2022年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理強(qiáng)化訓(xùn)練試卷A卷附答案

2022年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理強(qiáng)化訓(xùn)練試卷A卷附答案單選題（共50題）1、下列工作中，屬于生產(chǎn)過(guò)程空間組織工作的是（）。A.安排零件在工序間的移動(dòng)方式B.布置生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)的機(jī)器位置C.控制產(chǎn)品質(zhì)量D.制訂勞動(dòng)定額【答案】B2、多式聯(lián)運(yùn)合同的兩種責(zé)任制度是()。A.分散責(zé)任制度和統(tǒng)一責(zé)任制度B.分散責(zé)任制度和按比例責(zé)任制度C.按比例責(zé)任制度和統(tǒng)一責(zé)任制度D.約定責(zé)任制度和法定責(zé)任制度【答案】A3、下列企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中，不屬于企業(yè)籌資活動(dòng)的是（）。A.吸收直接投資B.支付股利C.支付利息D.支付工資【答案】D4、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能不包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.交易功能D.約束功能【答案】B5、關(guān)于工序檢驗(yàn)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.工序檢驗(yàn)又稱(chēng)最終檢驗(yàn)B.工序檢驗(yàn)的目的是在加工過(guò)程中防止出現(xiàn)大批不合格品，避免不合格品流入下道工序C.工序檢驗(yàn)通常包括首件檢驗(yàn)、巡回檢驗(yàn)和末件檢驗(yàn)D.工序檢驗(yàn)不僅要檢驗(yàn)在制品是否達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量要求，還要檢定影響質(zhì)量的主要工序因素【答案】A6、由于供應(yīng)商生產(chǎn)利用率高、供應(yīng)商敏捷性差、產(chǎn)品質(zhì)量差或供應(yīng)失敗引起的風(fēng)險(xiǎn)，稱(chēng)為（）。A.中斷風(fēng)險(xiǎn)B.延期風(fēng)險(xiǎn)C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B7、根據(jù)蟲(chóng)情預(yù)報(bào)，農(nóng)業(yè)物資供應(yīng)公司做好農(nóng)藥儲(chǔ)備屬于（）。A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.前饋控制C.反饋控制D.直接控制【答案】B8、產(chǎn)品品種的多樣化和數(shù)量的規(guī)?；?，要求全程物流的支持，需建立一個(gè)有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。具有該生產(chǎn)物流特征的生產(chǎn)類(lèi)型是()。A.單一品種小批量型生產(chǎn)B.多品種小批量型生產(chǎn)C.單一品種大批量型生產(chǎn)D.多品種大批量型生產(chǎn)【答案】D9、物流網(wǎng)絡(luò)是（）和（）水平一體化物流的綜合體。A.垂直一體化物流；水平一體化物流B.縱向一體化物流；橫向一體化物流C.垂直一體化物流；橫向一體化物流D.縱向一體化物流；水平一體化物流【答案】A10、某公司以CFR條件出口一批貨物到美國(guó)某港口，總金額為200萬(wàn)美元，投保一切險(xiǎn)（保險(xiǎn)費(fèi)率為0.3%），保險(xiǎn)加成率為10%，則保險(xiǎn)費(fèi)是（）萬(wàn)美元。A.0.65B.0.66C.0.67D.0.68【答案】B11、生產(chǎn)線適用于（）的情形。A.品種單一B.規(guī)格單一C.品種和規(guī)格復(fù)雜多樣D.小批量生產(chǎn)【答案】C12、實(shí)施MRPⅡ的第一個(gè)階段是()。A.前期工程B.決策工作C.實(shí)施D.反饋【答案】A13、生產(chǎn)過(guò)程時(shí)間組織的目的是提高生產(chǎn)過(guò)程的（）。A.連續(xù)性和比例性B.時(shí)效性和比例性C.連續(xù)性和節(jié)奏性D.時(shí)效性和連續(xù)性【答案】C14、與間接出口相比，直接出口的特點(diǎn)不包括（）。A.投資較小B.對(duì)企業(yè)管理水平的要求更高C.潛在報(bào)酬較高D.風(fēng)險(xiǎn)一般較大【答案】A15、注冊(cè)商標(biāo)時(shí)，每次續(xù)展注冊(cè)的有效期為（）年。A.15B.20C.10D.5【答案】C16、供應(yīng)商實(shí)施庫(kù)存管理的首要步驟為（）。A.建立合作框架協(xié)議B.建立用戶信息系統(tǒng)C.建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)D.組織結(jié)構(gòu)的變革【答案】B17、下列各項(xiàng)中，不屬于企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本要求的是（）。A.適合本企業(yè)的業(yè)務(wù)特征B.有利于管理者能力的發(fā)揮C.以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向D.實(shí)現(xiàn)組織的精簡(jiǎn)高效【答案】B18、（）是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。A.供應(yīng)商管理庫(kù)存B.第三方庫(kù)存管理C.多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制D.聯(lián)合庫(kù)存管理【答案】D19、生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部各種資源能力的綜合反映指的是()。A.生產(chǎn)規(guī)模B.生產(chǎn)能力C.生產(chǎn)資源D.生產(chǎn)方式【答案】B20、某牙膏企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，將其目標(biāo)市場(chǎng)面向兒童，實(shí)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。該企業(yè)采取的目標(biāo)市場(chǎng)策略為（）。A.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性營(yíng)銷(xiāo)策略D.市場(chǎng)全面性營(yíng)銷(xiāo)策略【答案】C21、下列關(guān)于定期租船的說(shuō)法，正確的是（）。A.租船期間船舶的經(jīng)營(yíng)管理由出租人管理B.不規(guī)定船舶航線和裝卸港口C.不規(guī)定船舶航行區(qū)域D.規(guī)定裝卸期限和裝卸率【答案】B22、供應(yīng)鏈的多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制應(yīng)考慮的問(wèn)題不包括（）。A.多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的效果問(wèn)題B.多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的目標(biāo)問(wèn)題C.多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的邊界問(wèn)題D.多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化的效率問(wèn)題【答案】A23、按照運(yùn)輸對(duì)象的不同，運(yùn)輸合同可劃分為()。A.鐵路運(yùn)輸合同與公路運(yùn)輸合同B.旅客運(yùn)輸合同與貨物運(yùn)輸合同C.航空運(yùn)輸合同與水路運(yùn)輸合同D.單式運(yùn)輸合同與多式聯(lián)運(yùn)合同【答案】B24、遠(yuǎn)期匯票的付款人在匯票上簽名，同意按出票人指示到期付款的行為是()。A.出票B.背書(shū)C.承兌D.保付【答案】C25、在企業(yè)所有資產(chǎn)中，流動(dòng)性最好的資產(chǎn)是（）。A.存貨B.應(yīng)收賬款C.速動(dòng)資產(chǎn)D.現(xiàn)金【答案】D26、（）是第一部用于質(zhì)量管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，引起了各國(guó)工業(yè)界及其他行業(yè)的強(qiáng)烈反響。A.ISO9000標(biāo)準(zhǔn)B.ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)C.GB/T19001/ISO9001標(biāo)準(zhǔn)D.GBAT19000/ISO9000標(biāo)準(zhǔn)【答案】A27、鋼鐵生產(chǎn)中的連鑄系統(tǒng)、早期福特公司采用的流水作業(yè)生產(chǎn)方式，這些都屬于技術(shù)創(chuàng)新中的（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.工藝創(chuàng)新C.服務(wù)創(chuàng)新D.設(shè)備創(chuàng)新【答案】B28、我國(guó)海洋運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)的幾種基本險(xiǎn)別中，承保責(zé)任范圍最大的是（）。A.附加險(xiǎn)B.平安險(xiǎn)C.水漬險(xiǎn)D.一切險(xiǎn)【答案】D29、營(yíng)業(yè)杠桿度越高，表示（）。A.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷(xiāo)售量變化的敏感程度越高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越大B.企業(yè)息稅前盈余受銷(xiāo)售量變化的影響越小，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越小C.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷(xiāo)售量變化的敏感程度越高，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越小D.企業(yè)息稅前盈余對(duì)銷(xiāo)售量變化的敏感程度越低，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)越大【答案】A30、下列企業(yè)人力資源計(jì)劃的類(lèi)型中，以改善員工知識(shí)技能和工作作風(fēng)為目標(biāo)的是（）。A.員工使用計(jì)劃B.員工培訓(xùn)計(jì)劃C.勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃D.員工招聘計(jì)劃【答案】B31、關(guān)于建立國(guó)際合資企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.有利于獲得當(dāng)?shù)氐闹匾?、資源或者生產(chǎn)基地B.能夠擴(kuò)大企業(yè)的現(xiàn)有生產(chǎn)規(guī)模C.分散或者減少?lài)?guó)際投資中的風(fēng)險(xiǎn)D.免除共同投資者之間的摩擦及管理中的難題【答案】D32、下列關(guān)于監(jiān)事會(huì)的說(shuō)法，正確的是（）。A.監(jiān)事會(huì)是公司內(nèi)部的專(zhuān)職監(jiān)督機(jī)構(gòu)B.監(jiān)事會(huì)的基本職能是監(jiān)督公司的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其主要監(jiān)督對(duì)象是企業(yè)的全體員工C.董事可以兼任監(jiān)事D.經(jīng)理可以兼任監(jiān)事【答案】A33、為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，某兩家鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)契約方式進(jìn)行了戰(zhàn)略聯(lián)合，該戰(zhàn)略屬于（）。A.后向一體化B.前向一體化C.橫向一體化D.縱向一體化【答案】C34、關(guān)于供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)供應(yīng)資源實(shí)施戰(zhàn)略管理，減少服務(wù)成本和增加物流B.產(chǎn)品差異化盡量滿足用戶的差異化需求，并通過(guò)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)C.實(shí)施整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)使整個(gè)供應(yīng)鏈的資源計(jì)劃成為一體【答案】A35、專(zhuān)利權(quán)的授予條件不包括（）。A.新穎性B.創(chuàng)造性C.富有美感D.實(shí)用性【答案】C36、大批大量生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度安排的方法中，適用于社會(huì)對(duì)某產(chǎn)品需要不斷增加的情況的是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻增長(zhǎng)分配法C.各期產(chǎn)量拋物線形增長(zhǎng)分配法D.各期產(chǎn)量U形增長(zhǎng)分配法【答案】B37、將流水線分為固定流水線和移動(dòng)流水線的依據(jù)是（）。A.加工對(duì)象的移動(dòng)方式B.流水線生產(chǎn)對(duì)象的種類(lèi)C.加工對(duì)象的輪換方式D.生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)程度【答案】A38、熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新的目的是（）。A.開(kāi)發(fā)新的資源B.開(kāi)辟新的市場(chǎng)C.獲得新的生產(chǎn)方法D.為了獲取潛在的利潤(rùn)【答案】D39、某電器公司將一批電器交由某輪船公司運(yùn)輸，雙方簽訂了運(yùn)輸合同，通過(guò)固定的航線、固定的港口、固定的船期和固定的費(fèi)率運(yùn)往澳洲。該運(yùn)輸合同是（）。A.班輪運(yùn)輸合同B.租船運(yùn)輸合同C.定程租船合同D.定期租船合同【答案】A40、我國(guó)《著作權(quán)法》規(guī)定，著作的修改權(quán)、署名權(quán)以及保護(hù)作品的完整性的權(quán)利均不受時(shí)間限制，但作品的使用權(quán)、發(fā)表權(quán)、獲得報(bào)酬的權(quán)利為作者終生及死后（）年。A.10B.20C.30D.50【答案】D41、不屬于訪談法的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.簡(jiǎn)單迅速收集信息B.可控性強(qiáng)C.節(jié)省人、財(cái)、物力D.適用面廣【答案】C42、群體激勵(lì)薪酬指以團(tuán)隊(duì)或企業(yè)的績(jī)效為依據(jù)來(lái)向員工支付薪酬，它的形式不包括（）。A.利潤(rùn)分享計(jì)劃B.收益分享計(jì)劃C.業(yè)績(jī)提成計(jì)劃D.員工持股制度【答案】C43、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的相互制衡關(guān)系，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.經(jīng)理受聘于股東（大）會(huì)B.監(jiān)事會(huì)依法監(jiān)督公司的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)C.董事會(huì)擁有支配公司法人財(cái)產(chǎn)和任命、指揮經(jīng)理人員的權(quán)力D.股東作為所有者掌握著公司最終的控制權(quán)【答案】A44、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的構(gòu)成不包括（）。A.數(shù)據(jù)庫(kù)B.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)C.應(yīng)用軟件系統(tǒng)D.操作系統(tǒng)【答案】D45、適用于大量大批生產(chǎn)類(lèi)型企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制為（）。A.生產(chǎn)周期法B.在制品定額法C.累計(jì)編號(hào)法D.提前期法【答案】B46、SWOT分析法中的S和T是指（）。A.機(jī)會(huì)和劣勢(shì)B.優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)C.優(yōu)勢(shì)和威脅D.劣勢(shì)和威脅【答案】C47、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)認(rèn)為，經(jīng)營(yíng)者的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)思想，必須以()為中心。A.利潤(rùn)B.銷(xiāo)售量C.顧客需求D.成本【答案】C48、安全措施總體上可歸納為（）。A.事故預(yù)防、控制事故與事故補(bǔ)救B.事故預(yù)防、應(yīng)急措施與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移C.事故預(yù)防、控制事故與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.事故預(yù)防、事故補(bǔ)救與風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移【答案】B49、根據(jù)弗農(nóng)的產(chǎn)品生命周期理論，廠商在產(chǎn)品創(chuàng)始階段最有利、最安全的抉擇是（）。A.對(duì)外間接投資B.對(duì)外直接投資C.出口貿(mào)易D.進(jìn)口貿(mào)易【答案】C50、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)研究和管理的對(duì)象是()。A.信息B.數(shù)據(jù)C.字符D.電子數(shù)據(jù)【答案】B多選題（共30題）1、要實(shí)現(xiàn)有效的外部資源整合管理，制造商的采購(gòu)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)（）。A.和供應(yīng)商建立長(zhǎng)期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程C.幫助拓展客戶的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶【答案】ABD2、生產(chǎn)商可以借助以下（）權(quán)力對(duì)中間商進(jìn)行管理。A.強(qiáng)制力B.向心力C.專(zhuān)長(zhǎng)力D.創(chuàng)造力E.感召力【答案】AC3、貨運(yùn)合同中收貨人的義務(wù)包括()。A.及時(shí)檢驗(yàn)貨物的義務(wù)B.及時(shí)提取貨物的義務(wù)C.保證貨物安全的義務(wù)D.支付運(yùn)費(fèi)的義務(wù)E.辦理審批檢驗(yàn)手續(xù)的義務(wù)【答案】ABD4、生產(chǎn)控制的基本過(guò)程包括()。A.分配作業(yè)B.測(cè)定差距C.找出癥結(jié)D.處理差距E.提出解決方案【答案】ABD5、下列屬于豐田的生產(chǎn)方式的是（）。A.庫(kù)存的工作指令B.自動(dòng)化C.看板管理D.全面質(zhì)量管理E.防止過(guò)量運(yùn)送【答案】BCD6、企業(yè)采用類(lèi)比法制定生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)有()。A.上游企業(yè)的先進(jìn)水平B.合作伙伴的歷史水平C.本企業(yè)的歷史水平D.同行業(yè)的先進(jìn)水平E.下游企業(yè)的先進(jìn)水平【答案】CD7、生產(chǎn)調(diào)度的工作的主要內(nèi)容有()。A.及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，并積極采取措施加以解決B.檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備工作C.計(jì)算負(fù)荷率，進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)能力之間的細(xì)致平衡D.根據(jù)生產(chǎn)需要合理調(diào)配勞動(dòng)力，督促檢查原材料、工具、動(dòng)力等供應(yīng)情況和廠內(nèi)運(yùn)輸工作E.檢查各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的零件、部件、毛坯、半成品的投入和出產(chǎn)進(jìn)度【答案】ABD8、生產(chǎn)進(jìn)度控制的基本內(nèi)容主要包括()。A.投入進(jìn)度控制B.工序進(jìn)度控制C.物流進(jìn)度控制D.出產(chǎn)進(jìn)度控制E.供應(yīng)鏈進(jìn)度控制【答案】ABD9、經(jīng)濟(jì)手段是指國(guó)家通過(guò)調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)變量影響微觀經(jīng)濟(jì)單位的行為，并使之符合宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)的一切政策措施的總和。經(jīng)濟(jì)手段的特點(diǎn)有()。A.調(diào)控形式的多樣性B.調(diào)節(jié)方式的靈活性C.調(diào)控內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性D.調(diào)控時(shí)間的及時(shí)性E.調(diào)控效能的局限性【答案】ABC10、固定資產(chǎn)工作時(shí)間是指按照全年現(xiàn)行工作制度計(jì)算的()的綜合。A.機(jī)器設(shè)備的全部有效工作時(shí)間B.機(jī)器設(shè)備的全年制度工作時(shí)間C.生產(chǎn)面積的全部有效利用時(shí)間D.機(jī)器設(shè)備計(jì)劃修理時(shí)間E.單位機(jī)器設(shè)備的產(chǎn)量定額【答案】AC11、企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)組織，要滿足以下（）的需要，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。A.公眾B.投資者C.政府D.消費(fèi)者E.不同行業(yè)企業(yè)【答案】BCD12、常用的股權(quán)籌資方式有()。A.融資租賃B.吸收直接投資C.商業(yè)信用D.發(fā)行債券E.發(fā)行股票【答案】B13、控制決策的目的是提出用于糾正偏差的控制措施，其工作步驟包括()。A.分析原因B.找出關(guān)鍵癥結(jié)C.效果預(yù)期分析D.擬定措施E.實(shí)施執(zhí)行【答案】ACD14、關(guān)于生產(chǎn)能力，下列說(shuō)法正確的有()。A.企業(yè)的生產(chǎn)能力是按照直接參加生產(chǎn)的固定資產(chǎn)來(lái)計(jì)算的B.企業(yè)的生產(chǎn)能力是按照直接參加生產(chǎn)的流動(dòng)資產(chǎn)來(lái)計(jì)算的C.生產(chǎn)能力必須和一定的技術(shù)組織條件相聯(lián)系D.生產(chǎn)能力反映的是每月的實(shí)物量E.單機(jī)生產(chǎn)能力影響環(huán)節(jié)生產(chǎn)能力，環(huán)節(jié)生產(chǎn)能力影響綜合生產(chǎn)能力【答案】AC15、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃包括()。A.編制企業(yè)各個(gè)層次的作業(yè)計(jì)劃B.編制生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃C.企業(yè)生產(chǎn)線的設(shè)置和生產(chǎn)組織形式的調(diào)整D.日常生產(chǎn)的派工、生產(chǎn)、調(diào)度、執(zhí)行情況的統(tǒng)計(jì)分析與控制E.計(jì)算負(fù)荷率，進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)和生產(chǎn)能力(設(shè)備、生產(chǎn)面積等)之間的細(xì)致平衡【答案】ABD16、下列屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略組合有（）。A.網(wǎng)絡(luò)策略B.產(chǎn)品策略C.渠道策略D.價(jià)格策略E.促銷(xiāo)策略【答案】BCD17、廠級(jí)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃根據(jù)企業(yè)年度(季)生產(chǎn)計(jì)劃，編制各車(chē)間的月(旬、周)的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，包括()。A.出產(chǎn)品種B.投入量C.生產(chǎn)能力D.產(chǎn)出期E.投入進(jìn)度【答案】ABD18、在制品控制的是企業(yè)生產(chǎn)控制的基礎(chǔ)工作，它的優(yōu)點(diǎn)在于()。A.有利于縮短生產(chǎn)周期B.加速資金周轉(zhuǎn)C.提高經(jīng)濟(jì)效益D.在制品儲(chǔ)備是一種保障E.有利于加長(zhǎng)生產(chǎn)周期【答案】ABC19、貨運(yùn)合同中托運(yùn)人的權(quán)利包括()。A.留置貨物的權(quán)利B.變更合同的權(quán)利C.提存貨物的權(quán)利D.如實(shí)申報(bào)的權(quán)利E.要求履行合同的權(quán)利【答案】B20、下列國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)中，屬于降低成本導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)情況的有()。A.利用國(guó)外便宜的勞動(dòng)力和土地等生產(chǎn)要素B.利用閑置的設(shè)備、工業(yè)產(chǎn)權(quán)與專(zhuān)有技術(shù)等技術(shù)資源C.突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制D.規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)E.獲取自然資源和原材料【答案】ABD21、關(guān)于技術(shù)創(chuàng)新的說(shuō)法，錯(cuò)誤的有（）。A.技術(shù)創(chuàng)新具有一體化趨勢(shì)B.技術(shù)創(chuàng)新是高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)C.技術(shù)創(chuàng)新只是一種技術(shù)行為D.技術(shù)創(chuàng)新不具有外部性E.技術(shù)創(chuàng)新時(shí)間具有差異性【答案】CD22、屬于不確定型決策的方法有()A.樂(lè)觀原則B.悲觀原則C.折中原則D.后悔值原則E.期望損益值原則【答案】ABCD23、企業(yè)發(fā)放股票股利后產(chǎn)生的影響有()。A.每股利潤(rùn)下降B.普通股股數(shù)不變C.普通股股數(shù)增加D.每位股東所持股份比例不變E.每位股東所持股份比例增加【答案】ACD24、物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)有()。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.輔助報(bào)告C.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件D.物料清單E.庫(kù)存處理信息【答案】AD25、一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)主要包括()。A.經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)目標(biāo)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)C.經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定目標(biāo)D.經(jīng)濟(jì)公平目標(biāo)E.經(jīng)濟(jì)自由目標(biāo)【答案】BCD26、企業(yè)制度對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的作用包括（）。A.統(tǒng)一與規(guī)范作用B.保障與激勵(lì)作用C.穩(wěn)定與控制作用D.民主與法制作用E.科學(xué)與發(fā)展作用【答案】ABCD27、商品流通產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的類(lèi)型包括()。A.多中心平行型結(jié)構(gòu)B.同心圓外推型結(jié)構(gòu)C.擴(kuò)散對(duì)外型結(jié)構(gòu)D.遠(yuǎn)程對(duì)流型結(jié)構(gòu)E.集散外向型結(jié)構(gòu)【答案】ABD28、豐田生產(chǎn)方式是一個(gè)包容了多種制造技術(shù)和管理技術(shù)的綜合技術(shù)體系，其具體的思想和手段主要包括()。A.準(zhǔn)時(shí)化B.自動(dòng)化C.差異化D.標(biāo)準(zhǔn)化E.看板管理【答案】ABD29、合同的履行是合同目的實(shí)現(xiàn)的手段，也是合同法律效力的表現(xiàn)。在嚴(yán)肅合同履行中應(yīng)遵循的原則有()。A.平等自愿原則B.誠(chéng)實(shí)信用原則C.經(jīng)濟(jì)合理原則D.公平合法原則E.全面履行原則【答案】BC30、產(chǎn)品品種系列平衡法中的市場(chǎng)引力體現(xiàn)在()方面。A.企業(yè)銷(xiāo)售能力B.銷(xiāo)售利潤(rùn)率C.市場(chǎng)容量D.企業(yè)技術(shù)能力E.產(chǎn)品資金利潤(rùn)率【答案】BC大題（共10題）一、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn)，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門(mén)并開(kāi)展對(duì)外直接投資。甲企業(yè)是我國(guó)一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng)，突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和眾多專(zhuān)利，建立了較為完善的供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：1、甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是什么？2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)？3、甲企業(yè)采用的跨國(guó)公司的管理組織形式是哪一種？【答案】1、答：市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)具體的情況有：（1）為了突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制而到國(guó)外投資建廠。（2）為了給顧客提供更多的服務(wù)，鞏固和擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)占有份額，而到當(dāng)?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務(wù)維修設(shè)施。（3）企業(yè)為了更好地接近目標(biāo)市場(chǎng)，滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要而進(jìn)行對(duì)外直接投資。（4）國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和或是受到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而對(duì)外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng)，突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)在印度建立了子公司，可知符合市場(chǎng)導(dǎo)向動(dòng)機(jī)的情形，因此可知甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。2、答：甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)。子公司是由母公司控制但法律上是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體的企業(yè)機(jī)構(gòu)，有獨(dú)立的名稱(chēng)、章程和行政管理機(jī)構(gòu)；有自己能獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn)，自負(fù)盈虧；可以以自己名義開(kāi)展業(yè)務(wù)。3、答：全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)?？鐕?guó)公司的管理組織形式中，全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)是以地區(qū)為單位，設(shè)立地區(qū)分部從事經(jīng)營(yíng)，每個(gè)地區(qū)都對(duì)公司總裁負(fù)責(zé)。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司”，可知符合全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)的概念。二、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化導(dǎo)致企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈管理思想就是在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的過(guò)程中出現(xiàn)的。20世紀(jì)70年代以前，成本是主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，80年代，質(zhì)量是主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，90年代，交貨時(shí)間成為主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，到21世紀(jì)初，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移到了敏捷性上。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在如何以最快速度響應(yīng)市場(chǎng)要求，滿足不斷變化的多樣化需求。企業(yè)必須能獲得實(shí)時(shí)的需求信息，快速組織生產(chǎn)資源，把產(chǎn)品送到客戶手中，并提高產(chǎn)品的客戶滿意度。供應(yīng)鏈管理順應(yīng)了新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的需要，使企業(yè)從資源約束中解放出來(lái)，創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。供應(yīng)鏈管理實(shí)質(zhì)上是一個(gè)擴(kuò)展了的企業(yè)概念。1.請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理的含義。2.請(qǐng)簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義。3.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流管理有什么特點(diǎn)？【答案】1.答案：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商以及最終消費(fèi)者連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是以市場(chǎng)和消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，在核心企業(yè)的協(xié)調(diào)下，本著共贏原則，以提高客戶滿意度、獲取最大利潤(rùn)為目標(biāo)，以協(xié)同商務(wù)、協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)為商業(yè)運(yùn)作模式，通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和集成技術(shù)，達(dá)到對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈上的信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的有效規(guī)劃和控制，從而將消費(fèi)者、供應(yīng)商、制造商、銷(xiāo)售商、服務(wù)商等合作伙伴連成一個(gè)完整的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，形成一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略聯(lián)盟。2.答案：供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，物流是包括企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在內(nèi)的、供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物料轉(zhuǎn)移、轉(zhuǎn)換（生產(chǎn)過(guò)程）和交換（流通過(guò)程）活動(dòng)的支持系統(tǒng)。物流管理是對(duì)供應(yīng)鏈上各種物料（包括原材料、零部件、產(chǎn)成品）、服務(wù)及信息從起點(diǎn)到終點(diǎn)的流動(dòng)過(guò)程實(shí)施的計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)的總稱(chēng)。物流管理充分運(yùn)用信息技術(shù)，將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、加工、整理、配送等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，為供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理提供支持，為用戶提供一體化的綜合服務(wù)。3.答案：供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理特點(diǎn)可以簡(jiǎn)要概括為：信息共享、交貨準(zhǔn)時(shí)、過(guò)程同步、敏捷響應(yīng)、互利合作、滿意服務(wù)。三、某保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，在制定產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略之前，分別將消費(fèi)者分為男性和女性兩個(gè)子市場(chǎng)，針對(duì)不同子市場(chǎng)消費(fèi)者需求特點(diǎn)，推出不同產(chǎn)品，制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商制定了“5/10，n/30"的付款條件。同時(shí),該企業(yè)還安排了工作人員在現(xiàn)場(chǎng)向顧客介紹和銷(xiāo)售產(chǎn)品,在各經(jīng)銷(xiāo)店鋪開(kāi)展免費(fèi)贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等活動(dòng)。1.該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么?2.該企業(yè)采用的定價(jià)策略是什么?3.該企業(yè)采用的促銷(xiāo)方式有哪些?【答案】1.人口變量。案例已知該企業(yè)將消費(fèi)者分為男性和女性兩個(gè)子市場(chǎng)，即按性別進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分，而性別屬于市場(chǎng)細(xì)分變量中的人口變量，可知該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是人口變量。2.現(xiàn)金折扣?，F(xiàn)金折扣是企業(yè)為鼓勵(lì)買(mǎi)方提前付款，依據(jù)買(mǎi)者付款時(shí)間的早晚給予的一定比例的價(jià)格折扣。案例已知該企業(yè)為了督促客戶盡快付款,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商制定了5/10，信用凈期30”的付款條件，即經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)在30日內(nèi)付清貨款，如在10日內(nèi)付清，可享受5%的折扣，由此可知，該企業(yè)采用的定價(jià)策略是現(xiàn)金折扣。3.人員推銷(xiāo)和銷(xiāo)售促進(jìn)。(1)人員推銷(xiāo)是由企業(yè)排出推銷(xiāo)人員或委派專(zhuān)職推銷(xiāo)機(jī)構(gòu)向目標(biāo)市場(chǎng)的顧客介紹和銷(xiāo)售商品。案例已知該企業(yè)安排了工作人員在現(xiàn)場(chǎng)向顧客介紹和銷(xiāo)售產(chǎn)品，因此符合人員推銷(xiāo)的概念。(2)銷(xiāo)售促進(jìn)也稱(chēng)營(yíng)業(yè)推廣，針對(duì)消費(fèi)者經(jīng)常使用的銷(xiāo)售促進(jìn)，有免費(fèi)贈(zèng)送、折價(jià)券、特價(jià)包、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、商店陳列和現(xiàn)場(chǎng)表演等方式。案例已知企業(yè)在各經(jīng)銷(xiāo)店鋪開(kāi)展免費(fèi)贈(zèng)送、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售等活動(dòng)，可知符合銷(xiāo)售促進(jìn)的概念。四、我國(guó)已經(jīng)開(kāi)啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程。企業(yè)應(yīng)該立足新發(fā)展階段，落實(shí)新發(fā)展理念，在新發(fā)展格局中，打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)如何打造核心競(jìng)爭(zhēng)力？企業(yè)如何履行社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展？【答案】五、A公司與B公司重組后，A公司存續(xù)，B公司全部資產(chǎn)并入A公司，并注銷(xiāo)B公司法人資格。1.試分析A公司和B公司此次重組的形式。2.試分析A公司和B公司采用的重組形式可能產(chǎn)生的效應(yīng)?！敬鸢浮苛?、某電器股份有限公司，2020年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入凈額30億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5億元。經(jīng)測(cè)算，公司2020年平均資產(chǎn)總額為50億元，平均應(yīng)收賬款余額為10.5億元。根據(jù)上述資料，回答下列問(wèn)題：1.計(jì)算該公司本年度的資產(chǎn)凈利率。2.計(jì)算該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。3.若該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率高，說(shuō)明A公司情況如何？【答案】1.答案：資產(chǎn)凈利率＝（凈利潤(rùn)÷平均資產(chǎn)總額）×100%。所以，該公司本年度的資產(chǎn)凈利潤(rùn)為：（5÷50）×100%＝10.0%。2.答案：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次數(shù)）＝營(yíng)業(yè)收入（銷(xiāo)售收入）÷平均應(yīng)收賬款余額。所以，該公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為：30÷10.5＝2.86（次/年）。3.答案：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率反映了企業(yè)應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度的快慢及管理效率的高低，周轉(zhuǎn)率高表明：（1）收賬迅速，賬齡較短；（2）資產(chǎn)流動(dòng)性強(qiáng)，短期償債能力強(qiáng)；（3）可以減少收賬費(fèi)用和壞賬損失，從而相對(duì)增加企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的投資收益。七、假設(shè)甲公司2018年實(shí)際銷(xiāo)售收入為3000萬(wàn)元，2019年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入為3600萬(wàn)元，實(shí)際完成4000萬(wàn)元。2018年資產(chǎn)總計(jì)和負(fù)債總計(jì)分別為4500萬(wàn)元、2500萬(wàn)元.1.甲公司2018年資產(chǎn)負(fù)債率為？2.財(cái)務(wù)比率反映償債能力的指標(biāo)有哪些，其中企業(yè)長(zhǎng)期償債能力的指標(biāo)有哪些？3.甲公司2019年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為？4.企業(yè)的主要財(cái)務(wù)報(bào)表有哪些？【答案】八、假設(shè)甲公司2018年實(shí)際銷(xiāo)售收入為3000萬(wàn)元，2019年預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入為3600萬(wàn)元，實(shí)際完成4000萬(wàn)元。2018年資產(chǎn)總計(jì)和負(fù)債總計(jì)分別為4500萬(wàn)元、2500萬(wàn)元.1.甲公司2018年資產(chǎn)負(fù)債率為？2.財(cái)務(wù)比率反映償債能力的指標(biāo)有哪些，其中企業(yè)長(zhǎng)期償債能力的指標(biāo)有哪些？3.甲公司2019年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為？4.企業(yè)的主要財(cái)務(wù)報(bào)表有哪些？【答案】九、江蘇中圣集團(tuán)的前身是1997年成立的南京圣諾化工設(shè)備有限公司。成立之初，他們看到傳輸長(zhǎng)輸管線的能量損失這個(gè)實(shí)際問(wèn)題，想幫客戶解決問(wèn)題。工業(yè)上大量采用管道傳輸，這些管道在輸送過(guò)程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。尤其是在化工領(lǐng)域，20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行攻關(guān)，解決辦法是：給這個(gè)支撐管架加一個(gè)墊子，這個(gè)墊子必須既要具備鋼鐵般的強(qiáng)度，否則會(huì)影響安全，又要絕熱，否則還會(huì)散熱。就這么一個(gè)小措施，就形成了他們的第一個(gè)產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個(gè)產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，它減少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撐管架每個(gè)地方年能耗是400瓦，一公里有150個(gè)支架，能耗60千瓦。南京是一個(gè)化工城市，整個(gè)南京地區(qū)的管道加起來(lái)有一萬(wàn)多公里，一年損耗是60多萬(wàn)千瓦，相當(dāng)于一個(gè)下關(guān)電廠一年的發(fā)電量，這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經(jīng)意之間的問(wèn)題解決，可以為節(jié)能減排帶來(lái)一個(gè)很大的空間。中圣集團(tuán)針對(duì)大家都忽略的問(wèn)題，把它挖掘出來(lái)，在節(jié)能減排中，創(chuàng)造明顯效果，同時(shí)形成了一個(gè)產(chǎn)業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新？你從該創(chuàng)新中看到了什么？2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在？3.舉例說(shuō)明創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容?！敬鸢浮?.答案：這種創(chuàng)新從類(lèi)型上來(lái)講屬于技術(shù)創(chuàng)新中的要素組合結(jié)果的創(chuàng)新。生產(chǎn)過(guò)程中各種要素組合的結(jié)果是形成企業(yè)向社會(huì)貢獻(xiàn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品是企業(yè)的生命，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品，才能更好地生存和發(fā)展。產(chǎn)品創(chuàng)新包括許多內(nèi)容，物質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)新主要包括品種和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新。具體內(nèi)容如下：（1）品種創(chuàng)新要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需要的變化，根據(jù)消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)移，及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)方向和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，不斷開(kāi)發(fā)出受用戶歡迎的適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。（2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，在于不改變?cè)衅贩N的基本性能，對(duì)現(xiàn)在生產(chǎn)的各種產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)和改造，找出更加合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，使其生產(chǎn)成本更低，性能更完善，使用更安全，從而更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在案例中，中圣集團(tuán)發(fā)現(xiàn)工業(yè)上采用的傳輸管道在傳輸過(guò)程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點(diǎn)補(bǔ)充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。為了解決這一問(wèn)題，他們想出的辦法是給這個(gè)支撐管架加一個(gè)墊子，這個(gè)小措施促成了他們的第一個(gè)產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個(gè)產(chǎn)品為公司贏得了機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，它減少了管道80%的能耗。這種創(chuàng)新就屬于技術(shù)創(chuàng)新的要素組合創(chuàng)新。2.答案：將創(chuàng)新作為管理的一項(xiàng)重要職能，有其合理性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所不可能缺少的，從某種角度講，它們是管理的“維持職能”。其任務(wù)是保證系統(tǒng)按預(yù)定的方向和規(guī)則進(jìn)行。但是管理是在動(dòng)態(tài)環(huán)境中生存的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)，僅維持是不夠的，還必須不斷調(diào)整系統(tǒng)活動(dòng)的內(nèi)容和目標(biāo)，以適應(yīng)環(huán)境變化的要求——這就是經(jīng)常被人們忽視的管理的“創(chuàng)新職能”。（2）任何社會(huì)系統(tǒng)都是一個(gè)由眾多要素構(gòu)成的，與外部不斷發(fā)生物質(zhì)、信息、能量交換的動(dòng)態(tài)、開(kāi)放的非平衡系統(tǒng)。而系統(tǒng)的外部環(huán)境是在不斷地發(fā)生變化的，這些變化必然會(huì)對(duì)系統(tǒng)的活動(dòng)內(nèi)容，活動(dòng)形式和活動(dòng)要素產(chǎn)生不同程度的影響；同時(shí)，系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素也是在不斷發(fā)生變化的。系統(tǒng)內(nèi)部某個(gè)或某些要素在特定時(shí)期的變化必然要求或引起系統(tǒng)內(nèi)其他要素的連鎖反應(yīng)，從而對(duì)系統(tǒng)原有的目標(biāo)，活動(dòng)要素間的相互關(guān)系等產(chǎn)生一定的影響。系統(tǒng)若不及時(shí)根據(jù)內(nèi)外變化的要求，適時(shí)進(jìn)行局部或全局的調(diào)整，則可能被變化的環(huán)境所淘汰，或?yàn)橐呀?jīng)改變了的內(nèi)部要素所不容。這種為適應(yīng)系統(tǒng)內(nèi)外變化而進(jìn)行的局部和全局的調(diào)整，便是管理的創(chuàng)新職能。3.答案：創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容包括：（1）目標(biāo)創(chuàng)新。企業(yè)是在一定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，在新的經(jīng)濟(jì)背景中，企業(yè)的目標(biāo)必須調(diào)整為：“通過(guò)滿足社會(huì)需要來(lái)獲取利潤(rùn)”。至于企業(yè)在各個(gè)時(shí)期的具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，則更需要適時(shí)地根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢(shì)加以整合，每一次調(diào)整都是一種創(chuàng)新。（2）技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的主要內(nèi)容，企業(yè)中出現(xiàn)的大量創(chuàng)新活動(dòng)是有關(guān)技術(shù)方面的，因此，有人甚至把技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)創(chuàng)新的同義語(yǔ)。（3）制度創(chuàng)新。要素組合的創(chuàng)新主要是從技術(shù)角度分析了人、機(jī)、料的各種結(jié)合方式的改進(jìn)和更新，而制度創(chuàng)新則需要從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來(lái)分析企業(yè)各成員間的正式關(guān)系的調(diào)整和變革，制度是組織運(yùn)行方式的原則規(guī)定。企業(yè)制度創(chuàng)新的方向是不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者三者之間的關(guān)系，使各個(gè)方面的權(quán)力和利益得到充分的體現(xiàn)，使組織的各種成員的作用得到充分的發(fā)揮。（4）組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新。企業(yè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，既要求具有符合企業(yè)及其環(huán)境特點(diǎn)的運(yùn)行制度，又要求具有與之相應(yīng)的運(yùn)行載體，即合理的組織形式。因此，企業(yè)制度創(chuàng)新必然要求組織形式的變革和發(fā)展。（5）環(huán)境創(chuàng)新。環(huán)境創(chuàng)新不是指企業(yè)為適應(yīng)外界變化而調(diào)整內(nèi)部結(jié)構(gòu)或活動(dòng)，而是指通過(guò)企業(yè)積極的創(chuàng)新活動(dòng)去改造環(huán)境，去引導(dǎo)環(huán)境朝著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向變化。例如，通過(guò)企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)，影響社區(qū)政府政策的制定等。一十、某企業(yè)進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)。通過(guò)統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售額每增加500萬(wàn)元，需增加管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員共20人。新增人員中，管理人員、銷(xiāo)售人員和客服人員的比例是1：7：2，該企業(yè)預(yù)計(jì)2021年銷(xiāo)售額將比2020年增加1000萬(wàn)元。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計(jì)劃。1.該企業(yè)計(jì)劃采用內(nèi)部招聘和外部招聘，平衡兩者關(guān)系時(shí)應(yīng)該考慮哪些方面？2.根據(jù)轉(zhuǎn)換比率分析法，計(jì)算該企業(yè)2021