2021年市場開發(fā)部管理制度

2021年市場開發(fā)部管理制度第一節(jié)總則為加強市場部的管理、維護和建立公司與客戶的良好關系，使其他部門各項工作得以順利開展，特制訂本制度。第二節(jié)市場部職責1、嚴格遵守商業(yè)道德，保守商業(yè)___。2、負責公司的業(yè)務開發(fā)。3、負責客戶的維護工作。4、負責客戶的訂單整理與核對工作。5、負責與有關部門的協(xié)作配合工作。第三節(jié)市場開發(fā)部部長職責1、主持市場部全面工作。負責對本部門不同時期工作目標、工作計劃的___實施、指導、協(xié)調、檢查、監(jiān)督及控制，不斷提高部門服務水平。2、負責部門制度及工作流程的擬定、上報及監(jiān)督實施。3、要求部門人員按照公司規(guī)定進行操作，做好部門各工種的業(yè)務指導、培訓工作，并對其工作定期檢查、考核和評比。4、全面熟悉、掌握市場動態(tài)（范本），努力開拓市場。5、督促、___部門人員做好客戶的維護工作。6、向主管領導提議下屬管理人員人選，并對其工作考核評價。7、做好與其他各部門的溝通與協(xié)調工作。第四節(jié)業(yè)務員職責1、服從領導的安排，按業(yè)務操作規(guī)定作業(yè)。2、熱情對待客戶，文明禮貌。3、負責客戶的開發(fā)工作及所管轄客戶的維護工作。4、熟悉本崗位的職責及操作規(guī)定。5、按時完成報表的統(tǒng)計匯總上報工作。6、負責各類文件的分類、整理工作。第五節(jié)業(yè)務操作規(guī)定一、開發(fā)客戶1、業(yè)務員應盡最大努力，通過各種渠道搜集客戶資料。2、若業(yè)務員之間在開發(fā)客戶時發(fā)生重疊，以第一時間聯系人為準。3、不得抄襲他人的客戶聯系資料，不得將其他業(yè)務員管轄的客戶據為已有。4、對待任何客戶來電或來訪，都應積極、熱情地接待。5、對于有意向合作的客戶，應將有關客戶的詳細資料上報部門領導。二、拜訪客戶與洽談業(yè)務1、主動與客戶取得聯系，向客戶發(fā)送、傳遞公司資料與信息，做好記錄，并保持聯系，必要時上門拜訪。2、不得擅自做主承諾客戶免費、降低運價或改變結算方式。3、外出拜訪客戶，需實事求是，并做好記錄。不得拒絕客戶的拜訪要求。4、時刻保持手機暢通。三、維護客戶1、盡最大努力滿足客戶要求，不得與客戶發(fā)生爭吵。2、客戶有特殊要求報請部門領導決議。3、對待任何客戶，都應積極、熱情地服務。4、應及時與客戶溝通協(xié)調做好本職工作。四、處理超過業(yè)務員權限之外的日常業(yè)務，需請示部門領導。第六節(jié)對于違紀現象的處理辦法一、違___常規(guī)章流程的，每人/次罰款10元，若產生經濟損失的，個人承擔一定比例的賠償。二、出現下列情況的，每人/次罰款50元，并承擔相應的經濟賠償。1、未按照集團或者部門辦事流程操作造成公司損失的。2、有意竊取其他業(yè)務員客戶資料，將他人客戶據為己有。三、謊報外出訪問客戶，按曠工處理。第二篇：市場開發(fā)部專業(yè)工作管理辦法經營開發(fā)部崗位職責（一）部長職責1、負責經營開發(fā)部全面工作，對經營開發(fā)部所有員工工作監(jiān)督管理。2、收集市場信息，掌握市場動態(tài)（范本），深入調查研究，在與公司總體經營策略保持一致的前提下，為公司決策提供依據。3、開拓市場，及時了解新技術、新項目、新思路；對外尋找合作項目，開發(fā)新產品。對新項目進行可行性分析工作，提交新項目可行性分析報告，并對新項目進行經營策劃、投資分析等。4、會同其他相關部室進行企業(yè)經營策劃、投資策劃等方面的工作。對承攬的工程進行系統(tǒng)的技術分析，施工方案分析，成本核算。5、業(yè)務洽談，負責辦理有關合同、協(xié)議、契約等文書手續(xù)。6、完成領導臨時交辦的其他任務，并與其他部室協(xié)調處理好關系。（二）副部長職責1、協(xié)助部長處理經營開發(fā)部工作，對經營開發(fā)部經營承攬業(yè)務員工作監(jiān)督管理。2、收集市場信息，掌握市場動態(tài)（范本），深入調查研究，在與公司總體經營策略保持一致的前提下，為公司決策提供依據。3、開拓市場，及時了解新技術、新項目、新思路；對外尋找合作項目，開發(fā)新產品。對新項目進行可行性分析工作，提交新項目可行性分析報告，并對新項目進行經營策劃、投資分析等。4、協(xié)助部長會同其他相關部室進行企業(yè)經營策劃、投資策劃等方面的工作。5、對外聯系、聯絡、接待以及公關工作。6、業(yè)務洽談，負責辦理有關合同、協(xié)議、契約等文書的起草，編輯等工作。7、對合同履行過程中的問題進行協(xié)調解決，對每月的報表數據等數據采集等進行起草，___。8、完成領導臨時交辦的其他任務，并與其他部室協(xié)調處理好關系。（三）承攬業(yè)務員職責1、熱愛本職工作，積極主動走訪新、老客戶，工作兢兢業(yè)業(yè)。2、了解本公司經營策略，企業(yè)文化，經營理念。能夠給客戶講解公司的歷史及概況，能夠制造的設備，開發(fā)的新產品，新技術。3、熟悉鋼企設備的制造工藝，運行原理，能夠幫助業(yè)主分析改進意見，提出合理方案。4、有與客戶溝通、接觸、洽談的語言表達能力。任何時候不得有影響公司形象的行為。4、對已立項的工程要及時有效的上報給領導，并實時跟蹤。5、成套設備制作及對外檢修過程中的質量，工期等進行監(jiān)督，檢查并對出現的問題及時與業(yè)主溝通協(xié)調處理。6、產成品的發(fā)放及檢修完工后的手續(xù)辦理。7、履行合同及時辦理貨款回收手續(xù)。8、及時有效的回訪客戶，對業(yè)主提出的問題耐心解釋，并記錄在冊。9、完成領導臨時交辦的其它任務，并與其他部室協(xié)調處理好關系。（四）合同及費用管理職責1、編輯、打印經營開發(fā)部所需文件，證明，合同等資料。2、對每月需上報的數據采集表等進行統(tǒng)計，填報。保證數據準確無誤。3、對合同進行編號整理，新合同簽訂后復印下發(fā)給相關部室。4、合同借閱管理，對借閱的合同記錄在冊并跟蹤歸檔。5、對合同到期貨款及時上報給領導，提醒相關業(yè)務員辦理催款手續(xù)。6、負責本部人員的報銷手續(xù)、請假手續(xù)填寫及辦理。7、完成領導臨時交辦的其它任務，并與其他部室協(xié)調處理好關系。第三篇：市場開發(fā)部崗位職責市場開發(fā)部崗位職責1、根據公司的年度經營計劃制定指定區(qū)域市場調研及開拓計劃。2、根據區(qū)域市場開拓計劃進行大型客戶開發(fā)、企業(yè)型客戶開發(fā)和景區(qū)前期市場宣傳。3、重點負責景區(qū)與市場調研（市場動態(tài)（范本）、發(fā)展動態(tài)（范本）、行業(yè)動態(tài)（范本）、國家與地___策變化及趨勢），提出可行的調研報告供決策參考。4、研究主要競爭者產品的研發(fā)策略和市場表現（門票套餐、銷售狀況、價格水平、銷售政策），結合銷售市場實際銷售情況，協(xié)助制定新套餐及方案。5、分析市場信息，挖掘潛在客戶，進行專項調查，整理潛在客戶資料。6、熟練掌握景區(qū)現有的各項套餐活動及項目價格，綜合分析區(qū)域市場所需的產品、目標市場、競爭對手各方面的狀況，并且將它推銷給客戶。7、負責區(qū)域市場客戶的日常管理和維系，與客戶高層人員保持良好的溝通。8、重點負責景區(qū)市場推廣業(yè)務，負責與媒介保持聯絡，以及各大旅行社的推廣。9、協(xié)助建立健全營銷信息系統(tǒng)，以及客戶信息檔案。10、完成上級交給的其它任務市場部管理制度1、銷售人員每天8：30必須到公司，做好每天的考勤工作，嚴格按照公司制度加強考勤，并每周1、3、5開班前例會，周一上交一周的工作計劃，并每周1、3、5、匯報當天工作和前一天工作情況。2、銷售人員上班期間統(tǒng)一穿西裝、皮鞋、領帶，西裝以黑色為主。（最好統(tǒng)一）3、銷售人員在每一天前準備好有效的客戶資料（公司名稱、電話、聯系人）4、下班前銷售人員應統(tǒng)計至今的業(yè)務總計。（做到心中有數）5、每10天上交業(yè)務審批單，并及時上交財務。6、在市場開發(fā)時遇到難題及時向上級反映情況，以免事情解決不及時影響市場開發(fā)。第四篇：市場開發(fā)部工作總結市場開發(fā)部工作總結市場開發(fā)部工作總結_-02-0609：47：10伴隨著建筑市場的進一步整頓、鐵路建筑有形市場的社會化，我公司的市場開發(fā)部于年月日正式成立。根據公司的安排，市場開發(fā)部主要有兩大職能：一是，市場開發(fā)與合同管理職能；另一是，經營管理與監(jiān)理后的服務職能。依據這兩大職能的要求，其具體的工作含括：監(jiān)控并收集建筑市場的信息；及時了解顧客的需求和期望；___投標及合同評審工作；合同管理；市場調查及開發(fā)；監(jiān)理服務滿意度調查；工程監(jiān)理、咨詢項目合同價款的期望值與最終結果的統(tǒng)計分析，監(jiān)理費的收取工作。成立伊始，部門全員對監(jiān)理市場開發(fā)工作做了認真細致的分析。在公司年工作指導思想“以‘___大’精神和‘___’重要思想為指導，以提高經濟效益為中心，以保證監(jiān)理工作質量為重點，深化企業(yè)改革，強化經營管理，加大市場開發(fā)力度和管理創(chuàng)新力度，加快發(fā)展企業(yè)整體實力，全面實現公司年度經營目標”的指導下，定立了本部門工作準則，就是要腳踏實地，以實際為根本，克服隨機性，爭取準確性，克服盲目性，提高科學性。市場是千變萬化的，人的頭腦又是靈活多變的，所以在工作中難免出現隨機的想法，這樣就要求我們在工作中要腳踏實地，互相補充，建立相互制約的工作程序，不獨自決斷，共同研究。全部門三個人各有各的分工。無論信息的來源如何，每個人都提出自己的想法，然后收到一起，取長補短，認為比較成熟的再向領導匯報，請公司領導決策。市場開發(fā)工作中盲目性也是一大弊端，往往不能科學的分析，只憑經驗和直覺決策，一般會出現盲目行為，所以我們對待每一個項目都很認真，拿到招標文件后，認真閱讀，分析顧客的要求，對照本公司的實際能力，看是否能滿足顧客的要求，科學分析，精確計算，既不夸大，也不盲目的壓縮，合理的配備資源，準確取費，力爭在每次投標中都能給業(yè)主留下好的印象，擴大公司的知名度。信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證。我們首先采用的是網上查詢，每天都上網查看，不遺漏任何一條有價值的信息，全年在網上查詢工程項目信息條，并進行了科學的分析，時刻掌握鐵路建筑市場的動態(tài)（范本），為公司在項目安排上提供了一定的基礎資料。在網上還查看到全國各地市及___專業(yè)部門關于監(jiān)理業(yè)務方面的政策、條例、辦法等信息條，為開發(fā)工作積累了各方面的比照資料，使投標工作更具科學性，其次是與社會各界建立友好的信息網，除政府的建設主管部門外，如哈市各大學，員工的同學，朋友，親屬等。從不同的角度和部門獲取方方面面的信息，拓展市場的占有或參與面。___萬噸年燃料乙醇工程的鐵道項目監(jiān)理任務就是從員工的同學處獲取的信息，并中標，對全年監(jiān)理目標的實現和完成，起到了很大的作用。投標工作。在公司年工作會議上，總經理王子岐同志在報告中指出，“要去掉幻想，跟蹤信息，重視攻關，認真投標，不失時機地拿下重點工程”。當時市場開發(fā)部剛剛成立，我們在認識和能力上還存在一定的不足，加之有形建筑市場的建立，對投標工作的要求就更高了，所以我們內部安排由經理和經理助理共同研究開發(fā)，跟蹤項目；在公司的大力支持下，建立了信息網絡，項目臺帳，制定了計劃，有條不紊地開展了監(jiān)理項目的開發(fā)工作，全年在路內投標項（標段），中標項（標段），合同監(jiān)理報酬萬元，在路外投標項（標段），中標項（標段），合同監(jiān)理報酬萬元。特別是路外兩個項目的中標，為大家增添了打出去的決心。___燃料乙醇工程是我公司首次走出___局管內的鐵道工程，為走出哈局開辟了新的道路，積累了經驗，也反映出了我們公司的實力。___商業(yè)大學主校區(qū)教學樓工程，是我們到路外監(jiān)理房建工程的第一件與鐵路無關的項目，如果能按計劃實現的話，拿回魯班獎，亦將填補我局建設史上的空白，必將為哈局的工程建設增光。資金的回收及統(tǒng)計分析。王總在年初的工作報告中形象地指明了我們工作的三步曲，其中的一條就是“精打細算收回費用”，同時也指出全部活動的結果要落實到增加和收回監(jiān)理報酬，取得好的效益是公司最重要的工作。我們在每簽訂一份合同時，都認真科學的分析顧客的要求，詳算項目的工作量，不遺漏內容，依據有關規(guī)定力爭監(jiān)理報酬的合法最大值。但合同的簽訂只是項目開始的第一步，資金到帳才是根本：俗話說，活好干，錢難要，所以說資金的回收也是一個難題，全年清理重點項目的首次拔款項，合計人民幣。萬元，其中齊鐵職大萬元，工業(yè)處齊房建辦萬元，___燃料乙醇萬元，哈商業(yè)大學萬元，省___總隊萬元。特別是哈市二環(huán)路四座立交橋工程項目，當時我們在合同外多干了萬元監(jiān)理報酬的工作，項目交工后我們既沒有合同也沒形成任何有效證據，通過各方的努力，最終得到二環(huán)指揮部承認萬元，有望在年初清回資金。合同管理。合同的管理是提高企業(yè)經營管理水平，推進企業(yè)技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新不可缺少的一部分。要想做好合同管理工作就必須懂得合同法及相關的專業(yè)法和其它法律，沒有這些知識就無法做好合同的管理工作。根據公司的安排本部門負責合同的簽訂及合同執(zhí)行過程的跟蹤工作。我們在簽訂每一份較大合同時，都要匯同有關部門共同評審，充分了解顧客的需求，合理安排資源，在雙方的權力和義務上不放過任何一個異點，拿出基本可行的合同草本請公司領導決策。在合同的執(zhí)行中，經常同項目部的總監(jiān)聯系，發(fā)現問題及時糾正。同時也建立了比較科學的合同臺帳，已完合同及時歸檔。全年直接簽訂合同項，合同金額超過萬元。監(jiān)督審簽合同項，合同金額萬元。顧客滿意度的調查及分析。顧客就是___，對顧客需求的識別和分析，也是開發(fā)工作很重要的一部分。我們的承諾、我們的工作是否能得到顧客的認可，直接影響到公司的信譽及能力的表現。市場部在工管部的配合下，積極的與顧客聯系，采取不同的方式方法，及時準確的了解顧客的心理，為公司領導的決策提供了應有的信息，特別是在目前市場尚不完全規(guī)范，人的心理又不能正確認識監(jiān)理工作的時期，顧客的意見往往是多變的，有時也是不切實際的，這就需要我們和顧客保持密切的聯系，準確分析，在不失雙方利益的前提下，盡最大努力滿足顧客的要求。全面地配合領導走訪重點顧客家，走訪其它顧客家，在工管部的配合下拿回顧客書面意見份，在不同階段以不同形式爭求顧客意見余家次。除上述具體的工作以外，我們?yōu)楣驹谑袌龅耐卣辜皵U大知名度方面也做了大量的宣傳工作；同時也經常總結分析一年來的經驗和不足；為明年的工作定下了初步的目標和工作程序設想。通過近一年的工作我們認為市場開發(fā)工作還存在著以下不足：一、識別顧客需求的片面性和隨機性；二、信息收集的單一性和盲目性；三、缺乏激勵的保守性。今后要加以改正。年月日第五篇：個人見解工程開發(fā)部管理制度工程開發(fā)部管理制度1工程開發(fā)部管理規(guī)范：1.1部門功能、責任及人員的管理規(guī)范：1.1.11.1.21.1.31.1.41.1.51.1.61.1.71.1.81.1.91.1.10工程開發(fā)部在公司總裁的領導下，確保公司的各項工程開發(fā)、維修項目按時完工，并保質保量；工程開發(fā)部負責公司工程建設項目的洽談、施工單位的篩選、合作單位的簽約、工程項目監(jiān)理及驗收的具體工作執(zhí)行等；保障公司工程施工的科學性、經濟性，節(jié)約建設成本；（在節(jié)約成本的同時：建議考慮工程后期的使用功能，及綜合性質的改變工程使用功能。）建立部門內部檔案；根據公司規(guī)范管理，按制度辦事的原則，本部門工作人員在工程開發(fā)建設之中如發(fā)現新增業(yè)務或___、或現有制度尚未有規(guī)范的，則由該工作人員在發(fā)現該事項后當日負責撰擬初稿報主管同意經部門總監(jiān)審核后提交公司制度審核委員會審議，通過后報總裁審批，頒布執(zhí)行；如在具體工作之中發(fā)現新增業(yè)務或___或現有制度尚未規(guī)范的事項發(fā)生，而該工作人員當日未提交制度建議的，扣除該人員當月工資百分之十作為處罰；再次發(fā)生同類事件的，每次扣除該人員當月工資的百分之二十；累計發(fā)生三次上述行為的人員，則須調離本部門；部門主管、總監(jiān)在接到下屬報告后一小時內未處理有關信息、文件、物流申請的，則參照上述1.2.2執(zhí)行；定期或不定期召開部門會議，學習國際及國內相關優(yōu)秀企業(yè)的工程開發(fā)與管理模式，并根據本公司實際情況，探討本部門在工程開發(fā)過程中應注意的問題并總結自我優(yōu)缺點，會后成文歸檔，列為部門培訓教材；抓好部門每月、半年及年度工作計劃和總結并制訂計劃、執(zhí)行、評分標準；了解工程開發(fā)方面的國際和國內新動態(tài)（范本）、新技術及新模式；訂閱工程、技術期刊并___學習，鼓勵本部門員工發(fā)表學術論文；1.1.11經公司總裁審批同意后參加公司內部___或社會專業(yè)機構舉辦的學習班、研討會、展覽會、學術會議等進行在職技能培訓；1.1.12根據本部門在公司___架構中的職能將所了解的知識、技能、信息對公司業(yè)務運行的關聯部門進行有關交流、講解、培訓；1.1.13部門老員工須對新增員工進行傳、幫、帶，如新員工發(fā)生觸犯企業(yè)1.1.141.1.151.1.161.1.171.1.181.1.191.1.201.7.11.7.2管理規(guī)范的行為，當班同崗的老員工未告知、制止、糾正，則先處罰老員工；部門須參照公司人事管理原則，管理者須以身作則；職務高者須比職務低者工作更嚴謹、業(yè)務技能更熟練；部門需進行員工上崗技能培訓及部門內部晉升培訓；部門內部員工與非本部門員工在日常工作之中須使用禮貌用語，保持謙虛嚴謹、客觀求真、豁達好學的處事風格；部門內部下級對上級的指令有異議須先執(zhí)行后申訴；（個人見解：工程方面的事情，領導和現場管理人員有歧義時，建議多交流，這樣就可以給公司節(jié)約很多。集思廣益，事是死的，不同角度，不同個人思考的問題見解都不同。）本部門員工之間或與非本部門員工因工作原因發(fā)生分歧或爭執(zhí)，部門負責人處理時須先約束本部門員工，了解事因后須給非本部門員工給予明確的表揚或批評；并通報行政辦及相關部門負責人；造成公司經濟或其他損失的，本人須承擔實際經濟損失（經濟損失超過本人承受能力者，如部門存在管理缺失的情況，則由部門及相關部門按比例承擔該經濟損失）；本部門員工之間或與非本部門員工因非工作原因發(fā)生爭執(zhí)、沖突，由第一時間了解事態(tài)的部門負責人和工程開發(fā)部共同處理；事后形成文字通報；有關工程施工款項的支付，由該項工程的具體負責人按合同約定及公司有關程序執(zhí)行。工程開發(fā)部所有對內及對外文件均由部門負責人或其指定人員收、發(fā)或傳遞；工程開發(fā)部應收文件須在該文件接收后半小時內呈報負責人。如該文件為急件、___或絕密，則須由負責人親自簽收；如負責人不在辦公區(qū)，則電話聯絡，根據負責人指令辦理；1.7.3工程開發(fā)部呈報公司或通報其他部門的文件，需經部門負責人審閱后方可辦理；1.7.4工程開發(fā)__文件的管理、立卷，須根據公司___架構職能部室的劃分，另加對外文件、___、公司決議、計劃總結及工程開發(fā)部對外有關合同及工程開發(fā)部或工程開發(fā)部代表公司與第三方簽訂或接收的一切文件，均須按公司統(tǒng)一字號編排歸檔；1.7.5部門檔案的調閱須由部門負責人許可后方可執(zhí)行，并辦理檔案查閱手續(xù)（由部門文員登記時間、內容及人員），但部門檔案嚴禁借離辦公場所。1.7.6有關工程建設完畢后，工程開發(fā)部須將竣工后的規(guī)劃、勘探、基礎檢測、建筑結構有關的藍圖、機電設備、強弱電、供排水、排污、外墻裝修、廣場綠化等有關工程資料制作圖則檔案（含電子文本光盤），一式四份，兩份交存公司檔案室（一份備查，一份留檔），一份交物業(yè)管理部，一份工程開發(fā)部留底。1.7.7部門員工違背公司制度則參照《員工手冊》的獎懲制度執(zhí)行；工程開發(fā)部負責人根據文件屬性分類處理。如為設計規(guī)劃圖紙或工程決算草案，部門內部須由部門總監(jiān)召集相關人員___復核后，報相關委員會審議通過后報總裁審批；2.1.1.1負責項目施工的整體規(guī)劃、成本控制、___施工、對施工中存在的技術難點予以攻克，協(xié)調好相關聯單位的關系，確保工程在安全、團結、和諧、按期保質保量的完成；2.1.1.2與政府建設、質檢相關部門保持良好的溝通與協(xié)調；2.1.1.3負責施工過程的管理與___竣工驗收；2.1.1.4嚴格履行公司工程開發(fā)部審核程序；2.1.1.5作風正派，事業(yè)心強、豐富的專業(yè)知識和項目施工運作經驗；2.1.1.6具備較強的___與協(xié)調能力，有較強的實干精神，能承受強大的工作壓力；2.1.1.7原則性強、能嚴格執(zhí)行建筑質量檢測標準，確保團隊高效、優(yōu)質的開展具體工作；2.1.2項目經理的崗位職責2.1.2.1具體負責項目的施工管理，在合同的框架下，確保工程按時、按質、按量完工；2.1.2.2控制項目的建設成本、杜絕安全事故，具體處理施工中存在的問題，協(xié)調好相關單位的關系；2.1.2.3嚴格執(zhí)行公司制度、工程的質量檢測標準及安全管理規(guī)范；2.1.2.4參與負責項目的建設項目的招標、簽約、施工管理、竣工驗收、結算及竣工交底的工程檔案整理與移交的全過程，確保各環(huán)節(jié)順暢有序，按公司程序及相關法規(guī)執(zhí)行；2.1.2.5項目具體建設過程中出現本人解決不了的技術、財務、人事問題，則即時向工程總監(jiān)及公司客觀如實反映，并對存在的問題予以分析提出切實可行的建議報公司決策；2.1.2.6就設計方、承建商、設備供應商在其主抓項目中與我司簽訂合同后的履約情況進行管理及我司履約情況向公司報告；2.1.2.7了解各施工單位及工作人員的思想動態(tài)（范本），避免出現延誤工期或停工現象；2.1.3項目經理素質要求2.1.3.1作風正派，事業(yè)心強；豐富的專業(yè)知識和高度的敬業(yè)精神，能承受很強的工作壓力；2.1.3.2口才好、做事細心，謙虛謹慎，好學；很好的___協(xié)調能力；2.1.4工程開發(fā)部文員崗位職責2.1.4.1接受及傳遞部門文件對工程圖則有一般性了解；2.1.4.2負責起草部門文件；并進行上報及收集、整理、歸檔；2.1.4.3負責部門公司內部聯絡，協(xié)助進行圖紙會審、招投標、竣工驗收、檔案交底、結算等關聯的文字工作及資料整理；2.1.4.4負責部門管理制度初稿的擬訂；2.1.4.5對部門人員進行考勤及部門人員當日工作去向進行記錄；2.1.4.6部門及公司交代的其他具體事務。2021年市場治安安全管理制度1目的為加強對治安工作的有效管理，明確落實各崗位人員的職責要求，使治安工作與現代化治安管理模式接軌，與時俱進，開拓創(chuàng)新，進一步確保市場良好的交易環(huán)境，特制訂本制度。2.適用范圍本制度適用于場內治安巡邏，突發(fā)治安事件處置，糾紛調節(jié)處理，車輛停放、通道疏通、客戶報案，投訴處理等。3.職責本市場安全保衛(wèi)工作在主管經理的領導下，由市場管理中心監(jiān)督執(zhí)行。4.程序4.1治安值勤巡邏人員之間必須保持有效聯系，一旦發(fā)現情況能及時到場支援，防止假幣、偷盜、斗歐等治安案件發(fā)生；4.2協(xié)助各部門解決各類糾紛，加強對車輛集中停放區(qū)域的巡邏和宣傳提示，防止車門、車窗被撬，維持場內治安秩序和財產安全，并做好巡邏記錄；4.3為確保本市場安全和市場經營活動正常運轉，利用電子監(jiān)控系統(tǒng)對市場范圍內的固定、移動目標進行全天候、全方位的監(jiān)控，與人防相結合，形成立體的群防體系；4.4監(jiān)控管理人員必須嚴格執(zhí)行有關法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，服從命令，忠于職守，保守監(jiān)控___，未經許可不準回放有關錄像，做好日常監(jiān)控設備維護保養(yǎng)工作。4.5治安工具管理。嚴格保管安保制服、警棍、對講機等治安用品、工具，正確使用，不得遺失、損壞、外借，不得挪作它用。4.6治安員違法時，將其送交公安部門處理。消防安全、檢查和監(jiān)督制度1目的為加強本市場消防管理工作，確保國家財產和全體客戶及本市場員工的生命財產安全。認真貫徹“以防為主，防消結合”的方針，有效地執(zhí)行國家法規(guī)，結合本市場實際，特制定以下制度。2適用范圍適用于本市場范圍的消防安全、檢查和監(jiān)督。3職責市場管理中心牽頭負責，相關各部門配合。3.1消防器材管理規(guī)定3.1.1市場管理中心建立消防器材臺帳，對滅火機按要求規(guī)定的年限調換藥劑，并注明換藥日期，便于管理；3.1.2對滅火機要定期檢查，發(fā)現外殼氧化腐銹，按陳舊腐蝕程度逐漸有計劃報損，同時做好添置工作，做好器材統(tǒng)計工作；3.1.3各類滅火機要定期進行清理，表面保持整潔；3.1.4嚴禁敲擊器材或挪作他用；3.1.5經常檢查消防泵，保持運行情況正常。消防通道要保持暢通，不得堵塞。3.2消防事故應急方案3.2.1報警1任何人發(fā)現火情后，必須立即內部報警，無自救力的立即打119公安消防救援電話，派人到路口接消防車，單位領導還必須及時向上級機關（領導）匯報。3.2.2撲救a本市場專職、義務消防隊伍迅速到達事故現場，由火場指揮人員按“滅火作戰(zhàn)方案”及根據火情實際，指揮投入滅火戰(zhàn)斗；b火場指揮應根據火場情況，正確果斷采取停電等各種輔助措施，防止火勢擴大；c火場指揮應迅速判明火場特點，火場的主要方面及火勢可能蔓延的方向，明確主攻方向，在滅火力量優(yōu)于火勢時，d果斷采取“速戰(zhàn)速決”的戰(zhàn)術撲滅火災；e在火勢大于滅火力量時，采取“先控制，再消滅”的戰(zhàn)術，全力控制火災范圍，防止蔓延，等待增援力量；f公安消防隊到達后，火場由公安消防人員指揮，并根據公安的要求，指揮內部力量配合做好救護、維修、警戒等工作，直至撲滅大火。3.2.3善后工作。a___有關人員保護現場。b等待公安消防等部門進行現場勘察、調查火災原因。c填寫事故報告表。d對傷亡職工（家屬）進行慰問。e對財產損失進行評估。f向上級領導部門匯報。3.3防火安全規(guī)定3.3.1貫徹執(zhí)行《___消防法》和其他有關法規(guī)、規(guī)定、認真貫徹“預防為主、消防結合”的消防工作方針。3.3.2建立健全消防___，成立防火領導小組，制訂防火工作規(guī)劃，層層落實防火工作責任制，按照“誰主管、誰負責”的原則，安保部建立起防火檔案。3.3.3對職工開展防火安全教育，提高全民防火意識，做到“防火安全、人人有責”，實行防火工作獎懲制度，建立義務消防隊，___并定期開展消防業(yè)務知識培訓，防火措施要時時做到防患于未燃。3.3.4市場管理中心定期或不定期進行防火工作巡查，發(fā)現隱患，及時督促整改，必要時開出整改單，責令限時整改完畢并進行復查，直至符合要求為止。市場內要劃分重點防火區(qū)域，進行重點防范。3.3.5不得隨意挪動、玩弄以致損毀消防器材。3.3.6消防器材必須置于醒目位置，前面不得堆放雜物，通道、樓梯口必須暢通無阻，消防器具、報警裝置必須完好有效，必須有專人定期維修保養(yǎng)。3.3.7不得擅自拆裝電線電路和電器設備，不得隨便亂接亂拉電線，不得隨便使用電爐、油爐等禁用器具，不得私自加接大功率電器具，不得隨意亂扔火種，重點防火部門下班后要切斷總電源，經常性檢查生產用各類電器設備、電烙鐵等，始終保持良好的使用狀態(tài)。管理人員和值班人員必須提高警惕，增強防火責任，一旦發(fā)現火警，及時全力撲救并盡早報警，盡可能防止火情擴展，并保護好現場，對火警事故采取“三不放過”原則，舉一反三，對事故責任人要嚴肅追究責任。3.4防火安全檢查規(guī)定3.4.1對經營場地出租租賃防火檢查每月不少于一次，重點防火部位做到每半年不少于二次的檢查。除定期檢查外，本市場___有關部門進行不定期的安全防火檢查；3.4.2檢查人員對查出的各類問題要當場落實到人，對重大隱患要開具火險隱患整改通知單，立即整改，一般問題限期整改；3.4.3對查出的重大隱患問題，必須在整改后進行復查。2衛(wèi)生防疫制度1目的為預防疾病，控制傳染源，保障廣大客商的身體健康，創(chuàng)造良好的市場衛(wèi)生環(huán)境，特制訂本市場的衛(wèi)生安全防疫制度。2適用范圍適用于本市場公共衛(wèi)生的控制，預防傳染病的發(fā)生和傳播。3職責3.1由辦公室負責、物業(yè)部協(xié)助衛(wèi)生防疫工作。3.2本市場內配備衛(wèi)生督查人員，對市場的衛(wèi)生防疫進行檢查、預防和處理工作。3.3各大交易區(qū)管理人員協(xié)助檢測人員做好各類農副產品的入市檢驗；4程序4.1對員工進行定期的身體檢查，以保障員工的身體健康。4.2患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。4.3本市場內的交易場地每天進行清潔工作，以保障交易環(huán)境的衛(wèi)生安全。4.4對一些可能引起衛(wèi)生隱患的傳染源進行重點消毒清潔工作，嚴加控制。4.5生活和工作場所建有符合衛(wèi)生要求的公用廁所（水沖式）和洗手消毒設施。4.6生活和工作場所建有符合衛(wèi)生要求的垃圾箱（桶），箱（桶）外不得傾倒垃圾，清掃員要及時清運垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生整潔。4.7嚴格控制生活和工作場所的蚊、蠅、蟑螂、鼠類等病媒生物密度，并達到規(guī)定的要求。4.8建立本市場發(fā)生緊急疫情時的應急預案，并重點做好預防工作。4.9市場成立衛(wèi)生監(jiān)督小組，對衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現問題要及時向管理者通報，以便管理者及時采取措施進行補救。經銷商管理制度1目的為保證市場交易有序、安全地進行，對進入本市場交易的經銷商行為進行規(guī)定。2范圍所有進入本市場交易的經銷商。3職責市場管理中心對交易行為不文明的經銷商進行約束。4程序4.1經營者應與交易市場簽定租賃合同，交納房租和保證金，并申請領取“營業(yè)執(zhí)照”、“食品衛(wèi)生許可證”、“從業(yè)人員健康證”，辦理稅務登記等手續(xù)后方可進場經營（外地客戶應有臨時居住住證、___）。4.2進場經銷商與市場簽訂商品質量安全承諾書，固定貨位的經銷商還需與市場簽訂進場經營合同、商品質量安全責任書，填寫《年度市場商戶檔案表》。場內經銷商必須遵守市場交易規(guī)則，并做到：a）檔位內保持清潔衛(wèi)生，商品陳列整齊有序；b）檔位、車位前通道不許堆放雜物，擺放商品；c）不能將垃圾及商品包裝物隨便堆放在過道上。34.3嚴禁使用大功率電器；禁止亂拉亂扯電線；用電出現故障應及時通知管理人員由專業(yè)人員處理。4.4要樹立安全防火意識，克服麻痹思想。禁止攜帶易燃___有毒有害等危險品進入市場，違者予以扣留并報公安部門處理。4.4.1注意防盜，保護好財物。如有異常立即報告安保人員。4.4.2發(fā)現防火安全隱患應立即報告市場管理人員。4.5進入本市場的經銷商不得經營下列農副產品：4.5.1有毒、有害、腐爛變質和霉變的農副產品；4.5.2法定需要檢疫而未經過檢疫的農副產品；4.5.3國家法律、法規(guī)禁止交易的其他農副產品；4.6經銷商必須使用本市場提供的或經計量器具強制檢定合格通過的度量衡器和約定計量單位，禁止短斤缺兩。4.7經銷商不準強買強賣，欺行霸市；不準聚眾斗毆、滋事，辱罵顧客和管理人員；不在營業(yè)場所營業(yè)時從事打麻將、撲克等娛樂活動；本市場將負責對違反規(guī)定的經營者進行教育，情節(jié)嚴重的將移交當地公安部門進行處理。4.8經營的各類產品必須按照《商品分區(qū)和陳列管理制度》要求，擺放整齊、規(guī)范，禁止超線占道擺賣或加工，經銷商不得隨意將固定攤位轉租他人。商品分區(qū)和陳列管理制度1目的為規(guī)范市場經營產品分場區(qū)銷售及陳列秩序而制定本規(guī)定。2范圍適用于所有進入本市場范圍交易的經營產品。3職責3.1法人代表對經營產品分區(qū)銷售進行統(tǒng)一規(guī)劃；3.2市場管理中心負責本市場經營產品陳列管理。4程序4.1經營產品分區(qū)銷售4.1.1本市場經銷商只經營與本市場經營范圍有關的商品種類；4.1.2在市場內對本種類商品進行細分。五金區(qū)、建材區(qū)、板材區(qū)、大棚區(qū)、電器設備區(qū)、綜合交易區(qū)等。4.2商品陳列4.2.1商品應陳列整齊，成行成線；應明碼標價。4.2.2商品應掛牌銷售，標明商品產地和質量等級。4.2.3部分在運輸過程中，紙殼箱包裝的產品，箱中會蓄積熱量產生潮氣。在進貨后要打開紙殼箱，進行放熱處理，以及防止個別物品在高溫潮氣下腐爛變質。4.2.4經認證的商品應明確標示。4.2.5所有商品陳列均不得直接接觸地面。4.2.6市場管理中心對經銷商的商品陳列等情況進行巡查，對于不按本市場規(guī)定進行統(tǒng)一擺放、陳列的經銷商要及時提醒，以便達到交易區(qū)內整齊劃一的目的。4.2.7對管理人員的勸告不加理睬的經銷商，本市場有權將其商品清除下架。4計量儀器校驗管理制度1目的保證交易計量的準確規(guī)范，符合國家計量標準，保護消費者和經營者的合法權益。2適用范圍適用于市場內所有計量儀器校驗的管理和控制。3職責市場辦公室、市場管理中心負責___安排本市場所有計量儀器的校驗、市場管理人員及經營戶的計量知識培訓。4程序4.1本市場計量儀器校驗清單：4.1.1另見計量器具臺帳（市場管理中心負責）4.1.2檢測中心儀器清單（檢測中心負責）4.2強制校驗的計量器具每一年為一個檢驗周期，由市場管理中心提前一周通知各部門，各部門在接到通知后，按要求將計量設備統(tǒng)一集中，由市場管理中心委托有專業(yè)資質的法定計量部門進行檢定/校準，各經營業(yè)戶必須積極配合，并按國家規(guī)定交納檢定費。對于檢定/校準合格后的計量設備，由市場管理中心貼合格標簽并標注有效期發(fā)放給各使用部門及商戶，以便于追溯。4.3市場管理中心設有專門的計量管理人員，每月對計量器具比對校正一次，商戶則每天對計量器具比對校正一次；市場管理中心負責檢查本市場經營者使用的計量儀器必須符合國家法定的計量單位，本市場所有經營者必須統(tǒng)一采用國際計量單位“克、千克”或“公斤”。4.4經營業(yè)戶如需更新衡器，應及時向市場計量管理員報告。必須購買有cmc標志（生產計量器具許可證）的衡器，且經法定計量檢定機構檢定合格后才能使用，以確保計量的準確可靠。4.5有以下情況的經營業(yè)戶須自行把衡器送法定計量檢定機構檢定：4.5.1未按約定上門時間進行檢定的；4.5.2商用衡器經使用確認不合格需檢修的；4.5.3新購商用衡器沒有檢定的。4.6市場堅持每月對經營業(yè)戶的商用衡器進行一次計量誤差檢查，并做好檢查記錄，凡超出允許誤差的商用衡器，責令停止使用，并由物業(yè)部送計量部門及時檢修。5計量設備的使用5.1商戶在使用時，保護好標識，嚴禁隨意涂改，不得損壞和丟失；衡器應作好日常維護和保養(yǎng)。在搬運期間要做到輕拿輕放，使用和保存期間要防止損壞或失效；5.2計量設備在使用過程中出現故障時，各使用部門應立即停止使用，同時通知物業(yè)部核查，及時分析、找出原因，進行修理和重新檢定。并對以往計量結果的有效性進行評價和記錄，如貨物未運走，要免費為其重新計量。6計量設備的報廢6.1經營者的自備秤未經計量部門校驗、檢測的，一律屬非法使用，由市場管理中心予以沒收，場內嚴禁使用國家已明令淘汰的桿秤，一旦發(fā)現將予以沒收；6.2凡計量不合格，造成缺斤少兩，給消費者造成的經濟損失，由本市場市場管理中心按《計量法》與本市場規(guī)定進行處罰，并沒收計量器具;6.3對于無法修復的計量設備，填寫《設備報廢單》經物業(yè)部確認后，由主管領導決定報廢；6.4計量設備的校準（或調整）、修理、報廢，應在臺帳中作相應的記錄。7檢測設備的使用控制5市場管理中心或各部門的使用者在檢測設備的裝置、防護和儲存過程中應遵守使用說明書和操作規(guī)定的要求，確保其準確度和適用性保持完好。8計量知識的培訓市場管理中心每半年分期分批___全體管理人員及經營者進行計量方面的政策、法規(guī)、條例的學習和廣播宣傳；8.1市場管理中心應配合培訓部門對新員工和經營戶進行上崗前計量知識的培訓工作，考試合格方能上崗、經營；8.2市場管理中心的專兼職計量人員應自覺學習，熟悉掌握有關計量管理工作知識，不斷提高自身的業(yè)務管理技能；8.3計量數據與計量檔案的管理；8.4本市場計量數據檔案的管理由市場管理中心設專職專管人員進行管理。衛(wèi)生管理制度1目的通過綠色市場的衛(wèi)生管理，保障市場清潔衛(wèi)生，經銷人員符合健康要求。2適用范圍適用于綠色市場環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生的管理和控制。3職責3.1市場管理中心全面負責本市場環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生的管理和控制。3.2物業(yè)部負責___實施和規(guī)范環(huán)境衛(wèi)生的具體工作。4程序4.1市場環(huán)境衛(wèi)生由保潔員負責市場內外公共場所的清掃保潔：4.1.1廢棄物垃圾及時清掃，及時清運，確保環(huán)境整潔；4.1.2各檔區(qū)應自備垃圾收集袋、笤帚、簸箕，并將遺棄物裝入垃圾袋內，保潔人員定時收取，不得隨意亂倒；4.1.3裝卸貨物時，不得散落和隨手丟棄廢棄物；4.1.4保持公共下水道、排水溝完好暢通，不堵塞、不積存或溢出污水，無臭味；4.1.5市場周圍無污水坑、垃圾場、環(huán)境優(yōu)良；4.1.6市場內的垃圾容器為統(tǒng)一密封式，垃圾桶及時清理，干凈無異味；4.1.7地面光潔無污漬，無積水、無垃圾、無雜物；4.1.8通道干爽清潔，果菜頭、果菜尾擺賣時，不準超出攤位，攤內外無廢棄物，墻壁無亂涂、亂畫；4.1.9禁止使用超薄塑料袋；衡量器具表面光亮；4.1.10吊扇、壁扇、燈箱、導購箱要干潔明亮，無塵積、無蒼蠅糞便。4.2禁止下列有礙環(huán)境衛(wèi)生行為a隨地吐痰、亂丟雜物；b亂倒垃圾、污水、隨地大小便；c破壞和盜竊公共衛(wèi)生設施；d亂貼廣告、亂貼標語、張貼影響市場形象宣傳單。e場內外從事食品加工、銷售的，須辦理衛(wèi)生許可證。f對違反本規(guī)定的行為，管理人員有權予以制止，衛(wèi)生監(jiān)督員有權予以處罰。4.3個人衛(wèi)生64.3.1從業(yè)人員必須持有健康合格證；每年定期進行健康檢查。4.3.2經營者要勤洗澡、理發(fā)、保持良好的儀容儀表；4.3.3夏季經營時不得光足、赤背，身有汗臭味；4.3.4從業(yè)人員按規(guī)定著制式工作服；4.3.5服務員不準留披肩發(fā)；4.3.6使用合格洗滌劑。4.4衛(wèi)生消毒制度4.4.1市場地面、樓梯、扶手、攤位每周由保潔人員沖洗消毒一次。4.4.2現場加工設備等每日至少清洗、消毒一次。4.4.3清洗、消毒過程中不得使用對人體有害的消毒粉、劑。4.4.4凈菜加工用具如容器等的消毒，必須浸泡在82℃熱水或氯制劑消毒液中30分鐘以上。4.4.5凈菜加工人員進專用操作間前，必須雙手洗凈、消毒，穿戴白色清潔工作衣帽和口罩。每天營業(yè)前，按規(guī)定配制消毒水，氯制劑藥物消毒有效氯濃度應在400ppm（百萬分之一）之下，必須將用具及空氣進行消毒。4.4.6各攤位消毒人員負責記錄消毒時間、方法等。4.4.7消毒及滅蟲鼠藥劑實行統(tǒng)一管理使用制度：4.4.8殺蟲劑用藥原則。復配用藥、交替用藥。4.4.9所用藥物必須是國家主管部門認可推薦的、低毒的、有批準文號的藥物，并嚴格按說明使用。拒用“毒鼠強”等禁用藥。對康星膠餌、滅得優(yōu)、都滅、氣霧罐、滅害王等容器型藥品，需有嚴格的領用手續(xù)，空瓶統(tǒng)一回收銷毀，有經手人簽字。4.4.10可二次使用的藥械，應當及時回收。4.5管理4.5.1管理員隨時檢查衛(wèi)生保持情況，督促保潔員和商戶及時清理；4.5.2建立衛(wèi)生評比制度，頒發(fā)衛(wèi)生先進攤位區(qū)流動紅旗；4.5.3發(fā)揮個體協(xié)會作用，引導商戶講衛(wèi)生、愛衛(wèi)生自覺行動；4.5.4___各攤位區(qū)開展比、學、趕、幫、超活動，評比出好的攤位區(qū)；4.5.5對衛(wèi)生差的批評處罰。第二篇：市場治安管理制度市場治安管理制度為加強市場治安管理，保障經營者和消費者人身、財產安全，創(chuàng)造良好的交易環(huán)境，促進市場安全有序發(fā)展，根據《___治安管理處罰法》等有關法律法規(guī)，制定本制度。一、本市場成立由市場開辦單位和公安部門組成的市場治安防盜領導小組和辦公室，設置負責市場安全保衛(wèi)和糾紛調解工作的專門機構和人員，督促檢查治安、防盜各項制度的落實情況，定期召開會議研究解決工作中存在的問題。二、制定嚴格的巡邏制度，市場實行24小時巡邏，治安工作人員要認真負責，加強對市場的巡查，做好防火、防盜、防搶、防破壞等工作，發(fā)現不安全因素要及時報告并采取措施予以排除。三、建立治安人員值班制度。節(jié)假日、雙休日和夜晚要設專人值班和巡查，負責市場的治安保衛(wèi)工作，嚴禁值班人員工作時間打撲克和睡覺。四、加強對業(yè)戶的防盜、防火意識教育，增強業(yè)戶的安全和自我保護意識，注意保護好自已財物，貴重財物和現金一律不得留在市場內，離開市場時注意關好水電、鎖好門窗。五、經營者在入場經營時應做到三證（___、暫住證、計劃生育證）齊全，入場時做好登記，退場時及時注銷。六、經營者要講究職業(yè)道德，文明經商，禮貌待人、明碼標價、公平交易；不準以次充好、以假亂真、摻雜使假、短斤少兩、欺騙消費者；不欺行霸市、強買強賣、哄抬物價、擾亂市場秩序；不準購銷假冒偽劣商品和國家規(guī)定不準上市交易的商品；不準使用明令禁止和不合格的計量器具。商品出售后，發(fā)現嚴格質量問題的應予以調換或退貨，分量不足的要補足或賠償。七、經營者要愛護市場內各項設施，未經同意不得改變市場內任何設施結構，損壞公物照價賠償。八、治安人員要及時調解處理各種矛盾糾紛，對市場內發(fā)生的打架斗毆、酗灑滋事要及時制止，情節(jié)嚴重者要立即報告當地公安派出所進行治安處理。九、治安工作實行定崗、定責，誰出問題誰負責任，對市場內發(fā)生被盜事件不得隱瞞，要立即報告公安機關處理。第三篇：治安安全管理制度治安安全管理制度為進一步貫徹落實“預防為主、防消結合”、“誰主管，誰負責”的消防工作的方針和原則，防止火災發(fā)生，保障我項目管理的順利進行、職工的人身財產安全，根據《___消防法》和有關做好施工場所消防工作的指示精神，結合我項目部的實際，特制定本制度。一、治安、消防安全管理人員工作職責1、嚴格執(zhí)行國家及上級防火部門頒布和制定的消防工作方針、政策、規(guī)章、法令等指示精神。把消防工作納入領導工作的議事日程。2、定期召開會議，研究、部署、督促、檢查消防工作。督促檢查本部門的防火工作，每月___一次本項目的防火安全自檢。3、經常向本項目職工及暫住人員進行防火宣傳教育。4、積極___和參加本項目義務消防隊的學習和訓練。5、負責向上級報的防火工作和事故情況。6、負責召集本項目部有關人員研究解決隱患漏洞。7、制止一切違反消防法規(guī)的行為。8、提出對獎懲人員的處理意見。二、各類防火安全制度（一）、全體職工人員防火守則1、提高防火認識，嚴格遵守消防安全管理制度和各項操作規(guī)程。2、發(fā)現問題必須及時匯報，并有權制止違反消防制度的一切行為。3、要教育全體職工，作好安全防火工作。4、任何人均不得私自存放汽油等易燃___物品。5、在施工區(qū)動用明火一律要經項目部審批。6、維護和管理好本單位的消防器材，不得挪用和損壞。7、嚴禁在禁止煙火的區(qū)域內吸煙。8、不準亂扔煙頭。9、全體職工人員都應達到三懂三會。（一懂得本崗位生產的火災危險性；二懂得本崗位預防火災的措施；三懂得本崗位撲救火災的辦法。一會報火警；二會使用滅火器材；三會撲救初期火災）。（二）、宿舍防火制度：1、本項目部全體職工必須遵守宿舍的住宿規(guī)定。2、宿舍內任何人不準用電爐、煤氣爐等爐具，不準亂拉亂扯電線3、保持電門開關、照明設備附近的清潔，及時清除廢紙、雜物等易燃物品。4、禁止任何人將易燃品及___、___帶進教室、宿舍。5、嚴禁在寢室、走廊、廁所內焚燒廢紙等雜物。6、禁止在宿舍內鳴放鞭炮。7、不準隨意關拉電源總閘和分閘。（三）、防火安全教育制度1、新來職工要進行安全防火教育。2、發(fā)生火災后要開現場會，使領導和群眾受到教育。3、根據季節(jié)特點開展春防、夏防、冬防全面教育。4、每半年普及一次消防常識。5、以板報或其它形式大力宣傳防火工作的先進單位（四）、防火安全檢查制度1、堅持三級檢查制度。項目部每月安全檢查一次，安保部每周安全檢查一次，班組堅持每日安全檢查。2、四大節(jié)日必須進行全系防火安全大檢查。3、發(fā)生火災后要進行安全大檢查。4、春防、夏防、冬防要開展重點部位大檢查。（五）、防火安全獎懲制度：對在消防工作中有貢獻或者成績顯著的單位和個人，由項目部給予表彰、獎勵。受獎勵和表彰消防工作的單位和人員條件：1、及時發(fā)現火險火情、報警、避免火災發(fā)生者。2、勇敢頑強、積極撲救火災者。3、發(fā)現重大火險隱患并積極建議整改取得效果者。4、重視防火工作，積極宣傳教育群眾，熟練掌握防、滅火知識，消防工作成績顯著者。5、敢于檢舉破壞消防設施的人和事者。6、在消防工作上做出優(yōu)異成績的單位。凡違反消防安全管理制度者，將根據不同情節(jié)分別給予以下處罰：1、故意損壞消防器材和破壞設備者要按價賠償，并視其情節(jié)和態(tài)度給予批評教育、通報或按《治安管理處罰條例》和《刑法》條款的規(guī)定處理。2、不準隨便使用電熱器。3、違犯規(guī)定造成火災事故者，視其情節(jié)，按國家頒布的《治安管理處罰條例》和《刑法》條款的規(guī)定處理。4、隨便在禁止煙火的區(qū)域里吸煙、動火者，將按有關規(guī)定給予罰款和通報批評，態(tài)度不好者給予紀律處分。5、私自亂拉亂扯電線、破壞或私自增加電器設備者，按有關規(guī)定予以罰款。6、較嚴重地違反消防規(guī)定，在有關部門已提出警告，限期整改后而拒不執(zhí)行者，除按章罰款外，還要通報批評，寫出書面檢查。7、對于違反其它防火安全制度者要根據實際情況給予處理。第四篇：治安安全管