2022年江西省九江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)

2022年江西省九江市統(tǒng)招專升本管理學(xué)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.管理層次較多而管理幅度較小的錐型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（）

A.縮短上下級(jí)距離

B.信息縱向流通快，管理費(fèi)用低

C.管理嚴(yán)密、分工明確、上下級(jí)易于協(xié)調(diào)

D.被管理者有較大的自主性、積極性和滿足感

2.一長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在企業(yè)組織的（）中實(shí)行

A.決策系統(tǒng)B.指揮系統(tǒng)C.參謀系統(tǒng)D.監(jiān)督系統(tǒng)

3.錢德勒在研究組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系時(shí)提出戰(zhàn)略發(fā)展的第四個(gè)階段是（）

A.地區(qū)開拓階段B.縱向聯(lián)合發(fā)展階段C.數(shù)量擴(kuò)大階段D.產(chǎn)品多樣化階段

4.在管理方格理論中的（9，1）型領(lǐng)導(dǎo)方式稱為（）

A.團(tuán)隊(duì)型管理B.中庸之道型管理C.鄉(xiāng)村俱樂部型管理D.任務(wù)型管理

5.組織根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為靈活，易于合作，這是（）

A.戰(zhàn)略性變革B.結(jié)構(gòu)性變革C.流程主導(dǎo)性變革D.以人為中心的變革

6.在組織規(guī)模一定的條件下，組織層次與組織幅度的互動(dòng)關(guān)系呈現(xiàn)為（）

A.并列B.正比C.反比D.主次

7.集權(quán)的管理方式適用于（）

A.組織面臨的環(huán)境具有高速不確定性

B.企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，且分支機(jī)構(gòu)地域分布十分廣泛

C.管理人員的素質(zhì)普遍較高

D.組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn)，需要渡過難關(guān)

8.（）提出了一般管理的十四條原則

A.法約爾B.梅奧C.赫茨伯格D.亞當(dāng)斯

9.管理者出席社區(qū)的集會(huì)或宴請(qǐng)重要客戶扮演的是（）角色

A.領(lǐng)導(dǎo)者B.代表人C.企業(yè)家D.發(fā)言人

10.鄭東新區(qū)某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部在新媒體上看到了關(guān)于方便筷子破壞環(huán)境、浪費(fèi)木材的報(bào)道，經(jīng)研究決定公司餐飲部門即日起停止使用一次性筷子，改用重復(fù)耐用的重復(fù)性竹筷子，并號(hào)召職工在日常生活中也不使用方便筷子。該企業(yè)的這種行為屬于（）

A.社會(huì)反應(yīng)B.社會(huì)義務(wù)C.社會(huì)權(quán)利D.社會(huì)責(zé)任

11.管理方格理論中，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.團(tuán)隊(duì)型B.任務(wù)型C.貧乏型D.俱樂部型

12.管理者在對(duì)發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行投資時(shí)所扮演的角色是（）

A.企業(yè)家B.沖突管理者C.資源分配者D.談判者

13.新思維廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐該公司的業(yè)務(wù)要求（）

A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制

14.路徑—目標(biāo)理論中，對(duì)下屬十分友善，表現(xiàn)出對(duì)下屬的關(guān)懷，其領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）

A.指導(dǎo)型B.支持型C.參與型D.成就導(dǎo)向型

15.組織中一種最基本、最重要的職權(quán)是（）

A.集權(quán)B.職能職權(quán)C.參謀職權(quán)D.直線職權(quán)

16.激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是（）

A.緊張感B.目標(biāo)C.未滿足的需要D.不滿意

17.著名的管理學(xué)家班尼斯關(guān)于管理者素質(zhì)的論述有一個(gè)形象的比喻，他說領(lǐng)導(dǎo)者必須靠三條腿走路，第一條腿雄心壯志，第二條腿領(lǐng)導(dǎo)才能，第三條腿優(yōu)秀的道德品質(zhì)。這個(gè)比喻說明了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)具有（）

A.復(fù)雜性B.綜合性C.層次性D.時(shí)代性

18.國(guó)家制定和頒布《公司法》《合同法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等來約束企業(yè)的行為，這構(gòu)成企業(yè)的（）

A.社會(huì)文化環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.政治和法律環(huán)境

19.管理方格論認(rèn)為管理工作最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）

A.（1，1）型B.（9，1）型C.（1，9）型D.（9，9）型

20.較低層管理人員的日常管理中，主要從事的控制工作是（）

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

21.下列選項(xiàng)哪個(gè)不是組織文化的特征（）

A.超個(gè)體的獨(dú)特性B.發(fā)展性C.融合繼承性D.不穩(wěn)定性

22.案例學(xué)派的代表人物是（）

A.泰羅B.德魯克C.巴納德D.赫茨伯格

23.在當(dāng)?shù)鼗瘔毫腿蚧几叩那闆r下，全球化經(jīng)營(yíng)的組織模式為（）

A.全球組織模式B.跨國(guó)組織模式C.國(guó)際組織模式D.多國(guó)組織模式

24.由自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)所產(chǎn)生的管理措施是什么（）

A.應(yīng)以金錢收買職工的效力和服從

B.管理人員在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意集體獎(jiǎng)勵(lì)，而不能單純采取個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)

C.在管理制度上給予工人更多自主權(quán)，實(shí)行自我控制，參與管理并共同分享權(quán)力

D.管理人員應(yīng)事先為工人設(shè)計(jì)具體的行為模式，讓工人按此模式實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值

25.商鞅在秦國(guó)推行改革，他在城門外立了一根木棍，聲稱有將木棍從南門移到北門的，獎(jiǎng)勵(lì)500金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于（）

A.500金的效價(jià)太低B.居民對(duì)得到報(bào)酬的期望很低C.槍打出頭鳥，大家都不敢嘗試D.以上說法都不正確

26.組織設(shè)計(jì)最為重要的基礎(chǔ)工作是（）

A.部門劃分與結(jié)構(gòu)形成B.職務(wù)設(shè)計(jì)與人員調(diào)配C.管理人員的素質(zhì)和能力D.職能與職務(wù)的設(shè)計(jì)與分析

27.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字，而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。這種做法最大的風(fēng)險(xiǎn)是（）

A.權(quán)責(zé)對(duì)等原則B.多頭指揮C.集權(quán)化原則D.分權(quán)化原則

28.下列哪個(gè)選項(xiàng)是錐形式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)（）

A.有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性B.信息傳遞速度快C.下屬缺少提升機(jī)會(huì)D.信息傳遞失真度高

29.下列屬于泰羅科學(xué)管理理論的內(nèi)容是（）

A.計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開B.非正式組織C.十四條原則D.理想的行政組織體系

30.組織變革的根本目的是（）

A.提高組織的效能B.提高組織的環(huán)境適應(yīng)性C.提高員工的環(huán)境適應(yīng)性D.提高管理者的環(huán)境適應(yīng)性

二、填空題(15題)31.____是信息采集、加工、存儲(chǔ)和傳播的最終目的

32.效率涉及的是活動(dòng)的方式，效果涉及的是活動(dòng)的____

33.管理者在決定收集什么樣的信息、收集多少信息時(shí)，通常要進(jìn)行____分析

34.現(xiàn)代管理理論中，注重量化分析，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用數(shù)學(xué)模型解決決策問題，以尋求決策的科學(xué)化與精確化的學(xué)派是____

35.根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計(jì)分為三種主要類型：外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)和____

36.網(wǎng)絡(luò)圖由____、____和____構(gòu)成

37.人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度有三種類型：____、____和____

38.組織層級(jí)化設(shè)計(jì)的核心任務(wù)是____

39.管理的客體也即對(duì)象是____

40.美國(guó)耶魯大學(xué)的奧爾德弗在馬斯洛提出的需求層次理論的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了更接近實(shí)際的研究，為此他提出了ERG理論，該理論認(rèn)為人有三種核心需求，即生存需求、相互關(guān)系需求和____

41.企業(yè)的基本戰(zhàn)略姿態(tài)是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、特色優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略和____戰(zhàn)略

42.路徑—目標(biāo)理論確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為，分別是指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為、____、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為和成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為

43.管理的目的是為了____

44.管理的二重性指的是管理的社會(huì)屬性和____

45.____認(rèn)為，面向行動(dòng)和面向未來是計(jì)劃的兩大顯著特征

三、判斷題(5題)46.組織變革的第一步是分析變革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

47.控制是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證，控制的目的是為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃（）

A.否B.是

48.管理控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是制定控制標(biāo)準(zhǔn)（）

A.否B.是

49.傳播者就是以對(duì)外聯(lián)系者和對(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息（）

A.否B.是

50.使命是組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)，是組織遠(yuǎn)大的目標(biāo)或追求，是需要花五年甚至十幾年來實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)90年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

52.ABC公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎？為什么？

53.總裁在設(shè)立8個(gè)獨(dú)立的分公司時(shí)，你認(rèn)為其最大的失誤是（）

A.沒有考慮矩陣結(jié)構(gòu)等組織結(jié)構(gòu)

B.沒有周密地考慮總公司和分公司的職權(quán)職責(zé)劃分問題

C.根本就不應(yīng)該設(shè)立獨(dú)立的分公司

D.既沒有找顧問咨詢，也沒有和分公司經(jīng)理進(jìn)行廣泛的溝通

五、論述題(2題)54.試述目標(biāo)管理的定義、基本思想與如何制定目標(biāo)。

55.由于決策的對(duì)象是組織在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的問題，問題的不同會(huì)導(dǎo)致不同的決策行為。請(qǐng)論述決策的影響因素

六、材料題(2題)56.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤，導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)？

（2）你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

57.什么是集權(quán)與分權(quán)？試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

參考答案

1.C錐型結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是管理層次多，管理幅度小。由此帶來的優(yōu)點(diǎn)是管理嚴(yán)密、分工明確、上下級(jí)易于協(xié)調(diào)

2.BB一長(zhǎng)制領(lǐng)導(dǎo)原則最適宜在指揮系統(tǒng)中實(shí)行

3.DD錢德勒研究發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略發(fā)展有四個(gè)不同階段：①數(shù)量擴(kuò)大階段；②地區(qū)開拓階段；③縱向聯(lián)合發(fā)展階段；④產(chǎn)品多樣化階段

4.DD在管理方格理論中，（9,1）型領(lǐng)導(dǎo)又稱任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣

5.B結(jié)構(gòu)性變革是指組織根據(jù)環(huán)境的變化適時(shí)對(duì)組織的結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革，并重新在組織中進(jìn)行權(quán)力和責(zé)任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作

6.CC在組織規(guī)模一定的條件下，組織層次與組織幅度成反比

7.D

8.AA亨利·法約爾是法國(guó)著名管理思想家，他是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅(qū)者，是古典組織理論的奠基人，他提出了一般管理的五大職能、六大基本活動(dòng)、十四條原則

9.BB代表人作為所在單位的領(lǐng)導(dǎo)，管理者必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé)。例如管理者有時(shí)必須參加社會(huì)活動(dòng)，如出席社區(qū)的集會(huì)或宴請(qǐng)重要客戶等

10.DD社會(huì)責(zé)任指的是除了法律規(guī)定的企業(yè)行為規(guī)范外，所有可能影響社會(huì)福利的企業(yè)行為。其主要體現(xiàn)在五個(gè)方面，題干所涉及的應(yīng)該是自覺保護(hù)自然環(huán)境的相關(guān)內(nèi)容

11.BB該題考查的是管理方格理論的知識(shí)點(diǎn)。考生應(yīng)理解記憶

12.A本題考查管理者的角色。企業(yè)家角色，尋求組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì)，制定改進(jìn)方案以發(fā)起改革

13.CC矩陣制組織是按職能劃分的縱向指揮系統(tǒng)與按項(xiàng)目組成的橫向系統(tǒng)結(jié)合而成的組織。題中企業(yè)業(yè)務(wù)是按縱向劃分，專業(yè)是按橫向劃分的，二者相交叉，是典型的矩陣制組織結(jié)構(gòu)

14.BB路徑—目標(biāo)理論由豪斯提出。它包括四種領(lǐng)導(dǎo)方式：指導(dǎo)型、支持型、參與型、成就導(dǎo)向型。其中，支持型領(lǐng)導(dǎo)方式的特點(diǎn)是：對(duì)下屬十分友善，表現(xiàn)出對(duì)下屬的關(guān)懷

15.DD直線職權(quán)是組織中一種最基本、最重要的職權(quán)，是一種指揮和命令的關(guān)系，授予直線人員的是決策和行動(dòng)的權(quán)力

16.CC需要引發(fā)動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引起行為。激勵(lì)過程的出發(fā)點(diǎn)是未滿足的需要

17.BB雄心壯志、領(lǐng)導(dǎo)才能、優(yōu)秀的道德品質(zhì)等展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者不能具備單一的素質(zhì)，體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的綜合性

18.DD國(guó)家制定和頒布的法律法規(guī)，屬于政治和法律環(huán)境

19.D管理方格論認(rèn)為管理工作最佳的領(lǐng)導(dǎo)方式是（9，9）型（團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)）

20.A較低層管理者主要從事的控制工作是程序性控制

21.DD組織文化的特征有：超個(gè)體的獨(dú)特性、相對(duì)穩(wěn)定性、發(fā)展性、融合繼承性

22.BB案例學(xué)派就是經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派。其代表人物是德魯克

23.B在當(dāng)?shù)鼗瘔毫腿蚧几叩那闆r下，全球化經(jīng)營(yíng)的模式應(yīng)采用跨國(guó)組織模式?？鐕?guó)組織模式的特點(diǎn)是，將某些職能集中在最能節(jié)約成本的地方，把其他一些職能交給子公司以便更多地適應(yīng)當(dāng)?shù)氐那闆r，并促進(jìn)子公司之間的交流以及技術(shù)的轉(zhuǎn)移

24.CC注意理解四種人性假設(shè)及其對(duì)應(yīng)的管理措施

25.B本題考查知識(shí)背景是著名歷史故事商鞅立木為信，商鞅通過立木為信的目的是建立國(guó)家誠(chéng)信。重金獎(jiǎng)勵(lì)，而無人去試說明效價(jià)高而概率低，導(dǎo)致期望值很低

26.D為了達(dá)到組織設(shè)計(jì)的理想效果，組織設(shè)計(jì)者需要完成以下幾項(xiàng)工作：職能與職務(wù)的設(shè)計(jì)與分析、部門設(shè)計(jì)、層級(jí)設(shè)計(jì)。其中，最為重要的基礎(chǔ)工作是職能與職務(wù)的設(shè)計(jì)與分析

27.BB各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理需要同時(shí)對(duì)兩位上司負(fù)責(zé)，分別是副總經(jīng)理和總會(huì)計(jì)師，這顯然違反了指揮鏈的統(tǒng)一指揮原則，容易出現(xiàn)多頭指揮的現(xiàn)象

28.DD錐形式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是過多的管理層級(jí)往往會(huì)影響信息的傳遞速度，信息失真度可能會(huì)比較大；增加高層主管與基層之間的溝通和協(xié)調(diào)成本，增加管理工作的復(fù)雜性。A、B項(xiàng)是扁平型組織的優(yōu)點(diǎn)，C項(xiàng)是扁平型組織缺點(diǎn)

29.A本題考查泰羅科學(xué)管理理論的內(nèi)容。泰羅主張把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開，由專門的計(jì)劃部門承擔(dān)計(jì)劃職能，由所有的工人和部分工長(zhǎng)承擔(dān)執(zhí)行職能

30.AA組織變革的根本目的是為了提高組織的效能，使組織在動(dòng)蕩不定的環(huán)境條件下也能順利地成長(zhǎng)和發(fā)展

31.信息的利用

32.目標(biāo)和結(jié)果

33.成本—收益

34.管理科學(xué)學(xué)派

35.管理審計(jì)

36.工序

37.風(fēng)險(xiǎn)厭惡、風(fēng)險(xiǎn)中性、風(fēng)險(xiǎn)偏好

38.確定完成任務(wù)需要設(shè)定的層級(jí)數(shù)目

39.以人為中心的各種資源及其活動(dòng)

40.成長(zhǎng)需求

41.目標(biāo)集聚

42.支持型領(lǐng)導(dǎo)行為

43.實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)

44.自然屬性

45.孔茨

46.N×組織變革的第一步是通過組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆

47.Y√控制是指保證實(shí)際工作及其結(jié)果與計(jì)劃和目標(biāo)一致而采取的一切活動(dòng)。它通過不斷地接受和交換企業(yè)內(nèi)部的信息，按照預(yù)定計(jì)劃指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、檢查實(shí)際工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，并根據(jù)環(huán)境條件的變化自我調(diào)整，使組織的活動(dòng)能按預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行或?qū)τ?jì)劃適當(dāng)修正，確保計(jì)劃的完成和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

48.N×管理控制過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是糾正偏差

49.N×傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關(guān)員工。管理者有時(shí)也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監(jiān)督者以對(duì)外聯(lián)系者和對(duì)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者的雙重身份，收集組織外部和內(nèi)部的各種有用信息

50.N×使命，指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的途徑和所處的地位。題干中表述應(yīng)為使命陳述

51.①加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)新產(chǎn)品。②及時(shí)拓展海外市場(chǎng)。③加大宣傳，提升自身產(chǎn)品品牌知名度，積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。加大員工培訓(xùn)力度，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和科技含量。④進(jìn)行企業(yè)管理制度的改革，提高企業(yè)效能，完善企業(yè)激勵(lì)制度，調(diào)動(dòng)員工工作積極性

52.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有：①ABC公司建立雙重指揮鏈，每個(gè)員工同時(shí)接受所在國(guó)經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的，它事實(shí)上否定了統(tǒng)一指揮原則；②雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊，要根據(jù)組織的特點(diǎn)，選擇與之匹配的組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)

53.B

54.（1）目標(biāo)管理是一種鼓勵(lì)組織成員積極參加工作目標(biāo)的制定，并在工作中實(shí)行自我控制、自覺完成工作任務(wù)的管理方法或管理制度。（2）目標(biāo)管理的思想：①企業(yè)的任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)，企業(yè)管理人員必須通過這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，并以此來保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。②目標(biāo)管理是一種程序，使一個(gè)組織中的上下各級(jí)管理人員統(tǒng)一起來制定共同的目標(biāo)，制定彼此的責(zé)任，并將此項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自貢獻(xiàn)的準(zhǔn)則。③每個(gè)企業(yè)管理人員或工人的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，同時(shí)也是這個(gè)企業(yè)管理人員或工人對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)。④管理人員和工人是依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)行自我管理，他們以所要達(dá)到的目標(biāo)為依據(jù)，進(jìn)行自我指揮、自我控制，而不是由他的上級(jí)來指揮和控制。⑤企業(yè)管理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。（3）目標(biāo)管理的過程：①目標(biāo)制定與展開。具體工作包括三項(xiàng)：調(diào)查研究、目標(biāo)展開、定責(zé)授權(quán)。②目標(biāo)實(shí)施。在這一階段應(yīng)做好三項(xiàng)工作：咨詢指導(dǎo)、跟蹤檢查、協(xié)調(diào)平衡。③成果評(píng)價(jià)。主要有三項(xiàng)工作：評(píng)價(jià)工作、實(shí)施獎(jiǎng)懲、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

55.（4）決策主體的因素：①個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度：風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛好型。②個(gè)人能力：決策者對(duì)問題的認(rèn)識(shí)能力越強(qiáng)