2022-2023學(xué)年貴州省銅仁地區(qū)統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)

2022-2023學(xué)年貴州省銅仁地區(qū)統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列哪種正強(qiáng)化方式更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（）

A.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化B.間斷的、不固定的正強(qiáng)化C.連續(xù)的、不固定的正強(qiáng)化D.間斷的、固定的正強(qiáng)化

2.在決策的波士頓矩陣法（經(jīng)營(yíng)單位組合分析法）中（）經(jīng)營(yíng)單位的特征是市場(chǎng)占有率較高，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低

A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗

3.以誠(chéng)為本，以信服人，這句話在管理中強(qiáng)調(diào)的是（）

A.公平正義B.倫理道德C.效率效益D.利益至上

4.授權(quán)是指（）

A.在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問(wèn)題的權(quán)力委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系

5.控制標(biāo)準(zhǔn)z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成這一特點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的控制類型是（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

6.質(zhì)量管理之父是（）

A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當(dāng)斯

7.規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（）

A.上層文化B.中層文化C.表層文化D.深層文化

8.為了讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到不同部門的管理經(jīng)驗(yàn)宜采用的培訓(xùn)法是（）

A.職務(wù)輪換B.晉升C.在副職上培訓(xùn)D.參觀考察

9.2003年5月，SARS疫情還未解除時(shí)，我國(guó)政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》，這對(duì)以后的公共衛(wèi)生事件管理來(lái)說(shuō)，屬于（）

A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.直接控制

10.由外部或內(nèi)部審計(jì)人員對(duì)管理政策及其績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的審計(jì)是（）

A.外部審計(jì)B.管理審計(jì)C.內(nèi)部審計(jì)D.綜合審計(jì)

11.規(guī)模的擴(kuò)大對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響不包括（）

A.分權(quán)化B.集權(quán)化C.規(guī)范化D.復(fù)雜性提高

12.采取工作崗位輪換的方式來(lái)培訓(xùn)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于（）

A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力

13.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是（）

A.效率低B.可控性差C.靈活性差D.結(jié)構(gòu)復(fù)雜

14.組織確定使用某種績(jī)效評(píng)估方法是為了達(dá)到理想的考核評(píng)估?，F(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用（）

A.個(gè)人自我評(píng)價(jià)法B.小組評(píng)議法C.目標(biāo)管理法D.業(yè)績(jī)表評(píng)估法

15.在管理理論中，被認(rèn)為是實(shí)施其他管理職能的前提和基礎(chǔ)的職能是（）

A.計(jì)劃B.創(chuàng)新C.組織D.領(lǐng)導(dǎo)

16.旨在解決信息可靠性問(wèn)題的信息加工步驟是（）

A.鑒別B.篩選C.排序D.編寫

17.通過(guò)報(bào)酬、晉升、工作表彰等手段對(duì)他人施加的一種權(quán)力是（）

A.獎(jiǎng)賞性權(quán)力B.法定性權(quán)力C.專長(zhǎng)性權(quán)力D.懲罰性權(quán)力

18.在控制工作中，當(dāng)缺乏統(tǒng)計(jì)資料時(shí)需要采用的控制標(biāo)準(zhǔn)主要是（）

A.統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)B.經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)C.工程標(biāo)準(zhǔn)D.以上均不對(duì)

19.麥克利蘭提出者了（）

A.X—Y理論B.成就需要理論C.雙因素理論D.勞動(dòng)分工理論

20.按照期望理論,在下述哪種情況下激勵(lì)力量為0（）

A.效價(jià)等于0B.效價(jià)等于1.0C.期望值等于1.0D.期望值等于0

21.信息評(píng)估的關(guān)鍵在于（）

A.信息精確B.進(jìn)行成本—收益分析C.信息相關(guān)D.排列有序

22.最早提出管理十四條原則的是（）

A.泰羅B.韋伯C.法約爾D.西蒙

23.在集體決策中，如果大家對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)了解程度有很大差異，或彼此的意見(jiàn)有較大分歧，直接開(kāi)會(huì)討論效果并不好時(shí)，可以采取（）

A.頭腦風(fēng)暴法B.哥頓法C.名義小組技術(shù)D.德?tīng)柗萍夹g(shù)

24.在何種情況下，金錢可以成為激勵(lì)因素而不是保健因素（）

A.那些未達(dá)到生活標(biāo)準(zhǔn)，急于養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資

B.組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金

C.以上兩種情況都可以使金錢成為激勵(lì)因素

D.無(wú)論什么情況下金錢都只是保健因素

25.王鵬的父親為了鼓勵(lì)他好好學(xué)習(xí)，向他提出，如果在下學(xué)期每門功課考試都能達(dá)到90分以上，就給予豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)期望理論，下列哪種情況會(huì)使王鵬會(huì)受到激勵(lì)而用功學(xué)習(xí)（）

A.王鵬的基礎(chǔ)較好，發(fā)奮努力的話有可能各門課都考90分以上

B.獎(jiǎng)勵(lì)的東西是王鵬非常想要的

C.王鵬的父親向來(lái)是個(gè)說(shuō)話算數(shù)的人

D.上述三種情況同時(shí)存在才可以

26.管理者出席社區(qū)的集會(huì)或宴請(qǐng)重要客戶扮演的是（）角色

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.代表人C.企業(yè)家D.發(fā)言人

27.在應(yīng)用期望理論改進(jìn)下屬工作積極性時(shí)，首先應(yīng)該考慮（）

A.確保報(bào)酬優(yōu)厚B.確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的業(yè)績(jī)表現(xiàn)C.確保公平D.判斷職工的需求

28.戴爾曾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度標(biāo)準(zhǔn)，以下陳述正確的是（）

A.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權(quán)程度就越大

B.較高的管理層次做出的決策重要性越大，分權(quán)程度就越大

C.較高的管理層次做出的決策影響面越大，分權(quán)程度就越大

D.較低的管理層次做出的決策審核越多，分權(quán)程度就越大

29.韋伯認(rèn)為，理想的行政組織形式的基礎(chǔ)是（）

A.個(gè)人崇拜式權(quán)威B.理性—合法權(quán)威C.傳統(tǒng)式權(quán)威D.個(gè)人情感

30.商鞅在秦國(guó)推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎(jiǎng)勵(lì)500金，但沒(méi)有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）

A.500金的效價(jià)太低B.居民對(duì)得到報(bào)酬的期望很低C.槍打出頭鳥(niǎo)，大家都不敢嘗試D.以上說(shuō)法都不正確

二、填空題(15題)31.當(dāng)組織面臨較高的環(huán)境不確定性，組織目標(biāo)需要反映技術(shù)和產(chǎn)品雙重要求時(shí)，____應(yīng)該是一種理想的組織形式

32.如果一個(gè)人堅(jiān)定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律，他應(yīng)該是處于道德發(fā)展的____階段

33.期望理論的員工判斷依據(jù)是____

34.人力資源的需求量，主要是根據(jù)組織中____來(lái)確定的

35.合乎倫理的管理以組織的____為行為導(dǎo)向

36.____是從知識(shí)技能方面培養(yǎng)管理人才的主要途徑

37.____是指組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和

38.組織變革過(guò)程的主要變量因素包括人員、____、任務(wù)和技術(shù)

39.在決策的影響因素中，激烈的競(jìng)爭(zhēng)容易使組織形成以為_(kāi)___導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想

40.行為科學(xué)將人看作是____；而權(quán)變理論則把人看作是____

41.選好人才、用好人才是組織生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一，也是衡量人力資源是否有效的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。尺有所短，寸有所長(zhǎng)指的是人員配備的____的原則

42.根據(jù)____分析法，每個(gè)企業(yè)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種價(jià)值活動(dòng)的集合

43.管理控制最終是通過(guò)____的行動(dòng)來(lái)驗(yàn)證。這項(xiàng)工作使控制工作得以完整，并將控制與管理的其他職能相互聯(lián)結(jié)

44.迄今為止，質(zhì)量管理和控制已經(jīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段，即____

45.企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的組織中可以有兩種不同的選擇：____和聯(lián)合研究

三、判斷題(5題)46.在管理中，決策是每一個(gè)管理人員都可能要從事的活動(dòng)（）

A.否B.是

47.傳播者就是以對(duì)外聯(lián)系者和對(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息（）

A.否B.是

48.球隊(duì)教練在賽前給球隊(duì)確定賽場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)、賽場(chǎng)換人或利用暫停指示隊(duì)員改變戰(zhàn)術(shù)，賽后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以使球隊(duì)取得期望的成就。這均是管理的計(jì)劃職能（）

A.否B.是

49.波士頓業(yè)務(wù)組合矩陣是企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略分析的有力工具。如果某個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位處于矩陣的左上角，即其市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速而有吸引力，但該業(yè)務(wù)在市場(chǎng)上地位不高，部分業(yè)務(wù)需要企業(yè)投入大量資源來(lái)提高其市場(chǎng)地位。這種業(yè)務(wù)類型在波士頓分析矩陣中被形象地稱為瘦狗（）

A.否B.是

50.根據(jù)公平理論，平均分配是最合理的（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.請(qǐng)畫出A公司的組織結(jié)構(gòu)圖，并分析該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)

52.這個(gè)案例更好地說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)的行為理論，還是領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論？為什么？

53.具有有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，有利于被聘請(qǐng)者迅速展開(kāi)工作的招聘方法是（）

A.外部招聘B.內(nèi)部提拔C.公開(kāi)招聘D.秘密招聘

五、論述題(2題)54.美國(guó)著名心理學(xué)家和管理專家弗雷德·菲德勒提出的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論開(kāi)創(chuàng)了西方領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的一個(gè)新階段，他認(rèn)為三類主要的環(huán)境因素條件決定了幾乎所有特定環(huán)境所適用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，試述菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的基本觀點(diǎn)

55.試論述滾動(dòng)計(jì)劃法的基本思想，并對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要評(píng)價(jià)

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問(wèn)題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.問(wèn)題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.BB激勵(lì)的強(qiáng)化理論認(rèn)為，正強(qiáng)化既可以是連續(xù)的、固定的，也可以是間斷的、不固定的，而間斷的、不固定的正強(qiáng)化更有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

2.AA波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)分為以下四種類型：①瘦狗型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低；②幼童型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低；③明星型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高；④金牛型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位高

3.BB企業(yè)管理通過(guò)倫理道德的有效合理運(yùn)作，建立企業(yè)的人力體系，從而形成企業(yè)的倫理精神，構(gòu)筑作為企業(yè)靈魂的企業(yè)精神

4.C授權(quán)就是組織為了共享內(nèi)部權(quán)力，增進(jìn)員工的工作努力程度，而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)

5.D

6.AA本題考查質(zhì)量管理理論。戴明和朱蘭被譽(yù)為質(zhì)量管理之父

7.BB本題考查組織文化的層次。規(guī)章制度屬于中層企業(yè)文化

8.AA職務(wù)輪換是讓培訓(xùn)者去不同的部門去接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，因此讓受訓(xùn)者在培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到不同部門的管理經(jīng)驗(yàn)宜采用的培訓(xùn)法是職務(wù)輪換

9.AA本題考查控制的方法。強(qiáng)調(diào)的是這對(duì)以后的公共衛(wèi)生事件管理來(lái)說(shuō)，所以是事前控制

10.BB管理審計(jì)的對(duì)象和范圍較廣，它是一種對(duì)企業(yè)所有管理工作及其績(jī)效進(jìn)行全面系統(tǒng)地評(píng)價(jià)和鑒定的方法

11.B集權(quán)不利于組織規(guī)模的擴(kuò)大

12.CC工作輪換是培養(yǎng)管理人員的方法之一。工作輪換作為培養(yǎng)管理技能的一種重要方法，不僅可以使受訓(xùn)人豐富技術(shù)知識(shí)和管理能力，掌握公司業(yè)務(wù)管理的全貌，而且可以培養(yǎng)他們的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念，使他們明確系統(tǒng)和各部分在整體運(yùn)行和發(fā)展中的作用，從而在解決具體問(wèn)題時(shí)，能自覺(jué)地從系統(tǒng)的角度出發(fā)，處理好局部與整體的關(guān)系

13.BB本題考查動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的最大缺點(diǎn)是可控性差

14.CC目標(biāo)管理法把評(píng)估的重點(diǎn)放在員工的貢獻(xiàn)上，通過(guò)管理者與員工共同建立目標(biāo)的方式，實(shí)現(xiàn)了雙方工作態(tài)度的徹底轉(zhuǎn)變，是現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估常用的方法

15.AA在管理理論中，計(jì)劃是實(shí)施其他管理職能的前提和基礎(chǔ)的職能

16.A考生注意區(qū)別篩選和鑒別的不同，鑒別旨在解決可靠性問(wèn)題，篩選旨在解決適用性問(wèn)題

17.AA獎(jiǎng)賞性權(quán)力是指?jìng)€(gè)人控制著對(duì)方所重視的資源而對(duì)其施加影響的能力，例如上級(jí)在其職權(quán)范圍內(nèi)可以決定或影響下級(jí)的薪水、晉升、提拔、資金、表?yè)P(yáng)

18.B在控制工作中，當(dāng)缺乏資料時(shí)需要采用的控制標(biāo)準(zhǔn)主要是經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

19.B美國(guó)管理學(xué)家麥克利蘭提出成就需要理論，認(rèn)為人的一生中有三種需要的研究最多，即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要

20.AA激勵(lì)力是效價(jià)與期望值的乘積。效價(jià)與期望值任何一個(gè)為0即可

21.BB信息評(píng)估的關(guān)鍵在于對(duì)信息的收益和獲取成本進(jìn)行預(yù)先估計(jì)，即進(jìn)行成本—收益分析，有兩類信息不值得管理者去獲取：一類信息的收益較高，但其獲取成本更高；另一類信息的獲取成本較低，但其收益更低

22.CC亨利·法約爾是法國(guó)著名管理思想家，他的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在他對(duì)管理職能的劃分和管理原則的歸納上。法約爾的一般管理理論的主要內(nèi)容有五大職能、六大基本活動(dòng)和十四條原則

23.CC在集體決策中，如對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)不完全了解且意見(jiàn)分歧嚴(yán)重，則可采用名義小組技術(shù)或稱名義小組法

24.BB注意對(duì)雙因素理論的理解

25.DD此題考查期望理論，激勵(lì)力=效價(jià)×期望值，兩個(gè)方面的因素都高的時(shí)候才能產(chǎn)生較高的激勵(lì)力

26.BB代表人作為所在單位的領(lǐng)導(dǎo)，管理者必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)。例如管理者有時(shí)必須參加社會(huì)活動(dòng)，如出席社區(qū)的集會(huì)或宴請(qǐng)重要客戶等

27.DD期望理論的要點(diǎn)，比較重要。要加深理解、記憶

28.AA考查戴爾提出判斷一個(gè)組織分權(quán)程度四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

29.BB韋伯認(rèn)為，在三種權(quán)威（個(gè)人崇拜式權(quán)威、傳統(tǒng)式權(quán)威和理性—合法的權(quán)威）中，只有理性—合法的權(quán)威才是理想組織形式的基礎(chǔ)

30.BB本題考查知識(shí)背景是著名歷史故事商鞅立木為信，商鞅通過(guò)立木為信的目的是建立國(guó)家誠(chéng)信。重金獎(jiǎng)勵(lì)，而無(wú)人去試，說(shuō)明效價(jià)太高,人們難以相信，所以期望值很低

31.矩陣

32.原則

33.員工個(gè)人的知覺(jué)

34.職務(wù)的數(shù)量和類型

35.價(jià)值觀

36.系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)

37.組織文化

38.結(jié)構(gòu)

39.市場(chǎng)

40.社會(huì)人

41.用人所長(zhǎng)

42.價(jià)值鏈

43.糾正偏差

44.質(zhì)量檢查階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段、全面質(zhì)量管理階段

45.獨(dú)立開(kāi)發(fā)

46.Y√本題考查管理具有普遍性。任向管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施有效管理，都要履行決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新和職能

47.N×傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關(guān)員工。管理者有時(shí)也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監(jiān)督者以對(duì)外聯(lián)系者和對(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息

48.N×題干所述體現(xiàn)的是控制的職能。考生需區(qū)別計(jì)劃與控制

49.N×題干所述屬于幼童型：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低

50.N×公平理論的主要觀點(diǎn)：人是社會(huì)人，一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得報(bào)酬絕對(duì)值的影響，而且受其相對(duì)報(bào)酬的影響。公平理論產(chǎn)生的主要原因：①它與個(gè)體的主觀判斷有關(guān)；②它與個(gè)體所持有的公平標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)；③它與績(jī)效的評(píng)定有關(guān)；④它與評(píng)定人有關(guān)。所以不存在最合理，只是相對(duì)合理

51.①A公司實(shí)行的是直線—職能型組織結(jié)構(gòu)形式，圖形如下：②直線—職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，便于調(diào)配人、財(cái)、物等各種生產(chǎn)要素；職能和業(yè)務(wù)部門各主其事，職責(zé)具體分明，有利于提高生產(chǎn)效率；工作分工明確，井然有序，使組織有較高的穩(wěn)定性。缺點(diǎn)：職能部門之間橫向聯(lián)系較差，職能部門之間、業(yè)務(wù)部門和職能部門容易發(fā)生矛盾，產(chǎn)生本位主義，不利于整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；權(quán)力集中在上層，下級(jí)的積極性差，不利于培養(yǎng)多面手，適應(yīng)環(huán)境的能力也較差

52.這個(gè)案例更好地說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論。權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)的效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。因?yàn)闄?quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論的主要特點(diǎn)是：認(rèn)為一種領(lǐng)導(dǎo)行為的效果好不好，不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)和能力，而且還取決于許多客觀因素，如被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境等。因此，沒(méi)有一種最好的領(lǐng)導(dǎo)行為，一切要以時(shí)間、地點(diǎn)、條件為轉(zhuǎn)移。就像保羅在紐約工作是被認(rèn)為是一位很成功的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。在達(dá)拉斯工作時(shí)，運(yùn)用同樣富有進(jìn)取心的管理方式，卻沒(méi)有取得同樣的成功，但是在調(diào)到新澤西的辦事處，他的領(lǐng)導(dǎo)方式又顯示出很好的效果。這些都充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論

53.B內(nèi)部提拔的優(yōu)點(diǎn)：①有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；②有利于吸引外部人才；③有利于保證選聘工作的正確性；④有利于被聘者迅速展開(kāi)工作

54.權(quán)變理論又稱情景理論。這種理論認(rèn)為，世界上不存在具有普遍適用性的領(lǐng)導(dǎo)特性和領(lǐng)導(dǎo)行為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者能因自己所處的情景的不同而變化自己的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)行為。

這種理論是由美國(guó)華盛頓大學(xué)教授菲德勒提出的，他以最不予自己合的同事（LPC）的評(píng)價(jià)量來(lái)反映和測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，他把領(lǐng)導(dǎo)方式假定為兩大類：以人為中心和以工作為中心。

菲德勒將權(quán)變理論具體化為三個(gè)方面，即職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系，通過(guò)將這三種主要的環(huán)境因素加以組合，得出8種不同的環(huán)境類型。其中，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最有利和最不利的環(huán)境類型1、2、3和7、8，采用任務(wù)導(dǎo)向型比較好；在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)境一般的情況下，采用關(guān)系導(dǎo)向型比較好。

菲德勒強(qiáng)調(diào)，當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格或方式與情境不相適應(yīng)時(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)有效性只有兩條途徑：一是替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境；二是改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者

55.滾動(dòng)計(jì)劃法根據(jù)計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來(lái)的計(jì)劃，并逐期向前推移，使短期計(jì)劃、中期計(jì)劃有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。具體做法是，使用近細(xì)遠(yuǎn)粗的辦法制訂計(jì)劃。在計(jì)劃期的第一階段結(jié)束時(shí)，根據(jù)該階段計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況和內(nèi)外部有關(guān)因素的變化情況，對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行修訂，并根據(jù)同樣的原則逐期滾動(dòng)。每次修訂都使整個(gè)計(jì)劃向前滾動(dòng)一個(gè)階段。評(píng)價(jià)：滾動(dòng)計(jì)劃法雖然使得計(jì)劃編制和實(shí)施工作的任務(wù)量加大，但在計(jì)算機(jī)普遍應(yīng)用的今天，其優(yōu)點(diǎn)十分明顯。其最突出的優(yōu)點(diǎn)是計(jì)劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際。由于人們無(wú)法對(duì)未來(lái)的環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的估計(jì)和判斷，所以計(jì)劃針對(duì)的時(shí)期越長(zhǎng)，不準(zhǔn)確性就越大，其實(shí)施難度也越大。滾動(dòng)計(jì)劃法