保險(xiǎn)公司組織文化、員工組織承諾與工作滿意度

保險(xiǎn)公司組織文化、員工組織承諾與工作滿意度尊敬的女士/先生：您好！

首先非常感謝您在百忙之中抽空完成此調(diào)查問卷。

這是一份學(xué)術(shù)性問卷，旨在了解保險(xiǎn)公司的組織文化、員工的組織承諾和工作滿意度。問卷匿名填寫，且調(diào)查所得的數(shù)據(jù)僅供科學(xué)研究之用。請(qǐng)您根據(jù)閱題時(shí)的第一感覺填寫，不必猶豫，答案沒有對(duì)錯(cuò)之分。您的選擇對(duì)研究至關(guān)重要，請(qǐng)勿忽略任何一題。

祝您工作順利，心想事成！第一部分基本信息

提示：請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際情況回答以下信息。您的性別[單選題]*○男○女您的年齡[填空題]*歲_________________________________婚姻狀況[單選題]*○未婚○已婚您的學(xué)歷[單選題]*○高中及以下○專科○本科○碩士研究生及以上您在該公司的工作年限[填空題]*年_________________________________第二部分組織文化測(cè)量

說明：以下項(xiàng)目與保險(xiǎn)公司的組織文化有關(guān)。請(qǐng)您根據(jù)您所在的公司對(duì)其重視的程度進(jìn)行評(píng)估，在每一個(gè)項(xiàng)目后面選出最能代表您的意見的選項(xiàng)。

(1：非常不重視

2：不重視

3：不確定

4：重視

5：非常重視)1.關(guān)心員工的成長(zhǎng)與發(fā)展。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○552.發(fā)展員工的潛能。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○553.信任員工。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○554.重視員工的建議。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○555.提供知識(shí)及技能的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○556.重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○557.鼓勵(lì)合作精神。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○558.促進(jìn)員工之間情感的交流。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○559.鼓勵(lì)員工之間的相互協(xié)作。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5510.員工之間相互體貼。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5511.最大限度滿足顧客的需要。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5512.顧客的利益高于一切。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5513.向顧客提供一流的服務(wù)。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5514.提倡顧客就是上帝。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5515.真誠服務(wù)客戶。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5516.重視社會(huì)責(zé)任。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5517.企業(yè)的使命就是服務(wù)社會(huì)。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5518.經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5519.重視社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5520.樂于接受變化。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5521.注重新產(chǎn)品新服務(wù)的開發(fā)。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○5○4422.鼓勵(lì)創(chuàng)新。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○5523.大膽引進(jìn)高新科技。[單選題]*(1：非常不重視2：不重視3：不確定4：重視5：非常重視)1○1○2○3○4○55第三部分組織承諾測(cè)量

說明：以下項(xiàng)目與保險(xiǎn)公司員工的組織承諾有關(guān)。請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際感受，在每一個(gè)項(xiàng)目后面選擇最符合您態(tài)度的一項(xiàng)。

(1：非常不同意2：不同意3：不確定4：同意5：非常同意)1.我很樂意以后一直在這個(gè)公司工作，直至退休。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○552.我覺得公司的問題就是我自己的問題。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○553.我所在的公司讓我有強(qiáng)烈的歸屬感。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○554.我覺得對(duì)這家公司很有感情。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○555.我在公司里，感覺就像是大家庭里的一分子。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○556.這個(gè)公司對(duì)我個(gè)人來說意義非凡。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○557.現(xiàn)在留在該公司不僅是一種愿望，也是一種需要。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○558.即使現(xiàn)在我想離開公司，實(shí)際上也很難做到。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○559.如果我現(xiàn)在離開公司，將會(huì)打亂我目前的生活。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5510.如果離開這個(gè)公司的話，我?guī)缀鯖]有別的退路。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5511.我繼續(xù)為這家公司工作的一個(gè)主要原因是，如果現(xiàn)在離開公司，我的損失會(huì)很大。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5512.離開公司的后果之一是，沒有可選擇的其他工作機(jī)會(huì)。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5513.我覺得我有義務(wù)留在該公司工作。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5514.即使對(duì)我有利，我也不認(rèn)為離開目前的公司是對(duì)的。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5515.如果現(xiàn)在離開這個(gè)公司，我會(huì)感到愧疚。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5516.這個(gè)公司值得我忠誠。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5517.我現(xiàn)在不會(huì)離開這個(gè)公司，因?yàn)槲矣X得對(duì)公司負(fù)有道義責(zé)任。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○5518.我覺得我所在的公司有恩于我。[單選題]*(1：非常不同意

2：不同意

3：不確定

4：同意

5：非常同意)1○1○2○3○4○55第四部分

工作滿意度測(cè)量

說明：以下項(xiàng)目與保險(xiǎn)公司員工的工作滿意度相關(guān)。請(qǐng)?jiān)诿恳粋€(gè)項(xiàng)目后面選擇最能表明您對(duì)該情況滿意或不滿意程度的選項(xiàng)。

(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1.對(duì)于目前工作的忙碌程度[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○552.目前的工作有機(jī)會(huì)讓您自己?jiǎn)为?dú)完成[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○553.目前的工作有機(jī)會(huì)一直執(zhí)行不同的工作項(xiàng)目[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○554.目前的工作有機(jī)會(huì)讓您成為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○555.我對(duì)目前上司領(lǐng)導(dǎo)下屬的方式[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○556.我對(duì)直屬上司做決定的能力[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○557.目前的工作讓我不違背良心做事[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○558.目前的工作所提供的工作穩(wěn)定性[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○559.目前的工作有協(xié)助他人的機(jī)會(huì)[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○5510.目前的工作有支配他人做事的機(jī)會(huì)[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○5511.目前的工作有機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的專長(zhǎng)[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○5512.目前公司執(zhí)行決策的能力[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○5513.相較于我的工作量，對(duì)于公司給我的薪水[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○5514.對(duì)于目前工作的晉升機(jī)會(huì)[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○5515.在工作上，我有權(quán)利使用自己的判斷力做決定[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○5516.在工作上使用自己方式做事的機(jī)會(huì)[單選題]*(1：非常不滿意

2：不滿意

3：不確定

4：滿意

5：非常滿意)1○1○2○3○4○5517.對(duì)目前的工作環(huán)境[單選題]*(1：非常不