2014年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》真題

2014年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》真題卷面總分：100分答題時(shí)間：240分鐘試卷題量：100題練習(xí)次數(shù)：7次

單選題（共74題，共74分）

1.根據(jù)我國(guó)公司法，公司分配當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)提取凈利潤(rùn)的（）列入法定盈余公積金。公司法定盈余公積金累計(jì)額為注冊(cè)資本的50%以上的，可以不再提取。

A.5%

B.10%

C.15%

D.25%

正確答案：B

您的答案：

本題解析：本題考查的是：利潤(rùn)分配的順序。

按我國(guó)現(xiàn)行公司法規(guī)定，稅后利潤(rùn)的分配順序依次為按10%比例提取法定盈余公積金，提取任意盈余公積金、向股東支付股利。

2.現(xiàn)代企業(yè)部門劃分方法中，（）是指按照地理范圍來(lái)劃分管理部門。

A.產(chǎn)品部門化

B.職能部門化

C.服務(wù)對(duì)象部門化

D.區(qū)域部門化

正確答案：D

您的答案：

本題解析：現(xiàn)代企業(yè)部門的劃分方法主要有三種，即職能部門化、產(chǎn)品部門化和區(qū)域部門化。職能部門化遵循了專業(yè)化的原則，以企業(yè)工作或任務(wù)的性質(zhì)作為部門劃分的基礎(chǔ)。產(chǎn)品部門化是指把生產(chǎn)工藝不同和用戶特點(diǎn)不同的產(chǎn)品都集中在同一生產(chǎn)或銷售部門管理。區(qū)域部門化是指按照地理范圍來(lái)劃分管理部門。

3.適用于小微企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是（）。

A.直線制

B.職能制

C.矩陣制

D.事業(yè)部制

正確答案：A

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本題解析：直線制組織形式由于沒有專業(yè)的職能機(jī)構(gòu)和人員做領(lǐng)導(dǎo)的助手，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者通曉各種專業(yè)，因此，一旦規(guī)模擴(kuò)大，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)顧此失彼，難以應(yīng)付。故該形式明顯適用于那些產(chǎn)品單一、供銷渠道穩(wěn)定、工藝過(guò)程簡(jiǎn)單、規(guī)模較小的企業(yè)。

4.我國(guó)勞動(dòng)合同法規(guī)定，勞動(dòng)者提前（）天以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。

A.10

B.15

C.30

D.60

正確答案：C

您的答案：

本題解析：一般情形下提前30天通知解除合同?！秳趧?dòng)合同法》第37條規(guī)定，勞動(dòng)者提前30天以書面形式通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。試用期內(nèi)提前3天通知解除合同。

5.企業(yè)在招聘關(guān)鍵職位人員時(shí)，必須有最高管理層參與的招聘環(huán)節(jié)是（）。

A.招聘決策

B.選擇招聘渠道

C.發(fā)布招聘信息

D.收集求職資料

正確答案：A

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本題解析：招聘決策是指企業(yè)的最高管理層對(duì)于招聘計(jì)劃中的重要事宜，如關(guān)鍵職位人員招聘的條件、方式、時(shí)間等問(wèn)題的決策過(guò)程。

6.某企業(yè)采用德爾菲法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，選定10名專家對(duì)其研發(fā)的新產(chǎn)品的市場(chǎng)需求量進(jìn)行預(yù)測(cè)，最后一輪函詢的數(shù)據(jù)見下表：

若采用中位數(shù)法計(jì)算，該新產(chǎn)品市場(chǎng)需求量的預(yù)測(cè)值為（）萬(wàn)臺(tái)。

A.115.5

B.116.0

C.118.0

D.120.6

正確答案：C

您的答案：

本題解析：(116+120)/2=118（萬(wàn)臺(tái)）。按照由大到小順序排列預(yù)測(cè)值后，116和120分別排在第五位、第六位，求平均數(shù)即可。

7.我國(guó)安全生產(chǎn)法規(guī)定，（）依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益。

A.黨委

B.股東大會(huì)

C.董事會(huì)

D.工會(huì)

正確答案：D

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本題解析：本題考查生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)職責(zé)。工會(huì)依法組織職工參加本單位安全生產(chǎn)工作的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)職工在安全生產(chǎn)方面的合法權(quán)益；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位制定或者修改有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)聽取工會(huì)的意見。

8.企業(yè)根據(jù)零件的生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品特點(diǎn)，對(duì)零件的加工順序進(jìn)行科學(xué)、合理的優(yōu)化調(diào)度，這種活動(dòng)屬于生產(chǎn)過(guò)程的（）。

A.時(shí)間組織

B.空間組織

C.物流組織

D.人員配置

正確答案：A

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本題解析：生產(chǎn)過(guò)程的時(shí)間組織就是指在時(shí)間上對(duì)勞動(dòng)對(duì)象在車間之間、工段之間及工作地之間的運(yùn)動(dòng)配合與銜接進(jìn)行合理的安排和設(shè)計(jì)。

9.自行車生產(chǎn)企業(yè)的裝配流水線車間所采用的生產(chǎn)過(guò)程空間組織形式是（）。

A.固定布置

B.工藝專業(yè)化布置

C.混合式布置

D.對(duì)象專業(yè)化布置

正確答案：D

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本題解析：對(duì)象專業(yè)化布置是以產(chǎn)品(或零部件)為對(duì)象來(lái)設(shè)置生產(chǎn)單位的。在這種生產(chǎn)單位中，集中了為生產(chǎn)某種產(chǎn)品所需要的各種設(shè)備和各工種的工人。基本上能獨(dú)立完成某幾種產(chǎn)品(或零部件)的全部或大部分工藝過(guò)程。

10.大型船舶企業(yè)的裝配車間應(yīng)采用的生產(chǎn)過(guò)程空間組織形式是（）。

A.工藝專業(yè)化布置

B.對(duì)象專業(yè)化布置

C.混合式布置

D.固定布置

正確答案：D

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本題解析：固定布置是指將加工的對(duì)象如產(chǎn)品、零部件的位置固定不變，而人員、設(shè)備、工具向其移動(dòng)．并在該處進(jìn)行加工制造的一種設(shè)施布置方式。這種布置主要適用于體積大、質(zhì)量也很大、難以移動(dòng)的物品，如重型機(jī)床、船舶、飛機(jī)、發(fā)電機(jī)組等。

11.若產(chǎn)品的某項(xiàng)質(zhì)量特性超出規(guī)定的特定值要求，會(huì)使產(chǎn)品整體功能喪失，則該質(zhì)量特性是（）。

A.關(guān)鍵質(zhì)量特性

B.重要質(zhì)量特性

C.次要質(zhì)量特性

D.一般質(zhì)量特性

正確答案：A

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本題解析：本題考查質(zhì)量特性。

關(guān)鍵質(zhì)量特性是指若超過(guò)規(guī)定的特性值要求，會(huì)直接影響產(chǎn)品安全性或使產(chǎn)品整體功能喪失的質(zhì)量特性。

A說(shuō)法符合題意，BCD為錯(cuò)誤干擾項(xiàng)。

12.企業(yè)在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序，保護(hù)和增加社會(huì)福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)，屬于企業(yè)的（）。

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

B.法律責(zé)任

C.社會(huì)責(zé)任

D.行為規(guī)范

正確答案：C

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本題解析：企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序，保護(hù)和增加社會(huì)福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。

13.在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，單臺(tái)設(shè)備單位時(shí)間的產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)稱為（）。

A.設(shè)備設(shè)計(jì)定額

B.設(shè)備利用定額

C.設(shè)備維修定額

D.設(shè)備壽命定額

正確答案：B

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本題解析：設(shè)備定額可分為設(shè)備利用定額和設(shè)備維修定額。前者是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，單臺(tái)設(shè)備在單位時(shí)間的產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)；后者是指為了編制設(shè)備修理計(jì)劃而制定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

14.某機(jī)械制造企業(yè)所進(jìn)行的工藝設(shè)計(jì)活動(dòng)屬于().

A.生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程

B.基本生產(chǎn)過(guò)程

C.輔助生產(chǎn)過(guò)程

D.生產(chǎn)服務(wù)過(guò)程

正確答案：A

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本題解析：生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備過(guò)程是指產(chǎn)品在投入生產(chǎn)之前所進(jìn)行的一系列各種生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備工作，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、工藝裝備的設(shè)計(jì)、標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、調(diào)整勞動(dòng)組織和設(shè)備布置等。

15.下列籌資方式中，籌集的資金可永久使用的是().

A.銀行借款

B.發(fā)行債券

C.商業(yè)信用

D.發(fā)行股票

正確答案：D

您的答案：

本題解析：籌資方式是指企業(yè)籌集資金所采取的具體形式和利用的具體工具。籌資方式一般有：①吸收直接投資。②發(fā)行普通股。發(fā)行普通股是股份制公司籌集股權(quán)資本的基本方式。優(yōu)點(diǎn)是籌措的資金可永久使用，沒有固定的股利負(fù)擔(dān)，籌資風(fēng)險(xiǎn)小。③發(fā)行債券。發(fā)行債券是指企業(yè)依照債券發(fā)行協(xié)議通過(guò)發(fā)售債券直接籌資。④銀行借款。銀行借款是企業(yè)按照借款合同從銀行等金融機(jī)構(gòu)籌集短期或長(zhǎng)期的債務(wù)資本的籌資方式。⑤商業(yè)信用。商業(yè)信用是指企業(yè)通過(guò)賒購(gòu)或預(yù)收貨款等商品交易行為獲得短期債務(wù)資本的籌資方式。⑥租賃籌資。⑦利用留存收益。⑧發(fā)行短期融資券。⑨其他金融工具。

16.按照分工與專業(yè)化發(fā)展的順序，第一種專業(yè)化形態(tài)是().

A.部門專業(yè)化

B.產(chǎn)品專業(yè)化

C.零部件專業(yè)化

D.工藝專業(yè)化

正確答案：A

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本題解析：按照分工與專業(yè)化發(fā)展的順序?qū)I(yè)化形態(tài)的第一種是部門專業(yè)化；第二種是產(chǎn)品專業(yè)化；第三種是零部件專業(yè)化；第四種是工藝專業(yè)化；第五種是生產(chǎn)服務(wù)專業(yè)化。

17.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依法對(duì)某企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品質(zhì)量不合格，質(zhì)量監(jiān)督部門應(yīng)對(duì)該企業(yè)做出的處理為().

A.責(zé)令其限期改正

B.吊銷其稅務(wù)登記證

C.責(zé)令其停業(yè)，限期整改

D.吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照

正確答案：A

您的答案：

本題解析：依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》進(jìn)行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，由實(shí)施監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門責(zé)令其生產(chǎn)者、銷售者限期改正。逾期不改正的，由省級(jí)以上人民政府產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門予以公告；公告后經(jīng)復(fù)查仍不合格的，責(zé)令停業(yè)，限期整頓；整頓期滿后經(jīng)復(fù)查產(chǎn)品質(zhì)量仍不合格的，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

18.下列財(cái)務(wù)預(yù)算方法中，不需要考慮前期費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用水平的是().

A.零基預(yù)算法

B.調(diào)整預(yù)算法

C.滾動(dòng)預(yù)算法

D.增量預(yù)算法

正確答案：A

您的答案：

本題解析：零基預(yù)算法是“以零為基礎(chǔ)編制預(yù)算”的方法，采用零基預(yù)算法在編制費(fèi)用預(yù)算時(shí)，不考慮以往期間的費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用數(shù)額，主要根據(jù)預(yù)算期的需要和可能情況分析費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用數(shù)額的合理性，綜合平衡編制費(fèi)用預(yù)算。應(yīng)用零基預(yù)算法編制費(fèi)用預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)是不受前期費(fèi)用項(xiàng)目和費(fèi)用水平的制約，能夠調(diào)動(dòng)各，部門降低費(fèi)用的積極性，其缺點(diǎn)是編制工作量大。

19.企業(yè)運(yùn)用新的科技成果，對(duì)產(chǎn)品的材料、加工制造方法、技術(shù)和過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)與革新.這屬于技術(shù)改造諸項(xiàng)內(nèi)容中的().

A.產(chǎn)品更新

B.工藝改革

C.設(shè)備改造

D.環(huán)境治理

正確答案：B

您的答案：

本題解析：工藝改革，即運(yùn)用新的科技成果，對(duì)產(chǎn)品的材料、加工制造方法、技術(shù)和過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)與革新。

20.企業(yè)工作分析的客體是().

A.工作說(shuō)明書

B.工作分析報(bào)告

C.企業(yè)內(nèi)部的職位

D.進(jìn)行工作分析的人員

正確答案：C

您的答案：

本題解析：工作分析就是指管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來(lái)，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過(guò)程。從這個(gè)意義上講，工作分析也可以稱為職位分析、崗位分析。工作分析的主體是進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)職位，內(nèi)容是與各個(gè)職位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說(shuō)明書和工作分析報(bào)告。

21.現(xiàn)代企業(yè)制度的保證是().

A.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度

B.有限責(zé)任制度

C.現(xiàn)代公司制度

D.科學(xué)管理制度

正確答案：B

您的答案：

本題解析：現(xiàn)代企業(yè)制度是適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的，以產(chǎn)權(quán)制度為核心、以有限責(zé)任制度為保證、以現(xiàn)代公司制企業(yè)為主要形式的，產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的新型企業(yè)制度。

22.下列企業(yè)素質(zhì)中，能稱為企業(yè)靈魂和精華的是().

A.人員素質(zhì)

B.技術(shù)裝備素質(zhì)

C.管理素質(zhì)

D.文化素質(zhì)

正確答案：D

您的答案：

本題解析：企業(yè)素質(zhì)是指企業(yè)內(nèi)在的本質(zhì)．即構(gòu)成企業(yè)活動(dòng)能量大小的各種要素及其有機(jī)結(jié)合所產(chǎn)生的能力。構(gòu)成企業(yè)活動(dòng)能量大小的要素包括人員、物質(zhì)技術(shù)設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理。管理素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)有重大影響。文化素質(zhì)是企業(yè)物質(zhì)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映，是企業(yè)的靈魂和精華。

23.下列財(cái)務(wù)指標(biāo)中，能夠反映企業(yè)償債能力的是().

A.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率

B.銷售毛利率

C.已獲利息倍數(shù)

D.資本積累率

正確答案：C

您的答案：

本題解析：短期償債能力比率包括：①流動(dòng)比率。②速動(dòng)比率。③現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率。長(zhǎng)期償債能力比率包括：①資產(chǎn)負(fù)債率。②產(chǎn)權(quán)比率。③已獲利息倍數(shù)。

24.企業(yè)的職工教育經(jīng)費(fèi)應(yīng)列入()項(xiàng)目。

A.生產(chǎn)費(fèi)用

B.制造費(fèi)用

C.財(cái)務(wù)費(fèi)用

D.管理費(fèi)用

正確答案：D

您的答案：

本題解析：管理費(fèi)用是指企業(yè)行政部門為組織和管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用，包括企業(yè)的董事會(huì)和行政管理部門在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)生的，或者應(yīng)由企業(yè)統(tǒng)一負(fù)擔(dān)的公司經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、董事會(huì)費(fèi)、聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)費(fèi)、咨詢費(fèi)、訴訟費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、房產(chǎn)稅、車船稅、土地使用稅、印花稅、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)、無(wú)形資產(chǎn)攤銷、職工教育經(jīng)費(fèi)、研究與開發(fā)費(fèi)、排污費(fèi)、存貨盤虧或盤盈、計(jì)提壞賬準(zhǔn)備和存貨跌價(jià)準(zhǔn)備等。

25.戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)是()。

A.技術(shù)優(yōu)勢(shì)

B.文化優(yōu)勢(shì)

C.比較優(yōu)勢(shì)

D.變革優(yōu)勢(shì)

正確答案：C

您的答案：

本題解析：比較優(yōu)勢(shì)是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎(chǔ)。為了使戰(zhàn)略聯(lián)盟具有較高的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，各成員企業(yè)需要具有在核心技術(shù)上的巨大合作潛力和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)性，或者具有相關(guān)零部件生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)，或具有將新產(chǎn)品推廣到國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)等。

26.某公司擬實(shí)施某項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目，預(yù)計(jì)需要新投資5000萬(wàn)元，拆除舊廠房設(shè)備將損失400萬(wàn)元，而這些廠房設(shè)備的殘值為50萬(wàn)元，則該項(xiàng)目的總投資為()萬(wàn)元。

A.4550

B.4650

C.5350

D.5450

正確答案：C

您的答案：

本題解析：總投資計(jì)算公式為：K總=K新+K損-K利，其中K總為技術(shù)改造總投資，K新為因技術(shù)改造而新追加的投資額，K損為技術(shù)改造中拆除舊設(shè)備、舊設(shè)施所造成的損失金額，K利為拆除固定資產(chǎn)回收利用的價(jià)值。該題即為：項(xiàng)目總投資=5000+400-50=5350（萬(wàn)元）。

27.許多企業(yè)在“5S”管理基礎(chǔ)上增加了()和節(jié)約兩個(gè)活動(dòng)，構(gòu)成了“7S”活動(dòng)。

A.整理

B.整頓

C.清潔

D.安全

正確答案：D

您的答案：

本題解析：現(xiàn)在，許多企業(yè)在“5S”管理基礎(chǔ)上增加了安全和節(jié)約兩個(gè)活動(dòng)，構(gòu)成了“7S”活動(dòng)。

28.借鑒市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制較完善國(guó)家和地區(qū)企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的成功經(jīng)驗(yàn)，新產(chǎn)品開發(fā)科學(xué)程序中的第一環(huán)節(jié)應(yīng)該是()。

A.新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思

B.調(diào)查研究并提出新產(chǎn)品開發(fā)整體設(shè)想

C.新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與試制

D.構(gòu)建新產(chǎn)品開發(fā)組織

正確答案：B

您的答案：

本題解析：新產(chǎn)品開發(fā)的科學(xué)程序應(yīng)該大體上為：①調(diào)查研究與提出新產(chǎn)品開發(fā)的整體設(shè)想。②新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思。③新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思的篩選。④新產(chǎn)品開發(fā)決策。⑤新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與試制。⑥新產(chǎn)品的鑒定與評(píng)價(jià)。⑦市場(chǎng)試銷。⑧投放市場(chǎng)。

29.下列企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式中，集權(quán)程度最高的組織結(jié)構(gòu)是()。

A.直線制

B.職能制

C.矩陣制

D.事業(yè)部制

正確答案：A

您的答案：

本題解析：直線制又叫單線制，其特點(diǎn)是從最高管理層到最低管理層上下垂直領(lǐng)導(dǎo)，集權(quán)程度最高。

30.根據(jù)彼得?圣吉的觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉是指()。

A.自我超越、改善心智模式、建立共同世界觀、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考

B.自我反省、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考

C.自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、線性思考

D.自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考

正確答案：D

您的答案：

本題解析：學(xué)習(xí)型組織的形成需要企業(yè)進(jìn)行艱苦的轉(zhuǎn)型。為此，傳統(tǒng)企業(yè)必須刻苦地修煉。1990年，彼得．圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中，明確提出了傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行修煉的五個(gè)關(guān)鍵性方面。包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考。

31.某啤酒生產(chǎn)企業(yè)在大型超市進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，了解家庭購(gòu)買啤酒的品牌、購(gòu)買量和購(gòu)買者的信息，該企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容屬于對(duì)()的調(diào)查。

A.市場(chǎng)需求

B.市場(chǎng)環(huán)境

C.市場(chǎng)營(yíng)銷因素

D.消費(fèi)者行為

正確答案：D

您的答案：

本題解析：消費(fèi)者行為調(diào)查主要是對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行調(diào)查和分析。主要調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)決策、購(gòu)買什么、購(gòu)買多少、何時(shí)購(gòu)買、由誰(shuí)購(gòu)買、如何購(gòu)買、信息渠道來(lái)自何處等方面。

32.企業(yè)對(duì)工作形式、裝備、工藝流程等所進(jìn)行的變革活動(dòng)，屬于()。

A.產(chǎn)品與服務(wù)變革

B.戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)變革

C.技術(shù)變革

D.文化變革

正確答案：C

您的答案：

本題解析：（p46）

33.某牙膏生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，了解價(jià)格與銷售量、廣告與銷售量之間的關(guān)系，尋找影響牙膏銷售量的主導(dǎo)因素。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的目的，該企業(yè)實(shí)施的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)屬于()。

A.探測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查

B.描述性市場(chǎng)調(diào)查

C.預(yù)測(cè)性市場(chǎng)調(diào)查

D.因果性市場(chǎng)調(diào)查

正確答案：D

您的答案：

本題解析：因果性市場(chǎng)調(diào)查是為了研究?jī)蓚€(gè)市場(chǎng)變量之間是否存在因果關(guān)系而進(jìn)行的市場(chǎng)調(diào)查。需要找出價(jià)格與銷售量、廣告與銷售量的關(guān)系中，哪個(gè)因素起主導(dǎo)作用，就需要采用因果性市場(chǎng)調(diào)查。

34.關(guān)于全面市場(chǎng)調(diào)查的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.全面市場(chǎng)調(diào)查也稱為市場(chǎng)普查

B.全面市場(chǎng)調(diào)查的調(diào)查時(shí)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)各地調(diào)查情況進(jìn)行差異化選擇

C.全面市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)規(guī)定統(tǒng)一的調(diào)查項(xiàng)目和指標(biāo)

D.全面市場(chǎng)調(diào)查一般比抽樣市場(chǎng)調(diào)查時(shí)間長(zhǎng).費(fèi)用高

正確答案：B

您的答案：

本題解析：選項(xiàng)B，統(tǒng)一規(guī)定市場(chǎng)調(diào)查資料所屬的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)（也叫調(diào)查時(shí)點(diǎn)），以避免因?yàn)樽匀蛔儎?dòng)或者機(jī)械變動(dòng)而產(chǎn)生調(diào)查資料的重復(fù)和遺漏，使全面市場(chǎng)調(diào)查獲得的資料具有一致性和可比性。

35.某糖果企業(yè)為了調(diào)查糖果更換包裝的效果，選取A超市為實(shí)驗(yàn)組，B超市為控制組，進(jìn)行控制組實(shí)驗(yàn)組對(duì)比實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)時(shí)間為一個(gè)月，實(shí)驗(yàn)前后的月銷售量數(shù)據(jù)見下表：

該實(shí)驗(yàn)的試驗(yàn)變數(shù)效果為()箱。

A.200

B.400

C.500

D.700

正確答案：C

您的答案：

本題解析：控制組與實(shí)驗(yàn)組對(duì)比實(shí)驗(yàn)是指在同一時(shí)間內(nèi)，控制組與實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行對(duì)比的一種實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。在同一實(shí)驗(yàn)期內(nèi)，把兩組情況相似的實(shí)驗(yàn)對(duì)象中的一組指定為實(shí)驗(yàn)量組，另一組指定為控制組，兩組按一定的實(shí)驗(yàn)條件進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，然后對(duì)兩組的實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行比較和分析。實(shí)驗(yàn)變數(shù)效果的計(jì)算公式為:實(shí)驗(yàn)變數(shù)效果=實(shí)驗(yàn)組事后測(cè)量值-控制組事后測(cè)量值。因此，實(shí)驗(yàn)變數(shù)效果=1700-1200=500

36.某企業(yè)2012年產(chǎn)品銷售量的預(yù)測(cè)值為5萬(wàn)元，實(shí)際銷售量為6萬(wàn)元，該企業(yè)預(yù)測(cè)的相對(duì)誤差是()。

A.16.67%

B.20.00%

C.22.56%

D.25.00%

正確答案：A

您的答案：

本題解析：相對(duì)誤差的公式為：Er=。式中，Er為相對(duì)誤差，E為絕對(duì)誤差，T為真實(shí)值，為預(yù)測(cè)值。該企業(yè)預(yù)測(cè)的相對(duì)誤差是：(5-6)/6*100%=16.67%。

37.某電子商務(wù)企業(yè)邀請(qǐng)有關(guān)專家對(duì)未來(lái)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)。在專家會(huì)議中，專家圍繞主題各自發(fā)表，每位專家均可對(duì)他人意見進(jìn)行批評(píng)和質(zhì)疑，最后在充分爭(zhēng)論的前提下達(dá)成共識(shí)，形成比較一致的預(yù)測(cè)結(jié)論，該企業(yè)所采用的這種方法是()。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.交鋒式會(huì)議法

C.混合式會(huì)議法

D.訪問(wèn)法

正確答案：B

您的答案：

本題解析：交鋒式會(huì)議法是與會(huì)專家圍繞一個(gè)主題，各自發(fā)表意見，并進(jìn)行充分爭(zhēng)論，最后達(dá)成共識(shí)，取得比較一致的預(yù)測(cè)結(jié)論。交鋒式會(huì)議要求參加會(huì)議的專家通過(guò)各抒己見、互相爭(zhēng)論采預(yù)測(cè)問(wèn)題，以求達(dá)到一致或比較一致的預(yù)測(cè)意見。

38.在生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)階段，在相同的時(shí)間間隔內(nèi)，企業(yè)應(yīng)生產(chǎn)大致相同數(shù)量或遞增數(shù)量的產(chǎn)品，避免出現(xiàn)前松后緊等現(xiàn)象，這體現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程組織的()原則。

A.連續(xù)性

B.節(jié)奏性

C.剛性

D.柔性

正確答案：B

您的答案：

本題解析：（p81）

39.關(guān)于質(zhì)量管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)

B.質(zhì)量管理的環(huán)節(jié)包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo).質(zhì)量策劃.質(zhì)量控制.質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)

C.圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程實(shí)施質(zhì)量管理時(shí)組織各項(xiàng)工作的主線

D.質(zhì)量管理僅涉及組織的生產(chǎn)活動(dòng)

正確答案：D

您的答案：

本題解析：選項(xiàng)D，質(zhì)量管理是指從質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動(dòng)，涉及組織的各個(gè)方面，是否有效地實(shí)施質(zhì)量管理關(guān)系到組織的興衰。

40.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的目的是證明特定的產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的要求

B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是第三方依據(jù)程序?qū)Ψ弦?guī)定要求的產(chǎn)品.過(guò)程給予書面保證

C.獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證資格的企業(yè)可以再申請(qǐng)?zhí)囟óa(chǎn)品的認(rèn)證

D.企業(yè)通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證后，認(rèn)證證書可在產(chǎn)品上使用

正確答案：D

您的答案：

本題解析：選項(xiàng)D，通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證的區(qū)別對(duì)比可知，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的證書不能用于產(chǎn)品，標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上；質(zhì)量管理體系認(rèn)證的證書和標(biāo)記都不能在產(chǎn)品上使用。

41.PDCA循環(huán)將工作過(guò)程分為的四個(gè)階段是()。

A.決策階段-執(zhí)行階段-檢查階段-處理階段

B.計(jì)劃階段-執(zhí)行階段-擴(kuò)展階段-處理階段

C.計(jì)劃階段-執(zhí)行階段-檢查階段-處理階段

D.計(jì)劃階段-執(zhí)行階段-檢查階段-總結(jié)階段

正確答案：C

您的答案：

本題解析：PDCA循環(huán)把工作過(guò)程分為以下四個(gè)階段：①計(jì)劃階段；②執(zhí)行階段；③檢查階段；④處理階段。

42.通過(guò)計(jì)算和比較技術(shù)改造項(xiàng)目的各方案在整個(gè)壽命周期內(nèi)收益的現(xiàn)值與成本的比率，而進(jìn)行決策的方法是()。

A.效益成本分析法

B.盈虧平衡點(diǎn)法

C.投資回收期法

D.追加投資回收期法

正確答案：A

您的答案：

本題解析：效益成本分析法是通過(guò)計(jì)算和比較技術(shù)改造項(xiàng)目的各方案在整個(gè)壽命期間內(nèi)收益的現(xiàn)值與成本比率，以確定各技術(shù)改造方案排列的優(yōu)先次序和取舍的方法。這種方法是在考慮資金時(shí)間價(jià)值下的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)的一種方法，用益本率指標(biāo)反映。

43.在新產(chǎn)品開發(fā)中，選擇進(jìn)取戰(zhàn)略的企業(yè)通常將新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)確定為()。

A.穩(wěn)步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)率

B.企業(yè)規(guī)模有所擴(kuò)大

C.迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高市場(chǎng)占有率

D.保持現(xiàn)有市場(chǎng)占有率

正確答案：C

您的答案：

本題解析：進(jìn)取戰(zhàn)略是指企業(yè)以較強(qiáng)的進(jìn)取精神和雄厚的研究開發(fā)實(shí)力，推動(dòng)新產(chǎn)品開發(fā)，使新產(chǎn)品盡快投放市場(chǎng)的戰(zhàn)略。這種新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的基本特征是：新產(chǎn)品開發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)域一般限定在產(chǎn)品的最終用途和技術(shù)方面；新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)一般確定為迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高市場(chǎng)占有率。

44.下列新產(chǎn)品開發(fā)方式中，既有利于企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，又與有利于企業(yè)保留技術(shù)秘密，形成企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的方式是()。

A.自行研制開發(fā)

B.引進(jìn)開發(fā)

C.委托開發(fā)

D.合作開發(fā)

正確答案：A

您的答案：

本題解析：自行研制開發(fā)可細(xì)分為：①?gòu)幕A(chǔ)理論研究到應(yīng)用技術(shù)研究，直至產(chǎn)品開發(fā)研究的全過(guò)程，全部由企業(yè)自身力量完成；②利用社會(huì)的基礎(chǔ)理論研究成果，企業(yè)只進(jìn)行應(yīng)用技術(shù)研究與產(chǎn)品開發(fā)研究；③利用社會(huì)上應(yīng)用技術(shù)研究成果，企業(yè)只進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)研究。采取這種方式開發(fā)新產(chǎn)品不僅有利于產(chǎn)品更新?lián)Q代、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，而且也有利于企業(yè)保留技術(shù)秘密，形成企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

45.某企業(yè)進(jìn)行工作分析時(shí)，該員工按時(shí)間順序記錄其在一個(gè)月內(nèi)所從事的各項(xiàng)工作活動(dòng)以及所消耗的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)。該企業(yè)采用的工作分析方法是()。

A.觀察法

B.面談法

C.問(wèn)卷法

D.工作日志法

正確答案：D

您的答案：

本題解析：工作日志法就是由從事某項(xiàng)工作的員工按時(shí)間順序記錄在一段時(shí)期內(nèi)所從事的各項(xiàng)工作活動(dòng)或任務(wù)以及所耗費(fèi)的時(shí)間等各種細(xì)節(jié)，由此來(lái)了解員工實(shí)際工作的內(nèi)容、責(zé)任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負(fù)荷。

46.用人單位與勞動(dòng)者約定合同終止時(shí)間的勞動(dòng)合同稱為()。

A.固定期限勞動(dòng)合同

B.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

C.不固定期勞動(dòng)合同

D.非全日制勞動(dòng)合同

正確答案：A

您的答案：

本題解析：固定期限勞動(dòng)合同指用人單位與勞動(dòng)者約定合同終止時(shí)間的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同期限可以是長(zhǎng)期的，也可是短期的。

47.企業(yè)進(jìn)行籌資決策時(shí)，主要是通過(guò)平衡資本和()來(lái)選擇資金來(lái)源的最佳結(jié)構(gòu)。

A.籌資渠道

B.籌資方式

C.籌資數(shù)量

D.籌資風(fēng)險(xiǎn)

正確答案：D

您的答案：

本題解析：籌資決策是指為滿足企業(yè)融資的需要，對(duì)籌資渠道、籌資方式、籌資數(shù)量、籌資風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，基本思想是平衡資本成本和籌資風(fēng)險(xiǎn)后安排資金來(lái)源的最佳結(jié)構(gòu)。

48.產(chǎn)權(quán)比率可反映企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健程度，其算式為()。

A.負(fù)債合計(jì)/股東權(quán)益合計(jì)

B.股東權(quán)益合計(jì)/負(fù)債合計(jì)

C.股東權(quán)益合計(jì)/資產(chǎn)合計(jì)

D.資產(chǎn)合計(jì)/股東權(quán)益合計(jì)

正確答案：A

您的答案：

本題解析：產(chǎn)權(quán)比率是指負(fù)債總額與股東權(quán)益的比率，是企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)穩(wěn)健與否的重要標(biāo)志。它反映企業(yè)股東權(quán)益對(duì)債權(quán)人權(quán)益的保障程度。

49.新制度學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)生產(chǎn)的根本原因是()。

A.企業(yè)為商品交流提高了高效率的交易方式

B.企業(yè)是社會(huì)階段矛盾調(diào)和的必然結(jié)果

C.企業(yè)能為其所有者帶來(lái)更多剩余價(jià)值

D.企業(yè)能作為較低交易費(fèi)用的資源配置方式

正確答案：D

您的答案：

本題解析：新制度學(xué)派是從社會(huì)成本和收益的角度來(lái)解釋企業(yè)形成的原因。該學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)作為商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是因?yàn)槠髽I(yè)能作為在某種狀態(tài)下替代市場(chǎng)的一種較低交易費(fèi)用的資源配置方式。

50.有限責(zé)任公司對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的界限是()。

A.全體股東出資額

B.企業(yè)全部固定資產(chǎn)

C.全部法人財(cái)產(chǎn)

D.企業(yè)注冊(cè)資本

正確答案：C

您的答案：

本題解析：我國(guó)《公司法》規(guī)定有限責(zé)任公司需要由2～50人共同出資，公司具有法人資格，以其全部法人財(cái)產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。

51.企業(yè)規(guī)章制度的核心是()。

A.計(jì)劃

B.責(zé)任

C.權(quán)利

D.義務(wù)

正確答案：B

您的答案：

本題解析：（p25）

52.關(guān)于調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要與調(diào)查主題密切相關(guān)

B.調(diào)查問(wèn)卷應(yīng)保持客觀性，避免引導(dǎo)性提問(wèn)

C.問(wèn)題次序應(yīng)是開放式問(wèn)題在前，封閉式問(wèn)題在后D.問(wèn)卷設(shè)計(jì)要考慮到答卷者的心理感受

正確答案：C

您的答案：

本題解析：暫無(wú)解析

53.某企業(yè)采用平行順序移動(dòng)方式對(duì)一種零件進(jìn)行加工，該零件投資批量為6件，有4道加工工序：按照加工順序，單件每道工序作業(yè)時(shí)間依次為20分鐘.10分鐘.25分鐘.15分鐘，假設(shè)零件移動(dòng)用時(shí)為零。將一個(gè)批次的該零件全部生產(chǎn)出來(lái)所需要的時(shí)間為（）分鐘。

A.120

B.200

C.245

D.300

正確答案：C

您的答案：

本題解析：

54.下列質(zhì)量控制方法中，屬于全面質(zhì)量管理第七種工具的是（）。

A.因果圖法

B.關(guān)聯(lián)圖法

C.直方圖法

D.散布圖法

正確答案：B

您的答案：

本題解析：暫無(wú)解析

55.某玩具生產(chǎn)企業(yè)在生產(chǎn)一種幼兒玩具是，未按設(shè)計(jì)要求采用安全的軟性材料，而是用成本較低的有可能傷害幼兒身體的硬質(zhì)材料，由此產(chǎn)生的產(chǎn)品缺陷稱為（）。

A.設(shè)計(jì)

B.制造

C.告知

D.指示

正確答案：B

您的答案：

本題解析：暫無(wú)解析

56.某企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造項(xiàng)目決策，該項(xiàng)目由四個(gè)互斥方案，其投資額和年凈收益額如下表所示：

依據(jù)投資回收期法，該企業(yè)應(yīng)選擇（）。

A.方案1

B.方案2

C.方案3

D.方案4

正確答案：B

您的答案：

本題解析：暫無(wú)解析

57.企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)組織根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)書的規(guī)定和消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的要求，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)與技術(shù)手段，形成完整的產(chǎn)品概念。這些活動(dòng)是新產(chǎn)品的（）。

A.創(chuàng)意構(gòu)思

B.開車決策

C.設(shè)計(jì)

D.試制

正確答案：C

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本題解析：暫無(wú)解析

58.企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的招聘要求靈活選擇適當(dāng)?shù)恼衅感问剑帽M可能低的招聘成本吸引高素質(zhì)的員工，這體現(xiàn)了員工招聘的（）原則。

A.信息公開

B.公正平度

C.效率優(yōu)先

D.雙向選擇

正確答案：C

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本題解析：效率優(yōu)先原則是指企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同的招聘要求靈活選擇適當(dāng)?shù)恼衅感问剑帽M可能低的招聘成本吸引高素質(zhì)的員工。

59.某企業(yè)在進(jìn)行售后維修人員培訓(xùn)時(shí)，請(qǐng)受訓(xùn)人員分布扮演售后維修組組長(zhǎng).售后維修員工.要求維修的顧客，并對(duì)存在各種故障的產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)際維修，以培養(yǎng)和提高售后維修人員的工作能力與水平。該企業(yè)采用的培訓(xùn)方法是（）

A.行動(dòng)學(xué)習(xí)法

B.案例研究法

C.情景模擬法

D.行為示范法

正確答案：C

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本題解析：暫無(wú)解析

60.根據(jù)我國(guó)現(xiàn)金管理規(guī)定，企業(yè)的庫(kù)存現(xiàn)金一般以（）天的零星開支為限。

A.1~3

B.3~5

C.5~7

D.10~15

正確答案：B

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本題解析：（p188）

61.（第三章市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)）

為了掌握市場(chǎng)信息，有效安排生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，某知名空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)活動(dòng)。首先，該企業(yè)搜集內(nèi)部和外部的歷史資料及文獻(xiàn)信息，對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng)規(guī)律進(jìn)行分析，了解空調(diào)市場(chǎng)的需求狀況和消費(fèi)者的消費(fèi)行為。隨后，調(diào)查人員喬裝成普通消費(fèi)者在家電賣場(chǎng)購(gòu)買空調(diào)，調(diào)查該企業(yè)空調(diào)的銷售環(huán)境和銷售質(zhì)量。最后，調(diào)查人員在家電賣場(chǎng)門口隨機(jī)攔截消費(fèi)者，征得其同意后，

通過(guò)面談和填寫問(wèn)卷，了解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買偏好。該企業(yè)空調(diào)產(chǎn)品2010—2012年銷售額如下表示（單位：萬(wàn)元），企業(yè)擬對(duì)2013年的空調(diào)銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè)。

該企業(yè)采用的市場(chǎng)調(diào)查方法是（）。

A.訪問(wèn)法

B.觀察法

C.實(shí)驗(yàn)法

D.文案調(diào)查法

正確答案：A

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本題解析：暫無(wú)解析

62.（第三章市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)）

為了掌握市場(chǎng)信息，有效安排生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，某知名空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)活動(dòng)。首先，該企業(yè)搜集內(nèi)部和外部的歷史資料及文獻(xiàn)信息，對(duì)市場(chǎng)的變動(dòng)規(guī)律進(jìn)行分析，了解空調(diào)市場(chǎng)的需求狀況和消費(fèi)者的消費(fèi)行為。隨后，調(diào)查人員喬裝成普通消費(fèi)者在家電賣場(chǎng)購(gòu)買空調(diào)，調(diào)查該企業(yè)空調(diào)的銷售環(huán)境和銷售質(zhì)量。最后，調(diào)查人員在家電賣場(chǎng)門口隨機(jī)攔截消費(fèi)者，征得其同意后，

通過(guò)面談和填寫問(wèn)卷，了解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)和購(gòu)買偏好。該企業(yè)空調(diào)產(chǎn)品2010—2012年銷售額如下表示（單位：萬(wàn)元），企業(yè)擬對(duì)2013年的空調(diào)銷售額進(jìn)行預(yù)測(cè)。

該企業(yè)空調(diào)產(chǎn)品2013年預(yù)計(jì)銷售額為4000萬(wàn)元，若采用季節(jié)指數(shù)法進(jìn)行預(yù)測(cè)，該企業(yè)2013年第三季度空調(diào)產(chǎn)品的銷售額預(yù)測(cè)值是（）萬(wàn)元。

A.1000

B.1400

C.1500

D.1600

正確答案：D

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本題解析：[3300/（8250/4）]*（4000/4）

63.（第八章財(cái)務(wù)管理）

M公司用甲材料生產(chǎn)X產(chǎn)品，甲材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是100元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件，公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工資率為20元/小時(shí)，工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為1小時(shí)/件。假定本月投資A產(chǎn)品10000件，耗用甲材料60000千克，其實(shí)際價(jià)格為110元/千克；實(shí)際支付直接工人工資14萬(wàn)元。同時(shí)，M公司按經(jīng)濟(jì)用途對(duì)生產(chǎn)費(fèi)用和期間費(fèi)用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。

根據(jù)已知數(shù)據(jù)，M公司可采用（）對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行定量控制。

A.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法

B.責(zé)任成本控制法

C.作業(yè)成本法

D.目標(biāo)成本控制法

正確答案：A

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本題解析：暫無(wú)解析

64.（第八章財(cái)務(wù)管理）

M公司用甲材料生產(chǎn)X產(chǎn)品，甲材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是100元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件，公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工資率為20元/小時(shí)，工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為1小時(shí)/件。假定本月投資A產(chǎn)品10000件，耗用甲材料60000千克，其實(shí)際價(jià)格為110元/千克；實(shí)際支付直接工人工資14萬(wàn)元。同時(shí)，M公司按經(jīng)濟(jì)用途對(duì)生產(chǎn)費(fèi)用和期間費(fèi)用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。

M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品所耗用甲材料的直接材料成本差異是（）萬(wàn)元。

A.100

B.120

C.150

D.160

正確答案：D

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本題解析：（60000/10000）*110-5*100

65.（第八章財(cái)務(wù)管理）

M公司用甲材料生產(chǎn)X產(chǎn)品，甲材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是100元/千克，用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件，公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工資率為20元/小時(shí)，工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為1小時(shí)/件。假定本月投資A產(chǎn)品10000件，耗用甲材料60000千克，其實(shí)際價(jià)格為110元/千克；實(shí)際支付直接工人工資14萬(wàn)元。同時(shí)，M公司按經(jīng)濟(jì)用途對(duì)生產(chǎn)費(fèi)用和期間費(fèi)用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理，從而有效提升了公司的盈利水平。

M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品的直接人工成本差異是（）萬(wàn)元。

A.1

B.-5

C.-6

D.-8

正確答案：C

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本題解析：140000/10000-20

66.（第四章生產(chǎn)過(guò)程組織）

某企業(yè)采用單對(duì)象流水線的生產(chǎn)組織方式進(jìn)行產(chǎn)品裝配，流水線采用兩班制的生產(chǎn)方式，產(chǎn)品日生產(chǎn)量為100臺(tái)，每班工作8小時(shí)，時(shí)間有效利用系數(shù)為0.95，假定廢品率為0，流水線的第6道工序計(jì)算所需某精密設(shè)備4臺(tái)，現(xiàn)有5臺(tái)該種設(shè)備投入生產(chǎn)。

該流水線的各工作地按（）的順序排列。

A.工序難度

B.專業(yè)化程度

C.工藝過(guò)程

D.工藝復(fù)雜度

正確答案：C

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本題解析：暫無(wú)解析

67.（第四章生產(chǎn)過(guò)程組織）

某企業(yè)采用單對(duì)象流水線的生產(chǎn)組織方式進(jìn)行產(chǎn)品裝配，流水線采用兩班制的生產(chǎn)方式，產(chǎn)品日生產(chǎn)量為100臺(tái)，每班工作8小時(shí)，時(shí)間有效利用系數(shù)為0.95，假定廢品率為0，流水線的第6道工序計(jì)算所需某精密設(shè)備4臺(tái)，現(xiàn)有5臺(tái)該種設(shè)備投入生產(chǎn)。

該流水線的平均節(jié)拍是（）分鐘。

A.8.35

B.8.65

C.9.12

D.9.52

正確答案：C

您的答案：

本題解析：8*0.95*2*60/100

68.（第四章生產(chǎn)過(guò)程組織）

某企業(yè)采用單對(duì)象流水線的生產(chǎn)組織方式進(jìn)行產(chǎn)品裝配，流水線采用兩班制的生產(chǎn)方式，產(chǎn)品日生產(chǎn)量為100臺(tái)，每班工作8小時(shí)，時(shí)間有效利用系數(shù)為0.95，假定廢品率為0，流水線的第6道工序計(jì)算所需某精密設(shè)備4臺(tái)，現(xiàn)有5臺(tái)該種設(shè)備投入生產(chǎn)。

該流水線的第6道工序設(shè)備負(fù)荷系數(shù)是（）。

A.0.80

B.0.95

C.1.15

D.1.25

正確答案：A

您的答案：

本題解析：4/5

69.（第五章質(zhì)量管理）

某電池生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)的A、B、C三種電池的生產(chǎn)過(guò)程能力進(jìn)行評(píng)估。經(jīng)隨機(jī)抽樣并計(jì)算，得出如下數(shù)據(jù)：A電池的過(guò)程能力指數(shù)為1.8，B電池的過(guò)程能力指數(shù)為0.7，C電池的設(shè)計(jì)壽命要求不低于8500小時(shí)，隨機(jī)抽取的該電池樣本的平均壽命為8860小時(shí)，樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差為120小時(shí)。

對(duì)A電池的過(guò)程能力指數(shù)進(jìn)行判斷，其生產(chǎn)過(guò)程能力（）。

A.過(guò)剩

B.充足

C.正常

D.不足

正確答案：A

您的答案：

本題解析：暫無(wú)解析

70.（第五章質(zhì)量管理）

某電池生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)的A、B、C三種電池的生產(chǎn)過(guò)程能力進(jìn)行評(píng)估。經(jīng)隨機(jī)抽樣并計(jì)算，得出如下數(shù)據(jù)：A電池的過(guò)程能力指數(shù)為1.8，B電池的過(guò)程能力指數(shù)為0.7，C電池的設(shè)計(jì)壽命要求不低于8500小時(shí)，隨機(jī)抽取的該電池樣本的平均壽命為8860小時(shí)，樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差為120小時(shí)。

根據(jù)B電池的生產(chǎn)過(guò)程能力指數(shù)，該企業(yè)可以采取的措施是（）。

A.若設(shè)計(jì)上允許，降低產(chǎn)品的技術(shù)要求

B.努力提高設(shè)備精度，并使工藝更為合理和有效

C.采取合并或減少工序等方法

D.降低原材料質(zhì)量及加工性能

正確答案：A

您的答案：

本題解析：暫無(wú)解析

71.（第五章質(zhì)量管理）

某電池生產(chǎn)企業(yè)對(duì)其生產(chǎn)的A、B、C三種電池的生產(chǎn)過(guò)程能力進(jìn)行評(píng)估。經(jīng)隨機(jī)抽樣并計(jì)算，得出如下數(shù)據(jù)：A電池的過(guò)程能力指數(shù)為1.8，B電池的過(guò)程能力指數(shù)為0.7，C電池的設(shè)計(jì)壽命要求不低于8500小時(shí)，隨機(jī)抽取的該電池樣本的平均壽命為8860小時(shí)，樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差為120小時(shí)。

C電池的過(guò)程能力指數(shù)為（）。

A.0.83

B.1.00

C.1.20

D.1.34

正確答案：B

您的答案：

本題解析：（8860-8500）/（3*120）=1

72.（第六章技術(shù)改造與新產(chǎn)品開發(fā)）

某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正在組織研發(fā)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理等部門經(jīng)理分析研究某設(shè)備的更新域改造問(wèn)題，該設(shè)備的原始價(jià)值為80000元，每年低劣增加值為2500元，更新時(shí)的殘值為19000元。

確定該設(shè)備的最佳更新期，主要應(yīng)依據(jù)該設(shè)備的（）。

A.生產(chǎn)日期

B.服役期

C.使用壽命

D.經(jīng)濟(jì)壽命

正確答案：D

您的答案：

本題解析：暫無(wú)解析

73.（第六章技術(shù)改造與新產(chǎn)品開發(fā)）

某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正在組織研發(fā)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理等部門經(jīng)理分析研究某設(shè)備的更新域改造問(wèn)題，該設(shè)備的原始價(jià)值為80000元，每年低劣增加值為2500元，更新時(shí)的殘值為19000元。

如果考慮殘值，該設(shè)備的最佳更新期為（）年

A.6

B.7

C.8

D.9

正確答案：B

您的答案：

本題解析：T=[2*（80000-19000）/2500]1/2≈7

74.（第六章技術(shù)改造與新產(chǎn)品開發(fā)）

某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子正在組織研發(fā)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理等部門經(jīng)理分析研究某設(shè)備的更新域改造問(wèn)題，該設(shè)備的原始價(jià)值為80000元，每年低劣增加值為2500元，更新時(shí)的殘值為19000元。

該企業(yè)決定用于現(xiàn)代化的技術(shù)成果給改設(shè)備裝上新裝置，以改變其落后結(jié)構(gòu)，改善其技術(shù)性能，這屬于（）。

A.設(shè)備的改造

B.設(shè)備的更新

C.設(shè)備的大修

D.設(shè)備的升級(jí)換代

正確答案：A

您的答案：

本題解析：

多選題（共26題，共26分）

75.企業(yè)組織變革的外部驅(qū)動(dòng)因素包括（）。

A.技術(shù)

B.企業(yè)愿景

C.政治

D.經(jīng)濟(jì)

E.社會(huì)

正確答案：A、C、D、E

您的答案：

本題解析：本題考查引起企業(yè)變革的外部驅(qū)動(dòng)因素。引起企業(yè)變革的外部驅(qū)動(dòng)因素可以歸納為以下幾個(gè)方面：技術(shù)、政治和法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)。

76.企業(yè)的技術(shù)改造可以分為表層、內(nèi)層和深層三個(gè)層次。表層的技術(shù)改造主要表現(xiàn)為（）。

A.新技術(shù)的應(yīng)用

B.新工藝的發(fā)明

C.新設(shè)備的添置

D.新廠房的建造

E.新市場(chǎng)的開拓

正確答案：C、D

您的答案：

本題解析：表層技術(shù)改造主要表現(xiàn)為企業(yè)的裝備更新，如能源的獲得、新投入的增加、新設(shè)備的添置、新廠房的建造等。

77.下列勞動(dòng)合同條款中，屬于約定條款的有（）。

A.勞動(dòng)合同期限

B.勞動(dòng)報(bào)酬

C.社會(huì)保險(xiǎn)

D.試用期

E.福利待遇

正確答案：D、E

您的答案：

本題解析：約定條款是指企業(yè)和勞動(dòng)者雙方當(dāng)事人在必備條款之外，根據(jù)具體情況，經(jīng)協(xié)商可以約定的條款，主要有：①試用期。②培訓(xùn)。③保守商業(yè)秘密和競(jìng)業(yè)限制條款。④補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇。⑤其他事項(xiàng)。其他選項(xiàng)屬于法定條款。

78.下列公司類型中，屬于我國(guó)公司法規(guī)定的可以在我國(guó)設(shè)立的有（）。

A.兩合公司

B.有限責(zé)任公司

C.無(wú)限責(zé)任公司

D.股份有限公司

E.企業(yè)聯(lián)合公司

正確答案：B、D

您的答案：

本題解析：本題考查企業(yè)制度的類型及其特征。

企業(yè)制度類型：有限責(zé)任公司和股份有限公司屬于我國(guó)公司法規(guī)定的可以在我國(guó)設(shè)立

79.組織流水線生產(chǎn)的條件有().

A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝要相對(duì)穩(wěn)定

B.產(chǎn)量要足夠大

C.生產(chǎn)面積足夠小

D.產(chǎn)品體積足夠大

E.工藝能同期化

正確答案：A、B、E

您的答案：

本題解析：組織流水線生產(chǎn)的條件包括：①產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝要相對(duì)穩(wěn)定。②產(chǎn)量要足夠大。③工藝能同期化。④生產(chǎn)面積容納得下。

80.長(zhǎng)期股權(quán)投資的后續(xù)計(jì)量方法中，權(quán)益法適用的情形包括().

A.投資企業(yè)能夠?qū)Ρ煌顿Y企業(yè)實(shí)施控制的長(zhǎng)期股權(quán)投資

B.投資企業(yè)能夠?qū)Ρ煌顿Y企業(yè)實(shí)施共同控制的長(zhǎng)期股權(quán)投資

C.投資企業(yè)對(duì)被投資企業(yè)具有重大影響的長(zhǎng)期股權(quán)投資

D.投資企業(yè)對(duì)被投資企業(yè)無(wú)重大影響的長(zhǎng)期股權(quán)投資

E.投資企業(yè)能夠?qū)Ρ煌顿Y企業(yè)實(shí)施絕對(duì)控制的長(zhǎng)期股權(quán)投資

正確答案：B、C

您的答案：

本題解析：（P188）

81.企業(yè)對(duì)于合同利益相關(guān)者應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任有().

A.環(huán)境保護(hù)

B.產(chǎn)品安全

C.安全生產(chǎn)

D.參與災(zāi)害救助

E.增加福利

正確答案：C、E

您的答案：

本題解析：企業(yè)對(duì)于合同利益相關(guān)者的杜會(huì)責(zé)任主要有:安全生產(chǎn)、改善工作條件;增加福利;尊重員工利益、人格和習(xí)俗;設(shè)計(jì)人性化的工作方式;友善對(duì)待供應(yīng)商等。

82.根據(jù)不同的賦值規(guī)則，調(diào)查問(wèn)卷中市場(chǎng)特征的測(cè)量尺度可以劃分為().

A.定類尺度

B.定距尺度

C.定序尺度

D.定性尺度

E.定比尺度

正確答案：A、B、C、E

您的答案：

本題解析：測(cè)量尺度，又稱為量程和量表，是指特定的定值法則或定值標(biāo)準(zhǔn)，是對(duì)一組數(shù)字的含義和相互關(guān)系的特殊規(guī)定。測(cè)量尺度的設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)被訪問(wèn)者的主觀特性的度量標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)賦值規(guī)則的不同，測(cè)量尺度可以分為四種形式：(1)定類尺度；(2)定序尺度；(3)定距尺度；(4)定比尺度。

83.企業(yè)選擇組織結(jié)構(gòu)形式時(shí)，應(yīng)考慮的因素有().

A.企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝

B.企業(yè)規(guī)模

C.企業(yè)文化

D.企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略

E.企業(yè)內(nèi)部交通狀況

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式的選擇應(yīng)考慮與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的若干要素：①企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝。②企業(yè)規(guī)模。③企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。④企業(yè)所處的環(huán)境。⑤企業(yè)文化。

84.根據(jù)我國(guó)安全生產(chǎn)法，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)的安全生產(chǎn)職責(zé)有().

A.建立.健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制

B.書寫安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)

C.組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程

D.督促.檢查本單位的安全生產(chǎn)工作

E.及時(shí).如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故

正確答案：A、C、D、E

您的答案：

本題解析：《安全生產(chǎn)法》對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任進(jìn)行了明確的規(guī)定。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主要負(fù)責(zé)人是本單位安全生產(chǎn)的第一責(zé)任者，對(duì)安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)?！栋踩a(chǎn)法》第17條將其職責(zé)規(guī)定為：(1)建立、健全本單位安全生產(chǎn)責(zé)任制；(2)組織制定本單位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程；(3)保證本單位安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；(4)督促、檢查本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；(5)組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；(6)及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

85.在企業(yè)培訓(xùn)需求分析系統(tǒng)中，屬于工作層面培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容有().

A.企業(yè)目標(biāo)

B.企業(yè)資源

C.企業(yè)工作的飽和程度

D.企業(yè)工作的復(fù)雜程度

E.企業(yè)所處的環(huán)境

正確答案：C、D

您的答案：

本題解析：工作層面的培訓(xùn)需求分析是通過(guò)查閱工作說(shuō)明書或具體分析完成某一工作需要的知識(shí)和技能，了解員工有效完成其本職工作所需具備的條件，找出現(xiàn)實(shí)狀況與標(biāo)準(zhǔn)的差距，以確定培訓(xùn)需求的相關(guān)工作。其主要內(nèi)容包括：①工作的復(fù)雜程度。②工作的飽和程度。③工作的難易程度。④工作內(nèi)容和形式的變化。

86.企業(yè)管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作中，計(jì)量工作的主要內(nèi)容有().

A.計(jì)量目標(biāo)

B.計(jì)量技術(shù)

C.計(jì)量過(guò)程

D.計(jì)量定額

E.計(jì)量管理

正確答案：B、E

您的答案：

本題解析：計(jì)量是指用計(jì)量器具的標(biāo)準(zhǔn)量值去測(cè)定各種計(jì)量對(duì)象的量值，如用秤、尺子去度量物資的輕重、大小，用儀器去檢測(cè)飲料的成分等。企業(yè)的計(jì)量工作就是運(yùn)用科學(xué)的方法與手段，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的量和質(zhì)的數(shù)值加以掌握和管理，包括計(jì)量技術(shù)和計(jì)量管理兩個(gè)部分的內(nèi)容。

87.企業(yè)內(nèi)部分工能提高企業(yè)生產(chǎn)效率，其主要表現(xiàn)有()。

A.分工可以使勞動(dòng)者的勞動(dòng)技巧獲得提高

B.分工能減少勞動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)間

C.分工促進(jìn)了先進(jìn)勞動(dòng)工具、機(jī)器的發(fā)明和使用

D.分工促進(jìn)了全社會(huì)的資源得到高效率的使用，節(jié)約了社會(huì)資源

E.分工便于生產(chǎn)要素重組.從而使各要素充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，并相互協(xié)調(diào)

正確答案：A、B、C、E

您的答案：

本題解析：分工是為適應(yīng)生產(chǎn)率提高的要求而產(chǎn)生的，而分工和專業(yè)化所產(chǎn)生的效率來(lái)源于各個(gè)勞動(dòng)者有差異的勞動(dòng)能力的充分發(fā)揮以及勞動(dòng)者合作所產(chǎn)生的協(xié)調(diào)力。企業(yè)內(nèi)部分工可以減少企業(yè)投入和增加支出，從而提高生產(chǎn)效率。①分工可以使勞動(dòng)者的勞動(dòng)技巧獲得提高。②分工能減少勞動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)間。③分工促進(jìn)了先進(jìn)勞動(dòng)工具和機(jī)器的發(fā)明和使用。④分工便于對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行重組，從而使各要素充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，并相互協(xié)調(diào)。

88.關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的說(shuō)法，正確的有()。

A.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證可以節(jié)約大量社會(huì)檢查費(fèi)用

B.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證有利于保護(hù)消費(fèi)者利益

C.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證有利于企業(yè)完善質(zhì)量管理體系

D.型式試驗(yàn)是產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的主要類型之一

E.企業(yè)獲得產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證后，認(rèn)證標(biāo)志不可以用在獲得認(rèn)證的產(chǎn)品上

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：選項(xiàng)E，企業(yè)獲得產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證后，證書不能用于產(chǎn)品，標(biāo)志可用于獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品上。

89.關(guān)于六西格瑪管理特征的說(shuō)法，正確的有()。

A.六西格瑪管理以顧客為關(guān)注中心

B.六西格瑪管理依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)，是管理成為量化的科學(xué)

C.六西格瑪管理追求完美，不容忍失誤

D.六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，以項(xiàng)目為基本單元進(jìn)行運(yùn)作

E.六西格瑪管理聚焦于流程的改進(jìn)

正確答案：A、B、D、E

您的答案：

本題解析：六西格瑪管理的主要特征：①以顧客為關(guān)注中心；②依據(jù)數(shù)據(jù)和事實(shí)，使管理成為量化的科學(xué)；③通過(guò)提高顧客滿意度和降低資源成本，促使組織的業(yè)績(jī)提升；④聚焦于流程改進(jìn)；⑤有預(yù)見的積極管理；⑥強(qiáng)調(diào)骨干隊(duì)伍的建設(shè)，以項(xiàng)目為基本單元而運(yùn)作；⑦無(wú)邊界合作；⑧追求完美，容忍失誤。

90.企業(yè)技術(shù)改造規(guī)劃的具體內(nèi)容有()。

A.明確企業(yè)技術(shù)改造的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施步驟

B.確定企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)達(dá)到的技術(shù)水平

C.明確利用新工藝.新材料.新設(shè)備的水平及指標(biāo)

D.確定技術(shù)改造的重點(diǎn)和進(jìn)度

E.制定企業(yè)所屬行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求

正確答案：A、B、C、D

您的答案：

本題解析：企業(yè)的技術(shù)改造規(guī)劃有較長(zhǎng)時(shí)期的奮斗目標(biāo)和分年度實(shí)施計(jì)劃，有總體改造規(guī)劃和單項(xiàng)改造計(jì)劃，有企業(yè)內(nèi)攻關(guān)項(xiàng)目和必要的技術(shù)引進(jìn)項(xiàng)目。企業(yè)技術(shù)改造規(guī)劃的具體內(nèi)容有：(1)明確企業(yè)技術(shù)改造的戰(zhàn)略目標(biāo)；(2)明確企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)達(dá)到的技術(shù)水平；(3)明確采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新裝備的水平及指標(biāo)；(4)通過(guò)技術(shù)改造確定勞動(dòng)生產(chǎn)率、產(chǎn)品質(zhì)量、能源和原材料的節(jié)約、利潤(rùn)、勞動(dòng)條件和環(huán)境保護(hù)等方面應(yīng)達(dá)到的水平及措施；(5)確定技術(shù)改造的重點(diǎn)、時(shí)間安排和進(jìn)度；(6)實(shí)施上述事項(xiàng)所必需的組織和技術(shù)措施、資金籌措和人員的培訓(xùn)。

91.在企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略中，緊隨戰(zhàn)略的基本特征有()。

A.新產(chǎn)品開發(fā)的競(jìng)爭(zhēng)域一般限定在產(chǎn)品的技術(shù)方面

B.新產(chǎn)品開發(fā)的目標(biāo)是迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模

C.新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思來(lái)源于市場(chǎng)營(yíng)銷和生產(chǎn)過(guò)程

D.開發(fā)出的產(chǎn)品新穎.獨(dú)特

E.新產(chǎn)品開發(fā)方式是自行研制或委托開發(fā)

正確答案：C、E

您的答案：

本題解析：（p138）

92.在工作分析的分析階段，主要進(jìn)行的工作包括()。

A.審查工作信息

B.分析工作信息

C.確定工作分析目的

D.制定工作分析計(jì)劃

E.組建工作分析小組

正確答案：A、B

您的答案：

本題解析：（p147）

93.在市場(chǎng)調(diào)查的方法中，與攔截訪問(wèn)法相比，觀察法的優(yōu)點(diǎn)有()。

A