需求總量中企業(yè)所占的份額。在市場競爭中,企業(yè)的市場占有率與其營銷努力成正比。此外,如果營銷費用分配于廣告、促銷、分銷等方面,它們有不同的效率及彈性。(四)企業(yè)預(yù)測與企業(yè)潛量企業(yè)預(yù)測指企業(yè)銷售預(yù)測,是與企業(yè)選定的營銷計劃和假定的營銷環(huán)境相對應(yīng)的銷售額,即預(yù)期的企業(yè)銷售水平。這里,銷售預(yù)測不是為確定營銷計劃或營銷努力水平提供基礎(chǔ),而是由營銷計劃所決定的,它是既定的營銷費用計劃產(chǎn)生的結(jié)果。與銷售預(yù)測相關(guān)的還有兩個概念:一個是銷售定額,即公司為產(chǎn)品線、事業(yè)部和推銷員確定的銷售目標,是一種規(guī)范和激勵銷售隊伍的管理手段,分配的銷售定額之和,一般應(yīng)略高于銷售預(yù)測。另一個是銷售預(yù)算,主要是為當(dāng)前采購、生產(chǎn)和現(xiàn)金流量做決策。銷售預(yù)算一般略低于銷售預(yù)測,以避免過高的風(fēng)險。企業(yè)潛量即企業(yè)銷售潛量,指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時,企業(yè)需求所達到的極限。當(dāng)公司的市場占有率為100%時,企業(yè)潛量也就是市場潛量,但這只是一種少見的極端情況。整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,不僅強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使?fàn)I銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責(zé)人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預(yù)期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預(yù)期目標,或是執(zhí)行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使?fàn)I銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標,分解成各階段和各部門的目標,并對各分目標完成結(jié)果和進度及時進行評價,這是對營銷活動實施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運用主體的競爭,力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費。(2)人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團隊小組,保證圓滿完成目標;通過激勵措施不斷增強人員信心,調(diào)動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學(xué)習(xí)型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點,而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團隊目標和企業(yè)目標的高度一致,并強化團隊學(xué)習(xí),創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊,形成開放思維,實現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務(wù)精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團隊中人員、職能設(shè)置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔(dān)了原有監(jiān)管應(yīng)承擔(dān)的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標努力協(xié)調(diào)工作。公司治理方案高級管理人員(一)高級管理人員的定義根據(jù)2013年修訂的《公司法》的規(guī)定,高級管理人員,是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人,上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。高級管理人員在現(xiàn)代企業(yè)中扮演了極其重要的角色。西門子創(chuàng)始人喬治?西門子曾這樣總結(jié)他的管理心得:“沒有有效的高層管理,企業(yè)只不過是一堆應(yīng)予拍賣的辦公室家具而已?!痹诠芾泶髱煹卖斂丝磥?,如果不把高層管理的任務(wù)看作是一種獨特的職能、一種獨特的工作,并按此進行組織,那么它就不能完成。在高管團隊中,最重要的角色是經(jīng)理人。經(jīng)理人是指在一個所有權(quán)、法人財產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財產(chǎn)的保值增值責(zé)任,全面負責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理,對法人財產(chǎn)擁有絕對經(jīng)營權(quán)和管理權(quán),由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(包括社會職業(yè)經(jīng)理人市場和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場)中聘任。經(jīng)理人的主要職能是輔助法定業(yè)務(wù)執(zhí)行機關(guān)執(zhí)行具體業(yè)務(wù),具體實施董事會決定的事項。它并非公司強制設(shè)置的機構(gòu),公司可以根據(jù)具體情況確定設(shè)置與否。經(jīng)理人與公司是有償委任的關(guān)系,經(jīng)理人的報酬及分配方法,由董事會特別決議確定。值得注意的是,此處所說的經(jīng)理人可以指總經(jīng)理、經(jīng)理、副總經(jīng)理、副經(jīng)理等。通常一個公司的經(jīng)理人人數(shù)是不確定的,公司可以根據(jù)具體情況進行相應(yīng)的設(shè)置。經(jīng)理人的任期不得超過董事一屆的任期,任期由公司章程決定。(二)經(jīng)理人的任職資格1、積極資格經(jīng)理人可以是股東,也可以不是股東;經(jīng)理人可以是董事,也可以不是董事;經(jīng)理人必須是自然人;經(jīng)理人可以具有本國國籍,也可以沒有本國國籍;經(jīng)理人必須在國內(nèi)有住所或居所。2、消極資格有下列情形之一的,不得擔(dān)任公司的經(jīng)理人:無民事行為能力人或者限制民事行為能力人;因犯有貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)罪或者破壞社會經(jīng)濟秩序罪,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾5年,或者因犯罪被剝奪
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