帶教備課資料理論加案例分析

17期基礎(chǔ)帶教備課資料一、 注意點(diǎn):1、自我介紹（電話(huà)，QQ號(hào)等）；以便更好的輔導(dǎo)。2、看時(shí)間（可以叫同學(xué)來(lái)做12分時(shí)敲）8分鐘收集信息，然后歸納總結(jié)，要12分鐘后才給建議。提前建議就要叫你回去的，同時(shí)要撐滿(mǎn)8分鐘否則也是不行的。超時(shí)過(guò)多也會(huì)被關(guān)的。3、考試的場(chǎng)景：報(bào)道后，就要拍照片，做胸卡，然后在一樓等待，被帶到樓上，每個(gè)教室的門(mén)口都有一個(gè)模特在那里等待了，當(dāng)你看到模特時(shí)，可以打個(gè)招呼，或用點(diǎn)頭或微笑都可以的。然后進(jìn)門(mén)時(shí)敲門(mén)給考官說(shuō)我是考生，可以開(kāi)始了嗎？進(jìn)去后吧座位調(diào)整好（因?yàn)榍懊娴目忌酒饋?lái)時(shí)位子可能被搞歪了，然后可以把考官那里的種移到自己看得見(jiàn)的位置。等考官同意了，就出去請(qǐng)模特，要用“請(qǐng)進(jìn)”“請(qǐng)坐”然后再開(kāi)始。結(jié)束后要把模特送出門(mén)?？荚囉卸糠纸M成，做咨詢(xún)是15分鐘，然后是廣泛性提問(wèn)15分鐘。4、注意穿的衣服，盡量不要帶很多的首飾，不要穿太露的衣服。穿有領(lǐng)頭的職業(yè)裝較好?？瓷先ヒ€(wěn)重大方。像個(gè)咨詢(xún)師。5、面詢(xún)時(shí)一定要先共感，再提問(wèn)。要清空自己的觀(guān)點(diǎn)，態(tài)度中立。6、強(qiáng)調(diào)課后一定要找時(shí)間練習(xí)。對(duì)異常心理學(xué)的知識(shí)要牢記熟練掌握。、面試時(shí)考官可能提問(wèn)的問(wèn)題一”情境模擬（15分）請(qǐng)判斷來(lái)訪(fǎng)者存在的心理問(wèn)題請(qǐng)分析來(lái)訪(fǎng)者心理問(wèn)題的成因請(qǐng)解析你所采用的干預(yù)方法還可以采用哪些其他的方法請(qǐng)對(duì)你的心理咨詢(xún)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)二?心理咨詢(xún)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提問(wèn)（15分）以往做過(guò)心理咨詢(xún)的經(jīng)歷（事件對(duì)象人次形式）以往較成功的心理咨詢(xún)案例分析以往不成功或不太成功的心理咨詢(xún)案例廣泛提問(wèn)（10分）自己心目中職業(yè)心理咨詢(xún)師應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)危機(jī)干預(yù)職業(yè)心理咨詢(xún)與指導(dǎo)咨訪(fǎng)關(guān)系建立心理治療相關(guān)法律與倫理等各種專(zhuān)業(yè)性理論危機(jī)干預(yù)職業(yè)心理咨詢(xún)與指導(dǎo)咨訪(fǎng)關(guān)系建立心理治療相關(guān)法律與倫理等異常心理學(xué)心理測(cè)量與常用量表性心理學(xué)團(tuán)體心理咨詢(xún)咨詢(xún)技能運(yùn)用人格心理學(xué)三、基礎(chǔ)帶教一案例一：陳某，男，29歲。陳某自從大學(xué)畢業(yè)后只上了三個(gè)月的班就在呆在家里了。在家里的這段時(shí)間中，陳某唯一熱衷的就是上網(wǎng)。陳某在網(wǎng)上一直學(xué)習(xí)寫(xiě)小說(shuō)，在網(wǎng)上也寫(xiě)了不少作品。陳某的作品現(xiàn)在在網(wǎng)站上連載，每月能有1000元左右的收入。雖然自己的收入并不高，可是自己喜歡這樣的生活。父母覺(jué)得網(wǎng)上寫(xiě)書(shū)這種工作根本就不值一提，不是一份正常的職業(yè)，是游手好閑的表現(xiàn)。因此父母希望他能出去找工作，而不是像現(xiàn)在這樣。分析：1、傾聽(tīng)（收集信息）方面：（大概需要8分鐘）（1）“大學(xué)畢業(yè)后只上了三個(gè)月的班，就呆在家里” 是什么原因，有什么樣的想法，可以用具體化進(jìn)行。（2）“自己喜歡這樣的生活”---是否打算一直下去，對(duì)這份期待是什么？如“你覺(jué)得在這基礎(chǔ)上有何打算？”（3）“父母覺(jué)得他是游手好閑的表現(xiàn)”--來(lái)訪(fǎng)者帶著一份情緒，對(duì)父母怎么看，讓他換位思考，父母的反對(duì)擔(dān)心在哪里？如可以說(shuō)：“其實(shí)所有的父母都是愛(ài)孩子的，表達(dá)的擔(dān)憂(yōu)是擔(dān)心他的未來(lái)”。他們期望你是什么樣的？（4）“在網(wǎng)上一直寫(xiě)小說(shuō)，寫(xiě)作的收入每月1000元”可以是一個(gè)共情點(diǎn)，如“你是個(gè)有理想和抱負(fù)、很執(zhí)著的人”。那么你是從什么時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)作的。寫(xiě)的數(shù)量如何？在哪些網(wǎng)站發(fā)表的，還有哪些地方可以發(fā)表？對(duì)目前的狀況滿(mǎn)意程度如何？（5）其他大學(xué)的同學(xué)是什么情況？2、最后要做小結(jié)，聚焦“今天要來(lái)解決的問(wèn)題是什么？”或“今天要來(lái)探討的問(wèn)題是什么？”然后再給建議。（1）如果咨詢(xún)目標(biāo)是要解決和父母的溝通的。就要問(wèn)以前是怎么溝通的？問(wèn)題出在哪里?他們的擔(dān)憂(yōu)在哪里？你的作品他們看過(guò)嗎？是否建議他們看一下？建議下一次來(lái)時(shí)，把跟父母的溝通方法反饋過(guò)來(lái)，還有哪些方法可以探討一下。（2）、如果是認(rèn)為是今后要想成為網(wǎng)絡(luò)作家的，就做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)。假設(shè)他是一個(gè)非常有理想的人?！翱雌饋?lái)你是一個(gè)非常有抱負(fù)的人，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，有哪些打算呢？”當(dāng)他說(shuō)出自己的打算時(shí)，馬上要肯定，共情他。啟發(fā)他有沒(méi)有關(guān)注過(guò)那些網(wǎng)絡(luò)作家有哪些成功的方法。你在哪些網(wǎng)站發(fā)表的，還有哪些地方可以發(fā)表的？案例二：錢(qián)某，男，大學(xué)剛畢業(yè)。錢(qián)某現(xiàn)在已經(jīng)工作了。在一次偶然的機(jī)會(huì)中，錢(qián)某從親戚的口中得知自己并非是父母的親生兒子，他的親生父母是養(yǎng)父母的朋友，當(dāng)初不知道什么原因，把他交給現(xiàn)在的父母撫養(yǎng)。得知這個(gè)消息的錢(qián)某猶如五雷擊頂，同時(shí)，他很猶豫該不該詢(xún)問(wèn)父母當(dāng)初的具體情況，該不該和親生父母相認(rèn)。錢(qián)某和養(yǎng)父母的感情很好，但自從知道這件事情之后，對(duì)父母的態(tài)度也變了，不像以前那么隨意，而是客客氣氣的。分析：本案例是：趨避沖突1、關(guān)注來(lái)訪(fǎng)者的情緒，和父母共同生活了這么多年，聽(tīng)到這個(gè)消息一定讓您感到震驚，2、共情，能感覺(jué)到您特別想和新生的父母相認(rèn)，一方面擔(dān)心相認(rèn)后如何去相處，一方面擔(dān)心相認(rèn)后影響您和養(yǎng)父母的關(guān)系，這讓您很矛盾很為難3、怕因此傷害到養(yǎng)父母的感情，能感受到您是個(gè)重情重意的孩子，我們想一下還有其他的方式去了解這件事嗎？4、提問(wèn)，假想一下，如果去問(wèn)了養(yǎng)父母他們會(huì)怎樣？不問(wèn)的話(huà)您的生活又會(huì)怎樣？5、想過(guò)側(cè)面的去了解養(yǎng)父母的心情和自己的情感嗎？如通過(guò)講故事等6、認(rèn)了親生父母后今后的生活會(huì)發(fā)生怎樣的變化呢？7、小結(jié)和建議，這件事確實(shí)讓您不知如何去向養(yǎng)父母去了解，經(jīng)過(guò)我們的探討還是可以通過(guò)側(cè)面交流來(lái)了解養(yǎng)父母對(duì)您的情感和對(duì)這件事的認(rèn)識(shí)，那樣您也許就知道如何去和父母表達(dá)自己的想法了，也能更好的去處理和他們的關(guān)系，你看怎樣，下次我們可以再來(lái)探討你交流后的感受！案例三：張某、男、某重點(diǎn)中學(xué)高二學(xué)生，成績(jī)優(yōu)秀。臨近會(huì)考，張某越來(lái)越著急了，因?yàn)樗麚?dān)心自己過(guò)不了會(huì)考。原來(lái)在高一時(shí)，張某由于一時(shí)疏忽在做化學(xué)實(shí)驗(yàn)時(shí)造成了事故，當(dāng)時(shí)他的衣服被燒壞了，眉毛也被燒掉一小段。自從那以后，張某就不敢做化學(xué)實(shí)驗(yàn)，不敢進(jìn)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，甚至經(jīng)?？桃饫@著化學(xué)實(shí)驗(yàn)室走。偶爾被老師強(qiáng)行趕到實(shí)驗(yàn)室，他也坐在最后一排，不敢動(dòng)手。高二會(huì)考要考化學(xué)實(shí)驗(yàn)，如果無(wú)法完成則化學(xué)考試也無(wú)法及格。張某現(xiàn)在整天擔(dān)心自己的會(huì)考，一想到化學(xué)實(shí)驗(yàn)無(wú)法完成就無(wú)法通過(guò)會(huì)考，就不能高考，就考不上好的大學(xué)，自己的一輩子也毀了就坐立不安、心煩意亂。分析：本案例是恐懼還有選擇性消極注視、夸大事實(shí)關(guān)注恐懼的第一次發(fā)生經(jīng)過(guò)、情感體驗(yàn)、感受和想法。有回避行為，不敢…提問(wèn)：離會(huì)考還有多長(zhǎng)時(shí)間？會(huì)考有幾門(mén)課？事故的原因、當(dāng)時(shí)的情形怎么樣？其他同學(xué)的情況、表現(xiàn)如何？會(huì)考成績(jī)占的比例是多少？因?yàn)樗煽?jī)優(yōu)秀，可能影響不太大，減輕焦慮。家長(zhǎng)、化學(xué)實(shí)驗(yàn)老師、化學(xué)成績(jī)好的同學(xué)怎么看你？建議：一步一步地，系統(tǒng)脫敏（想象脫敏）。案例四：孫某、男，40歲。半年前，孫某坐在車(chē)上班時(shí)突然覺(jué)得胸悶、窒息，之后就昏倒了。后來(lái)到醫(yī)院檢查，并無(wú)任何問(wèn)題，醫(yī)生說(shuō)可能是過(guò)于勞累，要孫某注意休息?；丶液螅瑢O某一直惴惴不安，生怕再次發(fā)作因此不敢再坐車(chē)，于是改成每天騎自行車(chē)上下班。原本每天還能在車(chē)上睡一會(huì)兒，自從騎車(chē)后孫某覺(jué)得自己的精神更加差了，想想醫(yī)生的話(huà)，又改成坐車(chē)，但在車(chē)上的時(shí)候又擔(dān)心自己再次犯病。如此往復(fù)，孫某痛苦不已，這種困擾猶如一塊無(wú)形的巨石壓在孫某心頭，孫某現(xiàn)在經(jīng)常感到胸悶、頭暈，但是從來(lái)沒(méi)再暈倒過(guò)。孫某妻子失業(yè)在家，孩子目前讀高中。分析：?jiǎn)栴}：驚恐發(fā)作（急性焦慮癥）一一診斷標(biāo)準(zhǔn)要熟悉有可能來(lái)訪(fǎng)者會(huì)扮演成：公交車(chē)恐懼收集信息：詳細(xì)描述當(dāng)時(shí)公交車(chē)內(nèi)的狀況（是否悶熱、擁擠，來(lái)訪(fǎng)者有無(wú)座位、站立的時(shí)間）及來(lái)訪(fǎng)者出現(xiàn)的具體癥狀與處理經(jīng)過(guò)。醫(yī)生的診斷結(jié)果（排除軀體器質(zhì)性疾病所致）。家人、同事對(duì)此事的看法及感受。（共情點(diǎn)）來(lái)訪(fǎng)者本人對(duì)此事的感受。（共情點(diǎn)）此后的上班方式及內(nèi)心感受，是否嘗試解決，效果如何。“不敢再坐車(chē)”的原因，擔(dān)心什么一一怕再次發(fā)作還是怕坐車(chē)（兩種診斷鑒別）。“又改成坐車(chē)”，再次坐車(chē)時(shí)的感受，有無(wú)出現(xiàn)不適，是如何應(yīng)對(duì)的。共情點(diǎn)：“孫某痛苦不已，這種困擾猶如一塊巨石壓在心頭”。來(lái)訪(fǎng)者來(lái)咨詢(xún)的原因。什么狀況時(shí)痛苦情緒的程度有所減輕?！捌拮邮I(yè)在家，孩子讀高中”，暗示來(lái)訪(fǎng)者壓力大（焦慮的原因），可挖掘其家庭狀況相關(guān)信息，如夫妻關(guān)系、親子關(guān)系、經(jīng)濟(jì)狀況等。咨詢(xún)師可告知：“這種情況在我們咨詢(xún)室里經(jīng)常遇到，我們有很多方法來(lái)應(yīng)對(duì)，效果也非常好"。一一降低來(lái)訪(fǎng)者焦慮程度。建議：放松技術(shù)。轉(zhuǎn)移注意力，如聽(tīng)音樂(lè)，或做自己感興趣的事。必要時(shí)結(jié)合藥物治療。案例五：王某，男，40歲。王某是某研究機(jī)構(gòu)人力資源部門(mén)的負(fù)責(zé)人之一，一年前王某親自從國(guó)外招聘了一個(gè)在圈內(nèi)頗有知名度的博士來(lái)單位從事研究、指導(dǎo)工作。剛開(kāi)始一切都很好，這個(gè)博士的表現(xiàn)也得到了同事以及他指導(dǎo)的一些研究人員的好評(píng)。但就在2個(gè)月前，這個(gè)博士突然變得不正常了。他向單位的保衛(wèi)部門(mén)舉報(bào)有人偷竊自己電腦里面的資料，當(dāng)時(shí)保衛(wèi)部門(mén)很重視，專(zhuān)門(mén)調(diào)查，但沒(méi)有任何蛛絲馬跡。此后，他經(jīng)常舉報(bào)自己的試驗(yàn)被干擾。被破壞，但都毫無(wú)根據(jù)，發(fā)展到最后甚至要求加強(qiáng)對(duì)自己的保護(hù)，說(shuō)有人要謀害他。最過(guò)分的一次是，他往試驗(yàn)的培養(yǎng)器皿中吐痰，一邊吐一邊說(shuō)：“讓你監(jiān)視我，讓你監(jiān)視我”?，F(xiàn)在他已經(jīng)被安排出去療養(yǎng)。分析：代咨詢(xún)，代咨詢(xún)要關(guān)注來(lái)訪(fǎng)者王某因?yàn)橐幻┦繂T工的事有焦慮情緒專(zhuān)門(mén)從國(guó)外招聘博士，并且他在圈內(nèi)還頗有知名度。你們單位對(duì)于他的工作一定非常關(guān)注。能說(shuō)說(shuō)招聘時(shí)你看中了他的哪些方面嗎？他在工作當(dāng)中的表現(xiàn)如何？你說(shuō)到他剛開(kāi)始一切都好，但兩個(gè)月前博士變得不正常了?？梢哉f(shuō)說(shuō)單位里的同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的狀況怎么看嗎？他的狀況對(duì)大家的工作有什么影響？針對(duì)博士的狀況你們做了哪些工作？你怎么看這件事？博士的問(wèn)題對(duì)你有什么影響？今天來(lái)咨詢(xún)，你希望得到哪些幫助。很理解你的苦惱，因?yàn)椴┦繘](méi)有來(lái)，我無(wú)法對(duì)他的情況做出明確的判斷。你可以在療養(yǎng)地安排他與咨詢(xún)師面談，或者帶他到這里來(lái)診斷。并根據(jù)診斷的情況來(lái)考慮接下來(lái)怎么做。案例六：小林，男。小林來(lái)自農(nóng)村，大學(xué)畢業(yè)后，憑借著自己的努力與出色的工作業(yè)績(jī)逐漸在自己的公司中站穩(wěn)了腳跟。在朋友的介紹下，小林與某上海姑娘認(rèn)識(shí)了，交往下來(lái)，小林覺(jué)得這個(gè)姑娘雖然不出眾但也沒(méi)什么毛病，能娶個(gè)上海本地的小姑娘也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，于是兩人結(jié)婚了。婚后小林的生活還算美滿(mǎn)，但有一個(gè)陰影始終在小林心頭徘徊，小林認(rèn)為他的妻子一直看不起自己。比如小林喜歡喝白開(kāi)水不喜歡喝茶、咖啡，他的妻子有時(shí)就會(huì)和他開(kāi)玩笑，說(shuō)他的習(xí)慣還像民工一樣；有一次在看電視時(shí)，畫(huà)面里出現(xiàn)了一個(gè)農(nóng)民，妻子立刻驚異地對(duì)他說(shuō)：“你是不是還有個(gè)親弟弟啊，那個(gè)農(nóng)民好像你啊”。每每遇到這種事情，小林雖然心里不太舒服，但也只能尷尬地笑笑，不想把夫妻關(guān)系搞壞。平時(shí)在家里，小林也是非常盡心地呵護(hù)著這段婚姻，盡可能地遷就妻子的習(xí)慣。最近，小林的母親想來(lái)上?？纯葱×?，在小林家住一段時(shí)間。小林的父親早逝，全是靠母親拉扯自己長(zhǎng)大的，因此非常愿意母親來(lái)自己家住。小林的妻子則堅(jiān)決反對(duì)，她認(rèn)為這會(huì)破壞她與小林兩人的二人世界，寧愿出錢(qián)讓小林的母親去外面住。兩人在這一問(wèn)題上爆發(fā)了激烈的矛盾。小林想不通，為何妻子會(huì)如此不孝順；房子也是兩個(gè)人一起買(mǎi)，一起還貸款的，為什么他就不能支配。因此小林來(lái)求助咨詢(xún)師，詢(xún)問(wèn)咨詢(xún)師如何能讓妻子認(rèn)錯(cuò)，使母親來(lái)自己家住。分析：一、問(wèn)題：夫妻關(guān)系問(wèn)題，來(lái)訪(fǎng)者有些自卑心理二、處理要點(diǎn)：1、要強(qiáng)調(diào)正向的力量，及時(shí)肯定。（1）要肯定來(lái)訪(fǎng)者的孝順心情，孝順是中華民族的美德。（2）對(duì)于妻子也挖掘正向的東西：那你們相處這么一段時(shí)間，妻子除了經(jīng)常開(kāi)玩說(shuō)你還像農(nóng)民，堅(jiān)持想過(guò)兩人世界，讓你覺(jué)得她看不起你，那你有沒(méi)有感覺(jué)到妻子愛(ài)你呢？（3）聽(tīng)你這么說(shuō)，你已經(jīng)為這個(gè)小家付出了很多，事業(yè)也發(fā)展得不錯(cuò)。2、澄清。（1）你妻子和你媽媽在這之前有沒(méi)有長(zhǎng)期相處過(guò)？他們相處得好嗎？（2）剛才你講到非常想要媽媽過(guò)來(lái)長(zhǎng)期跟你長(zhǎng)期居住，那你有沒(méi)有問(wèn)過(guò)媽媽的想法呢？3、建議：1、回去后與妻子深層次探討，她如此反對(duì)母親過(guò)來(lái)真實(shí)原因，如果可能，下次帶妻子一起來(lái)。2、可以以故事的方式（如果計(jì)算機(jī)使用能力好的話(huà)，也可以制作一個(gè)flash）來(lái)敘述來(lái)訪(fǎng)者母子之間許多不容易，以此來(lái)感動(dòng)妻子，得到妻子的同情和支持，一起孝順母親。3、如果來(lái)訪(fǎng)者與岳父母關(guān)系融恰的話(huà)，能否可以爭(zhēng)取岳父母支持，讓岳父母做妻子的工作。案例七：吳某，男。吳某和妻子一年前迷上了炒股，家中現(xiàn)在最熱的話(huà)題就是股經(jīng)。最近，妻子結(jié)識(shí)了某證券公司的朋友，打聽(tīng)到了不少消息，著實(shí)賺了些錢(qián)。每當(dāng)兩人在股票上產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，妻子總是說(shuō)“聽(tīng)我的，我的消息準(zhǔn)”。隨著股市中的節(jié)節(jié)勝利，原本賢惠的妻子漸漸不做家務(wù)了，而是更加全心全意地投入到股市中，甚至打算辭掉原本的工作，家中很多事情不得不由原本什么都不做的吳某來(lái)承擔(dān)。一天吳某在家補(bǔ)休，妻子急急忙忙地打了個(gè)電話(huà)回來(lái)，要吳某按照自己的指示操作。恰好吳某覺(jué)得妻子的指示和自己的判斷相悖，于是陽(yáng)奉陰違，按照自己的判斷操作，結(jié)果虧了幾千元錢(qián)。妻子回家后，和吳某大吵起來(lái)，說(shuō)他沒(méi)用。咨詢(xún)室中的吳某大談股市害人，希望咨詢(xún)師把幫助他的妻子脫離“股票成癮”。分析：是夫妻關(guān)系和溝通問(wèn)題。原因：希望妻子尊重、認(rèn)同，原本親密的需要沒(méi)有滿(mǎn)足。提問(wèn)：一年前你跟妻子一起炒股時(shí)是怎么想的？原來(lái)感覺(jué)很好的狀態(tài)是什么樣的？家庭理財(cái)有哪些途徑？拿出財(cái)產(chǎn)的多少比例是合適的？妻子熱衷炒股的目的是什么？炒股之前跟現(xiàn)在的朋友群有什么不一樣？建議：雖然為這件事很苦惱，但你很想改變?？梢愿拮佣鄿贤?，把炒股前的共同話(huà)題拿出來(lái)討論。下次可以叫妻子一起來(lái)。案例八：孫某，女，30歲。孫某在一家私人企業(yè)工作，與老板的關(guān)系非常好，兩人很談得來(lái)，經(jīng)常會(huì)在一起聊聊天。同事們卻認(rèn)為孫某是一個(gè)小人，總是討好老板，在老板面前打小報(bào)告。有一次，采購(gòu)主管怒氣沖沖地跑到孫某辦公室，指責(zé)孫某把自己喜歡賭博的事情告訴老板。孫某堅(jiān)持說(shuō)自己沒(méi)有打小報(bào)告，這件事情是公司里人所共知的，自己只是在老板問(wèn)起的時(shí)候順便提了一句而已。而且這個(gè)采購(gòu)主管是深受老板器重的，自己這樣說(shuō)了也不會(huì)對(duì)主管產(chǎn)生多大的影響，最多被老板說(shuō)兩句而已。孫某不明白，采購(gòu)主管為什么會(huì)這么小題大做。采購(gòu)主管鬧了一下午，孫某覺(jué)得自己很無(wú)辜。分析：.問(wèn)題分析：職場(chǎng)人際交往問(wèn)題.收集信息：如何看待自己跟老板的關(guān)系?跟老板關(guān)系滿(mǎn)好的，意味著你很有自信，不畏懼權(quán)威，同時(shí)擅于與人建立關(guān)系不知道你用什么樣的方法跟老板建立了這樣好的關(guān)系?如何看待同事之間的關(guān)系?別的同事是如何對(duì)待你的?他們對(duì)你的看法?如何知道采購(gòu)主管深得老板的器重?對(duì)于這點(diǎn)你是如何看這位采購(gòu)主管的?了解到采購(gòu)主管受老板器重，你的感受是?別人如何看待這位被老板深得器重的采購(gòu)主管?你想，一般人會(huì)如何看待一位喜歡賭博的采購(gòu)主管?采購(gòu)主管怒氣沖沖的跑到你辦公室理論，你的感受如何?別人會(huì)如何看到這件事?『覺(jué)得很無(wú)辜』的背后還有什么情緒?或是想說(shuō)的嗎?辦公室中的沖突，為你而言，那會(huì)為公司帶來(lái)什么好處?3、確定咨詢(xún)目標(biāo)4、建議案例九一位傷心的母親來(lái)到門(mén)診，哭著訴說(shuō)了她那15歲的兒子最近幾年來(lái)突然變得很古怪，常常一個(gè)人在房間里呆坐，不言不語(yǔ)，學(xué)習(xí)成績(jī)急劇下降，整天懶懶散散。近來(lái)還經(jīng)常平白無(wú)故地扭打鄰居的孩子，砸爛家中的用具。不管如何打他罵他，都無(wú)法改正他的行為，令家長(zhǎng)傷透腦筋。有時(shí)兒子出現(xiàn)呆坐，不言不語(yǔ)，懶散、情緒波動(dòng)大。頭痛頭昏、失眠、全身不適、注意力分散、記憶力下降、精神萎靡不振。情緒極不穩(wěn)定，出現(xiàn)憂(yōu)郁、焦慮、恐懼的情緒，性格逐漸改變，變得孤獨(dú)、情感淡漠、不與人交往、對(duì)親人冷漠無(wú)情，欺侮比其小的孩子，不修邊幅，學(xué)習(xí)成績(jī)下降，對(duì)外界環(huán)境毫無(wú)興趣，既不悲傷也不高興，動(dòng)作刻板、單調(diào)、重復(fù)，有時(shí)無(wú)目的地興奮、突然打人、毀物，有時(shí)又表現(xiàn)木僵呆坐，言語(yǔ)日漸減少、沉默，有時(shí)又爆發(fā)式地說(shuō)一些不完整的、單調(diào)的語(yǔ)句，指手劃腳、動(dòng)作離奇古怪。分析：A.代咨詢(xún)要關(guān)注來(lái)訪(fǎng)者而非只關(guān)注代咨詢(xún)的對(duì)象看來(lái)你很愛(ài)你的孩子，為你的孩子付出了很多。了解家庭情況，親子關(guān)系，夫妻關(guān)系，父子關(guān)系，孩子在學(xué)校的情況，父親對(duì)孩子情況的看法，具體什么時(shí)候開(kāi)始的，之前做過(guò)什么努力（比如去哪里咨詢(xún)過(guò)），老師和學(xué)校怎么說(shuō)帶孩子過(guò)來(lái)咨詢(xún)目的是什么？如果是沒(méi)確定孩子的癥狀，帶孩子來(lái)確診。如果是已經(jīng)確診的話(huà)，就是母親怎么面對(duì)孩子的病癥。如果是確診的，要安撫情緒，目前家里的狀況怎么樣，B.代咨詢(xún)要關(guān)注來(lái)訪(fǎng)者而非只關(guān)注代咨詢(xún)的對(duì)象。干預(yù)：1、搜集信息。媽媽那么愛(ài)自己的孩子，看到孩子出現(xiàn)了這種情況，一定是十分焦急。你說(shuō)到“最近幾年來(lái)突然變得古怪”，能不能說(shuō)說(shuō)具體的時(shí)間？在這之前孩子是怎么樣的？（學(xué)習(xí)、生活等方面）當(dāng)時(shí)有沒(méi)有什么事情發(fā)生導(dǎo)致孩子突然變了一個(gè)樣子？孩子出現(xiàn)這種情況后帶來(lái)了哪些影響？在學(xué)校里老師和同學(xué)怎么看待他的問(wèn)題？你和爸爸是怎么看待他的問(wèn)題？用過(guò)哪些方法來(lái)改變他？有沒(méi)有帶他去看過(guò)醫(yī)生？2、確定咨詢(xún)目的。這種情況出現(xiàn)了幾年，為什么今天會(huì)過(guò)來(lái)咨詢(xún)？是什么促使你來(lái)到這里？你今天來(lái)，希望得到哪方面的幫助？3、非常理解媽媽想要盡快改變孩子的心情，今天因?yàn)楹⒆記](méi)有過(guò)來(lái)，我無(wú)法對(duì)孩子做出明確的診斷，下次把孩子帶過(guò)來(lái)確診。四、基礎(chǔ)帶教二案例一：李某，某小區(qū)業(yè)主。李某所住的小區(qū)屬于剛開(kāi)發(fā)不久的新小區(qū)，相關(guān)的交通配套設(shè)施還沒(méi)有跟上，居民外出往往要走上20多分鐘才能找到公共交通。為此，小區(qū)中部分有車(chē)的業(yè)主決定每天上下班的時(shí)候免費(fèi)帶一些小區(qū)居民進(jìn)出，李某有車(chē)，所以也自愿參與其中。但經(jīng)過(guò)一個(gè)月左右的接送，李某發(fā)現(xiàn)很多居民不講文明，在車(chē)上吃東西，買(mǎi)完菜濕漉漉的就直接放在座位上把車(chē)弄臟。甚至李某偶爾有事沒(méi)有按時(shí)上班，有的居民還會(huì)埋怨他耽誤了自己的出行。李某很矛盾，不知道是否應(yīng)該繼續(xù)這項(xiàng)志愿活動(dòng)。分析：案例一：趨避沖突，焦慮情緒1、傾聽(tīng)方面：（1）、“相關(guān)的交通配套設(shè)施還沒(méi)有跟上”---什么時(shí)候跟上（2）什么時(shí)候做志愿者的？為什么要做？（3）多大年齡了？在單位里的表現(xiàn)？家里人是怎么看待這件事的？（4）帶這些居民是怎么想的（共感），為什么不敢說(shuō)？2、建議方面：（1）其他有車(chē)的人是怎么處理這件事的？建議有車(chē)的人發(fā)倡議書(shū)。（2）可以通過(guò)居委會(huì)等解決。（3）關(guān)于趨避問(wèn)題的方法。給他分析：繼續(xù)做有哪些好處和壞處，不做有哪些好處和壞處？讓來(lái)訪(fǎng)者比較，然后讓他自己來(lái)選擇。不要給他做決定。案例二：某高三學(xué)生，自述現(xiàn)在找不到學(xué)習(xí)的意義，不知道人生存的意義究竟是什么。每天就覺(jué)得生活沒(méi)意思、無(wú)聊，學(xué)習(xí)沒(méi)有目的。該生學(xué)習(xí)成績(jī)一般，也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大的生活事件，這種想法最早是從初三開(kāi)始出現(xiàn)的。分析：A.本案例是：青春期的煩惱1、您這種情況初三開(kāi)始出現(xiàn)的，到現(xiàn)在也有三年的時(shí)間了，這三年是怎樣生活和學(xué)習(xí)的呢以前有想到要來(lái)做心理咨詢(xún)嗎？最近是什么事情讓您來(lái)咨詢(xún)的呢我在您這個(gè)年齡也會(huì)思考這樣的問(wèn)題有和同學(xué)交流過(guò)對(duì)這樣的思考同學(xué)們是怎樣看的呢父母對(duì)您的有怎樣的期望呢？你對(duì)父母的期望是怎樣看的呢和父母的關(guān)系怎樣呢如果找到了學(xué)習(xí)的意義、人生的意義您想象自己會(huì)是一種什么狀態(tài)8、平時(shí)比較喜歡的事情有哪些B.紅寶書(shū)227頁(yè)一般心理問(wèn)題的煩惱（該生處于自我統(tǒng)一性和統(tǒng)一性混亂的階段，12-20歲）你是怎么會(huì)想到來(lái)這里做咨詢(xún)的呢？你父母希望你考什么專(zhuān)業(yè)去什么學(xué)校？你自己喜歡什么專(zhuān)業(yè)？平時(shí)有什么喜歡做的事情？三年來(lái)這樣的狀況，看來(lái)你的日子不好過(guò)。初三有這些困惑，為什么你現(xiàn)在才來(lái)做咨詢(xún)？你覺(jué)得生活沒(méi)意思的想法有沒(méi)有跟同學(xué)交流過(guò)？他們?cè)趺纯矗砍跞郧澳愕膶W(xué)習(xí)狀態(tài)怎么樣？那時(shí)候你的愛(ài)好？初三到高三這個(gè)階段你是怎么過(guò)的？你今天能夠過(guò)來(lái)，說(shuō)明你自己想改善，這很好。我們來(lái)一起探討。同學(xué)的關(guān)系怎么樣？和父母的關(guān)系如何？平時(shí)會(huì)參與什么活動(dòng)？在什么情況下，你的這種想法會(huì)少一點(diǎn)？可以記錄下來(lái)。這個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)：職業(yè)選擇/青春期戀情/探討人生意義你說(shuō)這個(gè)想法是初三的時(shí)候開(kāi)始的，當(dāng)時(shí)是什么讓你開(kāi)始了這樣的思考的？學(xué)習(xí)成績(jī)一般，在班級(jí)排名？平時(shí)的努力程度？將來(lái)想上什么大學(xué)？什么專(zhuān)業(yè)？一般化——（自我暴露）一般你這個(gè)年齡段的孩子會(huì)思考和你想的一樣的問(wèn)題。我也想過(guò)。案例三：某人前來(lái)咨詢(xún)，自述自己平時(shí)非常注意衛(wèi)生，有空就會(huì)搞搞衛(wèi)生工作，打掃房間、洗手。有一天他看到一本雜志，上面提到強(qiáng)迫癥，逐條標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照下來(lái)覺(jué)得和自己很像，因此開(kāi)始忐忑不安起來(lái)，擔(dān)心自己是否患上了嚴(yán)重的精神疾病。這個(gè)問(wèn)題困擾了他好幾個(gè)月。分析：因擔(dān)心自己是強(qiáng)迫癥而產(chǎn)生的焦慮情緒強(qiáng)迫癥癥狀：有空就會(huì)搞搞衛(wèi)生——一天搞衛(wèi)生幾次？擔(dān)心自己是否患上了嚴(yán)重的精神疾病。困擾了好幾個(gè)月了——看來(lái)這個(gè)問(wèn)題確實(shí)對(duì)你生活影響蠻大的這個(gè)問(wèn)題困擾了你很久了，能說(shuō)說(shuō)帶給你的困擾有哪些方面嗎？現(xiàn)在生活條件變好了，周?chē)鷲?ài)干凈的人也比較多，洗的勤，搞衛(wèi)生勤，你現(xiàn)在擔(dān)心自己患上了嚴(yán)重的疾病，能具體說(shuō)說(shuō)你的情況是怎么樣的嗎？洗干凈了，你還會(huì)再去洗嗎？洗之前和洗之后是什么感受？一天洗幾次手？一天搞幾次衛(wèi)生？什么情況下會(huì)洗手？什么情況下會(huì)搞衛(wèi)生？這種狀況是從什么時(shí)候開(kāi)始的？看雜志之前和之后有什么不同？看的是什么雜志？家里人，同事和朋友對(duì)搞衛(wèi)生洗手怎么看？案例四：奶奶前來(lái)咨詢(xún)。自述半個(gè)月前帶著孫子過(guò)馬路的時(shí)候，一輛飛馳而過(guò)的貨車(chē)差點(diǎn)就撞到孫子。五歲孫子受了很大的驚嚇，現(xiàn)在不敢上街，整天呆在家里，也不愿意和小朋友們一起出去玩了，聽(tīng)到一點(diǎn)點(diǎn)響動(dòng)就哇哇大哭。奶奶非常擔(dān)心孫子的情況。眼看孩子在外地工作的父母馬上就要來(lái)看孩子了，如果讓自己的孩子看到孫子被帶成這樣，不知道會(huì)被如何責(zé)備呢。分析：?jiǎn)栴}：奶奶因擔(dān)心孫子（及擔(dān)心被子女責(zé)備）而產(chǎn)生的焦慮情緒。收集信息：事件當(dāng)時(shí)的具體狀況及處理經(jīng)過(guò)。孫子的具體表現(xiàn)，如食欲、睡眠、情緒等。奶奶及老伴曾采取的措施及效果。奶奶的情緒、感受。（共情點(diǎn)）老伴對(duì)此事的看法及情緒、感受。（共情點(diǎn)）奶奶來(lái)咨詢(xún)的原因。孩子父母對(duì)奶奶帶孫子給予的期待及對(duì)奶奶的教養(yǎng)方式的看法。父母多長(zhǎng)時(shí)間回家看一次孩子，與孩子的關(guān)系如何。奶奶與孩子父母的關(guān)系如何，平時(shí)的交流情況。不敢告訴他們的原因，告訴后孩子父母可能有何反應(yīng)。建議：無(wú)論關(guān)系如何，咨詢(xún)師可告知：奶奶為了孫子已盡心盡力。但孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中總難以避免會(huì)遇到一些事情，這些已超出了奶奶的承受能力。并建議奶奶將此事告知孩子的父母。建議奶奶下次帶孫子一起來(lái)咨詢(xún)。必要時(shí)帶孫子去專(zhuān)科醫(yī)院，結(jié)合藥物治療。案例五：鄭某，女。鄭某一年前考入了一所名不見(jiàn)經(jīng)傳的大學(xué)，她對(duì)這個(gè)結(jié)果非常不滿(mǎn)意。進(jìn)入大學(xué)后，她一開(kāi)始只是想混張畢業(yè)文憑出來(lái)，但經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)，她徹底失望了。她看到了非常多的學(xué)校弊端，她認(rèn)為這所學(xué)校是不合格的，考試泄漏題目、作弊的事情是家常便飯；學(xué)校把他們這些本科生當(dāng)作賺錢(qián)的機(jī)器，一會(huì)兒開(kāi)這個(gè)班，一會(huì)兒開(kāi)那個(gè)班，一會(huì)推銷(xiāo)這個(gè)，一會(huì)兒推銷(xiāo)那個(gè)；學(xué)校的伙食也非常差，有的同學(xué)竟然在湯里看到了死掉的蒼蠅。第一學(xué)年結(jié)束后，鄭某掛了4門(mén)課。她現(xiàn)在非常無(wú)奈，認(rèn)為自己被學(xué)校耽誤了，因此想到退學(xué)，她希望通過(guò)退學(xué)來(lái)重新選擇一所新的學(xué)校，選擇一個(gè)新的開(kāi)始。但現(xiàn)在家庭反對(duì)她，輔導(dǎo)員反對(duì)她，朋友反對(duì)她，她覺(jué)得這些都是阻礙自己的因素，她希望能在咨詢(xún)室中得到咨詢(xún)師的支持。分析：趨避沖突問(wèn)題，有選擇性消極注視的問(wèn)題傾聽(tīng)：你對(duì)高考的結(jié)果很不滿(mǎn)意，你沒(méi)考入理想大學(xué)的原因是什么？高考不理想，又在這個(gè)你不滿(mǎn)意的學(xué)校學(xué)習(xí)，說(shuō)說(shuō)這一年你是怎么過(guò)來(lái)的？（找到情緒詞，比如失望，不滿(mǎn)等）看來(lái)這一年過(guò)得真的不好，還有哪些你不滿(mǎn)意的狀況呢？發(fā)掘優(yōu)點(diǎn)：能說(shuō)說(shuō)你高中時(shí)的學(xué)習(xí)和生活的情況嗎？回想高中，再看看這一年的大學(xué)生活，你現(xiàn)在有什么想法？探討對(duì)未來(lái)的打算：你想要重新選擇新學(xué)校，但其他人都反對(duì)，你怎么看？設(shè)想如果你重新選擇學(xué)校，你將為二次高考做怎樣的準(zhǔn)備，你的學(xué)習(xí)和生活將怎樣？你需要哪些支持？是否考慮如果留下來(lái)，會(huì)怎么樣？你可以做哪些調(diào)整讓你在這所大學(xué)的學(xué)習(xí)生活變得不同？案例六：張某，男，50歲。自述自從老友因?yàn)榉伟┤ナ乐?，自己就打算戒煙了。但半年多?lái)，卻始終不能戒除，因此來(lái)向咨詢(xún)師請(qǐng)教。分析：一、問(wèn)題：戒煙遇到困難。（原因：方法不當(dāng)）二、來(lái)訪(fǎng)者感受：老友因吸煙致肺癌而死，自己也長(zhǎng)期吸煙，感到生命受到威脅（給予同感）三、收集信息：1、老友去世時(shí)的內(nèi)心感受。2、戒煙的經(jīng)過(guò)：用過(guò)多少戒煙的方法，何種方法戒煙持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)。3、不吸煙時(shí)有什么不適感。4、工作環(huán)境、周?chē)笥褜?duì)戒煙的影響。5、吸煙會(huì)帶給你什么好處？四、建議：戒煙并不一定要馬上徹底不吸，讓我們?cè)谀氵@么多戒煙方法中找到一種對(duì)你來(lái)說(shuō)最有效的方法，逐步逐步減少吸煙數(shù)量，直至不吸。案例七：王某，男，高二。王某最近一直無(wú)法集中精神，因?yàn)樗灰患虑樯钌罾_。原來(lái)王某從不久前在同學(xué)的影響下開(kāi)始瀏覽黃色網(wǎng)站和黃色圖片。第一次看到的時(shí)候，王某的感覺(jué)是很激動(dòng)、興奮，但隨著瀏覽次數(shù)的增多，王某開(kāi)始憂(yōu)慮起來(lái)。他覺(jué)得自己這樣做很不應(yīng)該，很下流，但又克制不住自己。現(xiàn)在王某每天都在為看與不看煩惱，時(shí)而回憶看過(guò)的圖片，有時(shí)又擔(dān)心被父母發(fā)現(xiàn)。王某的父母對(duì)王某非常嚴(yán)格，王某覺(jué)得，如果被父母知道，一定會(huì)打死自己。分析：時(shí)間短―-煩惱 3個(gè)月以上——強(qiáng)迫觀(guān)念原因：青春期少年的沖動(dòng)、好奇心；目前的教育方式不能獲取性知識(shí)。提問(wèn)：傾聽(tīng)：理解他，…..是個(gè)好孩子。多長(zhǎng)時(shí)間？每天是怎么度過(guò)的？對(duì)異性的看法？異性朋友有嗎？對(duì)自己的看法？對(duì)性的了解？影響到平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活嗎？為了不看用過(guò)什么方法？目標(biāo)：怎樣幫助你？方法：沖動(dòng)時(shí)轉(zhuǎn)移注意力。培養(yǎng)興趣愛(ài)好。推薦性健康教育正式出版物，成人網(wǎng)站會(huì)誤導(dǎo)。案例八：李某，男。李某的妹妹死于512大地震，李某在上海工作，因此并未受到地震的直接影響。前不久，李某趕回四川處理妹妹的后事。盡管妹妹的尸體已經(jīng)火化了，但李某還是看到了妹妹遺體的照片。血肉模糊的樣子使得李某好幾天睡不著覺(jué)?；氐缴虾５睦钅痴麄€(gè)人變得沉默起來(lái)，不愿意和別人交往，上班時(shí)的表現(xiàn)也很差，幾乎沒(méi)有一項(xiàng)任務(wù)是可以完成的。分析：?jiǎn)栴}分析：是否符合創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙的診斷標(biāo)準(zhǔn)。收集信息甲、哀傷。對(duì)重大事件的正常反應(yīng)過(guò)程乙、傾聽(tīng)、共情、安慰、鼓勵(lì)丙、注意對(duì)時(shí)間的感受，對(duì)未來(lái)的看法哀傷處理：可透過(guò)空椅法對(duì)過(guò)世的妹妹表達(dá)，宣泄情感：不舍、遺憾等等。設(shè)置一個(gè)告別的儀式。找到對(duì)未來(lái)的希望與期待。以妹妹的角度，會(huì)希望來(lái)訪(fǎng)者如何生活下去。妹妹的遺愿，未完成的想望。評(píng)估悲傷程度。是否符合急性應(yīng)激或PDST做測(cè)量?？词欠裥枰D(zhuǎn)介給醫(yī)師。案例九女，48歲，初中文化，已婚，退休工人。失眠，情緒低落2個(gè)月，伴有想死念頭3天。自述，我是退休半年了，剛開(kāi)始還好。后來(lái)就覺(jué)得無(wú)聊，很煩躁。想打電話(huà)給丈夫又怕影響他工作，兒子在讀大學(xué)也很忙。晚上睡不著，有時(shí)只睡1—2個(gè)小時(shí)，心情也越來(lái)越差，做事沒(méi)精力，對(duì)什么事都沒(méi)興趣。每天早上丈夫出門(mén)的時(shí)候，就開(kāi)始擔(dān)心這一天該怎么過(guò)，他下班后會(huì)好些。記性也越來(lái)越差，連做飯都會(huì)忘放調(diào)料。我越想越覺(jué)得自己沒(méi)用，再這樣下去會(huì)害了丈夫和兒子的，所以，我就想死了算了（邊說(shuō)邊哭泣）。有一天我和一個(gè)醫(yī)生親戚嘆苦經(jīng)，他說(shuō)我是嚴(yán)重的抑郁癥，一般治不好！我想治不好也是好事，死了算了。從此我一直反復(fù)想“我要死了，我兒子還沒(méi)結(jié)婚，怎么辦？”一靜心下來(lái)，就是“我要死了，我兒子還沒(méi)結(jié)婚，怎么辦？”，“真的要死了，真的要死了”，想得我很難過(guò)，但還是要想，我真的要瘋了嗎？分析：?jiǎn)栴}：抑郁癥伴隨危機(jī)干預(yù)。原因：退休后對(duì)環(huán)境適應(yīng)不良；消極信息的干擾。從兩方面入手：一是支持性心理技術(shù)，解釋?zhuān)淖円钟舭Y不能治的錯(cuò)誤認(rèn)知。二是藥物治療，改善社會(huì)支持系統(tǒng)，讓家人帶她去醫(yī)院接受治療。干預(yù)：1、評(píng)估，社會(huì)功能受損情況，了解感受，確認(rèn)。2、談?wù)務(wù)煞?、兒子?duì)這個(gè)情況的看法。3、來(lái)找咨詢(xún)師的目的。4、解釋抑郁癥到底是怎么回事？抑郁癥是可以治好的，發(fā)病率比較高，像崔永元等著名的人士都有抑郁癥，一般優(yōu)秀的人，特別認(rèn)真的人在找不到方向時(shí)會(huì)得這種病，你也是特別認(rèn)真、要強(qiáng)，對(duì)自己要求很高的優(yōu)秀的人。抑郁癥的表現(xiàn)就是懶得動(dòng)，情緒低落沒(méi)力氣，什么都不想做，但不像癌癥那樣難以治愈，只要定期吃藥，加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)，調(diào)節(jié)調(diào)節(jié)就會(huì)好起來(lái)的。5、跟丈夫談?wù)勣D(zhuǎn)介問(wèn)題，五、基礎(chǔ)帶教三案例一：趙某，大一，性格非常內(nèi)向。趙某原本就不善于和別人交往，在進(jìn)入大學(xué)之后在人際關(guān)系方面更加手足無(wú)措。趙某的班長(zhǎng)對(duì)趙某非常好，感覺(jué)到趙某的困難后便經(jīng)常幫助他融入到班級(jí)集體中，有些活動(dòng)會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)趙某參加，別人都不搭理趙某的時(shí)候班長(zhǎng)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)大家去和趙某說(shuō)話(huà)。趙某對(duì)班長(zhǎng)非常感激。但是美中不足，趙某覺(jué)得班長(zhǎng)似乎對(duì)班級(jí)里所有同學(xué)都很好，心里有些嫉妒。分析：一般心理問(wèn)題的人際交往過(guò)程中的問(wèn)題1、傾聽(tīng)方面：（1）“進(jìn)入大學(xué)后在人際關(guān)系方面更加手足無(wú)措” 可以問(wèn)一下高中時(shí)的人際交往。（2）了解是否有其他的朋友，關(guān)注情緒，注意他的孤獨(dú)感，感激班長(zhǎng)的同時(shí)，不善于與人交往是什么感受？（3）性格內(nèi)向，是否是遠(yuǎn)離父母的緣故。（4）嫉妒的背后是否有羨慕、被剝奪、擔(dān)心、不安、不滿(mǎn)、失落感。對(duì)自己的反思：1）你最困惑的看法？2）你對(duì)友誼的看法。咨詢(xún)目標(biāo)：現(xiàn)在最困惑的是什么？是否想象班長(zhǎng)一樣有許多朋友？還是希望他像待別人不一樣的對(duì)待你？（5）童年的經(jīng)歷、家人的關(guān)系。2、解釋?zhuān)河颜x、信任。把友誼當(dāng)親情會(huì)感到緊張。3、建議：（1）怎樣和人正常交往？要主動(dòng)跟人去交往。（2）可以用角色扮演的方法。當(dāng)場(chǎng)做。案例二：孫某，女，高二學(xué)生。孫某的學(xué)習(xí)成績(jī)一直都很好，但自己卻很不自信而且經(jīng)常疑神疑鬼。臨近期末考試，孫某聽(tīng)說(shuō)這次考試會(huì)在高三的分班過(guò)程中起到非常大的參考作用，于是更加發(fā)奮地準(zhǔn)備起來(lái)?？纪旰?，孫某不敢和其他同學(xué)對(duì)答案，但同學(xué)在議論的時(shí)候又豎起耳朵偷聽(tīng)，經(jīng)過(guò)反復(fù)的核對(duì)，孫某覺(jué)得自己的成績(jī)似乎不錯(cuò)。但到了第二天，孫某開(kāi)始擔(dān)心起來(lái)。她似乎想起自己考試時(shí)有某些答案沒(méi)有寫(xiě)全，有些答案似乎寫(xiě)錯(cuò)了，一些計(jì)算可能出錯(cuò)了，越想越擔(dān)心。分析：?jiǎn)栴}：一般心理問(wèn)題：焦慮1、這幾天過(guò)得怎樣，成績(jī)還有多長(zhǎng)時(shí)間能出來(lái)2、其他同學(xué)對(duì)這次考試是怎樣看的呢3、這次考試和分班有參考作用，如果您這次考的不理想會(huì)意味著什么結(jié)果呢4、平時(shí)老師是怎樣要求您的呢5、家長(zhǎng)對(duì)您的期望又是怎樣的6、看得出你是對(duì)自己要求很高的人，不允許失敗，不自信又影響了您對(duì)自己的正常的評(píng)估，如果您現(xiàn)在不這樣擔(dān)心，會(huì)做哪些事呢7、建議，我們還可以?xún)斣嚪潘杉夹g(shù)案例三：李某，女，大一。李某目前在某大學(xué)的法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，但這一專(zhuān)業(yè)卻不是她喜歡的。她原本的愿望一直是讀漢語(yǔ)言文學(xué)。在一次和輔導(dǎo)員的交流中，她得知學(xué)?？梢赞D(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)，但要求比較嚴(yán)，同時(shí)要付幾萬(wàn)元錢(qián)。李某的家境并不富裕，李某實(shí)在不知道該如何開(kāi)口。因此李某一起在為是否轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)而舉棋不定。分析：?jiǎn)栴}：趨避沖突共情：你舉棋不定還來(lái)咨詢(xún)，說(shuō)明你比較慎重，考慮到了父母的感受。你喜歡漢語(yǔ)言文學(xué)，有不想增加父母的負(fù)擔(dān)，有點(diǎn)矛盾。傾聽(tīng)：怎樣考上的法語(yǔ)專(zhuān)業(yè)？學(xué)習(xí)情況？往屆畢業(yè)生的工作情況及前景怎樣？家境情況？自己的愿望—今后的打算？轉(zhuǎn)、不轉(zhuǎn)意味著什么？為什么那么喜歡那個(gè)專(zhuān)業(yè)？喜歡的原因？轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)的動(dòng)機(jī)？了解和父母的關(guān)系？澄清：前途和專(zhuān)業(yè)的關(guān)系目標(biāo)：選擇或有更好的建議（如選擇第二專(zhuān)業(yè)）傾聽(tīng)中使用關(guān)鍵詞的重復(fù)即重述（2個(gè)關(guān)鍵詞）釋義：你的話(huà)+來(lái)訪(fǎng)者的關(guān)鍵詞。案例四：張某，男，55歲。張某在一家公司做銷(xiāo)售經(jīng)理，收入不錯(cuò)?？蓮埬匙罱鼌s整夜整夜地失眠。一方面，由于公司銷(xiāo)售指標(biāo)的不斷提高以及客觀(guān)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，張某感受到了極大的壓力，已經(jīng)有兩個(gè)月沒(méi)有完成銷(xiāo)售指標(biāo)，被總經(jīng)理點(diǎn)名批評(píng)了好幾次。另一方面，張某覺(jué)得自己年紀(jì)已經(jīng)大了，身體、精力等各方面都不行了，可是妻子卻非常年輕，還不到30歲。妻子的性格非常外向，善于交際。張某對(duì)此也隱隱擔(dān)心。分析：?jiǎn)栴}：焦慮情緒原因：工作壓力一一自尊心受挫。妻子年輕、愛(ài)交際一一自信心受挫，擔(dān)心因收入減少或失去工作而失去妻子。收集信息：失眠的具體情況，每周幾次。持續(xù)時(shí)間，“最近”是指多長(zhǎng)時(shí)間。工作壓力大的原因，以往銷(xiāo)售指標(biāo)的完成情況及目前其他同事的完成情況，以了解來(lái)訪(fǎng)者對(duì)自己的工作目標(biāo)是否設(shè)置過(guò)高。是否與經(jīng)理溝通。夫妻關(guān)系如何，年齡差距，平時(shí)遇到問(wèn)題如何溝通。是否與妻子交流過(guò)自己目前的狀況，妻子的看法如何。妻子善于交際的具體表現(xiàn)，來(lái)訪(fǎng)者對(duì)此的感受?！半[隱擔(dān)心”指的是什么。是否嘗試解決失眠的辦法，效果如何，什么情況下能改善睡眠。讓來(lái)訪(fǎng)者宣泄情緒，關(guān)注來(lái)訪(fǎng)者述說(shuō)感受的關(guān)鍵詞，給予共感。失眠前、后的生活、工作狀況，來(lái)訪(fǎng)者想要怎樣的生活。是否與其他好友交流過(guò)，他們的看法如何。如果來(lái)訪(fǎng)者述說(shuō)較亂，一會(huì)兒說(shuō)工作，一會(huì)兒說(shuō)妻子，咨詢(xún)師可聚焦：“你一方面….，一方面又……，這兩個(gè)方面最讓你擔(dān)心的是什么/你最想先解決的是什么？”建議：改變認(rèn)知：隨著年齡的增長(zhǎng)，是否因適當(dāng)調(diào)整自己的工作目標(biāo)。建議來(lái)訪(fǎng)者在工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量，調(diào)整工作內(nèi)容，多安排些任務(wù)給下屬。下次可帶妻子一起來(lái)咨詢(xún)。必要時(shí)結(jié)合藥物治療改善睡眠。案例五：周某，大四學(xué)生，男。周某在大學(xué)讀的是公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，大四開(kāi)始找工作了，卻始終找不到一份適合本專(zhuān)業(yè)的工作。想去應(yīng)聘其他類(lèi)型的職位，卻也沒(méi)有結(jié)果。于是周某想到自己創(chuàng)業(yè)，因此打算向父母要五萬(wàn)元錢(qián)，父母不同意。父母的理由是，家里面錢(qián)本來(lái)就不多，周某又沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，必定虧本。周某卻覺(jué)得父母根本不關(guān)心自己，他覺(jué)得自己很聰明，大學(xué)時(shí)也經(jīng)營(yíng)過(guò)學(xué)校的書(shū)報(bào)亭，一定能賺到錢(qián)。分析：畢業(yè)求職不順導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張針對(duì)“找不到一份適合本專(zhuān)業(yè)的工作”，“應(yīng)聘其他類(lèi)型的職位也沒(méi)有結(jié)果”一一看來(lái)，找工作并不容易？你怎么看自己找工作的情況？你提到自己想到了創(chuàng)業(yè)，希望父母給你五萬(wàn)元錢(qián)。能說(shuō)說(shuō)你和父母怎么談的嗎？父母說(shuō)家里的錢(qián)本來(lái)就不多，擔(dān)心你虧本。你是否考慮過(guò)假如創(chuàng)業(yè)失敗，那會(huì)怎么樣？你如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是怎樣的？你除了向父母要錢(qián)外，考慮過(guò)其他方式籌集創(chuàng)業(yè)的錢(qián)嗎？比如貸款……針對(duì)“周某覺(jué)得父母根本不關(guān)心自己”——假如沒(méi)有這件事，你覺(jué)得父母關(guān)心你嗎？案例六：吳某，女，畢業(yè)1年。在短短的一年中，吳某已經(jīng)更換了6份工作，離職的理由各種各樣?；蛘呤且?yàn)榇鎏睿蛘咭驗(yàn)楣緵](méi)有前途，或者是和同事關(guān)系無(wú)法相處，或者是因?yàn)樯习嗖环奖??？傊畢悄呈冀K處于不安定的狀態(tài)。吳某的朋友勸吳某應(yīng)該更加穩(wěn)定一些，即使跳槽也應(yīng)該看準(zhǔn)了再跳。吳某也覺(jué)得這樣反復(fù)跳槽對(duì)自己未必有利，可她又認(rèn)為，并不是我喜歡跳，而是客觀(guān)環(huán)境逼得我不得不跳，現(xiàn)在找一份適合的工作真的很難。分析：一、問(wèn)題：職業(yè)選擇的困惑，可能是理想與現(xiàn)實(shí)不符合的原因。二、傾聽(tīng)、收集信息：1、畢業(yè)1年，換6次工作，是不是在尋找什么？2、第一次是為什么原因辭職的，是怎樣辭職的？3、每次辭職的理由是什么？做得最長(zhǎng)的是哪次？最短是哪次，描述一下沒(méi)換工作時(shí)的心情，換工作后的心情。三、澄清：1、對(duì)工作不滿(mǎn)意、經(jīng)常換工作，是不是與生活經(jīng)歷有關(guān)？2、與同齡人比起來(lái)，有什么異同，對(duì)今后生活有做了什么打算。四、同感：其實(shí)你很看重自己，在呼自己，對(duì)自己的工作環(huán)境要求也很高。五、建議：根據(jù)來(lái)訪(fǎng)者的目標(biāo)而定。1、，2、案例七：鄭某，女，26歲。鄭某有一個(gè)相處了1年的男友，兩個(gè)人感情不錯(cuò)。鄭某對(duì)男友非常滿(mǎn)意，美中不足的就是覺(jué)得男友有些依賴(lài)他，很多事情需要她來(lái)照顧。終于，鄭某第一次到了男友家，男友的父親早逝，家里只有母親。男友的母親對(duì)鄭某也比較滿(mǎn)意，不知不覺(jué)就談到了深夜。男友讓鄭某住在家里，鄭某覺(jué)得自己第一次上門(mén)，就住在男友家，而且未來(lái)的婆婆看著，有些猶豫。男友的一句話(huà)卻讓鄭某愣了半天，“不要緊，我一直和我母親睡的，你一個(gè)人睡我的房間?！狈治觯菏菓賽?ài)的煩惱。原因：遇