惠州溫泉旅游市場調(diào)研報告

惠州溫泉旅游市場調(diào)研報告目錄1調(diào)研概述.................................................................................................11.1文本任務.................................................................................................................................11.2調(diào)查目的.................................................................................................................................11.3調(diào)查對象.................................................................................................................................11.5調(diào)查渠道.................................................................................................................................11.6調(diào)查方法.................................................................................................................................21.7調(diào)查原則.................................................................................................................................22統(tǒng)計分析..................................................................................................32.1人口特征分析.........................................................................................................................42.2游客行為分析.........................................................................................................................72.3產(chǎn)品偏好分析.........................................................................................................................92.4消費意愿分析.......................................................................................................................122.5市場定位及規(guī)模預測...........................................................................................................142.5.1目標市場定位................................................................................................................142.5.2市場規(guī)模預測................................................................................................................142.6.未來開發(fā)建議.......................................................................................................................163附錄........................................................................................................17附錄1：廣州市近程旅游市場調(diào)研問卷..............................................................................17附錄2：深圳市近程旅游市場調(diào)研問卷..............................................................................19附錄3：惠州市近程旅游市場調(diào)研問卷..............................................................................211調(diào)研概述1.1文本任務供參考將是本項目的第一要務，這也是本文本的主要任務和目標。1.2調(diào)查目的指導，更為制定長遠的戰(zhàn)略性經(jīng)營規(guī)劃提供參考。詳述如下：■了解有效范圍內(nèi)旅游市場需求狀況，了解目標市場旅游者對于“溫泉度市場選擇、項目定位和營銷策略的制定提供科學依據(jù)?！隽私饴糜握邔Χ燃兕惵糜雾椖康恼J識、消費特征和期望，為產(chǎn)品定位和設(shè)計提供指導?！龈鶕?jù)問卷調(diào)查和二手資料的收集，在數(shù)量分析的基礎(chǔ)上對項目未來市場需求做出預測。1.3調(diào)查對象查對象主要為廣州、深圳、惠州等三大城市中高等收入的城鎮(zhèn)居民。1.4調(diào)查渠道按照所得到的統(tǒng)計信息的相關(guān)性來分，本次調(diào)研走的是內(nèi)外結(jié)合的渠道。外層：國家有關(guān)部門提供的統(tǒng)計公報、統(tǒng)計資料、旅游統(tǒng)計年鑒。1內(nèi)層：廣州天河城廣場、麗柏廣場、市內(nèi)知名旅游景點等；深圳華僑城旅游度假區(qū)、中信廣場、市內(nèi)其他主題公園等；惠州市各大高檔商場、百貨公司、惠州西湖、市內(nèi)休閑公園等。1.5調(diào)查方法■原始資料的收集實的信息?！龆仲Y料的收集的前期調(diào)研資料。的行業(yè)統(tǒng)計資料和其他權(quán)威資料。有用并且可靠的信息和資料以供參考。1.6調(diào)查原則本次調(diào)查遵循科學性與客觀性的原則。我們嚴格要求調(diào)查人員要以客觀的態(tài)度去尋求反映事物真實狀態(tài)的準確信也不受任何人或部門的影響，以最大的耐心、毅力去收集信息，完成工作。能用于輔助項目做出正確的策劃。22統(tǒng)計分析寶貴的數(shù)據(jù)及資料。此次市場調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析主要應用了標準的數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件EXCEL，具體數(shù)據(jù)的整理以及對每一項的分析和論證。論和依據(jù)。32.1人口特征分析得到本項目未來的市場定位和規(guī)模預測。1、年齡70%65%60%55%50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%18歲以下19－30歲31－50歲51歲以上分析小結(jié)：在廣州、深圳、惠州三地中，年齡在19—30歲之間的市民出游的比例均在六成以上，31—50歲市民出游比例約在三成左右，游客出游呈現(xiàn)入年輕、時尚的新鮮元素，增加項目活動的趣味性、體驗性和新奇性。2、學歷70%65%60%55%50%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%廣州深圳惠州圳分別為75.05%、63.7%，而惠州僅為41.47%，這和廣州、深圳和惠州三地的4的要求，例如產(chǎn)品品位、基礎(chǔ)設(shè)施及服務水平以及對知識含量的要求等等。3、職業(yè)40%企事業(yè)單位職員

30%商務人員20%教師學生10%離退休人員其他0%企事業(yè)單位職員和商務人員合計超過總樣本量的50%大。今后在項目的設(shè)置上，應重點考慮休閑度假與商務會議市場的需求。4、收入50%

50%40%

40%30%3000元以下3001－4000元30%2000元以下2001－3000元20%

20%4001－5000元3001－4000元4001元以上5001元以上10%10%0%0%廣州深圳高收入人群為主要訪問對象，在本次調(diào)查中，廣州、深圳受訪者月收入在40005元以下的均占總樣本量的六成半，其中3001元—4000元的分別占28.21%和25.19%4001元—5000元的分別占16.88%和19.26%5000元以上的分別為19.4%和16.8%30003001元—4000元占40012500元以及惠州月收入超過1500元的群體將是本項目的主要目標市場。5、家庭結(jié)構(gòu)50%40%單身30%二人世界20%10%三口之家三代同堂0%分析小結(jié)：從家庭結(jié)構(gòu)比例分析來看，廣州、深圳、惠州三地區(qū)單身群子類型項目不容忽視，同時要注重項目數(shù)量的配比關(guān)系。6、分析結(jié)論未來的主要市場為受過中高等教育、年齡在—45歲之間、廣州與深圳月收入超過2500元以及惠州月收入超過1500元的企事業(yè)單位職員、商務人員。19.9%28.64%80.98%超過九成的市民對在惠州湯泉建設(shè)旅游度假區(qū)表現(xiàn)出了高度的期望，并表示如建成為別具一格、新穎獨特的綜合度假區(qū)一定會同家人或朋友前往游玩。62.2游客行為分析手的數(shù)據(jù)，具有重要的參考價值。尋找并挖掘本項目未來發(fā)展的方向。1.游客出游方式50%40%30%自助游單位組織20%參加旅行社10%0%廣州深圳惠州分析小結(jié)：自助游已日漸成為旅游者的出游首選，這和出游者的年齡較輕且追求時尚的思想相吻合。傳統(tǒng)的隨團旅游和單位組織旅游合計約占四成左會議服務。2.游客出游頻率750%40%每周一次每月一次

30%每季一次20%每年一次從沒去過

10%0%廣州深圳惠州分析小結(jié)：從調(diào)查結(jié)果可以看出，廣州、深圳、惠州等三地居民進行近發(fā)展將逐步進入快速增長階段，市場空間挖掘潛力非常巨大。3.出游交通方式50%40%自駕車30%公共交通20%10%出租車旅游大巴0%廣州深圳惠州分析小結(jié)：由以上數(shù)據(jù)可以看出，珠三角居民自駕車出游已經(jīng)成為一種州自駕車旅游者比例偏高的主要原因可能在于當?shù)鼐用袢司鶕碛心ν熊嚨臄?shù)量的旅游大巴服務。82.3產(chǎn)品偏好分析供最直觀的參考依據(jù)。1、度假產(chǎn)品偏好50%40%綜合性度假區(qū)主題公園

30%山地度假區(qū)20%溫泉療養(yǎng)度假區(qū)濱海度假區(qū)

10%0%廣州深圳惠州是，主題公園的吸引力風光不再。本項目作為以溫泉療養(yǎng)為主要特色的度假區(qū)，一定要營造出產(chǎn)品差異化和個性化風格，建立起自身的核心競爭力。2、項目類型偏好50%40%戶外運動類康體健身類

30%表演活動類20%游覽觀光類文化體驗類

10%0%廣州深圳惠州9吸引更多的游客群體。3、會議安排偏好城市商務酒店大型會展中心

主題酒店分體別墅山林度假酒店

州湯泉在會議旅游方面有著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?、省內(nèi)溫泉偏好50%40%30%20%10%0%廣州深圳惠州而惠州湯泉目前只是惠州范圍內(nèi)的知名景點，市場認知度相對較低。105、項目風格偏好70%60%50%40%30%20%10%0%廣州深圳惠州參與性強又富有刺激性項目的主題度假區(qū)回歸自然、環(huán)境幽靜、野趣濃厚的度假區(qū)具有農(nóng)家田園風味的度假區(qū)帶有濃厚異域風情的度假區(qū)平較高的珠三角居民喜愛。6、度假置業(yè)偏好80%

50%70%40%

60%50%40%30%會不會30%20%首選置業(yè)個人度假別墅分時度假20%10%10%0%0%廣州深圳惠州廣州深圳惠州100公里以內(nèi)的綜合性度假區(qū)內(nèi)置業(yè)，選擇會的比例分別高達60.2%60%79.51%高檔旅游地產(chǎn)將有一定的市場潛力。5、房價水平偏好60%50%3000元以下

40%30%3001-5000元5001-8000元20%8000元以上10%0%廣州深圳惠州于50003000元以下的均價可以接受。2.4消費意愿分析析，為今后的項目ECU計算提供適時有效的參考依據(jù)。1、游客停留時間45%40%35%一天以內(nèi)30%2天25%3天20%15%4天以上10%5%0%度假區(qū)內(nèi)停留2—3天，廣州、惠州的受訪者超過兩成選擇4天以上，根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果推算，三地受訪者平均停留時間分別為：廣州：2.5天（0.5x9.32%＋2x43.58%＋3x26.7%+4x20.4%=2.5）深圳：2.44天（0.5x14.57%＋2x41.73%＋3x21.48%+4x22.22%=2.44）12惠州：2.25天（0.5x10.24%＋2x57.07%＋3x24.88%+4x7.8%=2.25）2、度假消費水平60%100元以下50%40%101—300元30%301—500元20%10%501元以上0%人均日花費（含交通、用餐）為101—300元之間，約三成受訪者接受301元—500元的消費支出。根據(jù)調(diào)查結(jié)果推算，三地受訪者平均日度假消費分別為：廣州：274.4650x7.3%＋200x56.42%＋400x23.43%+500x12.85%=274.46）深圳：256.8750x13.33%＋200x51.36%＋400x29.14%+500x6.17%=256.87）惠州：238.9350x17.32%＋200x53.66%＋400x22.2%+500x6.83%=238.93）3、住宿消費水平60%100元以下50%40%101—300元30%301—500元20%10%501元以上0%50%以上的受訪者傾向于人均住宿花費為101—300元之間，約兩成半受訪者認為301元—500元的住宿消費比較合理。根據(jù)調(diào)查結(jié)果推算，三地受訪者平均日住宿消費分別為：243.950x12.59%＋200x58.44%＋400x23.43%+500x5.54%=243.9）13深圳：242.7550x15.31%＋200x50.62%＋400x24.2%+500x7.41%=242.75）惠州：222.7850x20.24%＋200x57.07%＋400x14.88%+500x7.8%=222.78）4、分析結(jié)論游能夠承受的人均日消費分別為274257239244元、元、223元，基本上和三地的居民生活水平相吻合，以上數(shù)據(jù)為我們在今后項目的檔次定位、容量設(shè)計等提供了一定的參考。2.5市場定位及規(guī)模預測征進行分析，我們從中可以預測本項目未來的主要市場。2.5.1目標市場定位惠州湯泉客源市場結(jié)構(gòu)分級表市場分級游客結(jié)構(gòu)一級主力市場廣州、深圳、惠州、東莞四地城鎮(zhèn)居民二級輔助市場珠三角地區(qū)范圍內(nèi)其他城市的城鎮(zhèn)居民三級機會市場除珠三角外廣東省其他城市的城鎮(zhèn)居民和外省到惠州的游客2.5.2市場規(guī)模預測在進行市場規(guī)模預測前，我們將設(shè)定以下幾個基本前提：■近期投資的項目是符合項目一級市場當前需求的；■不斷的投資可以引起相應的旅游客源市場增加量；■近期內(nèi)周邊地區(qū)、省市的經(jīng)濟繼續(xù)保持穩(wěn)定增長；■本項目的一級市場主要是廣深惠莞四地城鎮(zhèn)居民；根據(jù)2004年中國旅游統(tǒng)計年鑒，廣州、深圳、惠州、東莞四地城鎮(zhèn)居民人口數(shù)分別為994.3萬、700.84166.15644.15122.7%、14126.4%100.5%124.55%13.4%17.2%15.8%、15.8%23.93%29.38%38.05%、26.65%，選擇如建得好就會去的為68.77%、64.44%、59.02%、66.5%。由此可以初步估算四地城鎮(zhèn)居民會到湯泉游玩的游客總量：一級市場游客總量下限：廣州：994.30萬X122.7%X13.4%X23.93%=39.12萬深圳：700.84萬X126.4%X17.2%X29.38%=44.77萬惠州：166.15萬X100.5%X15.8%X38.05%=10.04萬東莞：644.57萬X124.55%X15.8%X26.65%=33.80萬合計：127.73萬一級市場游客總量上限：廣州：994.30萬X122.7%X13.4%X（23.93%+68.77%=151.55萬深圳：700.84萬X126.4%X17.2%X（29.38%+64.44%=142.95萬惠州：166.15萬X100.5%X15.8%X（38.05%+59.02%=25.60萬東莞：644.57萬X124.55%X15.8%X（26.65%+66.5%=萬合計：438.26萬行業(yè)經(jīng)驗和旅游產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度來判斷，一級市場約占市場規(guī)?？偭康?0%，該市場總量將在建成后五年內(nèi)消化完，即：湯泉度假區(qū)建成后五年內(nèi)總游客量下限為：127.73萬/0.8=159.66萬湯泉度假區(qū)建成后五年內(nèi)總游客量上限為：438.26萬/0.8=547.83萬湯泉度假區(qū)建成后五年內(nèi)平均年游客量下限為：127.73萬/0.8/5年=31.93萬/年湯泉度假區(qū)建成后五年內(nèi)平均年游客量上限為：438.26萬/0.8/5年=109.57萬/年游行業(yè)的發(fā)展規(guī)律，度假區(qū)建成后5年內(nèi)游客量將以5%的平均年增長率增加，15并在第5年達到一個穩(wěn)定狀態(tài)，因此項目建成后五年內(nèi)的游客量預測如下：年份第1年第2年第3年4年第5年游客接待下限量28.84萬30.29萬31.8萬33.39萬35.34萬游客接待上限量98.87萬103.8萬109萬萬121.71萬2.6.未來開發(fā)建議★在度假區(qū)項目設(shè)計中，為家庭游客營造閑適的環(huán)境和氛圍尤為重要。★針對中青年游客的休閑探險類項目，同時要科學設(shè)定它們之間的配比關(guān)系?！镄蓍e旅游，可見廣東省內(nèi)的自駕車旅游市場非常龐大，因此本度假區(qū)在未來的項目開發(fā)中，應考慮自駕車游客的需要，自駕車營地在未來的廣東省內(nèi)將具有很大的發(fā)展空間?！锏臍g迎。廣東省內(nèi)的度假旅游產(chǎn)品的數(shù)量已經(jīng)跟不上游客快速增長的度假需求，度假旅游產(chǎn)品在廣東省內(nèi)遍地開花將是今后的必然趨勢，并且那些能滿足居民度假需求、并適當超前的度假旅游產(chǎn)品，將會是市場追捧的焦點?！锏钠珢?，在調(diào)查中三地居民對休閑度假產(chǎn)品表示出高度的期望，目前廣東省內(nèi)的休閑旅游產(chǎn)品不多，而且分布較為分散，環(huán)境氛圍較差，這在一定程度上影響了廣東休閑度假旅游產(chǎn)品的總體形象。本項目未來的建筑風格和景觀設(shè)計、娛樂項目設(shè)置和度假環(huán)境氛圍營造將直接關(guān)系到度假區(qū)的成功與否，因此在進行開發(fā)設(shè)計時突出自身建筑風格差異化、娛樂項目個性化、環(huán)境氛圍人性化等核心賣點。163附錄附錄1：廣州市近程旅游市場調(diào)研問卷廣州市近程旅游市場調(diào)研問卷………………………1.您在廣州近郊（200km范圍內(nèi)）進行休閑度假的頻率為：□每周一次□每月一次□每個季度一次□每年一次□沒去過2.您在省內(nèi)旅游常采用的方式為：□自助游□單位組織□參加旅行社3.您如果在近郊旅游更愿意選擇何種交通工具：□□公共交通□□4.如果在近郊進行休閑度假，您會選擇何處進行度假活動：(可復選)□綜合性度假區(qū)□主題公園□山地度假區(qū)□溫泉療養(yǎng)度假區(qū)□濱海度假區(qū)5.□戶外運動（跳傘、蹦級、露營等）□康體健身（溫泉SPA、高爾夫等）□表演類（歌舞、戲曲等）□□文化體驗類（民俗、博物館等）6.如果時間允許，度假區(qū)內(nèi)又有您喜歡的娛樂項目，您會愿意在度假區(qū)內(nèi)停留：□一天以內(nèi)□2天□3天□3天以上7.如果您在近郊休閑度假，您能夠支付的人均住宿花費為：□100□101—300元□301500元□5018.□100□101—300元□301500元□5019.□珠海的御溫泉□清遠的清新溫泉□從化溫泉□惠州湯泉□中山仙沐園□新會古兜溫泉□其他10.您認為廣東省內(nèi)的溫泉度假區(qū)還有哪些不足：17□缺乏可以參與的體驗式項目□缺少主題娛樂性項目□度假區(qū)周邊環(huán)境差□其他________________________(自己填)11.如果單位安排,您更傾向于在何種地方舉行會議：□城市商務酒店□大型會展中心□主題酒店□分體別墅□山林度假酒店12.您是否知道惠州湯泉度假區(qū)：□知道□不知道13.如果將惠州湯泉開發(fā)成一處別具一格、新穎獨特的綜合型度假區(qū)，您會去嗎？□會去□如果做的好就會去□不會去14.□個人參與性強又富有刺激性項目的主題度假區(qū)□回歸自然、環(huán)境幽靜、空氣清新、野趣濃厚的度假區(qū)□具有農(nóng)家田園風味的度假區(qū)□帶有濃厚異域風情調(diào)的度假區(qū)15.如果條件允許,您是否會選擇在距廣州市區(qū)100公里以內(nèi)，環(huán)境幽雅且有溫泉療養(yǎng)的這樣一個綜合性的度假區(qū)內(nèi)置業(yè)：□會□不會如選擇在度假區(qū)內(nèi)置業(yè)，你更傾向于選擇哪種類型：□首選置業(yè)□個人度假別墅□分時度假如果在惠州湯泉度假區(qū)內(nèi)置業(yè)您可以接受的每平方價格在：□3000元以下□3001—5000元□5001—8000元□8001元以上您的個人資料：1.年齡：□歲以下□1930歲□31—歲□2.性別：□男□女3.文化程度：□碩士及以上□本科及專科□中?；蚋咧小醭踔屑耙韵?.職業(yè)：□企事業(yè)單位職員□商務人員□教師□□離退休人員□其他5.3000元□30014000元□4001—5000元□≥5001元6.家庭結(jié)構(gòu)：□單身□二人世界□三口之家□三代同堂18附錄2：深圳市近程旅游市場調(diào)研問卷深圳市近程旅游市場調(diào)研問卷………………………1.您在深圳近郊（200km范圍內(nèi)）進行休閑度假的頻率為：□每周一次□每月一次□每個季度一次□每年一次□沒去過2.您在省內(nèi)旅游常采用的方式為：□自助游□單位組織□參加旅行社3.您如果在近郊旅游更愿意選擇何種交通工具：□□公共交通□□4.□綜合性度假區(qū)□主題公園□山地度假區(qū)□溫泉療養(yǎng)度假區(qū)□濱海度假區(qū)5.□戶外運動（跳傘、蹦級、露營等）□康體健身（溫泉SPA、高爾夫等）□表演類（歌舞、戲曲等）□□文化體驗類（民俗、博物館等）6.如果時間允許，度假區(qū)內(nèi)又有您喜歡的娛樂項目，您會愿意在度假區(qū)內(nèi)停留：□一天以內(nèi)□2天□3天□3天以上7.如果您在近郊休閑度假，您能夠支付的人均住宿花費為：□100□101—300元□301500元□5018.□100□101—300元□301500元□5019.□珠海的御溫泉□清遠的清新溫泉□從化溫泉□惠州湯泉□中山仙沐園□新會古兜溫泉□其他10.您認為廣東省內(nèi)的溫泉度假區(qū)還有哪些不足：□缺乏可以參與的體驗式項目□缺少主題娛樂性項目□度假區(qū)周邊環(huán)境差□其他________________________(自己填)19如果單位安排，您更傾向于在何種地方舉行會議：□城市商務酒店□大型會展中心□主題酒店□分體別墅□山林度假酒店12.您是否知道惠州湯泉度假區(qū)：□知道□不知道13.如果將惠州湯泉開發(fā)成一處別具一格、新穎獨特的綜合型度假區(qū)，您會去嗎？□會去□如果做的好就會去□不會去14.□個人參與性強又富有刺激性項目的主題度假區(qū)□回歸自然、環(huán)境幽靜、空氣清新、野趣濃厚的度假區(qū)□具有農(nóng)家田園風味的度假區(qū)□帶有濃厚異域風情調(diào)的度假區(qū)15.100樣一個綜合性的度假區(qū)內(nèi)置業(yè)：□會□不會如選擇在度假區(qū)內(nèi)置業(yè)，你更傾向于選擇哪種類型：□首選置業(yè)□個人度假別墅□分時度假如果在惠州湯泉度假區(qū)內(nèi)置業(yè)您可以接受的每平方價格在：□3000元以下□3001—5000元□5001—8000元□8001元以上您的個人資料：1.年齡：□歲以下□19—歲□31—歲□2.性別：□男□女3.文化程度：□碩士及以上□本科及?？啤踔袑；蚋咧小醭踔屑耙韵?.職業(yè)：□企事業(yè)單位職員□商務人員□教師□□離退休人員□其他5.≤3000元□3001—4000元□40015000元□5001元6.家庭結(jié)構(gòu)：□單身□二人世界□三口之家□三代同堂20附錄3：惠州市近程旅游市場調(diào)研問卷惠州市近程旅