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文檔簡介
藝術機構(gòu)退費制度
藝術機構(gòu)退費制度
一、前言
藝術機構(gòu)是培養(yǎng)學生藝術素養(yǎng)和技能的重要場所,但在學習過程中難免會出現(xiàn)退費的情況。為了保證學生權(quán)益和機構(gòu)運營規(guī)范,制定一套完善的退費制度顯得尤為必要。
二、適用范圍
本制度適用于所有藝術機構(gòu)的學生及其家長。
三、退費類型
1.自愿退學:指學生自愿放棄在該機構(gòu)的學習,并提出申請退費。
2.非自愿退學:指因教師或者機構(gòu)原因?qū)е聦W生不得不放棄在該機構(gòu)的學習,并提出申請退費。
3.未開班:指由于報名人數(shù)不足或其他原因,導致該班級無法開設,需要對已經(jīng)報名的學生進行全額退款。
四、退費標準
1.自愿退學:
(1)在開課前提出申請者,可全額退款;
(2)在開課后未滿一個月提出申請者,可獲得課程費用的80%返還;
(3)在開課后滿一個月但未滿兩個月提出申請者,可獲得課程費用的50%返還;
(4)在開課后滿兩個月但未滿三個月提出申請者,可獲得課程費用的30%返還;
(5)在開課后滿三個月提出申請者,不予退款。
2.非自愿退學:
(1)由教師或者機構(gòu)原因?qū)е聦W生不得不退學者,可全額退款;
(2)由學生自身原因?qū)е峦藢W的,按照自愿退學標準執(zhí)行。
3.未開班:
未開班情況下,已報名的學生可全額退款。
五、退費流程
1.申請:學生或家長需書面向機構(gòu)提出申請,并說明原因。
2.審核:機構(gòu)負責人將審核該申請是否符合本制度規(guī)定。
3.處理:審核通過后,機構(gòu)應在7個工作日內(nèi)將款項返還給學生或家長。
4.記錄:機構(gòu)應將該筆退費記錄在相關檔案中,并做好備份。
六、其他事項
1.如有特殊情況需要延期或分期退款,請與機構(gòu)協(xié)商并簽訂協(xié)議。
2.如有爭議,雙方應協(xié)商解決。若無法達成一致意見,則可向相關部門投訴或?qū)で蠓稍?/p>
3.本制度自頒布之日起生效,如有變更,機構(gòu)應及時通知學生及其家長。
七、總結(jié)
藝術機構(gòu)退費制度是保障學生權(quán)益和機構(gòu)規(guī)范運營的重要措施。制定一套
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