護(hù)理管理心得體會5篇

第第頁護(hù)理管理心得體會5篇最新護(hù)理管理心得體會1

自20__年9月以來，我先后在內(nèi)科和中心ICU從事護(hù)理管理工作，通過一年多時間的護(hù)士長工作實(shí)踐，使我對護(hù)理管理有了較深的認(rèn)識。

一、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，是搞好科室護(hù)理管理工作的關(guān)鍵

無論是我在內(nèi)科還是在ICU，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)懷，對科室的護(hù)理工作予以了的支持。一是在人員上予以了極大的支持，保證了各項(xiàng)工作的有序開展。同時，護(hù)理部決斷將其他科室的護(hù)理骨干分批派到ICU輪轉(zhuǎn)，對ICU的工作也起到了很大的推動作用，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)，取償補(bǔ)短的良好效果;二是在管理上予以了許多指導(dǎo)和援助。

在工作中遇到許多辣手的問題和困難，護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)多次到科室進(jìn)行工作指導(dǎo)，援助查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的看法，并鼓舞我、關(guān)懷我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，實(shí)時將科室的工作理順;三是在人員培訓(xùn)上予以了很大的支持。為提高ICU護(hù)理人員專科理論知識和業(yè)務(wù)技能，在護(hù)理部的支持下，先后派出5名同志外出學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了ICU整體?？谱o(hù)理水平。

二、不斷的學(xué)習(xí)和提高，是搞好科室護(hù)理管理工作的基礎(chǔ)

在我一年多的護(hù)理管理工作中，體會到作為護(hù)士長不僅要熟識業(yè)務(wù)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，還需要學(xué)習(xí)更多的管理知識。今年我到ICU后，護(hù)理部首先派我參與了市衛(wèi)生局和三醫(yī)大聯(lián)合舉辦的第二屆ICU?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，進(jìn)一步提高了我對ICU?？谱o(hù)理的認(rèn)識，理論知識得到豐富，實(shí)際操作技能有了很大的提高。尤其是在重醫(yī)中心ICU培訓(xùn)的一個半月時間，我充分抓住這次培訓(xùn)的機(jī)會，一方面加強(qiáng)實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，另一方面不放過任何機(jī)會，學(xué)習(xí)他們的管理制度、管理閱歷、病員的經(jīng)濟(jì)管理以及科室的布局、環(huán)境，設(shè)施設(shè)備的配備、維護(hù)和保養(yǎng)等綜合性知識。

回科室后，能夠?qū)W以致用，實(shí)時對科室的工作進(jìn)行了重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內(nèi)完善了科室的規(guī)章制度、各班職責(zé)，擬訂、修訂了各類護(hù)理表格;重新調(diào)整科室的布局，加強(qiáng)環(huán)境管理;加大科室護(hù)理人員的培訓(xùn)力度，對ICU?？萍夹g(shù)操作進(jìn)行了強(qiáng)化;加強(qiáng)ICU的感染管理工作，降低了感染率。

三、堅(jiān)決的信心和志氣，是搞好科室護(hù)理管理工作的動力

我始終以飽滿的熱忱和戰(zhàn)勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最困難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到ICU時，由于科室人員均來自不同的科室，需要有一段時間的相處和磨合，在這個階段，大家往往把ICU的工作與原科室作對比，無論是在管理方式上、工作時間上、工作強(qiáng)度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法，人心不統(tǒng)一，科室的凝集力不強(qiáng)，對我開展護(hù)理管理工作帶來了較大難度。

加上ICU成立時間短，病員數(shù)量不穩(wěn)定，忙的時候需要加床，閑的時候只有1、2個病人，工作量波動大，人心浮動。在這樣的狀況下，我始終堅(jiān)信通過團(tuán)結(jié)科室醫(yī)護(hù)人員，大家同心協(xié)力，經(jīng)過一段時間的共同奮斗，能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心，才讓我對科室的工作兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，想盡一切方法推動科室的護(hù)理工作。我對工作的執(zhí)著立場，也讓科室的護(hù)士姐妹們受到感染，慢慢得到她們的理解、信任、協(xié)作和支持，加強(qiáng)了凝集力，使科室充斥活力和生氣。

最新護(hù)理管理心得體會2

20__年6月5日，在護(hù)理部馬奇嶺的帶領(lǐng)下，我們一行6人來到有著北國春城美譽(yù)的長春，參與了為期3天的護(hù)士長護(hù)理管理培訓(xùn)。應(yīng)當(dāng)說，這次培訓(xùn)使我受益匪淺，給我指明白今后工作的方向。很感謝護(hù)理部給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，使我增長了見識，提高了技能，我也情愿將學(xué)習(xí)到的新知識與大家共享，并將其充盈到科室的管理工作中，不斷前進(jìn)!

這3天，我們分別學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵、護(hù)士長行政管理的角色與影響、護(hù)理崗位與績效管理、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、掌握危機(jī)管理、更新理念多措并舉，提升護(hù)患滿足度、醫(yī)院文化建設(shè)與護(hù)士職業(yè)進(jìn)展和建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理長效機(jī)制等課程。

這次學(xué)習(xí)給我印象最深的是一個字：變。包括轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，轉(zhuǎn)變質(zhì)控方法，轉(zhuǎn)變管理理念，轉(zhuǎn)變工作方法，通過轉(zhuǎn)變來確愛護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，而不是搞大躍進(jìn)，大突擊，以使優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以長期推動，最終提升護(hù)患滿足度。常?？梢月牭接腥苏f現(xiàn)在的病人真難侍奉，這也不滿足，那也不興奮?；剡^頭我們想一想，許多年前我們能有肉吃就感覺很興奮，可如今，我們?nèi)饣境阅伭耍覀兊男枨蠖甲兞?，病人對醫(yī)療服務(wù)的需求同樣也發(fā)生了改變，而假如我們還慣用以前的護(hù)理水平和方法，自然不能滿意病人的需求。世界在變，環(huán)境在變，社會、患者對我們的要求也在變，而現(xiàn)狀是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)之水平與人民的期望有較大的落差!這必定會導(dǎo)致病人不滿足的現(xiàn)狀。那么我們的目標(biāo)就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個字：變!將傳統(tǒng)護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)護(hù)理，轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，轉(zhuǎn)變工作方法，由埋怨變?yōu)樽杂X行動，優(yōu)質(zhì)護(hù)理才真正有了落角點(diǎn)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理才能長期有效推動下去。

給我最警醒的一個問題是：護(hù)士長角色定位問題。護(hù)士長的角色既有行政管理角色，亦有護(hù)理專業(yè)角色，兩者并具，才是一個好的護(hù)理管理者。角色定位不精確，即使非常努力，其工作績效與自我成就感也不高。大多數(shù)時候我重視了護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理服務(wù)管理等護(hù)理專業(yè)角色，卻渺視了護(hù)士人力資源管理、人際溝通、財務(wù)管理、環(huán)境與材料管理、科室進(jìn)展策略規(guī)劃等行政管理角色，通過培訓(xùn)我知道了：只有兩手齊抓，才能提升護(hù)士長自我效能管理。

給我最新的一個概念是：品管圈(QCC)。大多數(shù)單位都是由上層領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)覺問題，來督導(dǎo)基層改進(jìn)，是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立QCC小組，由小組成員來發(fā)覺工作中存在的問題，小組成員探討解決方案，由小組成員來實(shí)施詳細(xì)解決措施，進(jìn)入PDCA循環(huán)。只有小組成員通過自已的努力仍舊不能解決某一問題時才向上一級的領(lǐng)導(dǎo)部門匯報解決。很多個QCC小組主動解決問題，不斷推動各項(xiàng)工作。我個人認(rèn)為這種管理模式可以做為一種償試，在每一個護(hù)理單元中成立QCC小組，來解決我們工作中的詳細(xì)問題。

以上是我的點(diǎn)滴學(xué)習(xí)體會，盼望與大家共勉。

最新護(hù)理管理心得體會3

6月5日至10日，我有幸參與了四川省護(hù)理學(xué)會舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)，心里特別激昂，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，對一個走上管理崗位不久的我來說，在這4天里，傾聽了來自上級醫(yī)院的護(hù)理專家關(guān)于護(hù)理工作、護(hù)理管理等相關(guān)課題的講解，接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時間短，但是專家們講得很好、很生動、很貼入工作實(shí)際，受益匪淺，讓我開闊了視野，體味到了更高層次的護(hù)理管理方法，更新了護(hù)理理念。下面我談一談此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟與體會：

體會一：著重環(huán)節(jié)管理確愛護(hù)理質(zhì)量安全

成__區(qū)總醫(yī)院護(hù)理部主任楊曉媛老師在講解《護(hù)理不良事項(xiàng)及安全管理對策》中就為我們講解并描述了很多關(guān)于護(hù)理工作中由于未能嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度的要求而涌現(xiàn)的護(hù)理差錯事故，通過護(hù)理差錯的案例分析，讓我們驚心動魄，這些案例都是我們在日常工作中時常發(fā)生，雖然都是我們常常做的，但也是最簡單涌現(xiàn)差錯的。使我深刻認(rèn)識到護(hù)理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務(wù)是一個個鮮活的生命，假如由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是多么的悲傷。因此，在護(hù)理管理中，尤其應(yīng)著重環(huán)節(jié)管理，環(huán)節(jié)決斷服務(wù)品質(zhì)，環(huán)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系，環(huán)節(jié)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險，確愛護(hù)理環(huán)節(jié)安全，環(huán)節(jié)規(guī)范制度落實(shí)，提高護(hù)理綜合質(zhì)量。作為科室的護(hù)理管理者，我有義務(wù)和護(hù)士長一道帶領(lǐng)好護(hù)理團(tuán)隊(duì)，從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽視任何微小的環(huán)節(jié)，從每一個環(huán)節(jié)管理抓起，同時在護(hù)理工作中常常開展“假如我是病人”的換位思索，讓護(hù)士了解患者的需求，更好的為患者服務(wù)，確愛護(hù)理質(zhì)量安全。

體會二：推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不斷提升護(hù)理品質(zhì)

開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是近年來衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項(xiàng)重要工作，同時也將是將來我們護(hù)理工作中的一項(xiàng)常態(tài)性工作。四川高校華西醫(yī)院李卡護(hù)士長在《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升護(hù)理品質(zhì)》中，具體排列了華西醫(yī)院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的一些好的閱歷，比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無護(hù)、推行“三化一體”(精細(xì)化、多樣化、品牌化)基礎(chǔ)護(hù)理模式，讓我切身感受到提高護(hù)理質(zhì)量對優(yōu)化和提升護(hù)理品質(zhì)的重要性，從而改善醫(yī)患關(guān)系，提高患者的滿足度和社會的認(rèn)可度。由于護(hù)理工作的繁復(fù)性和多樣性是客觀存在的，因此，在推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在護(hù)理工作中實(shí)時發(fā)覺和總結(jié)不足，通過建立多個“品管圈”，發(fā)揮整個護(hù)理團(tuán)體的集體聰慧，提出針對性改進(jìn)工作的措施和建議，從而有效提升護(hù)理品質(zhì)。

體會三：加強(qiáng)臨床護(hù)理留意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛

防患護(hù)理因素而造成的醫(yī)療糾紛，已成為當(dāng)前護(hù)理管理中的重要課題?！蹲o(hù)理臨床留意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護(hù)士長申文武老師講解，她通過對因護(hù)理工作產(chǎn)生的糾紛緣由分析，預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識的講解，讓我們對醫(yī)療糾紛有更深的認(rèn)識。在醫(yī)療護(hù)理過程中，醫(yī)療、護(hù)理是不可分割的一個整體。因而，發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護(hù)理問題，要預(yù)防護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生，護(hù)理人員需要嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)法制意識和服務(wù)意識，做好各個環(huán)節(jié)的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將護(hù)理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強(qiáng)臨床護(hù)理的留意義務(wù)顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權(quán)、愛護(hù)患者隱私以及加強(qiáng)護(hù)患溝通、護(hù)理操作等基礎(chǔ)性的臨床護(hù)理的留意義務(wù)工作看似平常，卻也是我們在護(hù)理工作中屢屢涌現(xiàn)差錯的環(huán)節(jié)，因這些常規(guī)的護(hù)理工作涌現(xiàn)問題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護(hù)理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要緣由，這需要護(hù)理管理人員要嫻熟、規(guī)范掌控各種臨床護(hù)理留意義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，才能正確指導(dǎo)護(hù)士，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理留意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。

最新護(hù)理管理心得體會4

6月16日至27日，我特別榮幸地參與了“全省第十八期護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”。閱歷豐富、德高望重的護(hù)理前輩們講授的一堂堂精彩課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護(hù)理管理有了新的認(rèn)識，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。

通過這次培訓(xùn)，我懂得了，身為一名護(hù)士長，不但要有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能和奉獻(xiàn)精神，還要有綜合技能，有競爭意識、服務(wù)意識和安全意識。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應(yīng)不斷進(jìn)展的現(xiàn)代護(hù)理工作需要。護(hù)士長需要具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)技能，運(yùn)用自身的人格魅力來團(tuán)結(jié)并影響科室成員，使我們的團(tuán)隊(duì)成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并根據(jù)各人所進(jìn)步行科學(xué)分工，做到人人參加管理。

社會在進(jìn)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者對我們的滿足度，就需要以病人為中心，以人為本，從細(xì)處入手，開展護(hù)理工作。同樣，精細(xì)化管理勢在必行。環(huán)節(jié)決斷護(hù)理質(zhì)量;環(huán)節(jié)確愛護(hù)理安全;環(huán)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系;環(huán)節(jié)增進(jìn)醫(yī)護(hù)友情;環(huán)節(jié)決斷成敗!

“無危為安，無損為全。”安全管理是護(hù)理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷涌現(xiàn)。護(hù)士長作為科室的領(lǐng)頭人，應(yīng)當(dāng)組織全科人員仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，提高安全意識，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。護(hù)士長應(yīng)做好護(hù)理質(zhì)量掌握，特別是現(xiàn)場質(zhì)量掌握。

每天對急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)覺隱患和問題，實(shí)時爭論分析，查找緣由，持續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，并進(jìn)行理論及操作考核，幫助護(hù)士做好職業(yè)規(guī)劃，樹立其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神。接受培訓(xùn)的這些日子，我看到了護(hù)理前輩們對護(hù)理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻(xiàn)。

我感動的同時，也感受到肩負(fù)的責(zé)任和使命。我要和我的團(tuán)隊(duì)伙伴一起不斷學(xué)習(xí)，不斷思索、不斷努力工作，為我們的護(hù)理事業(yè)貢獻(xiàn)出屬于自己的光和熱!

最新護(hù)理管理心得體會5

應(yīng)香港護(hù)士訓(xùn)練與教育基金會的邀請，與來自內(nèi)蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護(hù)理同仁一起，赴港學(xué)習(xí)考察。通過2周的參觀學(xué)習(xí)、爭論溝通，近距離了解了香港醫(yī)療衛(wèi)生進(jìn)展與護(hù)理管理的現(xiàn)狀，感受到了香港護(hù)理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、慈愛關(guān)懷、奉獻(xiàn)敬業(yè)的思想，學(xué)到了先進(jìn)的護(hù)理管理理念與管理知識，看到了內(nèi)地與香港護(hù)理管理中存在的差異，受益匪淺。

一、護(hù)理管理體制

護(hù)理管理體系由護(hù)理總經(jīng)理、高級護(hù)士長、部門運(yùn)作經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長、專科護(hù)士、注冊護(hù)士、登記護(hù)士、健康服務(wù)助理組成。部門運(yùn)作經(jīng)理相當(dāng)于科護(hù)士長。病區(qū)經(jīng)理———護(hù)士長———專科護(hù)士，三者職位差不多，工作安排不一樣，薪酬不一樣，專科護(hù)士的薪酬高于護(hù)士長。每個病房有1名病區(qū)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)行政、排班等工作，不值夜班;2名護(hù)士長，負(fù)責(zé)專業(yè)業(yè)務(wù)技術(shù)管理，要參與值班;?？谱o(hù)士1人，主要負(fù)責(zé)?？谱o(hù)理，不參與值夜班。護(hù)士的退休年齡為60歲，可以提前申請退休，工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金，退休時一次領(lǐng)取。護(hù)士退休前全部參與倒夜班，產(chǎn)假10周(產(chǎn)前4周，產(chǎn)后6周)，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫(yī)院職工工資由醫(yī)管局發(fā)放，沒有獎金，沒有夜班費(fèi)。護(hù)士職位的晉升：護(hù)理總經(jīng)理、病房經(jīng)理、護(hù)士長等職位的晉升，在香港43家公立醫(yī)院內(nèi)公開聘請，醫(yī)院之間可以流淌，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采用公開聘請的方式進(jìn)行，無年齡限制，但需要是注冊護(hù)士，有學(xué)歷要求。

與內(nèi)地明顯不同的是，很多護(hù)理總經(jīng)理、高級護(hù)士長、病房經(jīng)理、護(hù)士長等職位均由男性擔(dān)負(fù)，各病房也有許多男護(hù)士，男女護(hù)士之間關(guān)系融洽，各盡其責(zé)。

二、護(hù)理人員配置

由醫(yī)院管理局對各醫(yī)院的護(hù)士人力資源與床位配備，根據(jù)?？铺攸c(diǎn)設(shè)立不同的標(biāo)準(zhǔn)，一般一般病房的床護(hù)比在1：0.6左右，ICU床護(hù)比為1：4左右。另有健康服務(wù)助理(生活護(hù)理)，辦公室秘書(處理醫(yī)囑、文字錄入，記費(fèi)等工作)。在醫(yī)院職工中(以東區(qū)尤德夫人那打索醫(yī)院為例)醫(yī)生占11%，護(hù)士占38%，后勤占42%，行政占1%，幫助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中，行政只有32人，醫(yī)生300多人，護(hù)士1200多人，后勤服務(wù)1400人)。

三、護(hù)士職能

1.香港醫(yī)院對護(hù)士采用嚴(yán)格的分層運(yùn)用。?？谱o(hù)士負(fù)責(zé)專科護(hù)理、營養(yǎng)指導(dǎo)、健康教育、為病人提供專業(yè)指導(dǎo)。注冊護(hù)士負(fù)責(zé)病情的觀測與記錄、護(hù)理計(jì)劃的制定與實(shí)施，換藥、參加危重病員的搶救等工作。登記護(hù)士負(fù)責(zé)病人的晨晚