2023公司人力資源年終工作總結

第頁共頁2023公司人力資年終工作總結2023公司人力資年終工作總結〔一〕20xx年，是人力資部收獲的一年。是人力資管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的開展目的及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結：一、開展全員培訓，提升員工素質現(xiàn)代人力資管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰(zhàn)略開展目的。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網-互聯(lián)網最大文秘資網，讓所有的員工都理解，因此人力資部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓方案并組織施行。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)40xx人，人均參加軍訓20學時、承受理論知識授課xx學時、參觀考察xx學時。參訓人員均寫出xx字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質效勞，去支持公司，積極主動地去工作。通過xx節(jié)的檢驗，員工的綜合素質和整體效勞意識均有很大進步，此次全員培訓收到了良好的效果。二、積極學習、開拓創(chuàng)新在人力資管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資管理根底工作，在加強定崗定員、人力資培訓與開發(fā)、人力資管理信息化和人力資管理制度建立有效結合的同時，不斷開拓人力資管理人員視野，把握人力資動態(tài)，吸收外部先進的人力資管理思想和理念，進展人力資管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資管理人員月例會制度，在人力資管理人員中間倡導“學習、積累、總結、進步；“專業(yè)勤奮；“xx的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深化含義，積極學習了“三個代表的重要思想，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了根底。三、20xx年工作設想繼續(xù)秉承“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計。1、制定《xx公司工資制度改革方案》，通過后組織施行。2、完成職工工齡確定工作。3、建立績效考核評估方案并組織施行。4、干部、技術人員信息臺帳。5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。6、設計并組織施行20xx年員工崗位培訓。7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。8、及時做好人員調配工作。20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快開展、大開展的催化劑，在感悟著過去的一年的點點滴滴中，我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步，讓人力資管理工作真正成為企業(yè)開展的基石。2023公司人力資年終工作總結〔二〕20xx年，是x號通用xx工程建立承前啟后的關鍵一年。為保證工程如期開工投產，公司全體員工同心協(xié)力，全身心投入到艱辛而卓越的工程建立和經營籌備工作中。同時，20xx年，也是人員需求缺口比擬大的一年，是抓績效管理促建立的一年，是為經營期各項人力資工作作準備的一年，是員工進一步融入企業(yè)的一年。在公司領導指導下，在各部門積極配合下，我們緊緊圍繞工程建立，主動出擊，在人員招聘、績效管理、經營期人力資籌備和企業(yè)文化建立等四個方面根本完成了各項工作任務。一、人員的招聘與配置20xx年度招聘壓力比擬大。我們深化細致開展工作，充分利用各種資和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務。全年共招聘人員xx人，公司現(xiàn)有員工xx%是今年招聘的。其中，大專及以上學歷員工xx人，占招聘新員工數(shù)的xx%。今年招聘工作有以下四個方面的特點：〔一〕形式多樣化。根據(jù)人員需求特點，采用網絡招聘、人才市場招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開展招聘工作?！捕迟|量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均閱讀簡歷xx份以上，共閱讀簡歷近千份；每一個崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員xx多人次。對于象我們這樣的基建單位來說，新入職員工能保持根本穩(wěn)定狀態(tài)。〔三〕本錢最小化。在保證招聘質量的前提下，我們嚴格控制招聘本錢，優(yōu)化配置招聘資。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外，其別人員招聘本錢趨近于零?！菜摹承谌诵曰?。為保證工程建立順利進展，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地理解；在招聘后與相關部門協(xié)調新員工入職事宜，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準備。二、績效管理為實現(xiàn)抓績效管理促工程建立的目的，我們采取定期考核為主，多元鼓勵優(yōu)化為輔的方式，促進員工及工作團隊的績效不斷改善?！惨弧扯ㄆ诳己嗽谶\作中本質表達就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績效工資、職務升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務升降、人員流動掛鉤。通過施行“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵；同時，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動離任方式辭退?！捕扯嘣膭顑?yōu)化方式表達在：1、在考核的根底上，采用籌建補貼等獎勵方式，鼓勵員工不斷提升自身業(yè)務素質，增強工作主動性與責任感。2、根據(jù)員工情況和工程需要，對員工崗位適時調整，全年度調整崗位xx人，占員工總數(shù)的xx%。3、薪酬升降。全年有x人獲得x次以上的薪檔晉升或職務晉升。占員工人數(shù)的x%。三、經營準備為實現(xiàn)x號通用泊位開工投產的近期目的，我們在人力資工作方面積極籌備，主要推進以下三方面工作：〔一〕人力資儲藏。我們通過多種途徑，儲藏行政管理、消費管理等管理人才近xx人；儲藏一線各類工種專業(yè)人才近xx人。〔二〕組織架構設計與人員配置方案。在多方溝通的根底上，對公司組織架構初步設計為x部xx崗位，人員初步定編為xx人。公司組織架構設計與人員配置方案工作以進入整合調整階段?！踩扯▎T定編定崗定薪。為實現(xiàn)經營期各崗位薪酬程度市場化，我們在確定崗位及其根本職責根底上，通過艱辛努力，搜集各方面信息，根本形成各崗位薪酬程度數(shù)據(jù)，并使之體系化，為公司的人工本錢控制和薪酬鼓勵提供了富有價值的參考資料。四、企業(yè)文化企業(yè)文化建立重點建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學習文化、廉潔文化?！惨弧掣卸魑幕浴坝脨坌淖鍪聵I(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質，增強團隊凝聚力。〔二〕人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資管理理念零鼓勵藝術。對傷病員工必訪，個人有困難必訪，思想有重大挫折必訪。〔三〕溝通文化以“溝通無極限，協(xié)調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無一例勞動糾紛事故。〔四〕學習文化以“考察學習、強化培訓”為根本手段，組織員工先后赴xx，xx等地外出參觀考察，學習同行業(yè)在消費、經營管理等方面的先進經歷，共計x批次，開拓了員工視野，更好的推動了x號xx工程建立的開展。〔五〕廉潔文化以“廉潔從政，節(jié)儉治司”的根底理論，通過以黨組織生活等方式深化宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調查工作。同時，在先進性教育、基層黨組織建立也圓滿完成年度工作任務。另外，我們在工作中也存在很多缺乏，如在鼓勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待進步、招聘質量不盡如人意、員工培訓不到位、企業(yè)文化建立內容比擬薄弱以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克制。2023公司人力資年終工作總結〔三〕光陰荏苒，不知不覺間，充實而繁忙的20xx年已經漸行漸遠。20xx年對我個人來說，是非同尋常的一年。這一年的x月，我應聘到x公司擔任人事部經理，揭開了職業(yè)生涯的嶄新一頁。屈指算來，到如今我已在x公司工作了五個多月了?；貞涍@一段時間的工作，我感觸很多。五個月來，在公司領導的大力關心和幫助下，在同事們的積極配合與支持下，我不遺余力地做好人事管理工作，雖然沒有什么轟轟烈烈的大業(yè)績，但我是在用心地做好每一件事，并努力使X公司的人事管理工作更標準、更科學，人事管理工作的相貌也大有改觀。從這個角度講，我還是比擬欣慰的。下面，我就對這一段時間以來的工作情況做一回憶與總結：一、建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理工作更加標準俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。成功的企業(yè)于卓越的管理，卓越的管理于優(yōu)異、完善的制度。規(guī)章制度作為企業(yè)管理工作的根底和保障，是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。但是，由于種種原因，我公司的人事管理制度極不健全，人事管理各項規(guī)章制度都是xx年以前制定的，一直沿用到如今。由于企業(yè)面對的客觀環(huán)境以及企業(yè)開展、人員流動等方面的變化，這些“過期”的制度已經遠遠不能適應企業(yè)開展的實際需要，企業(yè)人事管理規(guī)章制度方面幾乎處于“真空”狀態(tài)。為了改變這一場面，我工作后的“重頭戲”之一就是在現(xiàn)代管理理念的指導下，結合企業(yè)的實際情況，建立健全各項規(guī)章制度，使人事管理有章可循，有據(jù)可依。一段時間以來，我修改了員工考勤制度，并相繼起草了20xx年員工績效考核施行細那么、員工培訓管理制度、人事部工作流程、勞動合同管理流程、公司員工各崗位職責等多項管理制度，將各項人事管理工作納入科學管理、標準運作的軌道。二、清理完善人事檔案管理工作，夯實人事管理根底工作我公司現(xiàn)有員工xx人，除公司本部外，還包括下設的xx和xx倆家分公司，員工區(qū)域跨度大，管理工作的任務量也較大。鑒于公司以往人事管理方面較為混亂，所以，擔任人事部經理以來，我在摸清員工根本情況，建立明晰、標準的員工管理檔案方面開展了一系列的工作：首先，我?guī)е块T員工完成了“員工第二檔案”的建立、清理和員工電子檔案的錄入工作，對公司員工的根本情況做到了心中有數(shù)；其次，我和部門同志一道，以貫徹執(zhí)行新的勞動合同法為契機，對公司與員工簽訂的勞動合同進展了徹底清理、審核和補簽，對到期員工的勞動合同及時終止，對未到期但明顯不能勝任工作或有其他違紀行為的員工的勞動合同予以解除。這些工作說來容易，但卻是一項“大工程”，耗時耗力，枯燥乏味，在終止和解除合同的過程中，弄不好還會得罪人。但是，憑借對工作的責任感，我?guī)е蠹覉A滿地完成了這一工作任務。通過這樣一次“拉網”式的梳理和審查，我們夯實了人事管理根底工作，為員工績效考核等一系列管理工作標準的制定和施行奠定了堅實的根底。2023公司人力資年終工作總結〔四〕20xx的工作快要完畢，在本年度的工作當中，公司人力資部認真建立、健全公司人力資管理系統(tǒng)，確保人力資工作按照公司開展目的日趨科學化、標準化，制訂和施行人力資部年度工作目的和工作方案，按月做出預算及工作方案，提早完成了公司年度總目的?，F(xiàn)將公司人力資部工作情況總結匯報如下：一、公司根本人力狀況分析^p年底對公司根本人力狀況進展總結，包括各部門的人數(shù)比照，學歷構造分析^p，性別比例構成，司齡構造分析^p及年齡構造分析^p。各部門人數(shù)比照：相比于上一年度，員工總數(shù)增加xx人，約xx%。總經辦由于財務組合并至集團財務中心，故減少；研發(fā)部由于局部工程暫時擱置，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營，產品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總人數(shù)的xx%。學歷構造分析^p：如下圖，公司xx%以上的員工都是本科以上學歷，總經辦、產品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是xx%以上，20xx年度招聘的新員工，除局部設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。司齡構造分析^p：我司平均司齡為x年，反映出公司正處于成長階段，x年以下的員工人數(shù)占xx%，且主要集中在產品運營部，因為公司工作重心的調整，產品運營部今年增加的員工數(shù)比擬多，流動比擬大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司開展的根本層面還是較穩(wěn)定。年齡構造分析^p：公司平均年齡不到xx歲，且都在xx歲以下，比擬年輕，充滿活力。公司年齡構造中，xx歲以下員工占很大比例，為xx%，主要集中在產品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生，公司將加大培育力度，作為公司開展壯大的儲藏力量。xx歲的員工占比xx%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成，公司中高層管理人員學歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司開展壯大。性別比例構成：公司男女比例差距非常大，男性員工占xx%，女性員工占xx%。且女性員工主要集中在人事行政部及產品運營部，總經辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工。二、招聘工作總結，相關數(shù)據(jù)分析^p1、招聘完成率分析^p。如圖顯示，除運維部招聘完成率達xx%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目的。2、招聘人數(shù)相關性分析^p。如圖顯示，本年度通知面試xx人，實際面試xx人，占通知面試人數(shù)比為xx%，較低，這和通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關，要優(yōu)化話術及邀請郵件內容，吸引應聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年至20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比擬多；面試合格人數(shù)為xx人，占實際面試人數(shù)比為xx%，要加強對簡歷精準度的挑選，以及進步面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為xx人，占面試合格人數(shù)的xx%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)xx人，錄用入職人數(shù)為xx人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比擬迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為xx人，占錄用入職人數(shù)的xx%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到xx%的不合格率，說明面試精準度較高，把關嚴格，試用期的考核和跟進比擬到位。3、招聘渠道分析^p。公司的招聘渠道主要為網絡招聘，xx%的招聘來于xx、xx和xx三大網站，只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比擬穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務開展狀況進展調整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘；類似現(xiàn)場招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不合適公司現(xiàn)階段的招聘需要。以運營專員這個崗位為例，網絡招聘三大網站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)比照方下針對運營專員這個崗位，三大網站提供的簡歷，實際面試總人數(shù)為xx人，其中前程無憂和中國人才____的簡歷數(shù)較多，分別占比xx%和xx%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比xx%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網站差距不大。內部推薦渠道不容無視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來于內部員工的推薦。后續(xù)會重視內部推薦，繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”。另外，下半年完善了公司人才庫的建立。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑”，如個別“面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。4、離任率分析^p。〔1〕新員工的離任率。今年公司新入職員工xx人，目前已離任xx人，年度新員工的離任率為xx%?！?〕關鍵崗位離任率。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)工程經理，產品經理，運營主管及設計師等。這些崗位的離任率為0，說明公司關鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好?！?〕各部門離任率分析^p。如下圖，除總經辦、運維部的離任率低于20%，其他部門的離任都非常高，尤其是產品運營部的離任率，高達xx%。離任原因分析^p與改善措施：如圖，員工主動離任占比xx%，其中個人原因主動離任占xx%，主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有開展空間、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離任主要包括公司工程的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離任占xx%，主要是試用不合格以及因跟不上公司開展節(jié)奏而辭退。產品運營部的離任率高達xx%，其中有xx%屬于被動離任，一局部是新員工試用不合格，一局部是公司運營調整后局部被淘汰的，xx%屬于主動離任，包括轉正薪資談不攏，員工個人轉行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離任員工中的xx%是20xx年入職的新員工。改善措施：〔1〕優(yōu)化招聘流程。提早做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，防止出現(xiàn)因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇，不勉強。〔2〕完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經理和HR隨時關注員工心理動態(tài)，及時引導和溝通。三、培訓工作總結20xx年，公司的培訓主要以內部培訓為主，根本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓，詳細情況總結如下：1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”?！盎锇橹贫取逼鋵嵏鷮熤撇畈欢?，“伙伴”的主要職責包括：入職當天，認識各部門負責人及本部門所有同事等；入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施；入職一個月內，“伙伴”將引導您理解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。員工入職前，就會提早與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主