汽車銷售邀約客戶回展廳的技巧

邀約客戶回展廳的技巧..\..\..\培訓\激勵PPT\專業(yè)與非專業(yè).ppt汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang05742汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang0574如何使客戶再回展廳客戶為什么不在第一次參觀展廳的時候購買？他們什么時候再次回到展廳，他們?yōu)槭裁匆俅位氐秸箯d？什么緣由和有關？你汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang05744平均水平的展廳

V.S培訓良好的展廳結果培訓良好的展廳接待100組客戶134次銷售機會成交39臺綜合成交率29%第一次參觀展廳時16人購買84個人沒買其中40%沒購買的人30天之內再次來參觀展廳，也就是有34個再回展廳的客戶這34個再回展廳的客戶中成交率68%，即23個人成交。

結果平均水平的展廳接待100組客戶第一次參觀展廳有10人購買90個人沒買其中10％沒購買的人30天之內再次來參觀展廳，也就是有9個再回展廳的客戶這9個再回展廳的客戶中成交率68%，即6個人成交。

109次銷售機會成交16臺綜合成交率為15%汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang05745步驟1--給客戶一個打這通電話的藉口步驟2--準備和打電話步驟3--說正確的事情跟進是一個關鍵！使客戶再回展廳記住：大多數會在72小時內購買。90%的客戶沒有得到跟進汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang0574撥電話的流程汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang05747案例分析實際案例一:實際案例二:實際案例三:請討論您認為須改進的對話汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang05748電話訪問切入點促銷告知法關懷訪問法市場調查法探詢追蹤法事項確認法汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang0574一、潛在客戶邀約方法汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang057410邀請客戶到展廳實例-1邀請第一次來電的客戶到展廳情景2-1:銷售顧問:王先生,您所要的車型我們公司剛好有現(xiàn)車,我想請您到展廳來看下車.客戶:你們展廳在什么位置?銷售顧問:XXX路XX號.那您這周什么時候有時間?我把車先準備好請您來看車客戶:周六.銷售顧問:是早上還是下午有空.客戶:下午.銷售顧問:或許幾點鐘?客戶:不確定.銷售顧問:那我星期六上午再跟您電話確認精確時間.客戶:好的.汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang057411邀請客戶到展廳實例-2邀請客戶到展廳----近期促銷促銷告知法情景2-2:銷售顧問:王先生,由于本周末公司舉辦促銷活動,我想請您過來參與.客戶:我沒空.銷售顧問:因為有特殊的實惠方案及來店禮,我想當面給您做個說明.客戶:什么方案?銷售顧問:促銷活動剛好是針對您想購買的車型,我們供應來店禮.客戶:什么禮品?銷售顧問:一份精致的奇異禮物,順便您來店我可以給您具體介紹一下優(yōu)惠方案.汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang057412邀請客戶到展廳實例-3邀請客戶到展廳----新車上市探詢追蹤法情景2-3:銷售顧問:王先生,本周末我們寶來GP上市,我想請您過來看看.客戶:我想考慮其它車型.---銷售顧問:您買車是件重要的事情,必需多比較些車型,可以參考一下再確定.而且舉辦上市活動,想邀請您做我們的活動嘉賓.客戶:也好.銷售顧問:那您是周六,還是周日便利?---汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang057413邀請客戶到展廳實例-4邀請客戶到展廳----不同等級的車市場調查法情景2-4:銷售顧問:王先生,不知道您上次看完車是推翻定了?客戶:還沒有.銷售顧問:您上次看的是速騰2.0L手動,我們最近剛剛到了一臺1.8T手動,我想請您到店里看看車.客戶:有差別嗎?銷售顧問:這款車多了XXX,因為買車要做大的確定,所以我想請您多看些車型,可以幫助您做最終的確定.客戶:這些配備我都知道了.銷售顧問:這些除了配備外,內裝上有些不同要看實車才能真正體會到它的差別,請問您周末有休假嗎?汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang057414邀請客戶到展廳實例-5邀請客戶到展廳----交易條件事項確認法情景2-5:銷售顧問:王先生,您上次來看車,不知您現(xiàn)在考慮的怎么樣?客戶:我還在比較其它幾款車.銷售顧問:那天您看完車,我想銷售經理匯報了您的購車要求,銷售經理特殊重視您這位客戶,讓我請您再次來展廳.客戶:干嗎?銷售顧問:我們銷售經志向和您進一步探討購車的微小環(huán)節(jié),很多部分銷售經理才能確定.客戶:不用吧,我還在考慮啊.銷售顧問:希望您能給我為您服務的機會,因為您的人際關系很廣,我希望今后您能多幫我介紹客戶,所以銷售經理要把實惠條件給您,希望當面洽談微小環(huán)節(jié).汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang057415邀請客戶到展廳實例-6邀請客戶到展廳----試乘試駕事項確認法情景2-6:銷售顧問:王先生,不知道您上次看完車是推翻定了?客戶:還在考慮其它幾款車.銷售顧問:因為德系車主要在車的操控上,必須要試乘試駕才能體驗出來.這周末公司有個試乘活動,我想邀請您親自來試乘試駕.客戶:有須要嗎?銷售顧問:購車是重大確定,車子要開過才能體現(xiàn)出銷售顧問所說是不是真實的.不知您本周六/日有休假嗎?客戶:有啊.汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang057416邀請客戶到展廳實例-7邀請客戶到展廳----修理站促銷活動關懷訪問法情景2-7:銷售顧問:王先生,我們本周有一個促銷活動想請您過來參與.客戶:不用,我也沒有時間.銷售顧問:因為這個活動有關購車實惠方案,想當面給您介紹狀況.客戶:什么方案?銷售顧問:只要本周購車客戶我們會贈送VIP會員卡.客戶:VIP會員卡有什么用?銷售顧問:就是修理站的折扣卡,對于您日后保養(yǎng)車子的實惠方案.因為買車是筆大的支出,日后的保養(yǎng)也是筆費用,這張卡可以幫助您省下不少錢,我特殊請我們的服務顧問向您解說,順便帶您參觀一下我們的修理站,不知您周末有休假嗎?汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang057417邀請客戶到展廳實例-8邀請客戶到展廳----供應新的資料市場調查法情景2-8:銷售顧問:王先生,您上次來看車有談到與F3比較,我?guī)湍隽艘环輰Ρ缺?想給您做參考,不知您是否有時間到展廳來?客戶:沒時間,你寄給我就好了.銷售顧問:因為買車是您的大的確定,這份資料我是特殊依據您的考慮做了重點比較,我當面給您說明會更清晰,應當可以供應一些買車的依據.客戶:不用了,寄給我就好了.銷售顧問:這些資料假如在實車上對比會更加清晰,買車這么大的事情,您一定要抽空來做兩車的實車比較.請問您本周末有休息嗎?客戶:有.銷售顧問:那我在公司等您,親自給您介紹差異性,那我們是周六還是周日呢?汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang0574二、保有客戶邀約方法..\..\..\培訓\激勵PPT\成功36式.pps汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang0574關懷訪問法必勝：愛總，十分感謝，拜托了汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang0574首保邀約法必勝：愛總，十分感謝，拜托了汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang0574客戶培訓邀約必勝：愛總，十分感謝，拜托了汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang0574事故后關懷邀約必勝：愛總，十分感謝，拜托了汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang0574換車邀約必勝：愛總，十分感謝，拜托了汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang0574活動邀約必勝：愛總，十分感謝，拜托了汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang057425一、我沒有愛好電話行銷中拒絕處理方法

是我，我完全理解，對一個談不上想信或者沒有什么資料的事情，你當然不行能立刻產生愛好，有疑慮，有問題特殊合理自然的，讓我為你解說一下吧，星期幾合適呢？二、我沒有時間我理解，我也覺得時間不夠用，不過只要三分鐘你就會信任，這是個對你確定重要的議題，而且我也有一些關于時間管理的小配方，可能會幫助您更好地規(guī)劃你的時間，為了更好節(jié)約你的時間所以我們可以在星期一上午或星期二下午來探望你一下？

三、我現(xiàn)在沒有空先生，美國富豪洛克菲勒說過，每個月花一天時間在金錢上好好算算要比整整30天都在工作來得重要，我們見面就是為你創(chuàng)建更多財寶，我們只要花名25分鐘的時間麻煩你定個日子，選個您便利的時間，我星期一和星期二都會在貴公司旁邊，所以可在星期一上午或星期二下午來探望你一下？

四、我現(xiàn)在沒有愛好參與

我特殊理解先生，要您對不曉得有什么好處的東西感愛好實在是強人所難，正在如此，我才要和您親自報告或說明。星期一或星期二過來看你行嗎？五、請你把資料寄給我看怎么樣？先生，我們的資料都是細心設計的綱要和草案，必需協(xié)作人員的貼切說明，而且為每位客戶分別按個人狀況再做修訂，等于是量體裁衣。所以，最好星期一或星期二過來看。你看是上午還是下午比較好？汽車銷售培訓博客：://blog.sina/wangjinfang057426電話行銷中拒絕處理方法六、愧疚，我沒有錢先生，我知道只有你才最了解自己的財務狀況，不過現(xiàn)在好好做個全盤規(guī)劃，對將來才會最有利！我了解要什么有什么的人終歸不多，正在如此，我們現(xiàn)在起先選一種方面軍法用最少的資金創(chuàng)建最大的利潤，這不是對將來的最好保障嗎？在這方面，我情愿貢獻自己之和，可不行在下星期三或者星期上來拜見您呢？七、要做確定的話，我得先跟合伙人談談。我完全理解，先生，我們什么時間可以跟您的合伙人一起談？八、說來說去不是要推銷東西？我知道每一個人都不寵愛被人推銷，同時我想信我是您的關于這個產品的免費專業(yè)顧問，不過，要是能帶給您好處，讓您覺得值得期望的才會賣給您。有關這一點，您看我們什么時候一起探討探討看看？下星期一我來看您？還是讓您覺得我星期過來比較便利呢？九、我要先好好想想

先生，其實相關的重點我們不是已經讀者探討過了嗎？容我直率地問一句：您顧慮的是什么呢？

十、我要考慮，考慮，下星期給你電話歡迎您來電，假如接到您的電話將是一件幸運的事，先生，您看這樣會不會更簡潔些？我提議我要星期三下午晚一點的時候給您電話，還是您覺得星期四上午比較好？十一、我要先跟我太太協(xié)商一下好，先生，特殊好的方法，可不行以您約夫人一起談談，約在這個周未或者您寵愛的哪一下？汽車銷售培訓博客：://blog.s