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文檔簡介

老年社會服務(wù)方案規(guī)劃步驟

社會服務(wù)策劃的步驟

服務(wù)方案的推行可以分三個部分：

計劃執(zhí)行評估（一）問題認識和分析階段

1、問題認識和分析（1）“問題認識工作表”

方案策劃者應(yīng)認真考慮：老人所關(guān)注的問題是什么？

問題在哪里發(fā)生？這個問題是何時發(fā)生？

誰（如老人）受這個問題影響？老人們對這個問題的感受程度是如何？（2）“分支法”

首先確定要解決的全面性問題；

其次是列明形成老年人問題的“明確問題”。

2、需要評估

方案策劃者在確認問題，掌握了問題在社區(qū)或老人機構(gòu)等分布情況，確定了未來行動的“目標對象”后，就必須進行需要評估工作。（二）目標制定階段1、界定總目標和影響性目標方案策劃者首要的工作是從老人群中找出要介入提供服務(wù)的“老年人”，并制定要達到的總目標和影響性目標。2、建立目標的優(yōu)先次序方案策劃者根據(jù)已經(jīng)確定的“明確性問題”，建立目標的優(yōu)先次序。目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源。比如，機構(gòu)志愿者，附近是否有一些資源，小區(qū)里各種隱藏的資源（三）方案安排階段1、制定各種可以實現(xiàn)目標的可行性方案；2、選擇理想的可行方案；3、決定資源需求和爭取資源；4、制訂行動計劃。（四）考慮服務(wù)的評估在設(shè)計服務(wù)方案的同時也應(yīng)設(shè)計有效的評估方法，用來檢驗各項行動計劃中所要推行的“方案活動”是否根據(jù)原定計劃和日期推行和完成。更重要的是，確定的方案活動是否達到以及達到的程度如何。方案的評估一般采用兩種方法：什么是

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