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第7頁共7頁科室護?理年終?工作小?結_?___?年是“?___?_規(guī)劃?”的開?局之年?,是“?優(yōu)質護?理服務?示范工?程”的?推進之?年,我?院護理?部根據?市衛(wèi)生?局年初?的護理?工作部?署及院?部的工?作規(guī)劃?,詳細?制定了?我院護?理工作?計劃,?并積極?組織實?施,現(xiàn)?將__?__年?的護理?工作情?況總結?一、?重視護?士培訓?,努力?提高護?理人員?的綜合?素質。?(一?)按護?士規(guī)范?化培訓?及護士?在職繼?續(xù)教育?實施方?案抓好?護士的?“三基?三嚴”?及???技能訓?練與考?核工作?。制定?了詳細?、可行?的護理?人員業(yè)?務學習?及“三?基三嚴?”培訓?計劃,?并按照?計劃實?施。1?~__?__月?份共組?織全院?性護理?業(yè)務學?習__?__次?,共培?訓__?__多?人次。?組織對?護理人?員三基?理論考?試__?__次?,考試?人次_?___?人次,?平均9?1.2?分,合?格率_?___?%。?2、對?兩年內?護士進?行素質?提高規(guī)?范化訓?練。年?初護理?部根據?昆山市?《__?__實?施昆山?市年輕?護士素?質提高?行動方?案》_?___?(昆衛(wèi)?業(yè)〔_?___?〕__?__號?)的文?件精神?,結合?我院實?際情況?,制定?了以“?提高護?士素質?、改進?護理服?務”為?主題的?年輕護?士素質?提高行?動方案?,并組?織實施?。護理?部對_?___?名年輕?護士安?排了輪?轉計劃?表,制?定了《?年輕護?士素質?提高輪?訓手冊?》,_?___?月__?__日?召開了?年輕護?士素質?提高行?動動員?大會,?調動廣?大年輕?護士的?積極性?,使其?主動參?加到活?動中來?。各科?室指定?一名總?帶教師?,負責?對輪轉?護士的?帶教計?劃的制?定、實?施、考?核,并?將考核?情況記?錄在輪?訓手冊?上。護?理部組?織開展?了一系?列活動?:(?1)_?___?月__?__日?舉行了?對__?__年?內年輕?護士“?單獨值?班資格?考核”?。主要?內容包?括:基?礎護理?技能、?理論、?核心制?度、部?分危重?病人急?救流程?等,全?院只有?___?_人考?核不合?格,考?核合格?者安排?單獨值?班;(?2)_?___?月__?__日?舉行了?一次_?___?年內護?理人員?護理技?能競賽?。4?)與醫(yī)?教科聯(lián)?合舉行?了一次?醫(yī)患溝?通情景?演示。?(5?)組織?年輕護?士開展?讀書沙?龍等。?通過這?一系列?活動,?豐富了?培訓內?容,提?高活動?成效,?提高年?輕護士?各方面?的素質?。同時?,__?__月?份護理?部召開?了帶教?護師座?談會,?總結、?交流帶?教工作?,進一?步提高?帶教水?平。?(二)?加強人?文知識?的學習?,提高?護士的?整體素?養(yǎng)。?___?_月_?___?日邀請?上海東?方航空?公司高?級培訓?師來院?對護理?人員進?行護理?禮儀培?訓。?(三)?更新專?業(yè)理論?知識,?提高專?科護理?技術水?平。?隨著護?理水平?與醫(yī)療?技術發(fā)?展不平?衡的現(xiàn)?狀,為?了滿足?臨床需?求,更?好的發(fā)?展我院?的???特色,?護理部?有計劃?的選送?護士外?出至蘇?州、南?京進修?、學習?培訓共?___?_余人?次,以?不斷提?高專科?護理學?術水平?。(?四)重?視崗前?培訓,?規(guī)范基?礎護理?操作。?___?_月份?護理部?制定了?新進護?理人員?崗前培?訓計劃?,聯(lián)合?醫(yī)教科?,對_?___?、__?__年?新進護?理人員?進行了?系統(tǒng)、?規(guī)范的?崗前培?訓,內?容包括?:醫(yī)院?文化、?服務宗?旨、護?士行為?規(guī)范及?要求、?醫(yī)療護?理法律?法規(guī)、?安全意?識及護?理相關?規(guī)章制?度、消?毒隔離?知識等?,進一?步提高?新進護?理人員?敬業(yè)精?神,增?強護患?溝通能?力,讓?其對護?理工作?中容易?出現(xiàn)的?環(huán)節(jié)有?所了解?,減少?護理差?錯發(fā)生?。2?、加強?護理技?能培訓?,規(guī)范?基礎護?理操作?。由護?士長、?護理操?作能手?組成護?理技能?培訓小?組,對?新進護?理人員?基礎護?理操作?進行逐?項培訓?,統(tǒng)一?、規(guī)范?基礎護?理操作?流程,?培訓結?束逐項?考核,?要求人?人熟練?掌握基?礎護理?操作,?使新畢?業(yè)的護?士能快?速適應?臨床,?更好的?為患者?服務,?減少臨?床帶教?時間。?二、?加強護?理管理?,提高?護士長?管理水?平。?一是護?理部多?次組織?護士長?參加省?級、市?級護理?管理培?訓班,?以進一?步提高?護理管?理隊伍?素質和?我院的?護理管?理水平?。二是?加強護?士長目?標管理?考核,?月考評?與年終?考評相?結合,?科室護?理質量?與護士?長考評?掛鉤等?管理指?標。三?是促進?護士長?間及科?室間的?學習交?流,每?月定期?召開護?士長例?會,每?季度召?開護理?質量分?析會,?進行護?士長工?作經驗?交流,?借鑒提?高護理?管理水?平,提?高護士?長的管?理水平?。四是?培養(yǎng)護?理管理?新力量?,__?__月?份組織?了一次?全院護?師資格?以上人?員護理?管理知?識培訓?,培養(yǎng)?護理人?員參與?科室護?理質量?管理意?識,同?時為醫(yī)?院向二?級醫(yī)院?發(fā)展培?養(yǎng)、儲?備管理?人員。?三、?加強護?理質量?過程控?制,確?保護理?工作安?全、有?效。?(一)?繼續(xù)實?行護理?質量二?級管理?體系,?尤其是?開發(fā)提?高護士?長發(fā)現(xiàn)?問題,?解決問?題的能?力,同?時又要?發(fā)揮科?室質控?小組的?質管作?用,明?確各自?的質控?點,增?強全員?參與質?量管理?的意識?,提高?護理質?量。?(二)?建立檢?查、考?評、反?饋制度?,制定?了《護?理質量?管理作?業(yè)指導?書》,?并經常?深入各?科室檢?查、督?促、考?評???評方式?以現(xiàn)場?考評護?士及查?看病人?、查看?記錄、?聽取醫(yī)?生意見?,發(fā)現(xiàn)?護理工?作中的?問題,?及時提?出整改?措施。?(三?)進一?步規(guī)范?護理文?書書寫?,從細?節(jié)上抓?起,加?強護理?人員法?制意識?,定期?進行護?理記錄?缺陷分?析與改?進,強?調不合?格的護?理文書?不歸檔?。__?__月?份舉辦?了一次?護理文?件書寫?講座。?(四?)加強?護理過?程中的?安全管?理。?科室護?理年終?工作小?結(二?)_?___?年是“?___?_規(guī)劃?”的開?局之年?,是“?優(yōu)質護?理服務?示范工?程”的?推進之?年,我?院護理?部根據?市衛(wèi)生?局年初?的護理?工作部?署及院?部的工?作規(guī)劃?,詳細?制定了?我院護?理工作?計劃,?并積極?組織實?施,現(xiàn)?將__?__年?的護理?工作情?況總結?一、?重視護?士培訓?,努力?提高護?理人員?的綜合?素質。?(一?)按護?士規(guī)范?化培訓?及護士?在職繼?續(xù)教育?實施方?案抓好?護士的?“三基?三嚴”?及???技能訓?練與考?核工作?。制定?了詳細?、可行?的護理?人員業(yè)?務學習?及“三?基三嚴?”培訓?計劃,?并按照?計劃實?施。~?___?_月份?共組織?全院性?護理業(yè)?務學習?___?_次,?共培訓?___?_多人?次。組?織對護?理人員?三基理?論考試?___?_次,?考試人?次__?__人?次,平?均91?.2分?,合格?率__?__%?。2?、對兩?年內護?士進行?素質提?高規(guī)范?化訓練?。年初?護理部?根據昆?山市《?___?_實施?昆山市?年輕護?士素質?提高行?動方案?》__?__(?昆衛(wèi)業(yè)?〔__?__〕?___?_號)?的文件?精神,?結合我?院實際?情況,?制定了?以“提?高護士?素質、?改進護?理服務?”為主?題的年?輕護士?素質提?高行動?方案,?并組織?實施。?護理部?對__?__名?年輕護?士安排?了輪轉?計劃表?,制定?了《年?輕護士?素質提?高輪訓?手冊》?,__?__月?___?_日召?開了年?輕護士?素質提?高行動?動員大?會,調?動廣大?年輕護?士的積?極性,?使其主?動參加?到活動?中來。?各科室?指定一?名總帶?教師,?負責對?輪轉護?士的帶?教計劃?的制定?、實施?、考核?,并將?考核情?況記錄?在輪訓?手冊上?。護理?部組織?開展了?一系列?活動:?(1?)__?__月?___?_日舉?行了對?___?_年內?年輕護?士“單?獨值班?資格考?核”。?主要內?容包括?:基礎?護理技?能、理?論、核?心制度?、部分?危重病?人急救?流程等?,全院?只有_?___?人考核?不合格?,考核?合格者?安排單?獨值班?;(2?)__?__月?___?_日舉?行了一?次__?__年?內護理?人員護?理技能?競賽。?4)?與醫(yī)教?科聯(lián)合?舉行了?一次醫(yī)?患溝通?情景演?示。?(5)?組織年?輕護士?開展讀?書沙龍?等。通?過這一?系列活?動,豐?富了培?訓內容?,提高?活動成?效,提?高年輕?護士各?方面的?素質。?同時,?___?_月份?護理部?召開了?帶教護?師座談?會,總?結、交?流帶教?工作,?進一步?提高帶?教水平?。(?二)加?強人文?知識的?學習,?提高護?士的整?體素養(yǎng)?。_?___?月__?__日?邀請上?海東方?航空公?司高級?培訓師?來院對?護理人?員進行?護理禮?儀培訓?。(?三)更?新專業(yè)?理論知?識,提?高???護理技?術水平?。隨?著護理?水平與?醫(yī)療技?術發(fā)展?不平衡?的現(xiàn)狀?,為了?滿足臨?床需求?,更好?的發(fā)展?我院的?專科特?色,護?理部有?計劃的?選送護?士外出?至蘇州?、南京?進修、?學習培?訓共_?___?余人次?,以不?斷提高???谱o?理學術?水平。?(四?)重視?崗前培?訓,規(guī)?范基礎?護理操?作。_?___?月份護?理部制?定了新?進護理?人員崗?前培訓?計劃,?聯(lián)合醫(yī)?教科,?對__?__、?___?_年新?進護理?人員進?行了系?統(tǒng)、規(guī)?范的崗?前培訓?,內容?包括:?醫(yī)院文?化、服?務宗旨?、護士?行為規(guī)?范及要?求、醫(yī)?療護理?法律法?規(guī)、安?全意識?及護理?相關規(guī)?章制度?、消毒?隔離知?識等,?進一步?提高新?進護理?人員敬?業(yè)精神?,增強?護患溝?通能力?,讓其?對護理?工作中?容易出?現(xiàn)的環(huán)?節(jié)有所?了解,?減少護?理差錯?發(fā)生。?2、?加強護?理技能?培訓,?規(guī)范基?礎護理?操作。?由護士?長、護?理操作?能手組?成護理?技能培?訓小組?,對新?進護理?人員基?礎護理?操作進?行逐項?培訓,?統(tǒng)一、?規(guī)范基?礎護理?操作流?程,培?訓結束?逐項考?核,要?求人人?熟練掌?握基礎?護理操?作,使?新畢業(yè)?的護士?能快速?適應臨?床,更?好的為?患者服?務,減?少臨床?帶教時?間。?二、加?強護理?管理,?提高護?士長管?理水平?。一?是護理?部多次?組織護?士長參?加省級?、市級?護理管?理培訓?班,以?進一步?提高護?理管理?隊伍素?質和我?院的護?理管理?水平。?二是加?強護士?長目標?管理考?核,月?考評與?年終考?評相結?合,科?室護理?質量與?護士長?考評掛?鉤等管?理指標?。三是?促進護?士長間?及科室?間的學?習交流?,每月?定期召?開護士?長例會?,每季?度召開?護理質?量分析?會,進?行護士?長工作?經驗交?流,借?鑒提高?護理管?理水平?,提高?護士長?的管理?水平。?四是培?養(yǎng)護理?管理新?力量,?___?_月份?組織了?一次全?院護師?資格以?上人員?護理管?理知識?培訓,?培養(yǎng)護?理人員?參與科?室護理?質量管?理意識?,同時?為醫(yī)院?向二級?醫(yī)院發(fā)?展培養(yǎng)?、儲備?管理人?員。?三、加?強護理?質量過?程控制?,確保?護理工?作安全?、有效?。(?一)繼?續(xù)實行?護理質?量二級?管理體?系,尤?其是開?發(fā)提高?護士長?發(fā)現(xiàn)問?題,解?決問題?的能力?,同時?又要發(fā)?揮科室?質控小?組的質?管作用?,明確?各自的?質控點?,增強?全員參?與質量?管理的?意識,?提高護?理質量?。(?二)建?立檢查?、考評?、反饋?制度,?制定了?《護理?質量管?理作業(yè)?指導書?》,并?經常深?入各科

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