公司員工個(gè)人半年工作總結(jié)（四篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)公司員工個(gè)人半年工作總結(jié)項(xiàng)目部組織看了場(chǎng)電影，____年也將落幕。駐足回望，我工作也將近半年，年末是該好好做個(gè)總結(jié)，一味蠻干而沒(méi)有停下來(lái)思考是不可取的也是可怕的!人在逆境和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中才能更好的成長(zhǎng)。（一）茫然階段。確實(shí)不喜歡這樣的狀態(tài)，想著找到自己的立足點(diǎn)，然后去好好學(xué)習(xí)工作，剛開(kāi)始閑暇時(shí)間還是比較多的，工作之余本該多看些資料和熟悉圖紙，這一階段時(shí)間沒(méi)有抓緊，對(duì)于剛?cè)肼毜奈覀儯ゾo學(xué)習(xí)盡快的使自己成長(zhǎng)起來(lái)，為后續(xù)的工作打好基礎(chǔ)，這是很重要的。跟在學(xué)校相似的，我不缺乏思想和意識(shí)，實(shí)際行動(dòng)卻做得不夠?？障胫髁x般的心里不踏實(shí)。如此過(guò)了將近一個(gè)月，收獲可概括為：熟悉了項(xiàng)目部的工作和生活，了解了工程進(jìn)展情況，學(xué)會(huì)了做部分資料。（二）調(diào)度生涯?；疖?chē)站缺人手，還在測(cè)量的我們就被調(diào)到火車(chē)站了，一開(kāi)始也一樣的沒(méi)有具體的工作任務(wù)，四處觀看工地然后就看自己帶的資料。然后導(dǎo)師帶徒，我成了謝經(jīng)理的徒弟，開(kāi)始了調(diào)度工作。白天上班，調(diào)度比較輕松。我知道調(diào)度不是簡(jiǎn)單的叫挖機(jī)施工，安排工人干活這么簡(jiǎn)單，作為調(diào)度要有大局的眼光，特別是在很多工序交叉作業(yè)時(shí)候，如何安排幾件事的先后順序尤為重要，唯有協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作才能保證施工有條不紊更高效的進(jìn)行，也可避免不必要的麻煩。開(kāi)始上晚班，一開(kāi)始跟著同事一起上，慢慢學(xué)習(xí)如何去安排工作。后來(lái)就我一個(gè)人上晚班，上班前都預(yù)先計(jì)劃工作：物資、人員、機(jī)械、時(shí)間、場(chǎng)地，各個(gè)方面都準(zhǔn)備好了嗎挺多時(shí)候整個(gè)晚上工地就我一個(gè)管理者，也曾抱怨過(guò)“晚班要人沒(méi)人，要工具沒(méi)工具，叫天天不回，叫地地不應(yīng)”。真感到了壓力，怕出差錯(cuò)的心態(tài)，總是小心翼翼，也想著把事情順利完美收?qǐng)?。其?shí)這樣的心態(tài)不適合剛?cè)肼毜膯T工，工作上不出差錯(cuò)是不可能的，出了問(wèn)題我才變得勇敢。有個(gè)向上的心態(tài)，如何積極的去解決問(wèn)題，這才是走向成熟的標(biāo)志。從沒(méi)覺(jué)得自己高人一等，也不覺(jué)得比別人差，工作上也不會(huì)眼高手低，自知在大學(xué)學(xué)到的東西很有限，也沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)。所以，作為新手，我從不介意干些體力活兒。____月份場(chǎng)地內(nèi)遍布泥漿，施工產(chǎn)生的廢泥漿外運(yùn)也成了關(guān)鍵任務(wù)，我不是旁觀者，既作管理者又當(dāng)工人，我和工人師傅一起接管子、拉管子，我不介意滿(mǎn)身泥漿，泥漿泵老是出問(wèn)題，可把我氣壞了。事情不順利我就會(huì)產(chǎn)生不快的情緒，卻沒(méi)有致力于檢查故障并排除故障，這就是我不夠成熟的表現(xiàn)。煎熬的結(jié)束了調(diào)度，有種解脫感，卻很慶幸它給我?guī)?lái)的鍛煉和成長(zhǎng)。（三）專(zhuān)職技術(shù)員。____月份中旬開(kāi)始，開(kāi)始管理地連墻施工。之前關(guān)注成槽施工，也看圖紙和學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)，在作為調(diào)度員時(shí)讓我感受很深的事：當(dāng)時(shí)有領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我地連墻打完幾個(gè)主孔、幾個(gè)副孔我回答不出來(lái)。所以盡管我做調(diào)度時(shí)也在學(xué)習(xí)地連墻技術(shù)，那只是業(yè)余技術(shù)員?，F(xiàn)在作為專(zhuān)職技術(shù)員，有機(jī)會(huì)也有足夠的時(shí)間和精力，我一定要把它做好。不盡人意的，問(wèn)題很多，地連墻并不那么容易。每天要了解成槽情況，對(duì)成槽的進(jìn)度了如指掌。地連墻鋼筋籠加工得不符要求，甚至很不理想。我們管理力度不夠，工人不好管理，達(dá)不到技術(shù)交底的要求。慢慢的，跟工人交流多了，也熟悉了，他們更愿意配合我們的工作，情況有了好轉(zhuǎn)。所以如何跟更好的跟工人師傅溝通交流好，是很重要的一方面。作為施工單位，我們于分包單位，既是其業(yè)主，是管理者，也是服務(wù)者，為他們提供良好的施工條件，為他們解決問(wèn)題，互相配合，更高效更順利的搞建設(shè)。這才是理想的協(xié)作狀態(tài)。對(duì)于工作，我是新手，應(yīng)該積極主動(dòng)。向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);向同事學(xué)習(xí);向工人師傅學(xué)習(xí)。一方面，學(xué)習(xí)并熟悉掌握理論知識(shí);另一方面，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)施工工藝并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)比理論和實(shí)踐，用理論知識(shí)指導(dǎo)和促進(jìn)施工。把學(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通到我們的具體工作中去。在這段時(shí)間里我深刻體會(huì)到一名施工員的職責(zé)所在，同時(shí)也在工作中認(rèn)識(shí)到自己的不足。對(duì)于施工員，必須清楚的知道每天的工作內(nèi)容?，F(xiàn)場(chǎng)是一個(gè)極其考驗(yàn)一個(gè)人能力的地方，在這半年的工作中，我收獲很多，不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)施工技術(shù)，提高了管理協(xié)調(diào)能力，同時(shí)對(duì)與各種層次人員的交流也有了較大的提升。我會(huì)更加努力工作，盡快成長(zhǎng)起來(lái)!使自己成為強(qiáng)大的建設(shè)者!公司員工個(gè)人半年工作總結(jié)（二）時(shí)光如水、歲月如梭，一晃間半年已經(jīng)過(guò)去了，回顧當(dāng)初在商會(huì)應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣，我要對(duì)來(lái)到____公司的工作做一份個(gè)人工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工，對(duì)客服工作也越來(lái)越熟悉。做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心。當(dāng)然，這一點(diǎn)我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會(huì)到。一、學(xué)習(xí)到的東西1.拓展了才能每當(dāng)我把每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，都是對(duì)我的支持與肯定。____會(huì)期間，我們客服部在這四五天加班，把自己的分內(nèi)事做好，體現(xiàn)我們客服中心的團(tuán)結(jié)精神，體現(xiàn)大家對(duì)工作都充滿(mǎn)了激情，這時(shí)的累也就不算什么了。2.提升了自身的心理素質(zhì)，磨礪了我的性格對(duì)于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，勇于面對(duì)，敢于挑戰(zhàn)，性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論煩惱與否，高興與否，都要以工作為重，始終保持微笑，因?yàn)槟愦砀枪镜男蜗?。我覺(jué)得在客戶(hù)面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。3.細(xì)節(jié)的重要性在____這里我深刻體會(huì)到細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得。不論是批閱公文時(shí)的每一行文，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無(wú)死角等，都使我深刻的認(rèn)識(shí)到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào)。不因細(xì)節(jié)因其小，而輕視、忽略。二、主要工作內(nèi)容1.首先就是熟悉各方面信息，包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。2.商戶(hù)資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶(hù)裝修手續(xù)和證件的辦理。3.公司單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，物品放行條、大型裝修資料、小型工程單、溫馨提示、維修單等等怎么運(yùn)用都要熟悉。下半年，我要努力改正過(guò)去半年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升。多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能;提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，進(jìn)一步改善自己的性格，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;拓展各項(xiàng)工作技能;加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，完善客服接待流程及禮儀，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理。公司員工個(gè)人半年工作總結(jié)（三）仿佛當(dāng)初來(lái)____物業(yè)公司應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過(guò)如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的一員，對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉。很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了。其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲(chǔ)存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。一、上半年主要工作內(nèi)容1.按照要求，對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新。2.對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢(xún)及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上。3.業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔。4.對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋。5.接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理，并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪(fǎng)。6.資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門(mén)的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等。7.新舊表單的更換及投入使用。在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對(duì)，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來(lái)。在____物業(yè)我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無(wú)論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對(duì)客戶(hù)時(shí)，無(wú)論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶(hù)所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀€(gè)人的形象，更是公司的形象。1.自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)管理制度。3.加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等。4.進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性。5.多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。很幸運(yùn)能加入____物業(yè)公司這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，..的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺(jué)地感染著我、推動(dòng)著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻，我的目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與公司一起取得更大的進(jìn)步!公司員工個(gè)人半年工作總結(jié)（四）作為一個(gè)公司的新人，在進(jìn)入公司半年之后，我一直在辦公室工作，自己要做的沒(méi)有別的，只是一直不斷的工作下去，在____年上半年的工作中，我覺(jué)得自己經(jīng)過(guò)半年的工作，成長(zhǎng)了很多，辦公室的工作就是需要自己慢慢的琢磨，雖然不是那么早的就適應(yīng)，但是只要工作的時(shí)間長(zhǎng)了，辦公室的工作自然就會(huì)了很多!____上半年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)，辦公室個(gè)人半年工作總結(jié)。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無(wú)頭緒，不知如何開(kāi)頭，于是謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則”，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，半年來(lái)非常感謝同事們對(duì)我的幫助。在今后的工作當(dāng)中，一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書(shū)籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開(kāi)闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿(mǎn)、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評(píng)、指正，我一定會(huì)用心、盡力去做，為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利