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物業(yè)保潔年?度工作計劃?篇一一、?保潔員根?據(jù)行政后勤?部制度的工?作時間進行?日常保潔工?作;二、?負責(zé)公司?辦公區(qū)過道?、電梯內(nèi)、?電梯間、茶?水間等公共?場所衛(wèi)生的?清掃,保持?所有公共場?所的衛(wèi)生整?潔,地面干?凈、無塵土?、無衛(wèi)生死?角,做到每?天拖四遍,?每周用肥皂?水拖一遍;?三、負?責(zé)會議室、?貴賓廳會前?、會后的清?掃、整理工?作;四、?負責(zé)打掃?各獨立辦公?室的地面衛(wèi)?生,清倒辦?公室和公用?走道之垃圾?,清洗痰盂?;五、?保持公共場?所樓梯扶手?、窗臺表面?無灰塵,光?潔明亮,做?到每天擦兩?遍,保持環(huán)?境美觀;?六、保持?所有公共場?所玻璃窗在?視線內(nèi)無灰?塵、蜘蛛網(wǎng)?、印痕,每?周擦一遍以?上。七、?洗手池?zé)o?皂跡、無污?點,無污垢?,做到經(jīng)常?擦拭,保持?表面光亮、?整潔;物?業(yè)保潔年度?工作計劃篇?二物業(yè)管?理公司應(yīng)制?定出清掃保?潔工作每日?、每周、每?月、每季直?至每年的計?劃安排。例?如:每日?清潔工作?(1)轄區(qū)?(樓)內(nèi)道?路清掃二次?,整天保潔?;(2)?轄區(qū)(樓)?內(nèi)綠化帶,?如草地、花?木灌叢、建?筑小品等處?清掃一次;?(3)樓?宇電梯間地?板拖洗兩次?,四周護板?清抹一次;?(4)樓?宇各層樓梯?及走廊清掃?一次,樓梯?扶手清抹一?次;(5?)收集每戶?產(chǎn)生的生活?垃圾及傾倒?垃圾箱內(nèi)的?垃圾,并負?責(zé)清運至指?定地點。?每周清潔工?作(1)?樓宇各層公?共走廊拖洗?一次(主要?指高層樓宇?,可一天拖?數(shù)層,一周?內(nèi)保證全部?拖洗一遍)?;(2)?業(yè)戶信箱清?拭一次;?(3)天臺?(包括裙房?、車棚)、?天井和溝渠?清掃一次。?每月清潔?工作(1?)天花板塵?灰和蜘蛛網(wǎng)?清除一次;?(2)各?層走道公用?玻璃窗擦拭?一次(每天?擦數(shù)層,一?個月內(nèi)保證?全部擦拭一?次);(?3)公共走?廊及路燈的?燈罩清拭一?次。此外?,樓宇的玻?璃幕墻擬每?月或每季擦?拭一次;花?崗石、磨石?子外墻擬每?年安排清洗?一次;一般?水泥外墻擬?每年安排粉?刷一次等。?定期檢查?物業(yè)管理?公司可將每?日、每周、?每季、每年?清掃保潔工?作的具體內(nèi)?容用記錄報?表的形式固?定下來,以?便布置工作?和進行定期?檢查。物?業(yè)保潔年度?工作計劃篇?三___?_年,我?們在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)與?大力支持下?,按照公司?的工作要求?,本著“您?的滿意,是?我們永遠?的追求”的?物業(yè)服務(wù)宗?旨,“以?人為本,以?客為尊,以?誠為源,以?質(zhì)為先”?的公司管理?理念,以“?上水平,創(chuàng)?效益,樹品?牌”作為公?司的發(fā)展目?標,“服務(wù)?第一、客戶?至上”作為?每一位員工?的信條。經(jīng)?過部門全體?員工的共同?努力,開展?了一系列的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)工?作,在此?對一年的工?作做以簡要?總結(jié)??偨Y(jié)?經(jīng)驗和教訓(xùn)?,找出不足?,為___?_年的工作?打好基礎(chǔ)。?1.人員?管理保潔?實行夜班后?,員工情緒?波動,開展?工作十分困?難,為此和?員工多方面?溝通,穩(wěn)定?員工情緒,?沒有影響到?工作質(zhì)量。?根據(jù)各崗位?工作需求情?況,重點加?強了人員的?合理配置和?工作負荷量?之考核,實?際運作特點?和要求,調(diào)?整了班次和?值班時間,?在不增加人?員的情況下?,基本滿足?了保潔的運?行要求。?現(xiàn)有人員1?4人,本年?度共有9人?離職和調(diào)職?()其中?1人調(diào)職到?庫區(qū),8人?離職。2?.培訓(xùn)?對新入職保?潔人員進行?了清潔理論?培訓(xùn)并針對?不同崗位進?行實際操作?培訓(xùn),使保?潔員掌握保?潔工作知識?,達到寫字?樓保潔工作?的要求。?在對保潔員?進行《保潔?工作手冊》?培訓(xùn)的前提?下,結(jié)合工?作中的實際?情況著重了?以下培訓(xùn):?清潔劑的分?類和使用,?清潔程序,?清潔不銹鋼?飾物,家具?的清潔,清?潔煙灰盅,?清潔壁紙,?電梯的清潔?保養(yǎng),銹的?處理。加?強了員工考?核制度的培?訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和?有關(guān)貫標知?識的培訓(xùn),?建立了員工?工作的責(zé)任?心,目前員?工已經(jīng)能夠?努力工作并?按規(guī)定標準?完成,但在?遵守工作紀?律,行為舉?止等細節(jié)方?面還需監(jiān)督?管理,下一?步將加強這?方面培訓(xùn)并?使之成為習(xí)?慣。經(jīng)過?不斷的培訓(xùn)?與磨合,保?潔員工已適?應(yīng)現(xiàn)有管理?摸式和工作?程序,人員?基本穩(wěn)定。?3.保潔?工作模式方?面在集團?公司領(lǐng)導(dǎo)指?導(dǎo)下實行“?無人清潔”?,“本色清?潔”取得了?良好的效果?。在原有?的白班基礎(chǔ)?上分成兩個?班次,主要?清潔工作放?在夜班進行?。在實施“?無人清潔”?的同時為保?證衛(wèi)生質(zhì)量?,加強了保?潔巡查清潔?頻率。現(xiàn)有?人員配置7?f-16f?一名保潔員?基本能夠達?到將隨時產(chǎn)?生的衛(wèi)生問?題在30分?鐘內(nèi)解決,?但在高峰期?11f16?f經(jīng)常存在?1小時保潔?員無法進入?男衛(wèi)生間現(xiàn)?象,導(dǎo)致衛(wèi)?生間較臟。?在“本色?清潔”方面?加強清潔頻?率,將原來?的固定的計?劃清潔改為?現(xiàn)在的隨時?清潔,發(fā)現(xiàn)?污臟立即清?潔,恢復(fù)原?有本色,取?的了較好的?效果,但清?潔成本有所?增加。近一?時期因二建?施工和市政?道路施工,?整體環(huán)境灰?塵較大,雖?然加強了清?潔但整體衛(wèi)?生狀況沒有?達到要求,?而且清潔成?本有所增加?,隨著施工?的結(jié)束將進?行徹底清潔?,以達到衛(wèi)?生標準。?在保證電梯?地毯衛(wèi)生達?到標準的要?求,每20?分鐘吸塵一?次。4.?保潔工作完?成方面(?1)完成了?保潔人員編?制及工作模?式的及時修?訂(2)?完成對大廈?公共區(qū)域衛(wèi)?生日常維護?工作。(?3)完成對?新入駐樓層?的開荒工作?。(4)?完成大廈石?材晶硬處理?,地毯保養(yǎng)?工作。(?5)完成大?廈垃圾的清?運工作。?(6)完成?
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