JMSZ-QMS-QP-20A人力資源控制程序

1人力資源控制程序版權(quán)所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第1頁共6頁版本號修改日期修改內(nèi)容描述A2020.03.16首次發(fā)布制定：批準(zhǔn)：發(fā)布：簽名簽名簽名分發(fā)部門公司所有部門1人力資源控制程序版權(quán)所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第2頁共6頁1.0目的為提高員工的工作能力、改善員工的工作表現(xiàn)及各方面的綜合素質(zhì)，并為員工未來的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件；同時(shí)考慮員工個(gè)人發(fā)展需求制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。2.0適用范圍適用于公司所有人員，必要時(shí)包括供方人員。3.0職責(zé)人力資源及行政：負(fù)責(zé)人力資源的管理，包括人員培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的建立，制定、改善培訓(xùn)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；所有部門：部門經(jīng)理負(fù)責(zé)提報(bào)年度培訓(xùn)需求計(jì)劃或臨時(shí)性的培訓(xùn)需求并督導(dǎo)執(zhí)行，各部門配合人力資源及行政開展各項(xiàng)培訓(xùn)工作。程序總則人力資源及行政組織編制公司員工的《公司組織架構(gòu)圖及職能描述指南》，對所有公司崗位進(jìn)行職責(zé)描述，規(guī)定從事該崗位工作人員應(yīng)具備的工作技能等?！豆窘M織架構(gòu)圖及職能描述指南》，作為公司員工的崗位績效考核和人員選擇、招聘、安排以及作為確定培訓(xùn)需求的主要依據(jù)。員工能力的考核和評價(jià)員工能力的考核，每年年終由人力資源及行政負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考核分層次進(jìn)行?？己说膬?nèi)容針對不同人員分為：崗位職責(zé)勝任能力、管理水平、對本部門（工序）的熟悉（熟練）程度、群眾關(guān)系、團(tuán)隊(duì)精神、專業(yè)技能、目標(biāo)達(dá)成狀況等?？己擞涗浐驮u價(jià)的結(jié)果由人力資源及行政負(fù)責(zé)存入員工的個(gè)人檔案，作為評價(jià)公司員工具備所需能力和確定培訓(xùn)需求的依據(jù)。生產(chǎn)操作和質(zhì)量檢驗(yàn)崗位的操作人員的評價(jià)和再評價(jià)對生產(chǎn)關(guān)鍵崗位操作人員和質(zhì)量檢驗(yàn)崗位的操作人員的評價(jià)和再評價(jià)分別由生產(chǎn)管理人員和檢驗(yàn)管理人員進(jìn)行。在首次正式上崗前進(jìn)行，并輸出《員工能力評估表》，當(dāng)所有項(xiàng)目評分大于等于3時(shí)，可發(fā)放《上崗證》，員工獲得《上崗證》后方能正式上崗。在員工有新技術(shù)或崗位增加時(shí)，進(jìn)行再評價(jià)后，更新《上崗證》。1人力資源控制程序版權(quán)所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第3頁共6頁培訓(xùn)分類新員工的崗前培訓(xùn)：簡潔、規(guī)范的職前培訓(xùn)可使新員工很快適應(yīng)的工作環(huán)境。老員工在職培訓(xùn)：針對員工具體工作要求及員工在執(zhí)行現(xiàn)有工作的不足（理念、知識、技能等），制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。業(yè)務(wù)培訓(xùn)：為提高公司經(jīng)銷商的新老產(chǎn)品知識及業(yè)務(wù)知識的水平，而由公司市場銷售部組織的培訓(xùn)活動(dòng)；同時(shí)也是為了培養(yǎng)出優(yōu)秀的經(jīng)銷商。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn):根據(jù)轉(zhuǎn)崗后職位說明書對任職者任職資格的要求，視任職人員的情況安排的一系列培訓(xùn)。發(fā)展培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，對未來的需要所做的準(zhǔn)備訓(xùn)練。培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)方式：1）公司內(nèi)訓(xùn)一由公司內(nèi)部人員或邀請專業(yè)培訓(xùn)師來公司進(jìn)行培訓(xùn)，以增進(jìn)員工本職學(xué)習(xí)，提高員工各方面素質(zhì)。2）公司外訓(xùn)一根據(jù)經(jīng)營和業(yè)務(wù)需要挑選各級優(yōu)秀員工參加各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開設(shè)的相關(guān)培訓(xùn)課程，接受專業(yè)培訓(xùn)。3）公司學(xué)習(xí)班一一由人力資源及行政部組織，學(xué)習(xí)知識范圍不限（包括國家政策、新聞、行業(yè)知識、法律知識、與企業(yè)文化相關(guān)的案例分析討論等等），主要增加員工之間的交流平臺增強(qiáng)員工的凝聚力及員工各方面的外援知識。培訓(xùn)內(nèi)容新員工培訓(xùn)公司整體情況：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)基本人事管理制度、激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)的管理制度及各項(xiàng)規(guī)定、行為規(guī)范及職業(yè)道德、公司規(guī)章制度、員工手冊等。產(chǎn)品知識培訓(xùn)：從事市場營銷、產(chǎn)品中心、項(xiàng)目技術(shù)等相關(guān)工作的新員工必須在此期間了解公司主要產(chǎn)品的生產(chǎn)流程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法等相關(guān)情況。質(zhì)量體系管理培訓(xùn)：了解公司質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、程序文件等。財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識、法律基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；操作崗位培訓(xùn)：對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量崗位的員工進(jìn)行崗位方面的培訓(xùn)，或采取其他措施使員工獲得所必需的能力，并保持培訓(xùn)、考核或相關(guān)措施的記錄。職業(yè)素質(zhì)及技能培訓(xùn)：如“成為企業(yè)人”、“團(tuán)隊(duì)意識”、“職場人際關(guān)系溝通技巧”、“計(jì)劃及時(shí)間管理”、“保密意識”。1人力資源控制程序版權(quán)所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第4頁共6頁進(jìn)入潔凈車間人員的培訓(xùn):培訓(xùn)職能應(yīng)組織相關(guān)講師對進(jìn)入潔凈車間的公司員工進(jìn)行衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識、潔凈技術(shù)，以及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范的培訓(xùn)及考核，并保持培訓(xùn)和考核記錄。老員工在職培訓(xùn)：公司將根據(jù)具體情況為員工的在職學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件，并根據(jù)員工所學(xué)專業(yè)情況，盡量使員工發(fā)揮所學(xué)特長，并盡可能運(yùn)用到工作中去。根據(jù)相應(yīng)的季度或年度培訓(xùn)計(jì)劃以及相應(yīng)的學(xué)習(xí)班進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施。經(jīng)公司安排或批準(zhǔn)的外派學(xué)習(xí)的員工，學(xué)習(xí)完成并取得文憑證書必須及時(shí)將上交人力資源及行政備案并寫一份培訓(xùn)學(xué)習(xí)報(bào)告。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為了使轉(zhuǎn)崗員工了解轉(zhuǎn)崗后本職工作內(nèi)容及要求，由員工轉(zhuǎn)崗后所在部門組織實(shí)施在轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)結(jié)束后一天內(nèi)，由人力資源及行政安排書面考試或現(xiàn)場實(shí)操考核?？己私Y(jié)束三天內(nèi)，用人力資源及行政負(fù)責(zé)將《培訓(xùn)記錄》、考核試卷和成績等資料整理歸檔，記入轉(zhuǎn)崗員工個(gè)人培訓(xùn)檔案中。業(yè)務(wù)培訓(xùn)：先由市場銷售部聯(lián)系各個(gè)地區(qū)的經(jīng)銷商并落實(shí)培訓(xùn)時(shí)間；由市場銷售部組織進(jìn)行新老產(chǎn)品知識的培訓(xùn)和考核。發(fā)展培訓(xùn)公司將根據(jù)人力資源規(guī)劃預(yù)測人力資源需求，規(guī)劃并發(fā)展員工所需的知識及技能。崗位培訓(xùn)I培訓(xùn)職能應(yīng)組織公司內(nèi)審人員進(jìn)行《內(nèi)審控制程序》、《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，并保持培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)職能應(yīng)組織對產(chǎn)品放行人員或被授權(quán)的放行人員進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)控制和檢驗(yàn)要求的培訓(xùn)，并保持培訓(xùn)記錄。關(guān)鍵崗位和特殊工序、檢驗(yàn)崗位等有特殊要求的工序或崗位，員工上崗前需接受對應(yīng)崗位的培訓(xùn)和考核，并保持記錄。培訓(xùn)教材內(nèi)部教材：通過以下方式建立：內(nèi)部講師組織編寫；人力資源與行政組織開發(fā)；外部培訓(xùn)教材引入：公司聘請外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由行政人事培訓(xùn)部統(tǒng)一歸檔管理；公司員工參加外派公開課程培訓(xùn)的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交培訓(xùn)部存檔。內(nèi)部講師可以借閱相關(guān)主題的教材。1人力資源控制程序版權(quán)所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第5頁共6頁培訓(xùn)教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。教材由人力資源及行政統(tǒng)一管理。培訓(xùn)考核考勤及紀(jì)律考核：培訓(xùn)課原則上安排在不影響公司正常工作的時(shí)間進(jìn)行。凡公司組織的各類培訓(xùn)，通知的參訓(xùn)人員必須參加，人力資源及行政負(fù)責(zé)簽到考勤。培訓(xùn)開始前自覺關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)來電和短信鈴聲均調(diào)為振動(dòng);上課時(shí)間學(xué)員不得在教室內(nèi)接聽電話，如有非常緊急的來電，請輕聲走出教室外接聽.效果考核：公司培訓(xùn)考核有如下形式：公司委外培訓(xùn)，參訓(xùn)人員應(yīng)取得相應(yīng)的證書。并在培訓(xùn)結(jié)束后，以工作匯報(bào)的形式總結(jié)培訓(xùn)的情況以及在今后的工作中如何應(yīng)用等方式上報(bào)人力資源及行政。公司內(nèi)訓(xùn)，培訓(xùn)考核應(yīng)采用口試、筆試、實(shí)際操作的方式。產(chǎn)品知識培訓(xùn)、質(zhì)量體系管理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)必須采取筆試方式；生產(chǎn)線方面的培訓(xùn)原則上應(yīng)采用實(shí)際操作的方式。員工培訓(xùn)成績、各種考試成績將記錄在員工的培訓(xùn)檔案中，由人力資源及行政記錄存檔，可作為個(gè)人晉升及月末獎(jiǎng)金或年終獎(jiǎng)勵(lì)或其他福利情況的參考依據(jù)。其他各部門負(fù)責(zé)人必須在每年12月底之前提出次年的部門員工培訓(xùn)需求計(jì)劃，并填寫《員工培訓(xùn)需求表》報(bào)至人力資源及行政。由人力資源及行政匯總整理后制訂《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。臨時(shí)提出培訓(xùn)需求，應(yīng)提前一周呈交《培訓(xùn)需求表》至人力資源及行政部，由人力資源及行政部經(jīng)理或總經(jīng)理核準(zhǔn)。員工檔案的建立與保存公司應(yīng)在每一位員工入職后建立個(gè)人檔案。內(nèi)容包括個(gè)人信息、入職資料、就職期間晉升、轉(zhuǎn)崗、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等人事材料。對從事影響產(chǎn)品質(zhì)量和直接接觸物料、產(chǎn)品的工作的人員，須建立健康檔案，將公司每年的體檢結(jié)果記入《員工健康檔案》，對人員有以下要求：對從事醫(yī)療器械直接接觸物料和產(chǎn)品的人員，每年至少體檢一次，每年到有資質(zhì)（有體檢能力）醫(yī)院進(jìn)行體檢與培訓(xùn)，獲得有效的《健康合格證體檢合格報(bào)告》?！督】岛细褡C體檢人力資源控制程序版權(quán)所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第6頁共6頁合格報(bào)告》過期至少前一周，通知體檢。＞不得有傳染性和感染性疾病的人員從事直接接觸的產(chǎn)品的工作。＞對直接接觸物料和產(chǎn)品的人員（其中包括生產(chǎn)車間一線操作工，檢驗(yàn)員，倉庫員，生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及其他進(jìn)入潔凈室的人員）體檢的項(xiàng)目內(nèi)須包含傳染性疾病（皮膚傳染，肝功能等）和感染性疾?。ㄑＲ?guī)，泌尿系統(tǒng)等）。其他員工，按照公司安排的體檢項(xiàng)目進(jìn)行體檢。6.0日常管理員工的健康證信息記錄《員工健康檔案》。員工的健康狀況（如傳染性或感染性疾?。┛赡軐Ξa(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量有影響時(shí)，須立即向上級報(bào)告，并調(diào)離生產(chǎn)區(qū)。員工身體有不適合生產(chǎn)的情況時(shí)應(yīng)主動(dòng)報(bào)告，如出現(xiàn)以下癥狀：發(fā)熱、傷風(fēng)流涕、咳嗽、傷口化膿、痢疾等，應(yīng)立即調(diào)離與產(chǎn)品直接接觸的工作崗位。因傳染病離崗的人員返崗前應(yīng)具有《健康合格證/體檢合格報(bào)告》。一旦發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病，應(yīng)立