旅游景區(qū)常見安全事故的處理

旅游景區(qū)常見安全事故的處理

制作人:張珂鄭州旅游職業(yè)學院旅游景區(qū)常見安全事故的處理掌握不同旅游景區(qū)安全事故處理的方法能力目標：知識目標：能處理不同的旅游景區(qū)安全事故PART02旅游景區(qū)常見安全事故的處理2旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)盜竊事故處理

查明發(fā)現經過，了解情況，采取措施，保護現場。1向警方報案，劃定勘查范圍，確定勘查順序。2分析判斷案情，確定嫌疑人。32旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)人身安全事故處理

因爆炸、暗殺、搶劫、綁架等暴力造成人身傷害的案件發(fā)生后，安全人員應急速趕赴現場，組織人員對傷員進行搶救護理；保護現場，注意收集整理遺留物和可疑物品，保管好受害者的財務；組織力量協(xié)助警方破案。2旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)人身安全事故處理在旅游景區(qū)人身安全事故的處理中，還應該注意：行動迅速，不給犯罪分子以喘息的機會對帶有兇器或槍支、爆炸物品的逃犯進行追堵時，要警惕罪犯拒捕案發(fā)后，立即抓捕尚未逃走的犯罪分子2旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)火災事故處理2旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)火災事故處理向總機報警現場救火組織滅火查明原因搶救傷員2旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)火災事故處理發(fā)現和保護起火點劃出警戒區(qū)域，在公安部門同意后清理火災現場勘查人員進入現場時不要隨意走動保護火災現場2旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)火災事故處理思想麻痹、違規(guī)操作雷擊等自然原因人為縱火10調查火災原因2旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)食物中毒事故處理2旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)食物中毒事故處理★了解現場情況，詢問事主或群眾

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發(fā)現和搜集各種痕跡

★取得醫(yī)生配合，調查中毒原因

★搜集有關食品、餐具、用具及嘔吐物

★成立臨時指揮部，負責整個搶救工作2旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)游客死亡事故處理

旅游者病危時。發(fā)現客人突然得病，要立即報告并安排醫(yī)務人員搶救。2旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)游客死亡事故處理

旅游者死亡時，對在華外國人應嚴格按照《中華人民共和國外交部關于外國人在華死亡后的處理程序》進行處理。2旅游景區(qū)常見安全事故的處理01確定是否死亡和死亡的原因02通知外國使領館及死者家屬03出具證明04清點死者遺物★在華外國游客死亡事故處理05處理尸體2旅游景區(qū)常見安全事故的處理★旅游景區(qū)游客死亡事故處理其他注意事項

在做好領隊和死者親屬工作的基礎上，請領隊向全團宣布對死者的搶救過程；在處理死亡過程中，要隨時注意死者親屬以及其他有關人員的情緒和反應并及時匯報；死者搶救、醫(yī)療等費用，一律由死者親屬或旅行團隊自理；死者善后事宜處理結束后，聘用或接待單位應寫出《死亡善后處理情況報告