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泓域咨詢/殘疾人就業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告報(bào)告說(shuō)明殘疾人就業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)目錄第一章總論 6一、項(xiàng)目名稱(chēng)及投資人 6二、結(jié)論分析 6主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 7第二章公司籌建方案 10一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 10二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 10三、公司組建方式 11四、公司管理體制 11五、部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 12六、核心人員介紹 16七、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 17第三章市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)分析 21一、提升殘疾人就業(yè)能力的策略 21二、殘疾人就業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施 25三、殘疾人就業(yè)工作服務(wù)導(dǎo)向 26四、殘疾人輔助性就業(yè)的意義 26五、殘疾人就業(yè)的現(xiàn)狀 27六、殘疾人就業(yè)發(fā)展的背景 28七、提升殘疾人就業(yè)能力的策略 29八、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè) 33九、殘疾人就業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施 38十、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法 39十一、殘疾人就業(yè)工作服務(wù)導(dǎo)向 41十二、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式 41十三、殘疾人輔助性就業(yè)的意義 44十四、殘疾人就業(yè)的現(xiàn)狀 45十五、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇 46十六、殘疾人就業(yè)發(fā)展的背景 50十七、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟 50十八、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的特征 52十九、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)施 54二十、市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展 55第四章發(fā)展規(guī)劃 60一、公司發(fā)展規(guī)劃 60二、保障措施 66第五章經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理 68一、企業(yè)文化的概念、結(jié)構(gòu)、特征 68二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的層次體系 71三、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的類(lèi)型 76四、營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略的概念 89五、企業(yè)使命決策的內(nèi)容和方案 90六、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本方式 92七、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略控制的基本要素與原則 94第六章運(yùn)營(yíng)模式分析 98一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨 98二、公司的目標(biāo)、主要職責(zé) 98三、各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 99四、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 102第七章SWOT分析 106一、優(yōu)勢(shì)分析(S) 106二、劣勢(shì)分析(W) 108三、機(jī)會(huì)分析(O) 108四、威脅分析(T) 109第八章公司治理方案 115一、公司治理結(jié)構(gòu)的概念 115二、公司治理的框架 116三、股東大會(huì)決議 120四、公司治理的主體 121五、董事及其職責(zé) 123六、企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范的基本內(nèi)容 128第九章經(jīng)濟(jì)效益 140一、經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 140營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 140綜合總成本費(fèi)用估算表 141固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 142無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷(xiāo)估算表 143利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 144二、項(xiàng)目盈利能力分析 145項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 147三、償債能力分析 148借款還本付息計(jì)劃表 149第十章財(cái)務(wù)管理分析 151一、存貨成本 151二、分析與考核 152三、營(yíng)運(yùn)資金管理策略的類(lèi)型及評(píng)價(jià) 153四、存貨管理決策 155五、財(cái)務(wù)可行性要素的特征 157六、影響營(yíng)運(yùn)資金管理策略的因素分析 158七、現(xiàn)金的日常管理 160八、應(yīng)收款項(xiàng)的日常管理 165第十一章項(xiàng)目投資分析 169一、建設(shè)投資估算 169建設(shè)投資估算表 170二、建設(shè)期利息 170建設(shè)期利息估算表 171三、流動(dòng)資金 172流動(dòng)資金估算表 172四、項(xiàng)目總投資 173總投資及構(gòu)成一覽表 173五、資金籌措與投資計(jì)劃 174項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 174本期項(xiàng)目是基于公開(kāi)的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì),其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途??傉擁?xiàng)目名稱(chēng)及投資人(一)項(xiàng)目名稱(chēng)殘疾人就業(yè)服務(wù)提升行動(dòng)項(xiàng)目(二)項(xiàng)目投資人xxx(集團(tuán))有限公司(三)建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx。結(jié)論分析(一)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度項(xiàng)目建設(shè)期限規(guī)劃12個(gè)月。(二)投資估算本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資1796.09萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1089.90萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的60.68%;建設(shè)期利息15.95萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.89%;流動(dòng)資金690.24萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的38.43%。(三)資金籌措項(xiàng)目總投資1796.09萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xxx(集團(tuán))有限公司計(jì)劃自籌資金(資本金)1145.17萬(wàn)元。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額650.92萬(wàn)元。(四)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):7900.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):6350.18萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):1135.11萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):49.67%。5、全部投資回收期(Pt):3.91年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):2724.96萬(wàn)元(產(chǎn)值)。(五)社會(huì)效益由上可見(jiàn),無(wú)論是從產(chǎn)品還是市場(chǎng)來(lái)看,本項(xiàng)目設(shè)備較先進(jìn),其產(chǎn)品技術(shù)含量較高、企業(yè)利潤(rùn)率高、市場(chǎng)銷(xiāo)售良好、盈利能力強(qiáng),具有良好的社會(huì)效益及一定的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,因而項(xiàng)目是可行的。(六)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元1796.091.1建設(shè)投資萬(wàn)元1089.901.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元657.721.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元413.741.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元18.441.2建設(shè)期利息萬(wàn)元15.951.3流動(dòng)資金萬(wàn)元690.242資金籌措萬(wàn)元1796.092.1自籌資金萬(wàn)元1145.172.2銀行貸款萬(wàn)元650.923營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元7900.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元6350.18""5利潤(rùn)總額萬(wàn)元1513.48""6凈利潤(rùn)萬(wàn)元1135.11""7所得稅萬(wàn)元378.37""8增值稅萬(wàn)元302.80""9稅金及附加萬(wàn)元36.34""10納稅總額萬(wàn)元717.51""11盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元2724.96產(chǎn)值12回收期年3.9113內(nèi)部收益率49.67%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3020.57所得稅后公司籌建方案公司經(jīng)營(yíng)宗旨運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法,保證公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功,使全體股東獲得滿意的投資回報(bào)并為國(guó)家和本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)繁榮作出貢獻(xiàn)。公司的目標(biāo)、主要職責(zé)(一)目標(biāo)近期目標(biāo):深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化資源配置,加強(qiáng)企業(yè)管理,建立現(xiàn)代企業(yè)制度;精干主業(yè),分離輔業(yè),增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,加快發(fā)展;提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,完善管理制度及運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。遠(yuǎn)期目標(biāo):探索模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路。堅(jiān)持發(fā)展自主品牌,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng),優(yōu)化資源配置,實(shí)施多元化戰(zhàn)略,向產(chǎn)業(yè)集團(tuán)化發(fā)展,力爭(zhēng)利用3-5年的時(shí)間把公司建設(shè)成具有先進(jìn)管理水平和較強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)。(二)主要職責(zé)1、執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和產(chǎn)業(yè)政策,在國(guó)家宏觀調(diào)控和行業(yè)監(jiān)管下,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,依法自主經(jīng)營(yíng)。2、根據(jù)國(guó)家和地方產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)需求,制定并組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、年度計(jì)劃和重大經(jīng)營(yíng)決策。3、深化企業(yè)改革,加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。4、指導(dǎo)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作和精神文明建設(shè),統(tǒng)一管理公司的名稱(chēng)、商標(biāo)、商譽(yù)等無(wú)形資產(chǎn),搞好公司企業(yè)文化建設(shè)。5、在保證股東企業(yè)合法權(quán)益和自身發(fā)展需要的前提下,公司可依照《公司法》等有關(guān)規(guī)定,集中資產(chǎn)收益,用于再投入和結(jié)構(gòu)調(diào)整。公司組建方式xxx(集團(tuán))有限公司主要由xx(集團(tuán))有限公司和xx有限責(zé)任公司共同出資成立。其中:xx(集團(tuán))有限公司出資1190.00萬(wàn)元,占xxx(集團(tuán))有限公司85%股份;xx有限責(zé)任公司出資210萬(wàn)元,占xxx(集團(tuán))有限公司15%股份。公司管理體制xxx(集團(tuán))有限公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,各部門(mén)按其規(guī)定的職能范圍,履行各自的管理服務(wù)職能,而且直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé);公司建立完善的營(yíng)銷(xiāo)、供應(yīng)、生產(chǎn)和品質(zhì)管理體系,確立各部門(mén)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任目標(biāo),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和定額目標(biāo)管理,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有效、穩(wěn)定、安全、持續(xù)運(yùn)行,有力促進(jìn)企業(yè)的高效、健康、快速發(fā)展??偨?jīng)理的主要職責(zé)如下:1、全面領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的日常工作;對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);向本公司職工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性;2、制定并正式批準(zhǔn)頒布本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),采取有效措施,保證各級(jí)人員理解質(zhì)量方針并堅(jiān)持貫徹執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)策劃、建立本公司的質(zhì)量管理體系,批準(zhǔn)發(fā)布本公司的質(zhì)量手冊(cè);4、明確所有與質(zhì)量有關(guān)的職能部門(mén)和人員的職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;5、確保質(zhì)量管理體系運(yùn)行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開(kāi)展工作提供支持;7、定期組織并主持對(duì)質(zhì)量管理體系的管理評(píng)審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。部門(mén)職責(zé)及權(quán)限(一)綜合管理部1、協(xié)助管理者代表組織建立文件化質(zhì)量體系,并使其有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。2、協(xié)助管理者代表,組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核。3、負(fù)責(zé)本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負(fù)責(zé)本公司員工培訓(xùn)的管理,制訂并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。5、參與識(shí)別并確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品符合性所需的工作環(huán)境,并對(duì)工作環(huán)境中與產(chǎn)品符合性有關(guān)的條件加以管理。(二)財(cái)務(wù)部1、參與制定本公司財(cái)務(wù)制度及相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。2、參與本公司的工程項(xiàng)目可信性研究和項(xiàng)目評(píng)估中的財(cái)務(wù)分析工作。3、負(fù)責(zé)董事會(huì)及總經(jīng)理所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料的整理編報(bào)。4、負(fù)責(zé)對(duì)財(cái)務(wù)工作有關(guān)的外部及政府部門(mén),如稅務(wù)局、財(cái)政局、銀行、會(huì)計(jì)事務(wù)所等聯(lián)絡(luò)、溝通工作。5、負(fù)責(zé)資金管理、調(diào)度。編制月、季、年度財(cái)務(wù)情況說(shuō)明分析,向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告公司經(jīng)營(yíng)情況。6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、復(fù)核工作,每月負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售應(yīng)收款報(bào)表,并督促銷(xiāo)售部及時(shí)催交樓款。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售樓款的收款工作,并及時(shí)送交銀行。7、負(fù)責(zé)每月轉(zhuǎn)賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負(fù)責(zé)公司總長(zhǎng)及所有明細(xì)分類(lèi)賬的記賬、結(jié)賬、核對(duì),每月5日前完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,并及時(shí)清理應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)。9、協(xié)助出納做好樓款的收款工作,并配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售分析工作。10、負(fù)責(zé)公司全年的會(huì)計(jì)報(bào)表、帳薄裝訂及會(huì)計(jì)資料保管工作。11、負(fù)責(zé)銀行財(cái)務(wù)管理,負(fù)責(zé)支票等有關(guān)結(jié)算憑證的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用及保管,辦理銀行收付業(yè)務(wù)。12、負(fù)責(zé)先進(jìn)管理,審核收付原始憑證。13、負(fù)責(zé)編制銀行收付憑證、現(xiàn)金收付憑證,登記銀行存款及現(xiàn)金日記賬,月末與銀行對(duì)賬單和對(duì)銀行存款余額,并編制余額調(diào)節(jié)表。14、負(fù)責(zé)公司員工工資的發(fā)放工作,現(xiàn)金收付工作。(三)投資發(fā)展部1、調(diào)查、搜集、整理有關(guān)市場(chǎng)信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計(jì)劃及中長(zhǎng)期投資計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備、篩選、投資項(xiàng)目的可行性研究工作。4、負(fù)責(zé)經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)的投資項(xiàng)目的籌建工作。5、按照國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整。6、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。(四)銷(xiāo)售部1、協(xié)助總經(jīng)理制定和分解年度銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售成本控制指標(biāo),并負(fù)責(zé)具體落實(shí)。2、依據(jù)公司年度銷(xiāo)售指標(biāo),明確營(yíng)銷(xiāo)策略,制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),并對(duì)任務(wù)進(jìn)行分解,策劃組織實(shí)施銷(xiāo)售工作,確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r等,并定期將信息報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。4、負(fù)責(zé)按產(chǎn)品銷(xiāo)售合同規(guī)定收款和催收,并將相關(guān)收款情況報(bào)送商務(wù)發(fā)展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進(jìn)行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并將相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)報(bào)送商務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理。7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)物資信息的收集和調(diào)查預(yù)測(cè),建立起牢固可靠的物資供應(yīng)網(wǎng)絡(luò),不斷開(kāi)辟和優(yōu)化物資供應(yīng)渠道。8、負(fù)責(zé)收集產(chǎn)品供應(yīng)商信息,并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)和供就能力進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)公司需求計(jì)劃,編制與之相配套的采購(gòu)計(jì)劃,并進(jìn)行采購(gòu)談判和產(chǎn)品采購(gòu),保證產(chǎn)品供應(yīng)及時(shí),確保產(chǎn)品價(jià)格合理、質(zhì)量符合要求。9、建立發(fā)運(yùn)流程,設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具,選擇合格的運(yùn)輸商,嚴(yán)格按公司下達(dá)的發(fā)運(yùn)成本預(yù)算進(jìn)行有效管理,定期分析費(fèi)用開(kāi)支,查找超支、節(jié)支原因并實(shí)施控制。10、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核等工作,不斷培養(yǎng)、挖掘、引進(jìn)銷(xiāo)售人才,建設(shè)高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍。核心人員介紹1、姚xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1958年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長(zhǎng);2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事長(zhǎng);2016年11月至今任xxx有限公司董事、經(jīng)理;2019年3月至今任公司董事。2、彭xx,1974年出生,研究生學(xué)歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責(zé)任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責(zé)任公司銷(xiāo)售部副經(jīng)理。2011年3月至今歷任公司監(jiān)事、銷(xiāo)售部副部長(zhǎng)、部長(zhǎng);2019年8月至今任公司監(jiān)事會(huì)主席。3、唐xx,中國(guó)國(guó)籍,1977年出生,本科學(xué)歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監(jiān)事。4、任xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1961年出生,本科學(xué)歷,高級(jí)工程師。2002年11月至今任xxx總經(jīng)理。2017年8月至今任公司獨(dú)立董事。5、嚴(yán)xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1970年出生,碩士研究生學(xué)歷。2012年4月至今任xxx有限公司監(jiān)事。2018年8月至今任公司獨(dú)立董事。6、程xx,1957年出生,大專(zhuān)學(xué)歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責(zé)任公司董事。2018年3月至今任公司董事。7、閆xx,中國(guó)國(guó)籍,無(wú)永久境外居留權(quán),1959年出生,大專(zhuān)學(xué)歷,高級(jí)工程師職稱(chēng)。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術(shù)顧問(wèn);2004年8月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經(jīng)理、總工程師。8、葉xx,中國(guó)國(guó)籍,1976年出生,本科學(xué)歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責(zé)任公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理。2018年3月起至今任公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度1、公司依照法律、行政法規(guī)和國(guó)家有關(guān)部門(mén)的規(guī)定,制定公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。2、公司除法定的會(huì)計(jì)賬簿外,將不另立會(huì)計(jì)賬簿。公司的資產(chǎn),不以任何個(gè)人名義開(kāi)立賬戶存儲(chǔ)。3、公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí),應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計(jì)額為公司注冊(cè)資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補(bǔ)以前年度虧損的,在依照前款規(guī)定提取法定公積金之前,應(yīng)當(dāng)先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。公司從稅后利潤(rùn)中提取法定公積金后,經(jīng)股東大會(huì)決議,還可以從稅后利潤(rùn)中提取任意公積金。公司彌補(bǔ)虧損和提取公積金后所余稅后利潤(rùn),按照股東持有的股份比例分配,但本章程規(guī)定不按持股比例分配的除外。存在股東違規(guī)占用公司資金情況的,公司應(yīng)當(dāng)扣減該股東所分配的現(xiàn)金紅利,以償還其占用的資金。股東大會(huì)違反前款規(guī)定,在公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤(rùn)的,股東必須將違反規(guī)定分配的利潤(rùn)退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤(rùn)。4、公司的公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補(bǔ)公司的虧損。法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí),所留存的該項(xiàng)公積金將不少于轉(zhuǎn)增前公司注冊(cè)資本的25%。5、公司股東大會(huì)對(duì)利潤(rùn)分配方案作出決議后,公司董事會(huì)須在股東大會(huì)召開(kāi)后2個(gè)月內(nèi)完成股利(或股份)的派發(fā)事項(xiàng)。如股東存在違規(guī)占用公司資金情形的,公司在利潤(rùn)分配時(shí),應(yīng)當(dāng)先從該股東應(yīng)分配的現(xiàn)金紅利中扣減其占用的資金。6、公司利潤(rùn)分配政策為:(1)利潤(rùn)分配的原則公司實(shí)施積極的利潤(rùn)分配政策,重視對(duì)投資者的合理投資回報(bào),并保持連續(xù)性和穩(wěn)定性。(2)利潤(rùn)分配的形式公司采取現(xiàn)金分配形式。在符合條件的前提下,公司應(yīng)優(yōu)先采取現(xiàn)金方式分配股利。公司一般情況下進(jìn)行年度利潤(rùn)分配,但在有條件的情況下,公司董事會(huì)可以根據(jù)公司的資金需求狀況提議公司進(jìn)行中期現(xiàn)金分配。(3)現(xiàn)金分紅的具體條件和比例在當(dāng)年盈利的條件下,如無(wú)重大投資計(jì)劃或重大現(xiàn)金支出等事項(xiàng)發(fā)生,公司每年以現(xiàn)金方式分配的利潤(rùn)應(yīng)不低于當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的可分配利潤(rùn)的10%,且連續(xù)三年以現(xiàn)金方式累計(jì)分配的利潤(rùn)不少于該三年實(shí)現(xiàn)的年均可分配利潤(rùn)的30%。公司董事會(huì)在制定以現(xiàn)金形式分配股利的方案時(shí),應(yīng)當(dāng)綜合考慮公司所處行業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展階段、自身經(jīng)營(yíng)模式、盈利水平等因素在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)的可供分配利潤(rùn)的20%-80%的范圍內(nèi)確定現(xiàn)金分紅在本次利潤(rùn)分配中所占比例。獨(dú)立董事應(yīng)針對(duì)已制定的現(xiàn)金分紅方案發(fā)表明確意見(jiàn)。7、公司利潤(rùn)分配決策機(jī)制與程序?yàn)椋汗井?dāng)年盈利且符合實(shí)施現(xiàn)金分紅條件但公司董事會(huì)未做出現(xiàn)金利潤(rùn)分配方案的,應(yīng)在當(dāng)年的定期報(bào)告中披露未進(jìn)行現(xiàn)金分紅的原因以及未用于現(xiàn)金分紅的資金留存公司的用途,獨(dú)立董事應(yīng)該對(duì)此發(fā)表明確意見(jiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和行業(yè)分析提升殘疾人就業(yè)能力的策略殘疾人群體是社會(huì)發(fā)展中一個(gè)不可忽視的群體,該群體相對(duì)于正常人而言,由于自身能力的不足,導(dǎo)致該群體的總體社會(huì)適應(yīng)能力較正常人通常處于弱勢(shì),而殘疾人自身社會(huì)適應(yīng)能力的不足,影響著殘疾人公正、平等地參與社會(huì)生活。隨著社會(huì)文明進(jìn)步,社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的就業(yè)安置愈加關(guān)注。殘障人在認(rèn)知學(xué)習(xí)能力、人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力等方面不同程度地存在著障礙,如不具備專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下,由于自身能力的缺失很容易淪為就業(yè)市場(chǎng)無(wú)情的犧牲品,增強(qiáng)其個(gè)體能力顯得尤為重要。(一)構(gòu)建殘疾人就業(yè)服務(wù)框架,努力提升服務(wù)水平結(jié)合上文對(duì)增能理論視角內(nèi)容要點(diǎn)以及目前我國(guó)殘疾人所存在就業(yè)問(wèn)題分析,在增能理論視角下殘疾人就業(yè)問(wèn)題處理上,應(yīng)從構(gòu)建殘疾人就業(yè)服務(wù)框架及服務(wù)水平的提升角度出發(fā),按照拓展服務(wù)功能,完善服務(wù)職責(zé)并努力建成專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),來(lái)最大限度使殘疾人群體自身增能作用充分得以體現(xiàn),達(dá)到扭轉(zhuǎn)目前殘疾人就業(yè)形勢(shì)的目的。相關(guān)部門(mén),應(yīng)從殘疾人角度出發(fā),來(lái)充分圍繞殘疾人自身就業(yè)需求并大力開(kāi)發(fā)殘疾人就業(yè)服務(wù)者的職業(yè)權(quán)責(zé)范圍,保障就業(yè)服務(wù)人員職業(yè)能力的完備性,繼而實(shí)現(xiàn)為殘疾人工作就業(yè)指明具體前進(jìn)方向的目的,有效提升其自身就業(yè)能力。加強(qiáng)對(duì)我國(guó)殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的全面建設(shè),按照監(jiān)理統(tǒng)一的多功能、多樣化殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),來(lái)使殘疾人勞力資源可以全面的、真實(shí)的、準(zhǔn)確的通過(guò)對(duì)應(yīng)平臺(tái)完全反映出來(lái),同時(shí)結(jié)合用人單位具體用工信息以及空崗信息來(lái)為求職殘疾人員提供更加便捷的實(shí)時(shí)服務(wù)。做好殘疾人的無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)和信息無(wú)障礙交流作業(yè),為殘疾人提供更加有力且高效的物質(zhì)條件和就業(yè)環(huán)境,使殘疾人能夠正確認(rèn)識(shí)自身,保障自己的能力可以充分得到發(fā)揮;注重殘疾人職業(yè)康復(fù)作業(yè),針對(duì)后天致殘人群,根據(jù)其工作也只以及自身業(yè)務(wù)技能,制定合理的就業(yè)方向和就業(yè)規(guī)劃,確保其就業(yè)能力完全得以體現(xiàn)。近年來(lái),連云港市殘聯(lián)在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下積極采用多種措施促進(jìn)具備勞動(dòng)能力并有就業(yè)需要的殘障人士充分就業(yè)初見(jiàn)成效:興辦了殘疾人創(chuàng)業(yè)孵化園、先后舉辦了多起殘疾人就業(yè)招聘會(huì)和各種技能培訓(xùn)班。隨著近年在助殘力度上的加大及專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)在各地的開(kāi)展,殘疾人群體回歸、融入社會(huì)越來(lái)越見(jiàn)成效,當(dāng)前電商就業(yè)、才藝創(chuàng)業(yè)、教育脫貧正提上日程,其目的就是幫助殘疾人就業(yè)增能。增能要從技能提高、人際關(guān)系增進(jìn)、外部環(huán)境改善三個(gè)方面著手,為殘疾朋友實(shí)現(xiàn)就業(yè)助力。(二)加強(qiáng)殘疾人權(quán)益保護(hù),逐步消除社會(huì)歧視性結(jié)合增能理論加強(qiáng)殘疾人權(quán)益,保護(hù)殘疾人就業(yè)實(shí)效性同時(shí)逐步消除社會(huì)對(duì)殘疾人就業(yè)的歧視性,此期間各地區(qū)行政事業(yè)單位必須全力發(fā)揮自身帶頭作用,與相關(guān)涉殘單位進(jìn)行全方位多層面的合作,以促進(jìn)殘疾人自身能力權(quán)責(zé)的合理開(kāi)發(fā)、解決殘疾人就業(yè)為主要目標(biāo),做好各項(xiàng)工作;針對(duì)不按照相關(guān)法規(guī)條款做必要的殘疾人安置就業(yè)企業(yè)或個(gè)人行為,對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)的處罰整改。相關(guān)部門(mén)必須明確殘疾人就業(yè)的實(shí)況跟蹤記錄,周期性的進(jìn)行殘疾人就業(yè)情況核查,打擊并杜絕部分企業(yè)所存在的虛掛殘疾職工騙取國(guó)家稅收或殘保金的情況,全面維護(hù)殘疾職工自身合法權(quán)益。按照增加違法成本與企業(yè)所享受政策同步執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)手段使相應(yīng)殘保金征收率得到有效體現(xiàn),以此有效規(guī)避用人企業(yè)不按比例安置殘疾人就業(yè)的現(xiàn)象;且后續(xù)要注重對(duì)已經(jīng)安置殘疾人員就業(yè)或繳納殘保金企業(yè)做實(shí)時(shí)優(yōu)惠政策設(shè)定,提高對(duì)相關(guān)殘疾人就業(yè)企業(yè)的違法成本,逐步實(shí)現(xiàn)殘疾人就業(yè)與企業(yè)安置需求平衡的目的,以此有效維護(hù)殘疾人員自身合法權(quán)益。必須針對(duì)性的做好相應(yīng)完善工作,實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)各法律法規(guī)之間的實(shí)質(zhì)性聯(lián)系,并明確目前法律中存在缺陷或涉及不完善方面,按照具體問(wèn)題制定專(zhuān)業(yè)的政策法規(guī)條例,保障其可以逐步趨于具體化和專(zhuān)業(yè)化,形成持續(xù)性的殘疾人就業(yè)保障機(jī)制,使社會(huì)企業(yè)及人群能夠充分客觀的理解殘疾人,逐漸改變一直以來(lái)所存在的對(duì)殘疾人就業(yè)的社會(huì)歧視性。(三)有效打造殘疾人就業(yè)社區(qū)支持系統(tǒng)在追求效率的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,殘障人士的就業(yè)還需要家庭、社會(huì)的關(guān)注和幫助甚至給予適當(dāng)?shù)谋幼o(hù)。由于受傳統(tǒng)問(wèn)題視角影響,之前的殘障人士就業(yè)援助關(guān)注其功能缺失。優(yōu)勢(shì)視角則認(rèn)為殘障人士具有增能可能性,授人以魚(yú)不如授人以漁,對(duì)殘障人士輸血式的崗位設(shè)置和物質(zhì)救助,不能從根本上解決其就業(yè)難題,甚至?xí)T發(fā)懶漢思想。因此,相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)殘障人士實(shí)施的就業(yè)援助要更注重造血式的就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)等技術(shù)援助,提升殘障人士個(gè)人能力。實(shí)施社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、社區(qū)信息化建設(shè)和社區(qū)服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),目的是增強(qiáng)社區(qū)的綜合服務(wù)能力,殘疾人社區(qū)服務(wù)是現(xiàn)代化社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一,是構(gòu)建文明和諧社會(huì)的重要組成部分。增能視角下的社區(qū)殘疾人工作與服務(wù)是殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)的重要組成部分,是維護(hù)和保障殘疾人就業(yè)權(quán)益實(shí)現(xiàn)的重要措施,也是國(guó)家與社會(huì)推進(jìn)殘疾人工作、發(fā)展殘疾人事業(yè)的重要支撐點(diǎn)之一。關(guān)于加強(qiáng)殘疾人社會(huì)保障體系建設(shè)和社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)的發(fā)文中,強(qiáng)調(diào)大力推進(jìn)殘疾人社會(huì)服務(wù)的社區(qū)化進(jìn)程,積極構(gòu)建殘疾人社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)社區(qū)來(lái)服務(wù)殘疾人,保障殘疾人權(quán)益。生活在社區(qū)的殘疾人是一個(gè)數(shù)量較多、特性突出、非常需要關(guān)心和幫助的社會(huì)群體。進(jìn)一步改進(jìn)殘疾人社區(qū)服務(wù),讓殘疾人在社區(qū)就業(yè),是早日實(shí)現(xiàn)人性、安全、和諧、溫馨、宜居的現(xiàn)代新舉措。進(jìn)一步推動(dòng)完善無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)制度保障并推進(jìn)落實(shí),加快配合推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)無(wú)障礙設(shè)計(jì)設(shè)施認(rèn)證認(rèn)可、殘疾人參與督導(dǎo)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)等推進(jìn)工作機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè),加快發(fā)展信息無(wú)障礙,提升殘疾人家庭無(wú)障礙改造水平,增強(qiáng)全社會(huì)無(wú)障礙意識(shí),也是促進(jìn)殘疾人各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要措施。殘疾人就業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平以及工作體系等方面的制約,我區(qū)殘疾人基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與先進(jìn)地區(qū)的差距越來(lái)越大,與周邊地區(qū)相比差距也越來(lái)越明顯。目前,我區(qū)還沒(méi)有一個(gè)綜合性的能夠?yàn)闅埣踩颂峁┚C合服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,殘疾人康復(fù)、就業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)、文化體育、托養(yǎng)服務(wù)等服務(wù)體系還很不完善,無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)滯后。鎮(zhèn)級(jí)殘疾人之家雖然全覆蓋,目前殘疾人之家管理和運(yùn)營(yíng)處于起步階段。殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件有待進(jìn)一步改善。當(dāng)前社會(huì)對(duì)殘疾人的舊觀念依舊沒(méi)有打破,很多人看殘疾人更多地是看到他的輪椅、拐杖,而沒(méi)有看到殘疾人的能力這種舊觀念對(duì)推動(dòng)殘疾人融合和社會(huì)性就業(yè)均起到了阻礙作用。全社會(huì)扶殘助殘意識(shí)不強(qiáng),人人理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會(huì)風(fēng)尚還未完全形成,社會(huì)上歧視殘疾人的事情還時(shí)有發(fā)生。殘疾人就業(yè)工作服務(wù)導(dǎo)向想要幫助殘疾人提高社會(huì)適應(yīng)能力,逐步實(shí)現(xiàn)殘疾人的就業(yè)工作,應(yīng)該從提高殘疾人能力角度入手,重點(diǎn)研究增能社會(huì)工作中影響案主能力發(fā)揮的個(gè)三層面:個(gè)人層面、人際關(guān)系層面和環(huán)境層面,探討圍繞影響每位案主能力發(fā)揮這三個(gè)層面介入社會(huì)工作方法,從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)地介入,爭(zhēng)取為案主增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,并著重以各類(lèi)增能實(shí)證案例工作經(jīng)驗(yàn)為支撐,以殘障人士的自決實(shí)現(xiàn)為前提,結(jié)合殘疾人增能實(shí)務(wù)工作開(kāi)展研究,著力調(diào)研助人實(shí)務(wù)工作中增能方法對(duì)不同案主的介入效果,在實(shí)務(wù)中獲取有關(guān)經(jīng)驗(yàn),繼而總結(jié)及完善不同情況下適合不同案主的增能工作方法,力求使用增能理論提升殘疾人社會(huì)適應(yīng)能力的實(shí)踐探索,從而爭(zhēng)取助人增能效果的最大化。殘疾人輔助性就業(yè)的意義近些年來(lái),我國(guó)借鑒國(guó)內(nèi)外促進(jìn)殘疾人就業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和方案,采取政策扶持和市場(chǎng)推動(dòng)的方式,針對(duì)智力、精神和重度肢體殘疾人,提供輔助性就業(yè)模式,并將殘疾人輔助性就業(yè)作為一項(xiàng)重要任務(wù),對(duì)殘疾人參與就業(yè)進(jìn)行兜底保障和提供就業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。提升勞動(dòng)技能,保障就業(yè)權(quán)利,將輔助性就業(yè)服務(wù)的增能實(shí)踐對(duì)殘疾人進(jìn)行增能,提升自立自理能力、心理支持狀態(tài)和社會(huì)歸屬感,以期在恢復(fù)殘疾人無(wú)能感的基礎(chǔ)上,對(duì)其賦能,增強(qiáng)其自我控制感,為殘疾人參與輔助性就業(yè)提供可能性,改觀殘疾人的生活狀況。在輔助性就業(yè)中,就業(yè)輔導(dǎo)員的核心工作能力是其在支持性就業(yè)服務(wù)中履行工作職責(zé)、勝任工作崗位、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所應(yīng)具備的主要能力,是專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和態(tài)度的集中體現(xiàn),也是幫助殘疾人成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)的關(guān)鍵因素,具有綜合性、規(guī)范性及可操作性的特征。殘疾人就業(yè)的現(xiàn)狀根據(jù)第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算,中國(guó)目前各類(lèi)殘疾人總數(shù)為8296萬(wàn)人。占全國(guó)人口總數(shù)6.34%。我國(guó)相當(dāng)一部分殘疾人的生活還處于貧困狀態(tài),如何幫助殘疾人及其家庭從實(shí)現(xiàn)就業(yè)中擺脫貧困現(xiàn)狀日益成為社會(huì)工作的一個(gè)重要途徑。經(jīng)了解,截至2020年10月,我國(guó)為232.5萬(wàn)殘疾人提供了職業(yè)技能培訓(xùn),累計(jì)新增城鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)54.5萬(wàn)人,促進(jìn)城鄉(xiāng)165.4萬(wàn)殘疾人就業(yè)增收。殘障群體在社會(huì)的地位一直處在弱勢(shì),殘疾人就業(yè)難,難在身體行動(dòng)不便,難在就業(yè)技能少,難在就業(yè)能力弱,難在家庭負(fù)擔(dān)重……如果沒(méi)有良好的康復(fù)、較好的教育、及時(shí)的維權(quán)等,殘疾人就不可能實(shí)現(xiàn)很好的就業(yè),所以,殘疾人就業(yè)在某種程度上是殘疾人工作的綜合體現(xiàn)。殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體,殘疾人及其群體除了受社會(huì)或者自身?xiàng)l件的限制而使自己生活在困境之中外,還由于自身缺陷或損傷而難以像正常人一樣生活,他們所遭受的痛苦和不幸是雙重的。當(dāng)前殘疾人就業(yè)模式面臨的主要困境有:對(duì)殘疾人和外部資源關(guān)注不夠、缺乏企業(yè)和企業(yè)家支持、對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后期推動(dòng)不足、輔助性就業(yè)訂單少、收入低以及靈活就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大普及難,當(dāng)然還有部分殘疾人因本身就業(yè)能力較差,加之受金融危機(jī)影響殘疾人就業(yè)嚴(yán)峻和社會(huì)對(duì)殘疾人就業(yè)存在歧視及有待健全等等。殘疾人由于自身?xiàng)l件限制,加之就業(yè)歧視目前在我國(guó)大有存在,社會(huì)偏見(jiàn)難以在近期根除。殘疾人要想完全靠自己的力量實(shí)現(xiàn)就業(yè)是艱難的。為有效緩解此困境,社會(huì)工作服務(wù)主張根據(jù)殘疾人的特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)與不同的背景和能力,運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作介入的理論、理念的技巧及加心理學(xué)的訪談咨詢?cè)u(píng)估診斷等方法服務(wù)殘疾人,對(duì)殘疾人進(jìn)行傷殘康復(fù)、心理援助與就業(yè)扶持。殘疾人就業(yè)發(fā)展的背景由于社會(huì)和歷史根源,無(wú)障礙人文環(huán)境的不完善,一些地方對(duì)發(fā)展殘疾人事業(yè)重視不夠,缺乏有力的領(lǐng)導(dǎo)和政策扶持,在制定相關(guān)政策中,存在著對(duì)殘疾群體特性邊緣化,殘疾人權(quán)益保障政策尚未健全,淡化了殘疾人事業(yè)發(fā)展。殘疾人工作委員會(huì)在殘疾人工作中發(fā)揮了很重要的作用,但是在現(xiàn)實(shí)工作還存在很多不到位的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在殘工委的部門(mén)職責(zé)不到位,部門(mén)雖然明確分管領(lǐng)導(dǎo),由于分管工作多,疏于對(duì)這個(gè)機(jī)制和體制管理和作用的發(fā)揮,不習(xí)慣甚至不知道這個(gè)殘工委工作體制,殘工委成員單位缺乏工作合力,在出臺(tái)政策時(shí)一些殘工委成員單位為殘疾人考慮得少,很少惠及到殘疾人。殘聯(lián)作為群體組織在執(zhí)行政策主體上,缺乏權(quán)威性,在政策執(zhí)行過(guò)程中,很難達(dá)到政令的統(tǒng)一和暢通。提升殘疾人就業(yè)能力的策略殘疾人群體是社會(huì)發(fā)展中一個(gè)不可忽視的群體,該群體相對(duì)于正常人而言,由于自身能力的不足,導(dǎo)致該群體的總體社會(huì)適應(yīng)能力較正常人通常處于弱勢(shì),而殘疾人自身社會(huì)適應(yīng)能力的不足,影響著殘疾人公正、平等地參與社會(huì)生活。隨著社會(huì)文明進(jìn)步,社會(huì)各界對(duì)弱勢(shì)群體的就業(yè)安置愈加關(guān)注。殘障人在認(rèn)知學(xué)習(xí)能力、人際交往能力、社會(huì)適應(yīng)能力等方面不同程度地存在著障礙,如不具備專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下,由于自身能力的缺失很容易淪為就業(yè)市場(chǎng)無(wú)情的犧牲品,增強(qiáng)其個(gè)體能力顯得尤為重要。(一)構(gòu)建殘疾人就業(yè)服務(wù)框架,努力提升服務(wù)水平結(jié)合上文對(duì)增能理論視角內(nèi)容要點(diǎn)以及目前我國(guó)殘疾人所存在就業(yè)問(wèn)題分析,在增能理論視角下殘疾人就業(yè)問(wèn)題處理上,應(yīng)從構(gòu)建殘疾人就業(yè)服務(wù)框架及服務(wù)水平的提升角度出發(fā),按照拓展服務(wù)功能,完善服務(wù)職責(zé)并努力建成專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的殘疾人就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),來(lái)最大限度使殘疾人群體自身增能作用充分得以體現(xiàn),達(dá)到扭轉(zhuǎn)目前殘疾人就業(yè)形勢(shì)的目的。相關(guān)部門(mén),應(yīng)從殘疾人角度出發(fā),來(lái)充分圍繞殘疾人自身就業(yè)需求并大力開(kāi)發(fā)殘疾人就業(yè)服務(wù)者的職業(yè)權(quán)責(zé)范圍,保障就業(yè)服務(wù)人員職業(yè)能力的完備性,繼而實(shí)現(xiàn)為殘疾人工作就業(yè)指明具體前進(jìn)方向的目的,有效提升其自身就業(yè)能力。加強(qiáng)對(duì)我國(guó)殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)的全面建設(shè),按照監(jiān)理統(tǒng)一的多功能、多樣化殘疾人就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),來(lái)使殘疾人勞力資源可以全面的、真實(shí)的、準(zhǔn)確的通過(guò)對(duì)應(yīng)平臺(tái)完全反映出來(lái),同時(shí)結(jié)合用人單位具體用工信息以及空崗信息來(lái)為求職殘疾人員提供更加便捷的實(shí)時(shí)服務(wù)。做好殘疾人的無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)和信息無(wú)障礙交流作業(yè),為殘疾人提供更加有力且高效的物質(zhì)條件和就業(yè)環(huán)境,使殘疾人能夠正確認(rèn)識(shí)自身,保障自己的能力可以充分得到發(fā)揮;注重殘疾人職業(yè)康復(fù)作業(yè),針對(duì)后天致殘人群,根據(jù)其工作也只以及自身業(yè)務(wù)技能,制定合理的就業(yè)方向和就業(yè)規(guī)劃,確保其就業(yè)能力完全得以體現(xiàn)。近年來(lái),連云港市殘聯(lián)在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下積極采用多種措施促進(jìn)具備勞動(dòng)能力并有就業(yè)需要的殘障人士充分就業(yè)初見(jiàn)成效:興辦了殘疾人創(chuàng)業(yè)孵化園、先后舉辦了多起殘疾人就業(yè)招聘會(huì)和各種技能培訓(xùn)班。隨著近年在助殘力度上的加大及專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)在各地的開(kāi)展,殘疾人群體回歸、融入社會(huì)越來(lái)越見(jiàn)成效,當(dāng)前電商就業(yè)、才藝創(chuàng)業(yè)、教育脫貧正提上日程,其目的就是幫助殘疾人就業(yè)增能。增能要從技能提高、人際關(guān)系增進(jìn)、外部環(huán)境改善三個(gè)方面著手,為殘疾朋友實(shí)現(xiàn)就業(yè)助力。(二)加強(qiáng)殘疾人權(quán)益保護(hù),逐步消除社會(huì)歧視性結(jié)合增能理論加強(qiáng)殘疾人權(quán)益,保護(hù)殘疾人就業(yè)實(shí)效性同時(shí)逐步消除社會(huì)對(duì)殘疾人就業(yè)的歧視性,此期間各地區(qū)行政事業(yè)單位必須全力發(fā)揮自身帶頭作用,與相關(guān)涉殘單位進(jìn)行全方位多層面的合作,以促進(jìn)殘疾人自身能力權(quán)責(zé)的合理開(kāi)發(fā)、解決殘疾人就業(yè)為主要目標(biāo),做好各項(xiàng)工作;針對(duì)不按照相關(guān)法規(guī)條款做必要的殘疾人安置就業(yè)企業(yè)或個(gè)人行為,對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)的處罰整改。相關(guān)部門(mén)必須明確殘疾人就業(yè)的實(shí)況跟蹤記錄,周期性的進(jìn)行殘疾人就業(yè)情況核查,打擊并杜絕部分企業(yè)所存在的虛掛殘疾職工騙取國(guó)家稅收或殘保金的情況,全面維護(hù)殘疾職工自身合法權(quán)益。按照增加違法成本與企業(yè)所享受政策同步執(zhí)行的經(jīng)濟(jì)手段使相應(yīng)殘保金征收率得到有效體現(xiàn),以此有效規(guī)避用人企業(yè)不按比例安置殘疾人就業(yè)的現(xiàn)象;且后續(xù)要注重對(duì)已經(jīng)安置殘疾人員就業(yè)或繳納殘保金企業(yè)做實(shí)時(shí)優(yōu)惠政策設(shè)定,提高對(duì)相關(guān)殘疾人就業(yè)企業(yè)的違法成本,逐步實(shí)現(xiàn)殘疾人就業(yè)與企業(yè)安置需求平衡的目的,以此有效維護(hù)殘疾人員自身合法權(quán)益。必須針對(duì)性的做好相應(yīng)完善工作,實(shí)時(shí)協(xié)調(diào)各法律法規(guī)之間的實(shí)質(zhì)性聯(lián)系,并明確目前法律中存在缺陷或涉及不完善方面,按照具體問(wèn)題制定專(zhuān)業(yè)的政策法規(guī)條例,保障其可以逐步趨于具體化和專(zhuān)業(yè)化,形成持續(xù)性的殘疾人就業(yè)保障機(jī)制,使社會(huì)企業(yè)及人群能夠充分客觀的理解殘疾人,逐漸改變一直以來(lái)所存在的對(duì)殘疾人就業(yè)的社會(huì)歧視性。(三)有效打造殘疾人就業(yè)社區(qū)支持系統(tǒng)在追求效率的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,殘障人士的就業(yè)還需要家庭、社會(huì)的關(guān)注和幫助甚至給予適當(dāng)?shù)谋幼o(hù)。由于受傳統(tǒng)問(wèn)題視角影響,之前的殘障人士就業(yè)援助關(guān)注其功能缺失。優(yōu)勢(shì)視角則認(rèn)為殘障人士具有增能可能性,授人以魚(yú)不如授人以漁,對(duì)殘障人士輸血式的崗位設(shè)置和物質(zhì)救助,不能從根本上解決其就業(yè)難題,甚至?xí)T發(fā)懶漢思想。因此,相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)殘障人士實(shí)施的就業(yè)援助要更注重造血式的就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)技能培訓(xùn)等技術(shù)援助,提升殘障人士個(gè)人能力。實(shí)施社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、社區(qū)信息化建設(shè)和社區(qū)服務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè),目的是增強(qiáng)社區(qū)的綜合服務(wù)能力,殘疾人社區(qū)服務(wù)是現(xiàn)代化社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一,是構(gòu)建文明和諧社會(huì)的重要組成部分。增能視角下的社區(qū)殘疾人工作與服務(wù)是殘疾人社會(huì)支持系統(tǒng)的重要組成部分,是維護(hù)和保障殘疾人就業(yè)權(quán)益實(shí)現(xiàn)的重要措施,也是國(guó)家與社會(huì)推進(jìn)殘疾人工作、發(fā)展殘疾人事業(yè)的重要支撐點(diǎn)之一。關(guān)于加強(qiáng)殘疾人社會(huì)保障體系建設(shè)和社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)的發(fā)文中,強(qiáng)調(diào)大力推進(jìn)殘疾人社會(huì)服務(wù)的社區(qū)化進(jìn)程,積極構(gòu)建殘疾人社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)社區(qū)來(lái)服務(wù)殘疾人,保障殘疾人權(quán)益。生活在社區(qū)的殘疾人是一個(gè)數(shù)量較多、特性突出、非常需要關(guān)心和幫助的社會(huì)群體。進(jìn)一步改進(jìn)殘疾人社區(qū)服務(wù),讓殘疾人在社區(qū)就業(yè),是早日實(shí)現(xiàn)人性、安全、和諧、溫馨、宜居的現(xiàn)代新舉措。進(jìn)一步推動(dòng)完善無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)制度保障并推進(jìn)落實(shí),加快配合推進(jìn)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)無(wú)障礙設(shè)計(jì)設(shè)施認(rèn)證認(rèn)可、殘疾人參與督導(dǎo)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)等推進(jìn)工作機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè),加快發(fā)展信息無(wú)障礙,提升殘疾人家庭無(wú)障礙改造水平,增強(qiáng)全社會(huì)無(wú)障礙意識(shí),也是促進(jìn)殘疾人各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要措施。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)彼得˙德魯克在1988年就指出:“我們正在進(jìn)入變革的第三階段:從命令一控制型組織、分成許多部門(mén)與科室的組織,轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕畔榛A(chǔ)、由知識(shí)專(zhuān)家組成的組織……但是,我們還遠(yuǎn)沒(méi)有做到真正建立起以信息為基礎(chǔ)的組織—這是將來(lái)會(huì)遇到的管理上的挑戰(zhàn)?!睘橛又R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn),企業(yè)必須以知識(shí)作為決策及決策之后的資源分配工作的根據(jù)和基礎(chǔ)。也就是說(shuō),企業(yè)要建立新的組織機(jī)制,使之懂得如何傾聽(tīng)市場(chǎng)的條件信號(hào),從所聽(tīng)到的內(nèi)容及其經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),然后在所學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上提高其自身能力,以其創(chuàng)造并滿足顧客的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)先于他人。企業(yè)對(duì)傾聽(tīng)、學(xué)習(xí)和領(lǐng)先這三項(xiàng)挑戰(zhàn)性工作做得如何,將決定其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的成功或失敗程度。(一)傾聽(tīng)傾聽(tīng),或稱(chēng)探察,是指企業(yè)感知外部世界的所有活動(dòng)。企業(yè)傾聽(tīng)有明確的目的性,就是建立知識(shí)基礎(chǔ),以便作出面向市場(chǎng)的決策。市場(chǎng)調(diào)研一直是企業(yè)常用的感知手段。但過(guò)分依賴(lài)市場(chǎng)調(diào)研部門(mén),乃至完全依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)來(lái)傾聽(tīng),并不能保證企業(yè)通過(guò)有效的傾聽(tīng)達(dá)到成功決策。通過(guò)相當(dāng)狹小的感知渠道尋求眾多對(duì)象的反映,調(diào)研機(jī)構(gòu)和信息處理人員對(duì)信息的控制、保管和理解,都會(huì)成為企業(yè)有效傾聽(tīng)的障礙。要克服這些障礙,企業(yè)需要建立跨職能決策體系,設(shè)計(jì)出能促進(jìn)信任、共享信息、積累知識(shí)和建立學(xué)習(xí)制度的各種決策方法。有效傾聽(tīng)必須保證企業(yè)能聽(tīng)取多種聲音。這些聲音主要來(lái)自與企業(yè)決策休戚相關(guān)的三,組群體:顧客、社區(qū)和企業(yè)。其中,顧客包括消費(fèi)者和相關(guān)銷(xiāo)售系統(tǒng)中的個(gè)人;社區(qū)包括政府有關(guān)部門(mén)、特殊利益集團(tuán)和競(jìng)爭(zhēng)者;企業(yè)除自身外,也包括供應(yīng)商和投資者。傾聽(tīng)多種聲音的目的是協(xié)調(diào)不同群體之間的利益關(guān)系。多種聲音往往會(huì)互相沖突,如洗衣粉生產(chǎn)商可能發(fā)現(xiàn)顧客想要含磷的洗衣粉洗出“更加潔白”的效果,而社區(qū)則要求禁止磷化物污染公共水源,使水“更加干凈”。這時(shí),企業(yè)(股東和員工)則要求生產(chǎn)一種既令顧客滿意,又符合企業(yè)對(duì)環(huán)保的責(zé)任感,而且還能盈利的產(chǎn)品。企業(yè)的責(zé)任是,充分聽(tīng)取三大群體的意見(jiàn),了解和分析它們之間存在的進(jìn)行合作和造成沖突的可能性和條件,以作出面向市場(chǎng)的決策。(二)學(xué)習(xí)通過(guò)傾聽(tīng)取得的信息,需要轉(zhuǎn)化為進(jìn)行決策所需要的情報(bào)、知識(shí)、理解和智慧,否則就不會(huì)使企業(yè)得到任何改善。解決問(wèn)題的辦法就是建立企業(yè)的學(xué)習(xí)體系。企業(yè)欲在快速變化的復(fù)雜環(huán)境中獲得成功,必須要求其每一個(gè)成員不斷地學(xué)習(xí)、快速地學(xué)習(xí),同時(shí)也必須要求這些個(gè)人學(xué)習(xí)有益于強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)部和外部環(huán)境所擁有的共同知識(shí)(即組織知識(shí)),促進(jìn)個(gè)人行為與建立在組織知識(shí)之上的集體行動(dòng)保持一致。組織知識(shí)是每一個(gè)組織成員在解決具體問(wèn)題時(shí),與集體相關(guān)的知識(shí)中得到一致認(rèn)可、共同擁有的那部分知識(shí)。組織知識(shí)不是所有人知識(shí)的總和,而是相關(guān)的和共同的知識(shí),是個(gè)人知識(shí)的有機(jī)綜合。它比任何個(gè)人知識(shí)豐富得多,而且為所有與之相關(guān)的人深刻理解和內(nèi)部化。企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)不僅要重視解決將個(gè)人學(xué)習(xí)和建立的知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織知識(shí)(共識(shí))問(wèn)題,而且要解決彼此獨(dú)立的職能部門(mén)的組織知識(shí)與其他組織成員的共享問(wèn)題,亦即將部門(mén)相對(duì)福狹的各自“共識(shí)”,轉(zhuǎn)化為企業(yè)組織知識(shí)問(wèn)題。為此,加強(qiáng)各職能部門(mén)的溝通和相互學(xué)習(xí),就顯得十分重要。企業(yè)還必須將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序視為學(xué)習(xí)過(guò)程,明確地將業(yè)務(wù)程序設(shè)計(jì)成鼓勵(lì)學(xué)習(xí)并從中獲得知識(shí)的程序。完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)程序要求具備一定的知識(shí)狀態(tài)。例如,在開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)一種新型汽車(chē)時(shí),來(lái)自銷(xiāo)售和服務(wù)、生產(chǎn)工藝、工程制造等部門(mén)和設(shè)計(jì)室的人需要有共同知識(shí),以便能夠共同明確規(guī)定設(shè)計(jì)過(guò)程所需要的信息和要求。這個(gè)共享知識(shí)的過(guò)程應(yīng)當(dāng)使他們每個(gè)人都能充分利用各自的知識(shí)狀態(tài),包括其根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得的信息。這些人一致同意共享的信息就是該業(yè)務(wù)程序的組織知識(shí)狀態(tài)。企業(yè)可以通過(guò)連續(xù)執(zhí)行共同業(yè)務(wù)過(guò)程,不斷地學(xué)習(xí)和更新組織知識(shí)狀態(tài),提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。(三)領(lǐng)先傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)的結(jié)果,必須落實(shí)到做出更好的決策而實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先”上。這里的領(lǐng)先是指通過(guò)決策過(guò)程而比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好。許多企業(yè)都有領(lǐng)先的追求。實(shí)踐證明,達(dá)到領(lǐng)先不易,保持領(lǐng)先更難。能持續(xù)領(lǐng)先的企業(yè),大都具有下列共性。(1)系統(tǒng)地傾聽(tīng)顧客和社區(qū)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及企業(yè)內(nèi)部的聲音;(2)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)上述聲音隨時(shí)間變化而變化的道理,以及把這些聲音綜合起來(lái)的方法;(3)擁有促進(jìn)傾聽(tīng)和學(xué)習(xí)以及對(duì)變化做出快速反應(yīng)的共同業(yè)務(wù)程序;(4)企業(yè)要具備這些領(lǐng)先要素,就必須建立一個(gè)決策網(wǎng)絡(luò),把組織的戰(zhàn)略方針同資源分配和許多為實(shí)行該方針必須做出的決策緊密地結(jié)合起來(lái)。企業(yè)的這種決策網(wǎng)絡(luò)的主要特征有下面兩點(diǎn)。(1)以資源分配來(lái)定義決策。即認(rèn)為決策實(shí)質(zhì)上是決定如何分配資金、信息、人員、時(shí)間及其他企業(yè)資源。這一認(rèn)識(shí)將有利于決策的執(zhí)行和分清責(zé)任。如提高市場(chǎng)占有率決策就是用具體的資源分配來(lái)降低價(jià)格、加強(qiáng)促銷(xiāo)、改進(jìn)產(chǎn)品特性等。這樣定義決策,有利于經(jīng)理執(zhí)行并對(duì)其執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。另外,也有利于決策者明確地解決相關(guān)的各種沖突。如決定提高市場(chǎng)份額,就意味著用于其他業(yè)務(wù)單位的資源有可能減少。決策者必須預(yù)先解決這些沖突,否則,決策的執(zhí)行就會(huì)受到干擾。(2)建立以市場(chǎng)為依據(jù)的決策方法。這種方法是組織負(fù)責(zé)做決策和負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的兩組人員進(jìn)行有條理的對(duì)話。這兩組人員共同學(xué)習(xí)、工作,建立起決策所依據(jù)的知識(shí),在決策過(guò)程的四個(gè)階段(即確定問(wèn)題、提出備選方案、分析和建立聯(lián)系)充分對(duì)話。企業(yè)決策網(wǎng)絡(luò)最終使組織知識(shí)得以不斷增加,并以此加強(qiáng)了部門(mén)之間的聯(lián)系與合作,保證了企業(yè)能更好地實(shí)施市場(chǎng)(顧客)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念。殘疾人就業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施由于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平以及工作體系等方面的制約,我區(qū)殘疾人基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與先進(jìn)地區(qū)的差距越來(lái)越大,與周邊地區(qū)相比差距也越來(lái)越明顯。目前,我區(qū)還沒(méi)有一個(gè)綜合性的能夠?yàn)闅埣踩颂峁┚C合服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,殘疾人康復(fù)、就業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)、文化體育、托養(yǎng)服務(wù)等服務(wù)體系還很不完善,無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)滯后。鎮(zhèn)級(jí)殘疾人之家雖然全覆蓋,目前殘疾人之家管理和運(yùn)營(yíng)處于起步階段。殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件有待進(jìn)一步改善。當(dāng)前社會(huì)對(duì)殘疾人的舊觀念依舊沒(méi)有打破,很多人看殘疾人更多地是看到他的輪椅、拐杖,而沒(méi)有看到殘疾人的能力這種舊觀念對(duì)推動(dòng)殘疾人融合和社會(huì)性就業(yè)均起到了阻礙作用。全社會(huì)扶殘助殘意識(shí)不強(qiáng),人人理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好社會(huì)風(fēng)尚還未完全形成,社會(huì)上歧視殘疾人的事情還時(shí)有發(fā)生。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統(tǒng)研究法1、產(chǎn)品研究法產(chǎn)品研究法即對(duì)產(chǎn)品(商品),如農(nóng)產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、紡織品等的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)的研究方法。其優(yōu)點(diǎn)是具體實(shí)用,缺點(diǎn)是有許多共同的方面造成重復(fù)。這一方法的研究結(jié)果形成了各大類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),如農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)。2、機(jī)構(gòu)研究法機(jī)構(gòu)研究法即對(duì)分銷(xiāo)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)(機(jī)構(gòu)),如生產(chǎn)者、代理商、批發(fā)商、零售商等進(jìn)行研究的方法。側(cè)重分析研究流通過(guò)程的這些環(huán)節(jié)或?qū)哟蔚氖袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。其研究結(jié)果形成了批發(fā)學(xué)、零售學(xué)等。3、職能研究法職能研究法即研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的各類(lèi)職能以及在執(zhí)行這些職能中所遇到的問(wèn)題及解決方法。如將營(yíng)銷(xiāo)功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類(lèi),并將之細(xì)分為購(gòu)、銷(xiāo)、運(yùn)、存、金融、信息等內(nèi)容,分別和綜合進(jìn)行研究。這一方法在西方學(xué)術(shù)界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發(fā)展變化過(guò)程來(lái)分析闡述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的研究方法。如分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義及其變化,工商企業(yè)100多年來(lái)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)(觀念)的演變過(guò)程,零售機(jī)構(gòu)的生命周期現(xiàn)象等,從中找出其發(fā)展變化的原因和規(guī)律性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者一般都重視研究對(duì)象的歷史演變過(guò)程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管理研究法這是戰(zhàn)后西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。其研究框架是:將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策分為目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)組合兩大部分,研究企業(yè)如何根據(jù)其“不可控變數(shù)”即市場(chǎng)環(huán)境因素的要求,結(jié)合自身資源條件(企業(yè)可控因素),進(jìn)行合理的目標(biāo)市場(chǎng)決策和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合決策。管理研究法廣泛采用了現(xiàn)代決策論的相關(guān)理論,將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策與管理問(wèn)題具體化、科學(xué)化,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的發(fā)展和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提高起了重要作用。(四)系統(tǒng)研究法這是一種將現(xiàn)代系統(tǒng)理論與方法運(yùn)用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的方法。在管理導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)研究中,常常采用這一方法。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)中,包含了許多相互影響、相互作用的因素,如企業(yè)(供應(yīng)商)、渠道伙伴(中間商)、目標(biāo)顧客(買(mǎi)主)、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾、宏觀環(huán)境力量等。一個(gè)真正面向市場(chǎng)的企業(yè),必須對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,使企業(yè)外部系統(tǒng)和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)步調(diào)一致、密切配合,達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化,產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟(jì)效益。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的研究方法正在不斷創(chuàng)新和發(fā)展,這也是這門(mén)學(xué)科的生命力源泉之一。殘疾人就業(yè)工作服務(wù)導(dǎo)向想要幫助殘疾人提高社會(huì)適應(yīng)能力,逐步實(shí)現(xiàn)殘疾人的就業(yè)工作,應(yīng)該從提高殘疾人能力角度入手,重點(diǎn)研究增能社會(huì)工作中影響案主能力發(fā)揮的個(gè)三層面:個(gè)人層面、人際關(guān)系層面和環(huán)境層面,探討圍繞影響每位案主能力發(fā)揮這三個(gè)層面介入社會(huì)工作方法,從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)地介入,爭(zhēng)取為案主增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,并著重以各類(lèi)增能實(shí)證案例工作經(jīng)驗(yàn)為支撐,以殘障人士的自決實(shí)現(xiàn)為前提,結(jié)合殘疾人增能實(shí)務(wù)工作開(kāi)展研究,著力調(diào)研助人實(shí)務(wù)工作中增能方法對(duì)不同案主的介入效果,在實(shí)務(wù)中獲取有關(guān)經(jīng)驗(yàn),繼而總結(jié)及完善不同情況下適合不同案主的增能工作方法,力求使用增能理論提升殘疾人社會(huì)適應(yīng)能力的實(shí)踐探索,從而爭(zhēng)取助人增能效果的最大化。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織形式具體的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可有各種不同的組織形式。在現(xiàn)代企業(yè),不論以何種形式組建和行使?fàn)I銷(xiāo)職能,都必須體現(xiàn)“以顧客為中心”的思想。(一)職能型組織這是最常見(jiàn)的一種架構(gòu),由所有營(yíng)銷(xiāo)人員,如營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、市場(chǎng)策劃、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、顧客服務(wù)和銷(xiāo)售人員等組成。一般由負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)的副總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),管理全部的營(yíng)銷(xiāo)職能科室、部門(mén)和人員。職能型組織形式的優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,管理方便。如果產(chǎn)品增多,市場(chǎng)擴(kuò)大,這種管理架構(gòu)也會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。例如,沒(méi)有人在對(duì)一種產(chǎn)品或一個(gè)市場(chǎng)全盤(pán)負(fù)責(zé),可能缺少按產(chǎn)品或市場(chǎng)制訂的完整營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,有些產(chǎn)品或市場(chǎng)或被忽視;各科室為了爭(zhēng)得更多資源,獲得比其他部門(mén)更高的地位,相互競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)生矛盾……營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理不得不經(jīng)常調(diào)解工作糾紛。(二)地區(qū)型組織業(yè)務(wù)遍布全國(guó)甚至更大的范圍,企業(yè)也可按區(qū)域組織、管理營(yíng)銷(xiāo)事務(wù)。例如在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)設(shè)中國(guó)市場(chǎng)總經(jīng)理,下設(shè)華南、華東、華北等大區(qū)總經(jīng)理,再根據(jù)需要,繼續(xù)設(shè)置地區(qū)經(jīng)理和銷(xiāo)售代表等崗位。(三)產(chǎn)品(品牌)管理型組織企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌,也可按產(chǎn)品或品牌考慮組織架構(gòu)。通常在總產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理之下,按產(chǎn)品線(品牌)、品種分層管理。一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品如果差異大,品種數(shù)量多,超過(guò)職能型組織架構(gòu)所能控制的范圍,就適于建立產(chǎn)品(品牌)管理型組織。產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理的職責(zé),包括制訂產(chǎn)品(品牌)計(jì)劃,監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施,檢查執(zhí)行結(jié)果并采取必要的控制措施,為所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品(品牌)制訂長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)政策。(四)市場(chǎng)管理型組織如果市場(chǎng)能夠按顧客特有的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和偏好等細(xì)分,也可建立市場(chǎng)管理型組織。它與產(chǎn)品(品牌)管理型組織相似,由一個(gè)總市場(chǎng)經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)理。各市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)各自市場(chǎng)(顧客)的年度和長(zhǎng)期銷(xiāo)售計(jì)劃,對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。這種架構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)可,圍繞特定消費(fèi)者或用戶,一體化開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)。當(dāng)前也有許多企業(yè)按市場(chǎng)型架構(gòu)建立營(yíng)銷(xiāo)組織。它們?cè)谑袌?chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,對(duì)潛在顧客和各細(xì)分市場(chǎng),分別安排不同的團(tuán)隊(duì)分類(lèi)管理。有學(xué)者認(rèn)為,這也是確保實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的“唯一辦法”。(五)產(chǎn)品/市場(chǎng)管理型組織面向不同市場(chǎng)、生產(chǎn)多種產(chǎn)品的企業(yè),確定營(yíng)銷(xiāo)組織時(shí)常常會(huì)面臨“兩難”,即采用產(chǎn)品管理型還是市場(chǎng)管理型;能否吸收兩種組織形式的優(yōu)點(diǎn),又避免它們的不足。所以,有的企業(yè)建立起既有產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理,又有市場(chǎng)經(jīng)理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高,內(nèi)部也容易發(fā)生沖突,因此又產(chǎn)生了新的“兩難”:一是如何安排銷(xiāo)售力量—按產(chǎn)品組織還是按市場(chǎng)組織,或者銷(xiāo)售力量不實(shí)行專(zhuān)業(yè)化;二是由誰(shuí)負(fù)責(zé)定價(jià),產(chǎn)品(品牌)經(jīng)理還是市場(chǎng)經(jīng)理。絕大多數(shù)的大企業(yè)認(rèn)為,只有相當(dāng)重要的產(chǎn)品和市場(chǎng),才需要同時(shí)設(shè)置產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理。也有的企業(yè)認(rèn)為,管理費(fèi)用高并不可怕,只要這種組織形式能帶來(lái)的效益可以遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)需要付出的成本。殘疾人輔助性就業(yè)的意義近些年來(lái),我國(guó)借鑒國(guó)內(nèi)外促進(jìn)殘疾人就業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和方案,采取政策扶持和市場(chǎng)推動(dòng)的方式,針對(duì)智力、精神和重度肢體殘疾人,提供輔助性就業(yè)模式,并將殘疾人輔助性就業(yè)作為一項(xiàng)重要任務(wù),對(duì)殘疾人參與就業(yè)進(jìn)行兜底保障和提供就業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。提升勞動(dòng)技能,保障就業(yè)權(quán)利,將輔助性就業(yè)服務(wù)的增能實(shí)踐對(duì)殘疾人進(jìn)行增能,提升自立自理能力、心理支持狀態(tài)和社會(huì)歸屬感,以期在恢復(fù)殘疾人無(wú)能感的基礎(chǔ)上,對(duì)其賦能,增強(qiáng)其自我控制感,為殘疾人參與輔助性就業(yè)提供可能性,改觀殘疾人的生活狀況。在輔助性就業(yè)中,就業(yè)輔導(dǎo)員的核心工作能力是其在支持性就業(yè)服務(wù)中履行工作職責(zé)、勝任工作崗位、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)所應(yīng)具備的主要能力,是專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和態(tài)度的集中體現(xiàn),也是幫助殘疾人成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)的關(guān)鍵因素,具有綜合性、規(guī)范性及可操作性的特征。殘疾人就業(yè)的現(xiàn)狀根據(jù)第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)推算,中國(guó)目前各類(lèi)殘疾人總數(shù)為8296萬(wàn)人。占全國(guó)人口總數(shù)6.34%。我國(guó)相當(dāng)一部分殘疾人的生活還處于貧困狀態(tài),如何幫助殘疾人及其家庭從實(shí)現(xiàn)就業(yè)中擺脫貧困現(xiàn)狀日益成為社會(huì)工作的一個(gè)重要途徑。經(jīng)了解,截至2020年10月,我國(guó)為232.5萬(wàn)殘疾人提供了職業(yè)技能培訓(xùn),累計(jì)新增城鎮(zhèn)殘疾人就業(yè)54.5萬(wàn)人,促進(jìn)城鄉(xiāng)165.4萬(wàn)殘疾人就業(yè)增收。殘障群體在社會(huì)的地位一直處在弱勢(shì),殘疾人就業(yè)難,難在身體行動(dòng)不便,難在就業(yè)技能少,難在就業(yè)能力弱,難在家庭負(fù)擔(dān)重……如果沒(méi)有良好的康復(fù)、較好的教育、及時(shí)的維權(quán)等,殘疾人就不可能實(shí)現(xiàn)很好的就業(yè),所以,殘疾人就業(yè)在某種程度上是殘疾人工作的綜合體現(xiàn)。殘疾人是社會(huì)的弱勢(shì)群體,殘疾人及其群體除了受社會(huì)或者自身?xiàng)l件的限制而使自己生活在困境之中外,還由于自身缺陷或損傷而難以像正常人一樣生活,他們所遭受的痛苦和不幸是雙重的。當(dāng)前殘疾人就業(yè)模式面臨的主要困境有:對(duì)殘疾人和外部資源關(guān)注不夠、缺乏企業(yè)和企業(yè)家支持、對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目后期推動(dòng)不足、輔助性就業(yè)訂單少、收入低以及靈活就業(yè)風(fēng)險(xiǎn)大普及難,當(dāng)然還有部分殘疾人因本身就業(yè)能力較差,加之受金融危機(jī)影響殘疾人就業(yè)嚴(yán)峻和社會(huì)對(duì)殘疾人就業(yè)存在歧視及有待健全等等。殘疾人由于自身?xiàng)l件限制,加之就業(yè)歧視目前在我國(guó)大有存在,社會(huì)偏見(jiàn)難以在近期根除。殘疾人要想完全靠自己的力量實(shí)現(xiàn)就業(yè)是艱難的。為有效緩解此困境,社會(huì)工作服務(wù)主張根據(jù)殘疾人的特點(diǎn),優(yōu)勢(shì)與不同的背景和能力,運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角社會(huì)工作介入的理論、理念的技巧及加心理學(xué)的訪談咨詢?cè)u(píng)估診斷等方法服務(wù)殘疾人,對(duì)殘疾人進(jìn)行傷殘康復(fù)、心理援助與就業(yè)扶持。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。1、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)方式。競(jìng)爭(zhēng)者常見(jiàn)的反應(yīng)模式有以下四種。(1)從容型競(jìng)爭(zhēng)者。從容型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)某些特定的攻擊行為沒(méi)有迅速反應(yīng)或強(qiáng),烈反應(yīng)。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠(chéng)度高,不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者通常實(shí)力強(qiáng)大,市場(chǎng)份額高,品牌知名度高,市場(chǎng)掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類(lèi)企業(yè)可能不放在眼里,認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,測(cè)定所投入的競(jìng)爭(zhēng)資金能否收到預(yù)期效果,能否吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi)。如果競(jìng)爭(zhēng)者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購(gòu)買(mǎi),則本公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略就是無(wú)效或低效的,競(jìng)爭(zhēng)資金投入就是不值得的。二是競(jìng)爭(zhēng)者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競(jìng)爭(zhēng)者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期,沒(méi)有大力發(fā)展的價(jià)值,沒(méi)有必要費(fèi)力地爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額;或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此,不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),能銷(xiāo)多少就銷(xiāo)多少,能得多少利潤(rùn)就得多少利潤(rùn)。企業(yè)選擇這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象,首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期,如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期,本公司是否有必要投入資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額?如果競(jìng)爭(zhēng)者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng),則可以成為本公司乘虛而入搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī),攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍,舉棋不定,對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí),同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件,比如資金不足,等等。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者的一般實(shí)力不強(qiáng),市場(chǎng)開(kāi)拓能力不強(qiáng)。選擇這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。(2)選擇型競(jìng)爭(zhēng)者。選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)某些類(lèi)型的攻擊做出反應(yīng),而對(duì)其他類(lèi)型的攻擊無(wú)動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競(jìng)爭(zhēng)者正面決戰(zhàn)的實(shí)力,就應(yīng)當(dāng)分析競(jìng)爭(zhēng)者在哪些方面反應(yīng)敏感,在哪些方面反應(yīng)不敏感,以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略,避免引起競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)烈反應(yīng)。(3)兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者。兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎,除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)者之上,有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則,就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。(4)隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性,有無(wú)反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無(wú)法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測(cè)。此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下,選擇此類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競(jìng)爭(zhēng)者的其他特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競(jìng)爭(zhēng)者不外乎下列三類(lèi)之一。(1)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與弱競(jìng)爭(zhēng)者。攻擊弱競(jìng)爭(zhēng)者在提高市場(chǎng)占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少,但能力提高和利潤(rùn)增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下,攻擊強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷(xiāo)能力,更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)水平。(2)近競(jìng)爭(zhēng)者和遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者。多數(shù)公司重視同近競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方,但是競(jìng)爭(zhēng)勝利可能招來(lái)更難對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)者。美國(guó)的戰(zhàn)略研究專(zhuān)家波特舉了兩個(gè)毫無(wú)意義的“勝利”的例子:鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功,導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣(mài)給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司,使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來(lái)攻擊并抽走股份,給這家公司造成很大損失,結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門(mén)乘虛而入,很快打入了特種橡膠制品市場(chǎng),傾銷(xiāo)產(chǎn)品。(3)“良性”競(jìng)爭(zhēng)者與“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者。“良性”競(jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是:遵守行業(yè)規(guī)則;對(duì)行業(yè)增長(zhǎng)潛力提出切合實(shí)際的設(shè)想;按照成本合理定價(jià);喜愛(ài)健全的行業(yè),把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場(chǎng)中;推動(dòng)他人降低成本,提高差異化;接受為他們的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)規(guī)定的大致界限。“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是:違反行業(yè)規(guī)則;企圖靠花錢(qián)而不,是靠努力去擴(kuò)大市場(chǎng)份額;敢于冒大風(fēng)險(xiǎn);生產(chǎn)能力過(guò)剩仍然繼續(xù)投資??傊麄兇蚱屏诵袠I(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競(jìng)爭(zhēng)者,攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。更重要的是,競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司帶來(lái)一些戰(zhàn)略利益,如增加總需求,導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別,為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護(hù)傘,分?jǐn)偸袌?chǎng)開(kāi)發(fā)成本,服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場(chǎng),減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險(xiǎn)等。殘疾人就業(yè)發(fā)展的背景由于社會(huì)和歷史根源,無(wú)障礙人文環(huán)境的不完善,一些地方對(duì)發(fā)展殘疾人事業(yè)重視不夠,缺乏有力的領(lǐng)導(dǎo)和政策扶持,在制定相關(guān)政策中,存在著對(duì)殘疾群體特性邊緣化,殘疾人權(quán)益保障政策尚未健全,淡化了殘疾人事業(yè)發(fā)展。殘疾人工作委員會(huì)在殘疾人工作中發(fā)揮了很重要的作用,但是在現(xiàn)實(shí)工作還存在很多不到位的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在殘工委的部門(mén)職責(zé)不到位,部門(mén)雖然明確分管領(lǐng)導(dǎo),由于分管工作多,疏于對(duì)這個(gè)機(jī)制和體制管理和作用的發(fā)揮,不習(xí)慣甚至不知道這個(gè)殘工委工作體制,殘工委成員單位缺乏工作合力,在出臺(tái)政策時(shí)一些殘工委成員單位為殘疾人考慮得少,很少惠及到殘疾人。殘聯(lián)作為群體組織在執(zhí)行政策主體上,缺乏權(quán)威性,在政策執(zhí)行過(guò)程中,很難達(dá)到政令的統(tǒng)一和暢通。營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的步驟營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的過(guò)程,通常包括五個(gè)步驟:確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)、擬定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析信息、提交報(bào)告。(一)確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)為保證營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的成功和有效,首先要明確所要調(diào)研的問(wèn)題,既不可過(guò)于寬泛,也不宜過(guò)于狹窄,要有明確的界定并充分考慮調(diào)研成果的實(shí)效性。其次,在確定問(wèn)題的基礎(chǔ)上,提出特定調(diào)研目標(biāo)。(二)擬定調(diào)研計(jì)劃
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