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公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)先鋒人物第1頁/共7頁一個人穿著得體的好處:表示對工作的重;表示對工作的歸屬感;客人留下良好的印象。
宋煙霞——濟(jì)南老年公寓院長第2頁/共7頁干練的辦事作風(fēng),熱情周到的服務(wù)工作中精湛的醫(yī)術(shù),高尚的情操第3頁/共7頁宋煙霞在歷下區(qū)老年公寓擔(dān)任院長已近10年,在這個職位上,她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)悉心呵護(hù)老人;還練就了“十八般武藝”,為老人們做了很多超出本職工作的事情,大大提高了他們的生活質(zhì)量。
第4頁/共7頁
來到歷下區(qū)老年公寓后,宋煙霞從歷下二院的副院長變身為照顧老人的多面手,在醫(yī)生的身份之外,她又成為一名出色的廚子、裁縫、畫師……近10年過去了,盡管幾乎每天工作時間都超過了12小時。從早晨6點(diǎn)多抵達(dá)公寓,到晚上9點(diǎn)前后離開,宋煙霞每天待在老年公寓里的時間很長。在這里,她有時是廚師——老人胃口不好,她就從油條麻花到蛋糕點(diǎn)心一樣一樣學(xué)著做,變著花樣地讓老人多吃一口;有時是裁縫——不管是老人換洗的被褥,長椅的坐墊、靠枕,還是夏天的短褲、馬甲,她都手到擒來;有時是醫(yī)生——無論是智障患者,腦血栓患者,還是其他疑難雜癥患者,他們一天怎么吃藥,她都記在心里并仔細(xì)叮囑和安排;有時,她又是一名清潔工——不管是打理老人們的個人衛(wèi)生,還是維護(hù)廚房清潔,無論多臟多累,她都帶頭樂呵呵地去做。宋煙霞的傾情付出,不少都超出了作為一名老年公寓院長的職責(zé)范圍。第5頁/共7頁今年2月份,臨近過春節(jié),81歲的低保老人徐女士住院10多天,已經(jīng)可以出院休養(yǎng),但3個兒子都不露面。宋煙霞對此密切關(guān)注,并擔(dān)憂老人如何過年。在歷下區(qū)民政局的協(xié)調(diào)下,宋煙霞將徐女士接到了歷下區(qū)老年公寓,從洗澡、換洗衣服到吃飯等生活起居,都進(jìn)行了悉心照顧。大年初一,老人還穿上了宋煙霞團(tuán)隊(duì)湊錢為她購置的新衣服。在大街上,若是碰到老年人需要幫助,宋煙霞都毫不猶豫地幫忙,有時看到陌生老人流著鼻涕,她甚至?xí)焓謳椭寥ァ!袄先怂さ沽藳]人扶,住院了沒人管,這樣的事情真的不應(yīng)該發(fā)生?!睆男【汀皩W(xué)雷鋒”的宋煙霞說,“雷鋒精神就是要每個人都用行動傳遞社會正能量,讓整個社會變得更好?!钡?頁/共7頁歷下區(qū)老年公寓目前有80多位老人,平均年齡約89歲,其中2/3以上生活不能自理。宋煙霞介紹,9年多來,這里的老人沒有一個生褥瘡的。在老年公寓里,經(jīng)過精心照料,因腦梗喪失語言能力的“美女”(宋煙霞給她取的別名)女士,已經(jīng)可以唱一曲兒歌《小二郎》;因病不能說話的“明星”女士,也已能說一些詞匯。當(dāng)了老年公寓院長后,宋煙霞越發(fā)見不得老人受苦。公寓設(shè)有醫(yī)療室和藥房,配備有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員,定期為老人檢查身體,做到預(yù)防為主、防治結(jié)合。對于一些需要定期服藥,家人又難以維持的,雖然老
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