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物流網點營銷技能培訓第一頁,共三十三頁,2022年,8月28日目錄一、形象素質二、營銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進與回訪第二頁,共三十三頁,2022年,8月28日一、形象素質1、業(yè)務員形象2、業(yè)務員禮儀第三頁,共三十三頁,2022年,8月28日目錄一、形象素質二、營銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進與回訪第四頁,共三十三頁,2022年,8月28日二、營銷四了解--了解行業(yè)1243第五頁,共三十三頁,2022年,8月28日了解對手需要了解什么?二、營銷四了解--了解對手第六頁,共三十三頁,2022年,8月28日二、營銷四了解--了解自己第七頁,共三十三頁,2022年,8月28日二、營銷四了解--了解客戶1、了解客戶各類指標2、站點市場及行業(yè)客戶分布情況第八頁,共三十三頁,2022年,8月28日目錄一、形象素質二、營銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進與回訪第九頁,共三十三頁,2022年,8月28日通過哪些途徑可以收集客戶信息?三、客戶信息收集第十頁,共三十三頁,2022年,8月28日18種方法三、客戶信息收集第十一頁,共三十三頁,2022年,8月28日目錄一、形象素質二、營銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進與回訪第十二頁,共三十三頁,2022年,8月28日四、如何給客戶留下美好的第一印象專業(yè)的形象有效的開場白第十三頁,共三十三頁,2022年,8月28日如何通過保安的封鎖如何應付前臺小姐如何面對看門老大爺如何打聽物流負責人的聯(lián)系方式第十四頁,共三十三頁,2022年,8月28日搞定前臺小姐十三步曲第十五頁,共三十三頁,2022年,8月28日目錄一、形象素質二、營銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進與回訪第十六頁,共三十三頁,2022年,8月28日五、如何尋找和滿足客戶的需求詢問聆聽第十七頁,共三十三頁,2022年,8月28日客戶物流需求了解第十八頁,共三十三頁,2022年,8月28日目錄一、形象素質二、營銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進與回訪第十九頁,共三十三頁,2022年,8月28日六、如何處理客戶負反饋13種套路第二十頁,共三十三頁,2022年,8月28日目錄一、形象素質二、營銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進與回訪第二十一頁,共三十三頁,2022年,8月28日

七、如何成交客戶--介紹產品第二十二頁,共三十三頁,2022年,8月28日七、如何成交客戶--判斷客戶類型4種類型第二十三頁,共三十三頁,2022年,8月28日七、如何成交客戶--簽訂月結協(xié)議簽訂月結協(xié)議注意事項第二十四頁,共三十三頁,2022年,8月28日目錄一、形象素質二、營銷四了解三、客戶信息收集四、如何給客戶留下美好的第一印象五、如何尋找和滿足客戶的需求六、如何處理發(fā)貨客戶負反饋七、如何成交客戶八、重要發(fā)貨客戶的跟進與回訪第二十五頁,共三十三頁,2022年,8月28日前十客戶維護與拜訪八、重要發(fā)貨客戶的跟進與回訪第二十六頁,共三十三頁,2022年,8月28日上海君滋道營銷顧問有限公司第二十七頁,共三十三頁,2022年,8月28日上海君滋道營銷顧問有限公司關于我們上海君滋道營銷顧問有限公司是國內第一家完全致力于為中國物流企業(yè)提供實戰(zhàn)營銷培訓及營銷顧問服務的專業(yè)機構,助力物流營銷人才培養(yǎng)。君滋道擁有一支由來自國內國際著名物流企業(yè)的行業(yè)營銷精英們所組成的專家培訓團和顧問團,成員物流行業(yè)營銷管理背景都在10年以上,均具有一線實戰(zhàn)營銷管理及顧問培訓雙重經驗,專業(yè)技能及專業(yè)水平十分突出。我們在物流營銷技能、物流營銷管理、物流營銷戰(zhàn)略、物流特色營銷等方面有得天獨厚的專業(yè)先發(fā)優(yōu)勢;另外,我們還在物流實戰(zhàn)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃、物流營銷體系搭建和實戰(zhàn)營銷管理等方面均擁有成熟而豐富的實戰(zhàn)管理經驗。

第二十八頁,共三十三頁,2022年,8月28日上海君滋道營銷顧問有限公司關于我們針對客戶的個性化需求和發(fā)展愿景,“花最小的代價分享最有價值的成果”,君滋道能為客戶提供全方位的、多層次的全程貼身個性化營銷培訓及顧問服務,在物流這個發(fā)展前景無限,但又相對特立獨行的朝陽行業(yè)里,專業(yè)技能和水平永遠是不可多得的寶貴財富。君滋道著力于“讓專家培訓專家,讓行家發(fā)掘行家!”,用提升各企業(yè)的營銷水平能力這個利器,達到實現快速提升企業(yè)的盈利能力和快速發(fā)展擴張的目標;同時通過強大的人脈和信息搜集系統(tǒng),為客戶結合行業(yè)、競爭對手及區(qū)域的特點,做指南針式物流實戰(zhàn)營銷培訓及顧問。我們的市場定位:專注為中國物流公司提供實戰(zhàn)性、實效性的營銷顧問及培訓。在國內物流領域,因為專業(yè),所以卓爾不群;因為專注,所以卓越不凡。第二十九頁,共三十三頁,2022年,8月28日上海君滋道營銷顧問有限公司我們的理念我們的使命:為中國物流公司提供實戰(zhàn)性、實效性的營銷培訓及營銷顧問,助力物流營銷人才培養(yǎng)。我們的愿景:成為中國物流實戰(zhàn)營銷人才培養(yǎng)的引擎,成為營銷培訓咨詢行業(yè)的知名品牌。我們的價值觀:用專業(yè)價值為客戶創(chuàng)造市場價值和財富,為員工創(chuàng)造舞臺。我們的服務理念:誠信、智慧、專注、實用。第三十頁,共三十三頁,2022年,8月28日上海君滋道營銷顧問有限公司我們的優(yōu)勢一、專注專業(yè)的服務定位只為中國物流公司提供實戰(zhàn)性、實效性的營銷培訓及營銷顧問,只做好一件事,“因為專注,所以專業(yè)”。二、強大專業(yè)的顧問培訓團隊實戰(zhàn)強大的一流專家顧問團隊,均來自知名物流公司10年以上市場營銷經驗專家;通過強大的人脈和信息搜集系統(tǒng),為客戶結合行業(yè)、競爭對手及區(qū)域的特點,做指南針式物流實戰(zhàn)營銷培訓及顧問。三、個性化實戰(zhàn)系統(tǒng)的培訓方式每一套培訓教案均完全結合物流企業(yè)特點及參訓人員量身定制,專家實訓,結合實戰(zhàn)+互動,融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體,培訓深入淺出、實戰(zhàn)案例豐富、以互動性強見長、內容互動而非形式互動。第三十一頁,共三十三頁,2022年,8月28日上海君滋道營銷顧問有限公司我們的服務一、物流實戰(zhàn)營銷培訓:1、實戰(zhàn)營銷技能系列2、實戰(zhàn)營銷管理系列3、實戰(zhàn)營銷戰(zhàn)略系列4、實戰(zhàn)特色營銷系列二、物流實戰(zhàn)營銷顧問

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