大學(xué)生暑假三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)大學(xué)生暑假三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)昨天轉(zhuǎn)瞬就過(guò)，對(duì)于今天，就讓我們對(duì)過(guò)去工作來(lái)個(gè)回顧和總結(jié)?？纯次覀児ぷ魃系牡门c失，為以后工作取得更好的成績(jī)和突破打下良好的基礎(chǔ)。我從2個(gè)方面來(lái)談?wù)勆习肽甑墓ぷ骺偨Y(jié)。一方面我們來(lái)講講做得好的方面：第一、工作積極性和工作效率的提高班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要。營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時(shí)間保持良好的工作心情，以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去，那么必然會(huì)事半功倍。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工，落實(shí)到位，責(zé)任到位，同時(shí)也做到了賞罰分明，并且我們會(huì)在工作中及時(shí)對(duì)每項(xiàng)的分工進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。同時(shí)我們又設(shè)立了值日生制度，每天都會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工作。值得高興的是我們的小組成員會(huì)相互協(xié)助，共同完成每天的收尾工作。這半年來(lái)，我們的工作失誤明顯減少了，出錯(cuò)率降低了。第二、學(xué)習(xí)氛圍和工作業(yè)務(wù)技能的進(jìn)步工作要做好，還要有扎實(shí)的崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作輕松之余，我們會(huì)進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問(wèn)，并且我們會(huì)自己出試卷進(jìn)行考核?？嫉米畈畹娜说谜?qǐng)客，學(xué)習(xí)和娛樂(lè)相間，其樂(lè)融融。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入，正好也給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)，不論是輪崗?fù)逻€是新員工，我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時(shí)以舊帶新，相互學(xué)習(xí)，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計(jì)劃。會(huì)的溫習(xí)一遍，還沒(méi)掌握及時(shí)提出來(lái)，共同學(xué)習(xí)。一個(gè)人突出并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)好，要大家都會(huì)都進(jìn)步才是好。我們也用我們的成績(jī)證明了我們的努力沒(méi)有白費(fèi)。第三、服務(wù)的熱情服務(wù)是我們工作的最終目的。讓顧客滿(mǎn)意我們的服務(wù)就是對(duì)我們工作最好的認(rèn)可。以前總會(huì)有顧客在疑義我們收銀的女生沒(méi)有上妝，但是現(xiàn)在，不!在很早以前，她們都保持著良好的妝容。特別卓真，她的進(jìn)步那是我們有目共睹的。還有高怡靜，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”。此次店鋪使用了服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，也讓我們的服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階。我們不會(huì)太去在意結(jié)果，但是這無(wú)形中給了我們一個(gè)工作的壓力，要求我們要服務(wù)好每一個(gè)顧客，無(wú)論熟悉還是陌生的。還有我們也有我們的服務(wù)小竅門(mén)，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情。1、作為組長(zhǎng)的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認(rèn)真仔細(xì)，導(dǎo)致了不必要的錯(cuò)誤。尤其在____月份中，出現(xiàn)了6次錯(cuò)誤，這個(gè)次數(shù)相對(duì)還是比較頻繁的。其次在最近的兩個(gè)月的工作上，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象。對(duì)此，我們也作出了相應(yīng)的舉措，再次出現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤，作為當(dāng)班的組長(zhǎng)，責(zé)無(wú)旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上。還有在工作上，出現(xiàn)了不必要的錯(cuò)誤，雖然沒(méi)有造成損失，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān)，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會(huì)在今后的工作中杜絕此類(lèi)情況的發(fā)生。再者，我們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面做得不夠到位。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無(wú)余，像在服務(wù)過(guò)程中沒(méi)有雙手遞單，中途離席沒(méi)有致歉，沒(méi)有臨別道謝。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通，提高這方面的意識(shí)，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒，大家群策群力?？偟膩?lái)說(shuō)，半年以來(lái)，工作上有成績(jī)也有過(guò)失，我們會(huì)繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時(shí)也會(huì)努力改善我們的不足之處。同時(shí)也希望得到所有同事的支持。大學(xué)生暑假三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)（二）十天的三下鄉(xiāng)已經(jīng)落下了帷幕，縣中學(xué)那些孩子們稚嫩的笑臉依然清晰地印在我腦海里?；仡櫯c孩子們相處的日子，從第一天見(jiàn)面的陌生到最后一天泣不成聲的難舍難分，每一天，我們的感情都在累加著。每天早上7點(diǎn)10分，我都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在教室里。第一天早上，我就跟大家強(qiáng)調(diào)早讀的重要性，一定要珍惜早晨讀書(shū)的時(shí)間，切不能早早來(lái)到教室坐在那里發(fā)呆。我原本以為他們會(huì)自覺(jué)地讀書(shū)，但是每次讓他們自己讀的時(shí)候聲音就特別小，于是我開(kāi)始了帶讀。每一天早讀時(shí)間，我都會(huì)親自一句一句一遍一遍帶他們讀昨天學(xué)過(guò)各科的重點(diǎn)知識(shí)，可能是看到老師都那么認(rèn)真，他們也讀的很起勁，之后的每個(gè)早讀，教室里都書(shū)聲瑯瑯。我一直以為，這是一種不太好的方式，畢竟學(xué)習(xí)是應(yīng)該主動(dòng)的，我這樣帶讀似乎讓他們被動(dòng)地接受知識(shí)，也許很多同學(xué)是不愿意被我逼著讀書(shū)的。但后來(lái)閉幕式結(jié)束以后我翻看他們寫(xiě)給我的信，心中有提到，“以后應(yīng)該沒(méi)有一個(gè)老師像你一樣一句一句一遍一遍帶我們?cè)缱x了……”。我才發(fā)覺(jué)，他們都懂的，都明白老師的用心良苦。月日，第一天正式上課，我和我的搭檔班主任出于不放心，就坐在教室后面旁聽(tīng)，想了解一下同學(xué)們上課的表現(xiàn)。出乎我們的意料，那么害羞的一個(gè)班在上課時(shí)居然如此積極配合任課老師，活躍地回答問(wèn)題，主動(dòng)上去玩游戲，整齊有力的讀書(shū)聲甚至響徹了整幢教學(xué)樓，坐在四樓辦公室里的老師都聽(tīng)到了。下課期間，我就表?yè)P(yáng)了他們，鼓勵(lì)他們繼續(xù)加油，好好表現(xiàn)，讓每一個(gè)老師都喜歡上你們，那他們就會(huì)更用心地備課，把更多知識(shí)傳授給你們。守了整整三節(jié)課以后我和搭檔也比較放心地離開(kāi)教室了。一回到辦公室，就收到了很多贊揚(yáng)，上過(guò)課的老師紛紛表?yè)P(yáng)我們班的同學(xué)很乖，那一刻，真的覺(jué)得很自豪，很高興。上完一節(jié)課，心里有很多不滿(mǎn)，回去之后，我便開(kāi)始思考接下來(lái)的五節(jié)課該如何設(shè)計(jì)才能讓同學(xué)們?cè)谳p松的氛圍中學(xué)到知識(shí)。第二節(jié)課開(kāi)始，我完成地越來(lái)越好了，除了把重點(diǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)傳授完以后，大概還剩下十分鐘讓大家玩?zhèn)€簡(jiǎn)單有趣的小游戲，在游戲中記憶單詞，鍛煉膽量，活躍思維。這樣的效果的確不錯(cuò)，這種寓教于樂(lè)的教學(xué)方式受到了同學(xué)們的喜愛(ài)，我對(duì)他們也越來(lái)越親和，班主任的威嚴(yán)只是在必要的時(shí)候出現(xiàn)。除了上課時(shí)間，放學(xué)后我們還會(huì)到學(xué)生家里去調(diào)研。兩個(gè)隊(duì)員一組，負(fù)責(zé)3，4個(gè)同學(xué)。放學(xué)后就跟著他們回家，路上會(huì)跟他們聊很多，了解一下家里的基本情況，有些同學(xué)可能很怕我們到了家里會(huì)說(shuō)壞話(huà)，半路都想逃跑，我們就跟他們解釋清楚。在調(diào)研的過(guò)程中，我們了解到了一些同學(xué)可愛(ài)背后的辛酸故事。有的是來(lái)自單親家庭，很小的時(shí)候便失去了父親或母親，在缺愛(ài)的環(huán)境下長(zhǎng)大;有的是家里最小的孩子，前面還有很多哥哥姐姐讀大專(zhuān)，讀技校，家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)實(shí)在太重;有的是自小由爺爺奶奶帶大，父母外出打工，一年見(jiàn)面才幾次，在封建傳統(tǒng)的氛圍中成長(zhǎng)……了解到這些情況，我們也明白了那些孩子為什么在學(xué)校那么害羞緊張不敢多和其他同學(xué)交往。雖然家庭經(jīng)濟(jì)都不是很好，但每次去到他們家里，家長(zhǎng)都非常熱情地招待我們，把家里的花生，芒果，楊桃，黃皮，玉米都拿給我們帶回學(xué)校，他們非常尊重老師，也很希望自己的小孩能夠多讀點(diǎn)書(shū)，不要像自己這樣一輩子窩在農(nóng)村里。作為班主任，除了親身去一些同學(xué)的家里，如果知道哪些隊(duì)友有去我們班的同學(xué)家里，我都會(huì)主動(dòng)去跟進(jìn)，希望除了看到學(xué)校里的他們，更了解多一些在家里的他們表現(xiàn)如何。終于到了閉幕式那一天，我是主持人，一直都很開(kāi)心地在主持，欣賞隊(duì)員和同學(xué)們苦苦排練了很多天的精彩節(jié)目，但是到了全體夢(mèng)飛翔隊(duì)員大合唱《愛(ài)，因?yàn)樵谛闹小窌r(shí)，我卻忍不住哭了，一直以來(lái)在孩子們面前堅(jiān)強(qiáng)的形象在那一刻都破滅了，我一直看著七（____）班同學(xué)們的位置，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望著他們，淚水一滴滴滑落，泣不成聲。我們合唱完以后，就到了全體學(xué)生為老師唱那首最煽情的《祝你一路順風(fēng)》了，我逼自己平靜下來(lái)，對(duì)他們說(shuō)：“最后一次唱給我們聽(tīng)，好么”他們大聲地回答：“好!”，一曲憂(yōu)傷的歌就這樣久久回蕩在中學(xué)的上空，隊(duì)員們?cè)僖踩滩蛔。尫抛约旱臏I水，表達(dá)對(duì)孩子們深深的不舍，對(duì)這片土地深深的眷戀……閉幕式結(jié)束以后，我和搭檔回到班上，和每個(gè)孩子拍照，全班一起合影，未來(lái)，不知道還不會(huì)和你們見(jiàn)面，那就讓老師用照片記錄下我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)光吧，讓老師記住你們最燦爛的笑臉。這個(gè)夏天，讓我深深地體會(huì)到了生命的意義，更堅(jiān)定了我未來(lái)要走的路。第一次踏上講臺(tái)，第一次當(dāng)班主任，第一次到學(xué)生家里調(diào)研，第一次經(jīng)歷了十天清貧的生活，第一次備課到深夜才回宿舍洗冷水澡休息，第一次為了準(zhǔn)備一個(gè)幕布跪