2023年全國(guó)物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考前密押預(yù)測(cè)卷（三）含解析

PAGEPAGE72023年全國(guó)物業(yè)管理師《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》考前密押預(yù)測(cè)卷（三）含解析一、單選題1.對(duì)房屋及設(shè)施設(shè)備管理內(nèi)容中的采購(gòu)和零備件管理表述不正確的是()。A、加強(qiáng)零星采購(gòu)，盡可能減少計(jì)劃采購(gòu)，以至減少庫(kù)存量B、對(duì)不設(shè)庫(kù)存的零部件，建立起暢通的采購(gòu)和供應(yīng)渠道C、嚴(yán)把采購(gòu)質(zhì)量關(guān)D、妥善保管設(shè)備供應(yīng)商或安裝單位采購(gòu)文件，建立有效的備品備件合格供貨商名錄和相關(guān)資料答案：A2.在車輛出入管理中，對(duì)于外來(lái)的車輛應(yīng)采用發(fā)()的方式進(jìn)行管理。A、年卡B、月卡C、臨時(shí)卡D、通行卡答案：C3.當(dāng)上級(jí)單位答復(fù)下級(jí)單位的請(qǐng)示事項(xiàng)時(shí)，要用()這個(gè)文種。A、通報(bào)B、批復(fù)C、決定D、通知答案：B4.下列不是酬金制與包干制內(nèi)容的是()。A、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制B、物業(yè)服務(wù)成本費(fèi)用酬金制C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制D、酬金制和包干制的財(cái)務(wù)特征答案：B5.下列各項(xiàng)不屬于排水系統(tǒng)的是()。A、污水系統(tǒng)B、雨水系統(tǒng)C、中水系統(tǒng)D、工業(yè)廢水系統(tǒng)答案：C解析：排水系統(tǒng)可分為污水系統(tǒng)、雨水系統(tǒng)、工業(yè)廢水系統(tǒng)。C項(xiàng)屬于給水系統(tǒng)。6.根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，承諾可以撤回。撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在()。A、要約到達(dá)受要約人之前B、受要約人發(fā)出承諾通知之前C、承諾通知到達(dá)要約人之前D、受要約人發(fā)出承諾通知之后答案：C7.在業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)房屋所有權(quán)時(shí)，專項(xiàng)維修資金結(jié)余資金()。A、不退還業(yè)主個(gè)人B、部分給予退還業(yè)主個(gè)人C、不予退還，隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶D、收歸國(guó)有答案：C8.當(dāng)物業(yè)管理公司公開(kāi)提倡某種做法、倡導(dǎo)某項(xiàng)活動(dòng)、鼓動(dòng)大家響應(yīng)時(shí)，要用()。A、總結(jié)B、大事記C、計(jì)劃D、倡儀書答案：D9.物業(yè)服務(wù)合同一般采用()。A、書面合同B、口頭合同C、事實(shí)合同D、委托合同答案：A解析：書面合同是指當(dāng)事人采用文字、圖形及表格等方式將雙方協(xié)商一致達(dá)成的協(xié)議表述出來(lái)的一種合同形式。當(dāng)事人雙方協(xié)商成文后簽字或蓋章形成的合同書、協(xié)議書、契約書、公約等一般都屬于書面合同的形式，如前期物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)服務(wù)合同、管理規(guī)約等。10.()是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。A、包干制和酬金制B、物業(yè)管理費(fèi)用包干制C、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制D、物業(yè)管理費(fèi)用酬金制答案：C多選題（總共5題）1.按照時(shí)間進(jìn)度編制的房屋及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃分為()。A、季度維修保養(yǎng)計(jì)劃B、周維修保養(yǎng)計(jì)劃C、年度維修保養(yǎng)計(jì)劃D、預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃E、月度維修保養(yǎng)計(jì)劃答案：ACE解析：按照時(shí)間進(jìn)度編制的房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃分類為：①年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括大修、項(xiàng)修、技術(shù)改造、實(shí)行定期維修的小修和定期維護(hù)，以及更新設(shè)備的安裝等項(xiàng)目。②季度維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括按年度計(jì)劃分解的大修、項(xiàng)修、技術(shù)改造、小修、定期維護(hù)及安裝和使用部門提出的季度追加項(xiàng)目。③月度維修保養(yǎng)計(jì)劃，包括按年度和季度計(jì)劃分解的本月各項(xiàng)目；根據(jù)上月設(shè)備故障修理遺留的問(wèn)題及定期檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，必須且有可能安排在本月的項(xiàng)目。2.白蟻的防治有()等方法。A、挖巢法B、藥殺法C、器械滅殺法D、誘殺法E、生物防治法答案：ABDE3.新建物業(yè)承接查驗(yàn)的移交資料包括()。A、竣工驗(yàn)收資料B、物業(yè)管理費(fèi)用和專項(xiàng)維修資金的移交審計(jì)資料C、施工設(shè)計(jì)資料D、物業(yè)質(zhì)量保修和物業(yè)使用說(shuō)明資料E、業(yè)主資料答案：ACDE4.物業(yè)服務(wù)公司安防人員遇有違法犯罪分子正在進(jìn)行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)()。A、立即報(bào)警B、協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止C、立即捉拿犯罪分子D、逃離現(xiàn)場(chǎng)E、采取積極措施予以搶救、排險(xiǎn)，盡量減少損失答案：ABE解析：治安防范注意事項(xiàng)中，當(dāng)遇有違法犯罪分子正在進(jìn)行盜竊、搶劫、行兇和縱火等違法犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)立即報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)制止，并采取積極措施予以搶救、排險(xiǎn)，盡量減少損失。對(duì)于已發(fā)生的案件，應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，以便公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵查破案。5.物業(yè)房屋按照建筑結(jié)構(gòu)類型可以分為()。A、磚木結(jié)構(gòu)B、承重墻結(jié)構(gòu)C、混合結(jié)構(gòu)D、簡(jiǎn)體結(jié)構(gòu)E、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)答案：ACE簡(jiǎn)答題（總共3題）1.劉先生購(gòu)買了一套位于頂層的商品房，"入住時(shí)與物業(yè)管理公司簽訂的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》和《管理規(guī)約》中都明確規(guī)定：為維護(hù)小區(qū)整體形象和相鄰住戶的安全。業(yè)主不得私自封閉觀景陽(yáng)臺(tái)，不得在窗戶上加裝防護(hù)欄。"入住后。劉先生未經(jīng)物業(yè)管理公司同意。擅自封閉了觀景陽(yáng)臺(tái)并加裝防護(hù)欄。物業(yè)管理公司發(fā)現(xiàn)后要求其拆除。劉先生認(rèn)為：這是自己的房子，自己有權(quán)利處理，拒不拆除。物業(yè)管理公司決定：對(duì)劉先生罰款2000元。劉先生拒絕交納。在不得已的情況下，物業(yè)管理公司采取了斷水、斷電、停止服務(wù)等系列"制裁措施"。雙方矛盾十分尖銳。物業(yè)管理公司因此把劉先生告上了法庭。物業(yè)管理公司的訴訟請(qǐng)求是：劉先生拆除封閉陽(yáng)臺(tái)的材料及防護(hù)欄并交納罰款;劉先生承擔(dān)此案的訴訟費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)物業(yè)管理公司的各項(xiàng)訴訟請(qǐng)求能否得到法院的支持?劉先生在此案中的不當(dāng)之處?物業(yè)管理公司在操作中的錯(cuò)誤所在?答案：2.你是某物業(yè)管理公司的安全管理人員，負(fù)責(zé)所承管項(xiàng)目的安全管理工作。請(qǐng)說(shuō)明公共安全防范管理服務(wù)包括哪些內(nèi)容及治安防范的注意事項(xiàng)。答案：3.M大廈是我國(guó)某沿海發(fā)達(dá)城市的中高層住宅物業(yè)，入住之初，物業(yè)管理處從業(yè)主的角度出發(fā)，考慮到業(yè)主喬遷初期開(kāi)支較多，對(duì)大多數(shù)戶內(nèi)維修暫時(shí)采