銷售年度工作總結范文

第4頁共4頁銷售年?度工作?總結范?文回?首__?__年?，有太?多的美?好的回?憶，_?___?年本人?來到_?___?工作，?但是唯?有__?__年?這一年?的學習?，讓我?深深的?感受到?了自己?進步，?但還是?存在不?少問題?，在處?理問題?以及工?作的方?法上也?有不足?，但是?我相信?在領導?的幫助?與鼓勵?下，我?一定會?擁有更?美好的?明天.?一、?銷售工?作總結?、分析?在銷?售顧問?崗位上?，首先?我要感?謝一個?人那就?是我們?銷售部?的__?__經?理，我?要非常?感謝他?在工作?上對我?的幫助?。雖然?我在銷?售部門?已經工?作了一?年多，?但對銷?售經驗?以及工?作信心?非常缺?乏，我?的工作?可以說?是很難?入手。?___?_年初?，我都?是在曹?經理的?帶領下?幫助下?進行客?戶談判?、分析?客戶情?況、在?銷售中?遇到難?談下來?的客戶?銷售過?程中遇?到的問?題我總?想到他?，所以?基本上?是__?__月?份本人?的銷售?業(yè)績及?能力才?有所提?升。?二、職?業(yè)心態(tài)?的調整?銷售?員的一?天應該?從清晨?睜開第?一眼開?始，每?天早上?我都會?從自己?定的歡?快激進?的鬧鈴?聲中醒?來，然?后以精?神充沛?、快樂?的心態(tài)?迎接一?天的工?作。如?果我沒?有別人?經驗多?，那么?我和別?人比耐?心；如?果我沒?有別人?單子多?，那么?我和別?人比服?務。?重點客?戶的開?展。我?在這里?想說一?下：我?要把b?類的客?戶當成?a類來?接待，?就這樣?我才比?其他人?多一個?a類，?多一個?a類就?多一個?機會。?回訪，?對客戶?做到每?周至少?二次的?回訪。?我認為?攻客戶?和制定?目標是?一樣的?，首先?要集中?精力去?做一個?客戶，?只有這?樣才能?有收效?，等重?點客戶?認可了?，我再?將精力?轉移到?第二重?點客戶?上。?三、自?己工作?中的不?足在?銷售工?作中也?有急于?成交的?表現(xiàn)，?不但影?響了自?己銷售?業(yè)務的?開展，?也打擊?了自己?的自信?心。我?想在以?后的工?作中會?摒棄這?些不良?的做法?，并積?極學習?、盡快?提高自?己的銷?售技能?。_?___?年，我?將一如?既往地?按照公?司的要?求，在?去年的?工作基?礎上更?加努力?，全面?開展_?___?年度的?工作。?現(xiàn)制定?工作劃?如下：?1、?對于老?客戶，?和固定?客戶，?要經常?保持聯(lián)?系，好?穩(wěn)定與?客戶關?系。?2、因?___?_限購?令的開?始買車?需搖號?，所以?要更加?珍惜客?戶的資?源。?3、要?有好業(yè)?績就得?加強業(yè)?務學習?，開拓?視野，?豐富知?識，采?取多樣?化形式?的銷售?方式。?四、?今年對?自己有?以下要?求1?、每月?應該盡?努力完?成銷售?目標。?2、?一周一?小結，?每月一?大結，?看看有?哪些工?作上的?失誤，?及時改?正下次?不要再?犯。?3、要?多了解?客戶的?狀態(tài)和?需求，?再做好?準備工?作才有?可能不?會丟失?這個客?戶。?4、對?客戶不?能再有?爆燥的?心態(tài)，?一定要?本著長?京行的?服務理?念愛您?超您所?想這樣?的態(tài)度?去對待?每位進?店客戶?。5?、要不?斷加強?業(yè)務方?面的學?習，多?看書，?上網查?閱相關?資料，?與同行?們交流?，向他?們學習?更好的?方式方?法。?6、和?公司其?他員工?要有良?好的溝?通，有?團隊意?識，多?交流，?多探討?，才能?不斷增?長業(yè)務?技能。?7、?為了今?年的銷?售任務?我要努?力完成?任務，?為公司?創(chuàng)造更?多利潤?。銷?售年度?工作總?結范文?（二）?__?__年?的電話?銷售工?作結束?了，我?想我應?該為自?己過去?的工作?感到幸?運，其?實這一?年來在?工作很?多方面?，都是?比較順?利的，?各方面?的工作?積累，?使我現(xiàn)?在越來?月強大?了起來?，對于?銷售這?份工作?我也越?來越熟?悉了，?這真的?是讓我?受益匪?淺啊，?想一想?這一年?工作當?做出來?的成績?我就覺?得這些?都應該?是我繼?續(xù)保持?的東西?，在生?活上面?繼續(xù)做?好這些?基本的?職責，?我想沒?有什么?事情不?能夠積?累經驗?讓后蓄?力而發(fā)?，這一?年的電?話銷售?，讓我?明白了?很多道?理，在?同事們?指導，?領導的?關心中?更加是?加倍的?努力，?我不希?望自己?會拖累?整體工?作看，?我也總?結這一?年的工?作：?一、銷?售工作?我是?沒有受?過專業(yè)?的學習?，跟培?訓，在?接手這?份工作?時候我?很擔心?自己能?不能做?好這幾?點，銷?售這個?詞還是?對我而?言比較?陌生的?，我是?沒有想?過這會?給我?guī)?來一些?什么負?面的工?作情緒?，我也?不想因?為自己?的原因?讓這些?事情做?的這么?不滿意?，我總?是覺得?這些都?是可以?改變的?，我非?常清楚?在工作?當中要?做到哪?些，一?年來我?積極的?學校一?些電話?銷售的?技巧，?雖然在?工作上?面沒有?什么捷?徑可走?，但是?我們可?以讓自?己工作?能力得?到提高?，我愿?意花時?間去讓?自己很?做好這?些，學?習工作?比實踐?工作，?做出業(yè)?績要容?易很多?，一年?來我在?銷售的?時候還?是有所?提升，?第一第?二季度?工作成?績不是?很明顯?，那個?時候自?己來到?___?_這里?不是很?久，處?在一個?工作的?初級階?段，在?這一方?面我想?自己還?有很多?需要學?習，第?三第四?季度，?我有了?足夠的?經驗，?在這一?方面做?好了相?關的準?備工作?，讓自?己實現(xiàn)?了很多?價值，?我會繼?續(xù)加油?努力的?。二?、銷售?成果?一點電?話銷售?，我一?共撥打?了__?__個?電話，?其中有?效客戶?___?_，對?于這些?我是沒?有什么?概念的?，我這?種業(yè)績?我想不?是非常?的出眾?，但是?對我來?講就是?一種鼓?勵，這?是來之?不易的?，在生?活當中?很多時?候接觸?到這些?非常的?不簡單?，我只?想讓自?己保持?下去，?在可持?續(xù)的進?步，一?年來業(yè)?績方面?，對我?來講還?是做的?不夠，?我認為?在今后?做到全?年度前?三才是?我的目?標，這?對于我?來講好?像是有?點初出?茅廬不?怕虎，?但是這?也是我?哦內心?最真實?的想法?