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文檔簡介
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔公司員工晉升體系及底薪制度目錄:1、公司員工晉升體系及底薪制度2、員工晉升制度3、員工晉升制度范本4、客服中心員工晉升制度員工晉升體系及底薪制度一、銷售人員晉升體系及底薪制度(同市場人員)1、銷售人員晉升簡圖職職前階段試用期試用期正式員工正式員工管理人員管理人員2、銷售人員晉升體系(1)、職前階段工作描述及晉升:[1]、由管理中心根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃中人力資源部分內(nèi)容,或人力資源需求,報總經(jīng)理后確定年度人員招聘計劃。[2]、應(yīng)聘人員填寫應(yīng)聘人員表格,由管理中心進(jìn)行面試,并于面試結(jié)束后3個工作日內(nèi)報總經(jīng)理批準(zhǔn)告知應(yīng)聘人員面試結(jié)果。[3]、應(yīng)聘人員獲得錄用通知后,需進(jìn)行為期一周的職前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)提點(diǎn),產(chǎn)品介紹,公司管理架構(gòu),績效及個人收益,個人職業(yè)發(fā)展,企業(yè)文化。[4]、應(yīng)聘人員職前培訓(xùn)滿一周后,由管理中心,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)置入職考核問卷1份,分值50分。筆試后由公司安排進(jìn)行口述一次,分值50分。[5]、對于取之考試不通過的應(yīng)聘人員,由公司進(jìn)行勸退、重定崗、重培訓(xùn)。[6]、應(yīng)聘人員在輪崗使用前的培訓(xùn)時間內(nèi),享有職前培訓(xùn)津貼。完成職前培訓(xùn)的員工,津貼于培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放。不能完成的員工不發(fā)放。[7]、應(yīng)聘人員完成職前培訓(xùn)后,進(jìn)入輪崗培訓(xùn)階段,由管理中心隨機(jī)安排相應(yīng)人員進(jìn)入各部門進(jìn)行學(xué)習(xí),以便具體了解公司運(yùn)作流程。[8]、輪崗培訓(xùn)期間,應(yīng)聘人員需每月最少提交一份不少于3000字的自訴文件,并于上交文件時,與管理中心人員進(jìn)行自訴面談。由面談管理人員填寫自訴表格,并與自訴文件一起存入員工檔案。[9]、輪崗培訓(xùn)結(jié)束后,由管理中心根據(jù)公司向公司人員了解該員工工作情況,并根據(jù)自訴文件內(nèi)容,報總經(jīng)理確定是否留用該員工。[10]、員工輪崗培訓(xùn)期間,享有輪崗培訓(xùn)津貼。[11]、職前階段員工轉(zhuǎn)入試用期員工標(biāo)準(zhǔn):能夠準(zhǔn)確描述主要產(chǎn)品工藝流程,產(chǎn)品特點(diǎn),報價,及生成周期。能夠通過圖示及口頭表達(dá)公司運(yùn)作流程及薪資結(jié)構(gòu)。3次自訴文件條例清晰,能夠明確的總結(jié)自己一周的工作內(nèi)容和要點(diǎn),并且描述自己一周工作所得。得到公司管理中心認(rèn)可。(2)、試用期工作描述及晉升:[1]、公司根據(jù)現(xiàn)有客戶情況,派遣進(jìn)入試用期的銷售人員與市場人員入駐客戶企業(yè)。并為該人員提供試用期津貼。[2]、進(jìn)入試用期的員工,需要每月最少向公司提交一份有效字?jǐn)?shù)不少于3000字的訴職報告。并由部門經(jīng)理對其進(jìn)行面談,并將面談記錄和訴職報告存檔。[3]、該試用期員工的主管市場人員,需每月向公司匯報一次該員工工作狀態(tài)。由公司匯總后向該試用期人員講解后期工作加強(qiáng)方向。[4]、試用期人員除在入住企業(yè)了解客戶情況和產(chǎn)品使用情況外,盡量利用至外協(xié)廠領(lǐng)取貨品送貨的機(jī)會,了解外協(xié)廠位置,生產(chǎn)能力及產(chǎn)品工藝流程。[5]、試用期為期兩個月,結(jié)束后,由公司總結(jié)該試用期人員工作情況,結(jié)合該員工訴職報告及面談,部門主管描述,確認(rèn)該人員辭退、重復(fù)試用、及勸退。[6]、試用期員工入職正式員工的主要要求:能夠準(zhǔn)確描述客戶公司的組織結(jié)構(gòu)。能夠準(zhǔn)確描述客戶采購部門的人員及職能,并描述該人員性格、愛好等因素。能夠準(zhǔn)確描述客戶采購流程和獲取訂單關(guān)鍵問題。能夠準(zhǔn)確描述產(chǎn)品倉儲情況和產(chǎn)品消耗速度。能夠準(zhǔn)確描述我方產(chǎn)品在客戶設(shè)備上的工藝要求。能夠在一定程度上介入正式銷售人員或市場人員工作,參與過競標(biāo)或訂單獲取工作。能夠與客戶方采購主要人員,我方市場人員及公司內(nèi)部的其他人員建立良好的人際關(guān)系。(3)、正式員工工作描述及晉升:[1]、試用期員工通過公司轉(zhuǎn)正考核后轉(zhuǎn)為正式員工,開始享有公司規(guī)定的底薪和績效工資。[2]、初級銷售人員應(yīng)在市場人員或銷售部經(jīng)理帶領(lǐng)下,參與完成本部門銷售任務(wù)。[3]、初級銷售人員轉(zhuǎn)正一年后,公司考核其年度業(yè)績及一年工作表現(xiàn),根據(jù)銷售部經(jīng)理回饋信息。在業(yè)績表現(xiàn)及個人素質(zhì)表現(xiàn)方面均有達(dá)標(biāo)表現(xiàn)的初級銷售人員,升職為高級銷售專員并有在公司劃分新的銷售區(qū)域時升職為銷售部經(jīng)理。初級銷售專員轉(zhuǎn)正6個月后,表現(xiàn)杰出或有例外業(yè)績貢獻(xiàn)的,并在公司劃分新的銷售區(qū)域時公司可考慮提前升職為高級銷售專員或銷售部經(jīng)理。[4]、任何等級銷售專員每6個月需最少一次向公司提交一份有效字?jǐn)?shù)不少于3000字的述職報告。(4)、銷售經(jīng)理工作描述及晉升:[1]、公司劃分的銷售區(qū)域,或有銷售經(jīng)理離職或辭退后,自轉(zhuǎn)正滿6個月的銷售專員中提升銷售經(jīng)理1人,提升以個人工作能力,員工培訓(xùn)能力,團(tuán)隊激勵及管理能力,公關(guān)能力,業(yè)績情況等作為考核標(biāo)準(zhǔn),由公司參考市場人員及所有銷售人員意愿后,由總經(jīng)理確認(rèn)。[2]、銷售經(jīng)理有培養(yǎng)和帶領(lǐng)試用期人員,初級銷售專員進(jìn)行工作及培訓(xùn)的職責(zé)。[3]、銷售經(jīng)理有按照銷售人員等級安排銷售人員駐守的權(quán)利。[4]、銷售經(jīng)理可向公司提出客戶再開發(fā)方案(必須包含預(yù)算),經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后,指揮銷售團(tuán)隊,進(jìn)行客戶再開發(fā)工作的權(quán)利。[5]、銷售經(jīng)理在不存在銷售總監(jiān)的情況下,可參與管理中心工作,并以工作內(nèi)容作為未來晉升銷售總監(jiān)的標(biāo)準(zhǔn)之一。(5)、銷售總監(jiān)工作描述及晉升:[1]、公司產(chǎn)生3個銷售團(tuán)隊后,有公司安排進(jìn)行升職內(nèi)部競崗一次,提升銷售總監(jiān)一名(及銷售經(jīng)理一名,用于接手原銷售經(jīng)理之銷售團(tuán)隊)。[2]、銷售總監(jiān)享有高級管理績效工資,工資基數(shù)為手下所有銷售團(tuán)隊的業(yè)績總和。(6)、銷售人員的破格提升:[1]、公司可以進(jìn)行銷售人員的破格提升,前提為該人員愿意接受此提升,及提升能夠獲得公司所有人員的認(rèn)同。3、銷售人員底薪制度(1)、職前階段及試用期底薪:1000元/月。(2)、銷售專員底薪:1200/月(3)、銷售經(jīng)理底薪:1400元/月(4)、銷售總監(jiān)底薪:2000元/月(5)、每月15日為上月工資日。遇節(jié)假日之后只節(jié)假日后第一個工作日發(fā)放。(6)、銷售人員本部門組織考勤,不計全勤獎,長途出差補(bǔ)貼及費(fèi)用包干形式。二、技術(shù)人員晉升體系及底薪制度1、技術(shù)人員晉升簡圖
2、技術(shù)人員晉升體系(1)、職前階段工作描述及晉升:[1]、由管理中心根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃中人力資源部分內(nèi)容,或人力資源需求,確定年度人員招聘計劃。[2]、應(yīng)聘人員填寫應(yīng)聘人員表格及技術(shù)人員入職問卷后,由技術(shù)部經(jīng)理和管理中心進(jìn)行面試,并于面試結(jié)束后3個工作日內(nèi)告知應(yīng)聘人員面試結(jié)果。[3]、應(yīng)聘人員獲得錄用通知后,需進(jìn)行為期一周的職前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括產(chǎn)品介紹,公司管理架構(gòu),績效及個人收益,個人職業(yè)發(fā)展,企業(yè)文化,及工藝介紹。[4]、應(yīng)聘人員職前培訓(xùn)滿一周后,由管理中心或總經(jīng)理,根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,設(shè)置入職考核問卷1分,分值50分。筆試后由公司安排進(jìn)行口述一次,分值50分。[5]、對于取之考試不通過的應(yīng)聘人員,由公司進(jìn)行勸退、重定崗、重培訓(xùn)。[6]、應(yīng)聘人員在輪崗使用前的培訓(xùn)時間內(nèi),享有職前培訓(xùn)津貼。完成職前培訓(xùn)的員工,津貼于培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放。不能完成的員工不發(fā)放。[7]、應(yīng)聘人員完成職前培訓(xùn)后,進(jìn)入輪崗培訓(xùn)階段,由管理中心隨機(jī)安排相應(yīng)人員進(jìn)入各部門進(jìn)行學(xué)習(xí),以便具體了解公司運(yùn)作流程。[8]、輪崗培訓(xùn)期間,應(yīng)聘人員需每月最少提交一份不少于3000字的自訴文件,并于上交文件時,與技術(shù)部經(jīng)理或管理中心人員進(jìn)行自訴面談。由面談管理人員填寫自訴表格,并與自訴文件一起存入員工檔案。[9]、輪崗培訓(xùn)結(jié)束后,由管理中心或總經(jīng)理根據(jù)公司向公司人員了解該員工工作情況,并根據(jù)自訴文件內(nèi)容,確定是否留用該員工。[10]、員工輪崗培訓(xùn)期間,享有輪崗培訓(xùn)津貼。[11]、職前階段員工轉(zhuǎn)入試用期員工標(biāo)準(zhǔn):能夠準(zhǔn)確描述主要產(chǎn)品工藝流程,產(chǎn)品特點(diǎn),報價,及生成周期。能夠準(zhǔn)確描述主要產(chǎn)品的技術(shù)要求和工藝要求,明確主要產(chǎn)品的性能需求。能夠通過圖示及口頭表達(dá)公司運(yùn)作流程及薪資結(jié)構(gòu)。3次自訴文件條例清晰,能夠明確的總結(jié)自己一周的工作內(nèi)容和要點(diǎn),并且描述自己一周工作所得。得到公司管理中心或總經(jīng)理認(rèn)可。數(shù)量掌握技術(shù)人員工作手冊中的工作指南內(nèi)容。(2)試用期工作描述及晉升[1]、公司安排進(jìn)入試用期的技術(shù)人員,至技術(shù)部門參與技術(shù)輔助工作。[2]、進(jìn)入試用期的員工,需要每月最少向公司提交一份有效字?jǐn)?shù)不少于3000字的訴職報告。并由管理中心或總經(jīng)理人員對其進(jìn)行面談,并將面談記錄和訴職報告存檔。[3]、該試用期員工的主管技術(shù)人員,需每周向公司匯報一次該員工工作狀態(tài)。由公司匯總后向該試用期人員講解后期工作加強(qiáng)方向。[4]、試用期技術(shù)人員,應(yīng)該工作中盡量了解各個外協(xié)廠生產(chǎn)能力和工藝能力,主要原材料采購報價,主要產(chǎn)品的性能特點(diǎn)。[5]、試用期技術(shù)人員,應(yīng)該了解公司外協(xié)部門工作方式及流程,并參與外協(xié)的協(xié)調(diào)工作。[6]、試用期為期兩個月,結(jié)束后,由公司總結(jié)該試用期人員工作情況,結(jié)合該員工訴職報告及面談,主管技術(shù)人員描述,確認(rèn)該人員辭退、重復(fù)試用、及勸退。[7]、試用期員工入職正式員工的主要要求:能夠準(zhǔn)確描述主要外協(xié)廠生產(chǎn)能力和工藝能力。能夠準(zhǔn)確描述主要產(chǎn)品的技術(shù)要點(diǎn)和工藝要求,明確主要產(chǎn)品的性能需求。能夠準(zhǔn)確描述主要產(chǎn)品報價及原材料需求。能夠準(zhǔn)確描述技術(shù)工作流程和績效計算方法。能夠準(zhǔn)確描述外協(xié)工作流程和方法,具備自己設(shè)計工作日程的能力。能夠在一定程度上介入正式外協(xié)人員工作,獨(dú)立完成過外協(xié)任務(wù)單。(3)正式員工工作描述及晉升[1]、試用期員工轉(zhuǎn)正后成為初級技術(shù)專員,正式開始技術(shù)專員工作,享有技術(shù)績效工資。[2]、正式技術(shù)專員入職滿1年后,可申請調(diào)入銷售部門進(jìn)行銷售工作,享有銷售部門的績效工資。(4)技術(shù)部經(jīng)理及工程師工作描述及晉升[1]、技術(shù)部門滿3人后,或原有外協(xié)部經(jīng)理離職后,在轉(zhuǎn)正滿6個月的外協(xié)人員中提拔外協(xié)部經(jīng)理一名,提拔以在職時長,個人工作能力,員工培訓(xùn)能力,團(tuán)隊激勵及管理能力,公關(guān)能力,個人任務(wù)單完成情況等作為考核標(biāo)準(zhǔn),由公司參考市場人員及所有銷售人員意愿后,由總經(jīng)理確認(rèn)。(5)技術(shù)副總經(jīng)理及總工程師工作描述及晉升[1]、在公司存在10名以上技術(shù)人員時(包括工程師),或技術(shù)副總離職后,提拔技術(shù)部副總經(jīng)理一名。[2]、技術(shù)副總經(jīng)理享有高級績效提成,提成基數(shù)為下屬所有技術(shù)團(tuán)隊(除工程師)的任務(wù)單總額。[3]、技術(shù)副總經(jīng)理存在后,提拔總工程師一名,主要負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的技術(shù)工作和新產(chǎn)品開發(fā)。享有高級績效提成,提成基數(shù)為所有工程師任務(wù)單總額。(6)、技術(shù)人員的破格提升:[1]、公司可以進(jìn)行外協(xié)人員的破格提升,前提為該人員愿意接受此提升,及提升能夠獲得公司所有技術(shù)人員的認(rèn)同。3、技術(shù)人員底薪制度(1)、職前及試用期底薪:1000元/月。(2)、技術(shù)專員底薪:1200元/月(3)、技術(shù)部經(jīng)理底薪:1400元/月(4)、技術(shù)部副總底薪:2000元/月(5)、總工程師底薪:2000元/月(12)、每月15日為上月工資日。遇節(jié)假日之后只節(jié)假日后第一個工作日發(fā)放。技術(shù)部門人員由管理中心組織考勤,計全勤獎
三、生產(chǎn)人員底薪制度(1)、生產(chǎn)部職員職前及試用期底薪:1000元/月。(2)、生產(chǎn)部調(diào)度底薪:1200元/月(3)、生產(chǎn)部經(jīng)理底薪:1400元/月(4)、技術(shù)部副總底薪:2000元/月(5)、總工程師底薪:2000元/月(12)、每月15日為上月工資日。遇節(jié)假日之后只節(jié)假日后第一個工作日發(fā)放。生產(chǎn)部門人員由管理中心組織考勤,計全勤獎三、管理中心人員晉升體系及底薪制度1、管理中心-財務(wù)人員晉升簡圖應(yīng)聘人員職前應(yīng)聘人員職前階段1、員工直屬管理中心或總經(jīng)理管理。2、員工需在本階段通過入職筆試和口答。3、員工需每月提交自訴文件。4、本部分時間周期為1個月。5、公司可能在本階段直接辭退員工。職前培訓(xùn)職前培訓(xùn)試用期員工直屬管理中心或該部門高級員工本部分時間周期為試用期員工直屬管理中心或該部門高級員工本部分時間周期為2個月。公司可能對該等級員工進(jìn)行勸退。技術(shù)定崗試用技術(shù)定崗轉(zhuǎn)正技術(shù)定崗轉(zhuǎn)正員工直屬管理中心或該部門高級員工初級專員后,開始享有績效工資。員工每月最少提交一次訴職報告。初級文員員工直屬管理中心或該部門高級員工初級專員后,開始享有績效工資。員工每月最少提交一次訴職報告。初級文員/會計正式員工正式員工高級文員高級文員管理中心-管理首席管理中心管理中心-管理首席管理中心-財務(wù)首席管理人員1、根據(jù)公司董事或總經(jīng)理安排設(shè)置。3、管理中心文員底薪制度(1)、職前階段及試用期底薪:800元/月。(2)、文員底薪:1000元/月(3)、管理中心經(jīng)理底薪:1200元/月(4)、每月15日為上月工資日。遇節(jié)假日之后只節(jié)假日后第一個工作日發(fā)放。管理中心組織考勤,計全勤獎。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工晉升制度目的為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的,達(dá)成優(yōu)良的工作績效,促使本公司職位升遷管道暢通滿足公司晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。(2)(3(4(5職位/崗位見習(xí)員工正式員工/訓(xùn)練員見習(xí)專員/店長助理營運(yùn)專員/店長營運(yùn)督導(dǎo)/部門主管/區(qū)域經(jīng)理部門經(jīng)理權(quán)限部門經(jīng)理/總監(jiān)部門經(jīng)理/總監(jiān)部門經(jīng)理/總監(jiān)總監(jiān)/總經(jīng)理總監(jiān)/總經(jīng)理總經(jīng)理營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作,是員工晉升的具
精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔XXXX酒店員工晉升內(nèi)部選拔管理制度第一章總則為使酒店人才管理達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的,充分調(diào)動酒店員工的主動性和積極性,提高員工的凝聚力和歸屬感,減少員工流動率;并在酒店內(nèi)部營造公平、公正、公開的競爭的機(jī)制,規(guī)范酒店員工的晉升、晉級工作程序,特制定本制度。一、目的1.規(guī)范基層管理人才的培養(yǎng)、選拔和任用制度,推動基層管理人才水平不斷提高;2.建立基層管理人員晉升通道,激勵基層員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,以卓越的現(xiàn)場管理推動企業(yè)的發(fā)展;3.樹立基層員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,不斷牽引廣大員工終生學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),保持公司的持續(xù)發(fā)展。二、基本原則1.德能和業(yè)績并重的原則。晉升需全面考慮員工的個人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績。2.逐級晉升與越級晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級晉升。3.縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。4.能升能降的原則。根據(jù)績效考核結(jié)果,員工職位可升可降。5.先內(nèi)后外的原則。職位空缺時,首先考慮內(nèi)部人員,在沒有合適人選時,考慮外部招聘。6.部門與人力資源部雙重考核的原則,上級與下級以及同級多角度評價原則。7.各部門必須本著“開發(fā)人才、儲備人才”的觀念去培養(yǎng)和開發(fā)員工;8.晉升必須堅持公平、公正、公開的原則;9.晉升必須堅持以工作態(tài)度、工作能力、專業(yè)知識為準(zhǔn)繩,杜絕論資排輩;
三、員工晉升為三種類型
1.職位晉升、薪資晉升
2.職位晉升、薪資不變3.職位不變、薪資晉升第二章晉升條件及責(zé)權(quán)一、員工晉升條件1.具有良好的職業(yè)道德2.在職工作表現(xiàn)優(yōu)良3.具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗和資歷4.具有較好的溝通和適應(yīng)能力5.具有較大的發(fā)展?jié)摿?、完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程二、晉升核定權(quán)限:1.高層(包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理)由董事長提議,經(jīng)各部門經(jīng)理核定;2.中高層(包括:部門正副經(jīng)理)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理初審、提議,董事長核定;3.部門主管,由部門經(jīng)理初審、提議,人力資源部復(fù)審,總經(jīng)理核定。4.基層(領(lǐng)班)由部門主管提議,部門經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核,人事經(jīng)理批準(zhǔn)核定;第三章員工的晉升通道一、縱向發(fā)展部門普通員工→部門領(lǐng)班→部門主管→部門副經(jīng)理→部門經(jīng)理→部門總監(jiān)→副總經(jīng)理(或總經(jīng)理助理)→總經(jīng)理普通文員→行政助理→高級秘書(人事專員)→行政主管(人事主管)→辦公室主任(人事經(jīng)理)→總經(jīng)理助理(副總經(jīng)理)→總經(jīng)理二、橫向發(fā)展有時員工選擇或酒店安排的崗位不一定是最合適的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長,可以在公司內(nèi)重新選擇安排,如從客房到前廳,再晉升為某一管理職位;三、晉升的渠道1.各級主管對下屬員工的工作除了監(jiān)督之外,應(yīng)給予更多的支持和業(yè)務(wù)技能的指導(dǎo),對管理水平提高較快,工作業(yè)績較為突出的員工,應(yīng)積極提供考評晉升的機(jī)會;2.對于優(yōu)秀員工在本部門無法滿足其晉升要求時,部門主管應(yīng)積極將員工的情況報至人力資源部建立儲備人才檔案,同時也可以向有關(guān)部門積極推薦。四、晉升辦法與薪資1.員工經(jīng)轉(zhuǎn)正考核合格后即為C級員工;2.C級員工晉升為B級員工,須在最近3個月內(nèi)的考核中至少有80%以上是合格,且不出現(xiàn)任何客訴及不良工作態(tài)度;工作積極主動、表現(xiàn)優(yōu)異;同時參加公司每個月的考核。3.晉升為B級的員工在最近三個月內(nèi)的績效考評中連續(xù)不合格將降級為C級服務(wù)員;4.晉升為B級的員工在最近3個月內(nèi)的考核中至少有90%以上是合格,且不出現(xiàn)任何客訴及不良工作態(tài)度;即可參加公司晉升考核,可往上晉升一個層級,例如:B級服務(wù)員可晉升為C級領(lǐng)班;C級領(lǐng)班可晉升為B級領(lǐng)班,B級領(lǐng)班晉升為C級主管,以此類推。5.原則上職位及崗位等級晉升后,薪資也晉升為以之相對應(yīng)的薪資待遇。6.晉升期間若員工工作技能或考核結(jié)果未完全達(dá)到晉升崗位要求,但工作態(tài)度良好,恪盡職守,有發(fā)展?jié)摿?,且有空缺晉升職位時;則職位晉升,薪資暫時不變。7.若員工工作技能熟練,其工作量,勞動強(qiáng)度超出了額定范圍或工作能力已超出了現(xiàn)任崗位的工作要求,經(jīng)考核達(dá)到了晉升標(biāo)準(zhǔn),而又無晉升空缺崗位時;則職位不變,薪資晉升。第四章員工晉升管理一、晉升時機(jī)根據(jù)酒店及部門經(jīng)營管理的需要,對符合某管理崗位的員工或部門申請晉升的員工由人力資源部組織,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對該員工的晉升進(jìn)行考核。二、晉升程序某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時,若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選,可依本辦法按程序辦理晉升。1.確定晉升職位:人力資源部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求,發(fā)布管理崗位的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求。2.推薦合適人選:(1)推薦:由員工任職部門推薦的,填寫《管理職務(wù)晉升推薦表》(附件二)并初步審查后交人力資源部;(2)自薦:由員工自薦的,填寫《員工晉升申請表》(附件三),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、公司經(jīng)理核查后交人力資源部。(3)提名選拔:由人力資源部根據(jù)員工平時的表現(xiàn)及考核情況提名選拔,由部門及人力資源部共同考核。3.晉升考核:人力資源部根據(jù)職位要求,對所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對于審查符合條件的,組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。填寫《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》(附件四:主管人員適用;附件五:管理人員適用)。4.決定人選:人力資源部匯總考核結(jié)果,經(jīng)會議討論后決定最后人選,主管以上人員由總經(jīng)理核定,簽發(fā)任命通知。三、晉升考核由人力資源部及部門負(fù)責(zé)對當(dāng)事人進(jìn)行晉升考核,考核內(nèi)容主要包括:1.現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績;2.是否符合擬任職崗位的條件;3.管理方面的潛質(zhì);4.職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合;5.職業(yè)素養(yǎng)是否達(dá)到新崗位的要求;6.經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工,都將接受一個月的試用考核。試用期滿經(jīng)實際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要安排到其它適合的崗位。7.對于考察期間員工不合格的員工,崗位工作沒有任何起色的,工作表現(xiàn)欠佳的臨時負(fù)責(zé)人,免去其臨時負(fù)責(zé)人的職務(wù)。第五章儲備領(lǐng)導(dǎo)者管理一、人才儲備由人力資源部定期統(tǒng)計分析公司的人員結(jié)構(gòu),建立公司人才儲備庫。二、儲備領(lǐng)導(dǎo)者的條件:工作中表現(xiàn)出色,綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng),具備較大發(fā)展?jié)摿?,個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。三、工作流程:1、確定關(guān)鍵職位。人力資源部會同各用人部門,對酒店中的職位進(jìn)行分析,確定哪些是關(guān)鍵的,是需要建立人才儲備的職位,并明確關(guān)鍵職位要求。2、接班人的來源。由部門定期或不定期推薦,或每年辦理員工晉升時選拔出的后備人選。3、儲備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時,直接辦理晉升審批手續(xù)。第七章管理層優(yōu)化一、降級使用:對于能力不夠的領(lǐng)導(dǎo)者予以降級,或留職降薪觀察。二、輪換:對于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。三、留職察看(轉(zhuǎn)入觀察期):對于不能完全勝任當(dāng)前有潛質(zhì)員工要轉(zhuǎn)入觀察期,建立在短期內(nèi)(3-6個月)必須達(dá)到量化的目標(biāo),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有明顯改進(jìn)時,鼓勵并告知他們。當(dāng)無明顯改進(jìn)時,采取其他措施處理。四、解雇:解雇無改進(jìn)可能的領(lǐng)導(dǎo)者,但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)的機(jī)會第八章附則一、本制度適用于酒店全體員工,其它未盡事宜,由人力資源部修訂核準(zhǔn)后發(fā)布。二、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件:1.管理職務(wù)晉升推薦表2.員工晉升申請表XXXX酒店人力資源部20XX年4月29日
附件一:管理職務(wù)晉升推薦表填表日期:年月日姓名性別年齡戶口所在地籍貫學(xué)歷專業(yè)政治面貌畢業(yè)學(xué)校參加工作時間工作年限在本公司工作年限現(xiàn)任職務(wù)部門職務(wù)聘任日期:年月日累計聘任年限年個月晉升職位推薦:□晉升晉升部門□后備領(lǐng)導(dǎo)者晉升職務(wù)推薦理由及晉升原因員工自評(優(yōu)劣勢)部門負(fù)責(zé)人意見人力資源部任職資格審查職缺狀況○是○否○后備人才○其它考核成績考核成績達(dá)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)○是○否審核意見○具備推薦職務(wù)基本資格條件,同意晉升:○尚有不足,建議先代理職務(wù)或延期辦理;○同意推薦為儲備領(lǐng)導(dǎo)者:○建議其他部__________職務(wù)_____人力資源部經(jīng)理意見:簽名:日期:總經(jīng)理意見:簽名:日期:說明:“推薦理由及晉升原因”欄,員工自薦時,由員工本人填寫并簽名;公司(部門)推薦時,由公司(部門)負(fù)責(zé)人填寫并簽名。
附件二:員工晉升申請表申請日期:年月日姓名部門職位入職日期轉(zhuǎn)正日期申請晉升職位現(xiàn)崗位調(diào)整日期填表日期目前薪資個人總結(jié)與晉升申請(由本人填寫)一、工作概況(現(xiàn)任職位及工作崗位的工作內(nèi)容情況簡介):二、最近六個月內(nèi)取得的工作業(yè)績:申請人簽字:日期:部門考評意見□同意申請,給予個月試崗期;□不同意申請;評語:部門經(jīng)理簽字:日期:人力資源部部意見最近三個月績效系數(shù):①、②、③、④、⑤、⑥;違規(guī)違紀(jì)處分記錄:人力資源部經(jīng)理簽字:日期:公司領(lǐng)導(dǎo)批示□不同意|□同意,給予個月試崗期,從年月日開始試崗;總經(jīng)理簽字:日期:試崗期過后填寫部門考評意見□同意晉升職位;□不同意晉升。試崗期內(nèi)評分(每項20分):得分為分;目標(biāo)達(dá)成團(tuán)結(jié)同事執(zhí)行力個人能力成長指導(dǎo)同事試崗期工作成績:部門及考核審議結(jié)果○具備推薦職務(wù)基本資格條件,同意晉升:○尚有不足,建議先代理職務(wù)或延期辦理;簽字:日期:人力資源部意見○尚有不足,建議先代理職務(wù)或延期辦理;○同意推薦為儲備領(lǐng)導(dǎo)者簽字:日期:公司領(lǐng)導(dǎo)批示□同意晉升職位自年月日起,薪資調(diào)整為元/月(含績效)□不同意晉升總經(jīng)理簽字:日期:精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔客服中心員工晉升制度(一)晉升的目的
1、規(guī)范管理人才的培養(yǎng)、選拔和任用制度,推動管理人才水平不斷提高;
2、建立管理人員晉升通道,激勵員工不斷提高業(yè)務(wù)水平,以卓越的現(xiàn)場管理推動企業(yè)的發(fā)展;
3、樹立員工學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,不斷牽引廣大員工終生學(xué)習(xí),不斷改進(jìn),保持公司的持續(xù)發(fā)展。
(二)晉升的原則
1、部門必須本著“成就員工”的觀念去培養(yǎng)和開發(fā)員工;
2、晉升必須堅持公平、公正、公開的原則;
3、晉升必須堅持以管理能力、工作能力為準(zhǔn)繩,杜絕論資排輩;
(三)晉升的渠道
1、各級主管對下屬員工的工作除了監(jiān)督之外,應(yīng)給予更多的支持和技術(shù)指導(dǎo),對管理水平提高較快,工作業(yè)績較為突出的員工,應(yīng)積極提供合適的晉升崗位;
2、對于優(yōu)秀員工在本部門無法滿足其晉升要求時,部門主管應(yīng)積極將員工的情況報至人力資源部建立儲備人才檔案,同時也可以向有關(guān)部門積極推薦。
(四)晉升的資格
晉升通道,員工須具備以下條件才具有晉升的資格:
1.由員工晉升為主管,須在公司工作一年以上,工作積極主動、表現(xiàn)優(yōu)異、有較強(qiáng)的組織管理能力;由主管晉升為經(jīng)理,須在公司主管崗位上工作滿兩年以上;
2.必須要有良好的工作態(tài)度和作風(fēng),符合主管、經(jīng)理的崗位要求;
(五)晉升的流程
1、部門內(nèi)晉升按以下流程操作:
所在部門主管提名,部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門總監(jiān)審批,人力資源部審核,總經(jīng)理審批,人力資源部發(fā)布公告,進(jìn)入崗位實習(xí)階段。
2、部門晉升按以下流程操作:
2.1.部門根據(jù)本部門崗位編制空缺的情況,提交至人力資源部。由人力資源部將空缺信息(包括空缺《崗位說明書》)在全公司范圍內(nèi)發(fā)布;
2.2.公司員工根據(jù)自己的實際情況(或經(jīng)歷)到部門經(jīng)理處報名,也可由主管推薦參加;
2.3.報名人員填寫《員工考核表》,部門按《考勤管理辦法》評分,由人力資源部根據(jù)任職條件對所有報名人員的資料進(jìn)行初核,確認(rèn)滿足任職條件的人選;
2.4.部門組織初選合格人員參加理論和實踐考核(業(yè)務(wù)部門提前準(zhǔn)備好題庫);
2.5.崗位需求部門根據(jù)空缺崗位的性質(zhì)及任職要求,結(jié)合筆試成績,確定面試人員進(jìn)行面試。由人力資源部協(xié)同相關(guān)部門確定“晉升評審團(tuán)”成員;
2.5.1晉升評審團(tuán)由5位主管和部門經(jīng)理+HR組成,評審團(tuán)人員由HR主管推薦,經(jīng)所在總監(jiān)同意后成立;
2.5.2晉升經(jīng)理評審團(tuán)由相應(yīng)系列的5位經(jīng)理和相關(guān)部門總監(jiān)+HR組成,評審團(tuán)人員由HR主推薦,經(jīng)總經(jīng)理同意后成立;
2.5.3晉升總監(jiān)按公司員工晉升制度中相關(guān)條款執(zhí)行;2.6.晉升評審團(tuán)對參選人
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