2017年下半年《信息系統(tǒng)項目管理師》真題

2017年下半年《信息系統(tǒng)項目管理師》真題卷面總分：69分答題時間：240分鐘試卷題量：69題練習次數(shù)：7次

單選題（共64題，共64分）

1.兩化深度融合已經(jīng)成為我國工業(yè)經(jīng)濟轉型和發(fā)展的重要舉措之一。對兩化融合的含義理解正確的是：（）。

A.工業(yè)化與現(xiàn)代化深度融合

B.信息化與現(xiàn)代化深度融合

C.工業(yè)化與信息化深度融合

D.信息化與社會化深度融合

正確答案：C

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本題解析：本考題考查的知識點為兩化融合基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)，全書第98頁。兩化融合是指信息化與工業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略的融合。

2.研究軟件架構的根本目的是解決軟件的復用、質量和維護問題，軟件架構設計是軟件開發(fā)過程中關鍵的一步，因此需要對其進行評估，在這一活動中，評估人員關注的是系統(tǒng)的（）屬性。

A.功能

B.性能

C.質量

D.安全

正確答案：C

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本題解析：本考題考查的知識點為軟件架構設計基礎知識——軟件架構評估，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)，全書第45頁。在架構評估過程中，評估人員所關注的是系統(tǒng)的質量屬性。

3.《信息技術軟件生存周期過程》（GB/T8566-2007）標準為軟件生存周期過程建立了一個公共庫框架，其中定義了三類過程，（）不屬于GB/T8566-2007定義的過程類別。

A.主要過程

B.支持過程

C.組織過程

D.工程過程

正確答案：D

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本題解析：本考題考查的知識點為軟件生存周期。參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P852-853?！缎畔⒓夹g軟件生存周期過程》（GB/T8566-2007）把軟件生存周期中可能執(zhí)行的活動分為5個基本過程、9個支持過程和7個組織過程。不包括工程過程。

軟件生存周期過程分為：主要過程、支持過程和組織過程三類。

4.針對信息系統(tǒng)，安全可以劃分為四個層次，其中不包括（）。

A.設備安全

B.人員安全

C.內容安全

D.行為安全

正確答案：B

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本題解析：本考題考查的知識點為信息安全基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)，全書第68、69頁。針對信息系統(tǒng)，安全可以劃分為以下四個層次：設備安全、數(shù)據(jù)安全、內容安全、行為安全。

5.以下網(wǎng)絡安全防御技術中，（）是一種較早使用、實用性很強的技術，它通過邏輯隔離外部網(wǎng)絡與受保護的內部網(wǎng)絡的方式，使得本地系統(tǒng)免于受到威脅。

A.防火墻技術

B.入侵檢測與防護技術

C.VPN技術

D.網(wǎng)絡蜜罐技術

正確答案：A

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本題解析：本考題考查的知識點為防火墻技術基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)，全書第76頁。防火墻是一種較早使用、實用性很強的技術，它阻擋對網(wǎng)絡的非法訪問和不安全數(shù)據(jù)的傳遞，使得本地系統(tǒng)和網(wǎng)絡免于受到許多網(wǎng)絡安全威脅。

6.按照行為方式，可以將針對操作系統(tǒng)的安全威脅劃分為：切斷、截取、篡改、偽造四種。其中（）是對信息完整性的威脅。

A.切斷

B.截取

C.篡改

D.偽造

正確答案：C

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本題解析：本考題考查的知識點為操作系統(tǒng)安全基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)，全書第78頁。

信息安全強調信息（數(shù)據(jù)）本身的安全屬性，主要包括以下內容：

秘密性：信息不被未授權者知曉的屬性。

完整性：信息是正確的、真實的、未被篡改的、完整無缺的屬性。

可用性：信息是隨時正常使用的屬性。

篡改，這是對完整性的攻擊。未經(jīng)授權的用戶不僅獲得了對某資源的訪問，而且進行篡改，如修改數(shù)據(jù)文件中的值，修改網(wǎng)絡中正在傳送的消息內容。

切斷，是對可用性的威脅。

截取，是對機密性的威脅。

篡改，是對完整性的威脅。

偽造，是對合法性的威脅。

7.以下關于移動互聯(lián)網(wǎng)的描述，不正確的是：（）。

A.移動互聯(lián)網(wǎng)使得用戶可以在移動狀態(tài)下接入和使用互聯(lián)網(wǎng)服務

B.移動互聯(lián)網(wǎng)是桌面互聯(lián)網(wǎng)的復制和移植

C.傳感技術能極大地推動移動互聯(lián)網(wǎng)的成長

D.在移動互聯(lián)網(wǎng)領域，仍存在瀏覽器競爭及“孤島”問題

正確答案：B

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本題解析：移動互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結合起來，成為一體。是指互聯(lián)網(wǎng)的技術、平臺、商業(yè)模式和應用與移動通信技術結合并實踐的活動的總稱。移動互聯(lián)網(wǎng)不是桌面互聯(lián)網(wǎng)的復制和移植這么簡單。

8.在計算機網(wǎng)絡設計中，主要采用分層（分級）設計模型。其中，（）的主要目的是完成網(wǎng)絡訪問策略控制、數(shù)據(jù)包處理、過濾、尋址，以及其他數(shù)據(jù)處理的任務。

A.接入層

B.匯聚層

C.主干層

D.核心層

正確答案：B

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本題解析：本題考查知識點為網(wǎng)絡設計基礎知識。參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P28。

網(wǎng)絡在分層設計中，引入了三個關鍵層的概念，分別是核心層、匯聚層和接入層。網(wǎng)絡中直接面向用戶連接或訪問網(wǎng)絡的部分稱為接入層，將位于接入層和核心層之間的部分稱為分布層或匯聚層。接入層的目的是允許終端用戶連接到網(wǎng)絡。

本題題干體現(xiàn)匯聚層的特點。匯聚層是樓群或小區(qū)的信息匯聚點，是連接接入層和核心層的網(wǎng)絡設備，為接入層提供數(shù)據(jù)的匯聚\傳輸\管理\分發(fā)處理。匯聚層為接入層提供基于策略的連接，如地址合并，協(xié)議過濾，路由服務，認證管理等，通過網(wǎng)段劃分（如VLAN）與網(wǎng)絡隔離可以防止某些網(wǎng)段的問題蔓延和影響到核心層。匯聚層同時也可以提供接入層虛擬網(wǎng)之間的互連，控制和限制接入層對核心層的訪問，保證核心層的安全和穩(wěn)定。

9.以下關于無線網(wǎng)絡的敘述中，不正確的是:（）。

A.無線網(wǎng)絡適用于很難布線或經(jīng)常需要變動布線結構的地方

B.紅外線技術和射頻技術也屬于無線網(wǎng)絡技術

C.無線網(wǎng)絡主要適用于機場、校園，不適用于城市范圍的網(wǎng)絡接入

D.無線網(wǎng)絡提供了許多有線網(wǎng)絡不具備的便利性

正確答案：C

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本題解析：無線網(wǎng)絡可以城市接入。城市無線網(wǎng)絡（CityWirelessNetwork）是指在城市范圍內提供的基于無線的網(wǎng)絡服務。通過無線網(wǎng)絡，可以在城市范圍內的任意位置進行上網(wǎng)操作，使得網(wǎng)絡服務更加方便快捷。

10.某公司中標一個企業(yè)信息化系統(tǒng)開發(fā)項目，合同中該項目包括：人事系統(tǒng)、OA系統(tǒng)和生產系統(tǒng)。下圖為項目經(jīng)理制作的WBS，此處項目經(jīng)理違反了關于WBS的（）原則。

A.WBS需要考慮將不同的人員的工作分開

B.WBS中各項工作是為提供可交付成果服務的

C.可以按照系統(tǒng)子系統(tǒng)來逐層分解WBS

D.一個工作單元只能從屬于某個上層單元

正確答案：D

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本題解析：本題考查創(chuàng)建WBS時需要遵循的分層原則。

分層的原則主要包括：

1.每層中的所有要素之和是下一層的工作之和。

2.每個工作要素應該具體指派一個層次，而不應該指派給多個層次。

3.WBS需要有投入工作的范圍描述，這樣才能使所有人對要完成的工作有全面的了解。

題干圖示不同的子系統(tǒng)下都有員工培訓，違反了一個工作單元應該具體指派一個層次，而不是指派給多個層次的原則。

11.下圖是質量控制中常用到的SIPOC模型，數(shù)字1、2部分代表的模型內容為（）。

A.建設方、承建方

B.供應商、客戶

C.買方、賣方

D.生產者、消費者

正確答案：B

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本題解析：本題考查知識點為質量管理工具中的老七工具。

質量管理中老七工具包含因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和散點圖。

本題體現(xiàn)的是其中流程圖中的SIPOC模型。流程圖借助SIPOC模型中的水平價值鏈的過程細節(jié)，來顯示活動、決策點、分支循環(huán)、并行路徑及整體處理順序。題干中的圖形在新版教材《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P325，圖8-3。

12.（）是物聯(lián)網(wǎng)應用的重要基礎，是兩化融合的重要技術之一。

A.遙感和傳感技術

B.智能化技術

C.虛擬計算技術

D.集成化和平臺化

正確答案：A

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本題解析：本考題考查的知識點為信息化發(fā)展與應用的新特點基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)，全書第57頁。物聯(lián)網(wǎng)是指通過信息傳感設備，按約定的協(xié)議，將任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡。在物聯(lián)網(wǎng)應用中兩項關鍵技術，分別是傳感器技術和嵌入式技術。

13.某大型種植企業(yè)今年要建設一個構建在公有云上的企業(yè)招投標信息系統(tǒng)，項目經(jīng)理稱現(xiàn)在正在進行軟件采購，按照信息系統(tǒng)的生命周期5階段劃分法，當前處于（）階段。

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)分析

C.系統(tǒng)設計

D.系統(tǒng)實施

正確答案：D

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本題解析：本考題考查的知識點為信息系統(tǒng)生命周期基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)，全書第12頁。系統(tǒng)實施階段是將設計的系統(tǒng)付諸實施的階段。

信息系統(tǒng)的生命周期5個階段包括：系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護。其中系統(tǒng)規(guī)劃階段是現(xiàn)狀分析、了解需求形成可行性研究報告和系統(tǒng)設計任務書；系統(tǒng)分析階段主要是根據(jù)系統(tǒng)設計任務書確定系統(tǒng)的目標邏輯模型形成系統(tǒng)說明書；系統(tǒng)設計階段根據(jù)系統(tǒng)說明書進行技術方案設計形成總體設計和詳細設計報告；系統(tǒng)實施階段主要開展設備購置、安裝調試、編碼測試等工作；系統(tǒng)運行和維護階段主要是上線后的系統(tǒng)維護和評價工作。設備采購屬于D選項系統(tǒng)實施階段。

14.商業(yè)智能將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務經(jīng)營決策，包括數(shù)據(jù)預處理、建立數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)分析及數(shù)據(jù)展現(xiàn)4個階段；其主要應用的3個關鍵技術是（）。

A.數(shù)據(jù)倉庫/OLAP/數(shù)據(jù)挖掘

B.ETL/OLAP/數(shù)據(jù)展現(xiàn)

C.數(shù)據(jù)倉庫/OLTP/OLAP

D.數(shù)據(jù)集市/數(shù)據(jù)挖掘/數(shù)據(jù)質量標準

正確答案：A

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本題解析：本考題考查的知識點為商業(yè)智能基礎知識，商業(yè)智能需要利用數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析處理（OLAP）工具和數(shù)據(jù)挖掘。

15.區(qū)塊鏈是一種按照時間順序將數(shù)據(jù)區(qū)塊以順序相連的方式組合成的一種鏈式數(shù)據(jù)結構，并以密碼學方式保證的不可篡改和不可偽造的分布式賬本。主要解決交易的信任和安全問題，最初是作為（）的底層技術出現(xiàn)的。

A.電子商務

B.證券交易

C.比特幣

D.物聯(lián)網(wǎng)

正確答案：C

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本題解析：關于區(qū)塊鏈，在比特幣之前都已經(jīng)有了，但是在比特幣之前，沒有人覺得它能用，所以說比特幣是區(qū)塊鏈技術的第一個成功的應用。

區(qū)塊鏈（Blockchain）是比特幣的一個重要概念，《2014-2016全球比特幣發(fā)展研究報告》提到區(qū)塊鏈是比特幣的底層技術和基礎架構。本質上是一個去中心化的數(shù)據(jù)庫，同時作為比特幣的底層技術。

16.人工智能（ArtificialIntelligence，簡稱AI），是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統(tǒng)的一門新的技術科學。近年在技術上取得了長足的進步，其主要研究方向不包含（）。

A.人機對弈

B.人臉識別

C.自動駕駛

D.3D打印

正確答案：D

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本題解析：人工智能包含了自識別和自學習能力。人機對弈最流行的是AlphaGo，是有自學習能力。自動駕駛也是需要自識別和自學習。人臉識別，是基于人的臉部特征信息進行身份識別的一種生物識別技術。用攝像機或攝像頭采集含有人臉的圖像或視頻流，并自動在圖像中檢測和跟蹤人臉，進而對檢測到的人臉進行臉部的一系列相關技術，通常也叫做人像識別、面部識別。3D打?。?DP）即快速成型技術的一種，它是一種以數(shù)字模型文件為基礎，運用粉末狀金屬或塑料等可粘合材料，通過逐層打印的方式來構造物體的技術。他并不需要人工智能的自學習能力。

17.通常軟件的質量管理可以通過質量工具解決，在新七種工具中（）是用于理解一個目標與達成此目標的步驟之間的關系，該工具能幫助團隊預測一部分可能破壞目標實現(xiàn)的中間環(huán)節(jié)，因此有助于制訂應急計劃。

A.過程決策程序圖

B.關聯(lián)圖

C.因果圖

D.流程圖

正確答案：A

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本題解析：本考題考查的知識點為新七種質量工具基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第8章項目質量管理，全書第327頁。新七種包括親和圖、過程決策程序圖、關聯(lián)圖、樹形圖、優(yōu)先矩陣、活動網(wǎng)絡圖、矩陣圖。老七種包括因果圖、流程圖、核查表、帕累托圖、直方圖、控制圖和散點圖。

過程決策圖用于理解一個目標與達成此目標的步驟之間的關系，關聯(lián)圖是關系圖的變種，有助于包括相互交互邏輯關系的中等復雜情形中創(chuàng)新性地解決問題，因果圖即魚骨圖，通過分析現(xiàn)象的合理可能性最終發(fā)現(xiàn)可行動的根本原因，流程圖也稱過程圖，用來顯示在一個或多個輸入轉化成一個或多個輸出的過程中，所需要的步驟順序的可能分支。

18.以下關于質量保證的敘述中，不正確的是：（）。

A.實施質量保證是確保采用合理的質量標準和操作性定義的過程

B.實施質量保證是通過執(zhí)行產品檢查并發(fā)現(xiàn)缺陷來實現(xiàn)的

C.質量測量指標是質量保證的輸入

D.質量保證活動可由第三方團隊進行監(jiān)督，適當時提供服務支持

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本考題考查的知識點為實施質量保證基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第8章項目質量管理，全書第319頁。質量保證通過用規(guī)劃過程預防缺陷，或者在執(zhí)行階段對正在進行的工作檢查出缺陷，來保證質量的確定性。

19.某軟件企業(yè)為了及時、準確地獲得某軟件產品配置項的當前狀態(tài)，了解軟件開發(fā)活動的進展狀況，要求項目組出具配置狀態(tài)報告，該報告內容應包括：（）。

①各變更請求概要：變更請求號、申請日期、申請人、狀態(tài)、發(fā)布版本、變更結束日期。

②基線庫狀態(tài)：庫標識、至某日預計庫內配置項數(shù)、實際配置項數(shù)、與前版本差異描述。

③發(fā)布信息：發(fā)布版本、計劃發(fā)布時間、實際發(fā)布時間、說明。

④備份信息：備份日期、介質、備份存放位置。

⑤配置管理工具狀態(tài)。

⑥設備故障信息：故障編號、設備編號、申請日期、申請人、故障描述、狀態(tài)。

A.①②③⑤

B.②③④⑥

C.①②③④

D.②③④⑤

正確答案：C

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本題解析：本考題考查的知識點為配置狀態(tài)報告基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第14章信息文檔管理與配置管理，全書第478頁。配置狀態(tài)報告應該包含以下內容：

（1）每個受控配置項的標識和狀態(tài)。一旦配置項被置于配置控制下，就應該記錄和保存它的每個后繼進展的版本和狀態(tài)。

（2）每個變更申請的狀態(tài)和已批準的修改的實施狀態(tài)。

（3）每個基線的當前和過去版本的狀態(tài)以及各版本的比較。

（4）其他配置管理過程活動的記錄。

配置狀態(tài)報告是用于記載軟件配置管理活動信息和軟件基線內容的標準報告，其目的是及時、準確地給出軟件配置項的當前狀態(tài)，使受影響的組和個人可以使用它，同時報告軟件開發(fā)活動的進展狀況。配置狀態(tài)報告的內容一般包括以下各項。

（1）各變更請求概要：變更請求號、日期、申請人、狀態(tài)、估計工作量、實際工作量、發(fā)行版本、變更結束日期。

（2）基線庫狀態(tài)。

（3）發(fā)行信息。

（4）備份信息。

（5）配置管理工具狀態(tài)。

（6）配置管理培訓狀態(tài)。題目中指出的是軟件企業(yè)的某軟件產品的配置管理，因此⑤⑥不包含。

20.關于企業(yè)應用集成（EAI）技術，描述不正確的是：（）。

A.EAI可以實現(xiàn)表示集成、數(shù)據(jù)集成、控制集成、應用集成等

B.表示集成和數(shù)據(jù)集成是白盒集成，控制集成是黑盒集成

C.EAI技術適用于大多數(shù)實施電子商務的企業(yè)以及企業(yè)之間的應用集成

D.在做數(shù)據(jù)集成之前必須首先對數(shù)據(jù)進行標識并編成目錄

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本考題考查的知識點為軟件集成技術基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)，全書第53-56頁。

表示集成是黑盒集成。無須了解程序與數(shù)據(jù)庫的內部構造。

控制集成是黑盒集成?？刂萍墒窃跇I(yè)務邏輯層上對應用系統(tǒng)進行集成。

數(shù)據(jù)集成是白盒集成。在對數(shù)據(jù)進行集成之前，必須首先對數(shù)據(jù)進行標識編成目錄，另外要確定元數(shù)據(jù)模型，保證數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中分布和共享。

21.依據(jù)標準《信息技術軟件工程術語》（GB/T11457-2006），（）是忽略系統(tǒng)或部件的內部機制只集中于響應所選擇的輸入和執(zhí)行條件產生的輸出的一種測試，是有助于評價系統(tǒng)或部分與規(guī)定的功能需求遵循性的測試。

A.結構測試

B.白盒測試

C.功能測試

D.性能測試

正確答案：C

您的答案：

本題解析：參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第50頁。

A，B選項白盒測試也稱結構測試；因此A，B項是同一個概念。用于軟件的單元測試。它的主要思想是將程序看成是一個透明的白盒，測試人員完全清楚程序的結構與處理算法。

C選項中，黑盒測試也稱為功能測試，主要用于集成測試、確認測試和系統(tǒng)測試中。黑盒測試將程序看作是一個不透明的黑盒，完全不考慮（或不了解）程序的內部結構和處理算法，而只檢查程序功能是否按照SRS的要求正常使用，程序是否能適當?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)并產生正確的輸出的信息，程序運行過程中能否保持外部信息（例如，文件和數(shù)據(jù)庫等）的完整性等。該選項符合題目描述，當選。

D選項的性能測試，軟件性能測試是在交替進行負荷和強迫時常用的術語。

22.依據(jù)標準GB/T16260.1-2006《軟件工程產品質量第1部分質量模型》定義的外部和內部質量的質量模型，可將軟件質量劃分為（）個特性。

A.三

B.四

C.五

D.六

正確答案：D

您的答案：

本題解析：本考題考查的知識點為軟件質量屬性的特性。參考《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P857。GB/T16260.1-2006定義了6個質量特性和21個質量子特性。

軟件質量的六個特性：

1.功能性：軟件所實現(xiàn)的功能滿足用戶需求的程度.，功能性反映了所開發(fā)的軟件滿足用戶陳述的或蘊涵的需求的程度，即用戶要求的功能是否全部實現(xiàn)了。

2.可靠性：在規(guī)定的時間和條件下，軟件所能維持其性能水平的程度?？煽啃詫δ承┸浖侵匾馁|量要求，它除了反映軟件滿足用戶需求正常運行的程度，且反映了在故障發(fā)生時能繼續(xù)運行的程度。

3.易使用性：對于一個軟件，用戶學習、操作、準備輸入和理解輸出時，所做努力的程度。易使用性反映了與用戶的友善性，即用戶在使用本軟件時是否方便。

4.效率：在指定的條件下，用軟件實現(xiàn)某種功能所需的計算機資源（包括時間）的有效程度。效率反映了在完成功能要求時，有沒有浪費資源，此外“資源”；這個術語有比較廣泛的含義，它包括了內存、外存的使用，通道能力及處理時間。

5.可維修性：在一個可運行軟件中，為了滿足用戶需求、環(huán)境改變或軟件錯誤發(fā)生時，進行相應修改所做的努力程度?？删S修性反映了在用戶需求改變或軟件環(huán)境發(fā)生變更時，對軟件系統(tǒng)進行相應修改的容易程度。一個易于維護的軟件系統(tǒng)也是一個易理解、易測試和易修改的軟件，以便糾正或增加新的功能，或允許在不同軟件環(huán)境上進行操作。

6.可移植性：從一個計算機系統(tǒng)或環(huán)境轉移到另一個計算機系統(tǒng)或環(huán)境的容易程度。

23.《信息安全技術信息系統(tǒng)安全等級保護定級指南》（GB/T22240-2008）標準將信息系統(tǒng)的安全保護等級分為五級?！靶畔⑾到y(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害”是（）的特征。

A.第二級

B.第三級

C.第四級

D.第五級

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本考題考查的知識點為信息安全等級保護基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)，全書第71頁。

第一級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對公民、法人和其他組織的合法權益造成損害，但不損害國家安全、社會秩序和公共利益。

第二級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對公民、法人和其他組織的合法權益產生嚴重損害，或者對社會秩序和公共利益造成損害，但不損害國家安全。

第三級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害。符合題干描述當選。

第四級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成特別嚴重損害，或者對國家安全造成嚴重損害。

第五級，信息系統(tǒng)受到破壞后，會對國家安全造成特別嚴重損害。

24.IP協(xié)議屬于（）。

A.物理層協(xié)議

B.傳輸層協(xié)議

C.網(wǎng)絡層協(xié)議

D.應用層協(xié)議

正確答案：C

您的答案：

本題解析：本考題考查的知識點為OSI協(xié)議基礎知識，出自《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》第1章信息化和信息系統(tǒng)，全書第18頁。

網(wǎng)絡層的具體協(xié)議有IP、ICMP、IGMP、IPX、ARP等。

物理層具體標準有RS232、V.35、RJ-45、FDDI。

數(shù)據(jù)鏈路層常用協(xié)議有IEEE802.3/.2、HDLC、PPP、ATM。

會話層常見協(xié)議有RPC、SQL、NFS。

表示層常見協(xié)議有JPEG、ASCII、DES、MPEG。

應用層常見協(xié)議有HTTP、Telnet、FTP、SMTP。

25.2015年國務院發(fā)布的《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》提出：到（）年，網(wǎng)絡化、智能化、服務化、協(xié)同化的“互聯(lián)網(wǎng)+”產業(yè)生態(tài)體系基本完善，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的重要驅動力量。

A.2018

B.2020

C.2025

D.2030

正確答案：C

您的答案：

本題解析：本考題考查的知識點為互聯(lián)網(wǎng)+基礎知識，出自《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》。

到了2025年，網(wǎng)絡化、智能化、服務化、協(xié)同化的“互聯(lián)網(wǎng)+”產業(yè)生態(tài)體系基本完善，“互聯(lián)網(wǎng)+”新經(jīng)濟形態(tài)初步形成，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的重要驅動力量。

26.在無線通信領域，現(xiàn)在主流應用的是第四代（4G）通信技術。5G正在研發(fā)中，其理論速度可達到（）。

A.50Mbps

B.100Mbps

C.500Mbps

D.1Gbps

正確答案：D

您的答案：

本題解析：第五代移動電話行動通信標準，也稱第五代移動通信技術，外語縮寫：5G。也是4G之后的延伸，正在研究中。近日，諾基亞與加拿大運營商BellCanada合作，完成加拿大首次5G網(wǎng)絡技術的測試。測試中使用了73GHz范圍內頻譜，數(shù)據(jù)傳輸速率為加拿大現(xiàn)有4G網(wǎng)絡的6倍。該技術可在28GHz超高頻段以每秒1Gbps以上的速度傳送數(shù)據(jù)，且最長傳送距離可達2公里。相比之下，當前的第四代長期演進（4GLTE）服務的傳輸速率僅為75Mbps。

27.面向對象軟件開發(fā)方法的主要優(yōu)點包括（）。

①符合人類思維習慣

②普適于各類信息系統(tǒng)的開發(fā)

③構造的系統(tǒng)復用性好

④適用于任何信息系統(tǒng)開發(fā)的全生命周期

A.①③④

B.①②③

C.②③④

D.①②④

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查知識點為信息系統(tǒng)開發(fā)方法中的面向對象方法。

面向對象方法的優(yōu)點：

（1）采用全新的面向對象思想，使得系統(tǒng)的描述及信息模型的表示與客觀實體相對應，符合人類的思維習慣，有利于系統(tǒng)開發(fā)過程中用戶與開發(fā)人員的交流和溝通，縮短開發(fā)周期，提高系統(tǒng)開發(fā)的正確性和效率；該句描述對應序號①。

（2）系統(tǒng)開發(fā)的基礎統(tǒng)一于對象之上，各個階段工作過渡平滑，避免了許多中間轉換環(huán)節(jié)和多余勞動，加快了系統(tǒng)開發(fā)的進程；

（3）面向對象技術中的各種概念和特性，如繼承，封裝，多態(tài)性及消息傳遞機制等，使軟件的一致性，模塊的獨立性，程序的共享和可重用性大大提高，也與分布式處理，多機系統(tǒng)及網(wǎng)絡通信等發(fā)展趨勢相吻合，具有廣闊的應用前景；該句描述對應序號③。

（4）許多新型的軟件中，采用或包含了面向對象的概念和有關技術，為面向對象的開發(fā)方法的應用提供了強大的技術支持，普適于各類信息系統(tǒng)的開發(fā)。該句描述，對應了序號②。

④排除法也可以去除，不可能適用于任何信息系統(tǒng)開發(fā)的全生命周期。

28.UML2.0中共包括14種圖，其中（）屬于交互圖。

A.類圖

B.定時圖

C.狀態(tài)圖

D.對象圖

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查知識點為軟件工程中一種定義良好、易于表達、功能強大且普遍適用的可視化建模語言UML。

UML2.0包括主要的圖如下：

類圖（classdiagram）：展現(xiàn)了一組類、接口、協(xié)作和它們之間的關系。在面向對象系統(tǒng)的建模中所建立的最常見的圖就是類圖。類圖給出了系統(tǒng)的靜態(tài)設計視圖。包含主動類的類圖給出了系統(tǒng)的靜態(tài)進程視圖。

定時圖（timingdiagram）：也是一種交互圖，它展現(xiàn)了消息跨越不同對象或角色的實際時間，而不僅僅只是關心消息的相對順序。該句描述確定答案選項為B。

狀態(tài)圖（statediagram）：展現(xiàn)一個狀態(tài)機，它由狀態(tài)、轉移、事件和活動組成。狀態(tài)圖展現(xiàn)了對象的動態(tài)視圖。它對于接口、類或協(xié)作的行為建模尤為重要，而且它強調事件導致的對象行為，這非常有助于對反應式系統(tǒng)建模。

對象圖（objectdiagram）：展現(xiàn)了一組對象及它們之間的關系。對象圖描述了在類圖中所建立的事物實例的靜態(tài)快照。和類圖一樣，這些圖給出系統(tǒng)的靜態(tài)設計視圖或靜態(tài)進程視圖，但它們是從真實案例或原型案例的角度建立的。

29.甲公司因業(yè)務開展需要，擬購買10部手機，便向乙公司發(fā)出傳真，要求以2000元/臺的價格購買10部手機，并要求乙公司在一周內送貨上門。根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲公司向乙公司發(fā)出傳真的行為屬于（）。

A.邀請

B.要約

C.承諾

D.要約邀請

正確答案：B

您的答案：

本題解析：甲公司向乙公司發(fā)出傳真的行為屬于要約，即甲公司希望和乙公司訂立合同的意思表示，而且內容具體確定。乙公司如果收到傳真后同意該要約即為承諾。

依據(jù)為：《中華人民共和國合同法》

第十四條要約是希望和他人訂立合同的意思表示，該意思表示應當符合下列規(guī)定：

（一）內容具體確定；

（二）表明經(jīng)受要約人承諾，要約人即受該意思表示約束。

第十五條要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價目表、拍賣公告、招標公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請。

商業(yè)廣告的內容符合要約規(guī)定的，視為要約。

30.根據(jù)《中華人民共和國招標投標法》，招標人和中標人應當自中標通知書發(fā)出之日起（）日內，按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。

A.30

B.20

C.15

D.10

正確答案：A

您的答案：

本題解析：《中華人民共和國招標投標法》規(guī)定，招標方和投標方應當自中標通知書發(fā)出之日起30日內，按照招標文件和中標方的投標文件訂立書面合同。

31.項目質量管理包括制定質量管理計劃、質量保證、質量控制，其中質量控制一般在項目管理過程組的（）中進行。

A.啟動過程組

B.執(zhí)行過程組

C.監(jiān)督和控制過程組

D.收尾過程組

正確答案：C

您的答案：

本題解析：監(jiān)督與控制過程組要求定期測量和監(jiān)控項目績效情況，識別與項目管理計劃的偏差，以便在必要時采取糾正措施，確保項目或階段目標達成。

質量控制是監(jiān)督并記錄質量活動執(zhí)行結果，以便評估績效，并推薦必要變更過程。質量控制屬于監(jiān)控過程組，即監(jiān)督和控制過程組。

32.項目經(jīng)理張工帶領團隊編制項目管理計劃，（）不屬于編制項目管理計劃過程的依據(jù)。

A.項目章程

B.事業(yè)環(huán)境因素

C.組織過程資產

D.工作分解結構

正確答案：D

您的答案：

本題解析：此題考查制定項目管理計劃的輸入。制定項目管理計劃的輸入包括項目章程、其他過程的輸出、是商業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產。不包括工作分解結構。

33.在編制溝通計劃時，干系人登記冊是溝通計劃編制的輸入，（）不是干系人登記冊的內容。

A.主要溝通對象

B.關鍵影響人

C.次要溝通對象

D.組織結構與干系人的責任關系

正確答案：D

您的答案：

本題解析：本題考查知識點為識別干系人輸出：干系人登記冊的主要內容。

干系人登記冊是用于記錄已識別的干系人的所有詳細信息，包括（但不僅限于）基本信息、評估信息、干系人分類。但是組織結構與干系人的責任關系不列入其中。

34.（）不屬于項目干系人管理的輸入。

A.干系人管理計劃

B.干系人溝通需求

C.變更日志

D.問題日志

正確答案：D

您的答案：

本題解析：本題考查知識點為管理干系人的輸入。

管理干系人的輸入包括：干系人管理計劃、溝通管理計劃、變更日志、組織過程資產。

管理干系人的輸出包括：問題日志、變更請求、項目管理計劃更新、項目文件更新、組織過程資產更新。

B選項干系人溝通需求包含在溝通管理計劃里面，所以也屬于管理干系人的輸入。只有D選項問題日志不是管理干系人的輸入，而是管理干系人的輸出。

35.某項目有40%的概率獲利10萬元，30%概率會虧損8萬元，30%的概率既不獲利也不虧損。該項目的預期貨幣價值分析（EMV）是（）。

A.0元

B.1.6萬元

C.2萬元

D.6.4萬元

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查的是定量風險分析的工具預期貨幣價值分析。

預期貨幣價值分析（EMV）是當某些情況在未來可能發(fā)生、也可能不發(fā)生時，計算平均結果的一種統(tǒng)計方法（即不確定性下的分析）。機會的EMV通常表示為正值，而風險的EMV則表示為負值。EMV是建立在風險中立的假設之上的，既不避險，也不冒險。把每個可能結果的數(shù)值與其發(fā)生的概率相乘，再把所有乘積相加，就可以計算出項目的EMV。10×40%+（-8）×30%+0×30%=1.6。

36.一般來說，團隊發(fā)展會經(jīng)歷5個階段?！皥F隊成員之間相互依靠，平穩(wěn)高效地解決問題，團隊成員的集體榮譽感非常強”是（）的主要特征。

A.形成階段

B.震蕩階段

C.規(guī)范階段

D.發(fā)揮階段

正確答案：D

您的答案：

本題解析：本題考查的是團隊發(fā)展階段。

在建設項目團隊時，項目團隊需要經(jīng)歷5個階段。

形成期：在本階段，團隊成員相互認識，并了解項目情況以及他們在項目中的正式角色與職責。團隊成員傾向于相互獨立，不怎么開誠布公。

震蕩期：在本階段中，團隊開始從事項目工作，制定技術決策和討論項目管理方法。如果團隊成員對不同觀點和意見不能采取合作和開放的態(tài)度，團隊環(huán)境可能惡化成破壞性的。

正規(guī)期：在規(guī)范階段，團隊成員開始協(xié)同工作，并按團隊的需要來調整各自的工作習慣和行為，團隊成員開始相互信任。

發(fā)揮期：進入這一階段后，團隊就像一個組織有序的單位那樣工作。團隊成員之間相互依靠，平穩(wěn)高效地解決問題。

結束期：在結束期階段，團隊完成所有工作，團隊成員離開項目。

37.項目經(jīng)理張工管理著公司的多個項目，在平時工作中，需要不時地與上層領導或其他職能部門進行溝通。通過學習項目管理知識，張工建議公司成立一個（）進行集中管理。

A.組織級質量管理部門

B.變更控制委員會

C.大項目事業(yè)部

D.項目管理辦公室

正確答案：D

您的答案：

本題解析：對公司的多個項目進行集中管理，這是項目管理辦公室PMO的職責。

38.在采購規(guī)劃過程中，需要考慮組織過程資產等一系列因素，以下（）不屬于采購規(guī)劃時需要考慮的。

A.項目管理計劃

B.風險登記冊

C.采購工作說明書

D.干系人登記冊

正確答案：C

您的答案：

本題解析：此題問的是規(guī)劃采購管理的輸入。規(guī)劃采購管理的輸入包括：項目管理計劃、需求文檔、風險登記冊、活動資源需求、項目進度、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產。其中沒有包括采購工作說明書。

39.產量（X，臺）與單位產品成本（Y，元/臺）之間的回歸方程為Y=365－2X，這說明：（）。

A.產品產量每增加1臺，單位產品成本減少2元

B.產品產量每增加1臺，單位產品成本增加2元

C.產品產量每增加1臺，單位產品成本減少365元

D.產品產量每增加1臺，單位產品成本增加365元

正確答案：A

您的答案：

本題解析：本題考查知識點為管理科學基礎知識。

從題干的回歸方程中可看出單位產品成本Y與X的比例關系看得出來，是每多產1臺，單位產品成本就減少2元。如果看起來費勁，可以直接代入三個數(shù)，把X=1、2、3分別帶入，看看Y值的編號，即可。

40.假設某項目風險列表中，風險分為一、二、三級各占10%、30%、60%，項目經(jīng)理小李隨機抽查一個風險等級情況，結果不是一級風險，則本次抽查到三級風險的概率是（）。

A.2/3

B.1/3

C.3/5

D.2/5

正確答案：A

您的答案：

本題解析：本題考查知識點為概率論。

從題干中獲取信息。小李隨機抽到的不是一級風險，那就只能是二級或三級風險。二級風險30%，三級風險60%，他們的比例關系是1∶2，故題目所要求的是在二級和三級風險里求抽到三級風險的概率，此概率=60%/（30%+60%）=2/3。

41.同時拋擲3枚均勻的硬幣，恰好有兩枚正面向上的概率為（）。

A.1/4

B.3/8

C.1/2

D.1/3

正確答案：B

您的答案：

本題解析：拋均勻硬幣，任何一面向上的概率是一樣大的，即均為50%。同時拋三枚硬幣，每一枚向上或向下的概率都是50%。用最原始的方式計算，加入三枚硬幣分別叫第一枚，第二枚，和第三枚。要想兩枚正面向上，可以是1、2上，3下，可以是1、3向上，2向下，可以是2、3向上，1向下。其中任何一種情形發(fā)生的概率都是：50%×50%×50%=0.125=1/8。因為有三種情形，故為：3×1/8=3/8。

42.（）又稱為設計視圖，它表示了設計模型中在架構方面具有重要意義的部分，即類、子系統(tǒng)、包和用例實現(xiàn)的子集。

A.邏輯視圖

B.進程視圖

C.實現(xiàn)視圖

D.用例視圖

正確答案：A

您的答案：

本題解析：本題考查的知識點為UML視圖。

UML對系統(tǒng)架構的定義是系統(tǒng)的組織結構，包括系統(tǒng)分解的組成部分，以及它們的關聯(lián)性、交互機制和指導原則等提供系統(tǒng)設計的信息。具體來說，指以下5個系統(tǒng)視圖：

1.邏輯視圖也稱為設計視圖，它表示了設計模型中在架構方面具有重要意義的部分，即類、子系統(tǒng)、包和用例實現(xiàn)的子集。

2.進程視圖是可執(zhí)行線程和進程作為活動類的建模，它是邏輯視圖的一次執(zhí)行實例，描述了并發(fā)與同步結構。

3.實現(xiàn)視圖對組成基于系統(tǒng)的物理代碼的文件和構件進行建模。

4.用例視圖是最基本的需求分析模型。

5.部署視圖把構件部署到一組物理節(jié)點上，表示軟件到硬件的映射和分布結構。

43.（）不屬于項目經(jīng)理的崗位職責。

A.為嚴格控制項目成本，可不全面執(zhí)行所在單位的技術規(guī)范標準

B.對項目的全生命周期進行有效控制，確保項目質量和工期

C.在工作中主動采用項目管理理念和方法

D.以合作和職業(yè)化方式與團隊和項目干系人打交道

正確答案：A

您的答案：

本題解析：這個選項A問題非常明顯。項目經(jīng)理是委派了來管理項目，確保項目成功的。項目成功比如包含質量上的成果，即符合所在單位的技術規(guī)范標準。

44.項目經(jīng)理小李依據(jù)當前技術發(fā)展趨勢和所掌握的技術能否支撐該項目的開發(fā)，進行可行性研究。小李進行的可行性研究屬于（）。

A.經(jīng)濟可行性分析

B.技術可行性分析

C.運行環(huán)境可行性分析

D.其他方面的可行性分析

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查立項管理中可行性研究的內容。

信息系統(tǒng)項目進行可行性研究包括很多方面的內容，可以歸納成以下幾個方面：技術可行性分析、經(jīng)濟可行性分析、運行環(huán)境可行性分析、其他方面可行性分析。

技術可行性：主要從項目實施的技術角度，合理設計技術方案，并進行比較，選擇和評價。

經(jīng)濟可行性：主要對整個項目的投資及所產生的經(jīng)濟效益進行分析，具體包括支出分析、收益分析、投資回報分析和敏感性分析等。

運行環(huán)境可行性：運行環(huán)境是制約信息系統(tǒng)在用戶單位發(fā)揮效益的關鍵因素。因此，需要從用戶單位的管理體制、管理方法、規(guī)章制度、人員習慣、人員素質等多方面進行評估，以確定軟件系統(tǒng)交付后，是否能在用戶單位順利運行。

其他方面的可行性包括了法律可行性、社會可行性等多方面的可行性分析。

45.某系統(tǒng)開發(fā)項目邀請第三方進行項目評估，（）不是項目評估的依據(jù)。

A.項目建議書及其批準文件

B.項目可行性研究報告

C.報送單位的申請報告及主管部門的初審意見

D.項目變更管理策略

正確答案：D

您的答案：

本題解析：本題考查項目評估知識點。項目評估指在項目可行性研究的基礎上，由第三方（國家、銀行和有關機構）根據(jù)國家頒布的政策、法規(guī)、方法、參數(shù)和條例等，從項目（或企業(yè)）、國民經(jīng)濟、社會角度出發(fā)，對擬建項目建設的必要性、建設條件、生產條件、產品市場需求等進行評價、分析和論證，進而判斷其是否可行的一個評估過程。

項目立項管理包括機會研究、初步可行性研究、詳細可行性研究、項目論證和項目評估，前幾個階段的成果都可以作為項目評估的依據(jù)。而選項D是項目管理中出現(xiàn)的，不屬于項目評估的依據(jù)內容。

46.（）不屬于項目監(jiān)控工作的成果。

A.進度預測

B.項目文件更新

C.工作績效報告

D.項目管理計劃更新

正確答案：A

您的答案：

本題解析：本題考查的知識點是監(jiān)控項目工作的輸出。

監(jiān)控項目工作是屬于項目整合管理知識領域的一個過程，其輸出包括變更請求、工作績效報告、項目管理計劃更新、項目文件更新。沒有包括進度預測。

進度預測是監(jiān)控項目工作的輸入，輸入包括：項目管理計劃、進度預測、成本預測、確認的變更、工作績效信息、事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產。

47.依據(jù)變更的重要性分類，變更一般分為（）、重要變更和一般變更。

A.緊急變更

B.重大變更

C.標準變更

D.特殊變更

正確答案：B

您的答案：

本題解析：根據(jù)變更性質可分為：重大變更、重要變更、一般變更。

根據(jù)變更的迫切性可分為：緊急變更、非緊急變更。

依據(jù)題干推測，考查的是變更性質的分類。選項對應的應該是比重要變更程度更嚴重的變更，只有重大變更可選。緊急變更是時間的維度，并沒有涉及其重要性。

48.（）不屬于范圍變更控制的工作。

A.確定影響導致范圍變更的因素，并盡量使這些因素向有利的方面發(fā)展

B.判斷范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生

C.管理范圍變更，確保所有被請求變更按照項目整體變更控制過程處理

D.確定范圍正式被接受的標準和要素

正確答案：D

您的答案：

本題解析：本題考查項目范圍變更控制的工作這一知識點。

在整個項目周期內，項目范圍發(fā)生變化，則要進行范圍變更控制，范圍變更控制的主要工作如下：

1.影響導致范圍變更的因素，并盡量使這些因素向有利的方面發(fā)展。

2.判斷范圍變更是否已經(jīng)發(fā)生。

3.范圍變更發(fā)生時管理實際變更，確保所有被請求的變更按照項目整體變更控制過程處理。

確定范圍正式被接受的標準和要素屬于范圍確認的活動。所以答案選擇D。

49.溝通的基本模型用于顯示信息如何在雙方之間被發(fā)送和被接收，日常與人交往過程中發(fā)生的誤解，通常在（）環(huán)節(jié)發(fā)生。

A.編碼

B.解碼

C.媒介

D.信息

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查知識點為信息傳輸模型。

在溝通過程中，任何噪聲都可能會干擾到信息的有效傳遞，導致對信息的錯誤理解或錯誤詮釋。但是在日常與人交往過程中，信息傳遞環(huán)節(jié)不太會出狀況，更多是信息解碼的時候，容易導致誤解。解碼是指信息接收方將信息還原成有意愿的思想或觀點。

50.你正在組織項目溝通協(xié)調會，參加會議的人數(shù)為12人，溝通渠道有（）條。

A.66

B.72

C.96

D.132

正確答案：A

您的答案：

本題解析：本題考查知識點為溝通渠道的計算公式=n×（n－1）/2。（其中n代表參與溝通的人數(shù)）

溝通渠道計算方式為n×（n－1）/2。將12代入計算，得到66。

51.風險可以從不同的角度、根據(jù)不同的標準來進行分類。百年不遇的暴雨屬于（）。

A.不可預測風險

B.可預測風險

C.已知風險

D.技術風險

正確答案：A

您的答案：

本題解析：本題考查知識點為風險的分類。

按照風險的可預測性劃分，風險可以分為已知風險、可預測風險和不可預測風險。

1.已知風險是在認知、嚴格分析項目及其計劃之后就能明確的那些經(jīng)常發(fā)生的，而且后果亦可預見的風險。

2.可預測風險時根據(jù)經(jīng)驗，可以預見其發(fā)生，但不可預見其后果的風險。

3.不可預測風險時有可能發(fā)生，但其發(fā)生的可能性即使最有經(jīng)驗的人亦不能預見的風險。自然災害類都歸入不可預測風險。

52.在風險識別時，可以用到多種工具和技術。其中，（）指的是從項目的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅出發(fā)，對項目進行考察，從而更全面地考慮風險。

A.頭腦風暴法

B.因果圖

C.SWOT分析法

D.專家判斷法

正確答案：C

您的答案：

本題解析：本題考查知識點是風險識別的工具與技術。在風險識別的過程中常用的方法有：文檔審查、信息收集技術、核對表分析、假設分析、圖解技術、SWOT分析、專家判斷。

其中SWOT是英文Strength（優(yōu)勢）、Weakness（劣勢）、Opportunity（機遇）、Threat（挑戰(zhàn)）的簡寫。這種技術從項目的每一個優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅出發(fā)，對項目進行考察，把產生于內部的風險都包括在內，從而更全面地考慮風險。

53.（）是通過考察人們的努力行為與其所獲得的最終獎酬之間的因果關系來說明激勵過程，并以選擇合適的行為達到最終的獎酬目標的理論。

A.馬斯洛需求層次理論

B.赫茨伯格雙因素理論

C.X理論和Y理論

D.期望理論

正確答案：D

您的答案：

本題解析：本題考查知識點為激勵理論?，F(xiàn)代項目管理在激勵方面的理論基礎主要是：馬斯洛需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、X理論與Y理論、期望理論。本題考查的是期望理論。

期望理論是由北美著名心理學家和行為學家維克托弗隆姆在1964年的《工作與激勵》中提出來的激勵理論。期望理論關注的不是人們的需要的類型，而是人們用來獲取報酬的思維方式，認為當人們預期某一行為能給個人帶來預定的結果，且這種結果對個體具有吸引力時，人們就會采取這一特定的行動。期望理論認為，一個目標對人的激勵程度受兩個因素的影響：（1）目標效價，指實現(xiàn)該目標對個人有多大價值的主觀判斷。如果實現(xiàn)這個目標對個人來說很有價值，積極性高；否則就低。（2）期望值，指個人對實現(xiàn)該目標的可能性大小的主觀估計。只有個人認為實現(xiàn)的可能性大，才會努力去爭取實現(xiàn)；否則沒有激勵作用。

54.項目經(jīng)理的權力有多種來源，其中（）是由于他人對你的認可和敬佩從而愿意模仿和服從你，以及希望自己成為你那樣的人而產生的，這是一種人格魅力。

A.職位權力

B.獎勵權力

C.專家權力

D.參照權力

正確答案：D

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本題解析：本題考查知識點為項目經(jīng)理的權力。

職位權力：來源于管理者在組織中的職位和職權。在高級管理層對項目經(jīng)理的正式授權的基礎上，項目經(jīng)理讓員工進行工作的權力。

專家權力：來源于個人專業(yè)技能。

參照權力：由于成為別人學習參照榜樣所擁有的力量。參照權力是由于他人對你的認可和敬佩從而愿意模仿和服從你以及希望自己成為你那樣的人而產生的，這是一種個人魅力。具有優(yōu)秀品質的領導者的參照權力會很大。這些優(yōu)秀品質包括誠實、正直、自信、自律、堅毅、剛強、寬容和專注等。領導者要想擁有參照權力，就要加強這些品質的修煉。本題題干說“他人對你的認可和敬佩從而愿意模仿和服從你”，這個是參照權力。

獎勵權力：給予下屬獎勵的能力。

懲罰權力：使用降職、扣薪、懲罰、批評、威脅等負面手段的能力。

55.項目外包是承接項目可能采取的方式，但只有（）是允許的。

A.部分外包

B.整體外包

C.主體外包

D.層層轉包

正確答案：A

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本題解析：訂立項目分包合同必須同時滿足5個條件，即：

1、經(jīng)過買方認可；

2、分包的部分必須是項目非主體工作；

3、只能分包部分項目，而不能轉包整個項目；

4、分包方必須具備相應的資質條件；

5、分包方不能再次分包。

56.戰(zhàn)略管理包含3個層次，（）不屬于戰(zhàn)略管理的層次。

A.目標層

B.規(guī)劃層

C.方針層

D.行為層

正確答案：B

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本題解析：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃。戰(zhàn)略管理分為公司戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略。組織完整的戰(zhàn)略包括如下三個層次：目標層、方針層、行為層，見《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P523。

57.業(yè)務流程重構（BPR）注重結果的同時，更注重流程的實現(xiàn)，所以BPR需要遵循一定的原則，（）不屬于BPR遵循的原則。

A.以流程為中心的原則

B.團隊管理原則

C.以客戶為導向的原則

D.風險最小化原則

正確答案：D

您的答案：

本題解析：本題考查知識點為業(yè)務流程重組的原則。

業(yè)務流程重組BPR是對企業(yè)的業(yè)務流程進行根本性的再思考和徹底性的再設計，從而獲得可以用諸如成本、質量、服務和速度等方面的業(yè)績來衡量的顯著性的成就。BPR所遵循的原則包括：正確領導、目標驅動、流程驅動（以流程為中心）、以價值為中心、對顧客需求的響應（以客戶為導向）、并行性、范例變換（跳出框框）、非冗余、模塊化、虛擬資源、管理信息和知識財富。BPR是有很大概率引起風險的，所以不會要求風險最小化。

58.過程改進計劃詳細說明了對項目管理過程和產品開發(fā)過程進行分析的各個步驟，有助于識別增值活動。在項目管理知識領域，過程改進計劃產生于（）階段。

A.質量規(guī)劃

B.實施質量保證

C.控制質量

D.質量改進

正確答案：A

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本題解析：本題考查知識點為過程改進計劃產生階段。

過程改進計劃產生于規(guī)劃階段，四個選擇只有質量規(guī)劃是屬于規(guī)劃階段。

具體來說，規(guī)劃質量管理的輸出包含：質量管理計劃（定義、基本要求、編制流程、實施檢查與調整）、過程改進計劃、質量測量指標、質量核對單、項目文件更新。

59.質量成本包括預防不符合要求、為評價產品或服務是否符合要求，以及因未達到要求而發(fā)生的所有成本，對于質量保證人員而言，其職業(yè)生涯過程中往往處于因不產生效益而尷尬的境地，從質量成本角度來看，其原因是因為質量保證工作發(fā)生的成本屬于（）。

A.預防成本

B.外部失敗成本

C.內部失敗成本

D.評價成本

正確答案：A

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本題解析：本題考查知識點為規(guī)劃質量管理階段所使用的方法--質量成本法。

在新版教材《信息系統(tǒng)項目管理師教程（第3版）》P323，圖8-1質量成本，質量保證屬于成本框架中的一致性成本。

60.（）：acloudservice,alliedtothesetofbusinesstermsunderwhichthecloudserviceisoffered.

A.Cloudservice

B.Cloudserviceproduct

C.Productcatalogue

D.Servicecatalogue

正確答案：B

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本題解析：云服務產品：是一種云服務的術語，它提供一系列的云服務。A云服務，B云服務產品，C產品目錄，D服務目錄。

61.（）isacomputertechnologythatheadsets,sometimesincombinationwithphysicalspacesormulti-projectedenvironments,togeneraterealisiticimages,soundsandothersensationsthatsimulateauser’sphysicalpresenceinavirtualorimaginaryenvironment.

A.VirtualReality

B.Cloudcomputing

C.Bigdata

D.Internet+

正確答案：A

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本題解析：（虛擬現(xiàn)實）是一種計算機技術，有時與物理空間或多投影環(huán)境相結合