鞋子銷售工作總結

鞋子銷售工作總結鞋子銷售工作總結范文在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優(yōu)點說起，這款鞋的優(yōu)點不同于其它鞋的優(yōu)點。用我們鞋子所在的優(yōu)點來吸引顧客。在工作中我學會了管理，一個門店要注意的問題，比如說，店面的清潔衛(wèi)生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語。POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都會了。大家都很積極的工作。嚴格遵守公司的規(guī)章制度。做事首先從公司的利益出發(fā)。，及時將公司的信息傳達給每一位員工。隨時保持著一個良好的心態(tài)，不能把情緒帶到工作中來。團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮自己和大家的積極性，發(fā)揮特長，搞好團結發(fā)揮出強大的團體力量。了解同行的銷售信息，了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。銷售靠周到細致的服務去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，店面每天的清潔衛(wèi)生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物環(huán)境。積極主動的為顧客服務；盡可能的滿足顧客的需求。并發(fā)自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。歡迎下次在光臨。我在工作中許多不足之處會加強改善，努力學習各方面的專業(yè)知識。與店面的團結協(xié)作創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。拋開不愉快的發(fā)揮最大的工作熱情，讓我們成為一個最優(yōu)秀的團隊。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點：1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們華東店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1。加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；2。對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；4。加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和—諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。首先，運動鞋主要面對的消費群體是年輕與時尚群體，這一群體主要是青少年群體。任何公司都不可能為市場上所有的顧客提供服務，只有通過有效的市場細分進而選擇適合自身的目標市場，企業(yè)才能在市場上站穩(wěn)腳跟。尤其是在現(xiàn)今需求日益多樣化的國內外市場上，企業(yè)更需要根據(jù)顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標消費群體或者切割成若干的細分子市場，才能結合自身的優(yōu)勢資源為其中的一個或者數(shù)個細分市場提供有效而可盈利的營銷服務。其次，這些消費群體的主要特征可以歸納為以下幾點：（1）、“自主決策”的一代。（2）、視野廣闊、富有進取心的一代。新經濟時代的一個核心特征就是科技信息不斷快速的發(fā)展，媒介形式是越來越多樣化。而對新鮮事物的快速接受和掌握，使當代青少年走在了時代前沿，令他們成為見多識廣、視野開闊的全新一代（3）、具有龐大的消費空間的一代。隨著城市發(fā)展水平和居民生活質量的提高，中國青少年憑借他們作為獨生子女的優(yōu)越地位，創(chuàng)造出龐大的消費空間。這首先從他們的零用錢可以看出來，有數(shù)據(jù)顯示，青少年每個月的零用錢超過了200塊錢，比較高的是廣州，達到了289元。（4）、交際需求旺盛的一代。這一代青少年大多是獨生子女，他們希望在感情上有一些寄托。從他們對零花錢的用途可以發(fā)現(xiàn)，有數(shù)據(jù)顯示，20%左右的青少年，會把禮物作為自己零用錢的主要用途之一。買禮物、交手機話費等等，已經是他們日常開支當中很重要的部分。52%的.青少年擁有手機。而且他們每個月的手機話費平均超過70元，從對手機的消費來看，他們在通訊上面也有很高的一個消費需求。說明他們通過手機已經建立起了自己的一個社交圈子。（5）、個性與理性的矛盾體。青少年心理發(fā)展尚未完全成熟，一方面，他們獨立自主的能力在不斷增強；但另一方面，他們對社會的認識能力還不是很強。所以很多時候他們做決策，更容易憑直觀感受來下判斷。這也是他們?yōu)槭裁磿貏e的喜歡一些新奇和有趣的事物，只要在表面上能吸引他們，他們就認為這是好的（6）、渴望關愛。隨著社會的快速發(fā)展和進步，青少年的壓力也是相當大的，壓力不僅僅是來自于社會，還有父母，包括自己給自己的一些很高的期望所帶來的壓力。最后，一件產品一定要針對其目標群體的特征而開發(fā)與設計。因此針對目標群體主要是青少年這一類的運動鞋產品在設計時應該體現(xiàn)高端化、年輕化；必要時還要重新設計自己的Logol而且設計思路要順應年輕消費群體，特別是“90后”不斷求變的心理；要尋求文化與情感溢價；體現(xiàn)激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢想、成就、超越等特質（李寧品牌的運動鞋便是體現(xiàn)個性化的一代產品，許多運動鞋廠家可以學習“李寧”成功的經驗）。這只是針對運動鞋“個性”特征方面而言的，但若想在運動鞋這一市場上取得成功，注重產品質量、講求正確的營銷策略、注重品牌、形象的創(chuàng)建與維護是其開展業(yè)務的前提。三、問題及解決方案（一）、問題雖然，隨著技術的發(fā)展及網上市場的優(yōu)化，淘寶已經在很大程度上受益，產品銷售量、網站訪問量等都得到了很大程度上的提高，但是，淘寶網若想持續(xù)向前發(fā)展，還必須不斷地進行改進，從而跟上時代的發(fā)展的潮流，其首要的任務則是解決目前存在的一些問題那么對于淘寶目前存在的一些問題可以簡單的列舉如下：第一、店家無照經營。有數(shù)據(jù)顯示淘寶網上99。7%的賣家都屬于無照經營，這勢必會產生一些不法商從中謀取利益，從而損害消費者的利益。第三、販私行為?？梢杂^察到，淘寶網上還有一個“全球購”模塊，在網站應我們的要求杜絕商品信息中“免稅、包稅”字樣出現(xiàn)后，幾乎所有涉嫌販私的商品都集中到了這里。“全球購”通俗的說就是海外代購，一些賣家人在海外，可以以比國內低廉的價格買到一些品牌產品，賣給淘寶網上的買家。第四、交易合同不完善。面對面交易中，廠家與廠家、消費者與商家之間等經常建立書面合同，這有助于保護雙方的利益，當雙方產生矛盾時，可以把