酒店人員年度述職報(bào)告范文5篇

—酒店人員年度述職報(bào)告范文5篇述職報(bào)告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如全部科學(xué)文章如談?wù)撐摹⒄f明文一樣，肯定要明確樹立一個鮮亮的主題，即一個推斷句，還要在報(bào)告中反復(fù)突出。下面就是給大家?guī)淼?0XX酒店人員年度述職報(bào)告范文5篇，希望大家喜愛! 20XX酒店人員年度述職報(bào)告（一）各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!回憶過去的一年，財(cái)務(wù)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下，經(jīng)過全體財(cái)務(wù)部成員的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)方案任務(wù)。我們部門全體人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)根底工作，全面預(yù)算管理，保障物資供應(yīng)，發(fā)揮支撐效勞，監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了很多踏實(shí)的工作，完成了XX年度既定目標(biāo)，到達(dá)了預(yù)期效果，肯定程度上錘煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。下面將本人20XX年工作情況向各位作一匯報(bào)。一、履行職責(zé)情況作為XX商務(wù)酒店計(jì)財(cái)部經(jīng)理既要負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理工作，同時還擔(dān)當(dāng)選購管理工作責(zé)任。工作目的是組織酒店財(cái)務(wù)人員仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，保障酒店物資供應(yīng)，按時完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。作為經(jīng)理我是這樣開展工作的 1.全面推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理，嚴(yán)格根據(jù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會計(jì)核算。今年是酒店施行預(yù)算管理的第三年，我們在仔細(xì)分析總結(jié)前兩年預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的根底上，調(diào)整思路，重新對費(fèi)用預(yù)算工程進(jìn)行細(xì)化，制定出較為具體的年度經(jīng)營預(yù)算。在酒店每月經(jīng)營效益分析會上，將各部門主要營收及費(fèi)用指標(biāo)完成情況以投影圖表的形式和上年比，和預(yù)算比，幫忙部門了解把握與管理目標(biāo)的差異，找尋差異原因，進(jìn)而改進(jìn)管理工作。從實(shí)施效果來看，各部門經(jīng)理對本部門本錢費(fèi)用管理的關(guān)注程度提高了，費(fèi)用掌握意識更強(qiáng)了，也為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。在日常工作中，我們帶著部門全體人員嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計(jì)報(bào)表編制；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到稅收的上繳；從資金的按時入賬到標(biāo)準(zhǔn)支付等，會計(jì)人員都努力做好本職工作，仔細(xì)執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，保證了會計(jì)信息的真實(shí)性和精確性。 2.統(tǒng)籌資金管理，合理調(diào)配運(yùn)用，保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。今年由于受整個市場大環(huán)境影響，經(jīng)營較上年顯現(xiàn)下滑，僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年同期削減近110萬元。加之工程付款及管理費(fèi)上調(diào)，資金需求日益增加，給酒店經(jīng)營周轉(zhuǎn)帶來了很大困難。部門想方設(shè)法多渠道籌措資金，強(qiáng)化方案性管理，分輕重緩急，合理布置資金運(yùn)用。在保證酒店正常經(jīng)營所需資金的同時，超額完成了飯店管理公司下達(dá)的現(xiàn)金流量指標(biāo)。 3.發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督、管理職能，增加財(cái)務(wù)效勞意識。現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求，財(cái)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家”，更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財(cái)務(wù)人員主動強(qiáng)化觀念的轉(zhuǎn)換和熟悉的提升。今年我們對酒店的資產(chǎn)特別是流淌資產(chǎn)進(jìn)行了從購入到運(yùn)用全過程監(jiān)管。定期布置財(cái)務(wù)人員對經(jīng)營部門流淌資產(chǎn)運(yùn)用情況進(jìn)行盤核，確定合理損耗率，防止管理不當(dāng)產(chǎn)生的流失。在完成日常工作的同時，我們還代表業(yè)主方對工程賬務(wù)進(jìn)行管理。本著對業(yè)主方負(fù)責(zé)的看法，我們屢次就工程質(zhì)量問題與施工方進(jìn)行交涉，嚴(yán)把工程款支付關(guān)。既維護(hù)了業(yè)主方權(quán)益，也為酒店設(shè)備裝備的更新改造在資金方面爭取了肯定的空間。對工作中顯現(xiàn)的新問題，我們從財(cái)務(wù)角度上提出合理化建議，制定有效的措施，先后出臺了《停車場收費(fèi)管理規(guī)定》《酒店物資申購分類填報(bào)規(guī)定》《銷售部客戶積分嘉獎及返傭管理方法》等。完善了工作制度，彌補(bǔ)了管理漏洞。與此同時，我們還注意與各部門間的溝通與協(xié)作。今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結(jié)帳、應(yīng)收帳款催收、預(yù)定客人信譽(yù)卡擔(dān)保、就餐客人發(fā)票兌獎、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協(xié)調(diào)會，商量解決方案，理順了工作流程，提高了工作效率。 4.強(qiáng)化對應(yīng)收賬款的管理，保障酒店資金安全完好。應(yīng)收賬款是酒店的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，資金回籠速度在肯定程度上反映出資金的風(fēng)險性。XX年伴著酒店協(xié)議公司客戶市場的拓展，掛賬單位數(shù)量也隨之上升，到12月底已達(dá)79家，給部門應(yīng)收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、精確、快速回籠，我們在管理方面主要實(shí)行以下措施：一是從制度方面標(biāo)準(zhǔn)、約束。制定了08年業(yè)務(wù)員績效考核方法，明確應(yīng)收賬款回款額同業(yè)務(wù)員績效嘉獎掛鉤，促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門催收賬款。二是在用人方面，部門特地挑選了在思想上、業(yè)務(wù)上都比擬成熟的人員擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)工作。為了便利協(xié)議公司結(jié)賬，我們還重新調(diào)整了該崗位工作時間，保證公司客戶隨時結(jié)賬的要求。三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通，按時向業(yè)務(wù)部門反應(yīng)信息。每月計(jì)財(cái)部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業(yè)務(wù)部門通報(bào)，主動協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。由于措施得力，酒店開業(yè)三年來，未顯現(xiàn)過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底，應(yīng)收賬款回款率根本到達(dá)95%，保障了酒店資金的安全完好。 5.注意自身學(xué)習(xí)提高，抓員工培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。新形勢下，對管理人員自身素養(yǎng)要求越來越高。為此，在正常工作之余，我擠出時間先后學(xué)習(xí)了《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、新的《企業(yè)所得稅法》《管理人員執(zhí)行手冊》、提高公司執(zhí)行力的管理方法《說到做到》等書籍，努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時部門一直將對員工的培訓(xùn)當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來抓，特地布置經(jīng)理助理強(qiáng)化培訓(xùn)工作。除培訓(xùn)員工把握業(yè)務(wù)技能外，著重培育財(cái)務(wù)人員良好的職業(yè)道德，幫忙他們樹立正確的人生觀、價值觀，激勵員工主動參與各種專業(yè)技能培訓(xùn)，并為他們制造條件。通過學(xué)習(xí)，我們財(cái)務(wù)人員的價值取向、工作思路、業(yè)務(wù)水公平都有了明顯的改進(jìn)。目前已有3人通過了上海市會計(jì)人員資格認(rèn)證考試，取得了相關(guān)證書。 6.做好市場考察，降低選購價格，按時高效完成選購任務(wù)。為了精確把握市場動向，了解市場行情，有效掌握選購價格，我們堅(jiān)持每月兩次組織有關(guān)人員考察原材料市場，合理確定供應(yīng)商結(jié)算價格。此外部門強(qiáng)化了選購工作方案性，能自購的物資防止叫貨，盡量削減中間環(huán)節(jié)。選購單價根本保持微漲或持平，部分工程配件、辦公用品選購單價還有所下降。部門一直將提高選購效率當(dāng)做日常工作的一個重要目標(biāo)，依據(jù)各部門的要求，合理布置選購時間，在規(guī)定時間內(nèi)，完成各項(xiàng)選購方案。全年共計(jì)完成選購工程3200余項(xiàng)，金額達(dá)165萬元，完成率為99.9%。 7.定期價格公示，接受各方監(jiān)督。 XX年我們在物資選購價格管理方面做了新的嘗試，每月將上一月的主要物品選購價格匯總、制表，在員工通道公示，接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計(jì)公示12次，做到選購價格透亮公開，收到了良好的效果。二、存在問題及下一步工作思路 XX年雖然各項(xiàng)工作取得了肯定的成果，但仍有許多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比方在資產(chǎn)實(shí)物性管理上，在各項(xiàng)本錢費(fèi)用掌握細(xì)化上，在物資選購質(zhì)量把關(guān)等方面都還有所欠缺。如何更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，提高資產(chǎn)運(yùn)用效果，爭取酒店效益最大化，這些應(yīng)當(dāng)是XX年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思索和解決的問題。為此，XX年我們將建立健全資產(chǎn)管理制度，將資產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí)到人。強(qiáng)化對物資申購環(huán)節(jié)的管理，用制度形成物資申購、運(yùn)用、報(bào)廢到重新添置的一整套程序的完好閉合。面對新的一年，我本人有信念，帶著計(jì)財(cái)部全體人員，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，增加效勞意識，充足發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管職能，爭取把工作做細(xì)、做實(shí)、做出成效。感謝各位對我本人及財(cái)務(wù)部的支持，感謝大家。 20XX酒店人員年度述職報(bào)告（二）各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：轉(zhuǎn)瞬間，金秋10月就過去了。展望將來，我對公司的進(jìn)展和今后的工作充滿了信念和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成果，我把參與工作以來的情況匯報(bào)如下：一、前期財(cái)務(wù)工作對于企業(yè)來說，力量往往是超越學(xué)問的，酒店效勞公司對于人才的要求，同樣也是力量第一。酒店效勞公司對于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮力量、決策力量、創(chuàng)新力量、社會活動力量、技術(shù)力量、協(xié)調(diào)與溝通力量等。 1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到按時匯報(bào)，按時處理。 2、按時收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，按時收回現(xiàn)金存入銀行。 3、依據(jù)會計(jì)提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。 4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核（憑證上必需有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能賜予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的財(cái)務(wù)其他工作。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 1、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)； 2、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，仔細(xì)理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)； 3、只有樹立效勞意識，強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好； 4、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。三、工作方案財(cái)務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開頭。我喜愛我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新穎，但是做為酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率，對業(yè)務(wù)的熟識，必需通過相關(guān)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，慮心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事增加分析問題，解決問題的力量，努力學(xué)習(xí)。用嚴(yán)格仔細(xì)的看法對待工作，在工作中把握財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)把握的原則，一絲不茍的執(zhí)行制度，作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情，只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)賜予批判指正。在即將到來的嚴(yán)冬，我會揚(yáng)長避短，更好的完本錢職工作，在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)力量，以新形象，新面貌，為公司的輝煌進(jìn)展而努力奮斗。 20XX酒店人員年度述職報(bào)告（三）本人擔(dān)任XX酒店財(cái)務(wù)部經(jīng)理已有5年多，感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，讓我得以錘煉和提高自己，財(cái)務(wù)部門是酒店的關(guān)鍵部門，財(cái)務(wù)的工作觸及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié)，現(xiàn)本人對自己XX年的工作述職如下：一、主要工作： 1、制定并貫徹實(shí)施酒店財(cái)務(wù)管理和選購物資管理方法，從根本上查找漏洞，確保財(cái)務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴(yán)格執(zhí)行。 2、組織財(cái)務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制定，將內(nèi)部掌握與內(nèi)部審計(jì)聯(lián)系起來，每月進(jìn)行調(diào)價、盤點(diǎn)等自查與監(jiān)督工作，從各項(xiàng)單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起，遵循酒店財(cái)務(wù)報(bào)賬流程，強(qiáng)化財(cái)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)性，爭取酒店利潤空間的最大化。二、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作財(cái)務(wù)部始終人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥當(dāng)處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來，我們按時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持。根本上滿意了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。 1、強(qiáng)化了財(cái)務(wù)根底工作和精細(xì)化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的根底工作提出了挑戰(zhàn)，如今稅控監(jiān)管部門及審計(jì)檢查力度的加大我們在根底工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn)，因此我們強(qiáng)化了根底工作，標(biāo)準(zhǔn)了會計(jì)核算，嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī)，按時、精確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證會計(jì)信息的真實(shí)、精確、合法。 2、持續(xù)推動全面預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)方案動身將戰(zhàn)略層層落地，以詳細(xì)的業(yè)務(wù)方案支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以完成公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一，防止了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中，也是向各級員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢，明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程，說究竟是逐級承諾的過程。在執(zhí)行過程中，更注意跟蹤差異分析，按時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，因此，一年來全面預(yù)算管理工作初見成效，在指導(dǎo)經(jīng)營進(jìn)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮作用。 3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍人是生產(chǎn)力中起確定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論根底，才能指導(dǎo)實(shí)踐?！八嚩嗖粔荷怼保虼?，我們有方案組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律學(xué)問，提升把握政策的水平，增加團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新力量，并運(yùn)用于工作實(shí)踐。三、需要強(qiáng)化的工作 1、通過管理公司審計(jì)小組每季度考核工作指出存在的一些問題，我們意識到財(cái)務(wù)工作中還是存在管理漏洞，需要完善和落實(shí)，比方說原始單據(jù)附件的標(biāo)準(zhǔn)性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的按時性及強(qiáng)化酒店各項(xiàng)收入的監(jiān)督等 2、堅(jiān)持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算，重點(diǎn)抓本錢費(fèi)用的掌握，合理、高效的支配酒店的每一分錢財(cái)。爭取利潤的最大化。 3、不斷強(qiáng)化財(cái)務(wù)各崗位的專業(yè)學(xué)問和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，按時了解、把握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣闊員工批判指正。感謝大家! 20XX酒店人員年度述職報(bào)告（四）各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!回憶過去的一年，計(jì)財(cái)部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同事的大力支持下，經(jīng)過全體計(jì)財(cái)部成員的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)方案任務(wù)。我們部門全體人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)根底工作，全面預(yù)算管理，保障物資供應(yīng)，發(fā)揮支撐效勞，監(jiān)督管理資產(chǎn)及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了很多踏實(shí)的工作，完成了XX年度既定目標(biāo)，到達(dá)了預(yù)期效果，肯定程度上錘煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。下面將本人20XX年工作情況向各位作一匯報(bào)。一、履行職責(zé)情況作為陜西商務(wù)酒店計(jì)財(cái)部經(jīng)理既要負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理工作，同時還擔(dān)當(dāng)選購管理工作責(zé)任。工作目的是組織酒店財(cái)務(wù)人員仔細(xì)貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，保障酒店物資供應(yīng)，按時完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。作為經(jīng)理我是這樣開展工作的 1.全面推行財(cái)務(wù)預(yù)算管理，嚴(yán)格根據(jù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會計(jì)核算。今年是酒店施行預(yù)算管理的第三年，我們在仔細(xì)分析總結(jié)前兩年預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的根底上，調(diào)整思路，重新對費(fèi)用預(yù)算工程進(jìn)行細(xì)化，制定出較為具體的年度經(jīng)營預(yù)算。在酒店每月經(jīng)營效益分析會上，將各部門主要營收及費(fèi)用指標(biāo)完成情況以投影圖表的形式和上年比，和預(yù)算比，幫忙部門了解把握與管理目標(biāo)的差異，找尋差異原因，進(jìn)而改進(jìn)管理工作。從實(shí)施效果來看，各部門經(jīng)理對本部門本錢費(fèi)用管理的關(guān)注程度提高了，費(fèi)用掌握意識更強(qiáng)了，也為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考依據(jù)。在日常工作中，我們帶著部門全體人員嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和酒店及管理公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計(jì)報(bào)表編制；從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到稅收的上繳；從資金的按時入賬到標(biāo)準(zhǔn)支付等，會計(jì)人員都努力做好本職工作，仔細(xì)執(zhí)行企業(yè)會計(jì)制度，保證了會計(jì)信息的真實(shí)性和精確性。 2.統(tǒng)籌資金管理，合理調(diào)配運(yùn)用，保證現(xiàn)金流量處于良性循環(huán)狀態(tài)。今年由于受整個市場大環(huán)境影響，經(jīng)營較上年顯現(xiàn)下滑，僅上半年現(xiàn)金流入量就較上年同期削減近110萬元。加之工程付款及管理費(fèi)上調(diào)，資金需求日益增加，給酒店經(jīng)營周轉(zhuǎn)帶來了很大困難。部門想方設(shè)法多渠道籌措資金，強(qiáng)化方案性管理，分輕重緩急，合理布置資金運(yùn)用。在保證酒店正常經(jīng)營所需資金的同時，超額完成了飯店管理公司下達(dá)的現(xiàn)金流量指標(biāo)。 3.發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督、管理職能，增加財(cái)務(wù)效勞意識?，F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理要求，財(cái)務(wù)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的“管家”，更重要的是發(fā)揮它的監(jiān)督職能作用。我們財(cái)務(wù)人員主動強(qiáng)化觀念的轉(zhuǎn)換和熟悉的提升。今年我們對酒店的資產(chǎn)特別是流淌資產(chǎn)進(jìn)行了從購入到運(yùn)用全過程監(jiān)管。定期布置財(cái)務(wù)人員對經(jīng)營部門流淌資產(chǎn)運(yùn)用情況進(jìn)行盤核，確定合理損耗率，防止管理不當(dāng)產(chǎn)生的流失。在完成日常工作的同時，我們還代表業(yè)主方對工程賬務(wù)進(jìn)行管理。本著對業(yè)主方負(fù)責(zé)的看法，我們屢次就工程質(zhì)量問題與施工方進(jìn)行交涉，嚴(yán)把工程款支付關(guān)。既維護(hù)了業(yè)主方權(quán)益，也為酒店設(shè)備裝備的更新改造在資金方面爭取了肯定的空間。對工作中顯現(xiàn)的新問題，我們從財(cái)務(wù)角度上提出合理化建議，制定有效的措施，先后出臺了《停車場收費(fèi)管理規(guī)定》《酒店物資申購分類填報(bào)規(guī)定》《銷售部客戶積分嘉獎及返傭管理方法》等。完善了工作制度，彌補(bǔ)了管理漏洞。與此同時，我們還注意與各部門間的溝通與協(xié)作。今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結(jié)帳、應(yīng)收帳款催收、預(yù)定客人信譽(yù)卡擔(dān)保、就餐客人發(fā)票兌獎、客房布草洗滌等問題先后五次召開專題協(xié)調(diào)會，商量解決方案，理順了工作流程，提高了工作效率。 4.強(qiáng)化對應(yīng)收賬款的管理，保障酒店資金安全完好。應(yīng)收賬款是酒店的一項(xiàng)重要資產(chǎn)，資金回籠速度在肯定程度上反映出資金的風(fēng)險性。 08年伴著酒店協(xié)議公司客戶市場的拓展，掛賬單位數(shù)量也隨之上升，到12月底已達(dá)79家，給部門應(yīng)收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、精確、快速回籠，我們在管理方面主要實(shí)行以下措施：一是從制度方面標(biāo)準(zhǔn)、約束。制定了08年業(yè)務(wù)員績效考核方法，明確應(yīng)收賬款回款額同業(yè)務(wù)員績效嘉獎掛鉤，促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門催收賬款。二是在用人方面，部門特地挑選了在思想上、業(yè)務(wù)上都比擬成熟的人員擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)工作。為了便利協(xié)議公司結(jié)賬，我們還重新調(diào)整了該崗位工作時間，保證公司客戶隨時結(jié)賬的要求。三是重視與協(xié)議單位聯(lián)系溝通，按時向業(yè)務(wù)部門反應(yīng)信息。每月計(jì)財(cái)部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業(yè)務(wù)部門通報(bào)，主動協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。由于措施得力，酒店開業(yè)三年來，未顯現(xiàn)過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底，應(yīng)收賬款回款率根本到達(dá)95%，保障了酒店資金的安全完好。 5.注意自身學(xué)習(xí)提高，抓員工培訓(xùn)，打造學(xué)習(xí)型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。新形勢下，對管理人員自身素養(yǎng)要求越來越高。為此，在正常工作之余，我擠出時間先后學(xué)習(xí)了《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》、新的《企業(yè)所得稅法》《管理人員執(zhí)行手冊》、提高公司執(zhí)行力的管理方法《說到做到》等書籍，努力提高自身專業(yè)及綜合管理理論水平。同時部門一直將對員工的培訓(xùn)當(dāng)做一項(xiàng)重要工作來抓，特地布置經(jīng)理助理強(qiáng)化培訓(xùn)工作。除培訓(xùn)員工把握業(yè)務(wù)技能外，著重培育財(cái)務(wù)人員良好的職業(yè)道德，幫忙他們樹立正確的人生觀、價值觀，激勵員工主動參與各種專業(yè)技能培訓(xùn)，并為他們制造條件。通過學(xué)習(xí)，我們財(cái)務(wù)人員的價值取向、工作思路、業(yè)務(wù)水公平都有了明顯的改進(jìn)。目前已有3人通過了上海市會計(jì)人員資格認(rèn)證考試，取得了相關(guān)證書。 6.做好市場考察，降低選購價格，按時高效完成選購任務(wù)。為了精確把握市場動向，了解市場行情，有效掌握選購價格，我們堅(jiān)持每月兩次組織有關(guān)人員考察原材料市場，合理確定供應(yīng)商結(jié)算價格。此外部門強(qiáng)化了選購工作方案性，能自購的物資防止叫貨，盡量削減中間環(huán)節(jié)。選購單價根本保持微漲或持平，部分工程配件、辦公用品選購單價還有所下降。部門一直將提高選購效率當(dāng)做日常工作的一個重要目標(biāo)，依據(jù)各部門的要求，合理布置選購時間，在規(guī)定時間內(nèi)，完成各項(xiàng)選購方案。全年共計(jì)完成選購工程3200余項(xiàng)，金額達(dá)165萬元，完成率為99.9%。 7.定期價格公示，接受各方監(jiān)督。 08年我們在物資選購價格管理方面做了新的嘗試，每月將上一月的主要物品選購價格匯總、制表，在員工通道公示，接受員工及各方面的監(jiān)督。一年來已累計(jì)公示12次，做到選購價格透亮公開，收到了良好的效果。二、存在問題及下一步工作思路 08年雖然各項(xiàng)工作取得了肯定的成果，但仍有許多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，比方在資產(chǎn)實(shí)物性管理上，在各項(xiàng)本錢費(fèi)用掌握細(xì)化上，在物資選購質(zhì)量把關(guān)等方面都還有所欠缺。如何更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能，提高資產(chǎn)運(yùn)用效果，爭取酒店效益最大化，這些應(yīng)當(dāng)是09年財(cái)務(wù)管理要重點(diǎn)思索和解決的問題。為此，09年我們將建立健全資產(chǎn)管理制度，將資產(chǎn)管理責(zé)任落實(shí)到人。強(qiáng)化對物資申購環(huán)節(jié)的管理，用制度形成物資申購、運(yùn)用、報(bào)廢到重新添置的一整套程序的完好閉合。面對新的一年，我本人有信念，帶著計(jì)財(cái)部全體人員，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，增加效勞意識，充足發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)管職能，爭取把工作做細(xì)、做實(shí)、做出成效。感謝各位對我本人及計(jì)財(cái)部的支持，感謝大家。述職人： 20XX年XX月XX日 20XX酒店人員年度述職報(bào)告（五）光陰飛逝，不知不覺中，半年有過去了，在這半年里，在度假村領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，財(cái)務(wù)的一切工作在有條不紊的進(jìn)行著，企業(yè)的改變?nèi)招略庐?，管理在逐步完善，就我自身也從中學(xué)到了不少學(xué)問，獲益匪淺。以下是我對這半年來的各種所做的一些小結(jié)：我們誰都不希望自己是是一個靜止不動的平面，而是一個不斷向前奔赴目標(biāo)的人。素以，我們就給自己不斷的樹立目標(biāo)，這就需要我們養(yǎng)成事事有方案的好習(xí)慣。時間證明，這種習(xí)慣的形成有利于我們目標(biāo)的完成，更有利于我們工作的順當(dāng)開展。比方：我們財(cái)務(wù)的前提收銀來說，我們總是培訓(xùn)他們在客人結(jié)帳的前一天晚上把客人消費(fèi)的全部賬單核對一遍，不明白或不清晰的按時和各崗位協(xié)調(diào)，確保客人帳務(wù)的精確無誤。那么，客人字第二天結(jié)帳的時分，如有不明白的就可以一一解說，這樣會為客人節(jié)約