工傷保險(xiǎn)知識培訓(xùn)工傷事故預(yù)防工傷認(rèn)定鑒定補(bǔ)償流程含內(nèi)容課件兩篇

工傷培訓(xùn)人力資源部XXX內(nèi)容一、《工傷保險(xiǎn)條例》解讀二、工傷處理流程三、經(jīng)典案例選編《工傷保險(xiǎn)條例》解讀

《工傷保險(xiǎn)條例》解讀20XX年X月X日實(shí)行《工傷保險(xiǎn)條例》20XX年底對《工傷保險(xiǎn)條例》進(jìn)行修改20XX年X月X日實(shí)行修改后的《工傷保險(xiǎn)條例》工傷保險(xiǎn)相關(guān)政策簡介1.《工傷保險(xiǎn)條例》2.《天津市工傷保險(xiǎn)若干規(guī)定》（天津市人民政府令第12號）3.《關(guān)于工傷認(rèn)定工作有關(guān)問題的通知》（津勞社局發(fā)〔2009〕46號）4.《天津市工傷職工停工留薪期管理辦法》（津勞辦[2003]449號）工傷保險(xiǎn)重要政策解析《關(guān)于工傷認(rèn)定工作有關(guān)問題的通知》第八條規(guī)定職工因工作原因受到事故傷害，其“工作原因”既包括從事生產(chǎn)工作過程中直接受到事故傷害，也包括從事生產(chǎn)工作過程中職工因解決必要的生理需要時受到事故傷害。注意這里所指的生理需要包括哪些？請大家思考。用餐，喝水，大小便，女職工生理期等正常合法的生理需要（前提：不違背企業(yè)規(guī)章制度）工傷保險(xiǎn)重要政策解析《關(guān)于工傷認(rèn)定工作有關(guān)問題的通知》第九條職工參加本單位組織或受本單位指派參加文體活動中受到傷害的，應(yīng)按《工傷保險(xiǎn)條例》十四條（一）項(xiàng)關(guān)于“因工作原因受到事故傷害的”規(guī)定認(rèn)定為工傷。工傷保險(xiǎn)重要政策解析《關(guān)于工傷認(rèn)定工作有關(guān)問題的通知》第十條職工在上下班途中受到機(jī)動車傷害，是指在合理時間和合理路線受到機(jī)動車（致其傷害的機(jī)動車應(yīng)屬于《道路交通安全法》規(guī)定范圍）傷害的，應(yīng)依據(jù)《條例》第十四條（六）項(xiàng)規(guī)定認(rèn)定為工傷。但不包括職工無機(jī)動車駕駛證駕駛機(jī)動車或駕駛沒有號牌機(jī)動車輛導(dǎo)致傷亡的情形。工傷保險(xiǎn)重要政策解析《關(guān)于職工多次發(fā)生工傷享受待遇問題的通知》第二條同一單位發(fā)生多次工傷的職工，解除和終止勞動關(guān)系時，按照勞動能力鑒定委員會鑒定的最高傷殘等級享受一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金和傷殘就業(yè)補(bǔ)助金，且只能享受一次。第三條因工傷復(fù)發(fā)重新評定傷殘等級的職工，不再享受一次性傷殘補(bǔ)助金，其他工傷保險(xiǎn)待遇按照新評定的傷殘等級享受。工傷處理流程

工傷事故處理流程第一步：工傷備案第二步：工傷認(rèn)定第三步：工傷職工登記第四步：工傷延長/鑒定第五步：工傷待遇申報(bào)第六步：支付第一步：工傷備案1.口頭備案：發(fā)生工傷事故24小時內(nèi)向社保和勞動局進(jìn)行電話的口頭備案，遇節(jié)假日可順延。2.書面?zhèn)浒福簡T工發(fā)生工傷5個自然日內(nèi)，將《工傷事故備案表》填寫完畢后（蓋單位公章、法人章）報(bào)給社保中心。第二步：工傷認(rèn)定員工發(fā)生工傷30個自然日內(nèi)，進(jìn)行網(wǎng)上申請工傷認(rèn)定，并將工傷認(rèn)定申請材料交給勞動局工傷科。備注:工傷認(rèn)定申請材料自工傷之日起30日內(nèi)上報(bào),過期不予受理.屬于交通事故或暴力傷害的,以交通事故認(rèn)定書,或部門證明書下發(fā)日為準(zhǔn)，一個月內(nèi)上報(bào)。第二步：工傷認(rèn)定工傷認(rèn)定材料包括：1.填寫《工傷認(rèn)定申請表》（津勞傷1號）。 注意此表要有員工本人簽字，按手印。2.勞動合同或勞動關(guān)系(包括事實(shí)勞動關(guān)系)的有效證明原件及復(fù)印件.

復(fù)印勞動合同只需復(fù)印第一頁和最后一頁.(A4紙)3.醫(yī)療診斷證明原件及復(fù)印件(A4紙)。 需要蓋診斷證明章。第二步：工傷認(rèn)定4.受傷害經(jīng)過相關(guān)證明材料

(1)受傷害職工自述材料

(2)旁證材料. (3)受傷害職工實(shí)際工作單位的證明材料以上三項(xiàng)證明請用標(biāo)準(zhǔn)版本，盡量不要單獨(dú)寫，注意（1）和（2）需要簽字，并粘貼身份證復(fù)印件。（3）需要蓋公章。5.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(A4紙)6.受傷害本人身份證復(fù)印件(A4紙)第二步：工傷認(rèn)定7.屬于機(jī)動車事故引起的傷亡，應(yīng)提交交通管理部門的責(zé)任認(rèn)定書或者其他有效證明原件及復(fù)印件.(A4紙)8.屬于工傷死亡，應(yīng)提交醫(yī)療機(jī)構(gòu)的搶救和死亡證明原件及復(fù)印件(A4紙)9.屬于因公遭到暴力傷害，需提交公安機(jī)關(guān)或人民法院的判決書或其他有效證明原件及復(fù)印件(A4紙)10.所交材料一律要求打印封皮.寫清申請單位.申請人姓名.目錄要注明上交材料的明細(xì).(A4紙)第三步：工傷職工登記收到《工傷認(rèn)定書》和《停工留薪期確認(rèn)通知書》后，攜帶工傷職工身份證復(fù)印件和診斷證明原件和復(fù)印件并填寫《工傷職工登記表》，去社保辦理工傷職工登記。第四步：工傷延長/鑒定工傷職工停工留薪期滿之前半個月內(nèi)，需要做延長或者鑒定的，向勞動局提交申請延長停工留薪期或勞動能力鑒定的相關(guān)材料。包括：《工傷勞動能力鑒定申請表》《勞動能力鑒定意見表》身份證復(fù)印件原始和近期診斷證明、病歷、影像報(bào)告的復(fù)印件，住院材料復(fù)印件（如有住院的）本人延長/鑒定申請工傷認(rèn)定決定書復(fù)印件工傷職工停工留薪期確認(rèn)通知復(fù)印件180元鑒定費(fèi)，3張1寸照片第五步：工傷待遇申報(bào)工傷職工停工留薪期滿，并且已經(jīng)做完工傷等級鑒定，方可進(jìn)行工傷藥費(fèi)報(bào)銷。如果傷情較輕無需進(jìn)行工傷等級鑒定的，要個人寫放棄傷殘等級鑒定的申請。員工將藥費(fèi)單據(jù)交給公司（注意和醫(yī)保報(bào)銷不同的是病歷和紅藍(lán)兩聯(lián)都要），由公司交給社保中心報(bào)銷。如果是交通事故或第三方責(zé)任事故還要提供民事賠償調(diào)解書或法院判決書。第六步：支付報(bào)銷款到帳后，將報(bào)銷費(fèi)用支付給員工，如果公司在治療過程中墊付過醫(yī)療費(fèi)，將墊付的醫(yī)療費(fèi)支付給公司。經(jīng)典案例選編

案例分析【案例一】

甲公司是一建筑工程公司，現(xiàn)甲將一個建筑工程承包給劉某，而后劉某雇傭趙某到建筑工地干活。趙某在工地施工時，因腳手架坍塌倒地受傷。趙某受到的事故傷害是否屬于工傷？若是工傷，則應(yīng)由誰來承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任？

【評析】

趙某在劉某承包的建筑工地施工時受到事故傷害，符合《工傷保險(xiǎn)條例》第十四條第（一）項(xiàng)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的情形，即“在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的”，因此，本案中趙某受到的事故傷害屬于工傷。

在確定了此情形屬于工傷后，我們面臨一個選擇，到底應(yīng)當(dāng)由誰來承擔(dān)趙某的工傷保險(xiǎn)責(zé)任，是承包人劉某還是甲公司？本案中，甲公司將一工程承包給自然人劉某，傷者趙某是劉某的雇員，然而承包人劉某不具備用人單位資格。雖然發(fā)包人甲公司具備用人單位資格，但趙某與甲公司之間沒有直接的勞動關(guān)系。根據(jù)<工傷保險(xiǎn)條例>相關(guān)規(guī)定：“用人單位實(shí)行承包經(jīng)營，使用勞動者的承包人不具備用人單位資格的，由具備用人單位資格的發(fā)包人承擔(dān)工傷保險(xiǎn)責(zé)任?！?，應(yīng)當(dāng)本案中的甲公司承擔(dān)趙某的工傷保險(xiǎn)責(zé)任。【案例二】事件經(jīng)過：一農(nóng)民工在建筑工地不慎從二樓摔下，當(dāng)時送小診所檢查，本人主訴臀部著地受傷，檢查也未發(fā)現(xiàn)身體其他部位有外傷。6天后突然昏迷不醒。經(jīng)過醫(yī)院診斷為：特重型腦外傷；右額顳硬膜下血腫；腦疝；肺部感染。家屬向勞動保障局提出工傷認(rèn)定申請。【評析】爭議焦點(diǎn)：程必君申請工傷認(rèn)定的要求是：工地上發(fā)生事故6天后發(fā)病住院是由于工地上發(fā)生事故引起的，要求認(rèn)定為工傷。建筑公司認(rèn)可在工地上摔下的事實(shí)，但認(rèn)為6天后突然發(fā)病與工地摔傷無關(guān)，不應(yīng)該認(rèn)定為工傷。認(rèn)定決定：認(rèn)定為工傷。此例認(rèn)定為工傷主要基于以下原因：一、認(rèn)定遵循反舉證原則，單位承認(rèn)受傷事實(shí)，但無法出具證明證實(shí)受傷人的腦傷不是在工作中發(fā)生的同一次傷害造成的；二、醫(yī)院的診斷是腦外傷，有關(guān)專家也認(rèn)為傷后6天屬于腦部發(fā)病的合理期限；三、經(jīng)調(diào)查取證，單位證實(shí)在摔傷至發(fā)病的6天期間，本人去了一些地方，這也證明了在此期間沒有新傷?！景咐?/p>

事件經(jīng)過：某周日，鄉(xiāng)村教師李某與其丈夫一道回其丈夫父母家探親，當(dāng)天傍晚即準(zhǔn)備返校，學(xué)校有宿舍，返校途中，發(fā)生機(jī)動車事故，李某當(dāng)場死亡。交警認(rèn)定李某在事故中不負(fù)責(zé)任。李某應(yīng)該被認(rèn)定工傷嗎?

【評析】

認(rèn)定決定：對李某的死亡不予認(rèn)定工傷。爭議焦點(diǎn)：我們覺得職工假期滿后從親戚家返回學(xué)校的路線是否屬于上下班途中，仍然是有爭議的問題。上下班途中是否特指職工從經(jīng)常居住地到工作地點(diǎn)認(rèn)定為上下班的路線。此案中職工就住在學(xué)校，職工從父母家返回學(xué)校是否可以認(rèn)為是到上班地點(diǎn)，且在周末晚返校是學(xué)校的管理規(guī)定是要檢查學(xué)生的自習(xí)情況，是否應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷。行政復(fù)議決定：維持原認(rèn)定決定【案例四】

事件經(jīng)過：某公司營銷經(jīng)理陪客戶到飯店吃飯，吃飯結(jié)束出門時不慎從樓梯上摔下來，造成身體多處受傷，單位提出工傷認(rèn)定申請。你認(rèn)為是否該認(rèn)定為工傷呢?【評析】認(rèn)定決定：不予認(rèn)定工傷。這種情況一般應(yīng)先追究飯店是否有相應(yīng)的民事責(zé)任（比如飯店的出行道路上有無障礙物或特別容易滑倒的情形），然后再考慮企業(yè)內(nèi)部制定的合法的崗位職責(zé)中是否針對營銷人員有“陪吃陪喝”的崗位要求，如果的確有，且符合《工傷保險(xiǎn)條例》第十四條第五款“因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的”，則可以認(rèn)定為工傷。所以此類案件的關(guān)鍵在于“陪吃陪喝”是否作為工作內(nèi)容進(jìn)入企業(yè)的合法的規(guī)章制度。如果企業(yè)通過合法程序（如召開職代會或工會討論通過）確立了“陪吃陪喝”的合法合理性，根據(jù)條例應(yīng)該認(rèn)定為工傷?！景咐濉渴录?jīng)過：20XX年X月X日，昆明市某制品廠因客戶急需產(chǎn)品加班。工人彭某負(fù)責(zé)打磨工作，由于任務(wù)緊，勞動強(qiáng)度大，在超負(fù)荷的工作過程中，至使當(dāng)時腰部不適，第二天腰部疼痛嚴(yán)重，不能活動。經(jīng)治療后，仍反復(fù)疼痛，不能受力，不能參加正常生產(chǎn)工作。于20XX年X月X日到昆明市延安醫(yī)院就診，門診診斷為：腰病二年余，近期加重，CT提示L3-4、4-5、L5-S1椎間盤膨出，L5-S1椎間盤突出，及小關(guān)節(jié)骨質(zhì)增生，硬膜囊受壓?！驹u析】

認(rèn)定結(jié)論：不予視同工傷。經(jīng)同組工人書證證實(shí)了彭某確系加班工作，任務(wù)緊，工作強(qiáng)度大，為平日工作量的三倍。書證還證實(shí)彭某在工作過程中出現(xiàn)了腰部不適的反應(yīng)。彭某于20XX年X月X日到昆明市延安醫(yī)院就診，病歷本注明“腰病已二年，近期加重”。綜上述彭某腰部疼痛及腰椎間盤膨出，突出的癥狀，并非工作過程中受到了事故傷害造成的，而是其本身原有的疾病在工作中突發(fā)造成的。因此，根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第十五條第一款的規(guī)定，處作出了不予視同工傷的認(rèn)定?！景咐繛閭€體戶干活受傷，你認(rèn)為是否該認(rèn)定為工傷呢?【評析】判斷：算依據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》第二條規(guī)定：“本條例適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的各類企業(yè)、有雇工的個體工商戶、民辦非企業(yè)單位、國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體及事業(yè)單位和與之建立勞動關(guān)系的職工或雇工?！弊⒁猓瑹o論是個體戶或者用工企業(yè)，如果沒有為員工上工傷保險(xiǎn)，員工仍正常享受工傷保險(xiǎn)待遇，其中由工傷保險(xiǎn)支付的部分由個體戶或用工企業(yè)承擔(dān)?！景咐摺咳の队懻擃}

發(fā)生9.0級地震，數(shù)萬人民遇難或失蹤。如果用《工傷保險(xiǎn)條例》去判定，哪些人應(yīng)認(rèn)定工傷或視同工傷？【評析】1.工作場所內(nèi)，受傷和死亡的，可以認(rèn)定為工傷(亡)。2.外出辦公期間，受傷、失蹤或死亡的，可以認(rèn)定為工傷(亡)3.搶險(xiǎn)救災(zāi)中傷亡的，可以視同工傷。4.守衛(wèi)福島核電站的工人，受輻射，構(gòu)成職業(yè)病的。感謝觀看工傷知識培訓(xùn)演講人：XXX目錄一、工傷保險(xiǎn)條例修訂背景及內(nèi)容二、工傷的定義及認(rèn)定三、一般事故及交通事故的原因分析四、申報(bào)工傷的條件及注意事項(xiàng)五、案例分析工傷保險(xiǎn)條例修訂背景及內(nèi)容

工傷保險(xiǎn)條例修訂背景及修訂主要內(nèi)容

修改《工傷保險(xiǎn)條例》的背景和原因主要表現(xiàn)在三個方面：

一是適應(yīng)相關(guān)法律法規(guī)調(diào)整的需要。原條例規(guī)定，違反治安管理造成傷亡的不得認(rèn)定為工傷?！吨伟补芾硖幜P條例》被《治安處罰法》代替后，原來屬于違反治安管理的部分行為不再屬于治安管理處罰法律的調(diào)整范圍，失去了將這些行為造成的傷亡不認(rèn)定為工傷的法律依據(jù)。因此，為了適應(yīng)這一法律調(diào)整的需要，有必要對條例進(jìn)行修改。二是解決實(shí)際問題的需要。在工傷保險(xiǎn)的運(yùn)行實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行制度存在著覆蓋范圍還不夠?qū)?，待遇偏低，工傷認(rèn)定時間較長，程序較復(fù)雜，對用人單位參加保險(xiǎn)強(qiáng)制力度不夠，對工傷職工權(quán)益保障力度偏弱等不足。為更好地解決這些問題，需要對條例進(jìn)行修改。

三是完善工傷保險(xiǎn)制度的需要。原條例主要對工傷補(bǔ)償做出了規(guī)定，對工傷預(yù)防、工傷康復(fù)等內(nèi)容還缺乏制度性安排等。建立工傷預(yù)防、工傷補(bǔ)償、工傷康復(fù)三位一體的現(xiàn)代工傷保險(xiǎn)制度，需要對原條例進(jìn)行修改。工傷保險(xiǎn)條例修訂背景及修訂主要內(nèi)容國家新修訂的《工傷保險(xiǎn)條例》于20XX年X月X日正式實(shí)施。本條例的變動主要有以下幾處：一是擴(kuò)大了工傷保險(xiǎn)使用范圍；二是調(diào)整了工傷認(rèn)定范圍；三是簡化了工傷認(rèn)定、鑒定和爭議處理程序；四是提高了部分工傷待遇標(biāo)準(zhǔn)；五是減少了由用人單位支付的項(xiàng)目，增加了工傷保險(xiǎn)基金支付的待遇項(xiàng)目等。工傷的定義及認(rèn)定

工傷的定義

工傷亦稱職業(yè)傷害，指職工在生產(chǎn)勞動中所發(fā)生的或與之相關(guān)的人身傷害，包括事故傷殘和職業(yè)病以及因這兩種情況造成的死亡。上下班途中的交通事故產(chǎn)生的傷亡和出差中的傷亡因與工作相關(guān)，亦屬于工傷?！堵殬I(yè)病范圍和職業(yè)病患者處理辦法的規(guī)定》(87衛(wèi)防字60號)規(guī)定職業(yè)病的定義為“職業(yè)病系指勞動者在生產(chǎn)勞動及其它職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害因素引起的疾病。”認(rèn)定工傷的范疇職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；患職業(yè)病的；

認(rèn)定工傷的范疇

職工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷：因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；）在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車事故傷害的；

無論是否為責(zé)任事故，發(fā)生交通事故后報(bào)警都是申報(bào)工傷的必要條件；報(bào)警后，警方經(jīng)過鑒定會給出事故認(rèn)定書，該書會對本次一般事故及交通事故的原因分析

一是違章作業(yè)的“大膽人”這種人在工作中存在一種僥幸心態(tài)；他有兩個特點(diǎn)不是不懂安全操作規(guī)程，缺乏安全知識，技術(shù)水平不低，而是“明知故犯”違章不一定出事，出事不一定傷人，傷人不一定傷己。二是冒險(xiǎn)蠻干的“危險(xiǎn)人”這種人的心態(tài)是爭強(qiáng)好勝，是一種“逞能心理”主要表現(xiàn)為兩個特點(diǎn)：爭強(qiáng)好勝，積極表現(xiàn)自己，能力不強(qiáng)但自信心過強(qiáng)，不思后果、蠻干冒險(xiǎn)作業(yè)。長時間做相同冒險(xiǎn)的事，無任何防護(hù)，終有一失。三是冒失猛撞的“勇敢人”這是一種冒險(xiǎn)心理，它是引起違章操作的重要心理原因之一。在實(shí)際工作中分兩種情況：理智性冒險(xiǎn)，明知山有虎，偏向虎山行。非理智性冒險(xiǎn)，受激情的驅(qū)使，有強(qiáng)烈的虛榮心，怕丟面子。硬充大膽。四是肓目聽從指揮的“糊涂人”這是一種從眾心理，是指個人在群體中由于實(shí)際存在的或頭腦中想象到的社會壓力與群體壓力，而在知覺、判斷、信念以及行為上表現(xiàn)出與群體中大多數(shù)人一致的現(xiàn)象。表現(xiàn)有兩個方面是自覺從眾，心悅誠服、甘心情愿與大家一致違章。是被迫從眾，表面上跟著走，心理反感。五是吊二朗當(dāng)?shù)摹榜R虎人”這是一種麻痹心理，麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行為上表現(xiàn)為馬馬虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。a、盲目相信自己的以往經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為技術(shù)過得硬，保準(zhǔn)出不了問題。（以老同仁居多）b、是以往成功經(jīng)驗(yàn)或習(xí)慣的強(qiáng)化，多次做也無問題。我行我素c、是個性因素，一貫松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以為絕對安全。六是盲目僥幸的“麻痹人”這是一種習(xí)慣心理，由于一些習(xí)慣行為造成人的麻痹行為。正確的習(xí)慣性動作對于常規(guī)性止常工況下的作業(yè)是有效的。但在異常工況下，就可能受習(xí)慣性心理的作用，而忽視異常工況下才出現(xiàn)的特殊信息而造成失誤和不安全行為，造成肓目僥幸行為.七是滿不在乎的“粗心人”這是一種無所謂心理，表現(xiàn)為尊章或違章心不在焉，滿不在乎。主要有三個特點(diǎn)：是本人根本沒意識到危險(xiǎn)的存在，認(rèn)為章程是領(lǐng)導(dǎo)用來卡人的。是對安全問題談起來重要，干起來次要，比起來不要，不把安全規(guī)定放眼里。認(rèn)為違章是必要的，不違章就干不成活。八是投機(jī)取巧的“大能人”這是一種逆反心理，是一種無視社會規(guī)范或管理制度的對抗性心理狀態(tài)，一般在行為上表現(xiàn)“你讓我這樣，我偏要那樣、越不許干，我越要干”等特征。九是湊湊合合的“懶惰人”；這是一種惰性心理，也稱為“節(jié)能心理”，是指在作業(yè)中盡量減少能量支出，能省力便省力，能將就湊合就將就湊合的一種心理狀態(tài)，也是懶惰行為的心理依據(jù)。表現(xiàn)在干活圖省事，嫌麻煩。節(jié)省時間，得過且過。十是急于求成的“草率人”這是一種求快心理，有這種心理的人具有一種任務(wù)感，竭力盡快先找某個目標(biāo)或完成某個指標(biāo)任務(wù)而不夠冷靜，不能全面感知、評價(jià)整個系統(tǒng)的即時狀態(tài)而釀成事故。十一是心神不定的“好奇人”這是一種好奇心理，好奇心人皆有之。是對外界新異刺激的一種反應(yīng)。以前未見過，感覺很新鮮，亂摸亂動，是一些設(shè)備處于不安全狀態(tài)，而影響自身或他人的安全。因周圍發(fā)生的事影響正常操作，造成違章事故。十二是手忙腳亂的“急”性人這是一種緊張心理，當(dāng)發(fā)生某些突發(fā)事件或非常規(guī)事件時，這些突然而又強(qiáng)烈的刺激會引起嚴(yán)重的心理緊張，一般還伴有作業(yè)量的突然增加，作業(yè)時間緊迫，因而使大腦歪曲感知信息而陷入混亂，能力下降，造成事故或擴(kuò)大事故。十三是固執(zhí)已見的“怪僻人”這是一種經(jīng)驗(yàn)心理，單純憑自己的直接經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為違章不會出事故，或者認(rèn)某項(xiàng)安全規(guī)定是庸人自擾，根本不必要，