市場營銷實驗室建設(shè)方案

1/1市場營銷實驗室建設(shè)方案實驗室建設(shè)項目申報書

項目名稱：市場營銷實驗室

建設(shè)類型：新建√□擴建□

系部名稱：管理系

系部項目負(fù)責(zé)人：

項目負(fù)責(zé)人：

申報時間：

一、建設(shè)實驗室的意義

現(xiàn)今是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)飛速發(fā)展的時代，中國的入世、電子商務(wù)的普及都給國際貿(mào)易領(lǐng)域帶來了翻天覆地的變化。目前在我校的教育手段還是處在以課堂教學(xué)為主的階段，互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)正在發(fā)展，而虛擬現(xiàn)實仿真技術(shù)的使用還幾乎沒有。我校市場營銷專業(yè)從20世紀(jì)??年代初起步建設(shè)，在??多年的建設(shè)過程中得到了長足的進步發(fā)展，但實驗室建設(shè)嚴(yán)重滯后,而當(dāng)今專業(yè)實驗室對學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)的重要作用日益凸現(xiàn)。市場營銷專業(yè)需要建設(shè)實驗室，市場營銷專業(yè)能夠建立實驗室。這已經(jīng)得到了社會的承認(rèn)。我們認(rèn)為市場營銷專業(yè)建立實驗室的意義如下:

1、是社會經(jīng)濟發(fā)展的必然要求

21世紀(jì)是一個充滿競爭和創(chuàng)新的世紀(jì)。信息化和信息技術(shù)應(yīng)用將成為國家、企業(yè)綜合競爭力的重要條件，對教育教學(xué)的作用也必然更為突出。信息化、電子化將成為教育的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，知識經(jīng)濟初見端倪，國際競爭日趨激烈。新世紀(jì)的高等教育改革必然要面向經(jīng)濟全球化、新經(jīng)濟、管理信息化和管理科學(xué)化等外部環(huán)境和經(jīng)濟管理學(xué)科發(fā)展的大趨勢。

對于市場營銷學(xué)科高等教育來講，必須在人才培養(yǎng)、學(xué)科發(fā)展和科學(xué)研究等方面全面適應(yīng)新的國際大趨勢和國內(nèi)大環(huán)境。長期以來，我校市場營銷學(xué)科高等教育一直沿用“一支粉筆，一塊黑板”搞教學(xué)，“一支筆，一張紙”搞科研的傳統(tǒng)觀念和思維定勢，這與市場營銷學(xué)科面對的國際大趨勢和國內(nèi)大環(huán)境是不相符的，改革和創(chuàng)新是市場營銷學(xué)科建設(shè)和專業(yè)教育面臨的一個重要課題和挑戰(zhàn)。

在人才培養(yǎng)方面，面向21世紀(jì)的市場營銷人才，必須適應(yīng)信息化和國際化要求，具有綜合能力強和富有創(chuàng)新欲望的基本素質(zhì)。高等教育由“精英教育”向“大眾教育”的轉(zhuǎn)變、實施素質(zhì)教育、以及對創(chuàng)新精神和綜合能力的

培養(yǎng)、教育內(nèi)涵和教育方式的改革需要我們拓寬教育支撐的基礎(chǔ)。從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段到教學(xué)方法必須進行改革。

當(dāng)今社會，科學(xué)技術(shù)日新月異，信息交流和管理技術(shù)不斷發(fā)展上升。新經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化、社會經(jīng)濟信息化建設(shè)，以及管理科學(xué)化無不以現(xiàn)代信息技術(shù)作為基礎(chǔ)或手段，我們培養(yǎng)的市場營銷人才要適應(yīng)社會信息化、企業(yè)信息化和管理現(xiàn)代化的工作環(huán)境，僅靠傳統(tǒng)的計算機基礎(chǔ)教育是遠遠不能解決問題的，應(yīng)該在市場營銷專業(yè)課程教學(xué)中系統(tǒng)地、科學(xué)地、自然地融入新技術(shù)、新知識和新思維，以信息技術(shù)為平臺，專業(yè)化軟件為工具，融入新的市場營銷學(xué)科發(fā)展內(nèi)容的市場營銷實驗室建設(shè)將為市場營銷專業(yè)教育提供一個新的舞臺。

2、是人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)的迫切需要

人才培養(yǎng)要適應(yīng)先進工作環(huán)境的要求，就需要在我們的專業(yè)教學(xué)計劃中系統(tǒng)、科學(xué)、自然地引入國際國內(nèi)先進工具、模式、標(biāo)準(zhǔn)、方法、語言以及先進思維理念。我們的學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)掌握和使用國際公認(rèn)的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、通行的財務(wù)管理與分析方法、現(xiàn)代企業(yè)管理的新理念、國際標(biāo)準(zhǔn)的評價方法與指標(biāo)體系等等。

市場營銷實驗室建設(shè)就是要通過進行國際、國內(nèi)交流，與現(xiàn)實接軌，與社會接軌，來探索和尋求自身建設(shè)和發(fā)展的道路。因此，專業(yè)實驗室的建設(shè)應(yīng)該是開放的、與社會、市場接軌的和科學(xué)研究交流與合作的基地。

與社會、與市場的接軌，教育產(chǎn)業(yè)化和人才素質(zhì)教育的趨勢促使高校改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)觀念，注重社會需要的應(yīng)用型、復(fù)合型、能力強、素質(zhì)高的人才培養(yǎng)，學(xué)科教育教學(xué)中需要在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段方面進行改革和創(chuàng)新。與社會、與市場接軌，要求在市場營銷實驗室建設(shè)中要改變觀念，注意在教育產(chǎn)業(yè)化和教育基礎(chǔ)建設(shè)中引入市場化、社會化的思想

和方法，注重教育、教學(xué)內(nèi)容、方法和手段與社會現(xiàn)實的結(jié)合。案例教學(xué)是市場營銷學(xué)科教學(xué)的一種重要形式，隨著社會信息化和管理科學(xué)化的推進，使得越來越多的教學(xué)案例信息量越來越大，必須借助市場營銷實驗室來構(gòu)造專業(yè)教育的模擬教學(xué)環(huán)境。

市場營銷專業(yè)需要實驗室，更需要高水平的和綜合性的市場營銷實驗室，只有這樣，我校的市場營銷學(xué)科建設(shè)和專業(yè)教育才跟得上時代發(fā)展的步伐。

3、具有現(xiàn)實可行的技術(shù)條件和基礎(chǔ)

信息技術(shù)與市場營銷科學(xué)的融合滲透已經(jīng)成為社會經(jīng)濟生活的重要部分，也是新形勢下市場營銷學(xué)科發(fā)展的一個趨勢。市場營銷學(xué)科傳統(tǒng)的以定性的、單純思辯式為主體的研究方法和手段已經(jīng)越來越不適應(yīng)社會發(fā)展和新時代發(fā)展的要求。

市場營銷實驗室的建設(shè)來源于新技術(shù)、新的經(jīng)濟管理科學(xué)研究的成果和新的學(xué)科專業(yè)教育思想和方法?，F(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代市場營銷理論的融合滲透，拓寬了市場營銷學(xué)科的研究建設(shè)空間。事實上，現(xiàn)代信息技術(shù)與現(xiàn)代市場營銷理論的交叉領(lǐng)域往往是出研究方向、出研究成果和出復(fù)合型人才的重要方面。

當(dāng)今世界，信息技術(shù)和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，技術(shù)條件和應(yīng)用得到廣泛推廣。以信息技術(shù)為平臺，專業(yè)化軟件為工具，融入新的市場營銷學(xué)科發(fā)展內(nèi)容的市場營銷實驗室建設(shè)具有現(xiàn)實可行的技術(shù)條件和基礎(chǔ)。近幾年，圍繞建立市場營銷專業(yè)實驗室、引入實驗教學(xué)和科學(xué)實驗方法，許多地方和高校都做了大量積極有益的探索，取得了一批研究建設(shè)成果，并成為市場營銷學(xué)科建設(shè)的一個重要方面。譬如，南京大學(xué)和世格軟件公司合作開發(fā)并且推出了SimMarketing營銷模擬實驗室軟件平臺，彌補了我國在營銷

專業(yè)模擬教學(xué)環(huán)境建設(shè)上的缺憾，進一步推動了我國市場營銷專業(yè)的學(xué)科發(fā)展。

4、是高等教育改革大趨勢的必然選擇

建立市場營銷實驗室是市場營銷學(xué)科高等教育在人才培養(yǎng)、學(xué)科發(fā)展和應(yīng)用開發(fā)等方面全面適應(yīng)知識經(jīng)濟與信息社會的大環(huán)境和高等教育改革大趨勢的必然選擇，這已成為我校市場營銷教師的共識。因為,市場營銷實驗室建設(shè)將在人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)方面發(fā)揮越來越重要的作用，具體體現(xiàn)在：

(1)市場營銷實驗室是信息技術(shù)教育不斷線的重要形式。以信息技術(shù)為平臺，專業(yè)化軟件為工具，融入新的市場營銷學(xué)科發(fā)展內(nèi)容的市場營銷實驗室建設(shè)為市場營銷專業(yè)的信息技術(shù)教育提供了一個新的舞臺。

(2)市場營銷實驗室是培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展需要人才的重要基地。我校的市場營銷實驗室就是讓學(xué)生有機會實際演練市場分析、戰(zhàn)略發(fā)展和營銷決策制定的全過程，并且在決策的結(jié)果基礎(chǔ)上完成持續(xù)的營銷管理過程。最終通過這種模擬實踐的方式，把學(xué)生培養(yǎng)成面向企業(yè)第一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才，學(xué)生既應(yīng)掌握一定的理論知識，又應(yīng)重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，并具有較強的社會適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。

(3)市場營銷實驗室是教學(xué)改革的重要體現(xiàn)。市場營銷實驗室及其實驗教學(xué)是教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段改革的統(tǒng)一體。實驗室的建設(shè)將徹底改變我校目前“一支粉筆，一塊黑板”搞教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)觀念，解決目前我校缺少市場營銷教學(xué)軟件的狀況，減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，改善學(xué)習(xí)效率，使我們的教學(xué)水平再上一個新臺階。

(4)市場營銷實驗室是案例教學(xué)的重要支撐。隨著社會信息化的推進，

使得越來越多的教學(xué)案例信息量越來越大，必須借助實驗室和實驗系統(tǒng)來構(gòu)造專業(yè)教育的模擬教學(xué)環(huán)境。

(5)市場營銷實驗室是市場營銷學(xué)科理論與實踐的橋梁。市場營銷實驗室提供給學(xué)生這樣一個平臺，一個幾近真實的市場營銷環(huán)境，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時，能把理論知識運用到實踐中，在實踐的過程中又加深對理論知識的理解。這樣有利于提高學(xué)生的理論水平和實踐能力。

(6)市場營銷實驗室是市場營銷學(xué)科發(fā)展的重要科研基地，是學(xué)科建設(shè)與專業(yè)教育的重要組成部分。市場營銷實驗室建設(shè)，不僅是實驗室的建設(shè)問題，也是市場營銷學(xué)科在內(nèi)容、方法和手段上的重新組織與安排。其實質(zhì)是市場營銷學(xué)科現(xiàn)代化建設(shè)問題。

二、項目預(yù)期達到的目標(biāo)或效益

在本項目中我們的總體目標(biāo)有四個：

1、建立一個先進，但切實可行，具有實際意義的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，給教學(xué)和學(xué)生訓(xùn)練提供一個較完整的市場營銷教學(xué)軟硬件平臺，使學(xué)生能夠較全面、深入地理解并掌握市場營銷專業(yè)的內(nèi)涵和實際應(yīng)用。

2、利用市場營銷實驗室的微機來彌補我校市場營銷專業(yè)課專用計算機的嚴(yán)重不足，并在此項目中購買部分市場營銷學(xué)科的模擬教學(xué)軟件，以保證教學(xué)的正常運行和充分利用現(xiàn)代教育手段進行專業(yè)課教學(xué)的需要，進一步完善經(jīng)濟與管理實踐環(huán)節(jié)的建設(shè)。

3、解決學(xué)生找實習(xí)單位難的問題。在市場營銷實驗室里可以完成對市場營銷學(xué)科的實驗實習(xí)，在一定程度上解決了學(xué)生找實習(xí)單位難的問題。該實驗室的市場營銷教學(xué)軟件給沒有實習(xí)單位的學(xué)生提供了一個實習(xí)的機會。作為一個開放的平臺，該實驗室的市場營銷教學(xué)方案給學(xué)生很高的自

主性，學(xué)生可以很快理解掌握市場營銷方法體系相關(guān)各個環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的學(xué)生更可以學(xué)到做到更多書本上沒有的知識，為培養(yǎng)理論扎實、實踐能力強的高級市場營銷人才，創(chuàng)造了良好的軟硬件條件。

4、實行遠程教育。該實驗室提供的系統(tǒng)可以放在互聯(lián)網(wǎng)上，對今后實行遠程教育也是一個很好的選擇。

三、外校及市場調(diào)查情況

目前，國家提倡要切實提高學(xué)生的實踐能力，文科也要搞實驗室。全國許多高校已建立或在建市場營銷實驗室，如南京大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、陜西師范大學(xué)、北京工商大學(xué)、北方交通大學(xué)等都已經(jīng)建立或者正在籌建頗具規(guī)模的市場營銷實驗室。

市場營銷實驗室與一般的微機實驗室有所不同。在內(nèi)容上，它除具備普通實驗室的軟、硬件條件之外，還應(yīng)該擁有自己的專業(yè)軟件，具備自己的特色。學(xué)生不僅需要計算機基礎(chǔ)，如：Word、PowerPoint、Excel和網(wǎng)絡(luò)知識等，學(xué)會使用通用軟件，而且還應(yīng)該通過實驗課學(xué)會使用市場營銷專業(yè)相關(guān)軟件，充分把理論與實踐相結(jié)合。

在條件具備的情況下，實驗室技術(shù)人員不但要為教學(xué)科研服務(wù)，其本身也應(yīng)該做科研、計算機基礎(chǔ)知識的教學(xué)和技術(shù)開發(fā)的工作。為保證計算機教學(xué)的正常發(fā)展,本機房應(yīng)配置多種應(yīng)用軟件和操作系統(tǒng)，并全天候提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時，為推廣現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，本機房可為教師的計算機教學(xué)、學(xué)生的計算機學(xué)習(xí)和網(wǎng)上學(xué)習(xí)提供良好的交互環(huán)境。

四、實驗室軟件配置

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，Internet在各個領(lǐng)域都發(fā)揮著巨大的作用，為適應(yīng)今

后幾年教學(xué)和科研的需要，機房必須朝著多功能、多媒體的方向發(fā)展，由于電子課件的普及，傳統(tǒng)的粉筆加黑板的舊式教學(xué)，不能滿足當(dāng)代教學(xué)的需求，教師的呼聲很大，而多功能的計算機輔助教學(xué)是把傳統(tǒng)教學(xué)與現(xiàn)代教學(xué)完美結(jié)合的紐帶。因此，在未來的日子里，軟件教學(xué)將越來越重要。

我院打算在市場營銷教學(xué)中主要引進市場營銷專業(yè)的教學(xué)軟件：SimMarketing市場營銷模擬實驗室。該軟件為南京大學(xué)和南京世格軟件有限公司合作開發(fā)，可以很好地同我校營銷專業(yè)教學(xué)計劃和特點結(jié)合相結(jié)合，真實有效地進行市場營銷專業(yè)的模擬教學(xué)實驗。SimMarketing的設(shè)計思想在相當(dāng)程度上借鑒和參考了國外最高水平的著名營銷模擬教學(xué)軟件，同時，SimMarketing更進一步結(jié)合我國市場營銷專業(yè)的教學(xué)特點和大中專院校的具體辦學(xué)條件進行了規(guī)劃。其模擬質(zhì)量已經(jīng)達到了國際先進水平。

SimMarketing的基本思路是模擬一個產(chǎn)業(yè)環(huán)境（譬如數(shù)碼相機產(chǎn)業(yè)）中多個企業(yè)（譬如Kodak、Nikkon、Sony）生產(chǎn)不同的商品（譬如各種數(shù)碼相機）相互競爭。學(xué)生們分成多個小組（2~6個），分別扮演各個虛擬企業(yè)的營銷小組，他們的職責(zé)是分析市場環(huán)境，發(fā)展公司營銷戰(zhàn)略，圍繞"4P"的核心制定各種具體營銷決策來爭取各自公司的成功。學(xué)生們的決策根據(jù)教學(xué)的要求可以分為多個季度（8~12個季度），每次決策全部完成之后，決策數(shù)據(jù)都將被送入SimMarketing的MktModule中進行模型運算，產(chǎn)生模擬的市場運作結(jié)果。在新的決策季度，學(xué)生們可以獲得各種市場調(diào)查分析報告，并且根據(jù)這些資料分析市場變化、競爭者動態(tài)，從而在新的環(huán)境中進一步修正自己的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，完成持續(xù)的營銷管理過程。

SimMarketing營銷模擬實驗室軟件應(yīng)用于教學(xué)的好處如下：

1.幫助學(xué)生系統(tǒng)地實踐、體驗和學(xué)習(xí)營銷完整方法體系：從營銷環(huán)境機會

分析到發(fā)展?fàn)I銷戰(zhàn)略，以及制定具體營銷決策和持續(xù)的營銷管理。

2.同傳統(tǒng)教學(xué)方式相比可以極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

3.在模擬的環(huán)境中，學(xué)生們能夠獲得實踐的經(jīng)驗而不必承擔(dān)任何錯誤決策

的后果。

4.幫助學(xué)生實踐和體驗真實的競爭環(huán)境。

5.學(xué)生們通過模擬過程體驗合作精神、學(xué)會如何同一個小組一起工作。

6.在現(xiàn)實中需要幾年的決策實踐過程可以壓縮在幾個星期甚至于幾天來

完成。

7.豐富教學(xué)的手段，給學(xué)生的學(xué)習(xí)過程帶來更多的體驗而不僅是簡單的討

論。

8.很快地得到學(xué)生對于教學(xué)效果的反饋信息。

9.能夠結(jié)合教學(xué)計劃教授和應(yīng)用大量的營銷分析工具和方法。

綜上所述，以上軟件的配置，能更好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效率，以適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的需要。所有設(shè)備的性能、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)均處于領(lǐng)先地位，能適應(yīng)學(xué)校教學(xué)未來的發(fā)展變化，三年內(nèi)不落后，同時便于機房管理和實現(xiàn)資源共享。

五、建設(shè)項目的具體實施措施及進度安排