2023店長個人年終工作總結(jié)

第3頁共3頁2023店長個人年終工作總結(jié)伴隨著新年鐘聲的敲響，2023年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，充滿激情與期待的2023向我們走來。一轉(zhuǎn)眼的時間，我在xx集團(tuán)度過了三年春秋，而2023這一年我又有了一個新的身份——店長?；赝^去，我很感謝公司對我的賞識與提拔，對我個人才能的信任，給予我這樣一個更加廣闊的平臺。通過這一年的工作，我對店長這份工作更加理解，也認(rèn)識到身上的缺乏。為了更好地開展下一年的工作，如今我將過去一年進(jìn)展總結(jié)如下：一、專業(yè)知識才能1、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品的各方面性能，理解其在不同情況下的用途，在行業(yè)里面有競爭力的其他產(chǎn)品情況以及產(chǎn)品本身的開展前景。2、理解店面所在情況，調(diào)查市場的需求，根據(jù)市場動向、顧客的購置力決定店里的主打產(chǎn)品。3、在維護(hù)好老客戶的前提下，積極拓展新客戶，建立了良好的聯(lián)絡(luò)；學(xué)習(xí)接待客戶的根本理解，可以細(xì)致的處理好客戶的要求。二、個人綜合才能1、感謝領(lǐng)導(dǎo)看到了我在公司的平時表現(xiàn)，挖掘出我的潛力，給予我展現(xiàn)自己才能的平臺。通過這一年的工作，我從大家身上學(xué)到了很多東西，也得到了大家無私的幫助。這些都是無形的財富。2、因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@樣的工作，我要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度來贏得員工對我的尊重與信任。在對待客戶上就以更加細(xì)致的效勞來獲得客戶對我的認(rèn)可。3、在這一年工作中，我的業(yè)績并不非常突出，主要是平時的經(jīng)歷積累的不夠，同時對自己的目的不明確，在技巧上有待打破。三、店鋪的日常管理1、對各項(xiàng)資料進(jìn)展詳細(xì)的分類整理，對不同的顧客信息分類，對員工的工作進(jìn)展記錄，對產(chǎn)品的庫存進(jìn)展存檔。2、在客戶下達(dá)訂單之后確認(rèn)庫存情況，以及顧客是否收到。在約定的時間內(nèi)及時提醒付款情況。3、在整理檔案時就會發(fā)現(xiàn)，不同的產(chǎn)品需求在不同的客戶中有明顯的區(qū)別，因此需要與老客戶保持聯(lián)絡(luò)與往來，理解市場的最新動向，同時向客戶推銷新的產(chǎn)品。4、公司的開展離不開員工的努力，為了進(jìn)步效勞程度、業(yè)務(wù)才能，我店采取能者為上的管理形式，因此店里的人員流動較為頻繁，為了保證效勞質(zhì)量，采取傳幫帶的方式，同時定期進(jìn)展培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的積極性。2023年的工作已經(jīng)是過去式，雖然我自己并不滿意這一年的工作狀況，但是人總是要向前看的。在新的一年里，我會為自己做好規(guī)劃，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，爆發(fā)出更強(qiáng)大的動力。個人工作總結(jié)|周工作總結(jié)|月工作總結(jié)|季度工作總結(jié)|半年工作總結(jié)|年終工