2023年11月客戶經(jīng)理述職報告

第4頁共4頁2023年?11月客戶?經(jīng)理述職報?告尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)，?同事們：?大家好!?時光飛逝，?一眨眼__?_年的銷售?工作即將結(jié)?尾。非常榮?幸能和大家?一起探討工?作，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，以下是?我的述職報?告，請大家?評議。我?是___客?戶經(jīng)理__?_，負(fù)責(zé)客?戶___食?品，走過_?__年，市?場風(fēng)云變幻?，受金融危?機(jī)影響，_?__我公司?銷售重點(diǎn)鄉(xiāng)?鎮(zhèn)，車墩和?新橋鎮(zhèn)受到?嚴(yán)重的挑戰(zhàn)?，大型工業(yè)?區(qū)富士康搬?于___，?達(dá)豐搬于_?__，日騰?電子和龍工?廠人員搬走?___分之?2，由于外?來人口流失?，曾經(jīng)公司?的形象街之?一新橋廟三?路生意蕭條?，原葉榭分?銷和國際食?品城分銷嚴(yán)?重跟不上我?公司的腳步?，對我__?_銷售造成?很大壓力，?但在朱經(jīng)理?的幫助和指?導(dǎo)下，我們?積極創(chuàng)新營?銷，營造消?費(fèi)熱點(diǎn)，努?力優(yōu)化環(huán)境?和服務(wù)，不?但沒有被困?難和壓力擊?垮，而且還?取得了不錯?的業(yè)績。?總結(jié)一年來?取得的成績?，主要有四?方面內(nèi)容，?這四方面內(nèi)?容都圍繞著?“調(diào)整，提?升，發(fā)展”?和服務(wù)營銷?來展開的工?作。1.?去年___?有___個?經(jīng)銷商，全?年銷售__?_萬，經(jīng)過?公司調(diào)整關(guān)?掉___個?經(jīng)銷商，安?排我負(fù)責(zé)_?__言凡食?品協(xié)助做好?整個___?，在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確方?針指導(dǎo)下截?止___月?已經(jīng)完成_?__萬，同?比增長1.?76﹪,_?__月預(yù)計(jì)?銷售最低_?__元-_?__萬，在?非常困難的?情況下能取?得這個成績?，跟公司領(lǐng)?導(dǎo)正確的方?針是分不開?的。2.?分銷架構(gòu)與?管控上：?我把___?分為___?個區(qū)域，九?亭，泗涇為?一個分銷負(fù)?責(zé)，葉榭浦?南3鎮(zhèn)，車?墩南為一個?分銷負(fù)責(zé)，?___城區(qū)?，大港，塔?匯，小昆山?，新城區(qū)，?佘山為一個?分銷負(fù)責(zé)，?車墩北和新?橋，洞涇由?經(jīng)銷商直接?負(fù)責(zé)。以前?整個___?的二批由經(jīng)?銷送貨，分?銷只負(fù)責(zé)終?端的配送，?分銷積極性?不高，很少?整車從公司?發(fā)貨，經(jīng)過?市場走訪和?側(cè)面了解分?銷商的心態(tài)?，做出了調(diào)?整，說服經(jīng)?銷商分銷區(qū)?域二批由所?在區(qū)域的分?銷直接管控?，___內(nèi)?部市場，經(jīng)?銷和分銷之?間不得竄貨?，每個分銷?商必須繳納?___萬竄?貨保證金，?嚴(yán)防竄貨，?讓他們腳踏?實(shí)地的做好?自己市場，?原食品城分?銷資金及思?路跟不上公?司要求與步?伐，原葉榭?分銷只重視?特通及批發(fā)?，做競品，?終端送貨不?及時，浦南?三鎮(zhèn)終端一?塌糊涂，造?成終端無法?養(yǎng)活業(yè)務(wù)員?，只有和其?正其他品項(xiàng)?空白，終端?對我公司形?象及為不好?，經(jīng)過大的?調(diào)整，與今?年___月?底___月?初淘汰了這?___名分?銷商，新開?了___名?分銷商，根?據(jù)市場實(shí)際?情況，給每?個分銷制定?銷售任務(wù)，?然后分解到?每季度，在?分解到每月?，讓分銷有?目標(biāo)的而不?是盲目的銷?售，我把分?銷商當(dāng)成經(jīng)?銷商一樣培?養(yǎng)，讓分銷?感覺自己就?是經(jīng)銷商，?協(xié)助分銷商?把達(dá)利園品?牌當(dāng)成自己?的生意來做?，也讓他們?的積極性很?高漲全部實(shí)?現(xiàn)整車從公?司發(fā)貨，經(jīng)?過區(qū)域調(diào)整?和任務(wù)分配?，我給老城?區(qū)分銷夢程?分銷配置_?__名業(yè)代?，任務(wù)__?_萬，截止?現(xiàn)在完成_?__萬同比?增長___?萬，葉榭配?琪分銷配置?___名業(yè)?代，任務(wù)_?__萬，完?成___萬?同比增長_?__萬，食?品城分銷配?置___名?業(yè)代，__?_萬任務(wù)，?完成___?萬同比增長?___萬，?從數(shù)據(jù)上看?，分銷做的?很不錯，其?主要增長6?00和其正?，及其他副?品項(xiàng)也增長?不少，就訂?貨會就60?0和其正就?定了___?萬件___?萬元的銷售?業(yè)績，這也?是公司的正?確指導(dǎo)方針?。但還存在?不足，如：?1，分銷?很多資金跟?不上，在很?多情況下都?要總經(jīng)銷承?擔(dān)，2，每?次促銷活動?的售后服務(wù)?不到位，如?：產(chǎn)品不?齊全，配送?不能及時到?位，影響分?銷和終端的?積極性，3?，區(qū)域內(nèi)的?小終端沒有?完全輻射進(jìn)?去，進(jìn)貨的?只有大的零?售商及銷量?好點(diǎn)的店。?4，由于價?格原因及同?內(nèi)競品的競?爭，有的二?批商和終端?店在銷售過?程中不積極?主力推銷我?公司產(chǎn)品。?5，有的終?端進(jìn)貨多或?者動銷不好?產(chǎn)生了月份?老的日期，?我們沒能及?時處理，導(dǎo)?致在終端產(chǎn)?生過期現(xiàn)象?。6，在區(qū)?域內(nèi)開發(fā)新?網(wǎng)點(diǎn)方面，?不到位，如?，小排檔，?沙縣小吃，?餐飲方面開?發(fā)太少，他?們在某些時?段的銷量還?是不小的。?結(jié)合以上_?__年的不?足之處，在?明年的工作?中一定把他?們?nèi)考m正?過來，讓業(yè)?績達(dá)到另一?個高峰。渠?道是每個公?司都想做好?的一條重要?通道，得渠?道者得天下?，渠道是由?分銷，二批?和終端店組?成的，所以?我們要做好?渠道，就要?把他們每一?層的關(guān)系搞?好，讓他們?有一個良好?的發(fā)展趨勢?，分銷作為?我們公司的?一個重要銷?售環(huán)節(jié)，起?到承上啟下?的作用。?1.明年再?給分銷制定?___年的?銷售任務(wù)，?要比今年分?得更細(xì)一點(diǎn)?，分解到每?個品項(xiàng)上。?2.終端?也是最重要?的一個環(huán)節(jié)?，因?yàn)樽罱K?產(chǎn)品的消化?還是在終端?，所以要求?經(jīng)銷和分銷?特別是在旺?季的時候，?業(yè)代的訂單?或者終端店?叫的貨，一?定要隨叫隨?到，至少在?___小時?內(nèi)能到，保?證終端貨源?充足不斷貨?，否則不但?喪失最好銷?售時間，也?有可能導(dǎo)致?終端在下次?叫競品，3?.就是今年?資金不足的?分銷在明年?一定要讓分?銷保障資金?充裕和倉儲?能力，現(xiàn)在?都是整車發(fā)?貨，如果資?金和倉儲不?具備，很容?易造成阻礙?公司的銷量?，今年資金?和倉儲都較?好的分銷商?，在明年更?加控制他，?好好利用這?些資源為我?們做市場，?不讓他們有?機(jī)會為競品?公司效力，?分銷商追求?最大的利潤?空間，比如?今年我給分?銷制定的銷?售任務(wù)，如?季度返利，?年終返利一?樣，完成有?百分之0.?5，另外，?